海南省三亞市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

海南省三亞市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

10

題

（）性是社會環(huán)境的主要特點。

2.“永泰”社區(qū)最近要整修小區(qū)綠化，并設(shè)置相應的健身設(shè)施，但具體設(shè)置位置的選擇及安置哪些設(shè)施．綠化要設(shè)計成什么樣的造型，社區(qū)工作者請居民一起討論和相互交流意見．讓居民作出合乎自己愿望的決定，共同商議決定小區(qū)綠化修建事宜。該小區(qū)做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標和實踐原則。

A.促進社區(qū)居民的成長和進步B.善用社區(qū)資源C.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德D.推動社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神

3.志愿者人力資源管理內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導和控制等，下列屬于組織職能的是（）。

A.方案規(guī)劃B.服務(wù)章程制定C.需求評估D.溝通協(xié)調(diào)

4.

5.某精神衛(wèi)生中心的社會工作者老程經(jīng)常為本地區(qū)的居委會工作人員和社區(qū)居民舉辦講座，以增進大家對精神疾病的了解，促進大家對精神疾病患者的接納。根據(jù)社會工作領(lǐng)域的劃分，老程開展的服務(wù)屬于（）。

A.心理健康服務(wù)B.醫(yī)療社會工作C.矯治社會工作D.家庭社會工作

6.

第

46

題

社會工作者在制訂好服務(wù)工作計劃后還需要與服務(wù)對象簽訂工作協(xié)議，明確雙方的責任和義務(wù)，工作協(xié)議一般包括服務(wù)目標、服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法、服務(wù)雙方應有的權(quán)利和義務(wù)等（）個方面的內(nèi)容。

7.（）是我國城市社區(qū)中普遍建有的社區(qū)居民自治組織。

A.居民自助小組B.社區(qū)居委會C.街道辦事處D.業(yè)主委員會

8.

第

30

題

小組目標清晰．凝聚力出現(xiàn)，整合性和穩(wěn)定性進一步加強，這一階段屬于小組工作的（）。

9.按照研究側(cè)重點分類，行動研究的類型不包括（）。

A.行動者用科學的方法對自己的行動進行研究

B.行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究

C.行動者對自己的實踐進行批判性反思

D.行動者對自己的實踐進行總結(jié)性論述

10.中學生小強向社會工作者紫晴抱怨他的父母平時上作很忙，每天早出晚歸的，小強與父母之間經(jīng)常是以小紙條的形式進行交流的，生活上只給他請了個保姆。雖然父母為其提供了較好物質(zhì)生活環(huán)境，但他一點都不快樂。紫晴聽了小強的講述后，心里也感到很內(nèi)疚，因為自己對女兒也是如此，由于工作忙，雖然在同一屋檐下生活。但經(jīng)常幾天說不上一句話，更不能經(jīng)常陪伴女兒旁邊，女兒只能跟爺爺奶奶，想必女兒也有與小強相似的感受。此時，紫晴可能遇到的倫理困境是（）。

A.自我決定問題B.價值介入與客觀性的矛盾C.個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突D.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

11.

12.有些行為偏差的青少年思考問題的方式是以個人為中心，認為考試偷抄別人的試卷只是一點點欺騙罷了，通過考試是最重要的。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展理論。這些青少年的道德發(fā)展處于（）階段。

A.懲罰與服從定向B.天真的享樂主義C.好孩子定向D.維護權(quán)威或社會秩序

13.

第

48

題

以下各項中，不屬于理性情緒治療模式的非理性信念的檢查技巧的是（）。

14.實驗研究成功與否取決于（）。

A.研究結(jié)果是否準確B.誤差是否排除C.是否回答研究主題D.實驗設(shè)計好壞

15.某一小組由10名大學新生組成。他們對大學生活適應不良，出現(xiàn)焦慮、沮喪等情緒。社會工作者將通過小組活動的設(shè)計幫助組員了解、認識和探索自己，從而協(xié)助成員盡快適應并融入校園生活。該小組性質(zhì)為（）。

A.治療小組B.社交小組C.成長小組D.支持小組

16.

第

60

題

在社會工作中，（）是最基本、最重要的技巧。

17.某物業(yè)管理的老舊小區(qū)樓道內(nèi)存在亂貼小廣告、衛(wèi)生無人打掃等問題。社會工作者小吳計劃組織居民代表開會討論解決方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限，發(fā)揮不了什么作用，猶豫是否參加會議。此時，小吳適宜的做法是（）。

A.說明會議時間大約一個小時，不會占用她們太多時間

B.告訴兩位阿姨他們都熟悉的張大爺會來幫忙主持會議

C.承諾開會討論一定會有效解決問題

D.解釋部分居民無法參加會議的原因

18.在小組工作中，社會工作者發(fā)現(xiàn)劉蘭不怎么說話，多數(shù)時候坐在那里靜靜地聽著，每次要求成員發(fā)表意見時，她都表示自己沒什么說的。面對這種情況，下列社會工作者所采取的做法中，較妥當?shù)氖牵ǎ?/p>

A.不加干預B.要求參與到小組中來C.用自身示范的方式引導劉蘭表達D.鼓勵其他組員對劉蘭提出邀請

19.企業(yè)社會工作者小陳發(fā)現(xiàn)，有些員工由于工作繁忙而忽視了子女的教育，導致子女的學習成績較差。為此，小陳利用假期為這些員工子女開設(shè)了教育小組。在小組結(jié)束階段，組員紛紛表現(xiàn)出依戀和不舍。這時，小陳最適宜的做法是（）。

A.帶領(lǐng)組員分享當下感受和收獲的經(jīng)驗,表達對未來的期得

B.告知組員小組已經(jīng)結(jié)束,如有學習方面的需要可微信小陳

C.布置家庭作業(yè),鼓勵組員在小組結(jié)束后可以常來企業(yè)參觀

D.組織組員分享經(jīng)驗和收獲,告知大家結(jié)束分享后即可離開

20.

第

46

題

下列描述不屬于小組工作在功能上的特點的有（）。

21.社會工作者在對社會服務(wù)方案進行過程評估時最關(guān)注（）。

A.服務(wù)對象的滿意程度B.工作項目的完成情況C.服務(wù)對象的改變情況D.工作項目的額外效果

22.在社區(qū)工作中，關(guān)于危機及問題成員的處理，社會工作者的做法中不正確的是（）。

A.扮演矛盾緩和者的角色，在適當?shù)臅r機介入，避免偏袒任何一方，做到對事不對人

B.協(xié)助團體和組織重新界定其功能

C.與成員分享團體和組織的發(fā)展過程

D.不能與成員保持距離，要做到無話不談

23.格蘭諾威特提出了人際連接的強度概念，他指出“強連接”對自我的社會心理活動有重要作用，互動的目的是維持既有的連接。一般來講，個人從“強連接”中更容易獲得（）。

A.工具性支持B.表達性支持C.正式網(wǎng)絡(luò)D.非正式網(wǎng)絡(luò)

24.

第

55

題

與時俱進，重塑自己去適應變化的社會的社會化過程叫（）。

25.社會工作者運用任務(wù)中心模式開展治療時，注重鼓勵服務(wù)對象積極表達自己的想法和意見，并給予服務(wù)對象及時回饋，使服務(wù)對象體會到社會工作者的關(guān)心和尊重。這屬于溝通行為的（）要素。

A.有層次B.有系統(tǒng)C.有組織D.有反應

26.某社會工作者要開展主題為某個山區(qū)的傳統(tǒng)文化保留狀況的研究，社會工作者進入到山村開展參與式觀察。下列社會工作者觀察記錄的內(nèi)容，和研究主題無關(guān)的是（）。

A.山村男方娶親的程序B.觀察過程中的感受和思考C.山區(qū)樹木的品種D.山村每家都有的案桌

27.

第

43

題

在社區(qū)組織建立的過程中，社會工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演（）的角色。

28.

