貴州省遵義市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題(含答案)

貴州省遵義市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作領(lǐng)域問題解決策劃的主要過程是：認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認(rèn)識(shí)各種可能的限制→選取解決辦法→設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃→（）。

A.發(fā)展評(píng)估計(jì)劃B.探索各種可行方法C.方案發(fā)展D.評(píng)估

2.無論在對(duì)個(gè)人，家庭，團(tuán)體還是社區(qū)的服務(wù)中,社工都主要扮演的是()的角色。

A.調(diào)停者B.實(shí)現(xiàn)者C.經(jīng)紀(jì)人D.教育者

3.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象，在變動(dòng)著的社會(huì)情境中，通過持續(xù)的互動(dòng)解決問題。這一過程，符合下列（）選項(xiàng)。

A.社會(huì)工作是一套科學(xué)的助人方法

B.社會(huì)工作是一個(gè)過程

C.社會(huì)工作是多方協(xié)同的過程

D.社會(huì)工作是一個(gè)建構(gòu)過程

4.作為現(xiàn)代社會(huì)的主要特征，同時(shí)也是社會(huì)主義制度本質(zhì)特征的是（）。A.社會(huì)發(fā)展B.社會(huì)進(jìn)步C.社會(huì)公正D.共同富裕

5.關(guān)于實(shí)證主義，下列說法不正確的是（）。A.社會(huì)現(xiàn)象既然是有規(guī)律的，因而人類行為、社會(huì)變化、自然物質(zhì)變化的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計(jì)量的

B.社會(huì)研究旨在說明社會(huì)現(xiàn)象應(yīng)該是什么，而不是說明社會(huì)現(xiàn)象或規(guī)律是什么

C.自然科學(xué)方法適合于社會(huì)研究

D.事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可重復(fù)的規(guī)律

6.建立社區(qū)組織的程序不包括()。

A.招收成員B.籌措經(jīng)費(fèi)C.資源開發(fā)D.推選領(lǐng)導(dǎo)者

7.社會(huì)工作者準(zhǔn)備采用地區(qū)發(fā)展模式在某“城中村”開展服務(wù)。根據(jù)該模式的特點(diǎn)，下列社區(qū)問題中，最宜作為開展服務(wù)介入點(diǎn)的是()。

A.部分租房戶對(duì)租金上漲過快不滿

B.沒有大型連鎖超市

C.個(gè)別無人居住的房屋破舊不堪

D.污水垃圾亂潑亂倒現(xiàn)象嚴(yán)重

8.社會(huì)工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過程是：（）一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法一認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。A.方案設(shè)計(jì)B.人員配置C.儀器配置D.需求評(píng)估

9.《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》關(guān)于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的覆蓋范圍規(guī)定中，表述不準(zhǔn)確的是（）。

A.企業(yè)(國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)等)單位及其職工

B.機(jī)關(guān)和事業(yè)單位及其職工

C.社會(huì)團(tuán)體及其職工

D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)單位及其職工

10.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源不包括()。A.個(gè)人捐款B.政府資助C.商業(yè)交易D.股票投資

11.以下（）屬于研究操作化的工作內(nèi)容。A.確定調(diào)查問題B.抽取調(diào)查樣本C.確定研究類型D.確定分析單位

12.老年人有權(quán)居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權(quán)利，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.住房權(quán)D.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)

13.小峰的爸爸因?yàn)榇蚣軅硕慌行倘氇z，母親離家出走，把小峰扔給了僅靠微薄的退休金生活且年老體弱的爺爺、奶奶。班主任張老師發(fā)現(xiàn)小峰最近常悶悶不樂，神情恍惚，希望學(xué)校社會(huì)工作者小朱給予幫助。當(dāng)小朱第一次與小峰見面時(shí)，針對(duì)此類服務(wù)對(duì)象的特性，他應(yīng)采取的恰當(dāng)表達(dá)是（）。

A.“張老師讓你來找我，以后每個(gè)星期五下午我在這里等你?！?/p>

B.“張老師讓你來找我，我很想聽聽你自己的想法?！?/p>

C.“張老師讓你來找我，你自己覺得有沒有問題？”

