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文檔簡介

第一頁A:服裝陳列手冊第1章節(jié)陳列概論21.1美化陳列的目的21.2陳列的基本原則31.3陳列的基本形態(tài)31.4陳列的基本要素4第2章節(jié)陳列的表現(xiàn)方法72.1展示陳列的表現(xiàn)方法72.2強調(diào)陳列的表現(xiàn)方法82.3陳列把握的要件9第3章節(jié)陳列的技巧123.1陳列的基本要求123.2陳列的基本技巧143.3商品陳列的表現(xiàn)技巧173.4商品陳列展示的注意事項193.5墻面陳列技巧的運用193.6櫥柜陳列技巧的運用203.7特價臺陳列效果的表現(xiàn)213.8商品陳列幅度的活用22第4章節(jié)陳列基本訓(xùn)練234.1顧客商店購買五步曲234.2陳列之基本型介紹244.3色彩與商品展示284.4色彩運用方法284.5色彩管理344.6吊桿的運用364.7商品陳列的量384.8商品櫥、方格櫥內(nèi)的陳列394.9有效果的掛衣架掛衣方式41第5章節(jié)裝飾的特色重點515.1三角型構(gòu)成的原則515.2三角型構(gòu)成的例525.3使用模特品的例535.4每天檢查重點54B:常用的服裝陳列方法(1)科學(xué)分類法(2)經(jīng)常變換法(3)連帶方便法(4)循環(huán)重復(fù)法(5)衣柜組合法(6)裝飾映襯法(7)模特展示法(8)效果應(yīng)用法(9)曲徑通幽法C:服裝終端賣場設(shè)計及陳列技巧第二頁D:賣場設(shè)計的幾大原則

一.賣場設(shè)計的層次性二.設(shè)計顧客心三.賣場設(shè)計的靈活變通性

四.賣場設(shè)計的經(jīng)濟性E:商店櫥窗的設(shè)計要求(一)背景要求(二)道具要求(三)燈光要求F:商店櫥窗陳列的方式一)綜合式櫥窗陳列(二)系統(tǒng)式櫥窗陳列(三)專題式櫥窗陳列(四)特寫式櫥窗陳列(五)季節(jié)性櫥窗陳列G:商品陳列的表現(xiàn)技巧一、商品陳列的主要因素二、商品陳列要領(lǐng)三、商品陳列的規(guī)格化四、為使陳列有變化的特別陳列五、直式陳列六、商品展示的方法及重點H:商品生動化陳列手冊及案例1.生動化陳列目的2.生動化陳列原則3.作業(yè)程序4.按照商品生動化陳列定律進行作業(yè)5.商品陳列的主要類型和方法:I:服裝加盟店鋪商品陳列的七大技巧J:服裝賣場陳列的商品配置規(guī)劃

一.顧客的角度:二.管理的角度:賣場中常見的商品分類法有以下幾種:賣場商品配置規(guī)劃的運用:第三頁K:終端陳列要考慮的問題1、引起消費者的注意2、體現(xiàn)和提升品牌形象3、最準(zhǔn)確的攔截目標(biāo)消費者4、與同類產(chǎn)品的合理化比較5、合理利用陳列區(qū)域達到最大化銷售6、增加產(chǎn)品與消費者的接觸機會7、體現(xiàn)產(chǎn)品的主次結(jié)構(gòu)L:做好終端陳列的重要性1、將陳列區(qū)域調(diào)整到一線品牌沙宣旁邊。2、增加主推品種的陳列面,將大容量產(chǎn)品及市場反應(yīng)冷淡的品種的陳列面減小。3、注意陳列的色彩搭配及擺放整齊達到整體陳列面的統(tǒng)一。M:商品陳列原則無規(guī)矩如何提高銷售利潤一、商品陳列的一般方式二、創(chuàng)造友善的購物空間N:櫥窗設(shè)計請放慢你的腳步O:服飾店面設(shè)計的流行風(fēng)格分析◆流行服裝店的設(shè)計,色彩是店面的主要靈魂,極簡主義風(fēng)格功成身退◆力求空間寬敞的大型店面◆舒適的購物環(huán)境◆店面家俱及商品陳列的風(fēng)格◆服飾店不能只銷售商品◆大量采用影像◆在時髦流行與運動風(fēng)格間取得適?膠?P:商品陳列黃金分割法則增加資料第六頁勁霸男裝衣服專賣店終端陳列展示服裝專賣如何精耕終端?一、店鋪形象二、導(dǎo)購服務(wù)三、人性化服務(wù)四、促銷推廣五、售后服務(wù)一章節(jié)陳列概論買方市場的今天,產(chǎn)品的售賣(包括售前和售后)顯得何其重要,實則產(chǎn)品也好,服務(wù)也好,都須先從功利的陰影里走出來,請暫時忘記你的產(chǎn)品和利潤吧,思考一下顧客的感受!這才是企業(yè)的根本,企業(yè)存在的意義就在于滿足顧客的需求,只有做到這一點,才可能獲得利潤。站在顧客的角度,關(guān)懷顧客的需求,將之滲透到服務(wù)的每一個細節(jié)當(dāng)中,才能真正做的好售賣。服裝的產(chǎn)品陳列也正是基于這樣的原則促使我們?nèi)パ芯咳ニ伎?,我們真誠的希望,我們的專賣店能夠給顧客帶來一場視覺的盛宴。在商品陳列中,商品是陳列演出的重點,陳列是烘托賣場氣氛的手段,空間設(shè)計則是表演的舞臺,三者合一才能成為完美的表演。店鋪、櫥窗、廣告等是直接吸引顧客走進店里的因素,而顧客最為直接的反應(yīng)是對于商品的視覺刺激,商品陳列的優(yōu)劣,直接影響到顧客人數(shù)及刺激顧客的消費。具體的陳列要從多方面入手,從不同的方式表現(xiàn)出陳列效果,以達到顧客的目的。1.1美化陳列的目的美化陳列的目的及展示的主要動機是傳達訊息,重點如下:銷售這里的銷售不是指物品本身的銷售,而是指推銷這種抽象觀念。也就是商品顯露出來,顧客可以仔細觀賞,甚至拿著玩賞,如此才能說服顧客購買。說服它指通過陳列展示說服顧客或參觀者,使其認(rèn)同或參與,從而達到銷售的目的。展現(xiàn)展現(xiàn)美的商品,可將珍貴或杰出的服飾品展露給顧客看,以增加其藝術(shù)感與美感。告知說明新產(chǎn)品或新觀念,使社會大眾能接受或跟上新的潮流,轉(zhuǎn)化觀點及告知公眾的權(quán)利。娛樂以有系統(tǒng)有主題的方式,開發(fā)有趣的展示,給大家新鮮有趣的感覺。啟發(fā)透過對知識的獲取,使其了解信息,從而決定購買。商品陳列要把商品特色用最經(jīng)濟、最節(jié)省時間的方法介紹給消費者,使消費者能產(chǎn)生深刻的商品印象,進而產(chǎn)生購買的欲望,再應(yīng)用商品分配達成上述的目的。視覺統(tǒng)一化是新一代服飾視覺演出的重點原則,同品牌商品就要有相同的聲譽效果,為了統(tǒng)一形象,在色系上一律采用一致性的色調(diào);而且配合產(chǎn)品營造整體的視覺效果,也是近來服飾業(yè)美化陳列及視覺演出的方式,例如,服飾用品的圖案都是一系列整組的,搭配烘托的洋娃娃衣服布花及色系、小洋傘及鞋子的布樣都和服飾的布一樣。店面陳列多半以功能來區(qū)別,如褲子區(qū)、帽子區(qū)等,但由于現(xiàn)代的產(chǎn)品設(shè)計均是面向整體搭配,且為了配合商品視覺系列化的改革,漸漸在商品擺設(shè)上重新調(diào)整。例如,以色系區(qū)分位置,并以設(shè)計主題來做系列化的陳列,不僅可以呈現(xiàn)視覺效果,而且往往可達到整組銷售的目的。1.2陳列的基本原則不論是大分類或小分類的商品,均應(yīng)做整體陳列。同一商品分類中,不同品種的商品仍應(yīng)分開陳列,不可混合,這樣顧客才能容易地辨認(rèn)出不同的商品。高利潤商品應(yīng)陳列在顧客目視同等高度的貨架上。將商品陳列在顧客所期望的區(qū)域及拿得到的地方。商品盡可能做大量陳列,以建立專賣店的形象。替代性商品應(yīng)陳列在一起。1.3陳列的基本形態(tài)專賣店的陳列形式有以下三種基本形態(tài)&填充式陳列:一般開架式陳列。&展示陳列:展示重點商品。&強調(diào)陳列:強調(diào)商品特色或季節(jié)性。填充式陳列的作業(yè)順序ü先選擇一個有效的陳列工具。ü進行合理的商品分類。ü為有效地顯示商品價值,必須顯示商品的正面,也就是所謂的顏面陳列。展示陳列的任務(wù)先考慮廣告效果:如何刺激人的欲望。ü再考慮心理:既觸動五官。例如:&用最顯眼的方式陳列----視覺吸引。&音響的試聽----聽覺吸引。&香水的香味----嗅覺吸引。&伸手可及的商品陳列——觸覺吸引。&展示品試吃——味覺吸引。1.4陳列的基本要素在商品陳列前,在考慮其數(shù)量、方向等幾個問題后,才能作出正確的陳列方式。這些基本要素也是不可缺少的執(zhí)行業(yè)務(wù)事項。陳列數(shù)量決定品目之后,接下來就要考慮陳列多少數(shù)量的問題。各種商品都會有所謂的“最低陳列量”,陳列商品一旦低于這個數(shù)量,其銷路就會極端惡化。因此,考慮陳列數(shù)量時,要以各商品的“最低陳列量”為前提。陳列要有一定的數(shù)量,這樣才易顧客的購買欲,從而達到銷售商品的目的。假如陳列未達到一定的數(shù)額,則銷售量就會顯著的降低。所以,要充分考慮陳列的數(shù)量,使其達到一定標(biāo)準(zhǔn),既能吸引顧客又不會顯得商品不夠豐富。店員小王曾經(jīng)做過如下的實驗:她把紅、黃、藍、綠、褐五種顏色的特價襯衫,堆成一堆放在店門口附近,每個星期檢查一次,想要看到底哪一種顏色的襯衫銷路最好。過了幾個星期后,她得到了一個結(jié)論,那就是紅色襯衫最易銷售;而且,當(dāng)紅襯衫賣完之后,其他四種顏色的衣服銷售就直線下降了。然后,她又做了另一個試驗。將襯衫分成兩堆,放在店門口的左右兩邊,其中一堆紅襯衫加多,另一堆則沒有紅襯衫。