飯店員工服務(wù)技能大賽客房服務(wù)知識題2

飯店員工服務(wù)技能大賽客房服務(wù)知識題一、問答題在準(zhǔn)備補給品和接受分配的客房清掃任務(wù)后，為什么要了解客房狀態(tài)表？你店清掃客房的次序是什么？為什么？當(dāng)看過客房狀態(tài)表后，就能知道清掃客房的順序，并能提供具有針對性的服務(wù)。通常的清掃次序是請即打掃房、走客房、貴賓房、住客房、空房、但各飯店有自己的政策規(guī)定，而且清掃次序與住房率高、低關(guān)系很大。住客房的空調(diào)已被客人調(diào)至一定的溫度，你還能動嗎？為什么？不能動。因為這是客人認(rèn)為最適宜的溫度，我們的服務(wù)的目的就是為了使客人滿意。請介紹一下吸塵器的清潔保養(yǎng)要點？要按使用說明進(jìn)行操作。使用前應(yīng)進(jìn)行檢查，使用后要及時進(jìn)行清潔。機(jī)器使用后要歸還原處存放。發(fā)現(xiàn)故障要及時報修，停止使用，嚴(yán)禁私自拆卸機(jī)器部件。為什么清掃客房有一個系統(tǒng)程序？因為能節(jié)約時間，提高效率，還能節(jié)省服務(wù)人員的體力消耗，不致遺漏應(yīng)清掃的地方和不會忘記已清掃過的地方。為什么高出地面的物件要先去塵，而地面吸塵在最后？比清掃斥過程子中，逐難免轎有垃念圾、故碎屑撈掉落癥在地制上，鐮最后頑吸塵哀能使臟工作只更徹貍底，安更完熟善，雕能避號免重揀復(fù)勞警動。尾請談糧談地逐毯清硬潔保射養(yǎng)的輕要點與及原潑因？卷保證礦所有狡地毯占每天障至少箱吸塵侮一次燥，地側(cè)毯上儀的污巷跡不樓僅影婚響美狹觀，窄而且煮能吸怪附更役多的怪塵土員，如峰果不漿及時仿清除羅，時割間長辯久則嚴(yán)可能術(shù)永遠(yuǎn)稠無法示清除沃。溫大面況積計稻劃清梢洗，辱這是蟲常規(guī)借清潔裙工作沸。不蝴要以組為有開了大稱清洗速，就沿忽略社了進(jìn)議行小追面積蘆的去苦漬清興潔工毛作。懲在清魂掃客維房時石，房希內(nèi)的捏廉鈴響勒了該導(dǎo)如何編處理比？宰客房沖一旦顧出租比后，驗客人記就具澆有對植房內(nèi)謠容、欲設(shè)施乘、用爺品的魂使用餃權(quán)，貞因此斜服務(wù)走人員筑不能止隨意雖動用傳。為級了避擴(kuò)免不采必要傅的麻鈔煩和緒新生奇客人潤的使恭用權(quán)定，房寬內(nèi)的始聽鈴響肌了也市不應(yīng)釣該接案聽（摧總機(jī)水會提兄供留予言服頑務(wù)）村。條如何濟(jì)保護(hù)詳吸塵棋器？岡不能飲吸碎驢玻璃嗽入潮模濕物武品。何從一廢個房浸間轉(zhuǎn)靠移到剖另一某個房處間吸土塵時唉，要謹(jǐn)手提帖吸塵議器把毒柄。確每次棍吸塵銳后，澇要及等時清鄙除機(jī)庸內(nèi)的萌垃圾月。羽要經(jīng)均常檢銹查吸濾塵器恨上的順電線隊，插側(cè)頭是室否完播好。橡9、檔口香莫糖掉寫在地僚毯上遣，用罵何種債方法各消除頁為好換？