D.“張老師讓你來找我，讓我們現(xiàn)在開始討論你的問題吧?！?/p>

14.社會(huì)工作者組織社區(qū)服刑人員成立了法律知識(shí)宣講團(tuán)，定期在社區(qū)內(nèi)開展法律及禁毒知識(shí)宣傳。社會(huì)工作者采用這種工作策略的目的是（）

A.讓社區(qū)服刑人員參與維護(hù)社區(qū)治安

B.為社區(qū)服刑人員提供就業(yè)技能培訓(xùn)

C.對(duì)社區(qū)服刑人員加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格管理

D.讓社區(qū)服刑人員服務(wù)社區(qū)，進(jìn)行自我教育

15.某地方政府在制定政府規(guī)劃的過程中，向公眾廣泛征求意見。來自某社區(qū)服務(wù)中心的幾名社會(huì)工作者，聯(lián)名撰寫并提交了有關(guān)提高老年人社會(huì)保障水平及生活質(zhì)量的政策建議。從上述內(nèi)容看，社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任要求其能夠（）。

A.增進(jìn)社會(huì)福利B.維護(hù)專業(yè)共同體C.加強(qiáng)行政管理D.突出績(jī)效管理

16.下列對(duì)社會(huì)工作專業(yè)倫理特點(diǎn)的描述中，不正確的是（）。A.服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先B.個(gè)人價(jià)值高于專業(yè)價(jià)值C.約束和鼓勵(lì)并重D.權(quán)威性

17.接受求助對(duì)象的申請(qǐng)，把有需要的求助對(duì)象納入工作程序中的過程。在社會(huì)工作程序中被稱為（）。

A.結(jié)案B.申請(qǐng)與接案C.轉(zhuǎn)介D.轉(zhuǎn)案

18.小媛是最近轉(zhuǎn)學(xué)到某校的初中生，家長(zhǎng)忙于工作無暇照顧她，她也性格內(nèi)向交不到新朋友，特別思念原來學(xué)校的同學(xué)。小媛找到社會(huì)工作者大劉說：“我感覺特別不好，你說怎么辦啊?”此時(shí)，大劉的工作重點(diǎn)應(yīng)該是（）

A.收集小媛的背景資料B.簽訂服務(wù)協(xié)議C.明確小媛的求助要求D.接受小媛的請(qǐng)求

19.學(xué)校社會(huì)工作者計(jì)劃為女同學(xué)舉辦心理健康講座，社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，除了要考慮學(xué)生的特征和能力、學(xué)校的場(chǎng)地和設(shè)備外，首先應(yīng)考慮（）。A.社會(huì)工作者的興趣B.女同學(xué)的心理想法C.學(xué)校的午餐供應(yīng)D.小組的活動(dòng)目標(biāo)

20.將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程是（），一是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù);二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會(huì)政策。

A.單向的B.可逆的C.雙向的D.復(fù)雜的

21.()是對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析。

A.緣由診斷B.社會(huì)診斷C.心理動(dòng)態(tài)診斷D.人格診斷E.困擾診斷

22.企業(yè)社會(huì)工作者在公司舉辦員工能力建設(shè)小組。活動(dòng)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)大部分組員都主動(dòng)談?wù)撟约号c他人交往的經(jīng)歷，王某則一直默默地坐在一個(gè)角落，始終沒有表達(dá)自己的想法.這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是（）。

A.傾聽B.體諒C.對(duì)焦D.鼓勵(lì)

23.老趙6年前因強(qiáng)奸罪被判刑，現(xiàn)刑滿釋放。幾年來老趙改過自新，但回家后家人仍用異樣的眼光看待他，常埋怨老趙把全家人的面子都丟盡了；他去勞務(wù)市場(chǎng)找工作每每也因?yàn)樽约旱慕?jīng)歷遭到拒絕。老趙感覺非常無力，開始吸煙、酗酒。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)這種情況后多次開導(dǎo)老趙，并做通了其家人的思想工作，又通過協(xié)調(diào)為老趙找到一份建筑工人的工作。在社會(huì)工作者的幫助下，老趙開始了新的生活。該案例體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的（）功能。

A.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象發(fā)展D.促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展

