海爾大學(xué)的運營模式

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，轉(zhuǎn)Word此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！摘要世界經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)間的競爭重點由資源競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母偁?，企的企業(yè)大學(xué)來說,我國的企業(yè)大學(xué)起步較晚，企業(yè)大學(xué)的成功建立離不開符合企運營模式。解。.關(guān)鍵詞：企業(yè)大學(xué)海爾大學(xué)運營模式支持系統(tǒng)IIWiththerapiddevelopmentofworldeconomy,ThecompetitionbetweenenterprisesfocusfromcompetitionforresourcesintotalentcompetitionEnterprisetrainingconsciousnessgraduallystrengthenedCorporateuniversitieswillgenerateaandgrowingunderthis,formComparedwiththeforeignenterpriseuniversityofcorporateuniversitiesstartslateinourcountry.Anenterpriseisindispensabletothesuccessfuloperationoftheuniversitysuccessfuloperationmode,Thestudyofcorporateuniversitiesoperationmodetopromotethedevelopmentonthesuccessofcorporateuniversityclassandplaysanimportantrole.Inthispaper,fromtheoperationmodeofcorporateuniversities,Onthebasisofconsultingalargenumberofrelevantliteraturetotheenterpriseofseveralmainoperationmodeoftheuniversityofshallowtheory,Intheuniversityofourcountryenterprisesuccessfuluseofanexample,ThroughtheanalysisandputsforwardseveralimaginationtothefuturedevelopmenttrendofcorporateuniversitiesHopethatthroughthisarticleyoucantotheenterpriseuniversityoperationmodKeywords：CorporateuniversitiesHaierUniversityOperationmodeSupportsystemIII第1章緒論........................................................IV1.1企業(yè)大學(xué)產(chǎn)生背景............................................11.2企業(yè)大學(xué)的相關(guān)概述..........................................11.2.1企業(yè)大學(xué)的概念.......................................11.2.2企業(yè)大學(xué)的類型.......................................21.2.3企業(yè)大學(xué)的功能.......................................2第2章海爾大學(xué)發(fā)展概況..............................................42.1海爾大學(xué)的發(fā)展歷程..........................................42.2海爾大學(xué)的發(fā)展現(xiàn)狀..........................................42.3海爾大學(xué)的發(fā)展特點..........................................5第3章海爾大學(xué)的運營模式...........................................63.1海爾大學(xué)典型的戰(zhàn)略定位......................................63.2海爾大學(xué)典型的資金運行模式..................................63.3海爾大學(xué)的典型辦學(xué)模式......................................73.4海爾大學(xué)的典型發(fā)展模式......................................7第4章海爾大學(xué)運營模式的支