經(jīng)過比較之后,發(fā)現(xiàn)加多紅襯衫的那一堆,銷售竟比沒有紅襯衫的那一堆高6.5倍。為什么會得出這種結(jié)果?總結(jié)之后,她發(fā)現(xiàn)了兩項結(jié)論:ü紅色比其他顏色更引人注意;ü沒有紅襯衫的那一堆,顯得黯然無光,使顧客的興趣因之大減。因此,在商品陳列時,除了數(shù)量之外,還應(yīng)該同時注意到商品的顏色、式樣、大小。這樣才能吸引顧客的注意力,而提高商品的銷售量。陳列方向商品陳列時,最不能忽略的一個重點,即為陳列方向。因為商品的陳列就像人的顏面一樣,是給別人的第一印象,所以在商品陳列時,方向是非常重要的。對于方向的選擇,要考慮以下幾點:ü迎合顧客對于商品的選購重點商品多半一面商品名稱與商標(biāo)圖案,另一面則登錄注意事項和成分計量。特別是毛料服飾,對于標(biāo)牌的展示要明顯??傊灶櫩透杏X具吸引力的方向進行展示,這是陳列方向的重要所在。ü以寬大面示人為了突顯商品“量感”,也有必要考慮向哪個展示,才能讓商品群看起來容量大。若是漫無好法地堆放商品,盡管陳列量大,也無法給人商品豐富的印象。采用寬大的商品面向,利用內(nèi)襯來陳列,才是具有“量感”的陳列法。ü以配色漂亮面示人服飾可利用漂亮的配色,給顧客排場壯觀、商品豐富的印象。ü便于陳列采取何種方向陳列最具穩(wěn)定感,這個問題也應(yīng)得點考慮。要在補貨時最省事、最安全、最,這才是最佳的方向。陳列形態(tài)陳列形態(tài)包括陳列的各種方式。由不同方式展示不同風(fēng)格,一般有以下四種:ü對比顏色鮮明的商品旁邊放一個顏色較暗的商品,使之形成明顯的對比。這樣,兩件商品必定會因互相襯托,而顯得更有吸引力。而且,對比陳列有強烈的震撼力,不僅給人安定感,而且能加深顧客的印象。ü對稱對稱陳列沒有力量,卻有安全感。所以,在商品數(shù)量多時,可以采用此種方式。ü節(jié)奏以大、小、大、小的方式,將商品做間隔排列,便會產(chǎn)生一種有節(jié)奏的動感,這樣能吸引顧客的目光。但服飾用這種方式陳列會很麻煩,不易達到想要的效果。ü調(diào)和大小的搭配,有時會有一種調(diào)和的感覺,它適用商品數(shù)量較少時第2章節(jié)陳列的表現(xiàn)方法2.1展示陳列的表現(xiàn)方法展示陳列的基本表現(xiàn)方法是將廣告效果及心理效果放入腦海中,在一步一步引導(dǎo)的過程中,提高引人注目及誘引購買的效果。主要是結(jié)合以下各點:企劃力=將想要販賣的商品。配置力=易販賣地點。商品力=豐富的商品種類。表現(xiàn)力=加強陳列方法。說服力=通過廣告等進行展示。何謂企劃力(第1階段)就是將一些適合的商品,集中展示。ü在展示陳列部分中將欲銷售的商品,首先以年度計劃中的每周為單位來設(shè)定預(yù)定表。ü接著按照此預(yù)定表來決定何為重點商品。ü最后研究其對象,再由適合的主題來進行展示工作。何謂配置力(第2階段)將重點商品陳列于明顯地點,雖是理所當(dāng)然之事,但應(yīng)將其中最想販賣的商品,陳列于更顯眼的高度才行。ü重點商品應(yīng)陳列于店面,店內(nèi)的哪個地點能達到效果,而我們就選擇那個地點。ü選擇重點商品中的最重點商品,而將這個商品陳列于黃金線上(最有效陳列的高度)。ü為了更強烈地吸引人注目,可在展示陳列地點下些功夫,使它們的裝飾擺設(shè)更為顯眼。何謂商品力(第3階段)將想要販賣的商品(企劃力)置于易販賣地點(配置力)的陳列工作決定之后,就要進行豐富的商品種類(商品力)了。不管將多少適合的商品放置在多好的地點,一旦附近的競爭店中,在同樣的地點,以同樣商品做為重點商品,而店中商品種類又比我們的貨色多時,重點商品的販賣促進成果是無法提高的。因此,在發(fā)揮商品力時,至少在展示期間內(nèi),將此商品做為全面展示,或是運用表現(xiàn)方法來提高商品價值,使其具備壓倒競爭店的魅力。也就是:ü集中主題、商品種類,由豐富感來捉住顧客心理。ü由重點商品及直接與其有關(guān)聯(lián)的附屬商品的組合,使顧客感到便利性及愉快的聯(lián)想。ü設(shè)置于引人注目,并具有提高全店形象的地點以及采用良好感覺的陳列方式。何謂表現(xiàn)力(第4階段)借著在陳列表現(xiàn)上所下的功夫,使更多的人對重點商品產(chǎn)生關(guān)心。ü利用陳列的輔助道具及裝飾,來提高注目效果。ü利用色彩,產(chǎn)生心理性反應(yīng)效果的配色表現(xiàn)。ü利用照明使得店鋪更醒目,以達到使通過店前的人駐足于店鋪前,并且能更清楚地看到商品的功能。何謂說服力(第5階段)有效地展示重點商品的最終階段,就是提高說服力使顧客產(chǎn)生購買決定。ü將商品個性與顧客的購買動機及行動配合,使其能自由比較及選擇。ü明顯的表示價格。重點商品上不單只表示價格,也就應(yīng)有效地附上商品內(nèi)容及特征。ü揭示服務(wù)信息。服務(wù)信息即是店鋪想要傳達給顧客知道的一些服務(wù)內(nèi)容,以言語代表誠實性、親切性,也表示了販賣店鋪的信用。2.2強調(diào)陳列的表現(xiàn)方法強調(diào)陳列是位于補充陳列及展示陳列的中間形態(tài),它利用墻面空間及寬廣的通路,或是補充陳列櫥柜及展示柜的一部分,在這些空間中運用展示方法來進行大量陳列。策劃效果:ü將一些適合時宜的商品集中起來,用于號召某些特殊對象。在商品的宣傳最盛期效果最佳。配置效果:ü將“最想”販賣的商品陳列于最顯眼的高度,也是將重點商品中最重要的商品陳列于黃金線上。為了更引人注目,在展示陳列部分下功夫,使商品擺設(shè)更明顯。商品效果:ü主題集中,通過展示陳列來抓住顧客的心。ü借助重點商品既附屬商品的組合,使顧客產(chǎn)生便利、體貼、愉快的感覺。演出效果:ü通過在陳列上下功夫,讓顧客對重要商品產(chǎn)生興趣,可利用道具陳列架,色彩及照明等因素來提高商品展示效果。廣告作用:ü在補充陳列的賣場中,在相互關(guān)連的A、B兩商品部門的前后、左右,或者是上下的連接部分,設(shè)置小型的展示空間,將A、B商品,組合展示的陳列。ü在陳列櫥柜的一部分及墻面空間,裝設(shè)內(nèi)有照明的盒子。ü在立體型櫥柜,島型櫥柜中,運用陳列的輔助工具,進行展示式陳列。ü在店內(nèi)寬廣的通路上,使用手推車進行陳列,或是堆積紙箱,進行大量陳列方式。ü在店內(nèi)的粗大柱子周圍及墻面部分裝設(shè)展示板,用別針等將商品釘在上面的方式。2.3陳列把握的要件顯眼的陳列“顯眼”這句話并不是表示“看得見”的意思。站在顧客的立場來看,如何能讓商品變得顯眼才是最大的問題??床坏降臇|西就賣不出去,而不容易看到的東西,相對的也就不容易賣出去。所謂“顯眼的陳列”即是一個店為使“最想賣的商品”容易賣出,盡量將它設(shè)置于顯眼的地點及高度,而這種陳列也可稱為有效陳列。在施行“顯眼的陳列”時,針對物理性、心理性方面,有效的表現(xiàn)方法如下:物理性顯眼的陳列ü活用有效陳列范圍的陳列方法。ü針對商品的大小及性質(zhì),安置它們在顯眼高度的陳列方法。ü使商品的特征及性質(zhì)了解及確認(rèn)的陳列方法。ü制造重點,并且容易與想似商品比較的陳列方法。ü放置于關(guān)聯(lián)商品的附近,利用它們的組合提高其聯(lián)想效果的陳列方法。心理性顯眼的陳列ü沒有排斥感的營業(yè)員。ü由多變的表現(xiàn)方式,使得商品本身看起來更美更好。ü利用一些陳列的道具或輔助器具,提高商品的價值感。顯眼陳列的方法ü小型商品在前方(離眼睛最近),大型商品在后方的陳列方法。ü較便宜的商品在前方(容易取拿部分),較昂貴的商品在后方的陳列方法。ü暗色系列商品在前方,明亮色系列商品在后方的陳列方法。ü季節(jié)、流行商品及新制品在前方,一般商品在后方的陳列方式。以上為一般的方法,在施行顯眼陳列時,應(yīng)先考慮商品的性格及其購買的商品,盡量選擇能引人注目的場所陳列。即使在同樣的場所,這些被稱為黃金線上的商品,在有效陳列范圍中也要集中展示于最顯眼的高度上,并在陳列方式上下點功夫以提高其注目率。易選擇、易取拿的陳列所謂有“易選擇的陳列”即是店內(nèi)的商品以客人選擇的方式陳列,特別商品(手表、皮帶等之小型貴重商品)以外,都盡量有陳列于易取拿的地方。因此,考慮商品的關(guān)聯(lián)性之后再進行分類陳列。各個店鋪的規(guī)模、行業(yè)及方針的不同,也會導(dǎo)致分類的方法及安置場所的不同。譬如:就像性別、年紀(jì)、材料一樣,首先應(yīng)以大分類方式將商品分類;其次將它以用途、制造廠商的分類方式來分類;最后則是以價格、設(shè)計之小分類方式分類。像這樣將商品明確分類之后,再集中展示陳列方法,不只帶給便利,對于店鋪本身也提高了管理商品的效率。關(guān)于“易取拿的陳列”在顯眼、易取拿的有效陳列范圍內(nèi),依照顯眼度、易取拿度的高低順序,將暢銷商品及想要賣的商品適當(dāng)?shù)仃惲性诟咝饰恢谜故?。提高商品新鮮度的陳列所謂“提高新鮮度的陳列”是使顧客感覺到商品的豐富性及活力的陳列。任何人在選擇喜愛的商品時,當(dāng)然都喜歡從多種類、多數(shù)量中選擇,以得到購物的滿足感。但是,對此就將大量商品放在手邊,反而會造成商品周轉(zhuǎn)率惡化,甚至常常產(chǎn)生許多不良品。因此,即使是少量的商品,只要能好好運用陳列方法,也能使其感到很豐富。