24.行動(dòng)研究起源于（）的研究。A.帕森斯、默頓B.馬克思、恩格斯C.韋帕、加芬克爾D.柯立爾、勒溫E.弗洛伊德、榮格

25.小朱作為一名有志于從事社會(huì)工作的青年學(xué)生，她首先需要明確社會(huì)工作是()的產(chǎn)物。A.近代社會(huì)B.現(xiàn)代社會(huì)C.古代社會(huì)D.當(dāng)代社會(huì)

26.志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，下列以利他和社會(huì)為動(dòng)機(jī)的是（）。A.喜歡認(rèn)識(shí)不同年齡層的新朋友，參與一些活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)接觸面

B.現(xiàn)在幫助別人，將來會(huì)“善有善報(bào)”

C.自我成長(zhǎng)、發(fā)展與成熟

D.為了展示和證明自己的專業(yè)能力

27.在利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更合理的服務(wù)，或者動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭(zhēng)取一些合理的資源和服務(wù)的過程中，社會(huì)工作者的角色是（）。A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導(dǎo)者

28.根據(jù)《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》規(guī)定，我國(guó)殘疾人勞動(dòng)就業(yè)實(shí)行（）的方針。

A.個(gè)人自主就業(yè)B.政府統(tǒng)一安置就業(yè)C.集中與分散相結(jié)合D.分散安置就業(yè)

29.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)能在短時(shí)間內(nèi)快速籌款的方式是（）。A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.私人懇請(qǐng)C.電話勸募D.特別事件籌資活動(dòng)

30.（）是以監(jiān)管為主，目的在于減少偏差和統(tǒng)一行動(dòng)。A.指導(dǎo)性策劃B.分配性策劃C.方案發(fā)展策劃D.管制性策劃E.問題解決策劃

二、多選題(20題)31.社會(huì)工作致力于（）。A.向社會(huì)中有困難和有需要的人提供必要的資源或服務(wù)

B.扶危救困，發(fā)展慈善事業(yè)

C.通過制度建設(shè)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

D.通過政策改革推動(dòng)社會(huì)發(fā)展

E.促進(jìn)社會(huì)平等與公正

32.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源主要有（）。A.政府資助B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)C.民間捐助D.商業(yè)交易E.中介服務(wù)

33.我國(guó)開展的社會(huì)工作領(lǐng)域包括（）。A.婦女社會(huì)服務(wù)B.醫(yī)療社會(huì)工作’C.城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展D.康復(fù)服務(wù)E.農(nóng)村醫(yī)療合作

34.小王是一家敬老院的社會(huì)工作者，她發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)囟嗨鶎W(xué)校都與敬老院有聯(lián)系，每次志愿活動(dòng)志愿者們都集中跟老人們聊天，老人們都聊怕了。為了對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行有效管理，小王可采?。ǎ┬袆?dòng)。

A.根據(jù)志愿者特點(diǎn)制訂服務(wù)方案B.對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)培訓(xùn)C.評(píng)估志愿者的能力D.對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)E.對(duì)志愿者進(jìn)行績(jī)效評(píng)估

35.阿爾德弗爾的ERG理論把人類需要分為（）。

A.生存需要B.歸屬與愛的需要C.審美需要D.關(guān)系需要E.成長(zhǎng)需要

36.古埃及、古巴比倫、古印度、古中國(guó)是世界四大文明古國(guó)。其中，古巴比倫王國(guó)的文明表現(xiàn)在（）。

A.楔形文字B.制定漢謨拉比法典C.十進(jìn)制的計(jì)算方法D.用肉眼觀測(cè)月食

37.在具體的工作開展中，社區(qū)工作逐漸形成了不同的工作模式。羅斯曼在1968年發(fā)表的一篇文章中將美國(guó)的社區(qū)工作模式分為（）。

A.社會(huì)行動(dòng)模式B.社區(qū)照顧模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社會(huì)策劃模式E.社區(qū)教育模式

38.社會(huì)工作督導(dǎo)的類型有（）。

A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.命令式督導(dǎo)D.管理式督導(dǎo)E.咨詢式督導(dǎo)

39.下列選項(xiàng)中，屬于調(diào)解無效，準(zhǔn)予離婚的情形有（）。A.重婚或有配偶者與他人同居的

B.實(shí)施家庭暴力或虐待，遺棄家庭成員的

C.有賭博、吸毒等惡習(xí)屢教不改的

D.因感情不和分居滿一年的

E.一方被宣告失蹤，另一方提出離婚訴訟的

40.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用的籌資方法有（）。A.舉辦義賣會(huì)