龍可用盟除香擴(kuò)口膠番噴劑胡從外粗至內(nèi)渴噴在墾香口壘膠上很，使扁香口爛膠硬循化，價然后煩用小吹鏟刀輕打碎宴硬化記的香僅口膠蓮，便桂可鏟鐘除，份并用乳吸塵小機(jī)吸赤去。踏10久、墻慈紙上臂留下染了行猛李輪滋子的媽擦痕蒼，該語如何籌清除瓣為好針？家用牙藥刷蘸姜著干辭洗溶議劑，宣輕輕永擦拭斑痕跡拐。日用干井凈布暈擦去斧溶劑轉(zhuǎn)。殲11臺、如塊果你公在清拌掃中胖，客積人回牛來了絡(luò)，你孩該如趴何辦母？第應(yīng)向攀客人揮表示劑是否幕稍后駕來打壁掃，告但要償禮貌舟檢查壽他的熊鑰匙俊或房益卡，逐以確倒證這輪是該連客人銀的房摘間，臟這樣古做是芳出于暈安全重目的烤，以惱防他汪人闖線入客稅人房勿間。銷12詢、清讓掃房廊間時短，工憑作車扎如何銀擺放滑為好雹？為弦什么簡？停應(yīng)將閘工作毫車堵遙在房身門口喊，封嫂閉的疼一面強(qiáng)向外公?；旁虬墒菫檠藴p表少重傭復(fù)路柔線，百就近書拿取獲補給奔品，沿以提展高工鳴作效逼率，游而且提還使愧得他搶人不殊能直高接闖淺入房謝內(nèi)，鉤增加漸了安腎全感楊，還先能使冊走廊硬看起司來比忌較美壯觀而瓜且行錦走也互方便旨。大13歲、清主潔衛(wèi)夢生間捏，應(yīng)返攜還個哪些趟常用戚的清左潔劑登和清倡潔工飄具？頓座廁僻清潔彩劑、炸浴缸蝴刷、趁抹布錄和海帝綿（曠百潔松布）飄、多駱功能餃清潔識劑、頌恭桶備刷。團(tuán)14漁、客已人要蕩電壓小轉(zhuǎn)換辰插座莫，該見怎么融辦？寄禮貌桶問清碗客人炕的房號號后英，對征客人崖說：醬“猛請稍耽等，棄我馬逼上給擔(dān)您取宅來騙”葵。取暈來電劈壓轉(zhuǎn)切換插朗座后集，將天其插怕在衛(wèi)抵生間垂的電忘插座劫上，莖將客柳人的計電吹飄風(fēng)電琴須刀欄插上指，試麻一下鴿是否獅正常臣，如錄正常牧的話費，就秤對客演人說籍：誓“親你的悟電吹曬風(fēng)/剝電須從刀可墳以用眾了召”申。并階問客線人還原有什聚么需擾要幫密忙，淡若沒低有，須便可談禮貌熱告退那。還雞應(yīng)根贊據(jù)飯雁店的姿規(guī)定裝作好番記錄邁。毀15晴、雙榴床間株的客栗房內(nèi)朱，只僑住了版一位板客人根，做血床時折應(yīng)開到哪張倦床？蹲一般萍要求皺開靠熊近衛(wèi)傅生間急的床尋，但玻如果宿客人堆已經(jīng)仍用過擊了某攔張床神，到磁就開燦用過橫的床隙，如躬果客泰人在拉一張侄床上咱放了弱較多共的東竊西，盟則應(yīng)猜開沒總放東繭西的杯床。碰16增、客航房服先務(wù)員翻清掃陪客房姥時，罩住客僅在房腔內(nèi)怎鳥么辦筒？手應(yīng)禮諒貌地雷詢問承客人叛是否銀可以夫清掃慨客房裙，染清掃儀過程票中，酒房門裙一直夠要開夏著，節(jié)清掃賠時，跌動作牽要輕獨，要爬嫻熟殖，不長能與羊客人脖長談鳴。慮若遇碧來訪傲者，令應(yīng)問項客人朵是否險可繼曠續(xù)清餡掃。擇清掃砍完畢舊，應(yīng)靜向客擋人道限謝，留并詢邪問還磚有什閉么事忽可以糖效勞季，然志后再踢次道元謝，替退出庭客房完，關(guān)蛙上房雜門。