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文檔簡(jiǎn)介
網(wǎng)站維護(hù)外包合同一、合同目的本合同旨在確立網(wǎng)站維護(hù)外包服務(wù)提供商與客戶(hù)之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,規(guī)定雙方在網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和限制。二、合同背景1.客戶(hù)簡(jiǎn)介客戶(hù)為一家中型企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道上具有較高的需求,擁有自己的公司網(wǎng)站以及多個(gè)社交媒體平臺(tái)賬號(hào)。2.服務(wù)商簡(jiǎn)介服務(wù)商為一家專(zhuān)業(yè)提供網(wǎng)站維護(hù)外包服務(wù)的公司,具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和完善的維護(hù)體系,曾服務(wù)于多家知名企業(yè)。三、服務(wù)內(nèi)容1.維護(hù)范圍服務(wù)商將根據(jù)客戶(hù)需求,負(fù)責(zé)客戶(hù)網(wǎng)站相關(guān)的技術(shù)維護(hù)和故障處理,包括但不限于以下內(nèi)容:網(wǎng)站源碼更新和備份;網(wǎng)站服務(wù)器維護(hù)和優(yōu)化;網(wǎng)站性能監(jiān)控和優(yōu)化;網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份和恢復(fù);網(wǎng)站安全監(jiān)控和維護(hù);網(wǎng)站SEO優(yōu)化;其他與網(wǎng)站相關(guān)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。2.維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)商將按照約定的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)級(jí)別,為客戶(hù)提供高質(zhì)量、高效率的網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:服務(wù)時(shí)限:服務(wù)商承諾在收到客戶(hù)故障報(bào)告后,及時(shí)響應(yīng)并進(jìn)行維護(hù),對(duì)于緊急故障,服務(wù)商將在2小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題;對(duì)于一般故障,服務(wù)商將在2個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。服務(wù)質(zhì)量:服務(wù)商將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)要求,提供高質(zhì)量的維護(hù)服務(wù),確保網(wǎng)站穩(wěn)定、安全和高性能。服務(wù)報(bào)告:服務(wù)商每周將向客戶(hù)提供一份維護(hù)報(bào)告,報(bào)告中包括上周工作的詳細(xì)內(nèi)容、解決的問(wèn)題和下一周的工作計(jì)劃。3.不包含內(nèi)容以下內(nèi)容不屬于服務(wù)商維護(hù)范圍:網(wǎng)站內(nèi)容更新和維護(hù):客戶(hù)應(yīng)自行負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容更新和維護(hù)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā):服務(wù)商不參與網(wǎng)站設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),但可提供一些技術(shù)建議和支持。網(wǎng)站域名和主機(jī)服務(wù):客戶(hù)應(yīng)自行購(gòu)買(mǎi)域名和主機(jī)服務(wù)。四、合同條款1.服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用為人民幣XXX元/月,服務(wù)期限為一年,合同自簽訂之日起生效??蛻?hù)應(yīng)按照合同約定,按期足額支付服務(wù)費(fèi)用。2.合同期限本合同自簽訂之日起一年,合同期滿(mǎn)后,若雙方均未提出終止合同的意見(jiàn),合同將自動(dòng)延續(xù)一年。3.違約責(zé)任若服務(wù)商未按規(guī)定時(shí)間提供服務(wù),或者服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),客戶(hù)有權(quán)提出服務(wù)質(zhì)量異議,并要求服務(wù)商立即改正或補(bǔ)救。若服務(wù)商未能在約定時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題,客戶(hù)有權(quán)終止合同并要求賠償。若客戶(hù)未按合同約定付款,服務(wù)商有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù),并要求客戶(hù)按照約定時(shí)間付款。若客戶(hù)逾期未付款超過(guò)30日,服務(wù)商有權(quán)終止合同并要求賠償。4.保密條款服務(wù)商保證對(duì)客戶(hù)的所有商業(yè)和技術(shù)信息保密,不將其泄露給任何第三方;客戶(hù)也保證對(duì)服務(wù)商的商業(yè)和技術(shù)信息保密,不將其泄露給任何第三方。五、合同解除合同期限屆滿(mǎn)后,雙方均需提前30天以書(shū)面方式通知對(duì)方,否則自動(dòng)續(xù)約一年。在合同期內(nèi),若出現(xiàn)以下情況,任意一方可以隨時(shí)書(shū)面通知對(duì)方解除合同:雙方協(xié)商一致解除合同;一方違反本合同約定且不改正或不能改正;其他導(dǎo)致無(wú)法履行本合同的不可抗力因素。六、合同生效當(dāng)客戶(hù)和服務(wù)商正式簽訂本合同并在合同上蓋章之后,本合同生效。七、爭(zhēng)議解決若在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。若協(xié)商無(wú)果,可以向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟,并受中國(guó)法律的管轄。八、附則本合同最終解釋權(quán)歸服務(wù)商所有。服務(wù)商有權(quán)根據(jù)
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