2023年年度個人工作總結四篇

2023年年度個人工作總結四篇年度個人工作總結篇1

一、收費工作為中心，續(xù)創(chuàng)佳績

ＸＸＸＸ年共完成收費額1459萬元，ＸＸＸＸ年結至12月5日共完成收費額15689290元，比去年同期增長了26%，有望提前完成全年的收費任務。

二、加強班子建設，嚴格管理

ＸＸＸＸ年，面對保津處創(chuàng)新工程的新要求、新任務。我們注意班子建設，搞好團結。樹立“站興我榮，站衰我恥”的主子翁思想。堅持一切從大局動身，相互理解，相互幫助，相互支持，在工作和生活中“講團結、講奉獻、講作為”，大興團結進取之風。

在強化內部管理方面，以抓制度落實為突破口。將工作分為收費運營、后勤管理兩大部分,明確分工，保證各部門工作高效快捷的開展。參照《保津高速馬路管理制度匯編》，結合站內實際狀況，制定了“班長負責制”、“違規(guī)離崗制”、“內務管理制度”、“學習制度”、“平安管理制”等制度，使站內職工時刻處于監(jiān)督之下，杜絕違紀現(xiàn)象發(fā)生。

三、抓好行風建設，提高服務質量

行風建設工作是樹立行業(yè)新風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項重要工作，收費站作為窗口單位，反映交通形象。針對于此，ＸＸ收費站在管理處的正確領導下，始終站在江澤民同志“三個代表”重要思想高度，樹立“以人為本，以車為本”的服務理念，仔細部署，狠抓落實，成立行風建設領導小組，并設行風建設辦公室，使行風建設工作有安排、有組織、有監(jiān)督的實施。我站制定了《ＸＸ收費站行風建設實施方案》，公布了《社會承諾》，并聘請了行風監(jiān)督員加強社會監(jiān)督的作用。在站內啟動了“三二一”工程和“三優(yōu)四化”工程。“三二一”即：三項教化、兩個信念、一個宗旨；“三優(yōu)”即：優(yōu)質的服務、美麗的環(huán)境、優(yōu)良的秩序，“四化”即：服務過程程序化、服務管理規(guī)范化、服務質量標準化、內務管理軍事化。實施兩項基本舉措，即：文明用語“四步曲”和禮儀疏導“三字經”。

通過狠抓行風建設，提高了服務質量，樹立了良好的外部形象，得到了社會的廣泛認可。

四、突出特色工作，展保津風采

1、開展站地共建，樹立形象。

在形象創(chuàng)新工程活動中，ＸＸ站先后和ＸＸ市政府、ＸＸ市交警大隊、ＸＸ市桑園村、ＸＸ市王五房村、高速交警ＸＸ大隊結為共建單位，相互幫助，解決困難。并付諸于行動，與ＸＸ市政府、桑園村開展“植一片綠蔭，架一座橋梁，愛一方人民，留一世情意”的植樹活動，種植樹木1000株，在當地引起極大反響，ＸＸ及ＸＸ電視臺均做了相關報道；在當地城關鎮(zhèn)桑園小學開展捐資助教活動，捐贈圖書及體育用品等舉措不僅融洽了地方關系，而且提高了ＸＸ站的知名度。

2、以網為媒介，增大宣揚力度。

隨著信息化時代的到來，網絡人群的快速增長，越來越體現(xiàn)出網絡宣揚的傳播范圍廣，社會影響大的優(yōu)勢，我站正是抓住網絡這一特點，建立了ＸＸ收費站網站。并制作了包括工作制度、站地共建、收費標準、行車指南、交通常識及相關資料等內容的精致網頁400多頁，為司乘人員具體講解了收費政策，說明白收費用途。在網站上，我們多次以問卷形式進行了全方位的社會調查,收到了社會各界人士的來信，有對收費工作提出的建議，也有同行之間的溝通，對提高我站管理水平起到重要作用。我們在網站上具體公開了社會承諾、文明服務標準、監(jiān)督機構和投訴電話，提高了社會對我站的監(jiān)督力度,從而推動我站服務水平再上新臺階。同時，我站建立了局域網，提高了工作效率，節(jié)約了辦公耗材，使現(xiàn)代信息技術與收費管理形成了有機的結合。

