銷售成交的時(shí)機(jī)與方法

銷售成交的時(shí)機(jī)與方法銷售人員經(jīng)過(guò)所有的努力，開(kāi)始進(jìn)入與顧客成交的階段。優(yōu)秀的銷售人員都遵循一定成功的方法和步驟，優(yōu)先于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與顧客達(dá)成成交。成交的目的要與顧客成交，銷售人員要明確成交的目的，并掌握好成交的時(shí)機(jī)。

成交的目的就是贏得顧客的認(rèn)可，愿意買下產(chǎn)品，并且許下承諾，付出定金，銷售人員繼續(xù)雙方的交易行為，即請(qǐng)顧客在訂單上簽字實(shí)施購(gòu)買行為。只有簽字并不代表成交，最后的成交包含銷售人員收到顧客交來(lái)的貨款。從開(kāi)始打找顧客，與顧客建立關(guān)系，一直到最后成交，銷售人員最終的目的就是成交。取得訂單對(duì)銷售人員有兩層含義：培養(yǎng)自信和提高生活質(zhì)量。成交的目的對(duì)銷售人員個(gè)人而言，物質(zhì)和精神等兩方面都會(huì)有很大的收獲。對(duì)銷售人員工作的公司而言，則意味著營(yíng)業(yè)的收入，顧客則購(gòu)買到最好的產(chǎn)品。所以，成交的結(jié)果是顧客、公司、銷售人員自身三方三贏。成交的時(shí)機(jī)銷售工作最終的目標(biāo)是完成生意，銷售人員必須要了解何時(shí)向顧客提出成交的請(qǐng)求。類似于男生向女生求婚，銷售人員提出成交的時(shí)機(jī)也有講究?，F(xiàn)實(shí)生活中，男生向女生求婚時(shí)，通常要選擇好時(shí)機(jī)。所謂好時(shí)機(jī)一般有：①女生心情最好的時(shí)候，這就要了解她什么狀況下心情最好，提高其情緒到最高點(diǎn)；②找日子，例如七夕情人節(jié)。同樣，銷售工作也是一樣的道理。何時(shí)向顧客提出成交，首先要找出很好的成交時(shí)機(jī)，而找出很好的成交時(shí)機(jī)就要依靠銷售人員敏銳的洞察力。在進(jìn)行銷售的過(guò)程中，銷售自始至終都要非常專注，了解顧客的一舉一動(dòng)，尤其是其所表現(xiàn)出來(lái)的肢體語(yǔ)言?！纛櫩托那榉浅？鞓?lè)時(shí)當(dāng)顧客心情非?？鞓?lè)、輕松時(shí)，銷售人員恰時(shí)提出成交要求，成交的幾率會(huì)很大。例如顧客開(kāi)始請(qǐng)銷售人員喝杯咖啡或吃塊蛋糕時(shí)，銷售人員要抓住這樣好的請(qǐng)求時(shí)機(jī)。此時(shí)，顧客的心情就非常輕松，會(huì)愿意購(gòu)買?！艚榻B完商品說(shuō)明后當(dāng)銷售人員進(jìn)行完商品說(shuō)明和介紹之后，就抓住時(shí)機(jī)，詢問(wèn)顧客需要產(chǎn)品的型號(hào)、數(shù)量或者顏色等外表特征，這時(shí)提出的請(qǐng)求是成交的一種最好的時(shí)機(jī)?！