營銷管理市場競爭就是商戰(zhàn)

市場競爭就是商戰(zhàn)總序市場競爭就是商戰(zhàn)。商戰(zhàn)中雖然沒有硝煙、沒有槍炮、沒有流血，卻依然是一種你死我活的爭斗。一些原來不可一世的大公司、大企業(yè)突然間被收購、被拍賣，宣告破產(chǎn)；一些原來不起眼的小公司、小商號忽然暴發(fā)起來，成為市場上叱咤風(fēng)云的角色。一切都似乎不可理解，然而商戰(zhàn)依然有其自身的規(guī)律。商戰(zhàn)中有機會。機會是客觀存在的，但對于每個公司、商家來說卻要看你能不能敏銳地發(fā)現(xiàn)它、抓住它。不是有許多人抱怨機會過去了，或沒有抓機會嗎？事實上機會始終存在，這個機會過去了，還會產(chǎn)生新的機會。然而要能發(fā)現(xiàn)機會、抓住機會卻又與你本人的素質(zhì)、知識、能力有關(guān)。商戰(zhàn)中有規(guī)律。在市場經(jīng)濟中競爭不可避免，有限的一塊市場，大家都想擠進(jìn)去分一杯羹，都想多吃一點，爭斗就不可避免。問題在究竟是把別人全趕跑一個人獨享，還是暫時維持這個圈子里的人共享？究竟怎么把人家趕跑？怎樣把握好爭斗的節(jié)奏？一個商場之中的人特別是希望有所作為的人，必須了解這些問題的結(jié)論，掌握商戰(zhàn)中的規(guī)律。商戰(zhàn)中有方法?，F(xiàn)代商戰(zhàn)中各種新式武器頻出，猶如戰(zhàn)爭一般，凡武器領(lǐng)先者往往占了很大的優(yōu)勢，故要搞點新式武器，這是一方面。另一方面，假如一個商海中人不認(rèn)識有哪些武器哪怕是舊武器，更不會使用它，那么此位先生的“下?！憋L(fēng)險太大，就好比一個赤手空拳又無一點武功的人去對付那些武裝到牙齒的敵人，只有勇氣但可能是去送死。本套叢書就是想就商戰(zhàn)中的機會、規(guī)律、方法等諸方面為讀者們提供一個較為詳盡的、最新的、可操作性的描述，雖不敢說讀了這些書保證“功力”大增，賺錢的技能有大發(fā)展，但至少可說的是這套叢書將給你一個商戰(zhàn)方面的全貌，讓你知道和掌握商戰(zhàn)的規(guī)律、策略、手段和方法，從而不至于閉著眼睛瞎摸。本套叢書并不敘述深奧理論，希望讀者們僅在茶飯后輕輕松松一讀便有大的收獲。不看不知道，商戰(zhàn)真奇妙。芮明杰目錄一、攻心——消費定勢創(chuàng)設(shè)……………（1）一則寓言………………………（2）不爭之爭………………………（5）心戰(zhàn)面面觀…………………（10）二、千人千面千求斯——技識別艘消費蔑者心芹理秋……艙……勁……另……曉……綱……怨……斬……六……鞏……數(shù)…癥（1在6）長呀白馬嬌非馬伙……深……裁……闖……感……乒……貫……羽……恢……棗……邊……船……乳……武（1嘉7）箏輛九九冶歸一盈……籃……漆……哭……煮……順……賢……涼……街……育……悅……痕……第……內(nèi)（2碑2）色處獨取跳一瓢燃……漫……威……繞……奉……房……拾……昆……摔……瑞……桃……姨……閣……泡（2廚7）慎三、避解開潤心中莊千千丑結(jié)御——感消費草動機紡與商獎品設(shè)溉計超……頃……從……矩……航……像……拋……港……線……片…繁（3眨1）班丹動機敘確定賭……件……養(yǎng)……塊……金……蜂……予……倦……渣……水……賞……撥……炒……影（3陸2）犬虎丑也昌為美農(nóng)……盒……惠……咐……早……傘……召……蝕……釋……雅……怒……奪……?！敚?客5）指嫌創(chuàng)造淡動力?！O……德……湯……音……余……呆……勺……伍……撫……桌……丈……盡……早（4俘2）閘四、全品貴著名重臘——恰消費季知覺辟與商與品命欺名銳……會……比……漲……他……輛……貴……容……蜻……庫…敘（4秤7）疾像引導(dǎo)愛知覺米……借……深……堡……長……新……等……巡……算……鐮……怒……神……襖……衡（4督8）宅零名與健心理物……貨……絨……拌……宇……往……尚……更……哥……歌……棟……癢……辣……號（5榴2）棟故月下坐推敲矛……吸……徒……晝……灶……割……文……鍋……朗……柄……壤……汪……蕉……打（5擺6）釋裁投其顫所好滲……揚……某……請……枝……鈔……也……誤……疼……拖……囑……頌……姿……列（6躲1）虹五、另時尚臟與從基眾讓——芽消費冤行為館誘發(fā)毫……嘉……嗽……牢……違……什……禍……賭……蔬……梁……賴……煙（6世5）扔沸購買佳行為臘……耽……證……佩……脆……喘……伐……兔……脅……是……莊……持……甚……益（6脂6）壁隊流行籠色的祖啟示拌……衛(wèi)……備……津……斷……僅……狀……籃……紫……渡……季……撫……綿（7督1）厚踐循循請善誘頂……舉……處……銀……暮……諸……共……虧……雅……暢……昨……慶……騰……氣（7座6）漲六、稀突破何民理數(shù)防線沃——菊消費壯者的使價格廊障礙富……瘡……恥……羨……際……棚……趁……填……兼……始……濾（8研1）鞭熱心中辨有桿朵秤蜓……街……田……首……賢……節(jié)……嚼……部……苦……巖……紡……襪……溫…恭（8塌2）帆翼高而邀無理“幣斬沖”穴之實鐘……蕉……銷……估……尋……板……灣……臘……貢……?！矗?惜8）遍傾低而怒無到“柿劣凳”關(guān)之名量……謀……調(diào)……悠……隆……深……斯……駛……桶……搬……丈……冬（9津3）許七、貧情人奪眼里木出西貴施恥——禾消費月者態(tài)棵度加幸深煩……臘……煙……故……妹……繁……尋……吉……葬……辟……隸…感（9寺8）素挽寵愛請有加倡……篇……狠……屑……嶼……忠……圾……菊……敏……價……際……丟……烏……配（9星9）畢量美不宵勝收挖……服……掌……渴……蘆……輔……高……良……貓……物……搭……映……監(jiān)……糕（1竄05腎）跟桌信義男昭明梅……抓……懼……擦……買……探……蜜……謊……慨……滑……嚼……兄……守……伯（1絕11摩）捉八、棕溫馨燦的色發(fā)彩效——鴨消費煎環(huán)境酒創(chuàng)設(shè)他……寸……氧……閣……腔……改……擊……悶……昆……美……新……鞭（1叮17碌）斥禮輝煌飾之觀糠……決……攜……描……椒……騙……此……外……借……思……符……織……賄……確（1秩18管）傭棵溫馨朵空間昂設(shè)計映……凍……盛……斃……恩……扯……畢……咸……往……膚……跪……削……咬（1綱25半）尖括色麗取不眩順……賭……冠……襲……門……始……調(diào)……光……跡……抄……塵……每……疊……學(xué)（1飯28燒）述九、亂溝通方你我坑的心摧靈束——碎消費賓鼓勵擇與推卻銷券……據(jù)……集……柳……協(xié)……馳……億……倆……馳……食……帆…襖（1復(fù)33炒）擊柴此人維何人須……北……馬……頓……什……睡……尤……蔽……嚇……敬……塑……烏……慎……婦（1崇34輝）破觀見風(fēng)爹測雨厘……集……旺……吩……篩……抓……鼻……毯……霜……叫……栽……銹……誕……朵（1漆38夕）飾牢心靈俯需點譯通搬……致……館……厚……煎……乘……景……想……們……茄……辯……框……允…臉（1崗43秋）嘉十、膛不變林之變啞——持消費配之后跪設(shè)計悶……筐……蘭……創(chuàng)……忌……甚……盈……葛……培……臭……走……梯（1折48額）簽謝開門蛋揖客刺……總……私……鵝……枝……遍……瘋……?！！枴\……屯……陰……忙（1殼49虹）州揪顧客盤應(yīng)上添坐搞……酷……摸……屯……肅……捎……棵……脆……究……顧……份……堅……叼…爐（1嶄53款）撐死安心石無愧綿……陶……晨……切……送……削……都……摔……秒……邊……移……估……湯……潛（1厭59嫩）榮一、研攻毒水心剩——外消費管定勢雹創(chuàng)設(shè)灣商場捐就是遺戰(zhàn)場旅，雖濫然在貨商場叨上不譯見硝耐煙迷沃漫、凡槍鳴氧炮響韻，但感各家其廠商肅卻也巷是往“宮劍拔應(yīng)弩張劑”治。你漁來一果招評“算出血奪降價軌”頑，我義則回劍一手欄“近大獎感銷售俘”寶；你倦“被暗渡踢陳倉旅”瞞挖走磚我的碧得力別銷售遍干將次，我倚則鹿“際明修哈棧道唱”鑼搶走勇你的放代理史商；柜你在辮我的建地域縱性市塘場上鄉(xiāng)圍而什攻之緒，我憑則在惱你的摸大本殖營攻怨你不晌備，狼等等塞，于延是乎伯，十冬八般繼競爭品武器滲滿天廊飛，欺各種圓高招森、奇喬招、交損招披迭出服，或父而一驢方一斗敗涂征地，立或而公兩方送俱敗裝受傷赤，或清而失皺敗者翠抱頭悟鼠竄瞧，或傾而勝棚利者鬧趾高腹氣揚咱。教要問瞎這些志商場雀上的賤“資武林水高手晉”掛們?yōu)樗愫稳琊z此搏趁命，刮他們裳一定械會說研：商捐場上涌不是總你死簡就是磁我活茅，優(yōu)敲者勝楊劣者襪汰，寒只有出打敗益對手同，才乒能擴烤大自蝦己產(chǎn)足品的好市場鈔占有眠率，妹企業(yè)抵才能條獲利潑，才村能為糊國家辜和社閥會創(chuàng)盒造財買富。役為此向，廠敘商們謀天天寸要修拾煉曲“交內(nèi)功壺”雜，雖嬌不能濤達(dá)到五“嬸一指文禪含”墾的境孝界，甚至少潤也要劈有一漿些叨“婦克敵赤致勝恐”閃的娛“打怪招貸”逃，否鐘則在籌市場菜經(jīng)濟曉的今自天，蔑很難檢“佩混下冊去存”抓?？虼驍〕硨κ只?，逼芝他出滅“寺血荒”祖，似刑乎成欠了一估些廠醋商的雹最高蛋競爭黃目標(biāo)洞。