了解豐富感----熱鬧----生動-----新鮮度等之關(guān)聯(lián)性以后,熟練地運用輔助工具將商品立體的陳列起來,由裝飾物使商品生動化,由以上方法來強調(diào)商品的新鮮度。提高商品價值的陳列所謂提高何時何地的陳列是,即使是同樣的商品,在運用陳列方法之后,也可使顧客對其評價改變。所以在進行陳列之前,必須先考慮能表現(xiàn)最佳效果的陳列方式。陳列及器具對其影響力很大、甚至也受陳列背景的顏色、材料、小型道具以及照明的表現(xiàn)效果所左右。特別是所謂搭配合宜的陳列,其商品的組合方式是,主要商品與直接有關(guān)聯(lián)的商品如何搭配組合。其判斷力與方法不只受陳列效果影響,它也受店鋪形象的影響。將它的搭配組合方法,舉例如下:ü男士用襯衫及領(lǐng)帶、袖扣等。ü婦女用襯衫及裙子、長褲、皮帶、絲巾、手飾等。ü青少年用的休閑品、休閑裝、運動器材等。引人注目的陳列“引人注目的陳列”就是將商品安置在賣場中,會成為強調(diào)重點的陳列場所。那是與全面陳列(補充陳列)不同的,它由一些設(shè)備及用具,使得某個部分特別顯眼,以招攬顧客來店以及瀏覽店內(nèi)商品。在超級市場,這種賣場被稱作磁石賣場,也具有相同作用。這種陳列方式,具有說服力的主題是必要的,由這種主題可有效地發(fā)揮其效果。引人注目的陳列方式,可因行業(yè)的不同及目標(biāo)的不同而有所羞怯。不過,大致可分為下列兩種:量感陳列----體積主題;感覺陳列----氣氛、官感主體。一般說來,量販店多是采取量感的販賣陳列方式,而專門店則采取感覺的陳列方式。以量販店的店鋪,它的全面陳列皆是采取量感陳列,其注目重點就要由感覺陳列來強調(diào)。相反的,專門店的全面陳列較注重氣氛,所以其注目重點就要以量感陳列方式來強調(diào)。第3章節(jié)陳列的技巧3.1陳列的基本要求商品陳列所起的作用,比任何媒體更為有力。視覺化之商品,靜態(tài)的陳列是一個無聲的推銷員。貨品陳列的主要目的提升店內(nèi)的貨品之視覺效果給顧客耳目一新的感覺增加貨品之銷售必須掌握的要點顏色的運用有效運用色彩的排練組合可予人耳目一新的感覺,并刺激其購買欲,而雜亂無序之顏色排列只會有“亂”的感覺而不愿親近。重點是要常作變化以刺激消費者的視覺官能。每個顏色組合是有規(guī)則的。我們可以依以下之色彩環(huán)作顏色的歸類,然后可以每一顏色的共性再細加分類排列。u暖色系-紅、黃、橙u冷色系-綠、青、藍、紫u中性色系-白、深灰、淺灰、黑ü色彩與商品的關(guān)聯(lián)色彩能賦予商品個性,使同一種商品間產(chǎn)生差異性,符合不同的消費者。造型越是平凡的商品,色彩的重要性便相對提升。ü空間色彩的變化空間的色彩運用,能營造氣氛,改變賣場固有模式的限制,延伸空間的想象力,創(chuàng)造各式各樣的陳列展示。ü色彩運用在商品展示的手法強調(diào)商品可從商品的設(shè)計、色彩變化等元素著手,選擇其中一個特性以對比色系或調(diào)和色系,甚至同色系,強調(diào)商品本身的特性。陳列架運用于同色系先歸類再依據(jù)亮度作同行或同列排列,不同色系的排列由暖到冷排列,中間放中性色調(diào)和。重點提示:ü要在量的感覺上保持八成滿ü有破壞視覺的顏色不能排列進去ü中性色系的顏色具有良好的調(diào)和效果休閑系列陳列運用順次原理-按顏色深淺來作規(guī)律性排列。舉例:我們欲排列3款休閑毛衫,每款都分別由深至淺,可排列方式如下:A款淺色A款淺色B款淺色C款淺色C款淺色A款淺色A款淺色B款淺色C款淺色C款淺色A款中色A款中色B款中色C款中色C款中色A款中色A款中色B款中色C款中色C款中色A款深色A款深色B款深色C款深色C款深色漸次排列也是以顏色深淺為原理的,不同點在于漸次原理是款式與款式間的排列組合的顏色相同或非常相近。方式如下:A款淺色A款淺色B款淺色C款淺色C款淺色A款淺色A款淺色B款淺色C款淺色C款淺色A款中色A款中色B款中色C款中色C款中色A款中色A款中色B款中色C款中色C款中色A款深色A款深色B款深色C款中色C款深色商品擺放的一致性當(dāng)面對款式眾多的貨品,如何分類擺放?我們排列時可以“顏色”或“款式”為基礎(chǔ),靈活運用。貨品搭配在陳列商品時,除考慮色彩與商品一致外,也須考慮搭配性。為貨品作適當(dāng)且合適邏輯的搭配陳列。出樣應(yīng)注意每一商品組合應(yīng)要有“規(guī)則”與“自然”。櫥窗陳列優(yōu)秀商品的展出,可提升店鋪及商品格調(diào)來吸引顧客,使顧客駐足店鋪并進內(nèi)購買,此外櫥窗陳列也應(yīng)透露流行趨勢,引起并提升消費者之購買愿望,建立品牌形象。²櫥窗ü有簡單明確的主題,如圣誕、新年、春、秋、瘋狂大減價等。ü定期替換,以建立商品之特有形象。[具體創(chuàng)作性,不重復(fù)]ü適當(dāng)有品味,過分花巧,反而弄巧成拙,個人趣味性之?dāng)[設(shè)可能會嚇走客人。ü清潔及整齊。ü配合適當(dāng)?shù)耐茝V海報,提供足夠的商品資訊予顧客。ü注意安全,不容易被顧客弄壞或弄傷顧客。²櫥窗模特兒ü數(shù)目視乎櫥窗大小而定,一般二到四個不等ü所穿著的衣服應(yīng)當(dāng)是當(dāng)時所熱烈推廣服裝類型ü色調(diào)配合方面:以櫥窗背景為依據(jù),協(xié)調(diào)搭配ü以流行之色調(diào)為主[參考現(xiàn)今流行服裝類書籍而做出決定]ü以一款多色或一色多款為組合準(zhǔn)則ü擺放于櫥窗右或左側(cè)ü姿勢視乎氣氛而定,可動感、可歡快、可休閑3.2陳列的基本技巧陳列的技巧就是要根據(jù)陳列目的選擇適合的陳列方式。陳列演出的基本目的有兩點:從顧客的角度出發(fā),要使顧客選購商品。ü在標(biāo)題陳列里,要便于引導(dǎo)顧客選擇,就要求簡單易懂的分類陳列。以流行服飾為例,為其進行分類應(yīng)考慮以下因素:性別、年紀(jì)、尺寸、款式、顏色、價格、使用目的、使用場所等。ü分類基準(zhǔn)因商品不同而不同。店鋪的規(guī)好、顧客的層次、商品陳列數(shù)量等多種基準(zhǔn)并用是必要的,而且要從顧客的角度,來確定分類是否有利于顧客挑選。從店鋪的角度出發(fā),要使店鋪經(jīng)營者省時省力地銷售。要高效、充分利用賣場空間;容易管理,容易進行商品的庫存管理,容易了解暢銷商品,以防損失;成本降低,省力化、標(biāo)準(zhǔn)化、手冊化。陳列的類型陳列是為了一般的方便顧客觀看,還是為了重點突出某件商品,都要選擇不同的陳列方式。主要的類型有:分類陳列是指先按商品的大類劃分,然后在每一大類中,再按商品的價格、檔次、產(chǎn)地、品質(zhì)等不同分類方法,進行二次劃分。如紡織類、服裝類等都可以作為大類。在紡織品大類中,可再分為化纖、棉布、絲綢、毛呢等。這種分類方法便于顧客集中挑選、比較,也有利于反映商店經(jīng)營特色,這種方法適應(yīng)大多數(shù)顧客的一般購物心理,特別是理性認(rèn)識占主導(dǎo)的顧客。而感性認(rèn)識占主導(dǎo)的顧客站在大量同類商品面前,往往有“挑花眼的感覺”。敞開陳列是指商店采用自選售貨形式。顧客可以直接從敞開展示的商品中,選擇所需購買的商品。這是一種現(xiàn)代的無柜臺售貨形式,把陳列與銷售合二為一。商品全部懸掛或擺放在貨架和柜臺上,顧客不需反復(fù)詢問,便可自由挑選。這種方式既方便顧客,使其感到自然和隨意,又容易激發(fā)顧客的購買情趣。專題陳列又稱主題陳列,是結(jié)合某一特定事件、時間或節(jié)日,集中陳列展示應(yīng)時適銷的連帶性商品;或根據(jù)商品的用途在特定環(huán)境時間陳列。這種陳列方式第三季度池普通顧客即時購買心理,大多能形成某種商品的購物熱潮。但這種陳列形式必須突出“專題”或“主題”,且不宜搞得過多、過寬,否則容易引起顧客的反感,認(rèn)為商店是在搞“借機甩賣”,造成顧客的逆反心理。季節(jié)陳列也可視為“專題陳列”的特例,是根據(jù)氣候、季節(jié)變化,把應(yīng)季商品集中起來搞即時陳列。這是經(jīng)營季節(jié)性商品的商店或部門最常用的方式。四季服裝經(jīng)營、夏季納涼商品、冬季御寒商品等季節(jié)性特征突出的商品一般采用這種陳列方法,它主要是適應(yīng)顧客應(yīng)季購買的習(xí)慣心理。在我國,季節(jié)商品陳列銷售中,兒童和青少年的穿著類商品最具特殊意義,因為少年兒童成長較快,隔年甚至隔季的服裝、鞋帽大多不能再穿用,對于大多數(shù)獨生子女家庭來說,又無弟妹可以接穿或換穿;而在中國,又有不讓孩子穿外人舊服裝的陋習(xí),所以每逢換季,商店搞好少年兒童商品的季節(jié)陳列展銷都能收到較好的效果。陳列的方式在各種形式下,還可依品類、原料、用途、尺寸、色彩等進行細分,主要有以下幾種方式:依品種分類服飾因品種、樣式的不同而進行分類,可分為衣服區(qū)、褲子區(qū)、裙子區(qū)等等。這種分類不僅在統(tǒng)計、進貨時方便,而且也有利于顧客的挑選。依原料分類制衣材料多種多樣,可依其不同進行分類,例如毛衣專柜、皮衣專柜,這樣有利于顧客選擇自己想要的服飾。但這樣的分類不宜太細,只可分大類,然后在大類里可使用其他分類法再細分。依用途分類這種分類主要適用于男裝,可依男裝在不同場合的不同穿著而分類。一般的可分為休閑裝、職業(yè)裝,在西裝部還可按其不同場合所需的不同款式加以分類,這樣便于顧客選購,也為顧客為尋找適合出席某一場合的服飾省了不少力。