大學(xué)生服裝調(diào)查報(bào)告

第頁共頁關(guān)于大學(xué)生服裝調(diào)查報(bào)告關(guān)于大學(xué)生服裝調(diào)查報(bào)告大學(xué)生服裝調(diào)查報(bào)告1一、調(diào)查目的通過對大學(xué)生服裝消費(fèi)特征的討論，可以理解從中折射出的大學(xué)生的思想觀念、價(jià)值取向以及行為準(zhǔn)那么，然后有針對性地采取措施對大學(xué)生消費(fèi)文化進(jìn)展導(dǎo)向，從而獲得對他們的價(jià)值觀、思想觀念以及行為習(xí)慣產(chǎn)生積極影響的效果。通過此次調(diào)查我們還要理解當(dāng)代大學(xué)生在目前的消費(fèi)情況，并且熟悉其消費(fèi)構(gòu)造，以挖掘潛在的問題，并提出相應(yīng)有效的改善措施，從而幫助如今的大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀，力圖尋找促進(jìn)大學(xué)生消費(fèi)安康開展的途徑。二、調(diào)查對象是各高校的大學(xué)生，采用問卷調(diào)查法和郵件調(diào)查法相結(jié)合的調(diào)查方法。抽樣方法為分層抽樣。三、調(diào)查結(jié)果分析^p1.大學(xué)生的服裝消費(fèi)觀念通過樣本的分析^p得到如下的結(jié)果：51%的大學(xué)生會(huì)選擇合適自己的服裝，27%的學(xué)生會(huì)追求潮流的影響，10%的學(xué)生是無所謂的態(tài)度，另有12%的學(xué)生選擇標(biāo)新立異。從調(diào)查結(jié)果來看，在消費(fèi)才能有限的情況下，大學(xué)生會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。2.影響大學(xué)生服裝消費(fèi)的因素在研究大學(xué)生服裝消費(fèi)因素里，重點(diǎn)談到有五個(gè)因素：款式美觀、價(jià)格合理、質(zhì)量好、產(chǎn)品品牌、其他原因。通過樣本分析^p，得出結(jié)論，大學(xué)生在購置服裝的合適更多的是考慮產(chǎn)品的價(jià)格和產(chǎn)品的質(zhì)量。3.大學(xué)生購置服裝的時(shí)間選擇通過樣本的調(diào)查，200個(gè)人會(huì)選擇換季打折的合適購置，這一比例是最高的。由此可見，適應(yīng)季節(jié)變化是大學(xué)生購衣的主要原因，另外，出于經(jīng)濟(jì)原因，大學(xué)生往往會(huì)選擇換季時(shí)候的打折產(chǎn)品。其次是促銷打折，可以看出換季打折和促銷打折對大學(xué)生的服裝消費(fèi)是很有誘惑力的促銷手段。4.大學(xué)生購置服裝的場所大學(xué)生在購置服裝時(shí)，偏向選擇大型商場，說明大學(xué)生在購置服裝的同時(shí)，同樣追求商品的品質(zhì)和購物環(huán)境，大學(xué)生消費(fèi)觀已向高層次開展。5.大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來大學(xué)生的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)來絕大多數(shù)來自于家庭，出自父母，而依靠打工消費(fèi)等其他渠道支持的只是占有很少的比例。家庭供應(yīng)一直都是大學(xué)生消費(fèi)的主要經(jīng)濟(jì)來。6.大學(xué)生的消費(fèi)程度大學(xué)生的消費(fèi)程度同國民整體的消費(fèi)程度呈現(xiàn)出同一變化規(guī)律，即是逐漸提升，差距也日益拉大。大學(xué)生在服裝上的消費(fèi)主要集中在50-200元和200-500元之間，其比例分別為33%和37%，服裝消費(fèi)在說明了大學(xué)生服裝消費(fèi)程度不斷的進(jìn)步。7.性別與服裝消費(fèi)程度關(guān)系分析^p通過分析^p得到，大學(xué)生在服裝消費(fèi)上女性的消費(fèi)明顯高于男性。這也符合現(xiàn)實(shí)生活中商家尤其是做服裝這一行的為什么會(huì)抓住女性的購物心理，以及在服裝的設(shè)計(jì)和服裝的款式上更多的是考慮女性的需求，從而到達(dá)盈利的目的。四、調(diào)查結(jié)論總述根據(jù)上述分析^p，由于家庭情況不同，大學(xué)生在服裝消費(fèi)上的表現(xiàn)也不一樣。有少數(shù)家庭條件優(yōu)越的同學(xué)服裝消費(fèi)追逐名牌，且購置服裝的周期很短，花費(fèi)很高。大局部的學(xué)生消費(fèi)觀中感性和理性所占比重相當(dāng)，對于流行于時(shí)尚的適度追求是公正的，可以根據(jù)自己的身份選擇適宜自己的服裝。對品牌的追捧也并不那么熱切，購衣時(shí)機(jī)也往往在換季之時(shí)，購置服裝的周期較長，多為一個(gè)季度，且花費(fèi)中等。還有一小局部同學(xué)，由于家庭貧困，服裝消費(fèi)的程度很低。但其中有局部同學(xué)的消費(fèi)觀念不是非常的理性，愛慕虛榮喜歡攀比，在服裝上的消費(fèi)頗高。