向鞭古人枝學(xué)習(xí)撓苦讀蘆“熊孫子碗兵法灣”擺的人脖有之蒸，向蒙洋人霉求教突，出燭國拜贊望凡“僵經(jīng)營旺之神省”犧者有班之，償挨打假時呼誤喚螞“道松綁班”群者有膝之，悼打不筍過人鋸家時壟要求倉“擠公平夏一點看”津者有孤之，方等等藍(lán)，形鉗成了疏商戰(zhàn)喇的蕓課蕓眾豪生相迫。久難道炭對著鏟自己需的競瓦爭對脖手究脹追猛討打或吹“傻兵來副將擋本，水司來土天淹謊”夫，就備是企敘業(yè)進(jìn)遇行商秘虎的思必然都之道可嗎？籮一則寄寓言耗春秋根時期雹，有撥一個川名叫鬧飛衛(wèi)掘的人之射得羽一手悟好箭建,天凝下聞因名。鮮一個發(fā)小伙鹿子叫詞紀(jì)昌太，一迅心想售學(xué)箭稼，故浮誠心睛誠意弟拜飛根衛(wèi)為筑師。曬飛衛(wèi)惑看其粗心誠皇便收耀其為剃徒。靈紀(jì)昌述開始訊練習(xí)播進(jìn)，唉飛衛(wèi)葉對他稈說：籃“射你在萬學(xué)好澆箭，袖先要早下功頓夫練已好眼治睛?？纫卧\牢地屆盯住潛一個辛目標(biāo)腹，不胖能閃余一閃據(jù)眼。腳”捐紀(jì)昌志回家聞后，攻就開鈔始練喚習(xí)起餓來。碧當(dāng)他律的妻猛子織躁布的把時候適，他把就躺輸在織嬌布機原底下爺，睜乓大眼粗睛，托注視咳著梭折子的觸來來眼去去才。這零樣足開足練雹了兩錢年，站紀(jì)昌乞的功段夫練緣到了食家，團(tuán)即使胡有人河用針庭刺他魄的眼切皮，更他還們是圓燦圓地宗睜著體眼睛鑄，眨陰也不處眨一領(lǐng)下。煎紀(jì)昌辱對自棕己的付成績產(chǎn)很滿夜意，宏以為撐學(xué)得息差不卷多了軌。一港天，刺他再遇去看煤飛衛(wèi)宰，把啞練習(xí)懇的經(jīng)蘿過和意成績賞告訴戚他。濾飛衛(wèi)哄聽了認(rèn)之后沉，說物現(xiàn)在墻還不警能學(xué)和箭，卸因為將你的近眼力股不行靠。飛閃衛(wèi)說嘉：夕“腸紀(jì)昌昂，你棄現(xiàn)在系回去漠練眼篩力，斬要把揪極小究的東奴西，錢看成扔為一閥件老娃大的喂東西取，等占到那搞時候萄，你梯再來饑見我繭”密。荷紀(jì)昌脫于是?；丶移霭磶煂酶邓娬f開伴始練幼習(xí)。構(gòu)他用文一根媽長頭栗發(fā)，拖綁了賄一只淺虱子道，吊頭在窗喉口，綱每天探站在糊那里議，一融心一倘意地分注視液著那嘆只虱迫子。終一天兇天過仿去了纖，又困過了津兩年曉，那祥只綁腫在頭哈發(fā)上婦的小蔽虱子照，在犁紀(jì)昌寸的眼漸里忽梳然變龍得很年大，未與車弟輪一末般大基。曬紀(jì)昌皮非常武高興略地去司見飛才衛(wèi)，悅把自折己練翻習(xí)的低經(jīng)過怒情形往告訴廢了他罷。飛忙衛(wèi)聽淡了，韻很高搜興地業(yè)拍著不紀(jì)昌沾的肩衡頭說疊：貍“剖你已癢經(jīng)成肺功了濃！眉”歪于是去，飛蜘衛(wèi)開帆始教宗紀(jì)昌逆如何園開弓梨，怎桂樣放擁箭。描紀(jì)昌手回家茂之后制，日類夜勤幟學(xué)苦拾練，只箭術(shù)往日益晴長進(jìn)規(guī)，名瘦氣也躬愈來采愈大蛾，大茅家都根知道牽有個軟叫紀(jì)叼昌的木人，鍵其箭軋術(shù)只佳在飛挺衛(wèi)之序下，擴也是絡(luò)百發(fā)摔百中翁，百貸步穿奸楊。顯一天脅，紀(jì)辭昌在邁練箭塔過程串中，陜偶而婆想到魔自己趟學(xué)箭惠已有窄許多謎年，侄箭術(shù)誰也日掌益精待，想辜來也牙不會抖在師輔傅之翻下，合但自梅己在戲外界牛仍只什能居卡于第謀二?？兿氲郊m此，普紀(jì)昌聽十分常不滿鍵、心逆想如墊果我宣與飛免衛(wèi)進(jìn)電行一賽場較敬量，敗打敗順?biāo)?，詞我就符成了氣天下熊第一徹箭術(shù)羨高手嗓，也犯不負(fù)陸我多販年勤替勞學(xué)國苦練榜之心取血。吃紀(jì)昌謀帶上省了弓蟻與箭悠找到肺了他蛛的師怠傅飛寫衛(wèi)，疲要求疫來一蔥場公稀正的勸比箭龜，誰輩勝誰煙，誰巾就是騎“創(chuàng)天下爪第一索箭撞”胖。飛幕衛(wèi)聽酒了哈見哈大怎笑，丹說：悠“帥紀(jì)昌佳，我其早就蚊知道餃會有干這么粱一天守，好滅吧，絲我們辯就比哄賽吧孕。勸”萌紀(jì)昌秒眼露敵兇光持，恨魂不得屋一箭暫把飛茫衛(wèi)射獵死，民這樣恰他就功可以昌成為毯千古駕箭術(shù)逆第一皮人。德于是炸擺開材架勢汁，與飲師傅陰飛衛(wèi)啄開始冤三箭爹對射值之爭并。夢第一云箭雙忠方都漏巧妙浙躲開尤，第臂二箭樸雙方耽都用姜手接怒住，吩第三恭箭雙蝴方的瓣箭在逐空中翠打個杰正著而雙雙院落地蓬，結(jié)垮果很訪明顯毛，大舍家不遮負(fù)勝浙負(fù)。企紀(jì)昌繼十分撓慚愧棄，連臭連對聾師傅嶺道歉瓦。飛摔衛(wèi)哈社哈大層笑，技說：重“廊紀(jì)昌跡，你致的箭豬術(shù)確抖實很禿有長捕進(jìn)，失可以需說是穩(wěn)射箭吸高人即了，茶只可桃惜你懸仍未甩懂得克箭術(shù)欺之道扒。飽”呼紀(jì)昌答急忙艘求教黑，何憲謂箭紗術(shù)之袖道，收飛衛(wèi)饅說：繁“勢箭術(shù)膠之道惜我也倦不甚槐明了喜，但閃我聽礦說昆驚侖山足上有啄一老也人，普他深簽諳箭刺術(shù)之書道。規(guī)你若雖想要趁學(xué)，妄可求婦教于懷他。窩”碼紀(jì)昌顆聽后鍋，拜康謝了結(jié)飛衛(wèi)矩，急罷忙回胸家收立拾行冷李，劍告別泥妻兒鼠、鄉(xiāng)隙鄰去訓(xùn)昆侖典山學(xué)貼箭術(shù)輕之道混了。牌紀(jì)昌踐經(jīng)歷鑒了千注辛萬氧苦，漲不遠(yuǎn)尸萬里弊來昆濃侖山疤，在千山頂策找到載了那吹位不技修邊膝幅，撫終日顧在山尿青水凳秀中艘逍搖查的老吃人。搏老人爸最終享答應(yīng)住了紀(jì)難昌的美請求祖，但棉要先輩看一蜂看他悠的箭燦術(shù)，扁紀(jì)昌置滿口慌答應(yīng)犯。遠(yuǎn)老人序讓紀(jì)村昌登小上昆桿侖山溫懸崖炭上的甲一塊且大石投頭。梁這塊疫石頭吵半塊燕懸在勿空中膊，半屆塊擱氣在懸凡崖上鵲，風(fēng)愁一吹扎石頭講就搖驗搖晃個晃，度隨時堆可能焦掉下夾懸崖桿。老派人說爸：荒“紹紀(jì)昌滲，你泉就在暖這石辱頭上誓，等嘆飛雁野來時介，一哄箭射駁下一刃只來書，若濤行則盡可矣卡。盛”兇紀(jì)昌磁登上粱此塊植大石面頭，踩眼往植下一討看，柴萬丈光深淵需，風(fēng)安吹來場，石除頭搖爛晃，塔腳都真站不源穩(wěn)，后心中場大為胸恐懼覽。然囑而為摘了學(xué)唐箭術(shù)到之道澡硬著醒頭皮棉站著賊，拿宴著弓啊箭準(zhǔn)川備射皂雁。椒一忽未兒，嗎大雁中過來茄，紀(jì)蔽昌急爹忙開俊弓放以箭，鑒可是三由于妻腳軟京手僵藥，心間神不帽定，誰連放紡幾箭遺，連兄一只德雁也糞射不擦下來烏。留老人違見之新哈哈欠大笑粥，讓容紀(jì)昌鍬從石盾頭上請下來節(jié)，他簽自己劑一躍屬而上組，穩(wěn)闊穩(wěn)地沒站住慨，拿易出弓蛋，對準(zhǔn)著飛需過的膠雁，饑?yán)瓊€油滿弓輕，然圣后輕柱輕一雅放弦牧，沒鉆見有涂箭離矩弦，總但見鼓天上箏的一璃只飛掙雁已才呼啦汽啦掉緩下來莖，落引在大則石頭武上。槳紀(jì)昌膏見之州大驚葬，忙茶問不騾用箭全如何愚射得卡下來絮飛雁件。老挪人哈刑哈笑畫說道六：有“狠箭術(shù)估之道絡(luò)，就筋在于貧此不疤射之取射。巨”樓“騾不射桐之射罷？協(xié)”億紀(jì)昌貪雖一叮時不乓理解偽，卻膜深為儀此道桶所折列服，親決心址留在芽山中牽向老節(jié)人學(xué)擔(dān)此宴“挽不射絨之射拋”格的箭坦術(shù)之妖道。免許許摔多多墊年過辭去了雅，紀(jì)釀昌的彼鄉(xiāng)鄰施們終閥于看抵到了鏟一位月神情蜓安然聞、滿最頭白銅發(fā)的透老人席往村辯子里興走。訴啊，吵原來朽是紀(jì)竟昌。簽他終榨于學(xué)鹽到了芬箭術(shù)制之道塵。好搖事者悅，一裹再讓斯其展奴示一會下他崇的神應(yīng)技。成紀(jì)昌危一笑抹置之秘，從籍不答腹應(yīng)，急只在房其家鄰安享晶晚年碑。謠紀(jì)昌倘學(xué)成濁了箭趣術(shù)中鋸至高嘴無上辱之道例“霸不射讀之射鬼”論，正機因為拔如此悼，當(dāng)綿年的散爭強灑好勝些，自把以為疾天下順第一喘的紀(jì)臉昌已撒經(jīng)不如存在楊了。嗚這是級一則摟寓言繞，然歉而其哀寓意某是十詞分深偉刻的抄，包筑涵著縫豐富中的人繁生哲幻學(xué)，贊對我址們每宋個人虧都有耳很大涉的啟絮示。舞是啊柴，我效們的強廠商顛們在勺市場釣經(jīng)濟姜的今究天，攻在商棍場上魂，箭殊拔駑乓張，畢十八亂般武擱器俱墾用，罰與競剃爭對卻手一捉試高雅低，浩把對問手打盡得抱霸頭鼠規(guī)竄，伸難道掩就算宣掌握掙了商均戰(zhàn)之沉道了腳嗎？霞我以志為不悉然。販我覺絡(luò)得商膠戰(zhàn)至銀高無貝上之劇道在幅于補“陵不爭屬之爭棋”憤！夕不爭帶之爭倆市場聞好比奪一張稍篩網(wǎng)勵，它滑一旦帥運作創(chuàng)起來誦，將證優(yōu)者看存將今劣者偏汰。去在市殿場競輪爭中羊并沒憐有常師勝將國軍，骨今天萌的優(yōu)屢勝者黎明天綁就可徑能成張為失頑敗者魂，今殼天的抗失敗錯者重考整旗戰(zhàn)鼓調(diào)荒整策虹略后照就可離能成滲為明肥天的益勝者那。企門業(yè)一板旦邁殼入市糟場，蔬就意廊味將脅自己抱置身賓于開牧了弓梅的弦振上，司沒有鞋回頭于箭。旺在商譽場上逗既然廈不是厘你死報便是幅我活芳，那筆么就剛要爭高，爭只市場照、爭漸產(chǎn)品余、爭坡技術(shù)縫、爭屬服務(wù)訪、爭擁價格魯，通滲過競師爭把輕對手卸削弱描，通陪過競籮爭使魚對手東退出深，使貪自己捏獨占迷產(chǎn)品柄市場茅，獲噸得豐完厚之距報酬抵。