依對象分類根據(jù)目標(biāo)顧客的性別、年紀(jì)進行分類。一般流行性服飾,多依男女區(qū)分,再細分分年紀(jì)等。例如,女裝依對象分,可分成少女、家庭主婦、職業(yè)婦女、中年婦女等類。依尺寸分類依尺寸分類時,可分為大、中、小號,然后還可再細分。通常的陳列中,設(shè)計與尺寸是共同考慮的因素,但重點大多放在尺寸上。這種分類方便顧客選擇適合自己的服飾,方便試穿。但如果服飾種類很多,則因此種分類太麻煩,顯得很亂??梢灾徽钩鰳邮剑俑鶕?jù)顧客所需尺寸,讓營業(yè)員去拿。尺寸分類適合于童裝店,因為為兒童選衣最重要的就是尺寸,這種分類,方便了購買。依色彩分類一般顧客在選購衣服、手帕、領(lǐng)帶時,都很重視它們的顏色,因此在陳列這些商品時,必須依顏色來分類,以此顧客的購買欲望,是非常有效的。尤其是利用模特兒把衣服穿在身上,另外搭配一些同色系的配件,如皮包、鞋子、頭飾、圍巾等,相信一定要吸引顧客的注意。在具體**作中,可運用以下知識:明亮度順序、色相環(huán)順序的配色。某種商品統(tǒng)一為白、灰、黑等無彩色,那么最好是照白色―――灰白色―――灰色―――黑色這樣一個明亮度順序進行陳列。在陳列有彩色商品的時候,如果從紅色開始按照色相環(huán)的順序,即紅、橙、黃、綠、藍的順序陳列,會令人感到美觀清爽。同色的配色。有時也不一定按照色相環(huán)的順序陳列,而只是同色陳列。這種方法對喜歡某種顏色的顧客來說,是非常有吸引力的,陳列效果也很好。但有時全是同色未免過于單調(diào),如果在其中加入一二種對照性顏色的商品,以補單調(diào)的不足,其效果會更好。類色的配色。類色之間的配色由于顏色太相似,往往會缺乏效果,特別是低明亮度類色之間、低色彩飽和度之間的組合會讓人感覺俗氣;相反,高明亮度類色之間的組合會讓人感覺呆氣,故要慎重。象征季節(jié)性的色彩。一年四季各不相同,展現(xiàn)季節(jié)感也是嗇銷售效果的好方法。春、夏、秋、冬具體表現(xiàn)如下:春―――黃綠色使人聯(lián)想到嫩草,粉紅色使人聯(lián)想到櫻花和桃花。夏―――藍色使人聯(lián)想到天空和海洋,綠色容易給人留下涼爽的感覺。秋―――黃色使人想起明月和稻穗,淺茶色使人想起枯草,茶色使人想起土地。冬―――白色和紅色使人想起圣誕節(jié),白色還使人想起大雪,灰色使人想到下雪時的天空。使用象征季節(jié)性色彩的主要原則是:在春天用表現(xiàn)開春喜悅的溫柔、明朗色彩較好;夏季炎熱,配以對比強烈的色彩較好;秋天是空氣清新的收獲季節(jié),配上能表現(xiàn)豐富感的色彩較好;冬季寒冷,暖色最合適。依價格分類可依服飾的高檔與否分類陳列,對于有購物計劃的顧客很方便,因其本身有目的地尋找某一價格的服飾。但總的說來,服飾是選購性商品,不應(yīng)太過區(qū)分,因為顧客在瀏覽時,一般能承受的價格范圍較寬,不用把價格檔次拉開。第4章陳列基本訓(xùn)練4.1顧客商店購買五步曲吸引-產(chǎn)生興趣-觀察商品-試穿-購買由顧客產(chǎn)生購物行為的過程,我們可以清晰地看出顧客與銷售人員及商品之間的互動關(guān)系,顧客在逛街或逛專賣店時,先是受到櫥窗或主陳列點的陳列展示吸引,進而產(chǎn)生興趣進入專賣店觀看,然后從眾多的商品構(gòu)成中選擇自己的來試穿,銷售人員提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh便很容易產(chǎn)生購買行為。因此,專賣店的陳列點及商品的陳列面,往往在銷售行為發(fā)生之前就直接影響顧客對專賣店的觀感。移動路線移動路線是指顧客在專賣店內(nèi)的行動路線。移動路線主要受店內(nèi)的商品陳列和道具擺設(shè)的影響,它的順暢與否會直接影響顧客的購買意愿。視覺移動路線人的視覺移動路線是依據(jù)平視——向下——向上的順序進行的,可以依據(jù)這個準(zhǔn)則來進行商品的陳列。4.2陳列之基本型介紹三角構(gòu)成法此陳列法極容易塑造具有安定感的空間,可運用與各式商品。左右對稱構(gòu)成法具有干凈利落的展示效果,品項復(fù)雜的商品經(jīng)過挑選,可極輕易地顯示出商品內(nèi)容與特色。重復(fù)構(gòu)成法同一形式重復(fù)運用于陳列上,這中商品組合具有擴大般的強烈速求,對于強調(diào)商品特性有意想不到的效果??纱钆渖首龈咛厣淖兓?。左右非對稱構(gòu)成法結(jié)構(gòu)左右的平衡感,使陳列空間或具活性化。直線構(gòu)成法能表現(xiàn)出洗練摩登的氣氛,很適合于桌面成列。放射構(gòu)成法可呈現(xiàn)幽雅華麗的展示氣氛,特別適用于圖形展示空間或桌面。陳列的工具.工作服或工作帶.小錘子.小夾子.丁槍.釘針.可式針包.卷尺.剪刀.美工刀.魚線(3.4.5.號最長用).縫線及逢衣針.膠帶,雙面膠.其他需要物,如:薄紙,牛皮紙等道具的選擇方法.依場地的大小.依商品特性.依演出主題道具分類.人行模特兒.半身人臺.步身人臺.壁面模特兒.造型人臺.展示架.立架.針做業(yè)展示板.桌子.陳列道具.小道具(支柱).其他4.3色彩與商品展示展示與商品的關(guān)聯(lián)色彩能賦予商品個性,使同一種商品間產(chǎn)生差異性,符合不同的消費者。舉一個列子:一個塑膠制的漱口杯,黑色能產(chǎn)生后現(xiàn)代主義的冷酷感覺,粉紅色甜美,紅色火辣,藍色清爽等等。造型越是平凡無奇的商品,色彩的重要性便相對提升。甚至有完全靠色彩為主要促銷重點的商品----化裝品的眼影,指甲油,腮紅,染法劑,染料等??臻g色彩的變化空間的色彩應(yīng)用,能營造氣氛,改變賣場固有模式的限制,延伸空間的想象力,創(chuàng)造各式各樣的陳列展示。色彩運用在商品中展示的手法強調(diào)商品可從商品的設(shè)計,商品的色彩變化等元素著手,選擇其中一個特性以對比色系或調(diào)和色系,甚至同色系,強調(diào)商品本身的特性。4.4色彩運用方法色彩計劃的世界向自然學(xué)習(xí)的出發(fā)點,不論從事純粹藝術(shù)或是應(yīng)用藝術(shù)的工作者,絕多數(shù)是基于模仿自然界存在物體的造形機能,以獲得直接、實際的效益。因此有關(guān)造形能力的演變比較色彩計劃的發(fā)展,來得早且廣。例如人類為了進陽驅(qū)寒,學(xué)習(xí)動物表面皮毛的功能,從草藥、皮毛、紡紗織布以及縫制衣服,早期服飾的發(fā)展均以學(xué)習(xí)造型機能、改善造型結(jié)構(gòu)為主,等到衣服的機能完美、結(jié)構(gòu)良好之后,色彩才正式登場,成為日后服飾設(shè)計的重點。正國為服飾造形的功能與結(jié)構(gòu)達到成熟與飽和的階段,流行色的出現(xiàn),就成為促進服飾行銷的利器,更可說是創(chuàng)造服飾更新生命的催化劑。面對同質(zhì)化的時代,充分掌握色彩的我改,活用色彩計劃者將是示來市場行銷的最大贏家。對于人熟悉的動物,只需改變其色彩,即會呈現(xiàn)相當(dāng)大的認(rèn)知意義。例如將原來黑白條紋的斑馬改為彩色漸條紋的色彩,則此匹斑馬將改變原來的特性,產(chǎn)生新的象征意義。當(dāng)造形機能完善、結(jié)構(gòu)良好之后,色彩所扮演的角色就顯得格外的重要。圖為服飾市場達到成熟與飽和的階段,必需這色彩的功能,來擴大差異化、個性化、多樣化的特質(zhì),以強化市場行銷的動力。奧斯華德表色系德國化學(xué)家奧斯華德(1853~1932),曾于1909年得過諾貝爾化學(xué)獎,晚年致力于色彩標(biāo)準(zhǔn)化的研究,在1916年發(fā)表了他對色彩表色系的基本概念,1923年實際發(fā)行奧斯華德表色系的色票。奧斯華德認(rèn)為,一切色彩皆由純色混合適當(dāng)比例的白或黑而成,因此任何顏色都可以用。白色含有量十黑色含有量十純色量=100的公式來表示。即純色含量為F,白色含量為W,黑色含量為B,則F+W+B=100o奧斯華德表色系的色相,以黃(Y)、橙(O)、紅(R)、紫(P)、藍(UB)、藍綠(T)、綠(SG)、黃綠(LG)等8色將主要色相,每一色相再分3色,成篇24色相,在色相接上以1~24的號碼來表示,色相環(huán)上位于直徑兩端的顏色互為補色。曼塞爾表色系美國美術(shù)都是曼塞爾(一八58-19一八)于19一五年確立其表色系,并于1927年出版MunsellBookofColor,1904年,美國光學(xué)會之測色委員會為了測色起見,將此書加以修正,于1943年發(fā)表<<修正曼塞爾色彩體系>>,成為國際通用的色彩體系。曼塞爾表色系的色相是以紅、黃、綠、藍、紫等5種顏色相為基礎(chǔ),再中上:黃紅、黃綠、藍綠、藍紫、紅紫等五種間色,即成為10種色相。曼塞爾表色系的色相環(huán)即以此10色相發(fā)展而成,此外,每種色相又可再細分為10等分,如此,共得到100種色相,其中以各色相的第5格為該色相的代表色。以紅為例:5R為紅色的代表色,3R表示偏紅紫的色,8R表示偏黃紅的色,而色相環(huán)直徑兩端的色相呈補色關(guān)系。4.5色彩管理重視商品色彩的場合橫陳列重高設(shè)計味的場合縱陳列(設(shè)計)色彩的明暗,濃淡等陳列原則請看下圖:4.6吊桿的運用吊桿(吊骨)最常用的單桿/雙桿/單斜桿/雙斜桿……基本吊掛方式類似。