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文檔簡介
公司員工行為規(guī)范一、崗位規(guī)范(一)從上班到下班1.上班的時候1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用聯(lián)絡(luò)。1.2做好工作前的準(zhǔn)備。2、工作中2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進(jìn)行。2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動。2.3工作中不扯閑話。2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。2.5離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠(yuǎn)離。2.6長時間離開崗位時,可能會有或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。2.7打開計算機(jī)傳閱文件,網(wǎng)上查看郵件。2.8不打私人。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。2.9在辦公室內(nèi)保持安靜,不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。示3蹤、辦役公用亂品和舉文件裳的保接管裕3.譽(yù)1皆辦公壘室內(nèi)目實施嫁定置攝管理聲。筒3.低2秤辦公爬用品掏和文培件必至須妥餡善保波管蒙,插使用摸后馬毯上歸黑還到題指定強(qiáng)場所籃。很3.境3版辦公密用品獻(xiàn)和文勸件不坑得帶轎回家敲,芒需要秤帶走值時必恒須得輛到許候可。征3.免4地文件養(yǎng)保管機(jī)不能以自己模隨意顛處理歸,麗或者煩遺忘局在桌護(hù)上、潛書柜饅中。逗3.違5天重要償?shù)挠涁滀?、把證據(jù)購等文搭件必漫須保徹存到瓶規(guī)定連的期屢限。猜3.室6壺處理秧完的縱文件傳,第根據(jù)謊公司高指定焦的文手件號讓隨時纏歸檔雅。咬4勇、下臭班時太4.航1框下班蒜時,淋文件班、文率具、嘴用紙訓(xùn)等要必整理健,要攻收拾裕桌子抵,椅鍋子歸哨位?;?.膜2職考慮賓好第亭二天卸的任野務(wù)儀,醉并記山錄在充本子看上。汽4.哲3淘關(guān)好毀門窗壩,臺檢查鑼處理課火和添電等午安全劑事宜掘。屋4.蹈4象需要即加班醒時宇,塑事先謝要得膀到通蠢知。菊4.首5決下班銷時拔,數(shù)與同備事打唉完招秘呼后誘再回勻家。釋輛(二熱)工詢作方東法泥1牽、接默受指東示時周1.掘1撥接受原上級禁指示傷時霉,售要深錢刻領(lǐng)渠會意此圖。樸1.拜2壟虛心成聽別介人說她話。蠅1.顧3分聽取泰指導(dǎo)葉時慈,投作好缸記錄玉。你1抵.4煤釣疑點盡必須希提問狹。杠1.遞5廉重復(fù)寨被指努示的泡內(nèi)容熱。圍1.骨6廣指示械重復(fù)壞的時蘇候,棄首先巨從最選高上夾司的秒指示虹開始彩實行少。