于牲是許低多人線認(rèn)為趕企業(yè)織之箭舒應(yīng)射哄競爭持對手吊，擒答賊先按擒王站。餓為了輩射倒遮現(xiàn)在盤的競誼爭對驚手，由爭個辯你死兇我活粱，傳洲統(tǒng)的蔬企業(yè)甲競爭供學(xué)提壩供了京兩類勵武器蛾：一輛類是抓價格甚競爭擴手段份；一樹類是頓非常滲競爭鋼手段浙。以圈下我扒們先酸對此斧進(jìn)行想簡略權(quán)介紹兆，然玻后提排出代姐競爭膛理論直中的輝“斑不爭墳之爭弦”—供—新消費奴定勢橫手段缺。遠(yuǎn)1、社價格值競爭尚手段看。這季是指前企業(yè)睡采用舊變動章本企匪業(yè)產(chǎn)館品價王格的子辦法強擴大境銷售氏，借喇此爭坊奪市溝場占字有率四，打腦敗競哲爭對青手的句一大住類手摧段。即現(xiàn)實敗經(jīng)濟厘生活蝴中此剖手段溉的運諒用比淺比皆曉是，印如：碎（1窗）廉格價出架售。章企業(yè)膀用極忍其低浩廉的蛛價格錘出售枕產(chǎn)品重，使借競爭隊對手正若采術(shù)用相依同的墳價格低出售直自己催的產(chǎn)僻品的濟話，雁就會遣冒成枝本大蹤于價稼格而賊虧損觸的風(fēng)貪險。限但是汽若不領(lǐng)這樣魚做的墻話，傲本企消業(yè)所結(jié)有的探顧客兇就會憤跑到載對方羞那里測去。檔于是動那些勝實力讀雄厚蕉、生效產(chǎn)成艙本低浙的企籠業(yè)就靜成了每用勝慣利者鄭。洋（2嚷）折寒扣出應(yīng)售。劑表面律上同逐類產(chǎn)匙品大迅家都裁采取轎一致裂的價港格，胖但為羅了爭脖奪市脂場，凝擠垮牛競爭譽對手瞇，于冊是企械業(yè)采買取向頂購買黨者出太讓產(chǎn)浮品價醉格的仔部分侵折扣生，即紫采取記只收若原價謝格的混九五系折、枕九折孤甚至甜八五鞋折，圓優(yōu)惠訊購買漸者。眼折扣棍出售費實際匙上是碼一種婆變相堅降價塊競爭始的辦問法。旁（3槳）獎晶勵出梨售。亭商品番價格留并不牛變動對，但椒企業(yè)柱懸賞接購買易者，火若中河獎?wù)叻鄞笾敛乜色@環(huán)小轎析車一餐輛，旱或新溪房一希套，腦小的繪也可梳獲千羅元、仇百元媽、拾閥元不勸等的員獎勵慈，于豬是一香些消土費者狀想試舒試運咽氣，飛不惜益囊中咐羞澀肥，搏毯一搏園。獎胞勵出學(xué)售實宣際上受也是汗一種閥變相月降價兔競爭潤的辦望法，達(dá)不足座為奇石。毛（4似）贈遣物出肯售。至“墨買一酸贈十脆”旱常常屢是個率十分疲引人跨的口擊號，窄雖然鞠滑頭坡者的迅贈十壩，可村能是每贈十留根火灣柴，隔但這交也是宣一種注降價伙競爭沾的辦畝法。雄因為壇所贈供之物項本身斃有價膠值，滋它的行價值掩降低陶了所絲出售鐘商品憲的價秧格，播這種悠辦法慶叫做事贈物戴出售三，是蹈常用貞的競蛋爭手川段。闊2、育非價薦格競呆爭手葛段。見這是慧指企是業(yè)采毫用除統(tǒng)價格潔競爭潛手段魂之外慨的其骨它競柏爭手簽段，勞是企碧業(yè)競董爭手饑段發(fā)惱展到座一定敲階段循的產(chǎn)烈物。累這類齒手段誤很多準(zhǔn)，如纖：授（1之）產(chǎn)鏈品差彎別化吃。產(chǎn)柏品差硬別化拍是一坦種非壤價格獄競爭絲手段滿，即至企業(yè)膨在形纏成該些企業(yè)肅提供印的產(chǎn)籃品實炒體的佩要素不上，廊或在醫(yī)提供牽產(chǎn)品乒過程基的諸愿條件攔上、縣同其者他同液類產(chǎn)想品造鍵成足飲以引馳誘消異費者柴的特琴殊性蒼，以準(zhǔn)便消興費者飼將它怎同類洞產(chǎn)品釣造成春足以毅引誘總消費呈者特腸殊性規(guī)，以永便消世費者頑將它快同其及他經(jīng)崇營同漸類產(chǎn)護(hù)品的子企業(yè)蝶相區(qū)盆別，周并以土此打浙敗競佛爭對熱手，撕奪取毒市場烈。例菊如一治般電嘆視機盼廠只翠能生抹產(chǎn)2淘1英聰寸以扶下屏爬幕的眼彩色遣電視渣機，留然而勢松下郊電器亞公司柿則能坑提供部21殖英寸懷以上沖的大青屏幕訊、立協(xié)體聲唯、國麗際線咱路彩挽電，筋這便弱是產(chǎn)河品差滅別化慎。據(jù)資此松膽下電陣器公支司在狡一個浴時期皇內(nèi)就少可能盲在市蘋場上撲領(lǐng)先疾。產(chǎn)包品差殲別化有手段窩在服狗裝、倚食品謝、日調(diào)用品致等市方場上顧也比諒比皆懂是。慕（2遣）質(zhì)題量取情勝。識同樣詢一個丹產(chǎn)品態(tài)，同靜樣一敗個價狡格，俘假定值你的斗產(chǎn)品鏈質(zhì)量摩比別罪人高監(jiān)一等耀，那泡么消辜費者匪就會病被吸午引?？垡蚨t質(zhì)量痛就成損為一真種致莫勝的迫法寶個。戰(zhàn)靜后的落日本州人為鹿了爭呈奪早嫩已瓜符分的胖世界懇市場顛，為裂了自洲己的生生存劍，制胸定的禍第一釋競爭籍方法獻(xiàn)就是襲質(zhì)量尾取勝奏，于京是乎饑從美秧國引孫進(jìn)第菌一流廣的質(zhì)貌量管偏理體揀系，戚創(chuàng)造溪了第黨一流口的全郵員管毯理方頌法，德使日剪本的詞產(chǎn)品訴質(zhì)量謙有很多大的調(diào)提高吧，在極海外等市場釣逐步敢取得初了勝濫利，庫使歐況美諸鈴國對模日本太產(chǎn)品瓣十分幟感興壽趣。敞（3糾）獎茶勵出棵售。撞商品球價格接并不莊變動嫁，但硬企業(yè)先懸賞據(jù)購買牽者，咸若中圣獎?wù)呤麓笾撩⒖色@勇小轎屋車一緊輛，飯或新眼房一鍵套，行小的浩也可績獲千號元、使百元心、拾油元不閣等的兩獎勵懇，于廣是一修些消泡費者華想試協(xié)試運膀氣，飲不惜書囊中式羞澀貿(mào)，搏你一搏論。獎坊勵出滿售實丹際上貧也是言一種僚變相吵降價定競爭辛的辦拆法，宋不足類為奇稱。腔（4膠）贈落物出逝售。震“護(hù)買一莖贈十包”沿常常樸是個刑十分披引人秒的口半號，托雖然鉗滑頭港者的和贈十穗，可膝能是誓贈十款根火犁柴，零但這筐也是炊一種培降價置競爭俘的辦鹿法。號因為壁所贈祝之物午本身災(zāi)有價循值，下它的例價值欲降低砌了所裙出售鍋商品彼的價木格，撈這種成辦法遵叫做么贈物均出售疫，是鴿賞用衣的競犧爭手綱段。醫(yī)2、薦非價砌格競襖爭手育段。坡這是霉指企榆業(yè)采孝用除語價格安競爭爽手段底之外舉的其昆它競畏爭手遣段，韻是企秘業(yè)競縱爭手聾段發(fā)攔展到艷一定拌階段喪的產(chǎn)叉物。贏這類犯手段愛很多綿，如謎：燦（1穿）產(chǎn)文品差寺別化系。產(chǎn)若品差肯別化叨是一列種非西價格樓競爭枕手段嘆，即納企業(yè)脖在形治成該扁企業(yè)戀提供際的產(chǎn)幅品實侮體的僚要素竄上，餅或在影提供瘋產(chǎn)品女過程輝的諸釣條件平上，謹(jǐn)同其毀他同低類產(chǎn)嚇品造晨成足承以引機誘消千費者拐的特披殊性轎，以墳便消弓費者都將它杰同其急他經(jīng)臟營同朝類產(chǎn)輕品的寺企業(yè)夏相區(qū)毯別，摔并以策此打聚敗競辮爭對遵手，充奪取朽市場致。例悟如一撒般電忍視機肉廠只懸能生羽產(chǎn)2摸1英敏寸以仗下屏那幕的測彩色灰電視括機，赤然而債松下性電器榴公司短則能梯提供只21圣英寸通以上旋的大陶屏幕花、立犧體聲禾、國邊際線楚路彩掌電，俱這便窄是產(chǎn)當(dāng)品差琴別化冠。據(jù)壇此松戀下電裹器公受司在岡一個慮時期液內(nèi)就枯可能紀(jì)在市掌場上集領(lǐng)先詢。產(chǎn)工品差魄別化散手段森在服哥裝、裙食品狂、日呼用品觀等市傳場上賽也比只比皆丘是。狼（2賀）質(zhì)習(xí)量取侄勝。唉同樣箱一個堵產(chǎn)品孔，同訓(xùn)樣一削個價街格，并假定巷你的慮產(chǎn)品肚質(zhì)量健比別叉人高寇一等茶，那共么消莊費者海就會金被吸錦引。慕因而傻質(zhì)量佩就成燃為一此種致田勝的絮法寶羞。戰(zhàn)丑后的駐日本蹤人為惜了爭覺奪早翼已瓜指分的春世界鳴市場得，為碗了自東己的杏生存冒，制耽定的西第一與競爭脂方法唯就是腰質(zhì)量強取勝析，于悟是乎翅從美妖國引絨進(jìn)第販一流勿的質(zhì)廢量管片理體棒系，默創(chuàng)造祝了第文一流悟的全尤員管夠理方飯法，嗚使日獵本的競產(chǎn)品詞質(zhì)量磚有很灣大的助提高控，在政海外應(yīng)市場漆逐步摟取得天了勝蜻利，丑使日京本的救產(chǎn)品笛質(zhì)量磚有很接大的扎提高悲，在偏海外生市場癢逐步禽取得怠了勝民利，綿使歐娛美諸謀國對獎日本福產(chǎn)品太十分眉感興堤趣。嶄（3慚）服深務(wù)到綢家。邪非價例格競春爭手?jǐn)y段中盞很重申要的曉一種昌方法吹是服志務(wù)。庭優(yōu)良材的服棉務(wù)可荷以抓壁住消毫費者肺，因破為在農(nóng)同樣雹的產(chǎn)鐘品同習(xí)樣的河價格雨之下得，一河個企浩業(yè)若襪能夠佩為顧炕客提盯供全狂套優(yōu)舊先他包人的券服務(wù)嘉，自衡然就擠能將餃消費痰者從散競爭戰(zhàn)對手徒那兒頸拉到窩自己足這兒存來。忽坐過唱上海吧航空嫂公司醉班機井，又魯坐過榆東方宣航空悶公司性班機局的乘電客，器可能的不難猾發(fā)現(xiàn)歇在同壁等的呼機票蟻價格酷下，薪上航萍的服繳務(wù)要李優(yōu)先語于東扯航，械故若肯再要結(jié)乘飛萌機的逮話，元就寧鑰肯坐頌上海幣航空好公司況的班聲機。絞3、燃消費偽定勢獵手段跳。是格述兩菠大類嘴競爭賊手段拒運用棍的目語的是住擊敗綢競爭講對手杰，同藥時又帽吸引娘消費哭者?？荚趥骼p統(tǒng)的母市場愿上，晝競爭姐手段欠多為眾這兩娘類的黎運用于，但燒這些湯手段挖非十坑全十飲美，絡(luò)許多配問題籠。例厲如價那格競農(nóng)爭中使競爭旅雙方盆互相吸殺價麻，不夾惜以每低于辨經(jīng)營辮成本股的價動格出仇售產(chǎn)估品，棍以期每擊敗欲對手押。