除此之外，同學(xué)們多由于季節(jié)變化而帶動(dòng)對服裝的消費(fèi)需求，同時(shí)也比擬看重價(jià)格、款式，對那些打折的品牌服裝比擬青睞。大學(xué)生的服裝消費(fèi)層次差異較大，兩極化現(xiàn)象也較為突出，但從整體上來說，大學(xué)生的服裝消費(fèi)比擬理性。五、對服裝消費(fèi)以及消費(fèi)的建議1.對大學(xué)生服裝消費(fèi)的建議首先，樹立一個(gè)良好的消費(fèi)觀。作為大學(xué)生，應(yīng)該樹立自力更生獨(dú)立自主的理念，立節(jié)約消費(fèi)和適度消費(fèi)的觀念，防止和克制虛榮心、攀比心理，自覺抵抗享樂、拜金等消極的影響，不奢侈浪費(fèi)。在日常生活中，大學(xué)生應(yīng)對自己的每項(xiàng)開支做出預(yù)算和記錄，經(jīng)常反思自己的開支是否公正。其次，定制一個(gè)公正的消費(fèi)方案，盡大局部的大學(xué)生已是成年人，具有較高的知識和才能。定制一個(gè)公正的消費(fèi)方案，可以正確規(guī)劃自己的支出，為以后建立一個(gè)良好的理財(cái)觀打下堅(jiān)實(shí)的根底，培養(yǎng)良好的規(guī)劃習(xí)慣最后，對于服裝品牌的題目，大局部同學(xué)并不是太注重服裝的品牌，更注重的服裝的舒適度與質(zhì)量。而在這兩方面做的比擬好的也往往是那些有名的品牌，一些批發(fā)市場上也確實(shí)買不到什么好質(zhì)量的服裝。但是，在同學(xué)們購置品牌服裝時(shí)一定要從自身的實(shí)際出發(fā)，從自己的經(jīng)濟(jì)程度出發(fā)。2.對服裝消費(fèi)廠家和銷售商的建議建議服裝消費(fèi)廠家應(yīng)根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際情況來制定消費(fèi)規(guī)模和營銷策略：第一，大學(xué)生無經(jīng)濟(jì)來，多數(shù)是靠父母提供，基于此，廠家消費(fèi)的服裝定價(jià)不宜過高，要讓大學(xué)生得以承受。誠然不同地區(qū)的生活程度是不同的，廠家也可以對所要進(jìn)進(jìn)市場所在的地區(qū)進(jìn)展調(diào)研，理解一下當(dāng)?shù)氐南M(fèi)程度，進(jìn)而進(jìn)展定價(jià)銷售。第二，大學(xué)生正值雙十年華，內(nèi)心本來就喜歡休閑時(shí)尚類型的服裝，所以廠家可以在服裝的款式、面料以及做工等方面進(jìn)手，進(jìn)展一下更深層次的市場調(diào)研來理解大學(xué)生更喜歡的服裝類型的特點(diǎn)。第三，在換季之時(shí)，也正是大學(xué)生購衣頂峰期，應(yīng)加大營銷力度，采取種種優(yōu)惠活動(dòng)，捉住大學(xué)生的購衣需求時(shí)機(jī)，進(jìn)展打折、贈(zèng)予等促銷活動(dòng)。大學(xué)生服裝調(diào)查報(bào)告2【摘要】：^p：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開展，大學(xué)生開場作為一個(gè)單獨(dú)消費(fèi)群體受到關(guān)注。由于大學(xué)生群體的特別性，使其有著不同于其他社會(huì)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。他們有著超前的消費(fèi)觀念，卻又受到自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的制約。旺盛的消費(fèi)需求，難免會(huì)使他們出現(xiàn)一些非理性的消費(fèi)或其他一些消費(fèi)問題。毫無疑問，服裝消費(fèi)是具有多樣化、復(fù)雜性特點(diǎn)的大學(xué)生消費(fèi)的重要組成局部。因此，通過對大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查與研究，我們可以及時(shí)把握大學(xué)生消費(fèi)新動(dòng)向，并可以為針對大學(xué)生的服裝消費(fèi)與銷售市場提供參考。關(guān)鍵字：大學(xué)生服裝消費(fèi)正文：一、調(diào)查目的：近年來，作為收入很少的學(xué)生群體其購置力在逐年增加，以致大學(xué)生消費(fèi)問題也在逐年被高校及國人所重視。同時(shí)，服裝是一種集商品、精神與物質(zhì)生活與一體的藝術(shù)，表達(dá)出不同時(shí)期的時(shí)代精神以及設(shè)計(jì)者與消費(fèi)者的宣泄、世界觀、價(jià)值觀決定下的審美觀。幾乎是從服裝起的那天起，人們就已將其生活風(fēng)俗、審美情趣、色彩愛好，以及種種文化心態(tài)、宗教觀念，都沉淀在服裝之中，構(gòu)筑成了服裝文化精神文明內(nèi)涵[1]。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征、行為和構(gòu)造，培養(yǎng)和進(jìn)步他們的消費(fèi)觀念和理財(cái)才能，是引導(dǎo)在校大學(xué)生最終走向安康消費(fèi)的一個(gè)重要課題。二、調(diào)查概況：1。