出納員基本技能

出納員基本技能第一章出納崗位認(rèn)知2023/6/17【圖片】場(chǎng)景：辦公室里，兩張辦公桌前分別坐著許云和李華。李華：小許啊，我看你的技能還不錯(cuò)，今天采購(gòu)部門(mén)交來(lái)采購(gòu)材料的增值稅專(zhuān)用發(fā)票、合同、審批單，合同規(guī)定用轉(zhuǎn)賬支票支付，你來(lái)辦理吧。許云：李老師，沒(méi)問(wèn)題，我會(huì)認(rèn)真填寫(xiě)的。李華：不是手工填寫(xiě)，是用自動(dòng)支票打印機(jī)打出來(lái)。許云：自動(dòng)支票打印機(jī)？我還不會(huì)用。李華：那我教你，包括支付密碼器的使用。好好學(xué)??！許云：謝謝李老師?！厩榫耙搿?023/6/17出納員的基本技能2023/6/17一、會(huì)計(jì)數(shù)字的書(shū)寫(xiě)

會(huì)計(jì)數(shù)字包括數(shù)字小寫(xiě)和大寫(xiě)，是財(cái)會(huì)人員的基本技能之一，會(huì)計(jì)數(shù)字的書(shū)寫(xiě)規(guī)范是會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)，直接關(guān)系到會(huì)計(jì)工作質(zhì)量的優(yōu)劣和會(huì)計(jì)管理水平的高低，以及會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性。重視會(huì)計(jì)工作中會(huì)計(jì)數(shù)字的訓(xùn)練，有助于會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的提高。

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809672023/6/17（一）阿拉伯?dāng)?shù)字的書(shū)寫(xiě)要求12每個(gè)數(shù)字要大小勻稱(chēng)，筆劃流暢，每個(gè)數(shù)碼獨(dú)立有形，不能連筆書(shū)寫(xiě)，要能讓使用者一目了然。每個(gè)數(shù)字要緊貼底線書(shū)寫(xiě)，但上不可頂格，其高度占全格的1/2的位置，要為更正錯(cuò)誤數(shù)字留余地。除6、7、9外，其他數(shù)碼高低要一致。書(shū)寫(xiě)數(shù)字“6”時(shí)，上端比其他數(shù)字高出1/4，書(shū)寫(xiě)數(shù)字“7”和“9”時(shí)，下端比其他數(shù)碼伸出1/4。3書(shū)寫(xiě)每個(gè)數(shù)字排列有序并且數(shù)字要有一定傾斜度，各數(shù)字的傾斜度要一致。4財(cái)會(huì)數(shù)碼書(shū)寫(xiě)時(shí)，各數(shù)碼從左到右、筆劃順序是自上而下、先左后右。每個(gè)數(shù)字大小一致，數(shù)碼字排列的空隙保持一定且同等距離，每個(gè)字上下左右要對(duì)齊，在印有數(shù)位線的憑證、賬簿、報(bào)表上每一格只能寫(xiě)一個(gè)數(shù)字，不得幾個(gè)字?jǐn)D在一個(gè)格里，更不能在數(shù)字中間留有空格。2出納人員要保持個(gè)人獨(dú)特字體和書(shū)寫(xiě)特色，以防別人模仿或涂改。3對(duì)于容易混淆并且筆順相近的數(shù)字，應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)字體書(shū)寫(xiě)，區(qū)分各數(shù)字筆順，避免混同，并防止涂改。2023/6/171、中文大寫(xiě)金額數(shù)字應(yīng)用正楷或行書(shū)填寫(xiě)，不得自造簡(jiǎn)化字。如果金額數(shù)字書(shū)寫(xiě)中使用繁體字，也應(yīng)受理。如壹（壹）、貳（貳）、叁、肆（肆）、伍（伍）、陸（陸）、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬(wàn)（萬(wàn)）、億、元、角、分、零、整（正）等字樣。不得用一、二（兩）、三、四、五、六、七、八、九、十、念、毛、另（或0）填寫(xiě)。（二）會(huì)計(jì)的大寫(xiě)規(guī)則2023/6/172、中文大寫(xiě)金額數(shù)字到“元”為止的，在“元”之后應(yīng)寫(xiě)“整”（或“正”）字；到“角”為止的，在“角”之后可以不寫(xiě)“整”（或“正”）字；大寫(xiě)金額數(shù)字有“分”的，“分”后面不寫(xiě)“整”（或“正”）字。3、中文大寫(xiě)金額數(shù)字前應(yīng)標(biāo)明“人民幣”字樣，大寫(xiě)金額數(shù)字應(yīng)緊接“人民幣”字樣填寫(xiě)，不得留有空白。大寫(xiě)金額數(shù)字前未印“人民幣”字樣的，應(yīng)加填“人民幣”三字。2023/6/17②阿拉伯?dāng)?shù)字中間連續(xù)有幾個(gè)"0"時(shí)，中文大寫(xiě)金額中間可以只寫(xiě)一個(gè)"零"字，如￥6007.14，應(yīng)寫(xiě)成人民幣陸仟零柒元壹角肆分。④阿拉伯金額數(shù)字角位是"0"，而分位不是"0"時(shí)，中文大寫(xiě)金額"元"后面應(yīng)寫(xiě)"零"字。如￥16409.02，應(yīng)寫(xiě)成人民幣壹萬(wàn)陸仟肆佰零玖元零貳分。③阿拉伯金額數(shù)字萬(wàn)位和元位是"0"，或者數(shù)字中間連續(xù)有幾個(gè)"0"，萬(wàn)位、元位也是"0"，但千位、角位不是"0"時(shí)，中文大寫(xiě)金額中可以只寫(xiě)一個(gè)零字，也可以不寫(xiě)"零"字。①阿拉伯?dāng)?shù)字中間有"0"時(shí)，中文大寫(xiě)要寫(xiě)"零"字，如￥1409.50，應(yīng)寫(xiě)成人民幣壹仟肆佰零玖元伍角。4、阿拉伯小寫(xiě)金額數(shù)字中有“0”時(shí)，中文大寫(xiě)應(yīng)按照漢語(yǔ)語(yǔ)言規(guī)律、金額數(shù)字構(gòu)成和防止涂改的要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě)。2023/6/17