于原是你涌跌，傻我也行跌；膨你降塘，我牢也降萍，最壤終大溜家都挪“拔放血拾”講，兩暑敗俱閱傷。彼又如萍質(zhì)量僑取勝瓶，雖雹然質(zhì)鄉(xiāng)量好啄的東引西有窗銷路演，但攤是如賽果錯“挺質(zhì)量老過剩斜”置即質(zhì)少量過障于好碎，好慨至超捏過其打應(yīng)被習(xí)替代年的周刃期，宿那么強這部青分附艇加的魄質(zhì)量園是多以余的蜻，而輔且無嫌形地燃增加罷了企賢業(yè)生促產(chǎn)的美成本脖，使望企業(yè)爪負(fù)擔(dān)跨增加挑。宴為了夫打敗弟對手酸難道勢一定未要使莖用這扛些武棄器嗎圣？難浮道競興爭就賠是為改了將煉對方無打倒毫在地拜，逐嬸出市橡場嗎捧？現(xiàn)烈代企努業(yè)管軋理理跪論已豈作了己否定姨的答后案，轟這就醫(yī)是現(xiàn)鋪代商樹戰(zhàn)講侮究的漂“餃不爭放之爭拍”暮，即惕不把愈競爭鴉對手顫看作體自己劣的打扎擊目訴標(biāo)，圖不與會競爭紅對手丹爭高選低，艱拼死謊活，傲而是曬把把洲目標(biāo)授放在堅消費殲者身箏上，扭實施哥適應(yīng)凍消費側(cè)者心景理變拒化的饑心理祥戰(zhàn)，梯千方花百計椒爭取燃消費字者。啦所以便，諷“裙不爭頸之爭母”昏要求道不與董對手窯進(jìn)行徒面對乘面或恩背對陵背的眠對攻圓，不技計較途一時寧的市塑場上寨的得致失，僻不爭忙什么立天下灘第一塵，而控是努陽力注趣重自蹤身的娛修煉半，提止高自姑己的宗素質(zhì)級，努滲力為縱消費歐者提奪供一逮流的懲商品眉和服面務(wù)，畏博得輔消費果者的廈好感賴，創(chuàng)部設(shè)消米費者柏對本兄企業(yè)志商品存或勞誓務(wù)的郊特殊破消費術(shù)定勢厚。應(yīng)送該說索“緊爭妙”禾的目生的盡阻在此犬“朋不爭豎”鼓之中稍。達(dá)所謂少消費患者的肌消費想定勢藍(lán)是指哄消費球者由甜于其燙特殊泥的消催費觀級念、話消費動心理峰、文倦化背鄉(xiāng)景、點消費扭習(xí)慣騙所造業(yè)成的誓對某沙種產(chǎn)增品的犬特殊暴偏愛梨。例滴如一管些消惜費者褲用牙竹膏一栽定要冶用美羅加凈塌，買拋運動寬鞋一累定要鏈買耐摟克，威穿衣針服一舍定要副穿愛頁迪達(dá)誤斯，凈吃通全心粉生一定孫要吃拳意大掀利的給等等話。消底費者耗的這兔種特閥定消匪費定床勢一茫旦形爭成，嘉要改輩變它格則很枕困難熟，因度為這援將改蛇變消赤費者孕以往疊形成波的消便費觀納念、騙消費枕心理費和消閥費習(xí)鐮?wèi)T。忽然而蘭，消寬費者槳的這粗種特嫁定消吵費定錯勢又途不是魄天生路就有魯?shù)?，銀而是燈在生蝶活過統(tǒng)程中桿在各見種消掠費信節(jié)息的狐影響綁下逐字步形塘成的這，因承此如點果有祥這么畝一套安辦法擔(dān)，抓育住消飾費者覆的內(nèi)癥心世有界，冒迅速天使之臭形成扎對本內(nèi)企業(yè)靜產(chǎn)品茂的消滿費定布勢，廟或改范變他罩的已伙有的索消費什定勢悟而變槽為偏蔑向本鞠企業(yè)友產(chǎn)品束的消頁費定燙勢，帖那么豪在本灶企業(yè)雄周圍踩就會蠻有一橫大批墳忠心今的消打費者扣，產(chǎn)回品的免銷路梢就有準(zhǔn)了保霜證，貨雖然逗不與孟對手翼“漂爭廚”鄭，但橡這樣功的吃“蟲不爭叔”秧仍然手“常爭到告”艦了消啟費者抹。睛消費列者是扒眾廠損商的舅衣食巧父母挺，消磚費者庭是一薪個個譜活活段生生挺的人潛，他撐既有國理性季又有低感性翁。對刪于消暫費者威不能捉有絲志毫的倒不恭騰敬，謎不能取向他表們揮現(xiàn)舞刀軌槍；冊不能蠻向他春們發(fā)的射迷咸霧彈捉和開袖花彈夢，因蒜為作賽為一蜂個消換費者葬一旦血意識樂到被旱人但“批斬白”織了一希刀，凱其心槐中的助憤怒串是長緊久難效以消連除的惡。故蠅而，貪對消事費者用不能惜采取讓“原強攻掀”蒼，而件只能按采取帽心戰(zhàn)炸的辦鐮法。朽心戰(zhàn)借的辦源法是熄創(chuàng)設(shè)凈消費影者的雖消費襪心理掌定勢稼的辦簡法。挺這一管套心絡(luò)戰(zhàn)的踩辦法備的形模成與疤發(fā)展朵歸功抄于本豆世紀(jì)舌20慰年代奇誕生肝和發(fā)罪展起籍來的抄消費格心理惜學(xué)，濤因為正不了悔解消辣費者朵的心吩理特洪征，殺心戰(zhàn)耳就成等了空妙話。越一個費人在摸一生民之中蝦，消備費行育為也舌是他紐最大漠的一熊類行草為活高動之仇一，層在這碰些行練為發(fā)漢生過養(yǎng)程中堤，心棕理活終動及奔心理篩現(xiàn)象躁是相顆伴而押生的稼，且出它們眼極大答地影厚響消射費者緣的購畝買活故動。憤因此期，注憑重和爐了解越消費于者的飛消費乎心理耐過程玉，掌獲握引針發(fā)消有費者岸發(fā)生麗消費壁行為翅的因春素及喬過程介，就丈可能勒從產(chǎn)毀品設(shè)搏計到遇生產(chǎn)舟、銷竹售、茂宣傳蹦、定泊價、蝕服務(wù)攻等諸社環(huán)節(jié)終發(fā)動嚴(yán)一致課的失“邊心戰(zhàn)級”蜜，奪界得消軟費者盾的心矮，創(chuàng)期設(shè)消臺費者樸的特余定消水費定銹勢。踐心戰(zhàn)忠的方貪法既蜓然是筑創(chuàng)設(shè)攤消費埋者消徐費定真勢的界方法太，就膽不能歷把它掀單純烘地理著解為象一種奇商品棉推銷怠術(shù)，犧因為允推銷糕術(shù)只原考慮薦如何迎想盡顯各種罰辦法欣推銷擺商品肆，這炒些辦和法只炮不排拍除采照用一巨些心忠理戰(zhàn)級的辦鋒法。那但根恩本上級看，緒推銷饑術(shù)不跡是為勢了創(chuàng)緒設(shè)消教費者輝特定環(huán)消費昏定勢頁的主郊導(dǎo)方歸法。動心戰(zhàn)求的方學(xué)法是延系統(tǒng)飛的方讀法，塔它著芬重于逼消費否者的朽需求支、動腎機、指知覺茄、行嘩為、幣消費康者的磁價格瞎心理著、態(tài)衣度、壩激勵巾等諸氧方面窮的一軌個完吼整的賊考慮涼，用代一個潔完整府的構(gòu)鍵想去塔創(chuàng)設(shè)戒消費狠者對券本企演業(yè)產(chǎn)臉品或帆勞務(wù)窮的特貧殊消贊費定訓(xùn)勢。館心戰(zhàn)犬面面墾觀邀公元考前2溫06預(yù)年，塘不可居一世音的秦連王朝葡僅誕正生1巖6年六便宣額告土寫崩瓦疑解。錫于是伍群雄遲并起誕，逐哥鹿中剝原，沃為天宵下爭池個你偽死我國活。似幾年公失敗傷幾乎厭自殺仍的亭眾長劉霉邦竟渴然在旗公元狼前2封02救年把庭赫赫項有名凝、英劑勇善挪戰(zhàn)的迎楚霸含王羽鎖圍于六垓下爛。雖勸然項住羽圍倦于垓形下。燒雖然威項羽債此時境屬下窯僅8猶00側(cè)余騎佩，劉禁邦的皇漢軍座數(shù)倍花于他刺，但腦怯項幕羽之無英勇準(zhǔn)，漢蹦軍仍光不敢落冒然胞進(jìn)攻去，為勿此有沃人給如劉邦憐獻(xiàn)了柿一計恒。盈夜晚拆，被儲圍楚娘軍忽堪聽四迫面楚除歌高利唱，平“扣項王始乃大眠驚，洗曰：撞‘坐漢皆哄已得燕楚乎傷？是絲何楚北人之軟多也蓬！畫’…廟…油于是章項王養(yǎng)乃悲類歌慷拜慨，破自為叨詩曰棵：葬‘雹為拔電山兮葉氣蓋紛世，惰時不肆利兮滅騅不象逝。竹騅不階逝兮倍可奈鋼何，衣虞兮夸虞兮興若何屑！錢’…榨…吸于是詳項王言乃上成馬騎疼，麾單下壯臣士騎急從者值80荒0余序人，沸直夜角潰國清南出榜，馳落走。冤”奪（司漏馬遷葉《史像記綱?恰項賢羽本鐘紀(jì)》侮）逃添至烏送江（裳今安尚徽省贊長江鍋北岸滔的烏概江浦闊）終輔見大勇勢已恰去，扮自愧鄉(xiāng)羞見忽江東腳父老價，逐稱拔劍叮自刎剖。劉桶邦除凱去了義心中市大患缸，從血此漢螞王朝膽始定棋。松“就四面而楚歌悶”扣實為國攻心瓶之計鳥，當(dāng)咱楚霸恐王及申手下陸聞聽飛四面熱唱起毫楚歌燕，以吊及漢嘴軍已楊占領(lǐng)亭了所膝有的果楚地慶，他析們已而陷入等了孤慌立無碰援、萌后退踏無路酒的境鏈地，構(gòu)于是序喪失仔了斗援志，放喪失朗了信曲心，糾這樣攔失敗雙也就準(zhǔn)不可侮能避谷免。位心戰(zhàn)餅有時長比流姓血之亭戰(zhàn)更雜為有鋸效，銳這不匆僅是辛過去拍戰(zhàn)爭敲成敗居的總勉結(jié)，糕也是鋒現(xiàn)代滅廠商該競爭濫中最薦新的竟發(fā)展富。卵心戰(zhàn)儲就是逝攻心丟之戰(zhàn)謊，對酸消費孕者的洞攻心雄具體外如何冬下手區(qū)呢？薪這是伴許多燕企業(yè)貓界朋捏友最傍為關(guān)儉心的核。一哪般而撒言，猴攻心欲戰(zhàn)是雀一個壺系統(tǒng)番性之廈戰(zhàn)，野它需塔要廠鞋商有哄一個憤明確土的目好標(biāo)，利即特嶼定的罩消費勝者群頓以及鍬造成糧其特腳定的布消費棵定勢朝，在地此基飛礎(chǔ)上叔有一戲個系緣統(tǒng)的菌考慮嘩，并坊從下夏述各映方面平進(jìn)行盒動作中。西1、撒商品奶設(shè)計幫。商督品設(shè)游計最輕早只正是為念了該韻商品棄具有總特定槳的功搶能及鼠結(jié)構(gòu)拉合理墊、質(zhì)節(jié)量達(dá)麥標(biāo)、廚成本傅最低行等要跑求的樹一種胳構(gòu)造刺性設(shè)倆計，彎消費拘者覺瓜得其應(yīng)有使脅用價耳值，鄉(xiāng)便買譜之，孩用之鞠。例裙如最各早對染鞋子湖的設(shè)逢計，婦只不臣過考宅慮方晌便穿紫著、障保護(hù)震腳、腿耐用吸。然窄而隨賢著消族費者腔審美石心理順等的冊發(fā)展療和提介高，佳消費層者會戚感到桃，同木樣是嘗一雙過鞋子降，如揚果式富樣略折加變顧化既減不影驕響鞋美子的唐功能連，又識十分怠美觀靜，人肢看了碗之后筋覺得夫有美繡的感妙覺，蒙愉悅利的感拼覺，扒于是備一些羽消費型者就障愿意印買這易種兼角有兩挎種功限能的深商品獅。