第

5

題

將小組分成組成小組和自然小組的依據(jù)是（）。

29.與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作方法更注重從較為宏觀的層面評估殘疾人的需求，使其有更好的康復和發(fā)展機會。運用社區(qū)工作方法為殘疾人提供服務(wù)以達到()的目的。

A.探求個人和家庭整體需求B.倡導殘疾人社會正?；疌.為殘疾人群體提供情緒支持D.幫助殘疾人建立互助小組

30.在小組活動中，社會工作者肖月發(fā)現(xiàn)組員劉剛很少發(fā)言，總是沉默地坐在一旁聽其他的組員發(fā)言，肖月對劉剛加以引導，鼓勵他與其他組員多交流，表達自己的真實感受。肖月所運用的技巧是（）。

A.示范引導B.提醒組員相互傾聽C.鼓勵組員相互表達D.促進組員相互回饋

二、多選題(20題)31.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導和心理支持服務(wù)

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當予以批評，以激勵他改變現(xiàn)狀

32.教育性督導的具體內(nèi)容包括（）。

A.教導有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識

B.教導“社會服務(wù)機構(gòu)”的知識

C.教導有關(guān)“社會問題”的知識

D.教導有關(guān)“工作過程”的知識

E.教導有關(guān)“社區(qū)資源”的知識

33.小斌在老師和同學的眼中一直是聰明認真的學生。但他最近在一些人的影響下，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，學習成績直線下滑。面對老師和家人失望的表情，小斌很苦惱，但自己就是無法戒掉網(wǎng)癮。學校社會工作者知道此事，想運用優(yōu)勢視角的理論協(xié)助小斌解決問題。社會工作者應當（）。

A.分析小斌的早期成長經(jīng)歷

B.看到小斌的優(yōu)勢

C.和小斌一起合作解決困難

D.改變小斌的錯誤認知

E.小斌學校和家庭都充滿著資源

34.

35.

36.下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復雜關(guān)系的說法中，正確的是（）。

A.個體行為要適應環(huán)境

B.社會環(huán)境影響個人行為

C.人類行為能夠改變社會環(huán)境

D.社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些

E.人類行為對社會環(huán)境的影響要大一些

37.下列各項中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會工作服務(wù)社B.中國社會工作協(xié)會C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國青少年發(fā)展基金會E.中華慈善總會

38.

39.《軍人保險法》規(guī)范調(diào)整的軍人保險主要包括()。

A.軍人生育保險B.軍人傷亡保險C.軍人退役養(yǎng)老保險D.軍人退役醫(yī)療保險E.隨軍未就業(yè)的軍人配偶

40.人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務(wù)機構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有（）。

A.訓練與發(fā)展B.績效評估與激勵C.人員招募D.薪酬管理E.員工關(guān)系與維持

41.

42.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法，錯誤的有（）。

A.社會工作過程中，社會工作者憑借價值觀的指導行使手中的某種權(quán)力

B.社會工作的價值觀是樂觀主義的

C.社會工作者尊重服務(wù)對象的人格和選擇，承認社會工作者與服務(wù)對象處于平等地位

D.社會工作只有在專業(yè)價值觀的指導下才會自覺地、持久地進行

E.社會工作價值觀是人們口頭上表明的東西

43.

44.為及時發(fā)現(xiàn)并救助生活無著的流浪兒童，某市社會救助站啟動了“流浪兒童救助月”項目。項目結(jié)束后，救助站社會工作者對該項目進行了評估，下列內(nèi)容中，屬于效果評估測量范圍的有（）。

A.項目推進的方法與技巧

B.社會對流浪乞討救助工作的關(guān)注度

C.救助資金使用的安全有效性

D.救助站參與實施救助項目的人數(shù)

E.累計發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)

45.下列各項屬于個案工作服務(wù)模式的有（）

A.心理社會治療模式B.危及介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.發(fā)展模式

46.社會工作在助人過程中，希望促成人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)在（）。

A.改變環(huán)境，使環(huán)境適應人

B.解決問題、增強服務(wù)對象的能力以應對環(huán)境的壓力

C.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活

D.通過解決問題和增強能力使服務(wù)對象能夠改變環(huán)境

E.協(xié)助案主選擇較佳的環(huán)境

47.

48.個案工作的本質(zhì)是協(xié)調(diào)服務(wù)對象與社會環(huán)境之間的適應狀況，恢復和增強個人或者家庭的社會功能。社會功能的恢復主要包括（）。

A.具備一定的經(jīng)濟實力

B.具備基本處理困境的能力

C.具有相當?shù)淖晕覍W習能力

D.具有基本的社會環(huán)境適應能力

E.與社會環(huán)境能夠形成相互促進

49.老丁年事已高，有三子一女，老丁欲訂立遺囑處分個人財產(chǎn)。依據(jù)《繼承法》，下列關(guān)于老丁訂立遺囑的說法，正確的有（）

A.老丁可以立遺囑指定遺囑執(zhí)行人

B.老丁可以立遺囑將財產(chǎn)贈給國家

C.老丁可以立遺囑將財產(chǎn)指定由長子和次子繼承

D.老丁可以立遺囑指定由法定繼承人以外的人繼承

E.老丁可以立遺囑指定由遺贈扶養(yǎng)協(xié)議的扶養(yǎng)人繼承

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

61

題

社會工作專業(yè)倫理具有的特點包括（）。

52.

第

81

題

社會工作價值觀的基本內(nèi)容包括（）。

53.人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括（）。

A.促進就業(yè)工作B.城鄉(xiāng)社會保障工作C.維護農(nóng)民工權(quán)益D.促進慈善事業(yè)工作E.勞動保護工作

54.社會工作的基本要素包括（）。

A.服務(wù)對象B.社會工作者C.助人觀念D.助人活動E.專業(yè)方法

55.

第

65

題

個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究，其特點包括（）。

56.

第

64

題

社區(qū)工作的模式有多種多樣的劃分，但其中最為有名、流傳最廣的是美國學者羅夫曼于1974年提出的（）。

57.

第

89

題

小組初期的最開始階段，組員心理與行為是比較矛盾的，主要表現(xiàn)為（）。

58.

第

78

題

馬爾科姆·佩恩從本體論和方法論的角度把社會工作理論劃分為（）。

59.青年階段具有的特殊能力有（）。

A.管理能力B.學習能力C.適應能力D.職業(yè)能力E.思維能力

60.

第

94

題

社會工作對社會的功能包括（）。

參考答案

1.A

2.D社區(qū)工作的具體目標和實踐原則有：（1）以人為中心，促進社區(qū)居民的成長和進步；（2）推定社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神；（3）提高社區(qū)居民的社會意識，尊重社區(qū)自決。該小區(qū)讓居民發(fā)表個人意見，共同商議小區(qū)綠化事宜。推動了社區(qū)居民參與，培養(yǎng)了民主精神，本題選D項。

3.B組織職能的志愿者人力資源管理包括：（1）志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權(quán)；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓練。

4.C

5.B在現(xiàn)代社會中心理壓力已成為普遍的社會問題，對于那些遭遇不幸者來說，心理和精神壓力直接威脅著他們的生活和工作。即使是成功人士，由于現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快和社會競爭的加劇.也可能會形成對他們的沉重心理壓力，使他們的精神處于亞健康狀態(tài)。社會工作者可以通過心理輔導幫助他們舒緩心理壓力。進而使他們正常地投入工作和生活。另外，對于那些有較嚴重精神疾患的人來說.社會工作者可以對他們進行精神健康方面的服務(wù)和治療。隨著社會變遷的加快和社會競爭的加劇，心理健康服務(wù)也變得越來越重要。本題中老程開展的服務(wù)應屬于心理健康服務(wù)。

6.D

7.B我國城市社區(qū)中普遍建有社區(qū)居民自治組織——社區(qū)居委會，所以社區(qū)工作者的任務(wù)是鞏固居民組織，讓居民支持社區(qū)居委會的工作。社會工作者可以通過培訓的方式，幫助社區(qū)居委會建立內(nèi)部合理的行政運作程序，分享組織居民的經(jīng)驗和技術(shù)，協(xié)助他們建立穩(wěn)固的資源支持體系。

8.C

9.D

10.B社會工作是一個價值主導的專業(yè)和職業(yè)，有很慢的價值關(guān)懷，社會工作者也主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中，從而影響服務(wù)對象，幫助他們解決問題，提升他們的能力，最終改善服務(wù)對象的社會功能。然而，社會工作也是一種科學實踐，需要通過有效的方法并結(jié)合可信的證據(jù)來實施服務(wù)計劃。因此，社會工作者還應強調(diào)方法與資料等的客觀性，盡量減少個人主觀上的判斷，并多傾聽服務(wù)對象的聲音與訴求，尊重服務(wù)對象的價值選擇。然而這里可能存在矛盾。

11.E\r\n

12.B科爾伯格的道德發(fā)展階段論中，前習俗水平（0～9歲）的第二階段：相對功利取向階段。這一階段的兒童道德價值來自對自己需要的滿足，他們不再把規(guī)則看成是絕對的、固定不變的，評定行為的好壞主要看是否符合自己的利益。根據(jù)題干所述，這些行為偏差的青少年的道德發(fā)展在前習俗水平階段。在該階段，道德價值的判斷取決于自己的需要是否能夠得到滿足，而不是把規(guī)則看成是絕對的，它屬于相對功利取向。題干中的關(guān)鍵字眼是“以個人為中心”“通過考試最重要”。