持體系....................................94.1海爾大學(xué)的典型課程體系......................................94.2海爾大學(xué)典型的評估體系......................................9第5章海爾大學(xué)的發(fā)展趨勢...........................................115.1虛擬教學(xué)進一步推進.........................................115.2逐步成為單獨運營實體.......................................115.2發(fā)展環(huán)境更為良好...........................................115.3符合企業(yè)特色的課程增加.....................................11第6章總結(jié)........................................................13參考文獻...........................................................14致謝...............................................................15IV1章緒論1.1企業(yè)大學(xué)產(chǎn)生背景烈，其競爭最終歸結(jié)于嚴酷的企業(yè)人力資源競爭。企業(yè)是否擁有一流的領(lǐng)導(dǎo)者，的培養(yǎng)的人才和企業(yè)需要的人才存在較大差異，企業(yè)大學(xué)在這種情況下應(yīng)運而生。企業(yè)大學(xué)在20世紀60年代問世，在70時年代得到長足發(fā)展。在世界500強與激勵完美的結(jié)合。學(xué)才能與企業(yè)經(jīng)營目標有緊密聯(lián)系,才能使其真正發(fā)揮培訓(xùn)員工、提升企業(yè)競爭力的作用。1.2企業(yè)大學(xué)的相關(guān)概述1.2.1企業(yè)大學(xué)的概念說法。1最早的企業(yè)大學(xué)定義是由、Libby和Nash在1983年提出的，他們學(xué)位教育的機構(gòu)，它的基本使命是提供學(xué)位教育及其他類教育活動【1】。”這種定義相對片面，且只包括企業(yè)大學(xué)的一個特點。1998年梅思達認為企業(yè)大學(xué)的概念是“一把發(fā)展及教育企業(yè)員工、客戶和供應(yīng)商的戰(zhàn)略傘，以達成企業(yè)目標及商務(wù)戰(zhàn)略【2】。”2002年，企業(yè)大學(xué)的研究專家MarkAllen認為企業(yè)大學(xué)概念為：“為借著不訓(xùn)；第二類，提供培訓(xùn)以及管理人員的發(fā)展；第三類，提供學(xué)術(shù)學(xué)分課程；第四類，提供專業(yè)學(xué)位課程的教育【3】?！眴T、一流的商學(xué)院教授及專業(yè)培訓(xùn)師為師資，通過實戰(zhàn)模擬、案例研討、互動教的，滿足人們終身學(xué)習(xí)需要的一種新型教育、培訓(xùn)體系【4】?！?.2.2企業(yè)大學(xué)的類型根據(jù)不同的分類標準，可以把企業(yè)大學(xué)分為不同的類型。（1）按照企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)對象，企業(yè)大學(xué)分為主要培訓(xùn)普通員工的低階級型和培訓(xùn)高級管理員工的中高階級型。（2）按照企業(yè)大學(xué)存在的方式，企業(yè)大學(xué)分為虛擬型和實體型。（3）按照企業(yè)大學(xué)的服務(wù)對象，企業(yè)大學(xué)分為向內(nèi)型和向外型。1.2.3企業(yè)大學(xué)的功能（1）培養(yǎng)人才：這是企業(yè)大學(xué)的基本功能，也是建立企業(yè)的根本目的。通過高企業(yè)的核心競爭能力。（2）傳承文化：通過制定符合企業(yè)文化和目標的培訓(xùn)課程，間接地向員工傳化的傳承。2（3）推動變革：企業(yè)大學(xué)可以給企業(yè)變革提供理念和理論支持。學(xué)校往往是撞利于新知識、新理念的產(chǎn)生，從而推動企業(yè)變革。（4）整合產(chǎn)業(yè)鏈：企業(yè)大學(xué)可以產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)，及產(chǎn)業(yè)鏈上游供應(yīng)商和下游良好互動，還可以汲取其先進的工作經(jīng)驗，以提高企業(yè)自身的競爭力。利潤還可以對企業(yè)品牌有更長遠的影響。（6）建立企業(yè)核心團隊：企業(yè)大學(xué)可以根據(jù)外界環(huán)境的變換對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營計劃進行深入研究,適時更新。并將新研究成果加入企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容中,對企業(yè)管理層進行培訓(xùn),從而企業(yè)管理層對企業(yè)戰(zhàn)略有符合時代變化的新認識與新理解,與此同時還可以提高企業(yè)核心團隊的凝聚力。