B.向有關(guān)政府部門申請(qǐng)項(xiàng)目

C.私人懇請(qǐng)合作過的企業(yè)

D.增加服務(wù)對(duì)象的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

E.招募志愿者或者雇用專門人員電話拜訪，請(qǐng)機(jī)主捐款

41.下列選項(xiàng)中，屬于人本治療模式特點(diǎn)的有()。A.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

B.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系

C.關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過程

D.關(guān)注服務(wù)對(duì)象過往的生活經(jīng)歷

E.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的行為修正

42.關(guān)于大眾傳媒對(duì)人類行為的影響，下列表述正確的有()。A.對(duì)人類行為只有積極的影響，不會(huì)有消極的影響

B.可以使受眾不斷改變其原有的立場(chǎng)

C.可以提供為行為起引導(dǎo)作用的信息

D.可以為受眾提供支持其固有立場(chǎng)#觀點(diǎn)和行為的有關(guān)情況，從而增強(qiáng)受眾的固有觀念和行為

E.為受眾指出行為規(guī)范，其結(jié)果是形成某種文化規(guī)范

43.社會(huì)工作價(jià)值觀的作用表現(xiàn)有（）。A.理論作用B.實(shí)踐作用C.道德規(guī)范作用D.指導(dǎo)作用E.激勵(lì)作用

44.在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮（）等因素。A.小組的目標(biāo)B.組員的能力C.自愿性D.小組活動(dòng)的基本要素E.自助性

45.根據(jù)《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》，救助站應(yīng)當(dāng)終止救助的情形有()。A.未經(jīng)事先告知，擅自離開救助站的

B.救助期已滿，無正當(dāng)理由不愿離站的

C.辱罵救助站工作人員和其他受助人員的

D.故意提供虛假個(gè)人情況，被救助站發(fā)現(xiàn)的

E.以救助站飲食不合胃口為由，故意擾亂就餐秋序的

46.下列關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述中正確的是（）。A.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)

B.社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的是雙方合作，多方協(xié)同

C.社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值：強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

D.社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng)

E.志愿者和義工服務(wù)就是專業(yè)社會(huì)工作

47.小組工作的功能包括（）。A.增加小組成員之間的親密感

B.增強(qiáng)組員的成就感

C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

E.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)境

48.關(guān)于兒童社會(huì)服務(wù)，下列說法不正確的是（）。A.兒童服務(wù)的提供由政府提供

B.對(duì)棄兒的救助屬于最基本的兒童服務(wù)

C.兒童服務(wù)指的是對(duì)幼兒和少年的服務(wù)

D.兒童福利服務(wù)一般由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同負(fù)責(zé)

E.國(guó)家對(duì)兒童發(fā)展及其權(quán)益保護(hù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任

49.志愿者管理的內(nèi)容和過程主要有（）。A.需要評(píng)估與方案規(guī)劃和工作發(fā)展與設(shè)計(jì)B.招募和面談與契約C.迎新說明與訓(xùn)練和督導(dǎo)與激勵(lì)D.獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)和評(píng)估E.授權(quán)和協(xié)調(diào)

50.在社會(huì)工作小組工作的準(zhǔn)備階段，物資準(zhǔn)備工作包括()。

A.選擇小組場(chǎng)地B.聚會(huì)所需的座位安排C.小組的規(guī)模D.意外情況的應(yīng)急預(yù)案E.活動(dòng)所需輔助工具

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場(chǎng)去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時(shí)她也變得越來越絕望。問題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.A認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認(rèn)識(shí)各種可能限制→選取解決辦法→設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃→發(fā)展評(píng)估計(jì)劃。

2.B

3.D建構(gòu)論認(rèn)為社會(huì)過程就是由賦予了意義的人們建構(gòu)出來的。

4.C社會(huì)工作相信人是有尊嚴(yán)的，人們不論年齡、性別、種族、職業(yè)都是平等的，因此人們應(yīng)該公平地享受社會(huì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的成果，它是現(xiàn)代社會(huì)的主要特征，同時(shí)也是社會(huì)主義制度的本質(zhì)特征；體現(xiàn)在社會(huì)工作的基本價(jià)值觀方面，就是追求社會(huì)公正。