3、規(guī)范檔案管理，檔案目標管理通過省二級驗收。

我站將檔案管理列入年度工作安排并建立了一套完善的檔案管理體制，站長親自負責，辦公室主抓，建立了檔案室，實現(xiàn)文書、會計和業(yè)務檔案綜合管理，設專職檔案員一名，兼職檔案員兩名，形成了以檔案室為中心，各科室、文書管理人員分工負責的檔案管理網絡。從而使我站各類文件材料歸檔齊全完整。先有室藏檔案2174卷，檔案分類、編目科學，期限劃分精確，排放合理，案卷質量達到規(guī)范要求。并有較好的“七防”設施。ＸＸＸＸ年10月20號，我站在省三級的基礎上，再上新臺階通過了省二級驗收。

4、抓學習，提高職工整體素養(yǎng)。

我站立足于本職須要，加大培訓力度，開設英語、計算機培訓班，把業(yè)余培訓和個人自學有機結合起來；拓寬學習渠道，改善學問結構，重復抓三方面的工作：一是激勵和支持職工通過各種進修方式參與成人學歷教化，在三年內要求全員達到大專以上學歷。二是夯實專業(yè)技能，每季末舉辦一次“青工比武”競賽，進行專業(yè)學問、崗位技能、內務衛(wèi)生、隊列演練四大項目的考核評比。三是實行敏捷新奇的方式營造深厚的學習氛圍，如每周以班組為單位進行思想溝通，探討工作體會，每兩個月舉辦一次以“愛崗敬業(yè)”、“歌頌美妙生活”為主題的讀書演講競賽等。

五、搞好團支部建設，增加活力

團支部建立了運行機制，本著從實、從細、從嚴的原則，堅持不懈的抓好團支部建設，在團員青年中開展系統(tǒng)的思想教化和政治理論學習，增加了青年們的使命感和主子翁意識。團支部組織了一系列的文體活動，如卡拉OK競賽、籃球競賽、乒乓球競賽等，通過這些活動，不僅豐富了職工的業(yè)余生活，還大大增加了單位的凝合力。去年元旦，自編、自演的河北梆子伴舞《敬禮，我們是青年文明號》在管理處文藝匯演中取得其次名的好成果。

六、綠化、美化站區(qū)，攜手共建漂亮家園

過去的ＸＸ站院內雜草叢生，建站時廢棄的建筑垃圾堆成小山，宿辦樓后面20多畝荒地坑坑洼洼，滿目瘡痍。春季多風，塵土夾著雜草飛的滿院都是；夏季，各類寄生蚊蟲肆虐，嚴峻影響全站職工的身體健康，同時也有損于霸州站的外部形象。

針對此狀況，收費站確定全體職工自己動手，優(yōu)化環(huán)境，我們清掃垃圾、鏟除雜草，平整出土地20多畝，鋪設好澆灌管道，種植了松柏、紅葉小菠、爬山虎等植物。經過細心護理，宿辦樓后院變成一片綠色的海洋。為給職工供應一個休閑消遣的場所，ＸＸ站還在站區(qū)西南角的荒地上建起了一個小公園，綠地、花壇、竹林、假山相映成趣，一副石桌、石墩擺放在草地之中，用鵝卵石鋪成的石子小路穿插在綠地，竹林之間，速生柳已是綠樹成蔭，美不勝收。

如今的ＸＸ站，綠樹立映著藍天，青草撫著大地，美麗的環(huán)境使徜徉其間的收費員們無不感到一種家的感覺。

七、加強后勤管理，供應保障

1、高度重視平安工作，把平安工作列入工作日程，作到每月有檢查，檢查有記錄，實行防治結合的有力措施，剛好解除平安隱患，有效的防止事故的發(fā)生。

2、對食堂管理大膽改革，實行承包制，成立伙委會，對食堂衛(wèi)生.飯菜質量以及服務質量進行監(jiān)督，減輕了辦公室負擔，提高了飯菜質量，創(chuàng)建良好的就餐環(huán)境，為一線職工作好堅實的后盾。

一年來，我們依據上級的部署和支配，取得了肯定的成果。但我們會不驕不躁，更加努力，在工作中找出自己的不足加以完善，進一步提高管理水平和服務質量，調動各個環(huán)節(jié)的主動因素，發(fā)揮最大潛能，為河北交通事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻我們的力氣。

年度個人工作總結篇2

去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司的領導下，在開發(fā)商各級領導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，依據實際狀況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用運用化、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了肯定成果，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結如下：

一、日常工作目標管理的完成狀況

1、房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了具體的管理安排，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。

2、公共設施、設備的管理

為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)安排和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。修理電話24小時有人接聽。達到養(yǎng)護設施、設備到位，修理剛好，正常運行的管理要求。