話17罰、羊弦毛纖死維的具地毯假有哪慕些特架性？含高貴墊、耐旋用、燈易吸耀濕，混去污磁漬的它難度妥較混傻紡地澤毯大集。阿甩摩尼泛亞、居漂白搭水、島氯水讀、堿幫或較驕強(qiáng)的幟清潔秋劑均確會對渡其造惜成傷懷害。甲18黑、清削洗地曬毯時愛的注偽意事栽項有籌哪些笑？燥要先左吸塵欺去漬潮后才飼開始怒清洗杠。把在使礦用任犯何清耕潔劑窮時，陷要先珠試清揀潔劑零對地殃毯的納影響匆，切要忌假仆高清化潔劑紋對地槳毯無葬損。咬避免橡使用舟過熱益或過皇冷的碰水清通洗地婆毯。謀避免絮使用苦過高層的酸科性或塘堿性核清潔尸劑。但不要確將太遷多的芬清潔炕液置降于地費毯上均。吐不要蹈試圖言一次鞏將很府臟的區(qū)地方渠洗凈丹，應(yīng)柏待地課毯干硬后重臣復(fù)清群洗，這直至隆清潔桶。演清洗展后，亡待地布毯稍磁干后敏，再穗次吸振塵，顛應(yīng)先茫用適獅當(dāng)?shù)膾隄L筒柔吸塵代機(jī)。躲19賠、請鐵你談舅窗簾破的作躁用。玩窗辛簾能統(tǒng)保溫嫩、遮腦光。草美觀張、降怒低噪拴音，凈保持酷客房芽的私腎密性今的作簡用。撫20忙、當(dāng)窮客人守向你盒投訴鎖時，畝你該累怎么談辦？義耐心煉傾聽為客人破的投均訴時約，讓斤客人體把話處講完盼，這餅樣做脈會使幫客人深的情民緒自逼然平浴靜下梨來。鵲將所烈投訴聾之事目作好喂記錄缺，然錦后向招領(lǐng)班般報告魚，不革要急協(xié)于辯沈解與返反駁培。耐如果豎是設(shè)對備問蜜題，感應(yīng)立銳即通范知工敵程部皂門進(jìn)貿(mào)行修塵理。披如果晚投訴幻內(nèi)容州是本扇職范盲圍內(nèi)飾的過甜失，濫可根娃據(jù)情詢況，賤必要府時由約部門桂經(jīng)理顆出面顆向客錢人道多歉改導(dǎo)正，寇以示培對客看人的面投訴肚的重天視。蠟如果備是對禁其它果的部垂門的擦投訴宵，匯危報后抱由上懲級部紀(jì)門進(jìn)異行處趙理。瞧二、美英語稠口語勿題慚您對慮您的惑房間懂還滿霸意嗎綱？典Ar椅e卷yo兄u暢sa巧ti舊sf卷ie仆d紋wi肥th隔y抄ou孔r膊ro墳om歉?堡讓我軟帶您花去看妥看房葬間好遍么？串Ma繼y盟I胞sh朗ow邀y價ou怠t再he尤r墳oo嗽m?枕對此婦我很嬌抱歉愁。著I’艷m鉛so樹rr肚y凡ab酷ou檔t喜th閑is胞.犯盼望蓄再次飛見到張你。述We磨’l環(huán)l畝be肉l煙oo田ki代ng上f繞or游wa繡rd論t捕o旋se示ei回ng糞y笛ou污a愉ga巾in削.渾希望誰您在適我們扎酒店蜻過得炒愉快更。浸Wi冒sh恩y濾ou經(jīng)h范av領(lǐng)e義a互mo孝st昂p瞧le留as什an駕t插st委ay璃i蝦n坦ou息r鍬ho怖te除l.衛(wèi)樂意幣為你宵服務(wù)更。守I穩(wěn)am如a鄙t撒yo筑ur浙s監(jiān)er減vi搖ce殺.漫小心聰樓梯階！陜Mi掠nd撿y垃ou趟r甩st磁ep向!胞我馬有上就搏回來去。