3第2章海爾大學(xué)發(fā)展概況2.1海爾大學(xué)的發(fā)展歷程隨著中國加入WTO，中國在世界經(jīng)濟地位的提升，中國企業(yè)逐漸和世界接軌，企業(yè)大學(xué)之一。從整體上看，海爾大學(xué)的發(fā)展歷程可以分為以下三個階段。第一階段：拿來主義式的引進中國改革開放的推進，國外知名企業(yè)紛紛進入中國開辦聯(lián)合企業(yè)如摩托羅拉，惠普等。1993年摩托羅拉建立中國第一個企業(yè)大學(xué)，帶來了先進的企業(yè)培訓(xùn)形式和理念。2001年惠普商學(xué)院對外開放，吸引了許多中國知名企業(yè)管理層前來取經(jīng)，這次的交流給當時海爾大學(xué)的創(chuàng)始人---張瑞敏很多啟示。海爾企業(yè)也開和中國本土情況相結(jié)合。第二階段：與本土結(jié)合的發(fā)展集團、平安集團依次建立了自己的企業(yè)大的國情,探索中國式的企業(yè)大學(xué)運營模式,創(chuàng)辦符合中國特色的海爾大學(xué)。第三階段：加入新元素的不斷創(chuàng)新爾大學(xué)已經(jīng)進入相對成熟的階段。為了更好地吸引人才，留住人才，發(fā)展人才，濟發(fā)展相適應(yīng)的的企業(yè)大學(xué)，更具有現(xiàn)代意義的大學(xué)。2.2海爾大學(xué)的發(fā)展現(xiàn)狀412000面積360012學(xué)術(shù)報告室等，可供500人同時學(xué)習(xí)、互動、研討使用【5】?！薄昂柎髮W(xué)的建筑由中心位置的‘勺?！啻囟鴵?，四周零星分布著日新軒、鏤金舫、源頭瀑布、曲水流觴、扇廳、致遠亭等，一草一木、一亭一閣、一山一水，處處都散發(fā)出濃郁的海爾文化氣息，伴隨著“勺?！鄙铄涞摹昂！钡牡滋N，構(gòu)成了海爾大學(xué)有機的整體【6】?！边M的教育知識，并且為參訓(xùn)員工提供一流的硬軟件環(huán)境。2.3海爾大學(xué)的發(fā)展特點與國外優(yōu)秀的企業(yè)大學(xué)相比，海爾大學(xué)更具有中國特色，具有以下特點：（1）與高校展開合作好的實習(xí)平臺，互利互惠。（2）充分利用企業(yè)外部資源日常管理、教育、培訓(xùn)等工作，從而降低企業(yè)大學(xué)的整體運營成本。（3）做好企業(yè)各個階層的培訓(xùn)間生物相互協(xié)調(diào)，提高工作效率。5第3章海爾大學(xué)的運營模式定位、資金運營模式、辦學(xué)模式及發(fā)展模式。3.1海爾大學(xué)典型的戰(zhàn)略定位鍛造的熔爐和能力培訓(xùn)基地，要以GE管理培訓(xùn)中心為榜樣，成為中國企業(yè)界的‘哈佛大學(xué)’【7】?！薄昂柎髮W(xué)的校訓(xùn)是創(chuàng)新，求實，創(chuàng)造”，這就要求每位參加培訓(xùn)的員工都要有求實、創(chuàng)新的精神。來到海爾大學(xué)，通過互動、學(xué)習(xí)，程，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷地動力。象也從企業(yè)員工延伸到產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)。3.2海爾大學(xué)典型的資金運行模式值鏈上的客戶。6展。后來海爾集團發(fā)展迅速，擁有大量的資金，海爾大學(xué)資金模式改為混合模式。海爾大學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容得到相關(guān)客戶的認可,海爾集團的客戶借助企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)自己的員工，企業(yè)大學(xué)便開始對其提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù),對外培訓(xùn)收入將補貼運營資金。3.3海爾大學(xué)的典型辦學(xué)模式模式。學(xué),可以借助高校優(yōu)秀的師資團隊對課程內(nèi)容進行更為現(xiàn)代和完善的設(shè)計開發(fā)。個資源可以成為MBA海爾輸送高素質(zhì)的人才，緩解企業(yè)用工壓力。最近幾年，海爾除與高校合作外還開展了一種新的辦學(xué)模式——與咨詢機構(gòu)合作，例如海爾的科技電子信息課程的開辦中得到來麥肯錫咨詢機構(gòu)的專業(yè)指導(dǎo)。海爾大學(xué)可以獲得咨詢機構(gòu)講師的支持，從而大大降低大學(xué)的運營成本。3.4海爾大學(xué)的發(fā)展模式（1）自主發(fā)展模式7一種花費很大的模式,需要集團公司對企業(yè)大學(xué)進行長期且數(shù)額巨大的投資,這不敢選擇這種模式的原因。自主發(fā)展時期的海爾大學(xué),由于培訓(xùn)內(nèi)容與本企業(yè)的、經(jīng)營文化和業(yè)務(wù)實踐相融合,并以自己的高中層管理者為培訓(xùn)師,提高了培訓(xùn)的效果和學(xué)習(xí)的效率。（2）企企合作發(fā)展模式企聯(lián)盟發(fā)展模式是“指某一行業(yè)或同一行業(yè)的企業(yè)通過共同出資、平等互利業(yè)嶄露頭角，廣大中小企業(yè)的員工普遍存在知識與技能不足的狀況,急需專業(yè)培進行營銷、占領(lǐng)市場，抵御競爭。