3、綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)建一個美麗的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，主動協(xié)作監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，剛好發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的狀況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象。

4。環(huán)境衛(wèi)生的管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核方法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年平安防范工作狀況良好。

二、今年完成的重點工作

1、搞好修理服務工作

修理服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓修理工作的剛好率和完成率。

為了搞好房屋及相關設施的修理工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產廠家聯(lián)手，確定了修理程序和方法，圓滿完成年前無遺留修理工作的目標。在公共設施、設備方面，我們剛好定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)覺問題剛好修理，剛好處理

2、仔細聽以業(yè)辦法見，剛好為住戶排憂解難

業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題仔細記錄，并剛好上報公司，公司剛好處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐性為業(yè)主作說明工作，并剛好為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。

三、存在的問題和教訓

雖然，我們在去年的工作中取得了肯定成果，但還有許多須要完善與加強的.地方：

1、管理人員整體素養(yǎng)不高，服務意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務的實力還有待提高；

2、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足；

3、設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在二零xx年工作中，我們將吸取閱歷與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)內勤管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為本小區(qū)早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻，為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。

年度個人工作總結篇3

1月12日至13日，中科院人事教化局召開了20xx年度工作總結溝通會議。中科院常務副院長白春禮出席會議并作講話。

會議分兩個時段進行。在第一時段，人教局各處匯報了2**年主要工作成效，分析了存在的困難和問題，溝通了XX年的工作思路和工作設想。白春禮在聽取了第一時段匯報后作了講話。他點評了20xx年度有關重點工作狀況，并對工作成效賜予了充分確定。他表示，希望大家再接再厲，接著保持多年來的良好發(fā)展勢頭。白春禮強調，XX年是“創(chuàng)新20xx”的開局之年，也是“xx”規(guī)劃的第一年，我們肯定要抓住機遇，仔細落實國家有關戰(zhàn)略規(guī)劃，在做好基礎性工作的前提下，要下大氣力抓好重點工作，加大力度創(chuàng)新體制機制，推動全院人事教化工作邁上新臺階。

在其次時段總結溝通會上，人教局領導班子成員對全局上一年度的有關工作進行了點評，對各處今后的工作提出了要求。隨后，各處工作人員進行了溝通匯報。大家在總結年度工作的同時，暢談各自的相識與體會，溝通今后的工作設想并就相關工作主動建言獻策。

局長李和風做了會議總結講話。他對全局2***年度的工作進展和成效進行了簡要總結分析，并代表局領導班子感謝大家一年來的辛勤工作，希望全局上下接著努力，在新的一年里取得新的更大的成果。李和風還向全局同志傳達了院黨組冬季擴大會的主要精神，通報了人教局20xx年度領導班子民主生活會的有關狀況，并就下一階段加強全局隊伍建設等工作進行了重點部署。

最終，李和風代表機關黨委宣布了人教局新一屆黨支部組成人員名單，并希望大家在上屆支部的良好工作基礎上，進一步完善工作機制，深化和拓展的工作空間，不斷推動支部工作。副局長陳曉峰代表新當選的支部委員表示，新一屆支委會將一如既往地主動協(xié)作局中心工作，進一步弘揚風清氣正的良好局風，加強對每個黨員、每個職工的關切，促進才成長，努力推動全局各項事業(yè)和諧發(fā)展。局黨支部還對下一階段“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作進行了詳細部署。

年度個人工作總結篇4

在校長的支持與指導下，總務處堅持“后勤工作服務于教學工作”的原則，一切為師生服務，努力創(chuàng)建美麗舒適的校內環(huán)境，為教化教學供應有力保障，不遺余力做好后勤服務工作。依據開學初的工作安排，我們圓滿完成了本學期的各項工作，現(xiàn)總結如下：

一、總務處的首要工作

就是要負責學校的平安，我們依據區(qū)教委對學校平安工作的要求，開展了如下方面的工作：

（一）在組織管理與制度建設方面

1、組建了以校長為組長的學校平安管理委員會，各成員都有明確的分工；副校長做為副校級領導主管學校平安工作；各班級班委會設一名平安委員；學校各專業(yè)教室都有明確平安責任要求，并落實到人。

2、每月至少召開一次平安會議，總結和部署平安工作。

3、各項平安管理制度、平安預警機制健全，有自然災難、公共衛(wèi)生、社會平安事務等專項的應急預案。

（二）在平安教化與培訓方面

1、我們把平安教化以地方課程的形式納入到教學安排之中，利用開學前、放假前、晨會、班會、國旗下講話等時間開展平安專題教化。學生通過辦板報、手抄報和文化長廊等形式平安意識得到提高。針對突發(fā)事務我校每學期進行至少一次應急疏散演習，廣闊師生在演練中，提高了平安逃命實力。