13.D理性情緒治療模式的非理性信念的檢查技巧包括：一是反映感受。二是角色扮演。三是冒險。四是識別。

14.D實驗研究成功與否取決于實驗設(shè)計好壞。

15.C題目中有個重要的知識點透露，那就是“幫助組員了解、認識和探索自己，從而協(xié)助成員盡快適應并融入校園生活”，這是成長小組的關(guān)注焦點。

16.C

17.B當被動員的居民以自己能力不夠為由拒絕參與時，社會工作者可以通過強調(diào)熟人參與、互相幫助以及成功先例等策略來說服對方。強調(diào)熟人參與是向?qū)Ψ街赋鲆呀?jīng)有熟識的鄰居參與到了社區(qū)事務(wù)中；強調(diào)互相幫助則是向?qū)Ψ奖砻?，大家在一起互相學習可以慢慢取得進步；強調(diào)成功先例則是通過例子向?qū)Ψ秸f明參與社區(qū)事務(wù)可以獲得能力的提升。

18.C社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。

19.A在結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗。包括：1．處理組員的離別情緒與感受；2．協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗。一是模擬練習。模擬現(xiàn)實的生活環(huán)境，讓組員在小組中練習他們學到的行為規(guī)范等；二是樹立信心。觀察組員的變化，鼓勵和肯定，讓他們對離開小組后的生活\r\n充滿信心；三是尋求支持。幫助組員得到其家人、社區(qū)或周圍其他人的支持，以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化；四是鼓勵獨立。鼓勵組員獨立地完成工作，逐步降低小組對組員的吸引力，以避免其在結(jié)束時對小組的過度依賴；五是跟進服務(wù)。

20.C

21.B過程評估關(guān)注方案進行過程中服務(wù)對象和人數(shù)變化，服務(wù)方案所必須推行的主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費支出情況，是否按照推行預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案投入所產(chǎn)生的效果。

22.D危機及問題成員的處理：①扮演矛盾緩和者的角色，在適當?shù)臅r機介入，避免偏袒任何一方，做到對事不對人；②協(xié)助團體和組織重新界定其功能，也可以向團體和組織建議一些未考慮到的發(fā)展方向、功能或活動；③與成員分享團體和組織的發(fā)展過程以及可能出現(xiàn)的困難，鼓勵大家共同努力，渡過難關(guān)；④與成員保持一定的距離，在團體和組織有需要時更能提出有建設(shè)性的建議和中肯的批評；⑤協(xié)助團體和組織在社區(qū)中繼續(xù)發(fā)掘新動力和新啟示。

23.B一般來講，個人從強連接中更容易獲得表達性支持，而從弱連接中則更容易獲得工具性支持。

24.C

25.D任務(wù)中心模式認為，有效的溝通行動必須具備兩個要素：①有系統(tǒng)。社會工作者需要根據(jù)所處的介入階段以及此階段的目標和任務(wù)與服務(wù)對象溝通，這種溝通需要集中焦點、不節(jié)外生枝，同時又與整個服務(wù)介入過程緊密相連，做到層次分明、循序漸進。②有反應。社會工作者需要給予服務(wù)對象及時的回應，鼓勵服務(wù)對象積極表達自己的想法和意見，并讓服務(wù)對象體會到社會工作者對他的關(guān)心和尊重，了解和分享社會工作者的經(jīng)驗和感受。

26.C

27.D

28.B

29.C社區(qū)工作常常以社區(qū)組織為支撐，通過改變社會環(huán)境來開展社會工作。其主要是協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門、充分開發(fā)和利用社區(qū)資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會等方面，為殘疾人及其他康復對象提供有效、可行、經(jīng)濟的全面康復服務(wù)。在社區(qū)資源的組織、動員方面，重要的是將有利于殘疾人生存和發(fā)展的自然資源，社會資源結(jié)合起來，共同支持殘疾人的康復。從社區(qū)殘疾人工作的定義來看，其主要目的在于利用社會資源為殘疾人群體提供情緒支持。

【命題點撥】本題考查的是不同的社會工作專業(yè)方法的優(yōu)勢。社會工作者需要了解不同的社會工作專業(yè)方法的優(yōu)缺點及使用對象和服務(wù)內(nèi)容，然后根據(jù)服務(wù)對象的性質(zhì)選擇最合理的介入方法。

30.C\n【答案】C

\n【解析】促進組員溝通的技巧包括：①提醒組員相互傾聽；②鼓勵組員相互表達；③幫助組員相互理解；④促進組員相互回饋；⑤示范引導。其中，鼓勵組員相互表達，即社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。

\n

31.ABC

32.ABCD

33.BCE優(yōu)勢視角理論認為：①每個個人、團體、家庭和社區(qū)都是有優(yōu)勢的；②創(chuàng)傷、虐待、疾病和抗爭具有傷害性，但它們也可能是挑戰(zhàn)和機遇；③與服務(wù)對象合作，可以最好地為服務(wù)對象服務(wù)；④所有的環(huán)境都充滿資源；⑤專業(yè)關(guān)系必須是真正平等合作的伙伴關(guān)系。BCE三項，社工看到小斌的優(yōu)勢，與他平等合作，并認為小斌學校和家庭都充滿著資源，體現(xiàn)了優(yōu)勢視角理論。

34.ABE

35.ABCE

36.ABCD

37.BDE政府支持的民間組織是由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持，而其民問性表現(xiàn)為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國青少年發(fā)展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協(xié)會。

38.ADE\r\n

39.BCDE

40.ABDE在社會服務(wù)機構(gòu)，人力資源管理主要分為以下幾項工作：（1）任用；（2）訓練與發(fā)展；（3）績效評估與激勵；（4）薪酬管理；（5）員工關(guān)系與維持。

41.ADE

42.AEA項，社會工作是一種真心實意的服務(wù)，而不是社會工作者要行使手中的某種權(quán)力；E項，社會工作價值觀并不是人們口頭上表明的東西，而是存在于社會工作者所有的服務(wù)活動之中。

43.ADE

44.BCDE

45.ABCD

46.BC社會工作者希望促進人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)在：①解決問題、增強服務(wù)對象的能力以應對環(huán)境的壓力；②改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活；③改變個人的不良行為，以適應合理的制度；④促進人與社會環(huán)境的相互適應，實現(xiàn)關(guān)系和諧。

47.ACDE

48.BDE社會功能的恢復主要包括：（1）個人或者家庭具備基本處理困境的能力；（2）個人或者家庭具有基本的社會環(huán)境適應性；（3）個人或者家庭與社會環(huán)境能夠相互促進。

49.ABC《中華人民共和國繼承法》第十六條規(guī)定：“公民可以依照本法規(guī)定立遺囑處分個人財產(chǎn)。并可以指定遺囑執(zhí)行人。公民可以立遺囑將個人財產(chǎn)指定由法定繼承人的一人或者數(shù)人繼承。公民可以立遺囑將個人財產(chǎn)贈給國家、集體或者法定繼承人以外的人。”故A、B、C項正確。D、E項錯誤。

\r\n

50.ABDE\r\n

51.ACD

52.ADE

53.ABE人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括：①人力資源和社會保障規(guī)劃工作；②城鄉(xiāng)社會保障工作；③促進就業(yè)工作；④勞動保護工作；⑤各類人群的福利保障工作。

54.ABDE社會工作的基本要素是理解社會工作的最重要的知識內(nèi)容，社會工作的基本要素包括服務(wù)對象、社會工作者、價值觀、助人活動和專業(yè)方法。

55.ABCE

56.ACD

57.ABD在小組的工作階段，小組組員在心里與行為上的矛盾主要表現(xiàn)為：一是矛盾的心里與行為特征；二是小心謹慎與相互試探；三是沉默而被動；四是對社會工作者的依賴性。故本題選ABD。\r\n

58.CE馬爾科姆·佩恩把社會工作理論劃分為實證主義理論和后現(xiàn)代主義理論。

59.ACD青年人的能力發(fā)展包括一般能力的發(fā)展和特殊能力的發(fā)展兩個方面。一般能力由思維感知、觀察、記憶、想象、語言和操作技能組成，主要表現(xiàn)為認識能力和實際操作能力。特殊能力包括職業(yè)能力、處理人際關(guān)系的能力、管理能力和適應能力。

60.AB社會工作對社會的功能包括維持社會秩序和促進社會和諧。故選AB。海南省三亞市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

10

題

（）性是社會環(huán)境的主要特點。

2.“永泰”社區(qū)最近要整修小區(qū)綠化，并設(shè)置相應的健身設(shè)施，但具體設(shè)置位置的選擇及安置哪些設(shè)施．綠化要設(shè)計成什么樣的造型，社區(qū)工作者請居民一起討論和相互交流意見．讓居民作出合乎自己愿望的決定，共同商議決定小區(qū)綠化修建事宜。該小區(qū)做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標和實踐原則。

A.促進社區(qū)居民的成長和進步B.善用社區(qū)資源C.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德D.推動社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神

3.志愿者人力資源管理內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導和控制等，下列屬于組織職能的是（）。

A.方案規(guī)劃B.服務(wù)章程制定C.需求評估D.溝通協(xié)調(diào)

4.