I均w匪il頸l釘be惹b睡ac腿k閃in蜂a簽m架in模ut服e谷.膜客房土中式辰鋪床扮技能稱操作策考核牧評分崖表連姓名爺：提有縱什旁踏勇扁職位銅：燒派比艱賽編響號稼年碼月襖日索序號唇考核蜂項目橡標(biāo)準(zhǔn)障及要猛求屯分值荒得分柏優(yōu)藥90柔%營良汪80夕%隊一般偉60奸%鮮1搏撤床缺疊好關(guān)床巾罵；2激、按詞枕套讓，被喚子、烈床單志依次烤撤床糕；劫3、窩抖動悄并檢窄查有策無夾挪帶物賭品；插4、營檢查繼床架侵與墊維棉有雨無破免損、華污跡寄、毛肢發(fā)；替5、昌床架折與床盈墊是啞否齊標(biāo)平。沖5宣2徒第一蹈次甩弟單定凱位課1、洗第一科次甩析單定碧位,蔽每偏售離2簽cm疾扣1惡分最趨多扣努4分揭；2經(jīng)、底膜單蠅晴線不列偏離燃床墊閃中心緞線；谷3、屋毛邊額向下鉛。帝10橫3徑第一男次包稱角海四個科角式紫樣、張角度院一致機(jī)、均放勻、螞平等蹦、緊難密；煌2、液床每錦面?zhèn)却喝氚l(fā)床部泛分不業(yè)少于委15旅cm流；3津、床閱頭、布床尾些塞入觸床面往部分瘡不少個于1餓5銅cm挽。鑰10痕4幼套被屠套撲被套狐正面粥向外療、被址芯與慶被套季順序暴一致歉；裕2、恩四角覺飽滿曬；3胸、被沉芯不之外露峽；4堂、處陽理被構(gòu)口王13輪5議被子哥1、匆中線蔽居中再,不播偏離靈床中臺心線烈,每建偏離胳2橋cm罩扣1切分，熱最多皂扣4菜分；販2、墓床兩各側(cè)與帝床尾屈均下框垂3騰0跪cm雕；3禾、被謎子與滲床頭璃平齊碑；4封、床窩面平者整。粥18氏6欺套枕析套禮四角賴飽滿細(xì)；2逐、封然口整孝齊、聽緊密紛、枕部蕊不精外露怖；煮3、屠枕頭回外開勵平整域、挺孟括；卡12政7指放枕銳頭、秀床巾旦1、鉗枕頭喜與床箏兩側(cè)或距離綠相等解；2役、枕暖頭開川口處象于與糟床頭見柜方隱向相宴反；椅3、役站在倍床尾謎放床飄巾；史4、慌打開哄床巾壺；5顫、兩暑邊下箭垂3絮0此cm柄（或貍等距規(guī)）毅12遵8夕整體倘效果槳1、泛操作玻規(guī)范跌優(yōu)雅榆；2佳、床必面效擺果索10監(jiān)9弟合計享總分奪優(yōu)劍良窮一般落80標(biāo)80煮-7修2桂71射-6逗4陰63暴-4暗8許要求醬:整落個操惰作時側(cè)間為邀2.只5分代鐘,床每提腫前1腹0秒哥加1扔分,乏每超貿(mào)過1膀0秒來扣1四分.傍鋪床鄭不能裙繞床幸走,衡不能拾跪床介、跑更動、閘每違皆例一缸次扣煎2分獨.一陪次甩攜單定民位,偶鋪被妻子定昏位偏疑離中隱心線直扣1踢分只院扣一驗次,傘不重涂復(fù)扣地分.獲參賽鈔（應(yīng)榨考）險者比得賽計秀時起脖點位首置在伐末尾嘉?？蹋ㄒ袙咭危┫?8仍0-?。貥渚鷦。?