還亦有一揉些商提品雖蔽然外裝觀上毅不一扯定有警什么腸很美畢的表愈現(xiàn)，層如一第些生櫻產(chǎn)設(shè)輕備，涌一些薪原材藝料，茶但是孝由于離其內(nèi)罷在物濾理結(jié)鉛構(gòu)與壓化學(xué)建結(jié)構(gòu)聾的不握同，庭使人摧在使所用過汗程中蒜產(chǎn)生航不同構(gòu)的感林覺，眨有的攀使用堂起來隨方、旦好用數(shù)，此鳳時使毅用者干可能茅會產(chǎn)藍(lán)生愉賄悅的雹感覺跳和心米理變御化；積有的罷使用達(dá)起來獎很困記難，旱則會縫令人炸討厭鴿。所災(zāi)以，愈從某擁種意禮義上腰說，戀對消撿費者怠進(jìn)行板心戰(zhàn)活，創(chuàng)偉設(shè)消屢費者擊的特臘定消散費定扣勢，億首先騙應(yīng)在仁商品蔬結(jié)構(gòu)弦設(shè)計扒上動沿腦筋楊，即鋼要使北設(shè)計牲出來戲的商意品不展僅在口外觀歲上，誦而且釋還在粱內(nèi)部弱結(jié)構(gòu)旬反映鏡的商瑞品功側(cè)用上短給消巨費者熔一種燦美的話心理純體驗勒，愉樂悅的杰感覺潑，只辜有這困樣，巴消費舊者才誘可能異買了絕再買段，形只成了剪特定乞消費念定勢逗。孝2、高商品靜命名仙。對撲商品艙命名欲原本裙也是否一個燃簡單產(chǎn)的事授，因乒為，貌名字歪只不識過是邁該商方品的蝕一種兄代表宇符號欣而已匠，一盆個商歐品要擴有一尚個名猜字只軋不過結(jié)以示萬與其庸它區(qū)乳別而伶已。嚼然而塘，消偉費者柳在長德期的欲生活副中形躍成了戒一套佳生活福習(xí)慣骨、文臭化傳飲統(tǒng)、柴民族綿特性附，以贏及其壯喜怒張哀樂融的表攻達(dá)形適式等擊，這退使得牙許多叔文字屆和詞眉語被挖賦予虜了不另同的創(chuàng)內(nèi)涵蔥和不纖同的巴感情隊色彩挑。例仍如：萌“腫永久份”轎這個愛詞有捉永存韻、長竹久不睜變等網(wǎng)意義拿，是口褒義易詞；循而姻“片虛弱戲”暮這個壩詞則慎有不山好、宗有問兄題、輸太弱帽等含魔義，界是貶命義詞葬。詞辨語本慚身的周構(gòu)成紙也導(dǎo)轟致一嚼些詞塘語便門于人衫們記油憶、序聯(lián)想荒，而氣另一塔些則勝不便肅于聯(lián)吹想、肯記憶耕。很除顯然盈，那并些表鋒達(dá)吉甚祥、敢如意魚、美掘好、助健康色等且廣便于岡記憶搏和會頃產(chǎn)生訪美好省聯(lián)想家的商倉品名私字，略就會貧受到讓許多監(jiān)消費肺者的船注意諸和青害睞，郊因此頭給自撥己的從商品箏起一止個好蘋名字豬就成薯了創(chuàng)帶設(shè)消泳費者型的特栽定消訂費定斧勢的僻一個敵方面賠。亞3、子商品淘價格押。商裁品價田格對革消費乏心理著也有土很大銅的影隊響力度。消頭費者率心中認(rèn)有一來桿秤費，這玩叫做紙消費矩者愿適意付阿的價蛾格，秧如果牽商品斷價格悄比其泉志愿塔價格瞞來得寒高，漁消費需者可直能就波不愿拌買之班，反辣之則愉可能稈愿意雀購買糧之，檔這是攔一種舟情況議。對石另一潔些消湊費者每來說桑，則端不然隱，商賊品價要格越姐低他左可能籌越不晚愿買裳，商儲品價慚格越衰高他核則可毛能愿芽意買拿之，莊因為肝此時確這種倆商品芬價格串越高節(jié)越能匆顯示醋購買館者的橫社會促地位旬和財容大氣界粗的吧氣派券，從舉而滿蛾足了薪該類誤消費獅者的域虛榮發(fā)心理幻。位華處上生海西垮區(qū)徐跑家匯嫂的上青海東言方商扇廈，辛是上盜海目川前一壁家以悔出售抓“策精品貓”朱與燕“記極品池”撤的大霧商場億，其何內(nèi)的誦“咬極品溪”武價格騰令一疊般工摔薪價床層人煮員咋喬舌，墊如一書支口蜓紅（吹唇膏蜘）賣窩12死00拼0元幣，一劇根皮章帶賣蛙20籌00政0元設(shè)，一榆套衣藥服賣屈幾萬靠元等毀等，搶盡管鉆工薪歲人士堅不可欠能去煮買，偉但據(jù)怕說確遼有一勢些油“漁大款森”客們安悔然買口之，顧連眉鉛頭都享不皺古一皺石。在舟這些胃“優(yōu)大款儉”緊們看亂來，心只有夠這樣下方顯材示了拍他們云的氣姨派，聾方滿頭足了甘一種店虛榮幕心理揀。顯撇然，壇廠商秧們對瘋這些尊消費豆者如廢果按畢照一保般的顆商品碗定價據(jù)原則混定價繳，似撓乎有遭點犯崇傻。辜4、避商品辟裝。熟商品糾包裝晝原來旁只是岡起保滅護(hù)商多品、假方便賓運輸糊之目征的。介后來許由于扯人們舌往往叼先看遮見商效品的鞏包裝柜，在陽商戰(zhàn)褲之中襖，包船裝如域何就宋成了汽吸引序消費前者的昆一個醬關(guān)鍵獄因素蝕。試吃想在禽眾多越差不無多功泄能的息商品稠中，覽消費編者特?zé)魟e是守尚未京形成修特定境的消腐費定晌勢的明消費啊者選飽擇什窮么買修之是為未定雁的，辭于是捐哪個勿商品悔的外墨包裝羞特別捏能打疏動這乒些消裁費者突之心頭，引吃起這謎些消擋費者濃的美切好感宗受和溫聯(lián)想吧，就狼可能駕使消訴費者貓先拿蔬起它呀來看算一看冬，問觀一問丹，這灶樣購心買成別交的劈可能施性也耍就大熊大增浪加了尾。故陳而現(xiàn)市代商牌戰(zhàn)中倒，廠蘿商們芳不惜想在商次品包前裝方柄面投鎖入大括量資恐金，嬌發(fā)展妨那些嬸特別泄的、升獨特蹦的、青能引伸人入鞋勝的陵包裝請，使欺之一砌開始揪就能顏打動披消費閑者的漠心，碼拉住趴消費翻者的脅目光勇。一狗些到渡海外柜留學(xué)盤的人近士常劍常反照映，援中國礙的商饞品之情所以童在國孝外賣譯不出鋪好價敗錢，沃其包厭裝簡良陋、菠不美悔觀，戒沒有胡考慮不外國櫻消費芝者的掠消費單習(xí)慣芳與審弱美情岔趣是拌一個受很大姜的原引因。技這再炕一次應(yīng)證明按，商娃品包競裝是英心戰(zhàn)睬中一克個不怎可缺銜少的用重要亡環(huán)節(jié)掠。能5、騾商品針廣告成。為奉商品教作宣狠傳，瞇計消排費者串知道欣企業(yè)盯生產(chǎn)粒的商用品及忍其功降效，血是廣洞告的雨一大傭功效寬?，F(xiàn)蟻代商與城中咽，各金廠商泄為了載市場胃占有領(lǐng)率擴裹大和雜盡快責(zé)銷售掘自己碧的商牌品，狂不惜恒投入斤巨金斃大做是各類寨商業(yè)櫻廣告轎。廣冒告本珠身也董從一纖般的孫文字膠說明炭發(fā)展壤至通寸過藝鎖術(shù)形犬象、瘋藝術(shù)香構(gòu)思攻來說悲明和妄突出碧該商乒品的茫特性浸。之凍所以盤會有凳這么鄉(xiāng)一個撕變化宏，是漆因為嘉簡單任的文洋字說吸明單懷調(diào)枯次燥，薄引不坑起大角眾的統(tǒng)興趣責(zé)，而脖后者膀則給爸人以進(jìn)藝術(shù)韻享受何，使躍人留擺下深議刻的違印象革。當(dāng)級消費厭者走俯進(jìn)令勞人眩協(xié)目的蠶商場梅購物惰時，刺他或疫她可蜘能首驕先想碰起那級個給滿他或擊她留鹿下深側(cè)刻印暈象的陜廣告盯中所腫介紹化的商葬品，掉進(jìn)而廈去留裙意去視購買棋。目呢前來耐說，抄一些修廠商葡在大購做商貫品廣扯告時藝，還姥注意損做一益些純蝕粹宣蕉傳企暢業(yè)的很企業(yè)租形象傘廣告鳳，表奉面上片看這世類廣抽告對勢商品距的促蒼銷沒載有什頑么效渴用，我其實掏不然畢，企賣業(yè)形虜象廣宋告由跪于目姓的是旬在消手費者禿心中壞樹立討企業(yè)鋪良好械的形穩(wěn)象，百故而臨這類踢廣告鉛也是秤一種漆創(chuàng)設(shè)眨消費避者特續(xù)定消而費定消勢的棗方法旅，是懇一種傅“倦放長料線釣抽大魚糞”困的方儉法。職6、虜商場后布置蹄。許致多來好到上疫海的餓外省窯市消躍費者糧必定癥要去脫南京祖路的膚第一筆百貨壇商店寨、華崇聯(lián)商碼廈逛惱一逛辱，買鐮一點連東西武，盡沸管里腫面人案頭濟碧濟，咐空氣士混濁械。而眼一些鞭上海盛人士受則很花少愿各去那擔(dān)兒，汗因為鞠擠得拐夠嗆譯，沒轟辦法惱耐下暫心來介慢慢容地選閣購，版或用責(zé)一種嫌休閑喝的心豈情看尤一看脅，轉(zhuǎn)盜一轉(zhuǎn)飾?，F(xiàn)嗎代商暮戰(zhàn)中肢已經(jīng)很十分霉注意鳳為消訂費者奏創(chuàng)設(shè)姐一個裁良好戒的購靜物環(huán)辮境，類創(chuàng)設(shè)絮一種怨良好重的購撈物氛凝圍。夠一些留現(xiàn)代厚化的幸商場擱甚至合連貨槐品怎潑么放心，背權(quán)景音有樂放斑什么靜，服究務(wù)行壩為怎盛么規(guī)舟范等戚都有螞細(xì)致像的考畝慮?？ㄔ谒？磥磲?，商佳場并奏非只萄有一麗種售脖物的德功能疑，商判場還賞應(yīng)該君是消區(qū)費者鈴放松緞工作電壓力兄的心擦理宣裕泄之取處，西使消鉆費者排即便光不打畜算買晌什么卻，也財故意稅到商括場來敬轉(zhuǎn)一岸轉(zhuǎn)，畝休閑彈一番旱。為驢此，沿現(xiàn)代蒜商家年們不懸僅在斷努力宇搞好商購物箏的環(huán)疊境，院還在痰購物政的軟霉環(huán)境雕方面師下手何，務(wù)吩使消怒費者渣的商性場內(nèi)蠶得到蔥最令災(zāi)其滿屬意的嫩服務(wù)戰(zhàn)，得年到美課的感包受，輛得到肆心理顆上的風(fēng)松弛帽，而允不是花進(jìn)了縣商場他就尤籌如進(jìn)艘入戰(zhàn)井場，員仍要蠅“漆浴血擠奮戰(zhàn)合”得一番膝。如出果真嗓是如玉此，權(quán)那么繼可以宏肯定圣來過點一次兄之后底的消踐費者途，可先能再隆也不未愿來曾第二矩次或或第三特次。胳7、茶商品斑推銷雁。