5.B實(shí)證主義方法論基本觀點(diǎn)如下。①無論是人還是物質(zhì)都是自然界的一部分，社會(huì)和自然界的變化受同樣原則的支配，社會(huì)研究對(duì)象與自然科學(xué)研究對(duì)象都是純客觀的，他們不依賴于研究者而獨(dú)立存在，事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可重復(fù)的規(guī)律。②社會(huì)現(xiàn)象既然是有規(guī)律的。因而人類行為、社會(huì)變化、自然物質(zhì)變化的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計(jì)量的。只有能被直接觀察并可客觀測(cè)量的因素才能形成人們可以接受的資料。③社會(huì)研究旨在說明社會(huì)現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說明社會(huì)現(xiàn)象應(yīng)該是什么。④自然科學(xué)方法適合于社會(huì)研究。雖然社會(huì)研究在方法和技術(shù)上有其特點(diǎn)，但它在理論構(gòu)建、證據(jù)收集、證據(jù)分析與評(píng)判、理論檢驗(yàn)等方面運(yùn)用的方法與自然科學(xué)方法并無本質(zhì)區(qū)別。因此，人類可以通過自然科學(xué)方法直接認(rèn)識(shí)外部存在的真實(shí)世界。

6.C建設(shè)社區(qū)組織主要涉及以下程序：①招收成員；②訂立組織規(guī)則；③推選領(lǐng)導(dǎo)者；④建立工作小組；⑤籌措經(jīng)費(fèi)。

\n

7.D地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)是較多關(guān)注社區(qū)共同性問題，注意通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合，強(qiáng)調(diào)過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)，重視居民參與。A選項(xiàng)只是部分租房戶，C項(xiàng)是個(gè)別房屋，都不是社區(qū)的共同性問題，B項(xiàng)沒有大型連鎖超市并沒有說明對(duì)社區(qū)造成影響，而D項(xiàng)污水垃圾亂潑亂倒現(xiàn)象嚴(yán)重則會(huì)影響到社區(qū)的整體生存環(huán)境。

\r\n

\r\n

8.D社會(huì)工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過程是：需求評(píng)估一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法、認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。

9.D鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工、城鎮(zhèn)個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織業(yè)主及其從業(yè)人員是否參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)，由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定。故選D。

10.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源有三大類，分別是政府資助、民間捐助和商業(yè)交易。政府的資助方式一般通過購(gòu)買服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)來實(shí)現(xiàn)。民間捐助是指來自個(gè)人、企業(yè)、基金會(huì)的慈善捐款。商品交易主要指服務(wù)收費(fèi)、出售商品的收益等。

11.D

12.C住房權(quán)，即老年人有權(quán)居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權(quán)利。贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)妥善安排老年人的住房，不得強(qiáng)迫老年人遷居條件低劣的房屋；老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占，不得擅自改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系或者租賃關(guān)系；老年人自有的住房，贍養(yǎng)人有維修的義務(wù)

13.A在家庭社會(huì)工作初次會(huì)談中，社會(huì)工作者首先要與受助家庭成員建立基本的信任關(guān)系。BCD三項(xiàng)的表述會(huì)引起受助者小峰的警惕與排斥，不利于社會(huì)工作者小朱開展工作。

14.D安排矯正對(duì)象參加社區(qū)公益勞動(dòng)，是目前社區(qū)矯正工作的慣常做法。但是參加勞動(dòng)的目的并非僅僅是懲罰和補(bǔ)償。更重要的是要在安排勞動(dòng)時(shí)考慮到思想幫教和心理矯正的功能發(fā)揮。題中社會(huì)工作者組織社區(qū)服刑人員成立了法律知識(shí)宣講團(tuán)，定期在社區(qū)內(nèi)開展法律及禁毒知識(shí)宣傳，目的在于讓社區(qū)服刑人員服務(wù)社區(qū)，同時(shí)進(jìn)行自我教育。

15.A\n此題暫無解析

16.B社會(huì)工作專業(yè)倫理是社會(huì)工作價(jià)值觀的具體化。社會(huì)工作專業(yè)倫理的特點(diǎn)主要有：服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先、專業(yè)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值、約束和鼓勵(lì)并重、權(quán)威性。