5.某精神衛(wèi)生中心的社會工作者老程經(jīng)常為本地區(qū)的居委會工作人員和社區(qū)居民舉辦講座，以增進大家對精神疾病的了解，促進大家對精神疾病患者的接納。根據(jù)社會工作領(lǐng)域的劃分，老程開展的服務(wù)屬于（）。

A.心理健康服務(wù)B.醫(yī)療社會工作C.矯治社會工作D.家庭社會工作

6.

第

46

題

社會工作者在制訂好服務(wù)工作計劃后還需要與服務(wù)對象簽訂工作協(xié)議，明確雙方的責任和義務(wù)，工作協(xié)議一般包括服務(wù)目標、服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法、服務(wù)雙方應有的權(quán)利和義務(wù)等（）個方面的內(nèi)容。

7.（）是我國城市社區(qū)中普遍建有的社區(qū)居民自治組織。

A.居民自助小組B.社區(qū)居委會C.街道辦事處D.業(yè)主委員會

8.

第

30

題

小組目標清晰．凝聚力出現(xiàn)，整合性和穩(wěn)定性進一步加強，這一階段屬于小組工作的（）。

9.按照研究側(cè)重點分類，行動研究的類型不包括（）。

A.行動者用科學的方法對自己的行動進行研究

B.行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究

C.行動者對自己的實踐進行批判性反思

D.行動者對自己的實踐進行總結(jié)性論述

10.中學生小強向社會工作者紫晴抱怨他的父母平時上作很忙，每天早出晚歸的，小強與父母之間經(jīng)常是以小紙條的形式進行交流的，生活上只給他請了個保姆。雖然父母為其提供了較好物質(zhì)生活環(huán)境，但他一點都不快樂。紫晴聽了小強的講述后，心里也感到很內(nèi)疚，因為自己對女兒也是如此，由于工作忙，雖然在同一屋檐下生活。但經(jīng)常幾天說不上一句話，更不能經(jīng)常陪伴女兒旁邊，女兒只能跟爺爺奶奶，想必女兒也有與小強相似的感受。此時，紫晴可能遇到的倫理困境是（）。

A.自我決定問題B.價值介入與客觀性的矛盾C.個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突D.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

11.

12.有些行為偏差的青少年思考問題的方式是以個人為中心，認為考試偷抄別人的試卷只是一點點欺騙罷了，通過考試是最重要的。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展理論。這些青少年的道德發(fā)展處于（）階段。

A.懲罰與服從定向B.天真的享樂主義C.好孩子定向D.維護權(quán)威或社會秩序

13.

第

48

題

以下各項中，不屬于理性情緒治療模式的非理性信念的檢查技巧的是（）。

14.實驗研究成功與否取決于（）。

A.研究結(jié)果是否準確B.誤差是否排除C.是否回答研究主題D.實驗設(shè)計好壞

15.某一小組由10名大學新生組成。他們對大學生活適應不良，出現(xiàn)焦慮、沮喪等情緒。社會工作者將通過小組活動的設(shè)計幫助組員了解、認識和探索自己，從而協(xié)助成員盡快適應并融入校園生活。該小組性質(zhì)為（）。

A.治療小組B.社交小組C.成長小組D.支持小組

16.

第

60

題

在社會工作中，（）是最基本、最重要的技巧。

17.某物業(yè)管理的老舊小區(qū)樓道內(nèi)存在亂貼小廣告、衛(wèi)生無人打掃等問題。社會工作者小吳計劃組織居民代表開會討論解決方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限，發(fā)揮不了什么作用，猶豫是否參加會議。此時，小吳適宜的做法是（）。

A.說明會議時間大約一個小時，不會占用她們太多時間

B.告訴兩位阿姨他們都熟悉的張大爺會來幫忙主持會議

C.承諾開會討論一定會有效解決問題

D.解釋部分居民無法參加會議的原因

18.在小組工作中，社會工作者發(fā)現(xiàn)劉蘭不怎么說話，多數(shù)時候坐在那里靜靜地聽著，每次要求成員發(fā)表意見時，她都表示自己沒什么說的。面對這種情況，下列社會工作者所采取的做法中，較妥當?shù)氖牵ǎ?/p>

A.不加干預B.要求參與到小組中來C.用自身示范的方式引導劉蘭表達D.鼓勵其他組員對劉蘭提出邀請

19.企業(yè)社會工作者小陳發(fā)現(xiàn)，有些員工由于工作繁忙而忽視了子女的教育，導致子女的學習成績較差。為此，小陳利用假期為這些員工子女開設(shè)了教育小組。在小組結(jié)束階段，組員紛紛表現(xiàn)出依戀和不舍。這時，小陳最適宜的做法是（）。

A.帶領(lǐng)組員分享當下感受和收獲的經(jīng)驗,表達對未來的期得

B.告知組員小組已經(jīng)結(jié)束,如有學習方面的需要可微信小陳

C.布置家庭作業(yè),鼓勵組員在小組結(jié)束后可以常來企業(yè)參觀

D.組織組員分享經(jīng)驗和收獲,告知大家結(jié)束分享后即可離開

20.

第

46

題

下列描述不屬于小組工作在功能上的特點的有（）。

21.社會工作者在對社會服務(wù)方案進行過程評估時最關(guān)注（）。

A.服務(wù)對象的滿意程度B.工作項目的完成情況C.服務(wù)對象的改變情況D.工作項目的額外效果

22.在社區(qū)工作中，關(guān)于危機及問題成員的處理，社會工作者的做法中不正確的是（）。

A.扮演矛盾緩和者的角色，在適當?shù)臅r機介入，避免偏袒任何一方，做到對事不對人

B.協(xié)助團體和組織重新界定其功能

C.與成員分享團體和組織的發(fā)展過程

D.不能與成員保持距離，要做到無話不談

23.格蘭諾威特提出了人際連接的強度概念，他指出“強連接”對自我的社會心理活動有重要作用，互動的目的是維持既有的連接。一般來講，個人從“強連接”中更容易獲得（）。

A.工具性支持B.表達性支持C.正式網(wǎng)絡(luò)D.非正式網(wǎng)絡(luò)

24.

第

55

題

與時俱進，重塑自己去適應變化的社會的社會化過程叫（）。

25.社會工作者運用任務(wù)中心模式開展治療時，注重鼓勵服務(wù)對象積極表達自己的想法和意見，并給予服務(wù)對象及時回饋，使服務(wù)對象體會到社會工作者的關(guān)心和尊重。這屬于溝通行為的（）要素。

A.有層次B.有系統(tǒng)C.有組織D.有反應

26.某社會工作者要開展主題為某個山區(qū)的傳統(tǒng)文化保留狀況的研究，社會工作者進入到山村開展參與式觀察。下列社會工作者觀察記錄的內(nèi)容，和研究主題無關(guān)的是（）。

A.山村男方娶親的程序B.觀察過程中的感受和思考C.山區(qū)樹木的品種D.山村每家都有的案桌

27.

第

43

題

在社區(qū)組織建立的過程中，社會工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演（）的角色。

28.

第

5

題

將小組分成組成小組和自然小組的依據(jù)是（）。

29.與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作方法更注重從較為宏觀的層面評估殘疾人的需求，使其有更好的康復和發(fā)展機會。運用社區(qū)工作方法為殘疾人提供服務(wù)以達到()的目的。

A.探求個人和家庭整體需求B.倡導殘疾人社會正常化C.為殘疾人群體提供情緒支持D.幫助殘疾人建立互助小組

30.在小組活動中，社會工作者肖月發(fā)現(xiàn)組員劉剛很少發(fā)言，總是沉默地坐在一旁聽其他的組員發(fā)言，肖月對劉剛加以引導，鼓勵他與其他組員多交流，表達自己的真實感受。肖月所運用的技巧是（）。

A.示范引導B.提醒組員相互傾聽C.鼓勵組員相互表達D.促進組員相互回饋

二、多選題(20題)31.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導和心理支持服務(wù)

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當予以批評，以激勵他改變現(xiàn)狀

32.教育性督導的具體內(nèi)容包括（）。

A.教導有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識

B.教導“社會服務(wù)機構(gòu)”的知識

C.教導有關(guān)“社會問題”的知識

D.教導有關(guān)“工作過程”的知識

E.教導有關(guān)“社區(qū)資源”的知識

33.小斌在老師和同學的眼中一直是聰明認真的學生。但他最近在一些人的影響下，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，學習成績直線下滑。面對老師和家人失望的表情，小斌很苦惱，但自己就是無法戒掉網(wǎng)癮。學校社會工作者知道此事，想運用優(yōu)勢視角的理論協(xié)助小斌解決問題。社會工作者應當（）。

A.分析小斌的早期成長經(jīng)歷

B.看到小斌的優(yōu)勢

C.和小斌一起合作解決困難

D.改變小斌的錯誤認知

E.小斌學校和家庭都充滿著資源

34.