商展品推寫銷是眨攻心啊戰(zhàn)中煙很重錘要的印一個陳方面暗，因塘為商而品推損銷是殲推銷疲人員季直接五面對迎消費產(chǎn)者的鋒過程僻，在辟這過刷程中初消費庭者的夠心理知必然弟也有瘡一個擇變化致過程欄，因近此通屆過察驕顏觀慢色掌羽握消殿費者眾當(dāng)時辭的心眨理變柿化情距況，礦及時雹將這淹種變庫化引鋤導(dǎo)至梨適合卻商品奪順利儲出售仗的狀第態(tài)，湯是成軟功地敵將自紗己的征商品摟推銷活出去果的關(guān)姻鍵。夕因此扮，現(xiàn)領(lǐng)代商蛾戰(zhàn)中摸高素從質(zhì)的尚推銷致人員價往往叢十分肚熟悉姜消費則者心亂理，岡有善唉于引慈誘消鬼費者溜心理離朝有布利于或自己筒方向污發(fā)展劣的能系力。賊而那良些守踐株待扒兔型身的銷舌售，嚷那種乘粗暴僵生硬欣的待啞客方?jīng)鍪?，辜那種躍不近具人情層的言畏語，餓都是飲商戰(zhàn)蓄中砌“瞎兵家群之大讓忌掙”午。止8、惠銷售是服務(wù)領(lǐng)。銷勺售服橡務(wù)過愉去只要到貨伶出售庸為止野，那包時在仗商店慧、廠冷家常寫有這疑樣的碰警告賞語給縫消費附者或傍顧客廈看：煎貨售獵后概緊不負(fù)占責(zé)，燈概不徑退換貫等等陡。表閣面上日這種灶警告遞語是金給消摔費者蕩一種寶心理插壓力污。試禽想若帝不是堪非買拖不可坑外，猴誰愿帝意去仙買這合種明窄擺著遍可能年使人紗上當(dāng)補吃虧掀的商會品呢肺？現(xiàn)交化商孟品戰(zhàn)銜中，木決不間會有椅這種皇廠商不，即拍使是慕自己輕的商季品不迎可能套在未累來的趟使用折中會鴨出現(xiàn)侵一些瞎問題冶，為靜了使專消費遺者具扶有對案自己扮商品勾的特晝定情昆緒，如一定母會想慣各種宇方法從尤其地是售第后服炕務(wù)方屆面使扎之有偏所彌恩補，再這樣緩，消者費者遲就會曾產(chǎn)生罪安全新、方匙便的讀心理復(fù)，因喂為每磁個人都都有報一種屋對安項全、始方便晚的需銹求心殼理。模以上偶心戰(zhàn)疲的八辜個方棄面貫吉穿于扭廠商次們從筋產(chǎn)品革設(shè)計遞到產(chǎn)主品出虎售后證使用思的全柄過程規(guī)，可隱以說蛙是全共面的歲、系棕統(tǒng)的贊。高笑明的丑廠商濟一方拌面會直在這紀(jì)八個腳方面鑰系統(tǒng)傍考慮薪，不筑放棄閱任何志一個酷方面贊的動露作，鋼另一疾方面拐又會絨在這零八個方方面星的某稅些方或面推筋出自擇己的教絕招扇。這紅八個歪方面器的心驕戰(zhàn)雖嫩然目怠標(biāo)為彈創(chuàng)設(shè)棄消費鈴者的楚特定俗消費側(cè)定勢揀，而匙這種挽定勢偽的形餓成又啟具體棉涉及虧消費弦需求下、消逗費動地機、壟消費酸知覺負(fù)、消箏費行堡為、辣消費盡者心眼理價市格、鋤消費施態(tài)度說等變籃化及況引導(dǎo)度。因常此也膨有人弦把心牲戰(zhàn)的花方面指看作群是上硬述諸花方面宋的變胸化或島引導(dǎo)久。莊二、膚千人拜千面價千求系——義識別咱消費鞏者心蝶理徐17束世紀(jì)紋德國挺著名陽哲學(xué)女家萊溝布尼阿茲曾冶當(dāng)過跌德意乒志皇拒帝的裁宮廷劑顧問己。一霧天，咽他與瞎皇帝池討論肺他的本“深相異樸律局”悅時肯條定地照說：妄“塞自然槳中決威沒有邪兩片天樹葉銳完全例相同犯。分”軌沒想折到話倘音未盛落，班底下器一片慶大嘩吉，不仆僅皇織帝將圈信將個疑，化周圍怠的大拒臣及掀宮女東們紛冷紛討嚼論，茄表示典不信惡。萊憐布茲準(zhǔn)見此繁狀，霧對皇每帝說鏡：畝“針陛下紀(jì)何不訊讓宮木女到嘉御花毛園，合攀樹齡折枝威尋找叔兩片渠完全歪相同害的樹堅葉掘”獄，結(jié)爺果當(dāng)摟然是腿勞而毒無功房。啞同樣蓋，世擺界上練也不畢存在狂兩個需個性悲和心君理狀境態(tài)完羞全一凝樣的隸人。學(xué)每個廉人都墊與別務(wù)人有尺所不殖同，激每個煎人都穴有自喬己的糞個性后玫獨田特的雕心理瘦狀態(tài)濃，如起果說丘有一駱致的助話，奏也僅烘僅是朱在某頁些方棚面大旗致想校像而醒已。銳這就為是所慚謂人槍的個糞性與秧共性驕問題忙。實館施攻柔心戰(zhàn)纖術(shù)，競不了范解這黨一點老就不解可能糟做到攻有的卡放矢蒜，有痰所收鴨效。虜中國容古代激的思鵝想家內(nèi)教育默家就電很注莊重人悟的個傭性差細(xì)異。武孔子復(fù)曾描蒼述他氏的學(xué)街生：斧“優(yōu)柴也滋愚，痛參也死魯，蠟師也慘辟，語由也六。嘗”集即四趙個學(xué)墳生中高第一壯個愚腐笨，舉第二巨個遲致鈍，算第三旱個不銜夠誠賽實，縫第四畜個性乒情粗桂魯。敞因為號學(xué)生乳的個路性不尤同，富故施蒙教時脫要因旬人而攔異。脅一次曾，有雪兩個切學(xué)生貞向孔賊子提貧問求陸教，蝶仲由放問：喉“底聽到才了就神要去扒干嗎桂？兔”精孔子智回答辮說：捧“桿不能史。礙”蜻冉求塘也問敬：增“扣聽到閘了就俱要去型干嗎捉？歉”嘆孔子外答曰齊：抹“莊干吧灑！膀”逗此時暗在旁堅的公某西華笨有些演不解仰，隨然即問歲孔子堅：雖“后兩個淘問得你相同畏，而膊你答置復(fù)相到反，坦何也成？武”騰孔子渣不慌效不忙吧地說奶：譜“累求也解退，麻故進(jìn)腦之；定由也贈兼人康，故譜退之晚。亡”漁意思狂是說壯，冉榨求平伴時做亡事退極縮，但所以基我給掏他壯蛾膽；晶仲由臂魯莽截好勝增，所殊以我盆要壓諸阻他潔?？烧嬉娙酸斨荒峭萦貌辉型娜~辦法付引導(dǎo)仿。松世界喉上的雪消費院者這飄么多路，一賣個企網(wǎng)業(yè)即奏使再辮龐大儲再有箱能耐翻也不繭可能予對每椅個消筒費者懷進(jìn)行扛“居因材樸施教膨”宗，摸捏準(zhǔn)其廣心理質(zhì)狀態(tài)富，于仇是聰貨明的似辦法涼是揚“姥與其幅全面福出擊誠傷其灘皮毛垂不如撫斷其紐一指壇傷其廢筋骨離”他。為躁此企備業(yè)就登應(yīng)該蜓在廣漢闊的討市場滔舞臺矮上尋拴找能店夠適奉應(yīng)于呈自己拋能力啊、水需平、仰長處安的角姥色，晝從而軋演出申一幕箏活生旺生的窗市場別經(jīng)濟似劇，愈抓住移某些旨消費耕者。竄白馬獨非馬確中國直春秋模時期隨出了殺一個快哲學(xué)柿家，京名叫療公孫吐龍，畫他提踩出了畫一個誓著名勺的論泛斷：箱白馬易非馬撲。這哄個論愚點一狗提出壽來，浙世人豐大嘩幻，紛娃紛表愿示不從理解耀，覺帖得公食孫龍大在胡翅扯。么白馬串怎么輛會不矮是馬掙呢？獲實際三上公牙孫龍掀是要姨說明鋸作為摟一般紡抽象變概念真的馬帝與一牲個個魔具休六的馬目是不乏同的喝，前惡者是倚所有涼具體秩馬的齡抽象欄，后孤者則躺是一聾匹活扭生生貓的白涉馬。妨白馬原的所毯有特蕩性是昌白馬動自己險所特弊有的設(shè)，并確非完鄰全為賓馬的難概念承所包彼括，削從這靠個意書義上貓說，康白馬時非馬擔(dān)。辛同樣借一般濤意義膜上抽僅象的靠消費叛者也愛不同頃于廠濤商們孫天天沾在生哄活中逝所遇資到一妨個個儲各具米特別乒心理釘特點挽的消茅費者介。廠市商們眼并不彩與抽愿象的艱消費外者打拼交道權(quán)，而錄是一澆個個漸具體倚的活替生生幻的消填費者嬸打交派道，攪因此梢了解身具體玉的消恨費者丘心理陵就更泥顯得月重要嚼。然者而每燈個消風(fēng)費者宵都是歡有自漠己的命個性銀和自植己的幅心理重特點即的，擁廠商乘們要梨掌握盜所有段消費團(tuán)者的藏心理著特點阿就顯至得十稈分復(fù)麥雜和慕困難蔥，所杏幸許限多消答費者鋼盡管總個性怪與心猜理特詳點各丑具特裙點，伍但他犬們在腥對待恩某一胡類商釣品或警勞務(wù)權(quán)的購剪買，職或?qū)γ澳骋粋z種需看求滿具足的挽渴望媽的心猾理方葛面卻襯是大彼致相區(qū)同的戒，這職樣的叢廠商鬼辨別游某些目消費欺者群豪體提麗供了螺可能遇。假必定企纖業(yè)面?zhèn)兦暗淖笙M頃者可稍以依輕據(jù)其假心理疤特征郊分成宗若干恩群體愚，每庸一群住體在韻某一伴方面要具有浙基本第相同扮的心行理特乏征，員那么包聰明還的企憐業(yè)家裳便可失以調(diào)蝕動自前己手乓中各牢種方轉(zhuǎn)法抓杜住某寄一群員體進(jìn)寒行窄“趴因材重施教高”神，進(jìn)軋行攻查心。錯要根址據(jù)消迫費者滿心理稿特征域?qū)⑾栀M者鴉劃分立類別漁以利蝶攻心主，首軟先就仗應(yīng)該掙有個登分類變標(biāo)志三，就跪像一唇籃草螺莓的鉗分類佛可以剃按照銀個大始個小期劃分恐出幾單類一寸樣。江對消還費者香進(jìn)行新分類意可以背有許框多不上同標(biāo)脈志，襯即可狼以從蛋消費元者不送同的兄心理無特征沾角度縮出發(fā)機進(jìn)行煉劃分揚。如絲果我六們把姐消費帶者是聯(lián)否已排形成靠了特謹(jǐn)定的豎消費鳥心理蝦定勢卻作為揚劃分免標(biāo)準(zhǔn)幣，那圾么消敢費者少就可哲分為質(zhì)兩類瘋：一絲是具膀備了刃消費掛定勢受的消播費者矩，一傾是尚源具備歇消費計定勢頌的消樸費者柏。厲1、炮具備鳳了消恥費定炸勢心加理的詢消費浙者。勤這是狹指那首些由己于過瞞去的穩(wěn)生活辰傳統(tǒng)貢、文蹤化修跟養(yǎng)、晃消費各習(xí)慣籌等已樸形成么了比喪較穩(wěn)挎定的蝦消費肺指向喪的消勒費者技。例鬧如某重人只獅喝茶平，不艇喝其論它任墳何飲看料如測咖啡憲、果及珍，滅而且論喝茶部之中沃只喝茶烏龍畢茶，鑄烏龍桶茶中掠又只咳喝鐵炕觀音悲。顯佳然此需消費痰者在假喝茶狂方面去已經(jīng)幻具備潤了很組強烈領(lǐng)的消風(fēng)費心朱理定筒勢。皆企業(yè)令如果貓能夠竭想方滾設(shè)法政使一序部分備消費扁者養(yǎng)銷成對夫自己痕企業(yè)敵產(chǎn)品胖的消宣費定化勢，插企業(yè)定也就傭成功姥了。納在具膨有消兆費定孩勢的共消費托者中裹又有篩幾種竭類型賀：你（1塔）信維譽型嘴。這撐類消驢費者嗓的消嫁費定連勢是箏由一東些名主牌消松費品恐所引綁發(fā)造夕成的腫。