餃（姻患些諷）違+（葉歐嘆甚）玉+（猴漁六弱倉）團(tuán)堂厘炸徑籮尋掩膽扣得分黎玉碑怕刺超時款分夠最匠提兄前分諸弄蓄居印乳象分苦考核惜組長然：慕赤訓(xùn)扁鄙罰朗擊請麥俯肝淺與瘋孔考評抽員：嶄領(lǐng)班插查房烈工作狀程序甜姓名常：耐患另達(dá)槳醫(yī)職位識：籍歡巡售竿比賽拘編號裂：筆五奔以休靠擺馬菌年疑市月嬸拖日齊工作南項目銹程序娛標(biāo)波氧達(dá)戴對隆感準(zhǔn)快分韻值否得分除優(yōu)城良側(cè)一般誰了解汽房態(tài)堤查看雖臺班兵日志碼上當(dāng)扇日房定態(tài)，極了解免住人服房是巨否在貿(mào)房，導(dǎo)如果晉客人蠻在房貴，不綱得進(jìn)紅房檢刮查衛(wèi)鉗生。闊3嘩3局2估1類進(jìn)房是手指愿輕敲莊房門毛3次苦，間霧隔時吧間2羨秒，頃同時壽報：社“吵Ho吃us灘ek測ee恩pi拜ng傾”用；韻如房勞內(nèi)無盟人回?fù)洗?，劃房可抗開鎖它；不開鎖默后，畢不要鍵立即缺推開容房門衡，同槍時報墓：走“桑Ho尼us妖ek污ee查pi圓ng黎”評；澇確認(rèn)貓無人帆后，服方可仔打開渡房門去；笑在驗冰房工瞎作單妖上寫肉下進(jìn)羨房時給間。侄4病4鈴3江2鄉(xiāng)檢查愧房間部衛(wèi)生償入房仇印象志檢查楚房間兵整體奸感官輔印象削是否浴良好損；鏈窗簾憐是否偽對稱甲；艙家具鎖是否暗定位程正確殿，擺幅放端變正；捷床鋪但是否侍平整蝴，勻趴稱；貸墻紙檢是否干破損云，有唉污漬假。列3口3廳2矛1跡房門把回門膜器是毅否正陸常，茶門柜尤是否驗完好廊；享門把羽是否績松動珠，門店眼是比否完趨好；佩防盜雀扣有渡無損凝壞，鵝有無綿灰塵悲；前防火蒸疏散李圖是較否完凝好清殖晰；友整理脈房間者牌，旺送餐粥牌、在請勿肌打擾灶牌有狀無折敬皺，淚污跡廳，畫檔痕；乘門內(nèi)穴外、豬門頂抽、門君框、興門把艙處是截否清酸潔無皆積塵團(tuán)。咸3國3現(xiàn)2喪1微壁柜巨拉門味開合替是否站正常券；衣它柜燈古是否攤完好欠；戶衣架布數(shù)量絹是否顆正確吳，定潔位是費否準(zhǔn)虛確；吼睡衣貸、托晶鞋、縣擦鞋焰紙、潛洗衣弊袋、揀干濕噴洗衣弊單數(shù)塌量及弄定位絕是否父符合額，有扒無污輸跡，管有無計破損餡；耕鞋籃堂內(nèi)外很是否愛清潔炊；姑壁柜銹內(nèi)外業(yè)各處趁是否癥清潔蠟無塵錫。津3爐3艙2作1叉垃圾治桶真垃圾辜桶內(nèi)銅外是絨否清謠潔無硬臟物迅，垃穿圾袋云是否鼠更換激；浩垃圾舒桶定產(chǎn)位是場否符霸合標(biāo)爽準(zhǔn)。汁3費3聲2妨1污吧柜略柜內(nèi)社鏡面摔有無估破損香，鏡今面是過否光最潔無油跡印分；去杯具訂、飲師水機(jī)兆是否丈完好藍(lán)，其符數(shù)量終、衛(wèi)蓬生及芬定位氧是否策符合塊要求誕；銀檢查忙茶葉累缸內(nèi)音部，慘茶葉籠是否郵按標(biāo)捷準(zhǔn)提舊供；獸洋酒未及酒梁杯數(shù)債量是富否準(zhǔn)晶確。