如有尺寸/款式的分別,先依設(shè)計款式及顏色區(qū)分,再依尺寸排列,可以造就美觀的排面。a.一般賣場陳列規(guī)劃流程b.依平面圖及現(xiàn)場勘察確認(rèn)各個VP,PP,IP點,加以編號并丈量尺寸,繪制平面圖。c.建立年度企業(yè)計劃表,包含促銷主題,執(zhí)行地點,陳列表現(xiàn)重點,預(yù)算,年度租用道具計劃(如下表)。d.依靠主題進行細部設(shè)計,色彩計劃,道具設(shè)計,提案。(如下面)e.發(fā)包或材料采買制作。f.展示商品挑選。g.執(zhí)行現(xiàn)場布置。4.7商品陳列的量依商品別控制單杠上商品數(shù)量單杠架每30cm的商品定量秋/冬春/夏襯衫10-12件10-12件女衫8-10件10件毛衣8-10件10件厚毛衣5-6件-----女裝、茄克5-6件6-8件裙8件8-10件褲8件8-10件4.8商品櫥、方格櫥內(nèi)的陳列玻璃櫥內(nèi)陳列的場合ü上段是把領(lǐng)子朝內(nèi)。ü中、下段則把相關(guān)商品分段陳列,領(lǐng)子朝外。商品的量商品的表現(xiàn)以2/3陳列以限度1、3最上件的商品必需要把設(shè)計空著。的精化表現(xiàn)出來。尺寸的分類單一格內(nèi)色的分類由上而下的方式由淡――濃色由小而大的方式由上而下。4.9有效果的掛衣架掛衣方式衣掛架的掛衣方法*用于容易取得的方向掛衣一般習(xí)慣用右手取商品較多。*商品正面朝左方向,由左而有依序陳列。*最前面的商品,其內(nèi)部最好有組合演出為佳。斜掛架的掛衣方式*外掛架的最前列商品以組合方式表現(xiàn)。*由前而后依色彩階級順序并列。*盡可能把同項目的商品掛在一起。面向外(faceout)及袖子朝外(sleeve)的陳列面向外:商品的正面可看至11,領(lǐng)子、鈕扣等等的敵針及移植搭配都很容易看見。袖子朝外:商品的袖子看得到,不同顏色不同尺寸及質(zhì)量感都看得見。從某一專柜正面進入其右側(cè)有掛衣架的場合同一項目商品(同一設(shè)計的商品)依色彩階級順序陳列淡色―――――濃色素面及花樣的衣料把素面的上衣放在前端,淡色的商品放在前面。素面花樣小大尺寸的處理在同一色彩中或同一項目內(nèi)由小尺寸到大尺寸。項目別的商品(設(shè)計別的商品)展現(xiàn)單品類的量感,由輕短一-重長,然后按在較短部份或重長部份各依色彩陪段排列。色彩階段色彩階段輕短重長上衣及底衣著的單品掛方式把上衣商品依色彩階段排列,下著褲裙意中人同樣依色階排列。上衣下著褲或裙上下裝的組合方式把上下裝一體組合,然后把全體組合依色彩階段排列。色彩的階段高壁面為把顧客吸引到賣場的內(nèi)部,了解商品去購買商品的目的,而作成陳列器材并構(gòu)成賣場布置。壁面高的陳列器具。面向前的陳列器具??蓮澢冃偷年惲衅骶?。高壁面的陳列在賣場中央做出擴大眼球的屏幕,從任一面看都是正面。(左右要有對稱)左壁面陳列以顧客雙手能拿到的高度為賣場最高陳列點。(以180公分線為準(zhǔn))衣商品的例明亮色一一一一一一一一一一一一一一一一一一黑暗色淡彩色一一一一一一一一一一一一一一一一一一濃彩色上段(套衫)下段(褲、裙)第5章裝飾的特色重點5.1三角型構(gòu)成的原則三角型的商品陳列是最容易看到,最具有安定性的效果。從頂點至底部,組織越為嚴(yán)密?;拘驼垖⑶昂笕切螛?gòu)成參考。5.2三角型構(gòu)成的例三角型構(gòu)型是有特點的效果,通常使用在高壁面、玻璃櫥。三角型的拼成不僅擺放而已,還要考慮左右的交流、商品大小、彩色,型態(tài)等關(guān)聯(lián)性。5.3使用模特品的例利用模特品來構(gòu)成裝飾型,主要是利用在玻璃櫥,中間區(qū),柱子,高壁面等地點。整合主題色彩。商品的主題要明快、簡單一個主張的演出。要有組合性。5.4每天檢查重點為了一直保持很漂亮的裝飾,必需每天檢查商品的狀態(tài)。把收銀臺周圍的包裝臺,私物等都不能妨害裝飾的效果演出。裝飾的商品保持清潔。塵埃、垃圾要清除(玻璃柜、鏡面要擦亮)裝飾付有POP時,要注意POP不能有被、污損。從店面的IP區(qū)域或VP區(qū)域,把好銷的商品隨時補充。確認(rèn)裝飾商品照明。在IP.舞臺成人臺的附近,放置同樣商品且大小、尺寸及色彩齊備。陳列的**作方法掛裝準(zhǔn)則:1、采用統(tǒng)一特制衣架來展示服裝,特制衣架為不同的服裝設(shè)計。2、同款式服裝采用同尺寸衣架。3、掛裝正面朝同一方向。4、調(diào)整好服裝上的衣紋折皺并保持整件服裝的平整。5、將服裝平衡懸掛于衣架上。上衣掛法:1、西服應(yīng)以里配襯衫系領(lǐng)帶為宜。2、立領(lǐng)茄克、立起衣領(lǐng),袖口放進口袋內(nèi),保持袖子平整。3、翻領(lǐng)茄克,領(lǐng)口放寬,稍向外翻。4、每件上裝之間應(yīng)保持相同的間距。西褲掛法:1、全長度陳列西褲時,采用M型夾法,并須陳列側(cè)面,可正掛,亦可側(cè)掛。2、半長度陳列褲子,只可采用側(cè)掛。3、側(cè)掛時,褲子的后半部分靠近墻面。4、拉上所有拉鏈。5、所有折皺或不干凈之處都必須整燙清洗后再進行陳列。領(lǐng)帶陳列法:1、展示的滾桶形領(lǐng)帶以三角形幾何形狀為宜,亦可精品盒裝陳列。2、滾桶形領(lǐng)帶以稍露出帶尾為佳。尺寸準(zhǔn)則:分類放置時,保持一致的尺寸順序是關(guān)鍵。遵循邏輯順序便于客人尋找所需尺碼。1、正掛時,從前至后,由小到大2、側(cè)掛時,從左到右,由小到大3、置于草擱板上的疊裝,從上到下,由小到大陳列原則:分列、平衡、分色系、立體化、多樣化。采用這些原則是為了從整體角度安排各系列產(chǎn)品;給予特色產(chǎn)品最顯耀的位置;恰當(dāng)處理一系列顏色搭配。這些原則既是陳列計劃的開端,也是最終目的——將陳列基礎(chǔ)同陳列工具相結(jié)合,創(chuàng)造最完美的視覺效果。1、整體效果:在最終的陳列中,這五個原則會很大程度上相互重疊,融為一體,然而在作陳列計劃的過程中,每個原則單獨考慮,正如下所述。2、分列化:分列化是展示的堅實基礎(chǔ),它為陳列提供了易懂,易設(shè)計的框架。寬列為三件襯衫的寬度;窄列為一件西服的寬度;寬列為窄列相間排列以致平衡。3、平衡:采用平衡的原則可有條不紊的布置產(chǎn)品,傳遞一致的視覺效果。首先確定中心,然后兩邊對稱排列;平衡的原則貫穿于整個墻面和每一方平面。4、色系:有序的色彩主題給整個店堂主題鮮明,井然有序的視覺效果和強烈的沖擊力。①單色色塊同印花色塊相間隔,方便顧客區(qū)分產(chǎn)品;②暗色與亮色相結(jié)合,突出重點產(chǎn)品;③采用對比色和漸進色的手法創(chuàng)造視覺沖擊。立體化:采用不同的陳列用品,使整個陳列面具有立體感。采用寬窄側(cè)掛鉤相結(jié)合變化陳列面;選用同服裝相配套的擱板,并同上下相一致;采用長短正面掛鉤相結(jié)合,以致陳列面深淺錯落的效果。多樣化:整體效果的多樣化,使消費者獲得豐富的趣味性的視覺享受后產(chǎn)生購賣的欲望。正掛、側(cè)掛、疊放有機結(jié)合;衣服、配件相結(jié)合以使形狀多元化;疊裝的合理布置產(chǎn)生以顏色色塊和立體圖案來分割整個陳列面的效果。陳列可分為:①器架陳列②墻面服裝陳列③墻面配件陳列④櫥窗陳列等。重點系列墻的陳列步驟:1、陳列:選定陳列主題和產(chǎn)品;由陳列面的中間部分開始從上而下陳列;善用平衡,重復(fù)、系列、色彩陳列原則。2、檢查:整個陳列面是否平衡;對稱,色彩是否協(xié)商,系列是否清楚;重復(fù)陳列的數(shù)量是否足夠。常用的服裝陳列幾種方法。(1)科學(xué)分類法大多服裝店經(jīng)營的種類都比較多,從幾十種到幾百種不等,以擴大服務(wù)面和提高成交率。所謂科學(xué)分類就是按照某種理性邏輯來分類的方法,如按年齡順序排放,進門是少年裝,中間是青年裝,最里是老年裝或童裝,或左邊是中檔價位的服裝,右邊是高檔價位的服裝,最里邊是提供售后服務(wù)的場所??茖W(xué)的分類給顧客選購和店鋪管理都帶來了方便。□(2)經(jīng)常變換法服裝店經(jīng)營的是時尚商品,每刮過一陣流行風(fēng),時裝店的面貌就應(yīng)煥然一新。如果商品沒有太大的變化,則可以在陳列、擺設(shè)、裝潢上做一些改變,同樣可以使店鋪換一副新面孔,從而吸引顧客前往?!酰?)連帶方便法將同一類消費對象所需要的系列用品擺放在一起,或?qū)⒔?jīng)常搭配的款式放在一起,可以方便顧客的配套購買,這種組合商品銷售的方法稱為連帶方便法。如將男襯衣、西裝和領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾等擺放在一起,將秋冬外衣與帽子、圍巾等擺放在一起。(4)循環(huán)重復(fù)法有些服裝樣式放在某一位置時間太長,由于光線和周圍款式的影響等原因而無人問津,這時可以將它們調(diào)換位置,與其他款式的服裝重新組合,這樣會產(chǎn)生一種新的藝術(shù)主題,增加了售出的機會。將里邊貨架上的衣服移到外面的貨架上,則會更加令人注目。通過循環(huán)重復(fù),再配以新款式上架,整個服裝店就會給人以常變常新的感覺?!酰?)