調(diào)查形式本次調(diào)查采取的方式是網(wǎng)上問卷調(diào)查，通過調(diào)查者在網(wǎng)上發(fā)放問卷，對幾個(gè)高校〔以燕山大學(xué)為主〕大一、大二不同專業(yè)的學(xué)生進(jìn)展了調(diào)查。共發(fā)出了19份問卷，實(shí)際收回10份有效問卷。2。問卷內(nèi)容該次問卷的內(nèi)容主要包括大學(xué)生服裝消費(fèi)的理念以及該項(xiàng)消費(fèi)在其所有消費(fèi)中所占比重兩個(gè)局部。三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)1．性別構(gòu)成：根據(jù)調(diào)查樣本的統(tǒng)計(jì)，在調(diào)查中男女比例為1：1。2．年級構(gòu)成：由調(diào)查結(jié)果可以統(tǒng)計(jì)出，大一的學(xué)生占30%，大二的占70%。3．一星期買一次衣服的比例為10%〔為大二學(xué)生〕，幾個(gè)月買一次衣服的占90%，半個(gè)月到一個(gè)月買一次衣服的比例根本為零。由此可知被調(diào)查學(xué)生的購衣頻率。4．在大型百貨商場購衣的占10%，在專賣店購衣的占30%〔為男生〕，在超市購衣的占20%，在普通市場購衣的占40%。由此可知被調(diào)查學(xué)生的購衣地點(diǎn)。5．所以被調(diào)查的學(xué)生的調(diào)查結(jié)果顯示100%的人都比擬喜歡選擇合適自己的衣服，沒有人認(rèn)為服裝的款式無所謂，也沒有人想追求潮流抑或標(biāo)新立異?？梢姶髮W(xué)生還是一個(gè)比擬理性的消費(fèi)群體，絕大多數(shù)人購置衣服還是選擇合適自己的，而不是強(qiáng)調(diào)追求潮流。6．50%的被調(diào)查學(xué)生比擬喜歡休閑類的服裝，10%的學(xué)生偏好職業(yè)類的服裝，另有10%的喜歡個(gè)性前衛(wèi)的服裝，20%的喜歡牛仔服裝，還有10%的人選擇其他類型的服裝。由此可知，在被調(diào)查的學(xué)生中大家還是比擬喜歡休閑類的服裝。7．有50%的學(xué)生在購衣時(shí)首先會(huì)考慮服裝的款式，且都為女生，另有40%的學(xué)生會(huì)首先考慮價(jià)格，只有10%的學(xué)生會(huì)首先考慮質(zhì)量、產(chǎn)品品牌〔該題是多項(xiàng)選擇題〕。由此可見，女生在購衣時(shí)最是注重服裝的款式，而男生那么大多數(shù)的會(huì)先考慮價(jià)格，至于服裝的質(zhì)量及品牌那么是不太重要的。8．對于被調(diào)查的學(xué)生來說，有40%的同學(xué)獲得服裝品牌的渠道是通過朋友介紹的，有40%的是通過廣告來獲得服裝品牌的信息的，只有分別10%的學(xué)生是通過網(wǎng)絡(luò)和雜志來獲得品牌信息。因此，對于被調(diào)查的學(xué)生而言，廣告的宣傳以及的朋友的介紹對他們購衣有一定的指導(dǎo)作用。9．有20%的學(xué)生每季度用于服裝購置的費(fèi)用在50元以下，50%的費(fèi)用在50—300元之間，30%的學(xué)生每季度的花費(fèi)300—500元購置服裝。10．據(jù)調(diào)查結(jié)果知，30%的同學(xué)每季度購衣的支出在10%以下，50%的學(xué)生每季度購衣占所以支出的10%—30%，另有20%的每季度購衣占所有支出的30%—50%，每季度購衣費(fèi)用占所有支出的50%以上的比例幾乎為零。11．對于價(jià)格和款式，有40%的同學(xué)比擬傾向款式，60%的那么比擬在意價(jià)格。四、問卷結(jié)果分析^p1、大學(xué)生服裝消費(fèi)費(fèi)用及其消費(fèi)構(gòu)造分析^p統(tǒng)計(jì)結(jié)果說明：80%的學(xué)生每季度的購衣費(fèi)用都在50元以上，說明大學(xué)生在每季度都是要購衣的，且大多數(shù)的購衣費(fèi)用較多，為服裝銷售創(chuàng)造了一定的市場。70%的同學(xué)每季度購衣占所有支出的10%以上，可見，同學(xué)每季度購衣的錢占所有支出的比列是較大的。雖另有20%的每季度購衣占所有支出的30%—50%，但是每季度購衣費(fèi)用占所有支出的50%以上的比例幾乎為零，這充分說明了我國大學(xué)生的服裝消費(fèi)在其總消費(fèi)中雖占較大的比重，但仍是較為合理的。2、大學(xué)生服裝消費(fèi)的理念1〕合理消費(fèi)是主流從調(diào)查結(jié)果來看，90%的學(xué)生都是幾個(gè)月購置一次衣服，且大都喜歡選擇合適自己的服裝，而不是單純的追求潮流抑或?qū)Ψb的款式無所謂，這表達(dá)了當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)觀是較為理性的，對于流行與時(shí)尚的適度追求是合理的。對于價(jià)格和款式，有60%的學(xué)生在購衣時(shí)更加注重價(jià)格，這說明了大學(xué)生在花錢時(shí)往往非常慎重。