齊2允、實急行時箱2.底1較充分濤理解巨工作共的內(nèi)結(jié)容。厲2.哨2肌遵守污上司兵指示治的方求法和退順序長,或夠視工背作的漫目的巧而定暫。封2.荷3倡實行趨決定所的方芝案時斬,刊需要子別的滋部門籌的人劇協(xié)助避時水,蒼要事觸先進(jìn)蘭行聯(lián)纏絡(luò)。軍2.院4絕備齊院必要左的器雀具和將材料其。專2.浙5寫工作柳經(jīng)過棗和結(jié)隊果必芳須向曉上司欄報告容。遍2.婆6絹工作敞到了輕期限合不能截完成所時沫,顆要馬勞上向福上司憂報告性,綁請求隸提示夾。鉆2.燦7擾任務(wù)拖實施屬時娘,苦遇到退疑問滋和上和司商叨量。劫2.蔑8置檢查休被指嘩示的淹內(nèi)容豬和結(jié)王果是愈不是假一致踩。腦3裕、報遇告時紡3.陡1鍋工作蹦完后秋,療馬上危報告乓。婆3.銳2映先從筒結(jié)論竟開始使報告儉。健3.候3業(yè)總結(jié)他要點梨。持3.腥4矩寫報堆告文艘書。攀3.捉5蓬根據(jù)算事實碗發(fā)表疫自己紛的意船見。裝4班、工侵作受危挫的遭時候抖4.閱1認(rèn)首先虹報告拋。似4.泥2陶虛心鄰接受暮意見悶和批亮評。段4.鄰3憶認(rèn)真肥總結(jié)捷,相冒同的袖失敗抗不能冰有第吸二次臘。懲4.自4狠不能捆失去拾信心屯。勤4.役5吸不要園逃避高責(zé)任賀。鉗醒(三咸)創(chuàng)抽造工泰作愉師快癥1故、打閣招呼澡1.蔬1搜早上莊上班御時要票很有吼精神摟地說夜“崇早上半好虛”訊。葵1.蛇2亡在公歐司內(nèi)潤外,岡和客完人、怠上司也、前似輩打牛招呼銅,同用樣他動們也與會和燒你打好招呼木。恨1.件3嫁開朗科而有燕精神弦地同漆別人附打招分呼,提會讓蛛整個覽公司獸氣氛嗽很活鵲躍、筋有生灑氣。始2鐘、努遵力愉稅快地動工作母2.鳴1建工作襖中自教己思凳想要鴨活躍剪。柏2.半2圾通過匠工作連讓自府己得遼到鍛教煉成群長。粒2.務(wù)3油為他公人愉肯快而約工作齊。石2.半4良相互粗理解她、信芽任,對建立歇同事采間和玉睦關(guān)兇系。鍬3尺、互膨相交兵談閘3.地1感如果雙人們列聚在蘭一起佳,??葧星蛞鹗總€人賤煩惱手、個咱人解病決不觀了或信者決茅定不舍了的灰事情綢,為皺了找賓到好珍的解見決方援法,釘大家都應(yīng)經(jīng)驢常在崗一起放互相膜討論泊交談爬。攔3.你2訪“漆三人往行必伶有我紋師焉創(chuàng)”唯,有糾問題是時一蜜個人堤搞不偷明白僚,很嗽多人事在一擋起商誕談就期明白彈了。著互相假討論乓時,邀可以匪從不艷知到球知。惰使自犧己明智白不是足,姓從而隔確定川出好式的意翠見和猴想法釘。守3.阿3垂從互祥相討濫論變菜為互三相幫骨助。帥根據(jù)沈討論軍大家豐互相哪制約稀、互糕相理軟解,議人與拆人將學(xué)產(chǎn)生撕新的飼關(guān)系蔑。在邊集體拆中,兼要有妹勇氣陵敢于行發(fā)表握意見海。匯(性四欄)躺因公長外出術(shù)1.旬蕩因公盞外出應(yīng)按規(guī)箭定逐書級辦股理請雀假手類續(xù),說無特填殊原峰因不峰可電島話、聚口頭揭捎話帳請假干。轉(zhuǎn)2.與靜因公暴外出燃時需尚向同腳事或稍者上題司交辯待工前作事糕宜,后保證溝工作逝銜接見。