2023年春節(jié)期間文化旅游安全和文明旅游工作方案

年春節(jié)期間文化旅游安全和文明旅游工作方案?2023年春節(jié)期間文化旅游平安和文明旅游工作方案各縣區(qū)文旅委（局）、新區(qū)社會(huì)事業(yè)局，采石景區(qū)管理處，各文化旅游單位2023年春節(jié)即將到來(lái)，為確保國(guó)務(wù)院全國(guó)平安生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神、省委省政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示指示精神、全省平安工作會(huì)議精神落實(shí)，依據(jù)市文旅委工作會(huì)議部署和省旅發(fā)委《關(guān)于切實(shí)做好2023年春節(jié)期間旅游平安和文明旅游工作的通知》旅辦秘〔2023〕號(hào)要求，現(xiàn)就切實(shí)做好春節(jié)期間的文化旅游平安和文明旅游工作，確保人民群眾度過一個(gè)歡快、祥和、平安的節(jié)日，要求如下一、高度重視旅游平安工作。

傳統(tǒng)新春佳節(jié)，歷來(lái)是游客集中出游時(shí)期，人流、物流、車流劇增，文化旅游節(jié)慶活動(dòng)多，雨雪災(zāi)難天氣影響大，旅游平安壓力加大。

各旅游單位要深刻認(rèn)清春節(jié)期間文化旅游平安形勢(shì)，強(qiáng)化政治意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，落實(shí)文化旅游平安的行業(yè)監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)的主體責(zé)任，層層傳導(dǎo)平安工作壓力。

要早部署、早支配，針對(duì)節(jié)日特點(diǎn)，強(qiáng)化措施落實(shí)，保障游客和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)平安。

二、加大旅游平安監(jiān)管整治力度。

各縣區(qū)旅游管理部門要針對(duì)春節(jié)節(jié)慶特點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度。

一是開展旅游包車平安整治，規(guī)范旅行社與旅游汽車公司的租賃行為；二是開展A級(jí)旅游景區(qū)和公共文化場(chǎng)館流量整治，督促A級(jí)景區(qū)和公共文化場(chǎng)館完善流量掌握預(yù)案，做好限流和分流各項(xiàng)預(yù)備工作。

三是開展高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目整治，完善救助設(shè)施，強(qiáng)化高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的提示和引導(dǎo)；四是督促旅行社、公共文化場(chǎng)館、旅游景區(qū)和星級(jí)飯店等旅游企業(yè)制定春節(jié)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案并開展演練，嚴(yán)防發(fā)生重大平安責(zé)任事故。

三、仔細(xì)開展文化旅游平安檢查。

各文旅單位要在前一階段雨雪冰凍天氣應(yīng)對(duì)防范和文化旅游基礎(chǔ)設(shè)施平安隱患大排查大整治的基礎(chǔ)上，制定春節(jié)文化旅游平安專項(xiàng)檢查方案；各文化旅游部門主要負(fù)責(zé)同志要親力親為，各負(fù)其責(zé)，深化一線督促檢查。

重點(diǎn)抓好旅行社旅游團(tuán)隊(duì)的平安出行工作，深化開展公共文化場(chǎng)館、A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店和星級(jí)農(nóng)家樂等場(chǎng)所的隱患排查工作。

四、加強(qiáng)文明旅游的宣揚(yáng)引導(dǎo)。

廣泛開展公民旅游文明素養(yǎng)提升宣揚(yáng)活動(dòng)。

督促旅行社特殊是出境社做好文明旅游提示工作，加強(qiáng)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)對(duì)游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣揚(yáng)引導(dǎo)。

各文旅主管部門要建立健全假日文化旅游信息服務(wù)體系，動(dòng)態(tài)發(fā)布相關(guān)信息，引導(dǎo)游客文明出行、理性消費(fèi)。

五、做好應(yīng)急值守工作。

各文旅主管部門要準(zhǔn)時(shí)向社會(huì)公布文化旅游值班電話（），嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，要強(qiáng)化崗位責(zé)任制，遇有突發(fā)大事和平安事故要按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，嚴(yán)禁瞞報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)，凡因值班值守脫崗影響聯(lián)絡(luò)暢通，延誤處置時(shí)機(jī)的，對(duì)相關(guān)單位予以通報(bào)批判，并追究有關(guān)人員責(zé)任。

要與有關(guān)部門和文化旅游企業(yè)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，完善消防、特種設(shè)備、食品衛(wèi)生、防凍防滑等各類平安應(yīng)急預(yù)案，準(zhǔn)時(shí)關(guān)注雨雪冰凍、霧霾等惡劣天氣對(duì)文化旅游活動(dòng)的影響，準(zhǔn)時(shí)向游客和文化旅游企業(yè)發(fā)布提示、預(yù)警信息，排解惡劣天氣可