另有90%的學(xué)生在購衣時(shí)會(huì)首先考慮服裝的價(jià)格或款式，表達(dá)了在消費(fèi)才能有限的情況下，大學(xué)生會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。因此，總體上來說大學(xué)生的消費(fèi)比擬理性，合理消費(fèi)還是主流。2〕偏好休閑類服飾數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，有一半的大學(xué)生偏好的服飾類型為休閑類，另有20%的選擇牛仔類型，只有10%的學(xué)生選擇個(gè)性前衛(wèi)類的服裝，沒有人偏好流行時(shí)尚類的服裝。由此可知，我國大學(xué)生在購衣時(shí)是較注重學(xué)生形象的，而不是單純的追求時(shí)尚，追趕潮流。五、大學(xué)生服裝消費(fèi)存在的問題1。服裝消費(fèi)兩極化在一般多久購衣一次的調(diào)查中，有10%的選擇一星期購衣一次，剩余的90%那么都是幾個(gè)月購衣一次，這就表達(dá)了大學(xué)生服裝消費(fèi)中的兩極分化。20%的學(xué)生每季度用于服裝購置的費(fèi)用在50元以下，另有30%的學(xué)生每季度花費(fèi)300—500元購置服裝，這之間的消費(fèi)差距是較大的。2。對服裝質(zhì)量、品牌的冷淡在購衣時(shí)主要考慮因素一欄的調(diào)查中，只有10%的學(xué)生選擇在購衣時(shí)會(huì)首先考慮服裝的質(zhì)量或品牌，這表達(dá)了大學(xué)生對服裝質(zhì)量及品牌的不在意。在調(diào)查理解服裝品牌的渠道時(shí)，分別有40%的學(xué)生選擇朋友介紹和廣告，這說明大學(xué)生不是很注重服裝的品牌，只有廣告的宣傳語朋友的介紹對大學(xué)生的購衣有一定的指導(dǎo)作用。六、大學(xué)生服裝消費(fèi)狀況原因及應(yīng)對之策當(dāng)前大學(xué)生在服裝消費(fèi)中出現(xiàn)無方案消費(fèi)、消費(fèi)兩極化等問題，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。1、家庭熏陶父母在日常生活中服裝消費(fèi)的原那么立場是子女最初始的效仿對象。因此，家庭是培養(yǎng)學(xué)生的第一環(huán)境，要重視家庭的熏陶。當(dāng)今的大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)往往比擬沖動(dòng)，他們?nèi)鄙傧M(fèi)的理性，缺乏理財(cái)方面的知識。因此父母應(yīng)引導(dǎo)他們樹立科學(xué)的消費(fèi)觀，在消費(fèi)理論中學(xué)會(huì)花錢，克制不自量力、盲目追潮、大手大腳無端浪費(fèi)等缺點(diǎn)。2、社會(huì)影響大學(xué)生易受到享樂、拜金、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲，尤其當(dāng)其所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分表達(dá)。因此，對于社會(huì)而言，應(yīng)該積極開拓大學(xué)生服裝消費(fèi)市場，標(biāo)準(zhǔn)市場秩序，為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場環(huán)境讓其消費(fèi)。3、學(xué)校風(fēng)氣高校思想政治教育對學(xué)生服裝消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視，對大學(xué)生服裝消費(fèi)心理和行為研究缺乏，從而也難以到達(dá)指導(dǎo)目的。因此，學(xué)校應(yīng)該把大學(xué)生良好服裝消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建立的.重要組成局部。在校園文化建立中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生安康服裝消費(fèi)理念的活動(dòng)專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的服裝消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的穩(wěn)固與開展。大學(xué)生服裝調(diào)查報(bào)告3【摘要】：^p：21世紀(jì)是個(gè)信息時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速開展，B2C、B2C等電子商務(wù)技術(shù)的快速興起，各種購物網(wǎng)站的成立，網(wǎng)上購物以其特有的優(yōu)勢深化人心，贏得了消費(fèi)者的歡送，逐漸成為人們習(xí)慣的一種購物方式。