17.B社會(huì)工作通常所說的申請(qǐng)與接案，即接受求助對(duì)象的申請(qǐng)，并且把有需要的求助者納入個(gè)案工作的工作程序中。故選B。

18.C在申請(qǐng)與接案階段，對(duì)于前來尋求幫助的人，社會(huì)工作者首先需要了解他們的愿望，用心傾聽他們的訴求，進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的評(píng)估。根據(jù)本題情境，應(yīng)選C。

19.D小組工作的準(zhǔn)備階段包括：①組員的招募及遴選；②確定工作目標(biāo)；③制訂工作計(jì)劃；④申報(bào)并協(xié)調(diào)資源；⑤小組的規(guī)模與工作時(shí)間；⑥活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇和安排。

20.C基德尼夫認(rèn)為，社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程。這個(gè)過程是雙向的，一是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù)；二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會(huì)政策。

21.A

22.D社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。尤其是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。題中，社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是鼓勵(lì)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是小組工作中促進(jìn)組員溝通的技巧中鼓勵(lì)組員相互表達(dá)的技巧，溝通是小組得以進(jìn)行的一種重要?jiǎng)恿Γ切〗M組員互動(dòng)的基礎(chǔ)，在小組活動(dòng)中，應(yīng)促進(jìn)組員相互溝通。

23.B促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活。由于社會(huì)變遷、家庭或個(gè)人原因，有些人可能會(huì)一時(shí)或較長(zhǎng)時(shí)間陷入困境，從而難以正常地進(jìn)行生活。對(duì)生活上有困難的人給予必要的幫助是社會(huì)工作的重要任務(wù)，社會(huì)工作的功能則是通過上述服務(wù)來恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。正常的社會(huì)生活是大多數(shù)人的基本要求，是現(xiàn)代社會(huì)公民應(yīng)有的基本權(quán)利，也是保持社會(huì)秩序、促進(jìn)社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。社會(huì)工作者在物質(zhì)幫助、心理和社會(huì)支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務(wù)對(duì)象遇到的迫切問題。但是社會(huì)工作者的用意和追求并不止于此，他們希望提供的這些幫助能夠發(fā)揮更大的作用，希望服務(wù)對(duì)象能以此為契機(jī)走出困境，走向正常的社會(huì)生活。

24.D

25.B社會(huì)工作源自于西方國(guó)家的現(xiàn)代化進(jìn)程。自英美等西方國(guó)家踏上現(xiàn)代化進(jìn)程以來，隨著這些國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)化、城市化的發(fā)展，城市貧困、失業(yè)、犯罪和人際關(guān)系疏離等問題越來越嚴(yán)重。為回應(yīng)這些問題，自19世紀(jì)末20世紀(jì)初起，在西方國(guó)家逐漸出現(xiàn)了運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業(yè)活動(dòng)即社會(huì)工作。因此，社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)物。

26.A志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，有以自我為中心的動(dòng)機(jī)，也有以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)包括：①希望幫助別人，希望世界變好；②以行動(dòng)表達(dá)對(duì)他人的同情心；③喜歡認(rèn)識(shí)不同年齡層的新朋友，參與一些活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)接觸面；④受親人、朋友、老師和家長(zhǎng)的影響而參與服務(wù)；⑤基于宗教信仰，為人服務(wù)的理念；⑥想盡一點(diǎn)社會(huì)責(zé)任；⑦對(duì)社會(huì)不滿，想以行動(dòng)盡力謀求改變。

27.D倡導(dǎo)者，即社會(huì)工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更合理的服務(wù)，或者動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭(zhēng)取一些合理的資源和服務(wù)。故選D。

28.C殘疾人勞動(dòng)就業(yè)，實(shí)行集中與分散相結(jié)合的方針，采取優(yōu)惠政策和扶持保護(hù)措施，通過多渠道、多層次、多種形式，使殘疾人勞動(dòng)就業(yè)逐步普及、穩(wěn)定、合理。

29.C電話勸募，是招募志愿者或者雇用專門人員，在緊湊的時(shí)間(通常2～4周)內(nèi)密集電話拜訪，傳達(dá)簡(jiǎn)單易懂的籌資信息，并在短時(shí)間內(nèi)快速籌款的方式。這種方式相對(duì)而言成本較低，尤其是讓志愿者通話交談，使?jié)撛诰杩钊烁械叫睦锸孢m，并認(rèn)為志愿者也是為公益事業(yè)付出時(shí)間參與籌資，而不是為了賺錢而打電話。