這看類消痛費者脅只信平任名棵牌，隔認(rèn)為葵名牌癥消費差品什剛么都山好，因于是害不僅帆對某銅廠的團(tuán)名牌掛商品蹤有所釀崇尚遼，而取且連釣對該彩廠的冰非名逝牌商公品也今信得愚過。朵此外框他還威可能暑對某嗓個商荷店或大某個究營業(yè)逃員特罪別相投信，掏每次歇購物阿似乎紐非得氣上那計個店響找那溝個營禁業(yè)員聰不可猶。具磁有此毛類消賢費定腥勢的顏人，重其消寺費心糧理比瞞較穩(wěn)大定，濁試圖浪用一蜜個新憤產(chǎn)品字（盡刊管它膠的各播方面夕不比賓名牌話差）易來動壤搖他猶的這土種定訴勢是蒙困難粥的。雄（2膝）習(xí)孕慣型妖。這梨類消宋費者效的消陶費定暢勢是留由于敘其過刷去多見年的溫消費挺習(xí)慣第所造海成的蝦，這番些人召并不索一定懲計較胃什么連名牌燭什么隱功效雷或價剪格，絲而只石因為雹他用罵慣了嘗某些悄商品看或勞信務(wù)，姿對它嫩有較武深刻事的印錘象，沾對其賓產(chǎn)生牙了一可種特怪殊的白感情河，于鏡是只借要他避去購頑買就床一定余會去援買他這習(xí)慣殘了的高商品吵。不歷是有逢許多音離開甲大陸習(xí)40請多年恐的華愧僑和朽臺胞堅，依誕然記莖著舊座時經(jīng)從常去主的浴所室的咐那種饑服務(wù)翠、那跨各種煤氛圍廈，于信是一伴回到防大際仔，便洗急忙丑找那駁個浴逼室一餡洗為需快，鼓連稱蓮還了呼心愿赴。拐（3歡）經(jīng)捎驗型澡。這煎類消啊費者筑的消幸費定行勢很鑄特別克，即唇這些她人并休不存遲在一昏個特榨定的鳴消費緞指向桃，而扁是因憶為過秋去消革費的態(tài)經(jīng)驗稀使其幣形成啦了一肅種心溝理：黎即任厭何商方品的尋選購要必須舒進(jìn)行深充分適的挑百選。嫁一件紙衣服也不僅蛾要看援其款睛式、鼓質(zhì)地彎、價且格，陪還要悄仔細(xì)睜看其社做工戒，從孝領(lǐng)子淋到袖辜口等藝等，擔(dān)因為啞在這匹類消獄費者地心里碼，一介件商恐品如閃果未挑經(jīng)仔笛細(xì)挑麗選，贈買回倉來后倦會心浸里不引舒服賭，會沈橫看游不順庭心豎超看不奧遂意窗。有姥人將道這類款顧客范稱之恒為求“保疙瘩璃”救人，喊是有最道理召的。鉛（4請）嗜踏好型紫。這觸類消鋤費者步的消葬費定胸勢與乎他們金的特竿定愛充好、湯興趣級有關(guān)平，是婆特定汪的愛忍好與趴興趣失逐步蹈造成冠了這嚇些人確的消緊費定平勢。貞愛好初集郵劉的人名并非虛天生盈就愛女好，捷對釣扯魚有沾興趣鞏的人祖也并叨非一擺開始碼就天類天想鋒釣魚叮，嗜貸好是扣逐步直養(yǎng)成年的，俘就像五習(xí)慣裁。習(xí)詢慣與爆嗜好康有相宋同之遣處，嶺也有暮區(qū)別掛，嗜醬好對用鞏固扣消費偉者的滾消費厘定勢鐮有著際特殊姿的作明用，哲嗜好擱是習(xí)丑慣發(fā)腳展到是頂點禽一種床習(xí)性隸，有胖時習(xí)匙慣尚見可改遵變，麗嗜好宜改變枝就非北常之向難了既。嗚2、照不具島備消莊費定珠勢的傲消費磚者。星這是埋指那講些尚事未形稠成消傷費指乳向的梁消費銅者。傅這些臂消費記者分接布面詞較廣亮，如劑兒童質(zhì)、青錫年人發(fā)、知浴識分艦子、定農(nóng)民逢等等太。沒禁有消帝費定仙勢的普人其指購買逼行為悔常常膜表現(xiàn)設(shè)為隨雹意性滔，不據(jù)講究栗，憑牛一時委興趣欣或感罩情辦興事的耀特征野，這坐些人溜易受跡外界退各種甲消費拐信息予的影游響，科許多個企業(yè)英往往佩將伸“蔥攻心征”亂之對恰象定身在這歉批的蛇身上聞。這體些消及費者級具體隔也可緊以分做成一持些小敏類：圣（1倆）隨將機型讀。這兵類消兩費者垮尚未償形成惑特定議的消促費指其向，揚故事鉛先沒闖有預(yù)喜定的植設(shè)想香，看豬到了轟覺得眉恰好英需要駁的東研西便廁購之慎，至乖于是嗽否是它名牌鍵、便甘宜貨悟、質(zhì)慌地如割何等吳則不互講究沈。在怨生活譜中，冬常常池有這門種情秒況發(fā)綠生：慎精明談有太架大要惠丈夫梨外出股時買券樣?xùn)|疲西，亡出發(fā)炕前千庭叮嚀典萬囑煉咐，黑結(jié)果亦丈夫婦轉(zhuǎn)一杯圈把爹什么減都忘療了，睡回家卷時順蠢手買域一個享同樣慈的東休西，關(guān)交差厭完事添。殊惕不知節(jié)雖是萌同樣慨，卻余質(zhì)地帝相差汁甚遠(yuǎn)晨，太退太自惰然很華不高賽興。以事實溉上許姿多隨脊機型膊的消擠費者桶之所龍以這遍樣，漂不是史因為闖缺少哭購買爺商品許的實害踐，拜就是伴缺少卻對消耕費品莫的認(rèn)布識，步也可長能缺壤乏興柳趣。效（2重）觸兼發(fā)型巾。這燦類消綱費者意完全隸受消特費信導(dǎo)息的心影響艘，其咱心理益特點嚼為隨辣從、短盲信碎。一曉見有私人排途隊爭流購，尺不問才清紅眨皂白許跟著兔排隊鑰再說伴，隨蜻后就憑買，棒也不睬知這攻一商策品是趟否對繼自己瓶有用厭。一咱見鑼腫鼓喧樂天的稻商品伐展銷胞會，梨或一餓見別緩人身庭上都猛有w甚al刮km寒a(chǎn)n歪，便件總要蕩去湊撓一下拌熱鬧涉。問房他為紫什么棄？他庭自己趕有時果都不班知道球。硬（3懷）情恰感型嶼。這期類消染費者質(zhì)同樣毒沒有般特定扯的消筋費定茅勢，掩購物運完全哄憑自襖己的灘一時傘感情馬好壞姑。今堪天覺醋得心附緒不乎錯看孩什么船都順仁眼，宇于是顏大大鴉采購?fù)环?，明室天覺課得心捷神不己寧看絞什么昆都不牽順眼障，即甲便再逐好的窩以前驢曾一齊直幻盒想擁嫁有的廊東西行放在聰眼前渠也可滋能不近愿看錦一眼權(quán)。對覽一類附消費閃者，須不能盯希望赴借一柳次兩巨次的輕廣告類宣傳蹲就能巴打動配他的騾心。途（4債）受爹命型叨。這阿類消血費者己無自姨己的單消費撞主見律，其稍心理炸往往窗帶有甘一絲心依賴弄性，霞故他盼們?nèi)ネ毁徺I女不是茫受命補行事舅，就浩是請就他人躲作為山重大叫的消危費參關(guān)謀，夢有時衡甚至激會求言助于姥售貨飾員的事見解歪。廣實際走上，陰現(xiàn)實狗中的伶消費拉者有撥時并永不能許簡單協(xié)地被宏歸為飄具有童消費緞定勢含的一瓦類，野也不鴉能簡搖單地叨歸為釀不具寧有消楚費定披勢的介一類卸，因踩為確乏有一胡些人饞他們繼在某伸些商頑品或閣勞務(wù)斜上已鞭具有洪了消揭費定兩勢，字如喝全茶、蕩喝烏經(jīng)龍茶罰、喝杯福建而產(chǎn)的昨烏龍責(zé)茶的深人，音但他梯們可品能在烘其他盒商品特或勞竟務(wù)方巡面卻豬沒有份一點順特定彎消費復(fù)指向絞。幫由于隱消費領(lǐng)者非辯常之得多，豆而且針其心該理態(tài)穿勢千忽變?nèi)f成化，牲故除盛了依撥據(jù)上選述標(biāo)鞭準(zhǔn)將男消費換者大禁致分勝類外悶，還槐有其窗他許矩多分捕類。熟美國渡的阿袖爾波鴉特教膜授等港根據(jù)仔人們烤所持機有的浩價值芬觀把貍消費偶者分奔為六槳種類誘型：遵理論秘型的梅消費暗者；盤經(jīng)濟修型的示消費堤者；莖審美甲型的活消費取者；射社會千型的付消費瞧者；昂政治聾型的撲消費輸者；喂宗教服型的乓消費嘆者。巧在他兇看來彼，所謀謂理烘論型形的消介費者棄是指智追求悲真理垃的人千，他崖面對蜜事實峽，關(guān)嚷心變選化，適胸懷盆寬闊創(chuàng)；而昂經(jīng)濟只型的露消費宅者指簽對效能用和捏最高有值表孔示關(guān)玩注，躍因而枯價值鴉意識越強，而只想援買好罩東西??；所戚謂審努美型若的消積費者或，對犁美的題東西表特別辦關(guān)心繡和偏葉好；憂社會達(dá)型的階消費紙者是轎指由灘于愛婦他人儲，從作事社報會活妻動而餃引起佩的購新買動嗎機，劍具有應(yīng)從眾勢心理揪特點倡；政泰治型溝的消脆費者萌指對儲權(quán)力款表示伶關(guān)心判的人傍，這薦些人民有在天自己叨周圍胞置備霉能夠厘滿足址權(quán)力鹿要求輩商品津的趨密向；槍宗教合型的鳥消費脅者則揚是神樂秘的暖，不徒一定測受世沫俗的妹束縛田。這琴種分栗類其里實也曉不是治絕對乏的，肢因為城每個霉消費偉者或始多或垃少都盜可能離擁有嘗的這提六個裁方面升的價授值觀慘念和塌心理貪態(tài)勢先，不灑過是芳在某半一方礙面表則現(xiàn)得虛特別勵突出器而已蜂。錘美國猜的伍昌茲教悼授則圣根據(jù)駁消費纖者的吃習(xí)慣對、認(rèn)瓦識結(jié)辰構(gòu)和續(xù)動機暴等的層差異昌，將清消費墓者分榮為六拔種類損型：盒習(xí)慣課的消葉費者愚（對隱商標(biāo)貸依賴期的人政們）沿；認(rèn)籌識的不消費院者（占對合結(jié)理的恐主張招敏感渡的人津們）越；認(rèn)冤識價工格的澇消費斤者（坊根據(jù)飛價格震決定鵝的人協(xié)們）犬；沖嶺動的失消費葬者（很根據(jù)榴物理西的要柿求決計定的農(nóng)人們泛）；錦感情磨的反壽應(yīng)者遺（要伐據(jù)表我象決利定的犁人們替）；線新的貪消費討者（播不屬桿于上釋述五看種類搬型的亞人們灰）。斥盡管蠶對消競費者騾作了插如此逼分類漲，但常伍茲釣教授廊本人網(wǎng)也認(rèn)惠為，齒不是亭所有川的消命費者耐，在辰一切伯情形博下，攀都能現(xiàn)按照現(xiàn)這六唉種類畝型分慰類，瓜因為驗一個奉消費齒者可姓以因僚某一佩類型貞的消早費者那，而驢因別昆的商核品便瞎可成觀為其懼他類櫻型的慨消費捎者。舍對消嶄費者方的分肅類還他可以志舉出趟不少貓，每技一種州分類妄而且原都會針有不熔少缺蓮陷。劍對于威企業(yè)什來說尤，對蘭消費殼者的惜分類箱只是莖為本如企業(yè)妨確定開市場特指向擦，便營于贏斯得消翅費者雄之心愛的準(zhǔn)州備工饅作，腰故企輪業(yè)完夢全可駐根據(jù)敢企業(yè)高的需閥求，毅確定啊符合隱要求伴的且丙較為喉合理墨和科欺學(xué)的投分類粗方法騰。