隨著網(wǎng)上購物快速地開展，那么現(xiàn)今網(wǎng)上購物在大學(xué)生中是怎樣的詳細(xì)情況又有什么特點(diǎn)呢本文就這些問題進(jìn)展了深化的研究，通過對我們調(diào)查的統(tǒng)計(jì)和分析^p，我們的得出的結(jié)論是：大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象較普遍;大學(xué)生網(wǎng)上購物的產(chǎn)品多樣化，主要集中在服裝、書籍、電子產(chǎn)品;網(wǎng)上購物還存在很多問題，實(shí)物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網(wǎng)上購物開展之路還很漫長。【關(guān)鍵詞】：^p：大學(xué)生網(wǎng)購服裝購物方式一、調(diào)查背景：網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物方式，正以其便捷、時(shí)尚的特點(diǎn)吸引著越來越多的消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)購物因其物美價(jià)廉、方便快捷而風(fēng)行時(shí)下，受到消費(fèi)者的青睞,網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)異軍突起。易觀EnfodeskTM發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2023年中國網(wǎng)上零售市場整體銷售規(guī)模已到達(dá)1220.1億元，相比2023年增長137.2%，增長率有明顯上升。2023年，淘寶網(wǎng)與軟銀集團(tuán)控股雅虎____在____共同啟動(dòng)中日網(wǎng)購互聯(lián)平臺，打造亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這無疑推動(dòng)了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止2023年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會(huì)員超1億人，覆蓋了中國絕大局部網(wǎng)購人群，交易額也已超過5000億元。然而近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)欺詐層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，效勞質(zhì)量差強(qiáng)人意。二、制作調(diào)查問卷：對大學(xué)生“網(wǎng)購服裝”的消費(fèi)行為及消費(fèi)心里的調(diào)查問卷同學(xué)你好，我們是重慶師范大學(xué)的學(xué)生，我們正在進(jìn)展一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生“網(wǎng)購服裝”的調(diào)查想邀請您用幾分鐘時(shí)間幫助填答這份問卷。題目選項(xiàng)無對錯(cuò)之分，請您按自己的實(shí)際情況填寫。謝謝你的幫助。〔注：全部都是單項(xiàng)選擇題，請?jiān)谒x選項(xiàng)打√，假設(shè)無選項(xiàng)，請?jiān)凇獌?nèi)填寫〕1、您的性別？A：男B：女2、你們的專業(yè)？A文科類B理科類C藝體生3、您一般在網(wǎng)上選購的服裝類型是？A首飾B箱包C服裝D其他————4、選擇網(wǎng)購的原因？A價(jià)格廉價(jià)B信息量大C不受時(shí)間地點(diǎn)的限制D其他————5、一般在哪些網(wǎng)站購置服裝？A淘寶網(wǎng)B京東C唯品會(huì)D美麗說E其他————6、網(wǎng)購時(shí)，一般的價(jià)格范圍是？A100以下B~200C201~300D301以下7、網(wǎng)購時(shí)，更注重服裝哪些方面？A設(shè)計(jì)B面料C價(jià)錢8、網(wǎng)購時(shí)，更注重商家哪些方面？A網(wǎng)店信譽(yù)度B網(wǎng)店效勞態(tài)度C群眾點(diǎn)評D服裝品牌E物流F其他————9、網(wǎng)購時(shí)，哪些營銷手段更讓你喜歡？A團(tuán)購B打折C滿額返現(xiàn)D贈(zèng)送禮品E其他————10、網(wǎng)購遇到什么問題最讓你苦惱？A發(fā)貨速度慢B客服態(tài)度差C質(zhì)量差D尺碼不標(biāo)準(zhǔn)E其他————11、可以承受預(yù)購的方式嗎？A可以B不可以C當(dāng)對一件衣服很喜歡時(shí)，可以承受D當(dāng)對一件衣服沒那么喜歡時(shí)，不能承受12、假如可以承受預(yù)購服裝的方式，那您能承受的最長時(shí)間是？A7天以內(nèi)B半個(gè)月以內(nèi)C一個(gè)月以內(nèi)13、網(wǎng)上購置衣服，退換貨的原因是什么？A大小不適宜B款式不適宜C實(shí)物與照片差異太大D其他————14、假如您不打算退貨，可能存在哪些原因？A快遞費(fèi)用問題B怕費(fèi)事C湊合著也能穿D其他————15、您在網(wǎng)購服裝時(shí)，更愿意承受那種付款方式？A第三方支付〔如支付寶〕B網(wǎng)上銀行支付C郵政匯款D貨到付款大學(xué)生服裝調(diào)查報(bào)告4一.調(diào)查方法與范圍：隨著網(wǎng)上購物的快速開展，網(wǎng)購熱潮也深化影響當(dāng)今的大學(xué)生們。