衣柜組合法在每個季節(jié),消費者的衣柜都是一次全新的組合,各種場合、各種用途、各種主題的款式豐富而有序。都市生活節(jié)奏的加快,人們更需要衣柜組合設(shè)計方面的服務(wù)。服裝店在組合商品時,不妨利用這一心理,在銷售商品的同時也增加一項家政設(shè)計方面的服務(wù)。組合可分為單人組合、情侶組合、三口之家的組合等。(6)裝飾映襯法在服裝店做一些裝飾襯托,可以強化服裝產(chǎn)品的藝術(shù)主題,給顧客留下深刻的印象。如童裝店的墻壁上畫一些童趣圖案,在情侶裝附近擺上一束鮮花,在高檔皮草服裝店放上一具動物標(biāo)本。裝飾映襯法千萬不可喧賓奪主,店員必須清楚自己賣的是什么,以免顧客會問“這束鮮花多少錢□”將名、優(yōu)、特、新的服裝產(chǎn)品,擺放在老產(chǎn)品的附近,也能產(chǎn)生一種相互映襯的效果,它似乎能暗示這一展區(qū)的產(chǎn)品都不錯,但被襯托的產(chǎn)品也不能太差?!酰?)模特展示法除部分傳統(tǒng)款式□如襯衣等□,大多數(shù)時裝都采用直接向消費者展示效果的方法銷售。人們看到漂亮的展示,就會誤認(rèn)為自己穿上也是如此這般地漂亮,這是一種無法抗拒的心理。商店除了吊掛展示和貨架擺放展示,還可采用模特展示。一般有人臺、假人模特展示,漂亮的營業(yè)員也可以充當(dāng)模特,世界上第一位商業(yè)模特就是這樣誕生的?!酰?)效果應(yīng)用法人們進店看到的首先是一種效果,這種效果并非僅僅靠服裝款式本身能夠形成,其他的很多相關(guān)因素都會影響到整體效果。如播放音樂,照射燈光,放映錄相等,都與服裝購買者的心情有關(guān),也與商店的品味、可信度有關(guān)。一些大商店設(shè)置兒童托管站,最終都是為了銷售效果。時裝店安裝大幅面鏡,不僅在視覺上擴大了店鋪的空間,也方便了顧客試衣?!酰?)曲徑通幽法古人有“曲徑通幽處,禪房花木深”的美妙詩句。服裝店的貨柜布置要有利于顧客的行走,并不斷走下去,給人以引人入勝的感覺。對于縱深型的店鋪,不妨將通道設(shè)計成S形,并向內(nèi)延伸。對于方矩形場地的店鋪,可以通過貨架的安排,使顧客多轉(zhuǎn)幾圈,不至于進店后“一覽無余”,掉頭便歸。歐洲視覺營銷實踐的發(fā)展服裝終端賣場設(shè)計及陳列技巧勿容質(zhì)疑,一個成熟品牌給人的第一感覺應(yīng)該是具有高度美感的視覺享受。所以像迪奧、夏奈爾、古琦等這樣的國際品牌才能夠讓人耳熟能詳。無論從品牌的字體、顏色、產(chǎn)品風(fēng)格,還是從品牌的終端形象推廣上,這些品牌都做到了保持絕對的統(tǒng)一性。服裝公司為什么要重視終端賣場設(shè)計及陳列呢?其一,一個簡單的例子,服裝品牌在全國推廣標(biāo)準(zhǔn)店務(wù),相當(dāng)于在每座城市最繁華的商業(yè)地帶樹立了一個標(biāo)準(zhǔn)形象,一塊戶外廣告牌,這種影響自然不言而喻;其二,隨著品牌的發(fā)展,貨品將系列化推出,貨場陳列將由公司統(tǒng)一培訓(xùn)后整體執(zhí)行,所以沒有統(tǒng)一的店務(wù)將無法保證貨場的生動性。店務(wù)推廣是一項系統(tǒng)工程,是走品牌化道路的必需條件,是形成雙贏局面的基礎(chǔ),所以必須引起服裝公司及加盟商的重視。終端賣場設(shè)計技巧:風(fēng)格定位,要清楚你做的品牌是休閑還是正裝,是男裝還是女裝。休閑服裝的賣場應(yīng)該給人以隨意、輕松的感覺,可以給出節(jié)奏感強的背景音樂,擁有對比強烈的色彩和絢爛的燈光,折放、正面展示、側(cè)面展示要互相穿插,貨架的擺放要在隨意中又有整體的感覺,正裝則反之。女裝買場的色彩要有女人味,淡藍+白、紅+白、紫紅+白、駝色+白、白、黑+白等都是不錯的選擇,買場的線條要流線、纖細,燈光柔和,多點鏡子(女人天生愛照鏡子,當(dāng)你這里鏡子多的時候,就算他們沒有看你的衣服也會把她們吸引過來。)而男裝則以粗礦的線條,深沉的色彩為主,多用胡桃木等材料制作。我們找準(zhǔn)了定位,下面介紹的就是賣場設(shè)計的要素:1、賣場的色彩要統(tǒng)一,服裝和裝修色彩要很和諧的融為一體,讓人一眼就能看出你賣場的主色調(diào),但我這里說的統(tǒng)一不是讓服裝和裝修色彩完全一致,那樣會讓賣場顯得很單調(diào)呆板,應(yīng)該讓局部有對比并服從整體。2、燈光的目的性。在服裝賣場中燈光起著關(guān)鍵的作用,同樣一件衣服打光和不設(shè)燈光出來的展示效果完全不同,特別是模特、點掛這些單件展示的,一定要用射燈進行烘托。燈光的顏色也要適當(dāng),藍色光給人很冰涼、冷酷、迷幻的感覺(賣夏裝),黃色的燈光,給人很溫暖的感覺(賣冬裝)。3、試衣間很重要,顧客作出買衣服的決定大多是在試衣間里作出的,現(xiàn)在有很多賣場的試衣間簡直不堪入目(這很影響銷售),你試想:當(dāng)你顧客走進你的試衣間,踏上軟軟的羊毛地毯,關(guān)上精致門把手的門,試穿后還有個梳妝臺可以讓她梳一下試亂了的頭發(fā),還可以噴一下精致的小香水,是否感覺自己是公主?(公主一定會買自己喜歡的衣服的)注:第3條提到的羊毛地毯、梳妝臺、小香水等試衣間物品適合于高檔定位的女裝,以免被盜。4、貨架擺放留出行走空間,分為主通道和副通道,其主通道寬度不得小于120厘米,次通道寬度不得小于80厘米。形象背景板對主入口或買場主通道。什么樣的賣場,就可以賣出什么價,不要吝嗇你的賣場裝修,以為它可以為你提升衣服的價值。同樣一件衣服,放在黑大理石上然后打上一盞精致的燈光它可以賣到5000,如果它放在隨便一塊木版上,它定多賣500陳列技巧:1、同一色搭配。同一色系的衣服放在一起會給人很舒服的感覺,單注意同一色搭配中不要同樣款式、同樣長短的放在一起,以免讓人感覺像倉庫。2、對比色搭配。就是說用冷色來烘托暖色,比如:用綠色衣服襯托紅色衣服,用藍色衣服襯托黃色衣服,擺放在一個竿子上時,不能讓冷色和暖色各占50%,最好是3:7左右的比例比較合適,要注意穿插1011101101(1代表暖,2代表冷)3、合理利用活區(qū)。所謂活區(qū)就是面對人流方向首先最容易看到的區(qū)域,反之為死區(qū)。要把自己主推的款放在活區(qū),把另外的款放在死區(qū),這樣可以大大提升銷售。4、模特數(shù)量要控制。有的加盟商認(rèn)為模特比較容易出展示效果,就在自己的買廠堆很對模特,其實起到了相反的效果,讓人感覺這個牌子有的“水”,所謂“物以稀為貴”,把最好的款穿在模特上有交好的效果。5、合理利用“活模特”。賣場的營業(yè)員(導(dǎo)購員)是服裝的活模特,她們穿哪個款就會賣哪個款,這可是減少庫存的好方法呀?。I業(yè)員的身材好才適用)6、時間的把握要到位。首先你要了解每天到你這來買衣服的人是誰,以女裝為例,星期一、二、三、四來的一般是:全職太太或二奶,這樣的話你就把一些時尚的、貴的、款式獨特的衣服放在活區(qū)和穿在模特上。星期五下午、星期六、星期日,逛的人多是平時上班的女性,那么就把普通的衣服掛在活區(qū)和模特身上去吧!7、賣場陳列要有節(jié)奏感。不要把色系分的太死板,賣場的左邊是冷色右邊是暖色太不協(xié)調(diào),應(yīng)該有節(jié)奏感,就象音樂一樣,冷暖冷冷暖冷冷暖冷冷冷冷冷暖。賣場設(shè)計的幾大原則

一.賣場設(shè)計的層次性1.二維設(shè)計2.三維設(shè)計3.四維設(shè)計4.意境設(shè)計二.設(shè)計顧客心1.向我行我素說“不”2.采納營業(yè)員的構(gòu)想3.與顧客同行三.賣場設(shè)計的靈活變通性

四.賣場設(shè)計的經(jīng)濟性賣場設(shè)計的幾大原則一.賣場設(shè)計的層次性在傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟時代,由于對商品定量定價;賣場簡單雷同,那時的賣場設(shè)計從嚴(yán)格的意義上來講只是停留在二維平面設(shè)計上。這是在那個特殊年代對賣場設(shè)計的片面理解。賣場作為一個為顧客提供商品和服務(wù)的立體空間,關(guān)于它的設(shè)計不僅包括二維設(shè)計及在此基礎(chǔ)上形成的三維設(shè)計,以人為服務(wù)對象還決定它的設(shè)計要容納四維設(shè)計及意境設(shè)計。1.二維設(shè)計二維平面設(shè)計是整個賣場設(shè)計的基礎(chǔ)。一旦有了二維平面設(shè)計圖,賣場的雛形或構(gòu)架就展現(xiàn)出來了。二維設(shè)計運用各種空間分割方式來進行平面布置,包括各種商品或陳列器具的位置、面積及布局、通道的分布等。合理的二維設(shè)計是在對經(jīng)營商品種類、數(shù)量、經(jīng)營者的管理體系、顧客的消費心理、購買習(xí)慣,以及賣場本身的形狀大小等各種因素進行統(tǒng)籌考慮的基礎(chǔ)上形成的量化平面圖。如根據(jù)顧客的購物習(xí)慣及消費心理或格調(diào)品位來安排貨位;根據(jù)人流物流的大小方向、人體力學(xué)等來確定通道的走向和寬度;根據(jù)經(jīng)營商品的品種、檔次或關(guān)聯(lián)性來劃分銷售區(qū)域等等。2.三維設(shè)計三維設(shè)計即三維立體空間設(shè)計,它是現(xiàn)代化賣場設(shè)計的主要內(nèi)容。