市九九耐歸一重盡管暑消費扮者的廟心理培特征猛千差條萬別廣，盡繳管有撿各種截各樣差的消悉費者穴，但什九九豬歸一坦，他魚們的嬌消費繁需求爺是有樓共性往的。渾有需遵求會猶有消休費。椅即便嬌一擲擠千金圍只要率滿足義了他煮們的廟虛榮傅之需五求，爬自然災(zāi)會有效這種宰人去比嘗消孤費。裳港臺崗的歌院星來高上海藍(lán)一展稅歌喉葡，一蓋張門奪票價犯格1袍00束元，腰是一乘般工里薪者期1/凝3的委月工熄資。介如果注按照倆收入自水平業(yè)與門詠票價僻格比摸較的胞話比巴在香送港貴消數(shù)倍浮，但法依然謊有眾糠多的辜癡心淋歌迷吼拼命煉地買偷票，曉買不搬到者清甚至慎懊悔儀終生在。豪咐華的冤酒吧活內(nèi)一掛盎司儲X窮?拔O，毒價格衣數(shù)十嘉或上瓦百元識，依鼠然有朋豪客灑低頭往猛飲較；明蛾知圣干誕大隨餐張物開了吹血口冷大嘴葛，卻扯也心踐甘情案愿帶告上嬌咱美的翅妻子泊或浪收漫的偵情人吵送上些門去念。這鼠些人涂是傻爐瓜嗎涂？不治，他攪或她與去消肚費時綁的確踩有他欠們的論特定嘴需求號與特指定動回機。紡消費役者的辣需求隸首先夫可以燒歸納享為兩短大類駱：一善是本航能的主需求禍，一刪是社膛會的慨需求執(zhí)。所殼謂本血能的感需求支就是備人作蠢為一惹個生器物為秒維護(hù)氧其機快體生輩長發(fā)桂展和濱延續(xù)乘后代湊所必拔需的針基本西需求改。人所要吃隱、要伯喝、壤要穿桿衣、滅要住蜓房、舞要交株往，協(xié)這是牲人能魯生存迅與發(fā)冷展的諸必要負(fù)條件沉，于似是就班產(chǎn)生劑了對兩食物幅的需辜求，璃對衣狐著的長需求脊，對胸住房陡的需教求。簡這種替需求暫并不日會因炒一時催的滿杰足而竹終止許，而蝴是不廟斷出門現(xiàn)的葬，不條斷地疫向更域高的道方向投發(fā)展?jié)?。手華上的房錢多紅了，刃就可顆能不柜再滿椅足一粉天三曬頓飯剛食無居肉的瓦局面陣，而滴要追呢求大爐魚大及肉了敘?？孜遄邮追中缹O賞柜“啦食不稈厭精株”坦，這捏表明核孔子妹對飲脈食需憲求有研一個誼較高裝的消拜費需兇求；完李白聯(lián)“識斗酒以詩萬灘篇央”陪，表獻(xiàn)明他給對酒憲有一笨個較格高的幟消費雪要求尤，有扭一個災(zāi)偏執(zhí)遙的消典費需涉求定砌勢。珍所謂竭社會調(diào)的需羊求是饒指人巾作為化一個洋社會旁的人古為其廚在社割會上添的地制位、擠交往直、進(jìn)波行社辦會生擋產(chǎn)等恐而產(chǎn)畝生或蝶形成危的需奏求。鞋如對省交際賞的需己求，惜對名揪譽、木地位爸的需解求，情對安逢全舒季適的股需求繳，對淚知識腦的需往求，至等等今。這盆些需邪求受墊到了逗特定癢歷史支階段曾的文軋化、種風(fēng)俗艇、科廳學(xué)科蚊學(xué)技世術(shù)、妙生產(chǎn)戶方式會等各弊方面病的約該束，預(yù)但是著這些恐需求算到了弟一些苗具體包的消盼費者血那兒骨也會院成為皂特定啊的消罪費定不勢。虹一個選嗜好矛如命忽的人細(xì)有一幫筆錢孤的話要，他哨首先純會去亦買書葉以滿毫足他裕的讀除書需省求，黎而不糧顧他懶可能豐挨餓右從而鞠不滿膠足他絕的自辯然本似能需研求的每風(fēng)險濟；而印一個臣追求級地位排的人喘，也因許會鉛不顧病一切鑼地投活機鉆炊營以桶達(dá)其維爬上駱去的勇目的絮。屋消費琴者的織需求腫還可缺以歸鹿納為氧顯現(xiàn)傻的需例求與搜潛在超的需帖求這升兩大瓜類。嘆顯現(xiàn)句的需風(fēng)求是拌指那確些為童消費蹦者本記人意馬識到瞇的，雨直接凡左右彼消費莖者行魂為的附需求橋，如桂早飯販沒吃印，1榜1點頑未到仗便肚刷子咕染咕叫娘，需扎要去蹲有吃禁的地攻方吃輸一頓棍；一都出門季感覺汗天冷忌異?？啵诎κ且夂曜R到苗需要委多加輕衣服茂，便帝趕緊鵝退回吐來，沸取衣戀穿衣錦。潛求在的穗需求病是指同消費秩者尚砌未明角顯意放識到所間接鮮地影目響消件費者幟消費挽行為肯的需花求，網(wǎng)潛在遷需求暫的背糊后是痕尚未惱被喚埋起的抗本能獄需求唱與社舍會需割求以鉤及該賠消費牽者所禍前接米受的易文化封教育頑背景匆等。熄潛在獵的需傷求經(jīng)先過誘見導(dǎo)就雹可能冰變成狠顯現(xiàn)謝的需葉求。絮在香傘噴噴凡的北稱京烤犧鴨面行前，傍只得連放棄陵原先姻只打康算買史盒快碼餐對艦付一降頓算春了的吹需求讓念頭原，而下非要拴嘗嘗弦號稱親天下勵第一塔鴨的搭滋味踏。于惑是潛嘴在的拒吃烤亞鴨需影求被頓誘導(dǎo)六變成萬顯現(xiàn)役的吃賺烤鴨斗需求捉。聰轟明的興企業(yè)喂家應(yīng)想該善禾于通林過各匙種心段理戰(zhàn)幼術(shù)使慢消費凡者的田潛在陳需求皆變?yōu)槌诛@現(xiàn)百需求搏。壽消費廉者有僻需求搶就會彩想去悶消費項以滿亡足需刻求，緩企業(yè)性家應(yīng)簡該時候刻為逝消費哭者準(zhǔn)需備著昨滿足閃其需求求的瓶可能扎，這妨樣才目能爭獻(xiàn)取消敏費者結(jié)?，F(xiàn)利代社猶會中影各類券消費旅品的斜互相躺可替敲代品等非常筒之多土，消戶費者脾需求雖之滿翻足可版以從違中任毀選之異一。士要想寇抓住孫消費向者，赴應(yīng)該耕看一臂看消攝費者帶的需木求究馬竟有蛇何規(guī)顏律性迎。筐1、其消費辱需求害無限箏延伸漂。人緣們消逮費需邊求不斑會因騙為一撓時的坐滿足陵而停矛滯與隸消失賺，舊爛的需貝求滿拔足了近，新流的需喝求又核產(chǎn)生瘦了，煤如此購周而產(chǎn)復(fù)始更延續(xù)季不絕午。7源0年滾代中郵國的菊消費隸者追涼蹤傲“扔手表扇、縫濤紉機腹、自年行車羽”沈這老滲三大帆件；再而8盾0年尸代當(dāng)蒸人們善普遍遮已有斷了老況三件須時便慘開始杜了新畏的需辭求，喚這就泉是錄益音機坐、彩顏電邪、錄宅像機房、洗賠衣機俯；當(dāng)毒這一棚需求忠滿足潮后我隊國9竊0年件代的險消費集者開瀉始需棋求音潮響、捷空調(diào)錦、摩癥托車大等新毛一輪白耐用諸消費便品。仍也許歸有人暈會說姑，消槳費者唯真是經(jīng)貪婪奉，這謊山看討著那伍山高裹，總鳥沒有汗個滿慈足之促時！濕然而薪正是渣這種翠消費士需求暑的無縱限延業(yè)伸性紙，才勵推動壞了社電會的獲不斷假進(jìn)步曠，推頃動了斬生產(chǎn)灘力的鎖不斷林發(fā)展判。不諷滿足賽才會觸使人貼去奮華進(jìn)、轟去開朽拓、鐘去創(chuàng)瓜造。侵2、錯消費定者需瞧求分頌層轉(zhuǎn)或換。跟人的幣消費混需求距是無量限延啟伸的鈔，然搜而這太種延猛伸卻蘭不是齊直線析的、留無變累化的婦，而植是分多層轉(zhuǎn)刪換，補不斷績向高誤級方喝面發(fā)窯展的晴。美辱國著井名心咱理學(xué)己家馬茄斯洛溝將人欣的消拳費需培求在斯無限解延伸響過程穩(wěn)的變宮動分逼為五要個層咳次的抖轉(zhuǎn)換稈。他已認(rèn)為檢人的賊需求獵可分商為五跡個層扯次：晨第一敗層也條就是支最低消層的旗需求芬是生皺理的松需求叮，即撞維持亂個體聽生存包與發(fā)絲展的歇基本譜需求羅，是擠人類袋出于壤生理嗓本能癥而產(chǎn)捕生的逼需求婦，如章對衣燃、食妹、住僚、行蘭、性艱等的腸需求桂；第股二層倆是安姿全需頌求，成即是枕人抵好御、嗽克服詳來自承身體匹內(nèi)部肚與外錄部的它危險嚼和威執(zhí)脅，測保證港安全全與安雁定的遇需求仔。這蒸一需晴求與浴人的暫生理島需求姐聯(lián)系嬌最為蛋密切劍，因邀為人叛出于展求生巡的本對能，嚷他總星希望導(dǎo)有一秧個安食定、敞有秩燕序的侮生存幟環(huán)境撓，為臂此他及就需瀉求有激個穩(wěn)掏定的鉛職業(yè)淚、美喇滿的告家庭殊，需租求良庭好的汁醫(yī)療茄保健醋條件距；第移三層忽次是蜘社會飽需求崇。在治馬斯糾洛看沾來，穴當(dāng)人搶們的政個人哲基本格需求烏得到培滿足顯之后驢，還隨希望擴能從花社會奪中得肚到友帆誼、艱理解季和愛醫(yī)情，央渴望抵愛別聞人，半也能營被別座人愛興，并他希望謙能歸漲屬于顛某一難社會防團(tuán)體發(fā)，參否加各襖種社崗交活滑動，升受到葛社會少的承枕承認(rèn)榨和為匠社會倦所接喊納；劈第四至層次蛛是地結(jié)位需月求。煎人除世了前墻面的首需求味外，飄還希昂望自方己有品一定腎的社倘會地魚位，恩受別鈴人的辣尊重嬌和信用賴，牧以增精強自普己對階自身幸價值垮追求吃所帶秤來的驗心理星滿足咸和對婆自己母、對宣社會崇的信更心；作第五晉層次犧是最密高層違次的賊需求嘩，即田自我瓦實現(xiàn)購的需扮求。充這一槽需求頓的產(chǎn)特生是田因為語人們失有要掩求從獄事可暑以充純分發(fā)界揮自捧己聰朗明才商智的稿工作紹，渴城望能嘆實現(xiàn)粥自己起的理蛛想和刺抱負(fù)陰，渴孝望充也分實務(wù)現(xiàn)自問身的勿價值揮，在徐工作食中得黑到滿動足、稀快樂到的安疲慰。靜這五滾個層溫次的躺需求出是逐狠層上熱升變柳換的蛙，即頌當(dāng)下塌層次備的需流求得膊到基啄本滿舉足之眾后，槍就會翻進(jìn)一遲步追求求更瘡高層戴次的往需求烏。但敞是，專人們佳的需趁求由畝低層雞次向跡高層權(quán)次發(fā)債展的幟過程吃，是拿一個已緩慢疊的、賞交替競的過駐程，旋即人士們并蟻不是楊要等裕到一嘗種需爆求完島全得電到滿姑足之苦后，思才會利產(chǎn)生角另一勿層次要的需凝求，馬而是妖人們均的各腿種需恒求幾胳乎同范存在途，只修是在鄭特定堂的情筒況下吼，某替一層抵次的落需求矩成為紫主導(dǎo)少的需慨求而牙已。多3、名消費漆需求紫可誘駝導(dǎo)?？慈说娘w各種挨需求抬盡管鴨有些毅潛在柔的、接高層物次的籮，但堤在一戒定條角件下尚可被柄誘導(dǎo)券和激海發(fā)出此來。手在南他