肯3局3跌2峽1期行李應(yīng)柜、暖臺謹(jǐn)電視女柜門改拉合圖是否溫正常剝，內(nèi)敞外是顧否清起潔無紋塵；憲電視呀及冰嶺箱是勾否工腳作正虜常；造電視堤機(jī)屏女幕及獨各處杠是否霸光亮握無塵華；確冰箱充內(nèi)外燙是否和清潔匙無異膽味，蹄是否牧已化奶霜；葡冰箱波刻度番是否暗符合緣標(biāo)準(zhǔn)囑，調(diào)考試到難規(guī)定季刻度忌；堵電視壁各頻喂道圖啟像是皂否清倉晰，歇并適崖當(dāng)調(diào)準(zhǔn)試；隱（調(diào)漢到1欣頻道廣，查井7個身頻道精）振“警Mi悼ni漂ba創(chuàng)r男”兼酒水緊定位勤是否幕準(zhǔn)確忌。詳4紅4蠅3擴(kuò)2鳥寫字泡臺忍臺燈趟有無癢損壞縮，是炒否清柴潔無味塵，儀定位轟是否渣正確還；念煙灰位缸有由無破瓜損，職是否協(xié)清潔筑無塵德，火己柴是說否更況換，夾定位歇是否東符合手標(biāo)準(zhǔn)粗；配寫字席臺內(nèi)潛外，訂抽屜向是否疲清潔懼，琴廚凳是織否完構(gòu)好清洽潔，收寫字榆臺上遲方鏡聚面是海否光南亮無住跡印播；挑服務(wù)議夾內(nèi)僑物品穩(wěn)數(shù)量忘，定梢位是歌否標(biāo)崇準(zhǔn)。汪3訓(xùn)3吐2釘1千窗臺市窗簾盈拉合優(yōu)是否遲正常錢，窗碗簾有壞無污他漬；朋窗戶折拉合延是否勉正常寄，內(nèi)晃外玻職面是鬼否光辟亮無豐跡印睬；食窗盒憶及窗寒臺表殃面是陡否清籌潔無蘆塵。潑3站3那2嗓1撞茶幾藝茶幾彈是否腰完好耳無損端，是昆否清揉潔無辰塵，朝煙灰雁缸有慈無破愉損，句是否忍清潔師無塵積，火兇柴是根否更丹換，擺定位晉是否斧正確脾。執(zhí)3室3混2犬1眉床加床單蜻、枕虛套是淘否更讓換，扛是否號清潔厲、無警污、障無毛慕發(fā)、婆無皺晴折；尺床鋪寄是否但平整沙、美脊觀、岔有棱迎角，烏各處振長短圈尺寸雁是否嗽符合圍標(biāo)準(zhǔn)唉；妙床架奉是否柳平衡暢無晃正動；狗床頭享板是儲否清重潔無絨塵。字3屢3魯2啦1臣床頭寬柜羨床頭莖、腳蘭燈是獄否工沙作正廣常，么清潔海無塵歷；永控制養(yǎng)板是凍否正鏡常工色作；倒幟是否府正常駛，是烘否清綿潔無已塵，弓擺放堅是否兼合標(biāo)脆準(zhǔn)；粘環(huán)保足卡、逢禁煙鈴卡、邪便簽秘、鉛奮筆的漸數(shù)量碑及定曬位是剃否符瑞合標(biāo)棚準(zhǔn)。搜3姨3告2掃1哪空調(diào)黃開關(guān)毯是否罷靈活憲完好綿，開灶關(guān)板啟是否抓清潔桂無塵過；煩出風(fēng)私口是致否清嘩潔無塑塵。京3信3宵2埋1康地毯閣地毯胞各處威（包縣括床信下、閘柜下耀、墻皇邊）貧吸塵容是否腦仔細(xì)練徹底篇；素地毯矩表面鬧有無辜污漬余，破撤損；趁3認(rèn)3低2竭1浮壁畫腸壁畫態(tài)是否監(jiān)清潔僑無塵丸，有燙否歪敏斜痰3排3昏2親1嬌檢查橡衛(wèi)生戚間碧門嚴(yán)門與班門框匯是否師成3塔0度椅角；令門框勺是否警完好碌無損糠，門烘把有蝴無松服動；喉門內(nèi)倍外、缸門框臉、門撕頂、鏡門把段各處輔是否驗無塵鋪。竹3融3匪2饞1存燈陜燈具刮內(nèi)外休是否蔽清潔干無塵森；燈晉具是強(qiáng)否完闊好無撈損；妹擇3爽3嶺2膚1伯天花虎鏡子豬吹風(fēng)氧天花默板是觀否松懲動脫嶄落或跟不平跑整；腔排氣絕扇工宴作是逐否正聰常，或無噪嚇音，證無灰妄塵；姓大鏡因是否長完好錄無損坑；芒鏡面竊是否綠光潔賠無跡紋印；購吹風(fēng)鉗表面隸是否聰清潔提無塵銅；使帽用是厲否正豆常，揚吹風(fēng)區(qū)筒有債無破晝損。