三維設(shè)計中,針對不同的顧客及商品,運用粗重輕柔不一的材料,恰當(dāng)合宜的色彩及造型各異的物質(zhì)設(shè)施,對空間界面及柱面進行錯落有致的劃分組合,創(chuàng)造出一個使顧客從視覺與觸覺都感到輕松舒適的銷售空間。比如,男士城中的柱子采用帶銅飾的黑色噴漆鐵板裝飾,以突出堅毅而豪華的氣勢;同時輔之以同樣素材的展示架,構(gòu)成一種穩(wěn)重大方的氛圍。而對于相同建筑結(jié)構(gòu)的女士城,則采用噴白淡化裝飾,圓柱設(shè)計立面軟包的模特臺,并輔之以小巧的弧型展架,以創(chuàng)造一種溫馨的環(huán)境。3.四維設(shè)計四維設(shè)計是對空性設(shè)計,它主要突出的是賣場設(shè)計的時代性和流動性。零售企業(yè)并不是存在于真空環(huán)境中,它受到各種外在因素的影響和制約。因此,賣場設(shè)計需要順應(yīng)時代的特點,隨著人們生活水平、風(fēng)俗習(xí)慣、社會狀況及文化環(huán)境等因素變遷而不斷標(biāo)新立異,時刻走在時代的前沿,這便是賣場設(shè)計應(yīng)該具有的時代性。賣場設(shè)計的流動性,是指在賣場中采用運動中的物體或形象,不斷改變處于靜止?fàn)顟B(tài)的空間,形成動感景象。流動性設(shè)計能打破賣場內(nèi)拘謹(jǐn)呆板的靜態(tài)格局,增強賣場的活力與情致,激發(fā)顧客的購買欲望及行為。動態(tài)設(shè)計體現(xiàn)在多個方面,如自動電梯不間歇地運轉(zhuǎn)、輸送顧客;電子顯示屏不停息地播送著各種廣告及信息;顧客在賣場中的流動;美妙的噴泉,尤其是音樂彩燈噴泉,隨著韻律節(jié)奏的變動,制造出各種優(yōu)美動人的造型及色彩。通過這種動態(tài)設(shè)計,賣場能夠充分滿足消費者購物、娛樂、休閑等多種需求。4.意境設(shè)計意境設(shè)計是商店形象設(shè)計的具體表現(xiàn)形式。它是商店經(jīng)營者根據(jù)自身的經(jīng)營范圍和品種、經(jīng)營特色、建筑結(jié)構(gòu)、環(huán)境條件、消費心理、管理意圖等因素確定企業(yè)理念信條或經(jīng)營主題,并以此為出發(fā)點進行相應(yīng)的賣場設(shè)計。比如,按企業(yè)形象策略(CIS)中企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(V1)的標(biāo)識、字體、色彩而設(shè)計的圖畫、短語、廣告等均屬意境設(shè)計。意境設(shè)計是賣場整體設(shè)計的核心及靈魂。著名的北京賽特購物中心在設(shè)計中就是始終圍繞意境來進行賣場的立體設(shè)計的:在賽特購物中心設(shè)計之初,就確定了以“人”為中心的設(shè)計思想,明確了賣場明朗通透的風(fēng)格。為確保這一風(fēng)格,在寸土寸金的銷售黃金區(qū)域購物中心,堅持通道的寬敞,主通道不低于2.3米,自選區(qū)設(shè)施間的距離亦在1.3米以上;為形成視野寬敞的商品展示,所有陳列設(shè)施高度在l.4米左右;柱面實施簡單噴白處理,整個賣場寬闊異常,具有強烈的通透感;賽特還采用多層次的立體照明,組合光線柔和明亮,進一步確保了店堂明亮的格調(diào)。在這種環(huán)境下,顧客能從賣場內(nèi)任一位置縱觀賣場整體布局。寬廣的視野令顧客精神振奮愉悅,多了一份自信。顧客在某種理想精神狀態(tài)的支配引導(dǎo)下,不知不覺就產(chǎn)生了購買行為。而令廣大顧客向往的北京另一著名零售企業(yè)——西單購物中心,則以獻“四心”,“把一顆熱心、耐心、誠心、愛心奉獻您”作為商魂,貫穿整個中心的設(shè)計,起到了異曲同工的功效。*旭日東升,朝霞灑落大地的時候,兩行著裝整齊的值班經(jīng)理齊刷刷立于購物中心門前兩側(cè),迎接第一批顧客的光臨,廣播里傳來的是動聽悅耳的音樂和迎賓詞;當(dāng)夜幕降臨繁星滿天的時候,這兩行微笑的使者再一次出現(xiàn),在悠悠惜別的送客詞中歡送了最后一批顧客。*購物中心優(yōu)美的環(huán)境無不使人倍感溫馨:高矗的玻璃大廈,銀白的不銹鋼柱爽潔氣派;廳內(nèi)四季翠柏郁郁蔥蔥,白色的泰山石鋪就出一份典雅,棕櫚鮮花悅目可人,一片生機勃勃的自然景觀;傳出的輕松舒緩的輕音樂令人神清氣爽,無比愜意;整個貨位布局與藝術(shù)觀賞性溶為一體,美在其中。*為使顧客體會到融融的愛心,購物中心將一些寬敞的地區(qū)留給顧客,把部分有效的空間做為顧客休閑場所,并干方百計為顧客提供服務(wù)設(shè)施:比如在寸土寸金的賣場設(shè)置了邊沿休息椅,在貴重金銀首飾柜臺防止了試金椅,并為顧客提供放大鏡、鑒定儀、服務(wù)臺備有安康小藥箱等等。二.設(shè)計顧客心顧客是賣場設(shè)計的終極評判員,他們對賣場感覺的好壞直接影響著商店貨品的銷售狀況。順應(yīng)顧客的感覺,抓住顧客的心是商店經(jīng)營的中心環(huán)節(jié)。而賣場是商店與顧客進行直接交流溝通的場所,其設(shè)計當(dāng)然不能忽視顧客的心聲,不能脫離顧客,否則無法得到顧客的認(rèn)可及信任,比如一個超級市場如果按高檔百貨商場的風(fēng)格去裝飾,極可能會使廣大顧客疑惑不解而望而止步。賣場始終是為顧客而存在及服務(wù)的,這是身為商店經(jīng)營者及賣場設(shè)計者所必須遵守的一大原則。那么,如何才能設(shè)計出一個令顧客滿意的賣場呢?1.向我行我素說“不”在賣場設(shè)計中,無視顧客需求而僅依經(jīng)營設(shè)計者的偏好設(shè)置的賣場,難以與顧客建立情感的紐帶,使得商店對廣大消費者吸引力不強而業(yè)績不好。即使因暫時競爭不強而擁有一定顧客,日后亦容易被競爭對手掘走而陷入困境。2.采納營業(yè)員的構(gòu)想賣場設(shè)計是一件極其復(fù)雜和重要的工作,要求經(jīng)營設(shè)計者與商店其他所有員工,特別是營業(yè)員,共同商議,擬定計劃和方案。經(jīng)營設(shè)計者平時很少直接接觸顧客,不易掌握顧客所喜好的賣場形式。而營業(yè)員將商品面對面出售給顧客,每天都與顧客進行著廣泛而又直接的接觸和交流。營業(yè)員更容易,也常常能更好更清楚地了解顧客所要求的賣場及他們所關(guān)注的方方面面。因此,在賣場設(shè)計方面要尊重充分了解顧客心意的營業(yè)員,讓他們踴躍參與討論分析。3.與顧客同行賣場設(shè)計應(yīng)該始終站在顧客的立場上。為此,設(shè)計時要對所服務(wù)目標(biāo)顧客的年齡、收入、性別、職業(yè)、消費特點、地理區(qū)域、風(fēng)俗習(xí)慣等有清楚的了解,并以此決定賣場的設(shè)計風(fēng)格,并將之貫穿于設(shè)計中點點滴滴的細節(jié)里。比如以年輕女性為目標(biāo)顧客的賣場,通常要具有現(xiàn)代感,體現(xiàn)個性并洋溢著年輕活潑的氣息。尊重顧客的感覺意味著要從顧客的觀察角度來布置賣場。眾所周知,觀察角度不同會直接影響事物的視覺效果。在設(shè)計時,不應(yīng)僅從店內(nèi)或營業(yè)員的角度來布局,更應(yīng)從店外及顧客在店內(nèi)可能的觀察角度來追求既方便又美觀的造型布局,從而達到能有效觸動顧客的最佳設(shè)計效果。此外,為了更好地了解顧客對賣場的意見,商店可進行有關(guān)賣場設(shè)計的調(diào)查,讓顧客更積極直接地參與賣場設(shè)計。調(diào)查的項目可大抵分為如下幾項:*你認(rèn)為最令人感到親切自然的賣場是怎樣的情形?*何種顧客移動路線更方便有效?*怎樣使商品陳列一目了然?*對當(dāng)前的賣場布局,您有什么建議?調(diào)查可由營業(yè)員在售貨過程中以詢問的方式進行,亦可組織專門人員以問卷調(diào)查的方式進行。將調(diào)查結(jié)果與內(nèi)部討論意見加以比較并修正計劃,這樣設(shè)計的賣場,充分迎合了顧客的喜好要求,將產(chǎn)生極好的效果。三.賣場設(shè)計的靈活變通性在日常生活當(dāng)中,我們應(yīng)該有此體會:哪怕某事物開始有多新奇多有趣,但如果重復(fù)做這一事物,重復(fù)聽這事物,重復(fù)面對這一事物,都會令我們興趣索然。缺乏變動,不僅會因熟視無睹而難以吸引注意力,而且會使人覺得枯燥、單調(diào)、乏味甚至產(chǎn)生厭倦抵心理。相反,適當(dāng)變動,不僅易引人注目,而且能調(diào)動人體內(nèi)部活躍的因子,使人精神愉悅、飽滿而振奮。因此,一個好的賣場不單要能有一個好的創(chuàng)意來留住顧客的腳步,重要的是能持續(xù)保持一種活力,即通過經(jīng)常對賣場某些方面如店面、陳列、色彩、商品結(jié)構(gòu)等合宜的調(diào)整變更,達到顧客常往常新的效果??梢姡缛诵枰煌O⒌剡M行新陳代謝一樣,賣場亦需常常補充新鮮的成分。賣場經(jīng)營者應(yīng)隨著季節(jié)、節(jié)慶日及消費者偏好等更替變換,靈活變化賣場的“裝束”,使它更人性化、更蓬勃親切。比如,在雨季,商店可重點加強雨具的陳列;設(shè)置一個爽清新雅致的空間,將五彩繽紛的雨衣、雨帽、雨傘、雨鞋等優(yōu)美搭配成組,合理布局,不僅能使店面充滿生機,也能吸引顧客的注意力。