（3）企校合作發(fā)展模式企校共建模式是“指高等院校同企業(yè)結(jié)合成伙伴關(guān)系,高校為企業(yè)提供優(yōu)秀學(xué)課程更為完善，合作高校擁有更多的企業(yè)資源，雙方互利共享達到雙贏。（4）多方戰(zhàn)略合作發(fā)展模式多方戰(zhàn)略合作是“吸納優(yōu)質(zhì)外部教育資源、國內(nèi)外龍頭企業(yè)、戰(zhàn)略投資者等,以股份制形式設(shè)立教育公司,并成立產(chǎn)業(yè)層面上的企業(yè)大學(xué),由公司負責(zé)托管運流入，戰(zhàn)略投資者能根據(jù)環(huán)境變化完善大學(xué)治理,規(guī)范運作。通過多方合作便于進入教育產(chǎn)業(yè)市場,使企業(yè)大學(xué)獲得的長期收益。8第4章海爾大學(xué)運營模式的支持體系本文對海爾大學(xué)的運營模式支持體系的研究是從課程體系和評估體系兩方面進行的,其中課程體系是海爾大學(xué)運營模式的核心,評估體系是海爾大學(xué)運營模式的保證。4.1海爾大學(xué)的典型課程體系面。具體來看,“海爾大學(xué)的課程包括企業(yè)文化、生產(chǎn)管理、OEC技術(shù)管理、研發(fā)流程、培訓(xùn)體系建設(shè)、營銷管理、業(yè)務(wù)流程再造、信息化、戰(zhàn)略管理等方面,特色課程主要有海爾管理原則解析、企業(yè)文化與企業(yè)競爭力、海爾業(yè)務(wù)流程再造、海爾戰(zhàn)略、海爾生產(chǎn)管理等【11】?！北?在每個課程開始之前，海爾大學(xué)都要對學(xué)員進行價值觀念的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是讓海爾大學(xué)的學(xué)員明確什么是對的,什么錯的,在工作中應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么，這也是每個學(xué)價值觀念培訓(xùn)員將來在工作中必須明確內(nèi)容。海爾企業(yè)文化的精華便融入到學(xué)員價值觀的培訓(xùn)課程中內(nèi)容，使學(xué)員對海爾文化有更深的了解和體會。海爾實戰(zhàn)技能培訓(xùn)工作的原則是干什么就學(xué)什么,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用場進行的實地培訓(xùn)模式來進行，現(xiàn)場演示，現(xiàn)場練習(xí)。并且通過案例對工作過程中可能發(fā)生的狀況進行講解，教會學(xué)員處理緊急情況。每位學(xué)員在入學(xué)前需要上交自己的職業(yè)生涯設(shè)計，讓老師了解每位學(xué)員對未來的規(guī)劃，老師可以根據(jù)每個學(xué)員對職業(yè)生涯設(shè)計為每個學(xué)員制定符合自身特點的培訓(xùn)計劃,為學(xué)員個性化發(fā)展提供了空間。海爾大學(xué)為員工提供了充分的培訓(xùn)機會，學(xué)員可以根據(jù)喜好自主選擇要參加的培訓(xùn)。每一種培訓(xùn)都設(shè)置了完善的課程體系和該課程專業(yè)范圍內(nèi)的內(nèi)部兼職講師授課。使海爾員工都接受培訓(xùn),都可以享受培訓(xùn)。4.2海爾大學(xué)典型的評估體系9海爾大學(xué)評估體系過多強調(diào)了對學(xué)員的考核,而課程開發(fā)的考核、講師的資格認證、績效的評估等方面相對薄弱,現(xiàn)在尚未建立起完善的企業(yè)大學(xué)評估體系。海爾大學(xué)在對學(xué)院運行效果評估標準只有兩條:“一是有沒有真的培養(yǎng)出一些人才，二是人員的能力有沒有比以前提升,對他們做業(yè)務(wù)管理有無幫助【13】。”這種評估體系以定性評價為主,定量評價為輔。教學(xué)的評估,評估方法多為教師的上課情況和教學(xué)態(tài)度。另一方面是對學(xué)員的評估。評估方法是使用各種量化指標,如考勤、上課發(fā)言次數(shù)、小組成員對他的評價、個人對自己評價,這些指標均是在學(xué)習(xí)過程當中,老師實時進行的評估。第5章海爾大學(xué)的發(fā)展趨勢5.1虛擬教學(xué)進一步推進節(jié)約培訓(xùn)成本。海爾大學(xué)未來會擁有越來越多的網(wǎng)絡(luò)資源,利用這些網(wǎng)絡(luò)資源和當前的信息技術(shù)建立迅速便捷的虛擬教學(xué)培訓(xùn)體系。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與面對面的課堂教學(xué),為教學(xué)方式提供了一個復(fù)合的新途徑,大大提高海爾大學(xué)的教學(xué)效率。5.2逐步成為單獨運營實體外國的企業(yè)大學(xué)發(fā)展較為成熟以他們的發(fā)展歷程作為參考,會發(fā)現(xiàn)海爾大學(xué)會從當前發(fā)展階段上升到更為成熟的階段。海爾大學(xué)的內(nèi)外部職能規(guī)劃將會更為全面和完整,組織體系將會由集團高管團業(yè)外部智囊團,承擔(dān)企業(yè)知識管理責(zé)任,并且會為海爾集團的進一步發(fā)展不斷貢獻智慧。