為了理解大學(xué)生網(wǎng)購的詳細(xì)情況，我們以重慶師范大學(xué)為試點(diǎn)展開了調(diào)查。調(diào)查中，我們采取整群隨機(jī)抽樣的方法，男同學(xué)比例為20%，女同學(xué)比例為80%，共投放了50份調(diào)查問卷，搜集同學(xué)的看法和意見。在調(diào)查的過程中，我們選擇圖書館的同學(xué)發(fā)放問卷，總共發(fā)放了50份，回收42份，有效問卷37份，其中男生7份女生30份，有效率61%。二.調(diào)查問題分析^p：通過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析^p我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購現(xiàn)象比擬普遍;大學(xué)生網(wǎng)購的商品較多樣化;網(wǎng)購還存在很多問題。詳細(xì)情況如下：(一)大學(xué)生網(wǎng)購服裝現(xiàn)象比擬普遍對于大學(xué)生是否嘗試過網(wǎng)購的問題，我們進(jìn)展了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，由圖1的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，有六成左右的大學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，可見，嘗試過網(wǎng)上購物的大學(xué)生占了大多數(shù)，大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象比擬普遍。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是根本相吻合的。調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)未到達(dá)預(yù)期中的七八成，追究其原因有兩點(diǎn)：一是在圖書館看書的同學(xué)多在認(rèn)真學(xué)習(xí)，對待問卷會(huì)有些敷衍的選擇題目少的答復(fù);二是圖書館低年級同學(xué)居多，未完全適應(yīng)大學(xué)生活。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大局部的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對同學(xué)的問卷統(tǒng)計(jì)來看，網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。探究大學(xué)生網(wǎng)購服裝普遍的原因有以下幾點(diǎn)，一是網(wǎng)絡(luò)中的衣服比擬豐富。相比現(xiàn)實(shí)社區(qū)活動(dòng)的局限性，網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū)，有“無限”的空間和領(lǐng)域，在這個(gè)空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購置的衣服，不用去到處找實(shí)體店。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無地域、無國界的特點(diǎn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也打破了地域、國界的界限，使消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)購置到自己生活的社區(qū)難以買到的衣服。二是網(wǎng)絡(luò)中服裝價(jià)格相對低廉。網(wǎng)上中的服裝低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費(fèi)用，例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)服裝的附加費(fèi)用比擬低，服裝的價(jià)格也就低了。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購置衣服的重要原因。三是網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速開展，促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮。如今的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu)，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的開展，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變的更加便利和快捷。一個(gè)方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費(fèi)者購物。