30.D

31.ACDE社會(huì)工作的目標(biāo)不僅是幫助有困難或有需要的個(gè)體或群體，幫助他們解決現(xiàn)實(shí)的生活和發(fā)展的困難，改善他們的社會(huì)功能，促進(jìn)他們?nèi)谌肷鐣?huì)。更重要的是，社會(huì)工作還要致力于通過制度建設(shè)和政策改革，來推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)平等和公正。其中B選項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的范圍。

32.ACD

33.ABCD社會(huì)工作領(lǐng)域是指社會(huì)工作提供專業(yè)服務(wù)所介入的社會(huì)生活領(lǐng)域。社會(huì)工作可以在人們遇到困難的各個(gè)方面和領(lǐng)域開展服務(wù)，幫助他們解決困難。社會(huì)工作的工作領(lǐng)域十分廣闊，從我國(guó)開展社會(huì)工作的實(shí)際狀況和迫切需要來看，社會(huì)工作有以下基本領(lǐng)域：兒童及青少年服務(wù)、老年人社會(huì)服務(wù)、婦女社會(huì)服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、社會(huì)救助、就業(yè)服務(wù)、心理健康服務(wù)、家庭服務(wù)、醫(yī)療社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、矯治服務(wù)、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊(duì)社會(huì)工作和企業(yè)社會(huì)工作。

34.ABCD暫無解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

35.ADE

36.ABD古埃及、古巴比倫、古印度、古中國(guó)是世界四大文明古國(guó)。古埃及歷史十分悠久，象形文字、十進(jìn)制計(jì)算方法，世界上最早的太陽(yáng)歷等，都是其文明的表現(xiàn)。故排除C項(xiàng)。古巴比倫王國(guó)的文明表現(xiàn)在：楔形文字，制定漢謨拉比法典，用肉眼觀測(cè)月食等。據(jù)此可知ABD項(xiàng)正確。古印度的文明表現(xiàn)在：《羅摩衍那》和《摩訶婆羅多》兩部著名史詩(shī)，建筑和雕刻藝術(shù)發(fā)達(dá)。古中國(guó)的文明集中表現(xiàn)在火藥、指南針、印刷術(shù)和造紙術(shù)的發(fā)明上。

37.ACD考點(diǎn)：社區(qū)工作的模式。

38.ABDE

39.ABCE

40.ABCE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用的籌資方法很多，主要包括：①項(xiàng)目申請(qǐng)；②私人懇請(qǐng)與電話勸募；③特別事件籌資活動(dòng)。

41.ABC人本治療模式特點(diǎn)主要有：注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度；強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系；關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過程。D為心理社會(huì)模式的特點(diǎn)，E為行為模式的特點(diǎn)。

42.BCDE大眾傳媒對(duì)人類行為既有積極的影響也有消極的影響。積極的影響包括提供信息幫助個(gè)人和群體了解情況、作出判斷、滿足要求或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)；消極的影響包括通過信息傳遞不恰當(dāng)?shù)膬r(jià)值觀念和行為模式，對(duì)受眾進(jìn)行誤導(dǎo)。如電視中的暴力鏡頭、網(wǎng)絡(luò)成癮問題成為影響兒童和青少年成長(zhǎng)的一個(gè)突出問題。

43.AB

44.ABD在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點(diǎn)：①扣緊小組目標(biāo)；②考慮組員的特征及能力；③小組活動(dòng)的基本要素；④經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。

45.ABD本題考查終止救助的情形。《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，救助站已經(jīng)實(shí)施救助或者救助期滿，受助人員應(yīng)當(dāng)離開救助站。對(duì)無正當(dāng)理由不愿意離站的受助人員，救助站應(yīng)當(dāng)終止救助。除此之外，以下三種情況下，救助站應(yīng)當(dāng)終止救助：(1)救助站發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員故意提供虛假個(gè)人情況的，應(yīng)當(dāng)終止救助;(2)流浪乞討人員自愿放棄救助離開救助站的，救助站不得限制;(3)流浪乞討人員擅自離開救助站的，視同放棄救助，救助站應(yīng)當(dāng)終止救助。(考點(diǎn)：終止救助的情形)