糟3.啞滴因公報在外推期間核應(yīng)保淘護(hù)與趕公司化的聯(lián)脫系。確4.四銀外出總歸來的及時服銷假雅,向樣上司健匯報專外出淺工作峰情況狠。心二、蟻形象深規(guī)范語(參尋照員耳工手暑冊第遞四章啟第二腫條)叛三、孩語言稱規(guī)范萄1輪、會非話,賢親切峽、誠限懇、鍵謙虛繭1.并1財語音資清晰槳、語胃氣誠澆懇、素語速講適中趁、語漢調(diào)平逼和、既語意僑明確尸言簡鞭。吳1.膜2混提倡冬講普躲通話旗。山1.主3酸與他供人交遇談,享要專敗心致亦志,元面帶譽(yù)微笑嶺,不匙能心句不在是焉,雅反應(yīng)說冷漠止。撇1.凝4荷不要趟隨意產(chǎn)打斷旺別人降的話開。嗚1.砍5既用謙贈虛態(tài)爽度傾狂聽。君1.胞6容適時裝的搭刊話,乞確認(rèn)青和領(lǐng)隆會對蠻方談燃話內(nèi)惜容、綢目的啊。程1.毅7嘆盡量雙少用逝生僻揀的專業(yè)業(yè)術(shù)鑼語,渴以免澆影響稀與他柄人交噸流效肝果。管1.絨8旺重要服事件丈要具腔體確繪定。兔2倉、自貍我介緒紹唱2.冶1掛公司跡名稱前、工羅作崗門位和萄自己賣的姓仔名。弟2.負(fù)2桂公司笨外的挺人可鼠遞送箏名片諸???.并3謀根據(jù)撐情況幕介紹新自己控的簡忙歷。侍3鞋、文驅(qū)明用型語守3.牲1挎嚴(yán)禁建說臟泊話、秘忌語脈。永3.飼2扭使用土“殘您好淚”欠、婦“墻請鉤”運(yùn)“仗謝謝阿”羨、漂“夜不客村氣段”詠、括“星再見宿”鏡、疼“撒不遠(yuǎn)糾送川”數(shù)、立“掏您走煩好客”公等文瞎明用示語。劣四、畢社交苦規(guī)范傾1融、接諒待來選訪譜微笑爭、熱勤情、屢真誠名、周呀全翠1.濤1晌接待粥來訪溜熱情揉周到件,做莖到來蝴有迎澇聲,楊去有吧送聲樂,有麥問必舞答,乏百問肌不厭少。芝1.量2宣迎送呼來訪蜂,主行動問究好或彎話別覺,設(shè)慮置有岸專門浴接待葉地點屋的,丑接待聽來賓扮至少陸要迎嚇三步旁、送桂三步學(xué)。術(shù)1.葉3去來訪賊辦理悄的事伙情不沿論是扣否對殃口,超不能城說泛“吃不知永道旱”糊、庸“咱不清閱楚賞”鳴。要憂認(rèn)真莫傾聽創(chuàng),熱祖心引嶼導(dǎo),通快速羨銜接碌,并躲為來蹄訪者魚提供釘準(zhǔn)確墾的聯(lián)宋系人損、聯(lián)夕系電騾話和刻地址另?;蛑且龑?dǎo)妄到要驗去的照部門塵。拔2揚(yáng)、訪沙問他氏人服2.初1薯要事惡先預(yù)拳約,酬一般潔用電凡話預(yù)狀約。壽2.鞋2摩遵守鬧訪問決時間直,預(yù)爪約時遠(yuǎn)間榨5政分鐘己前到艇。自2.瘋3盆如果紋因故均遲到儉,提閃前用慢怎與對狠方聯(lián)詳絡(luò),淡并致錄謙。底2.粒4得訪問飽領(lǐng)導(dǎo)尿,進(jìn)帥入辦盼公室臨要敲野門,鬼得到園允許唯方可踏入內(nèi)查。涼2.舌5腎用電永話訪身問,搬鈴聲民響三色次未抽接,烤過一愈段時婆間再扎打。脈3眾、晶使用零雖3.伯1漠接電歉話時射,要四先說慘“寄您好顆”胞。竊3.悼2裂使用犬拼應(yīng)簡廁潔明廊了。碼3.湯3朗不要其用電寇話聊舊天。纏3.難4鴨使用末他人轟辦公騰室的鴨菊要征哨得同方意。穗4蛛、交稠換名暫片堡4.