填3豆3刻2卸1搬面盆撞面盆石及大鐘理石焰臺面纖有無黃破損僵，水尖龍頭暗開關(guān)搭及水替流量聯(lián)是否遠(yuǎn)正常哲，秩面盆卷及臺秩面是觸否干罩凈無蟲塵、希無污碧漬、兆無毛朱發(fā)，翻是否孟光亮軋無跡言??；曬口杯爸、香角皂、激小方朱巾、騙毛巾棕是否肯更換林，有宇無破增損，禽定位尤是否截符合江標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)；呀各類時消耗姑品的憂數(shù)量若定位映是否照符合辛標(biāo)準(zhǔn)罩；玉面盆雞是否撒已消抽毒。糧3睡3網(wǎng)2哄1煉浴缸塔檢查間浴缸管、五旋金件造有無三破損祝、水愁龍頭座，淋污浴噴三頭開尖關(guān)是效否正鴿常，譜有無隱松動掃現(xiàn)象朗，水帽流量牢是否盾正常辟。堵浴缸副是否摘清潔藥無塵龜，無錫水跡才，無追污漬椅，無諒毛發(fā)隱；存毛巾呀拉環(huán)務(wù)、晾廈衣繩珠、浴肥巾架笛有無驚松動借破損業(yè)，是勁否光蜂亮無釣跡印榮；懇浴簾跟掛鉤考有無價脫落馬和鉤臭環(huán)斷漸掉，邁浴簾曠及桿祖是否憐清潔伶無污意漬，哀毛發(fā)屆及水紗跡；攀五巾蠟是否殲更換上，數(shù)肚量，減定位押是否挑符合腳標(biāo)準(zhǔn)鄰；她浴缸意是否壇已消蹈毒。薯3載3渾2乖1營恭桶敏桶蓋愧是否脂松動標(biāo)，裂尺縫，掏恭桶而內(nèi)外芽及水進(jìn)箱有而無破間損，酒是否結(jié)清潔謊無跡柏??；鄭沖水算是否浮工作予正常社；顛恭桶狀是否誠已消毛毒。希3妹3林2非1滴墻面輝墻面哈有無勾破損摟；姥墻面鑒是否爪清潔養(yǎng)無塵州、無傷水跡平，無累污漬模、無誕毛發(fā)姑；感3恢3易2例1慶地面索地漏貴是否片干凈潤，漏糊水是造否通暮暢，璃無異謹(jǐn)味；戲體重宰稱是哲否完留好，詠干凈泛，無鵲水跡遺，無搞污跡貧；粒毛巾種筐是瞧否破根損，喝無污話跡；槐4、少地面雜是否箱無破古損、夠無水讓跡，盤無污祖跡、攀無毛路發(fā)；列3睛3猾2援1附出房勒、填托寫驗封房工征作單敢關(guān)閉袖房燈肺；震取出偉鑰匙照牌，完關(guān)好裳房門獅；興填寫訴驗房面工作帖單，什包括駕出房慌時間堂及存段在的順衛(wèi)生針質(zhì)量培問題慌，并惑記錄浪有破品損的謀設(shè)施重設(shè)備宴，及們時詢雹問臺肅班是蠅否已拔報修依。味3壇3辰2貝1傲通知喘返工牛通知速負(fù)責(zé)孟該房廣衛(wèi)生追的清辯掃員誦記下跡衛(wèi)生止質(zhì)量涼不合授格處矮，督尼促清廊掃員工及時笨返工漏，檢籠查返量工后乞的衛(wèi)摔生質(zhì)填量。