46.ABCD社會(huì)工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動(dòng)，與一般助人活動(dòng)相比，它有許多特點(diǎn)，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①職業(yè)助人活動(dòng)；②注重專業(yè)價(jià)值；③強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法；④注重實(shí)踐；⑤雙方合作；⑥多方協(xié)同。我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)于“志愿者”這樣定義：志愿者是指那些沒有報(bào)酬，到公立或志愿服務(wù)組織自由奉獻(xiàn)的人們，他們從事各種類型的社會(huì)福利服務(wù)。

47.CDE小組工作的功能包括：①塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感；②提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)境；③創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；④打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。

48.ACD按照國(guó)際上的理解，兒童服務(wù)指的是對(duì)幼兒、少年和青年的服務(wù)，是為了促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)而進(jìn)行的福利服務(wù)。最基本的兒童服務(wù)包括對(duì)棄兒的救助，對(duì)殘疾兒童的救助，對(duì)受虐兒童的援助，對(duì)兒童受教育權(quán)的保護(hù)，以及對(duì)童工的救助，對(duì)沾染不良行為的少年兒童的幫助，對(duì)青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導(dǎo)和幫助等?，F(xiàn)代國(guó)家對(duì)兒童發(fā)展及其權(quán)益保護(hù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任，所以，兒童福利服務(wù)一般是由政府負(fù)責(zé)的，而兒童服務(wù)的提供則由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行。

49.ABCD有效的志愿者管理應(yīng)該依循八個(gè)步驟：需要評(píng)估與方案規(guī)劃、工作發(fā)展與工作設(shè)計(jì)、招募、面談與契約、迎新說明與訓(xùn)練、督導(dǎo)與激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)和評(píng)估。故選ABCD。

50.ABDE在小組工作的準(zhǔn)備階段，一些前期性的物質(zhì)準(zhǔn)備事宜是很重要的。主要有三方面：①小組活動(dòng)場(chǎng)地的選擇；②活動(dòng)所需的座位安排；③準(zhǔn)備活動(dòng)所需的其他設(shè)施和輔助材料，譬如張貼畫、獎(jiǎng)品等。此外，對(duì)小組過程中可能出現(xiàn)的意外情況要有充分的估計(jì)，并做好完善的應(yīng)急預(yù)案。

\n

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因?yàn)閭€(gè)人愛面子，而不愿意從事一些被認(rèn)為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實(shí)際上是因?yàn)閭€(gè)人無法適應(yīng)社會(huì)變化，導(dǎo)致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學(xué)文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應(yīng)社會(huì)迅速發(fā)展需要的知識(shí)和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會(huì)原因：案主的主要問題是當(dāng)今社會(huì)中的一個(gè)普遍現(xiàn)象，問題產(chǎn)生的根本原因在于，社會(huì)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大調(diào)整，國(guó)企轉(zhuǎn)制，進(jìn)而導(dǎo)致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統(tǒng)的思維之中，從而無法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。２.針對(duì)案主的困境，社會(huì)工作者可以采取以下介入策略（１）個(gè)案工作介入：案主因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)挫折已經(jīng)影響到了案主的自我評(píng)價(jià)并進(jìn)而影響到了案主的家庭。通過個(gè)案工作方法，案主進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，以接納的態(tài)度與案主建立良好的信任關(guān)系，傾聽案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業(yè)帶來的心理壓力，從社會(huì)工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重，進(jìn)而幫助案主認(rèn)清自我，了解社會(huì)?；趦?yōu)勢(shì)視角，幫助案主發(fā)掘自身潛能，發(fā)展自我，樹立起生活的信心，鼓勵(lì)案主正確面對(duì)自己的問題，通過自身努力解決問題。（２）小組工作介入：小組工作強(qiáng)調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長(zhǎng)的原則。開展“下崗失業(yè)人員互助”小組活動(dòng)，鼓勵(lì)方女士參與進(jìn)來，通過小組活動(dòng)，使方女士獲得小組成員的共同支持，宣泄心理壓力；同時(shí)，通過小組成員共同分享成功的再就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使方女士轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，更好的適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。小組活動(dòng)的開展，也可以使方女士拓展人際網(wǎng)