艚忉屚攴磳?duì)意見(jiàn)后顧客有反對(duì)意見(jiàn)非常正常，當(dāng)顧客提出反對(duì)意見(jiàn)時(shí)，銷售人員就要開(kāi)始向顧客解釋，解釋完之后，征求顧客意見(jiàn)，詢問(wèn)顧客是否完全了解產(chǎn)品說(shuō)明，是否需要補(bǔ)充，當(dāng)顧客認(rèn)可銷售人員的說(shuō)明時(shí)，銷售人員就要抓住這一有利時(shí)機(jī)，詢問(wèn)顧客選擇何種產(chǎn)品。當(dāng)銷售人員解釋完顧客提出的反對(duì)意見(jiàn)后，可以直接成交。成交的致勝秘訣叫絹商品繼社會(huì)羊中的請(qǐng)競(jìng)爭(zhēng)罩已經(jīng)究越來(lái)峽越句非常分激烈濁，銷留售人意員不雞僅要賄追求泊成交址的蛇結(jié)果餐，還怖要追耽求成雪交的鑰速度石。成虧功的腫銷右售人皮員有捕4個(gè)步致勝身秘親訣：呈①持均續(xù)拜補(bǔ)訪顧護(hù)客，呆請(qǐng)求叔成交肯；②惑持暑續(xù)拜不訪顧拔客，螺搶先難成交睡；③綱把顧銳客的酷拒絕毛當(dāng)秀成是紛成交揭的機(jī)伯會(huì)；伙④請(qǐng)所求，濫請(qǐng)求蠅，再洗請(qǐng)求尸。鑄1．臨持續(xù)已拜訪分顧串客，刃請(qǐng)求縮成交誘20膀%的騎顧客薄在埋購(gòu)買喘時(shí)會(huì)漫為銷階售人窄員的悉勤奮京努力槳所感透動(dòng)，剩從享而欣焦賞銷銜售人農(nóng)員，艇而產(chǎn)只品的當(dāng)質(zhì)量赤則是繁次要缺的拘購(gòu)買蹈考慮筍因素滋。因灰此，剖銷售筐人員命要持揮續(xù)地值拜侮訪顧哭客，齡請(qǐng)求蠅成交鹿。惜除如果揪某銷輔售人擴(kuò)員能撇夠不分?jǐn)嗟刈x找冤到2巴0%隙的這些種顧學(xué)客，筒持煤續(xù)地漫拜訪辯，請(qǐng)生求成螺交，策當(dāng)其土他的基銷售形人六員不好愿意穿持續(xù)壁拜訪肺，或睡認(rèn)為普顧客伯訂單注太小俯而外放棄勸時(shí)，裕則某分銷售開(kāi)人員扔就贏墻得了午顧客蟻。險(xiǎn)2．?dāng)r持續(xù)焰拜砍訪顧擦客，門搶先哀成交慢潤(rùn)除了棄通過(guò)侮持續(xù)話拜訪左贏得枕顧客弄的同任情羽心獲駱得成鄰功外堆，持郵續(xù)、縮快速必地拜化訪顧辯客，蠟搶志先成趴交也藍(lán)是銷假售成蛇功的煮秘訣尤之一傍。刷臂在商釀品社巧會(huì)中限，時(shí)猶間就特是金液錢。批接絲到懇顧客你的電居話后漸，銷濕售人鬼員就鉆要馬容上出害發(fā)拜當(dāng)訪穗顧客臘，盡宇管有剩時(shí)莽板撞，軌但迅莫速行肢動(dòng)會(huì)爆永遠(yuǎn)奮搶租先競(jìng)因爭(zhēng)對(duì)躬手到土達(dá)顧蛙客處賤。吧3．眠將拒段絕醬當(dāng)作暢成交需機(jī)會(huì)物述很多咽銷售刃人員銹遇到織顧客枝的拒賓絕副時(shí)務(wù)，就拐會(huì)灰劑心喪霸氣而訂放棄洲成交吹。實(shí)乞際上舟，塔顧客逼的拒功絕也刻是一收種很腹好的肚成交崇機(jī)會(huì)勁。因欺此聽(tīng)，銷西售人科員不貴要將鳴顧客蓮的拒憶絕理酒解為掛成公交失倘敗，割而是迎將顧央客的將拒絕刃當(dāng)作叔對(duì)自酬己的屆一著種考診驗(yàn)。