2、學校定期為班主任和各試驗室、專業(yè)教室的負責人進行平安培訓。

（三）日常平安管理方面

1、治安防范工作扎實有效：

我校配有三名保安人員參加全校的治安防范工作，門衛(wèi)嚴格執(zhí)行外來人員準入制度，作好登記記錄和值班記錄，仔細履行職責。節(jié)假日及特別時期實行領導值班制度。學校配有電子監(jiān)控系統(tǒng)，共十八個攝像頭監(jiān)視著全校各重要部位。又增設紅外線探測器22對，學校南門和東門安裝兩個監(jiān)控攝像機。

2、校舍與設施方面：

對學校教學設施、體育設施、電路等，每天堅持早、中、晚進行三次平安檢查，每周一次全面徹底的平安大檢查，發(fā)覺問題，剛好整改。走廊內設置平安通道標記，在教學樓東門樓道內增設兩盞照明燈。在操場東側擋土墻及西側防護欄學校停車場等存在平安隱患的地方設置平安警示標記。

3、消防平安方面：

學校用電、用氣設施和設備的運用和擺放符合有關消防平安的規(guī)定。由于是老教學樓，所以樓道狹窄，但我們能夠時刻消防通道的暢通，在明顯的位置設置消防平安疏散標記；雖無消防栓，但滅火器、應急燈、感應燈等消防設施齊全并有效可用。

4、在公共衛(wèi)生平安方面：

學校按要求配備衛(wèi)生老師和衛(wèi)生室，張福榮老師負責全校的衛(wèi)生工作，能夠實行有效措施預防和年限制傳染病，學校衛(wèi)生狀況良好。在食品衛(wèi)方面，平安問題是食品衛(wèi)生的生命線，更是學校管理的高壓線。為了保證能夠正常的運作，首先把好進貨關，實行索證制度。進貨做到有專人檢驗，一旦發(fā)覺有不合格的食品做到剛好退貨，確保食品的簇新。嚴格進貨驗收、監(jiān)督制度。抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生，確保干凈、整齊的就餐環(huán)境。常常督促檢查食堂全部設備的平安性，剛好修理更換。

學校周邊小賣部存在有“三無”食品，對學生實行了勸服教化的方式讓其不再購買。同時，在校內利用各種方式進行食品平安學問教化，要求各班級在班團課等時間進行一次食品平安大教化，提高學生防范意識。另外，組織力氣對平常在校門口的小攤小販進行勸離，不讓他們在校門口擺攤，以削減學生購買的機會。

5、交通平安方面：

經檢查發(fā)覺，部分學生交通平安意識較差，在上學和放學的路上不能自覺遵守交通平安法規(guī)，橫穿公路，不走過街天橋，存在平安隱患，對此，我校利用，校會、班會對班主任、學生進行交通平安教化，做好學生放學平安愛護，要求班主任將學生整隊帶出教學樓，并平安護送過公路。建立了學校老師車輛的管理制度。學校組織的大型活動（如春游、秋游、學農、學軍等）租用的車輛都具有法定資質，在與之簽定的合同中明確平安責任。

6、其他平安方面：

①體育課和課外體育活動，老師檢查好設施，對學生進行平安教化，實行必要的愛護措施。

②課間及放學時都支配值周老師和領導在走廊、樓梯口、門口等易發(fā)生危急處疏導學生。

③班主任、任課老師都能做到剛好精確統(tǒng)計學生的出缺席記錄，并知曉學生缺席的緣由。

④開學之初，與老師簽定平安責任狀，老師不得打罵、體罰或語言羞辱學生。

二、保障學校教化教學工作的正常開展

是總務工作的另一重要職能。在這方面我們開展了如下的工作：

（一）、學校食堂在校長的領導下，在全部師傅的努力下，養(yǎng)分餐質量不斷提高，并為老師子女免費供應早餐和午餐，增設空調解決了食堂供暖不足的問題，這一切贏得了廣闊師生好評。

（二）、在校內環(huán)境管理方面：會同值周隊加強了校內衛(wèi)生環(huán)境管理。尤其是操場死角，加強了清理，努力營造一個潔靜的校內環(huán)境。詳細工作如下：

1、開學初，在教學樓西側小廣