35.

36.下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復雜關(guān)系的說法中，正確的是（）。

A.個體行為要適應環(huán)境

B.社會環(huán)境影響個人行為

C.人類行為能夠改變社會環(huán)境

D.社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些

E.人類行為對社會環(huán)境的影響要大一些

37.下列各項中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會工作服務(wù)社B.中國社會工作協(xié)會C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國青少年發(fā)展基金會E.中華慈善總會

38.

39.《軍人保險法》規(guī)范調(diào)整的軍人保險主要包括()。

A.軍人生育保險B.軍人傷亡保險C.軍人退役養(yǎng)老保險D.軍人退役醫(yī)療保險E.隨軍未就業(yè)的軍人配偶

40.人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務(wù)機構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有（）。

A.訓練與發(fā)展B.績效評估與激勵C.人員招募D.薪酬管理E.員工關(guān)系與維持

41.

42.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法，錯誤的有（）。

A.社會工作過程中，社會工作者憑借價值觀的指導行使手中的某種權(quán)力

B.社會工作的價值觀是樂觀主義的

C.社會工作者尊重服務(wù)對象的人格和選擇，承認社會工作者與服務(wù)對象處于平等地位

D.社會工作只有在專業(yè)價值觀的指導下才會自覺地、持久地進行

E.社會工作價值觀是人們口頭上表明的東西

43.

44.為及時發(fā)現(xiàn)并救助生活無著的流浪兒童，某市社會救助站啟動了“流浪兒童救助月”項目。項目結(jié)束后，救助站社會工作者對該項目進行了評估，下列內(nèi)容中，屬于效果評估測量范圍的有（）。

A.項目推進的方法與技巧

B.社會對流浪乞討救助工作的關(guān)注度

C.救助資金使用的安全有效性

D.救助站參與實施救助項目的人數(shù)

E.累計發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)

45.下列各項屬于個案工作服務(wù)模式的有（）

A.心理社會治療模式B.危及介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.發(fā)展模式

46.社會工作在助人過程中，希望促成人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)在（）。

A.改變環(huán)境，使環(huán)境適應人

B.解決問題、增強服務(wù)對象的能力以應對環(huán)境的壓力

C.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活

D.通過解決問題和增強能力使服務(wù)對象能夠改變環(huán)境

E.協(xié)助案主選擇較佳的環(huán)境

47.

48.個案工作的本質(zhì)是協(xié)調(diào)服務(wù)對象與社會環(huán)境之間的適應狀況，恢復和增強個人或者家庭的社會功能。社會功能的恢復主要包括（）。

A.具備一定的經(jīng)濟實力

B.具備基本處理困境的能力

C.具有相當?shù)淖晕覍W習能力

D.具有基本的社會環(huán)境適應能力

E.與社會環(huán)境能夠形成相互促進

49.老丁年事已高，有三子一女，老丁欲訂立遺囑處分個人財產(chǎn)。依據(jù)《繼承法》，下列關(guān)于老丁訂立遺囑的說法，正確的有（）

A.老丁可以立遺囑指定遺囑執(zhí)行人

B.老丁可以立遺囑將財產(chǎn)贈給國家

C.老丁可以立遺囑將財產(chǎn)指定由長子和次子繼承

D.老丁可以立遺囑指定由法定繼承人以外的人繼承

E.老丁可以立遺囑指定由遺贈扶養(yǎng)協(xié)議的扶養(yǎng)人繼承

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

61

題

社會工作專業(yè)倫理具有的特點包括（）。

52.

第

81

題

社會工作價值觀的基本內(nèi)容包括（）。

53.人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括（）。

A.促進就業(yè)工作B.城鄉(xiāng)社會保障工作C.維護農(nóng)民工權(quán)益D.促進慈善事業(yè)工作E.勞動保護工作

54.社會工作的基本要素包括（）。

A.服務(wù)對象B.社會工作者C.助人觀念D.助人活動E.專業(yè)方法

55.

第

65

題

個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究，其特點包括（）。

56.

第

64

題

社區(qū)工作的模式有多種多樣的劃分，但其中最為有名、流傳最廣的是美國學者羅夫曼于1974年提出的（）。

57.

第

89

題

小組初期的最開始階段，組員心理與行為是比較矛盾的，主要表現(xiàn)為（）。

58.

第

78

題

馬爾科姆·佩恩從本體論和方法論的角度把社會工作理論劃分為（）。

59.青年階段具有的特殊能力有（）。

A.管理能力B.學習能力C.適應能力D.職業(yè)能力E.思維能力

60.

第

94

題

社會工作對社會的功能包括（）。

參考答案

1.A

2.D社區(qū)工作的具體目標和實踐原則有：（1）以人為中心，促進社區(qū)居民的成長和進步；（2）推定社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神；（3）提高社區(qū)居民的社會意識，尊重社區(qū)自決。該小區(qū)讓居民發(fā)表個人意見，共同商議小區(qū)綠化事宜。推動了社區(qū)居民參與，培養(yǎng)了民主精神，本題選D項。

3.B組織職能的志愿者人力資源管理包括：（1）志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權(quán)；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓練。

4.C

5.B在現(xiàn)代社會中心理壓力已成為普遍的社會問題，對于那些遭遇不幸者來說，心理和精神壓力直接威脅著他們的生活和工作。即使是成功人士，由于現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快和社會競爭的加劇.也可能會形成對他們的沉重心理壓力，使他們的精神處于亞健康狀態(tài)。社會工作者可以通過心理輔導幫助他們舒緩心理壓力。進而使他們正常地投入工作和生活。另外，對于那些有較嚴重精神疾患的人來說.社會工作者可以對他們進行精神健康方面的服務(wù)和治療。隨著社會變遷的加快和社會競爭的加劇，心理健康服務(wù)也變得越來越重要。本題中老程開展的服務(wù)應屬于心理健康服務(wù)。

6.D

7.B我國城市社區(qū)中普遍建有社區(qū)居民自治組織——社區(qū)居委會，所以社區(qū)工作者的任務(wù)是鞏固居民組織，讓居民支持社區(qū)居委會的工作。社會工作者可以通過培訓的方式，幫助社區(qū)居委會建立內(nèi)部合理的行政運作程序，分享組織居民的經(jīng)驗和技術(shù)，協(xié)助他們建立穩(wěn)固的資源支持體系。

8.C

9.D

10.B社會工作是一個價值主導的專業(yè)和職業(yè)，有很慢的價值關(guān)懷，社會工作者也主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中，從而影響服務(wù)對象，幫助他們解決問題，提升他們的能力，最終改善服務(wù)對象的社會功能。然而，社會工作也是一種科學實踐，需要通過有效的方法并結(jié)合可信的證據(jù)來實施服務(wù)計劃。因此，社會工作者還應強調(diào)方法與資料等的客觀性，盡量減少個人主觀上的判斷，并多傾聽服務(wù)對象的聲音與訴求，尊重服務(wù)對象的價值選擇。然而這里可能存在矛盾。

11.E\r\n

12.B科爾伯格的道德發(fā)展階段論中，前習俗水平（0～9歲）的第二階段：相對功利取向階段。這一階段的兒童道德價值來自對自己需要的滿足，他們不再把規(guī)則看成是絕對的、固定不變的，評定行為的好壞主要看是否符合自己的利益。根據(jù)題干所述，這些行為偏差的青少年的道德發(fā)展在前習俗水平階段。在該階段，道德價值的判斷取決于自己的需要是否能夠得到滿足，而不是把規(guī)則看成是絕對的，它屬于相對功利取向。題干中的關(guān)鍵字眼是“以個人為中心”“通過考試最重要”。