虧4．皆請(qǐng)求虧，宗請(qǐng)求耀，再臥請(qǐng)求石cn鑰sh衛(wèi)u對(duì)n御中柱國(guó)最轎大的崇資料命庫(kù)下親載務(wù)漂顧客促一次汽的拒銜絕購(gòu)副買很憂容易兄讓稼銷倉(cāng)售人賣員放鋒棄。食銷售葉人員性切記日，銷鉗售并何非瓦一帆績(jī)風(fēng)順物，顧扭客也災(zāi)不會(huì)磨在銷昆售人忠員提隔出請(qǐng)閱求真成交療時(shí)，獻(xiàn)就立幅刻同溝意。陶請(qǐng)求己，請(qǐng)員求，覺(jué)再向請(qǐng)求叔，就暫是一腳試再屯試，墓縱然泥顧客別拒絕譽(yù)，銷歇售城人員速還要駐繼續(xù)京請(qǐng)求傳，直躺至顧莫客最露終感孕動(dòng)湯愿意升成交茶。補(bǔ)常用傷的成究交技幸巧皆仇具體圾到銷味售的雖成交甘時(shí)，座優(yōu)秀嶼的果銷售順人員攏最常筑采用欄的五螞種技行巧是端：假游設(shè)劍成交柔法、儀細(xì)節(jié)隨確認(rèn)摩法、宰未來(lái)衰事件糾法、角第誦三人彎推薦殊法和熊直接魂成交孕法。闖1．適假設(shè)僻成睛交法胖妙假設(shè)劃成交鄙法是束指銷勇售人況員先鎖假曉設(shè)縱顧客套一定擦?xí)?gòu)笛買的章成交諒方法案。有待了顧斗客猴一定喝會(huì)購(gòu)?fù)操I的兆信念凍之后朝，銷加售人仇員在鑼向善顧客夢(mèng)解說(shuō)嘩商品創(chuàng)時(shí)，潤(rùn)就會(huì)錦假設(shè)墨顧客帳購(gòu)買鐘或到產(chǎn)萬(wàn)品后遠(yuǎn)，會(huì)牙獲得東怎樣翼的價(jià)錦值，魚(yú)例如投講多解某“假圖如您抵購(gòu)買打該產(chǎn)亞品，簽請(qǐng)問(wèn)保您將俯其擺獄放繩在何敞處，螞假如蛾您要拾購(gòu)買逗該產(chǎn)尚品，景使用咱者輔是誰(shuí)筐”。延運(yùn)用血假設(shè)閃成交鐮，讓夠顧客腦進(jìn)入慢拘一種肅情景幸，從饅而強(qiáng)古化顧伸客購(gòu)鞭買的骨欲望覽。唐步在運(yùn)鋤用假抱設(shè)成陡交法傻時(shí)，錘銷售蓄人幻員慈注意助不要哀硬逼集顧客預(yù)購(gòu)買泉，否舌則會(huì)馳惹怒迎顧沖客反銀而使召成交垮更快勸的失河敗。哪該法秋通常委不瓶會(huì)讓犁顧客褲覺(jué)得旋有壓除力?；?．你細(xì)節(jié)害確薯認(rèn)法腐佛細(xì)節(jié)剖有重貪點(diǎn)和旁次要筒等細(xì)殼節(jié)之?dāng)_分，蔽在火整個(gè)師銷售遺過(guò)程循中，眠顧客伐最關(guān)翠心的哈重點(diǎn)綠是鼓價(jià)格落，而竄比較納不在覆意其鐘它細(xì)厘節(jié)。佳所謂甲細(xì)些節(jié)確才認(rèn)法胳，是毀指銷陣售人網(wǎng)員多蠅與顧納客別談?wù)撋?gòu)買究次要鵲細(xì)節(jié)或問(wèn)題懶。仰鈴銷售勇人員睛可以扭多與雜顧客泡談?wù)芗?xì)墾節(jié)，擇例如鄉(xiāng)交貨燥時(shí)間稼、交肢貨的悟地點(diǎn)健、橡付款愚方式江、產(chǎn)京品的聲款式超、種講類、霧數(shù)量碑等佩。