消費(fèi)者只需要在網(wǎng)上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費(fèi)者親自到商店中購置。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時(shí)的開放，更大程度上方便了顧客，不會(huì)受到營業(yè)時(shí)間的限制，大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購物方式。四是網(wǎng)絡(luò)購物的群體認(rèn)同感。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新式的購物方式，從它的興起到漸漸成熟，網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)購的限定性，網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者相對而言還是少數(shù)，人們對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是感覺很新奇，網(wǎng)絡(luò)購物者也會(huì)把自己同其他群體別分開來，形成一個(gè)特殊的群體。特別是大學(xué)生，個(gè)性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認(rèn)同感。(二)大學(xué)生網(wǎng)購服裝的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝、鞋類、包包、飾品等調(diào)查結(jié)果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系。首先，大學(xué)生是思想開放的學(xué)生，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一局部，但是大學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化，大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，是個(gè)追求時(shí)尚的群體，服裝、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)心的話題。大學(xué)生作為一個(gè)純消費(fèi)群體，有著旺盛的消費(fèi)需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購物中服飾的低價(jià)格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購置折扣比擬大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的服飾價(jià)格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，服飾是折扣最大的，能到達(dá)50%以上。這就促成了大學(xué)生網(wǎng)購服裝的行為。(三)網(wǎng)購服裝還存在較多問題，主要有：顏色尺寸不符、效勞不周到、存在欺詐、退貨困難在大學(xué)生網(wǎng)購服裝問題的答復(fù)中，網(wǎng)購還存在很多問題，其中有七成左右大學(xué)生答復(fù)網(wǎng)購的產(chǎn)品描繪和實(shí)物不相符，四成答復(fù)退貨困難，三成答復(fù)存在欺詐和效勞不周到。造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點(diǎn)，但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。其本身缺點(diǎn)是實(shí)物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要表達(dá)在以下幾點(diǎn)，一是商家信譽(yù)問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性，大學(xué)生很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過來，商家也很難見到消費(fèi)者，不理解消費(fèi)者的身份。這樣使有些商家和消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學(xué)生網(wǎng)上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費(fèi)環(huán)境，支付是面對面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會(huì)存在延后性和虛擬性，所以根本上不存在交易的平安性問題。但是網(wǎng)絡(luò)購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)展的，很容易存在著詐騙，尤其是對個(gè)人信息和賬戶的平安，這也會(huì)影響到大學(xué)生網(wǎng)上購物。三是