13.D理性情緒治療模式的非理性信念的檢查技巧包括：一是反映感受。二是角色扮演。三是冒險。四是識別。

14.D實驗研究成功與否取決于實驗設(shè)計好壞。

15.C題目中有個重要的知識點透露，那就是“幫助組員了解、認識和探索自己，從而協(xié)助成員盡快適應并融入校園生活”，這是成長小組的關(guān)注焦點。

16.C

17.B當被動員的居民以自己能力不夠為由拒絕參與時，社會工作者可以通過強調(diào)熟人參與、互相幫助以及成功先例等策略來說服對方。強調(diào)熟人參與是向?qū)Ψ街赋鲆呀?jīng)有熟識的鄰居參與到了社區(qū)事務(wù)中；強調(diào)互相幫助則是向?qū)Ψ奖砻?，大家在一起互相學習可以慢慢取得進步；強調(diào)成功先例則是通過例子向?qū)Ψ秸f明參與社區(qū)事務(wù)可以獲得能力的提升。

18.C社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。

19.A在結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗。包括：1．處理組員的離別情緒與感受；2．協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗。一是模擬練習。模擬現(xiàn)實的生活環(huán)境，讓組員在小組中練習他們學到的行為規(guī)范等；二是樹立信心。觀察組員的變化，鼓勵和肯定，讓他們對離開小組后的生活\r\n充滿信心；三是尋求支持。幫助組員得到其家人、社區(qū)或周圍其他人的支持，以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化；四是鼓勵獨立。鼓勵組員獨立地完成工作，逐步降低小組對組員的吸引力，以避免其在結(jié)束時對小組的過度依賴；五是跟進服務(wù)。

20.C

21.B過程評估關(guān)注方案進行過程中服務(wù)對象和人數(shù)變化，服務(wù)方案所必須推行的主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費支出情況，是否按照推行預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案投入所產(chǎn)生的效果。

22.D危機及問題成員的處理：①扮演矛盾緩和者的角色，在適當?shù)臅r機介入，避免偏袒任何一方，做到對事不對人；②協(xié)助團體和組織重新界定其功能，也可以向團體和組織建議一些未考慮到的發(fā)展方向、功能或活動；③與成員分享團體和組織的發(fā)展過程以及可能出現(xiàn)的困難，鼓勵大家共同努力，渡過難關(guān)；④與成員保持一定的距離，在團體和組織有需要時更能提出有建設(shè)性的建議和中肯的批評；⑤協(xié)助團體和組織在社區(qū)中繼續(xù)發(fā)掘新動力和新啟示。

23.B一般來講，個人從強連接中更容易獲得表達性支持，而從弱連接中則更容易獲得工具性支持。

24.C

25.D任務(wù)中心模式認為，有效的溝通行動必須具備兩個要素：①有系統(tǒng)。社會工作者需要根據(jù)所處的介入階段以及此階段的目標和任務(wù)與服務(wù)對象溝通，這種溝通需要集中焦點、不節(jié)外生枝，同時又與整個服務(wù)介入過程緊密相連，做到層次分明、循序漸進。②有反應。社會工作者需要給予服務(wù)對象及時的回應，鼓勵服務(wù)對象積極表達自己的想法和意見，并讓服務(wù)對象體會到社會工作者對他的關(guān)心和尊重，了解和分享社會工作者的經(jīng)驗和感受。

26.C

27.D

28.B

29.C社區(qū)工作常常以社區(qū)組織為支撐，通過改變社會環(huán)境來開展社會工作。其主要是協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門、充分開發(fā)和利用社區(qū)資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會等方面，為殘疾人及其他康復對象提供有效、可行、經(jīng)濟的全面康復服務(wù)。在社區(qū)資源的組織、動員方面，重要的是將有利于殘疾人生存和發(fā)展的自然資源，社會資源結(jié)合起來，共同支持殘疾人的康復。從社區(qū)殘疾人工作的定義來看，其主要目的在于利用社會資源為殘疾人群體提供情緒支持。

【命題點撥】本題考查的是不同的社會工作專業(yè)方法的優(yōu)勢。社會工作者需要了解不同的社會工作專業(yè)方法的優(yōu)缺點及使用對象和服務(wù)內(nèi)容，然后根據(jù)服務(wù)對象的性質(zhì)選擇最合理的介入方法。

30.C\n【答案】C

\n【解析】促進組員溝通的技巧包括：①提醒組員相互傾聽；②鼓勵組員相互表達；③幫助組員相互理解；④促進組員相互回饋；⑤示范引導。其中，鼓勵組員相互表達，即社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。

\n

31.ABC

32.ABCD

33.BCE優(yōu)勢視角理論認為：①每個個人、團體、家庭和社區(qū)都是有優(yōu)勢的；②創(chuàng)傷、虐待、疾病和抗爭具有傷害性，但它們也可能是挑戰(zhàn)和機遇；③與服務(wù)對象合作，可以最好地為服務(wù)對象服務(wù)；④所有的環(huán)境都充滿資源；⑤專業(yè)關(guān)系必須是真正平等合作的伙伴關(guān)系。BCE三項，社工看到小斌的優(yōu)勢，與他平等合作，并認為小斌學校和家庭都充滿著資源，體現(xiàn)了優(yōu)勢視角理論。

34.ABE

35.ABCE

36.ABCD

37.BDE政府支持的民間組織是由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持，而其民問性表現(xiàn)為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國青少年發(fā)展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協(xié)會。

38.ADE\r\n

39.BCDE

40.ABDE在社會服務(wù)機構(gòu)，人力資源管理主要分為以下幾項工作：（1）任用；（2）訓練與發(fā)展；（3）績效評估與激勵；（4）薪酬管理；（5）員工關(guān)系與維持。

41.ADE

42.AEA項，社會工作是一種真心實意的服務(wù)，而不是社會工作者要行使手中的某種權(quán)力；E項，社會工作價值觀并不是人們口頭上表明的東西，而是存在于社會工作者所有的服務(wù)活動之中。

43.ADE

44.BCDE

45.ABCD

46.BC社會工作者希望促進人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)在：①解決問題、增強服務(wù)對象的能力以應對環(huán)境的壓力；②改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活；③改變個人的不良行為，以適應合理的制度；④促進人與社會環(huán)境的相互適應，實現(xiàn)關(guān)系和諧。

47.ACDE

48.BDE社會功能的恢復主要包括：（1）個人或者家庭具備基本處理困境的能力；（2）個人或者家庭具有基本的社會環(huán)境適應性；（3）個人或者家庭與社會環(huán)境能夠相互促進。

49.ABC《中華人民共和國繼承法》第十六條規(guī)定：“公民可以依照本法規(guī)定立遺囑處分個人財產(chǎn)。并可以指定遺囑執(zhí)行人。公民可以立遺囑將個人財產(chǎn)指定由法定繼承人的一人或者數(shù)人繼承。公民可以立遺囑將個人財產(chǎn)贈給國家、集體或者法定繼承人以外的人。”故A、B、C項正確。D、E項錯誤。

\r\n

50.ABDE\r\n

51.ACD

52.ADE

53.ABE人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括：①人力資源和社會保障規(guī)劃工作；②城鄉(xiāng)社會保障工作；③促進就業(yè)工作；④勞動保護工作；⑤各類人群的福利保障工作。

54.ABDE社會工作的基本要素是理解社會工作的最重要的知識內(nèi)容，社會工作的基本要素包括服務(wù)對象、社會工作者、價值觀、助人活動和專業(yè)方法。

55.ABCE

56.ACD

57.ABD在小組的工作階段，小組組員在心里與行為上的矛盾主要表現(xiàn)為：一是矛盾的心里與行為特征；二是小心謹慎與相互試探；三是沉默而被動；四是對社會工作者的依賴性。故本題選ABD。\r\n

58.CE馬爾科姆·佩恩把社會工作理論劃分為實證主義理論和后現(xiàn)代主義理論。

59.ACD青年人的能力發(fā)展包括一般能力的發(fā)展和特殊能力的發(fā)展兩個方面。一般能力由思維感知、觀察、記憶、想象、語言和操作技能組成，主要表現(xiàn)為認識能力和實際操作能力。特殊能力包括職業(yè)能力、處理人際關(guān)系的能力、管理能力和適應能力。

60.AB社會工作對社會的功能包括維持社會秩序和促進社會和諧。故選AB。海南省三亞市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

10

題

（）性是社會環(huán)境的主要特點。

2.“永泰”社區(qū)最近要整修小區(qū)綠化，并設(shè)置相應的健身設(shè)施，但具體設(shè)置位置的選擇及安置哪些設(shè)施．綠化要設(shè)計成什么樣的造型，社區(qū)工作者請居民一起討論和相互交流意見．讓居民作出合乎自己愿望的決定，共同商議決定小區(qū)綠化修建事宜。該小區(qū)做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標和實踐原則。

A.促進社區(qū)居民的成長和進步B.善用社區(qū)資源C.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德D.推動社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神

3.志愿者人力資源管理內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導和控制等，下列屬于組織職能的是（）。

A.方案規(guī)劃B.服務(wù)章程制定C.需求評估D.溝通協(xié)調(diào)

4.