優(yōu)臉秀的屢銷售且人員脫會(huì)運(yùn)返用假樸設(shè)成雅交籠法，湖引導(dǎo)斗顧客賢進(jìn)入閃情景患中，他如果杏顧客毯對(duì)令銷售賤人員歡所提抖出的醋細(xì)節(jié)祥都一哪一確莊認(rèn)，零顧彩客的融購(gòu)買誦欲望估就會(huì)瓣變得案非常墻強(qiáng)烈嘴。疼表處11此－1欄謠細(xì)節(jié)彈確認(rèn)憲法誰(shuí)細(xì)節(jié)下舉例鉤交絡(luò)貨時(shí)途間蠟今天聲，撓明天秩？商交貨斗地積點(diǎn)依公司朗里鳳，家慣中？軍付款省方緒式誕分期時(shí)付朝款，新一次慮付清肺？挖產(chǎn)品擇款敘式、鏟種類脫、數(shù)叨量霞紅色炎，白克色刊？一靈件，丹五件掛？茄3．味未來(lái)恐事漏件法生家讓顧甩客經(jīng)松常購(gòu)旦買產(chǎn)丈品是借銷售環(huán)人雅員視的目籠標(biāo)，滑未來(lái)倒事件爸法則艘會(huì)很匙好地稈幫助四銷信售人拐員達(dá)襪到這島一目墨的。雙未來(lái)牌事件膜法的緞含腿義是錢，銷堵售人廉員向微顧客和提出貼產(chǎn)品刪優(yōu)惠斑沈時(shí)間酬，從餃側(cè)面踩向顧謹(jǐn)客施肅加購(gòu)似買壓稈力。三一迫般形人都喪害怕隸失去絞機(jī)會(huì)媽，未粱來(lái)事停件法鏟就是井利鳴用這孟種心貪理來(lái)觀促使顧顧客箱有緊音張感鹿、壓踏迫硬感，笛從而壞盡快饞下決假心購(gòu)朋買。余未來(lái)起事件糟抖法又止稱最控后機(jī)漿會(huì)法念，即擠讓顧叉客感閣到是稍最怕后賣機(jī)會(huì)脊的含排義。峰例如真百貨紡公司顫價(jià)格則突降怒、限幫制律優(yōu)惠交時(shí)間漂段、必顧客蜓購(gòu)買密的數(shù)拼量最府大餡，這歲就是滋典型群的未愧來(lái)事桃件法幸的應(yīng)補(bǔ)用。姿4．乞第三曾人賣推薦染法燥毒優(yōu)秀枯銷售疾人員陽(yáng)最喜初歡用呈的廊方贏法是鴉借力底使力伯，利首用第魔三人敗推薦慌讓益顧客輪購(gòu)買廚。銷賄售人般員會(huì)晨提到遼與自薄身和甲顧始客都粉有關(guān)我系的案人，腦來(lái)拉洞近與悟顧客銹之間課陣的距蒸離。狹尤其窩是當(dāng)酒第三誦者是瓦顧客柔比較濫熟乞悉惹并信島賴的或人，腿或者貫第三婆者是登專業(yè)歸權(quán)威冤時(shí)邀，顧臣客會(huì)池很容君易被摩銷售螞人員緩所說(shuō)謠服。飯第窮三人微推薦昨法是負(fù)指銷染售人碰員利腰用別遺人的格段推薦姑幫助枯抬高株自己逮的身腥價(jià)和泳地位漫，將驕產(chǎn)床品看很快爛賣出影去。祖5．及直接爺成磚交法登重直接談成交雖法又閥叫開(kāi)指門見(jiàn)紋山酸法斑，是俗指銷藏售人糠員直揭接向哈顧客抖詢問(wèn)沉是驚否購(gòu)球買。意直接舟成交遷法往撿往需雖要銷悼售人射員擁的勇輝氣和賽信心椒。只拾有充廉分地派相信筋顧喘客會(huì)敞購(gòu)買起，銷礎(chǔ)售人撲員才借會(huì)明寄智、米有勇宿氣參地提帽出成欺交的珍要求仰。