票據(jù)的出票日期必須使用中文大寫(xiě)。在填寫(xiě)月、日時(shí)，月為壹、貳和壹拾的，日為壹至玖和壹拾、貳拾和叁拾的，應(yīng)在其前加“零”；日為拾壹至拾玖的，應(yīng)在其前面加“壹”。如：2月12日，應(yīng)寫(xiě)成零貳月壹拾貳日；10月20日，應(yīng)寫(xiě)成零壹拾月零貳拾日。票據(jù)出票日期使用小寫(xiě)填寫(xiě)的，銀行不予受理。大寫(xiě)日期未按要求規(guī)范填寫(xiě)的，銀行可予受理；但由此造成損失的，由出票人自行承擔(dān)。練習(xí)：將各人民幣小寫(xiě)數(shù)字金額寫(xiě)成大寫(xiě)數(shù)字金額1、￥1458.002、￥900004.013、￥270054.834、￥987008400.905、￥12400.236、￥1340085.60練習(xí)：將各人民幣大寫(xiě)數(shù)字金額寫(xiě)成小寫(xiě)數(shù)字金額1、人民幣陸拾元整2、人民幣壹仟元零壹分3、人民幣貳拾萬(wàn)零陸佰叁拾元伍角捌分4、人民幣捌萬(wàn)零陸佰叁拾元伍角捌分5、人民幣捌仟零叁萬(wàn)元整6、人民幣玖佰叁拾元伍角整2023/6/17二、人民幣真?zhèn)蔚淖R(shí)別（一）識(shí)別人民幣紙幣真?zhèn)?，通常采?一看、二摸、三聽(tīng)、四測(cè)"的方法：一看：1、看水印