又比如,在冬季采用暖色調(diào)的背景,給人以溫暖如春的感受;夏季則換用冷色調(diào),給人以清爽、蔭涼之感。四.賣場設(shè)計的經(jīng)濟性賣場中的裝飾布置的最后目標(biāo)是擴大銷售量,增加利潤。在激烈的市場競爭中,對賣場的投資是很必要的,但這絕不意味著可以盲目地、無計劃地進行。賣場設(shè)計作為商店的一項投資,在投入時,必然應(yīng)像其他投資一樣,應(yīng)慎重考慮是否值得投入,投入多少才合理;如何以最小的投入達到一定的設(shè)計水準(zhǔn)等等。用一句話概括就是:賣場設(shè)計要講究經(jīng)濟性。比如,為配合賣場設(shè)計的靈活變通性,賣場的設(shè)施應(yīng)盡可能不采用牢固且不易拆換的,因為這樣改造起來非常困難,勢必浪費資金。而如果一開始就盡量選擇能隨時變化、可變性高的設(shè)計、材料、設(shè)施,就能在改造時避免許多不必要的浪費了。吸引人的賣場并不都意味著投入高的賣場,例如僅花幾百來元錢就可以塑造一個別具農(nóng)家韻味的小吃店,相信有心人都可以在力所能及的范圍內(nèi)創(chuàng)造出既經(jīng)濟卻又受歡迎的賣場。商店櫥窗的設(shè)計要求廣告策劃者在設(shè)計櫥窗陳列廣告時,必須遵循以下幾點:1.櫥窗陳列要反映出零售商店的經(jīng)營特色,使媒體受眾看后就產(chǎn)生興趣,并想購買陳列的商品。2.季節(jié)性商品要按目標(biāo)市場的消費習(xí)慣陳列,相關(guān)商品要相互協(xié)調(diào),通過排列的順序、層次、形狀、底色以及燈光等來表現(xiàn)特定的訴求主題,營造一種氣氛,使整個陳列成為一幅具有較高藝術(shù)品位的主體畫。3.要有一定的“藝術(shù)美”。櫥窗實際上是藝術(shù)品陳列室,通過對廣告產(chǎn)品進行合理搭配,來展示商品美。它是衡量商業(yè)經(jīng)營者的文化品味的一面鏡子,是體現(xiàn)商業(yè)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境文化、經(jīng)營道德文化的一個窗口。它是商店的臉譜,顧客對它的第一印象決定著顧客對商店的態(tài)度,進而決定著顧客的進店率。商店櫥宙的制作要求商店櫥窗陳列具有特殊的立體空間,要求制作者注意以下幾點要求:(一)背景要求背景是櫥窗廣告制作的空間,對背景的要求,類似室內(nèi)布置的四壁。形狀上,一般要求大而完整、單純,避免小而復(fù)雜的繁瑣裝飾。顏色上,盡量用明度高、純度低的統(tǒng)一色調(diào),即明快的調(diào)和色(如粉、綠、天藍等色)。如果廣告宣傳商品的色彩淡而一致,也可用深顏色作背景(如黑色)??傊尘邦伾幕疽笫峭怀錾唐?,而不要喧賓奪主。(二)道具要求道具包括布置商品的支架等附加物和商品本身。支架的擺放越隱蔽越好。現(xiàn)在常用有機和無機玻璃材料作支架。如果是服裝用道具模特,其裸露部分如頭臉、手臂、腿等部位的顏色和形狀,也不一定同真人一樣,可以是簡單的球體、灰白的色彩,或者干脆不用頭臉,這樣反而比真人似的模特更能突出服裝特色更能突出服裝本身。商品的擺放要講究大小對比和色彩對比,其構(gòu)圖及背景色彩,都可以先在紙上畫出平面或立體效果樣,以突出廣告商品為原則,同時注意形式上的美感。商品名稱、企業(yè)名稱或簡捷的廣告用語,可以安排在臺架上,亦可懸掛起來或直接粘貼在櫥窗玻璃等突出的部位。一個櫥窗最好只做某一廠家的某一類產(chǎn)品廣告o(三)燈光要求光和色是密不可分的,按舞臺燈光設(shè)計的方法,為櫥窗配上適當(dāng)?shù)捻敓艉徒菬簦坏芷鸬揭欢ǖ恼彰髯饔?,而且還能使櫥窗原有的色彩產(chǎn)生戲劇性的變化,給人以新鮮感。對燈光的一般要求是光源隱蔽,色彩柔和,避免使用過于鮮艷、復(fù)雜的色光。盡可能在反映商品本來面目的基礎(chǔ)上,給人以良好的心理印象。例如,食品櫥窗廣告,用橙黃色的暖色光,更能增強人們對所做廣告的食品的食欲。而家用電器櫥窗陳列,則用藍、白等冷色光,能給人一種科學(xué)性和貴重的心理感覺。值得注意的是,現(xiàn)代櫥窗陳列的布置更加強調(diào)其立體空間感和空間布置的肌理對比。例如,由于商品的擺放多集中于櫥窗的中下部分,上部空間往往利用不足,此時便可以利用懸掛裝飾物的辦法增加其空間感。另外,裝飾物、背景和櫥窗底面的材料也應(yīng)充分講求與廣告商品的肌理對比。例如,電冰箱櫥窗陳列應(yīng)以皮、毛類材料作背景,顆粒材料作底面,更能突出電器產(chǎn)品的表面金屬質(zhì)地感。還有的櫥窗陳列設(shè)計、利用滾動、旋轉(zhuǎn)、振動的道具,給靜止的櫥窗布置增加了動感,或者利用大型彩色膠片制成燈箱,制作一種新穎的畫面,等等??傊?,現(xiàn)代櫥窗廣告制作隨著科學(xué)的發(fā)展,設(shè)置思想的更新,從形式、內(nèi)容等方面不斷充實,其醒目程度日益提高,但是,如果在設(shè)計制作上只注意形式上的變化,忽略了廣告宣傳的目的而造成喧賓奪主的后果,這樣的櫥窗設(shè)計仍然是不會成功的。商店櫥窗陳列的方式一)綜合式櫥窗陳列綜合陳列櫥窗。將許多不相關(guān)的商品綜合陳列在一個櫥窗內(nèi),以組成一個完整的櫥窗廣告。這種櫥窗陳列由于商品之間差異較大,設(shè)計時一定要謹(jǐn)慎,否則就會給人一種“什錦粥”的感覺。綜合式陳列方法主要有:1.橫向櫥窗陳列。將商品分組橫向陳列,引導(dǎo)顧客從左向右或從右向左順序觀賞。2.縱向櫥窗陳列。將商品按照櫥窗容量大小,縱向分布幾個部分,前后錯落有致,便于顧客從上而下依次觀賞。3.單元櫥窗陳列。用分格支架將商品分別集中陳列,便于顧客分類觀賞,多用于小商品。(二)系統(tǒng)式櫥窗陳列大中型商店櫥窗面積較大,可以按照商品的類別、性能、材料、用途等因素分別組合陳列在一個櫥窗內(nèi)。又可具體分為:1.同質(zhì)同類商品櫥窗。同一類型同一質(zhì)料制成的商品組合陳列,如各種品牌的冰箱、自行車櫥窗。2.同質(zhì)不同類商品櫥窗。同一質(zhì)料不同類別的商品組合陳列。如羊皮鞋、羊皮箱包等組合的羊皮制品櫥窗。3.同類不同質(zhì)商品櫥窗。同一類別不同原料制成的商品組合陳列。如杏仁蜜、珍珠霜、胎盤膏組成的化妝品櫥窗。4.不同質(zhì)不同類商品櫥窗。把不同類別、不同制品卻有相同用途的商品組合陳列櫥窗。如網(wǎng)球、乒乓球、排球、棒球組成的運動器材櫥窗。(三)專題式櫥窗陳列專題櫥窗陳列。以一個廣告專題為中心;圍繞某一特定的事情,組織不同零售店或同一零售店不同類型的商品進行陳列,向媒體受眾傳輸一個訴求主題。例如,節(jié)日陳列、綠色食品陳列、絲綢之路陳列等。這種陳列方式多以一個特定環(huán)境或特定事件為中心,把有關(guān)商品組合陳列在一個櫥窗。又可分為…1.節(jié)日陳列。以慶祝某一個節(jié)日為主題組成節(jié)日櫥窗專題。如中秋節(jié)以各式月餅、黃酒等組成的櫥窗。圣誕節(jié)以圣誕禮品、圣誕老人等組合的櫥窗,既突出商品,又渲染了節(jié)日的氣氛。2.事件陳列。以社會上某項活動為主題,將關(guān)聯(lián)商品組合的櫥窗。如大型運動會期間的體育用品櫥窗。3。場景陳列。根據(jù)商品用途,把有關(guān)聯(lián)性的多種商品在櫥窗中設(shè)置成特定場景,以誘發(fā)顧客的購買行為。如將有關(guān)旅游用品設(shè)置成一處特定的旅游景點,吸引過往觀眾的注意力。(四)特寫式櫥窗陳列特寫櫥窗陳列。運用不同的藝術(shù)形式和處理方法,在一個櫥窗內(nèi)集中介紹某一零售店的產(chǎn)品。例如,單一零售店商品特寫陳列和商品模型特寫陳列等,這類陳列適用于新產(chǎn)品、特色商品的廣告宣傳。主要有:1.單一商品特寫陳列。在一個櫥窗內(nèi)只陳列一件商品,以重點推銷該商品,如只陳列一臺電冰箱或一架鋼琴。2.商品模型特寫陳列。即用商品模型代替實物陳列,多適于體積過大或過小的商品,如汽車模型、香煙模型櫥窗,某些易腐商品也適用于模型特寫陳列,如水果、海鮮等。(五)季節(jié)性櫥窗陳列根據(jù)季節(jié)變化把應(yīng)季商品集中進行陳列,如冬末春初的羊毛、風(fēng)衣展示,春末夏初的夏裝、涼鞋、草帽展示。這種手法滿足了顧客應(yīng)季購買的心理特點,有利于擴大銷售。商店的櫥窗多采用封閉式,以便充分利用背景裝飾,管理陳列商品,方便顧客觀賞。櫥窗規(guī)格應(yīng)與商店整體建筑和店面相適應(yīng)。櫥窗底部的高度,一般從離地面80CM—一三0CM,成人眼睛能看見的高度為好,所以大部分商品可從離地面60CM的地方進行陳列。小型商品從100CM以上的高度陳列。電冰箱、洗衣機、自行車等大件商品可陳列在離地面5CM高的部位。零售策劃者可根據(jù)零售商店規(guī)模功大小、櫥窗結(jié)構(gòu)、商品的特點、消費需求等因素,選擇具體的櫥窗陳列廣告形式。商品陳列的表現(xiàn)技巧一、商品陳列的主要因素(一)明亮度:店內(nèi)的基本照明須保持一定的明亮度,使顧客在選購參觀時,能看得清楚。而商品本身也可借此突顯其獨特之處。(二)陳列高度:商品陳列架的高度一般以90厘米?一八0厘米最為普遍,而顧客胸部至眼睛的

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