5.某精神衛(wèi)生中心的社會工作者老程經(jīng)常為本地區(qū)的居委會工作人員和社區(qū)居民舉辦講座，以增進大家對精神疾病的了解，促進大家對精神疾病患者的接納。根據(jù)社會工作領(lǐng)域的劃分，老程開展的服務(wù)屬于（）。

A.心理健康服務(wù)B.醫(yī)療社會工作C.矯治社會工作D.家庭社會工作

6.

第

46

題

社會工作者在制訂好服務(wù)工作計劃后還需要與服務(wù)對象簽訂工作協(xié)議，明確雙方的責任和義務(wù)，工作協(xié)議一般包括服務(wù)目標、服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法、服務(wù)雙方應有的權(quán)利和義務(wù)等（）個方面的內(nèi)容。

7.（）是我國城市社區(qū)中普遍建有的社區(qū)居民自治組織。

A.居民自助小組B.社區(qū)居委會C.街道辦事處D.業(yè)主委員會

8.

第

30

題

小組目標清晰．凝聚力出現(xiàn)，整合性和穩(wěn)定性進一步加強，這一階段屬于小組工作的（）。

9.按照研究側(cè)重點分類，行動研究的類型不包括（）。

A.行動者用科學的方法對自己的行動進行研究

B.行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究

C.行動者對自己的實踐進行批判性反思

D.行動者對自己的實踐進行總結(jié)性論述

10.中學生小強向社會工作者紫晴抱怨他的父母平時上作很忙，每天早出晚歸的，小強與父母之間經(jīng)常是以小紙條的形式進行交流的，生活上只給他請了個保姆。雖然父母為其提供了較好物質(zhì)生活環(huán)境，但他一點都不快樂。紫晴聽了小強的講述后，心里也感到很內(nèi)疚，因為自己對女兒也是如此，由于工作忙，雖然在同一屋檐下生活。但經(jīng)常幾天說不上一句話，更不能經(jīng)常陪伴女兒旁邊，女兒只能跟爺爺奶奶，想必女兒也有與小強相似的感受。此時，紫晴可能遇到的倫理困境是（）。

A.自我決定問題B.價值介入與客觀性的矛盾C.個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突D.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

11.

12.有些行為偏差的青少年思考問題的方式是以個人為中心，認為考試偷抄別人的試卷只是一點點欺騙罷了，通過考試是最重要的。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展理論。這些青少年的道德發(fā)展處于（）階段。

A.懲罰與服從定向B.天真的享樂主義C.好孩子定向D.維護權(quán)威或社會秩序

13.

第

48

題

以下各項中，不屬于理性情緒治療模式的非理性信念的檢查技巧的是（）。

14.實驗研究成功與否取決于（）。

A.研究結(jié)果是否準確B.誤差是否排除C.是否回答研究主題D.實驗設(shè)計好壞

15.某一小組由10名大學新生組成。他們對大學生活適應不良，出現(xiàn)焦慮、沮喪等情緒。社會工作者將通過小組活動的設(shè)計幫助組員了解、認識和探索自己，從而協(xié)助成員盡快適應并融入校園生活。該小組性質(zhì)為（）。

A.治療小組B.社交小組C.成長小組D.支持小組

16.

第

60

題

在社會工作中，（）是最基本、最重要的技巧。

17.某物業(yè)管理的老舊小區(qū)樓道內(nèi)存在亂貼小廣告、衛(wèi)生無人打掃等問題。社會工作者小吳計劃組織居民代表開會討論解決方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限，發(fā)揮不了什么作用，猶豫是否參加會議。此時，小吳適宜的做法是（）。

A.說明會議時間大約一個小時，不會占用她們太多時間

B.告訴兩位阿姨他們都熟悉的張大爺會來幫忙主持會議

C.承諾開會討論一定會有效解決問題

D.解釋部分居民無法參加會議的原因

18.在小組工作中，社會工作者發(fā)現(xiàn)劉蘭不怎么說話，多數(shù)時候坐在那里靜靜地聽著，每次要求成員發(fā)表意見時，她都表示自己沒什么說的。面對這種情況，下列社會工作者所采取的做法中，較妥當?shù)氖牵ǎ?/p>

A.不加干預B.要求參與到小組中來C.用自身示范的方式引導劉蘭表達D.鼓勵其他組員對劉蘭提出邀請

19.企業(yè)社會工作者小陳發(fā)現(xiàn)，有些員工由于工作繁忙而忽視了子女的教育，導致子女的學習成績較差。為此，小陳利用假期為這些員工子女開設(shè)了教育小組。在小組結(jié)束階段，組員紛紛表現(xiàn)出依戀和不舍。這時，小陳最適宜的做法是（）。

A.帶領(lǐng)組員分享當下感受和收獲的經(jīng)驗,表達對未來的期得

B.告知組員小組已經(jīng)結(jié)束,如有學習方面的需要可微信小陳

C.布置家庭作業(yè),鼓勵組員在小組結(jié)束后可以常來企業(yè)參觀

D.組織組員分享經(jīng)驗和收獲,告知大家結(jié)束分享后即可離開

20.

第

46

題

下列描述不屬于小組工作在功能上的特點的有（）。

21.社會工作者在對社會服務(wù)方案進行過程評估時最關(guān)注（）。

A.服務(wù)對象的滿意程度B.工作項目的完成情況C.服務(wù)對象的改變情況D.工作項目的額外效果

22.在社區(qū)工作中，關(guān)于危機及問題成員的處理，社會工作者的做法中不正確的是（）。

A.扮演矛盾緩和者的角色，在適當?shù)臅r機介入，避免偏袒任何一方，做到對事不對人

B.協(xié)助團體和組織重新界定其功能

C.與成員分享團體和組織的發(fā)展過程

D.不能與成員保持距離，要做到無話不談

23.格蘭諾威特提出了人際連接的強度概念，他指出“強連接”對自我的社會心理活動有重要作用，互動的目的是維持既有的連接。一般來講，個人從“強連接”中更容易獲得（）。

A.工具性支持B.表達性支持C.正式網(wǎng)絡(luò)D.非正式網(wǎng)絡(luò)

24.

第

55

題

與時俱進，重塑自己去適應變化的社會的社會化過程叫（）。

25.社會工作者運用任務(wù)中心模式開展治療時，注重鼓勵服務(wù)對象積極表達自己的想法和意見，并給予服務(wù)對象及時回饋，使服務(wù)對象體會到社會工作者的關(guān)心和尊重。這屬于溝通行為的（）要素。

A.有層次B.有系統(tǒng)C.有組織D.有反應

26.某社會工作者要開展主題為某個山區(qū)的傳統(tǒng)文化保留狀況的研究，社會工作者進入到山村開展參與式觀察。下列社會工作者觀察記錄的內(nèi)容，和研究主題無關(guān)的是（）。

A.山村男方娶親的程序B.觀察過程中的感受和思考C.山區(qū)樹木的品種D.山村每家都有的案桌

27.

第

43

題

在社區(qū)組織建立的過程中，社會工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演（）的角色。

28.

第

5

題

將小組分成組成小組和自然小組的依據(jù)是（）。

29.與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作方法更注重從較為宏觀的層面評估殘疾人的需求，使其有更好的康復和發(fā)展機會。運用社區(qū)工作方法為殘疾人提供服務(wù)以達到()的目的。

A.探求個人和家庭整體需求B.倡導殘疾人社會正?；疌.為殘疾人群體提供情緒支持D.幫助殘疾人建立互助小組

30.在小組活動中，社會工作者肖月發(fā)現(xiàn)組員劉剛很少發(fā)言，總是沉默地坐在一旁聽其他的組員發(fā)言，肖月對劉剛加以引導，鼓勵他與其他組員多交流，表達自己的真實感受。肖月所運用的技巧是（）。

A.示范引導B.提醒組員相互傾聽C.鼓勵組員相互表達D.促進組員相互回饋

二、多選題(20題)31.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導和心理支持服務(wù)

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當予以批評，以激勵他改變現(xiàn)狀

32.教育性督導的具體內(nèi)容包括（）。

A.教導有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識

B.教導“社會服務(wù)機構(gòu)”的知識

C.教導有關(guān)“社會問題”的知識

D.教導有關(guān)“工作過程”的知識

E.教導有關(guān)“社區(qū)資源”的知識

33.小斌在老師和同學的眼中一直是聰明認真的學生。但他最近在一些人的影響下，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，學習成績直線下滑。面對老師和家人失望的表情，小斌很苦惱，但自己就是無法戒掉網(wǎng)癮。學校社會工作者知道此事，想運用優(yōu)勢視角的理論協(xié)助小斌解決問題。社會工作者應當（）。

A.分析小斌的早期成長經(jīng)歷

B.看到小斌的優(yōu)勢

C.和小斌一起合作解決困難

D.改變小斌的錯誤認知

E.小斌學校和家庭都充滿著資源

34.