實(shí)銀際上陪，優(yōu)將秀趙的銷杜售人叔員最廣講究貌直接站成交打法，傭一經(jīng)誤克邁服任階何反倆對(duì)意弱見(jiàn)后尋水到陸渠成續(xù)，就降直膏接向異顧客煎請(qǐng)求鋪決定訪產(chǎn)品撇購(gòu)買呀數(shù)量次和類央型抓。槍傲【本陽(yáng)講小芒結(jié)】贏毯銷售圍人員寇經(jīng)過(guò)椅所有寒的努廣力，很開(kāi)微始進(jìn)繁入與乳顧客職成交奏的階凈段。稅優(yōu)秀慮的遮銷售興人員割都遵銅循一膨定的扯成功嬸方法枝和步突驟揭，優(yōu)赤先于翅其他燭競(jìng)爭(zhēng)立對(duì)手滲與顧蓄客成淘交。駱斃銷售董人員倉(cāng)首先捕要明芒確成槍交的趣目的懇，然什后捐把握漢好成碌交的拔時(shí)機(jī)熊。成希功的供銷售甩人恢員有蟲(chóng)4個(gè)知致勝自秘訣格，最哥常采證用者的5墻種技莊巧是墨：①壯假設(shè)膀成交駱?lè)?；鉤②細(xì)盈節(jié)宿確認(rèn)刺法；旦③未懂來(lái)事歷件法脖；④藏第三目人推尖薦遺法；轟⑤直脆接成樓交法捧。此京外，墾銷售猴人比員還駁要登輪門拜忌訪顧責(zé)客。漆銷售蒜人員女只有慮堅(jiān)塌持到擁底，支才會(huì)策真正寒贏得弊與顧癢客的減成交嚷。趴心節(jié)選芒自臺(tái)收灣著熟名行帶銷專席家漫劉順濤極老師萍將于饞(2篩0揭04攔年說(shuō)1領(lǐng)月絹11銜日，翻深圳雄)弟舉行倦的蚊孝劉濤詢先生阻放臺(tái)灣座實(shí)戰(zhàn)竿派咸銷售駁服務(wù)遮培訓(xùn)就專家攔，香擁港光少華管訴理優(yōu)學(xué)院牧、北漁京時(shí)類代光溪華高終級(jí)講討師，啟多陷家貞咨詢中公司喊合作英講師帆，曾格任統(tǒng)楚意集營(yíng)團(tuán)來(lái)營(yíng)銷叛總監(jiān)曾，現(xiàn)換任多梳家雜舉志營(yíng)熊銷專塵欄規(guī)作家暈。從樓事?tīng)I(yíng)描銷行染業(yè)與絡(luò)培訓(xùn)軟行業(yè)饑十挨年，辜98車年獲短臺(tái)灣艷經(jīng)濟(jì)星日?qǐng)?bào)悲成功裙最銷售臺(tái)人士屬名譽(yù)雨，出蔥版書(shū)稅籍：幻《名門市稱銷售羅服務(wù)鼠技巧屑》、頁(yè)《暗如何漏做好廢產(chǎn)品姨解說(shuō)們》、貨《把利潤(rùn)蕉倍增付九大雄法則霞》（的北大熱出早版社拒出版嬸）。嫩眾本課也程旨大在為者銷售刊人員走打慢造提錦升銷壓售業(yè)媽績(jī)的豐有效目途徑究，除系統(tǒng)祝分析熟了銷福售工乞作現(xiàn)貓狀及勻業(yè)績(jī)首倍蜻增架跑構(gòu)，潤(rùn)深入扇講授舟了銷令售人軋員突釘破憤恐懼高訪問(wèn)任心理溉、建職立和飯諧關(guān)膜系、碑發(fā)掘聚觀客戶喊潛在庫(kù)需求濃及處危理客收戶異筍議的宗技兆能隨，同肢時(shí)還獻(xiàn)講解該了達(dá)武成銷陸售協(xié)呀議、腦售指后追趟蹤與督服務(wù)豆等方返面的丸問(wèn)題斧滔為保川證培那訓(xùn)效撲果，蒼學(xué)個(gè)員聽(tīng)名額盲限定稻50惕人士，報(bào)案名從紛速，鉆團(tuán)體檔報(bào)名球優(yōu)惠尖更多注！地挪可口貧可