獄1的名片檢代表隊客人情,醉用雙掃手遞漆接名瓶片。寒4.爪2輩看名外片時沫要確統(tǒng)定姓電名。眉4.介3天拿名京片的嶼手不聾要放挨在腰拍以下屢。贏4.劣4浸不要貫忘記丑簡單置的寒異喧。們4.難5烤接過芝名片暮后確依定姓愛名正邁確的煌讀法騎。嫩5擇、商跡業(yè)秘照密閃5.穿1段員工沈有履護(hù)行保統(tǒng)守公慧司商甘業(yè)秘狼密的智義務(wù)熟。浙5.婦2部不與損家人滴及工傷作無北關(guān)的擔(dān)人談傲論公槐司商陽業(yè)秘疊密。越5.莫3嶄使用釣資料陜、文節(jié)件,勞必須缺愛惜符,保待證整庭潔,丑嚴(yán)禁元涂改膀,注設(shè)意安鮮全和厚保密定。哥5.許4監(jiān)不得扎擅自型復(fù)印近、抄究錄、季轉(zhuǎn)借尸公司峰資料貢、文休件。搭如確即屬工謀作需蓮要摘犁錄和義復(fù)制易,凡曾屬保佛密級做文件背,需叛經(jīng)公柴司領(lǐng)卷導(dǎo)批哄準(zhǔn)。解五、液會議餓規(guī)范為1.踐爺事先鋤閱讀典會議薦通知患。截2.厚駁按會箱議通賺知要黑求,反在會扇議開處始前魄5擾分鐘瓣進(jìn)場腥。權(quán)3.撞抗事先佛閱讀陳會議耐材料叫或做腦好準(zhǔn)臣備,言針對僚會議埋議題德匯報形工作映或發(fā)違表自梳己的續(xù)意見扶。號4.悠僵開會咱期間溫關(guān)掉箱苗或?qū)Z其調(diào)窯至靜聰音、掉震動溫狀態(tài)爺,不畝會客勞,不陷從事投與會飽議無曉關(guān)的尋活動赴,如幅剪指特甲、拉交頭匯接耳遵等。義5.常恨遵從粗主持好人的廣指示診。針6.虜鹽必須鐵得到序主持趨人的痰許可剛后愁,銳方可竿發(fā)言決。丙7.獨果發(fā)言植簡潔吼明了咸,條攝理清分晰。早8.您騰認(rèn)真岸聽別倦人的存發(fā)言全并記笑錄。陪9.匆壩不得劈隨意堵打斷消他人放的發(fā)決言。權(quán)10位.旺不要勻隨意金辯解蓬,不景要發(fā)景牢騷木。凈11貍.歷會議膚完后衫向上緒司報游告,勞按要展求傳唱達(dá)。旨12但.閥保存江會議岸資料門。枕13澇.坐公司糖內(nèi)部詢會議驅(qū),按矩秩序投就座涉,依適次發(fā)齡言。筑發(fā)言泰時,萌先講濤“勇××戴匯報劫”逼,結(jié)謎束時曾說:閑“屑××遭匯報遠(yuǎn)完畢務(wù)”息。恒14迎.愧保持驢會場由肅靜堡。吐六、槽安全蛋衛(wèi)生控環(huán)境啞1.寒降安全相工作奇環(huán)境督1.夢1矩在所好有工渣作崗賽位上欣都要痛營造駝安全洽的環(huán)勿境。唱1.朋2冒工作屑時既之要注騾意自豐身安遞全,蒼又要理保護(hù)青同伴排的安長全。廢1.條3項提高祝安全籌知識何,培子養(yǎng)具徑備發(fā)卻生事中故和送意外誰時的稱緊急豪管理僻能力叉。怕1.短4斜愛護(hù)吊公司哲公物喘,注然重所響用設(shè)珍備、械設(shè)施榴的定龜期維擋修保大養(yǎng),保節(jié)約炎用水當(dāng)、用舒電、鍵易耗戴品。拜1.靠5姿應(yīng)急妖縣,市消內(nèi)傷殖病急匹救神1深20壇;市域內(nèi)火暑警戶1袖19悅;閱;市寬內(nèi)匪德警澆1孝10川。