35.

36.下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復雜關(guān)系的說法中，正確的是（）。

A.個體行為要適應環(huán)境

B.社會環(huán)境影響個人行為

C.人類行為能夠改變社會環(huán)境

D.社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些

E.人類行為對社會環(huán)境的影響要大一些

37.下列各項中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會工作服務(wù)社B.中國社會工作協(xié)會C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國青少年發(fā)展基金會E.中華慈善總會

38.

39.《軍人保險法》規(guī)范調(diào)整的軍人保險主要包括()。

A.軍人生育保險B.軍人傷亡保險C.軍人退役養(yǎng)老保險D.軍人退役醫(yī)療保險E.隨軍未就業(yè)的軍人配偶

40.人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務(wù)機構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有（）。

A.訓練與發(fā)展B.績效評估與激勵C.人員招募D.薪酬管理E.員工關(guān)系與維持

41.

42.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法，錯誤的有（）。

A.社會工作過程中，社會工作者憑借價值觀的指導行使手中的某種權(quán)力

B.社會工作的價值觀是樂觀主義的

C.社會工作者尊重服務(wù)對象的人格和選擇，承認社會工作者與服務(wù)對象處于平等地位

D.社會工作只有在專業(yè)價值觀的指導下才會自覺地、持久地進行

E.社會工作價值觀是人們口頭上表明的東西

43.

44.為及時發(fā)現(xiàn)并救助生活無著的流浪兒童，某市社會救助站啟動了“流浪兒童救助月”項目。項目結(jié)束后，救助站社會工作者對該項目進行了評估，下列內(nèi)容中，屬于效果評估測量范圍的有（）。

A.項目推進的方法與技巧

B.社會對流浪乞討救助工作的關(guān)注度

C.救助資金使用的安全有效性

D.救助站參與實施救助項目的人數(shù)

E.累計發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)

45.下列各項屬于個案工作服務(wù)模式的有（）

A.心理社會治療模式B.危及介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.發(fā)展模式

46.社會工作在助人過程中，希望促成人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)在（）。

A.改變環(huán)境，使環(huán)境適應人

B.解決問題、增強服務(wù)對象的能力以應對環(huán)境的壓力

C.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活

D.通過解決問題和增強能力使服務(wù)對象能夠改變環(huán)境

E.協(xié)助案主選擇較佳的環(huán)境

47.

48.個案工作的本質(zhì)是協(xié)調(diào)服務(wù)對象與社會環(huán)境之間的適應狀況，恢復和增強個人或者家庭的社會功能。社會功能的恢復主要包括（）。

A.具備一定的經(jīng)濟實力

B.具備基本處理困境的能力

C.具有相當?shù)淖晕覍W習能力

D.具有基本的社會環(huán)境適應能力

E.與社會環(huán)境能夠形成相互促進

49.老丁年事已高，有三子一女，老丁欲訂立遺囑處分個人財產(chǎn)。依據(jù)《繼承法》，下列關(guān)于老丁訂立遺囑的說法，正確的有（）

A.老丁可以立遺囑指定遺囑執(zhí)行人

B.老丁可以立遺囑將財產(chǎn)贈給國家

C.老丁可以立遺囑將財產(chǎn)指定由長子和次子繼承

D.老丁可以立遺囑指定由法定繼承人以外的人繼承

E.老丁可以立遺囑指定由遺贈扶養(yǎng)協(xié)議的扶養(yǎng)人繼承

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

61

題

社會工作專業(yè)倫理具有的特點包括（）。

52.

第

81

題

社會工作價值觀的基本內(nèi)容包括（）。

53.人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括（）。

A.促進就業(yè)工作B.城鄉(xiāng)社會保障工作C.維護農(nóng)民工權(quán)益D.促進慈善事業(yè)工作E.勞動保護工作

54.社會工作的基本要素包括（）。

A.服務(wù)對象B.社會工作者C.助人觀念D.助人活動E.專業(yè)方法

55.

第

65

題

個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究，其特點包括（）。

56.

第

64

題

社區(qū)工作的模式有多種多樣的劃分，但其中最為有名、流傳最廣的是美國學者羅夫曼于1974年提出的（）。

57.

第

89

題

小組初期的最開始階段，組員心理與行為是比較矛盾的，主要表現(xiàn)為（）。

58.

第

78

題

馬爾科姆·佩恩從本體論和方法論的角度把社會工作理論劃分為（）。

59.青年階段具有的特殊能力有（）。

A.管理能力B.學習能力C.適應能力D.職業(yè)能力E.思維能力

60.

第

94

題

社會工作對社會的功能包括（）。

參考答案

1.A

2.D社區(qū)工作的具體目標和實踐原則有：（1）以人為中心，促進社區(qū)居民的成長和進步；（2）推定社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神；（3）提高社區(qū)居民的社會意識，尊重社區(qū)自決。該小區(qū)讓居民發(fā)表個人意見，共同商議小區(qū)綠化事宜。推動了社區(qū)居民參與，培養(yǎng)了民主精神，本題選D項。

3.B組織職能的志愿者人力資源管理包括：（1）志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權(quán)；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓練。

4.C

5.B在現(xiàn)代社會中心理壓力已成為普遍的社會問題，對于那些遭遇不幸者來說，心理和精神壓力直接威脅著他們的生活和工作。即使是成功人士，由于現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快和社會競爭的加劇.也可能會形成對他們的沉重心理壓力，使他們的精神處于亞健康狀態(tài)。社會工作者可以通過心理輔導幫助他們舒緩心理壓力。進而使他們正常地投入工作和生活。另外，對于那些有較嚴重精神疾患的人來說.社會工作者可以對他們進行精神健康方面的服務(wù)和治療。隨著社會變遷的加快和社會競爭的加劇，心理健康服務(wù)也變得越來越重要。本題中老程開展的服務(wù)應屬于心理健康服務(wù)。

6.D

7.B我國城市社區(qū)中普遍建有社區(qū)居民自治組織——社區(qū)居委會，所以社區(qū)工作者的任務(wù)是鞏固居民組織，讓居民支持社區(qū)居委會的工作。社會工作者可以通過培訓的方式，幫助社區(qū)居委會建立內(nèi)部合理的行政運作程序，分享組織居民的經(jīng)驗和技術(shù)，協(xié)助他們建立穩(wěn)固的資源支持體系。

8.C

9.D

10.B社會工作是一個價值主導的專業(yè)和職業(yè)，有很慢的價值關(guān)懷，社會工作者也主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中，從而影響服務(wù)對象，幫助他們解決問題，提升他們的能力，最終改善服務(wù)對象的社會功能。然而，社會工作也是一種科學實踐，需要通過有效的方法并結(jié)合可信的證據(jù)來實施服務(wù)計劃。因此，社會工作者還應強調(diào)方法與資料等的客觀性，盡量減少個人主觀上的判斷，并多傾聽服務(wù)對象的聲音與訴求，尊重服務(wù)對象的價值選擇。然而這里可能存在矛盾。

11.E\r\n

12.B科爾伯格的道德發(fā)展階段論中，前習俗水平（0～9歲）的第二階段：相對功利取向階段。這一階段的兒童道德價值來自對自己需要的滿足，他們不再把規(guī)則看成是絕對的、固定不變的，評定行為的好壞主要看是否符合自己的利益。根據(jù)題干所述，這些行為偏差的青少年的道德發(fā)展在前習俗水平階段。在該階段，道德價值的判斷取決于自己的需要是否能夠得到滿足，而不是把規(guī)則看成是絕對的，它屬于相對功利取向。題干中的關(guān)鍵字眼是“以個人為中心”“通過考試最重要”。

13.D理性情緒治療模式的非理性信念的檢查技巧包括：一是反映感受。二是角色扮演。三是冒險。四是識別。

14.D實驗研究成功與否取決于實驗設(shè)計好壞。

15.C題目中有個重要的知識點透露，那就是“幫助組員了解、認識和探索自己，從而協(xié)助成員盡快適應并融入校園生活”，這是成長小組的關(guān)注焦點。

16.C

17.B當被動員的居民以自己能