腳3摘3義2搏1途合計極總分餃優(yōu)置良屈一般柿80幅80諸—飄72腰71善——鄙64辜63柔——恒18晌考核號組長好：等披晨撫旅獎黃兆瓶授鋒沒領(lǐng)霧考評例員：缺中式針作床侵操作地程序裁撤換兔臟布可巾：孔按順仗序撤染床巾強(qiáng)（疊纖好）疤，枕晃套、飼被套彎、床杯單，踐檢查綢有無欄污跡她、破或損（訊如有寸特殊歉污跡舒，應(yīng)碧將布原巾打廚結(jié)處綁理）黃和有車無夾招帶客繡人物穴品，鍋將臟商布巾傾放入軍工作棚車布噸袋內(nèi)則，并姨帶回糕干凈謙布巾德，嚴(yán)地禁放史在地怪上。曾按一金換一耽標(biāo)準(zhǔn)管配備腔干凈馬布巾掌，注奮意檢真查污健跡和憲破損查。番拉床藏：青雙手悄緊握旺床尾如部，知將床頁抬起象10臨—舌20米cm老拉出乓，使律其床怕身離坊開床忘頭板飾約5開0惑—橫60走cm睡，注竄意不區(qū)要碰陸撞家各具。丈檢查色床架折、床降墊有鹽無破爛損，待并保房證床關(guān)墊與濁床架依齊平拐。問檢查陪床墊汁、床鍋褥表據(jù)面有私無發(fā)巖絲，芽將床變?nèi)炖谄秸?，注彎意床徑褥有鞏無污層跡，嚴(yán)如果姿有污展跡，必應(yīng)撤暗換送宰洗。舊將床褲褥四菜角套葡在床默墊上憤，并針檢查都是否廉放正盈。撐作床寨：召站在俱床側(cè)鋸，離角床尾貞2/講3處暫拋床象單面患朝上鑄，起端到床染頭，斗按床燕頭右疏左，厘床尾候左右轎的順選序包衣角。名站在鑼床尾糕套軟悄被，悄注意席應(yīng)四侄只角枯完全挽裝進(jìn)齡被套避對應(yīng)知的四廢只角匯才能洗抖動做被套仿，開從口向叨下，秩處理肺好被昂口，墊將被裝口邊柳折進(jìn)鎮(zhèn)與床視尾齊脊平，棚走到分床頭叛將被樓子拉仗至超健出床兼頭1倡0在c黎m聲，雙座折疊趨后離廊床頭扯60蒜cm領(lǐng)，被毒頭3渾5組c姿m帳，兩堆邊被誠子下活垂3糖0它c舒m皇。磨推床壺，站么在床矮尾，鴉用小席腿側(cè)騰將床談推靠腥復(fù)位哪。屢套枕蛙套，遲將枕森頭套伴抖平其裝入省枕芯浮，開錯口背得向床扭頭柜竊，置另于床怪頭中景央，齊枕頭費距床先頭邊輪5搬c潑m源。迷放靠先枕，定將靠銜枕斜溜放在并枕頭耗前。為放床交巾，言站在勞床尾倡，將夾疊好似的床醫(yī)巾放殖在床兆尾中伯央，腦邊緣量于床蠶尾平蒙齊，螞均等叫放下拋，圖讓案居停中，柱兩邊央均下肥垂3御0儀c遞m吩。而整理組，注按意整劇體效隙果。莖客房炊服務(wù)茶技能春操作自考核腸評分藝表循姓名救:斤護(hù)慚導(dǎo)序號晶:汁考核雪項目傳細(xì)節(jié)揀要求繡滿分禽扣分談考核位項目桿細(xì)節(jié)鍋要求康滿分無扣分芬儀容依儀表箏6分棒頭甩江發(fā)楚1分鐘客房嘩中式奉鋪床弦套枕控套1擺2分籃四角湊飽滿桿4分仗面偶瓶容艘1分析封口敢整齊沿、緊辣密、催枕芯閱不外南露車4分距手統(tǒng)指幟甲煩1分蹈枕頭珍外形換平整珍、挺基括培4分通服訊癢裝呆1分串放枕找頭6靈分互枕頭強(qiáng)與床趣兩側(cè)減距離腦相等扎3分揭鞋此失襪撈1分焰枕頭墊開口述處于董床頭錫柜方畫向相湊反蔬3分馳飾落酷物嚷1分偉放床穗巾覺6分糖站在藏床尾墨放床縣巾沉2