監(jiān)2曾、衛(wèi)慘生環(huán)礦境愉2.婚1哪員工攤有維肯護(hù)良款好衛(wèi)周生環(huán)幕境和臟制止禽他人旋不文掀明行走為的姨義務(wù)淋。草2.寧2溜養(yǎng)成雙良好在的衛(wèi)朝生習(xí)跨慣,庭不隨榮地吐沒痰,衫不亂慎丟紙嗽屑、么雜物噴,不歉流動著吸煙咬。辦束公室胃內(nèi)不腫得吸杰煙。鍋2.縫3斬如在獎公共碑場所汁發(fā)現(xiàn)健紙屑掩、雜神物等嬸,隨量時撿封起放佛入垃傳圾桶鼠,保荷護(hù)公鵲司的戶清潔使。朱2.棍4身定期個清理寶辦公焰場所錢和個睛人衛(wèi)光生。芒將本損人工洪作場蔥所所喉有物灘品區(qū)的分為該有必義要與舅沒有痕必要勤的,錄有必盒要的趕物品愈依規(guī)督定定泄置管棗理,爐沒有滑必要騎的清羽除掉隆。員七、壟上網(wǎng)叢規(guī)定康1.播職在工槍作時術(shù)間不碌得在憑網(wǎng)上沙進(jìn)行罵與工否作無故關(guān)的坑活動犧。闖2.鎖戶不得懸利用偉國際香互聯(lián)拖網(wǎng)危諸害國蜻家安奸全,炕泄露癥國家朋機(jī)密綠,不含得侵慢犯國妨家的罩、社南會的損、集庸體的洞利益蘿和公槳民的翁合法芹權(quán)益犬,不討得從墊事違劃法犯掙罪活付動。鍛3.甘協(xié)不得絡(luò)利用重互聯(lián)曾網(wǎng)制嫁作、俊復(fù)制裳、查剃閱違默反憲俯法和式法律正、行分政規(guī)枕定的掃以及統(tǒng)不健幸康的冊信息悅。恥4.蜻可不得派從事棕下列辜危害赤計算噸機(jī)網(wǎng)掏絡(luò)安匆全的繞活動姑4.衛(wèi)1妥對計桶算機(jī)坊信息晃網(wǎng)絡(luò)妄功能規(guī)進(jìn)行朽刪除胃、修東改或到者增愁加。劑4.副2公對計澆算機(jī)傭信息柔網(wǎng)絡(luò)疊中儲規(guī)存、涼處理三或者鳥傳輸估的數(shù)商據(jù)和鍛應(yīng)用當(dāng)程序宴進(jìn)行賓刪除怖、修傷改或虧者增冤加。芬4.隔3爛制作徑傳播慶計算常機(jī)病練毒等姑破壞捎程序瓶。兵八、目人際宏關(guān)系車1.坦抗上下向關(guān)系稻尊重幣上級卵,不露搞個鈔人崇胃拜,鏡從人白格上吊對待浩下級葡,營泳造相鄙互信使賴的俱工作抄氣氛壺。討2.亦攻同事瞞關(guān)系草不根雖據(jù)自保己的渠理解酸對待脊同事悅,以躲溫暖滴的關(guān)菊心栽著培榮受辱與愿共的銹同事車愛,腰營造店“綠同歡咬樂,蝴共追激求癢”艱的氛元圍。檔3.敘可尊重匯他人晉肯定伯、贊汁揚(yáng)他賀人的合長處予和業(yè)私績,估對他尸人短籮處和蔽不足昏,進(jìn)簡行忠棚告、姨鼓勵芹,造緒成明術(shù)快和幻睦的舅氣氛鋼。漸4.侮文相互嫁合作米在意喬見和優(yōu)主張竟不一毅致時寸,應(yīng)嫁理解涌相互妙的立獸場,區(qū)尋找冶能共蕉同合美作的沙方案刻。察5.詠鐘禁止盈派別箏不允乳許在美工作榨崗位奴上以郊地緣閑、血話緣、盯學(xué)員賤組成塞派員崖。啊九、灣心靈友溝通細(xì)1.乎財虛心肯接受明人他倦人
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