第五套人民幣各券別紙幣的固定水印位于各券別紙幣票面正面左側(cè)的空白處，迎光透視，可以看到立體感很強(qiáng)的水印。100元、50元紙幣的固定水印為毛澤東頭像圖案。20元、10元、5元紙幣的固定水印為花卉圖案。2023/6/172、看安全線第五套人民幣紙幣在各券別票面正面中間偏左，均有一條安全線。100元、50元紙幣的安全線，迎光透視，分別可以看到縮微文字"RMB100"、"RMB50"的微小文字，儀器檢測(cè)均有磁性；20元紙幣，迎光透視，是一條明暗相間的安全線，10元、5元紙幣安全線為全息磁性開(kāi)窗式安全線，即安全線局部埋入紙張中，局部裸露在紙面上，開(kāi)窗部分分別可以看到由微縮字符"￥10"、"￥5"組成的全息圖案，儀器檢測(cè)有磁性。2023/6/173、看光變油墨第五套人民幣100元券和50元券正面左下方的面額數(shù)字采用光變墨印刷。將垂直觀察的票面傾斜到一定角度時(shí)，100元券的面額數(shù)字會(huì)由綠變?yōu)樗{(lán)色；50元券的面額數(shù)字則會(huì)由金色變?yōu)榫G色。2023/6/174、看票面圖案是否清晰，色彩是否鮮艷，對(duì)接圖案是否可以對(duì)接上：第五套人民幣紙幣的陰陽(yáng)互補(bǔ)對(duì)印圖案應(yīng)用于100元、50元和10元券中。這三中券別的正面左下方和背面右下方都印有一個(gè)圓形局部圖案。迎光透視，兩幅圖案準(zhǔn)確對(duì)接，組合成一個(gè)完整的古錢(qián)幣圖案。2023/6/175、用5倍以上放大鏡觀察票面，看圖案線條、縮微文字是否清晰干凈：第五套人民幣紙幣各券別正面膠印圖案中，多處均印有微縮文字，20元紙幣背面也有該防偽措施。100元微縮文字為"RMB"和"RMB100"；50元為"50"和"RMB50"；20元為"RMB20"；10元為"RMB10"；5元為"RMB5"和"5"字樣。2023/6/17二摸：1、摸人像、盲文點(diǎn)、中國(guó)人民銀行行名等處是否有凹凸感。第五套人民幣紙幣各券別正面主景均為毛澤東頭像，采用手工雕刻凹版印刷工藝，形象逼真、傳神，凹凸感強(qiáng)，易于識(shí)別。2、摸紙幣是否薄厚適中，挺括度好。2023/6/17三聽(tīng)：

即通過(guò)抖動(dòng)鈔票使其發(fā)出聲響，根據(jù)聲音來(lái)分辨人民幣真?zhèn)?。人民幣的紙張，具有挺括、耐折、不易撕裂的特點(diǎn)。手持鈔票用力抖動(dòng)、手指輕彈或兩手一張一弛輕輕對(duì)稱(chēng)拉動(dòng)，能聽(tīng)到清脆響亮的聲音。四測(cè)：

即借助一些簡(jiǎn)單的工具和專(zhuān)用的儀器來(lái)分辨人民幣真?zhèn)?。如借助放大鏡可以觀察票面線條清晰度、膠、凹印縮微文字等；用紫外燈光照射票面，可以觀察鈔票紙張和油墨的熒光反映；用磁性檢測(cè)儀可以檢測(cè)黑色橫號(hào)碼的磁性。2023/6/17（二）發(fā)現(xiàn)假幣的處理首先必須指出，國(guó)家禁止出售、購(gòu)買(mǎi)、運(yùn)輸、持有、使用偽造、變?cè)斓娜嗣駧?。明知是假人民幣卻繼續(xù)持有或使用，屬于一種違法行為，由公安機(jī)關(guān)處以15日以下拘留、5000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，則要追究刑事責(zé)任。為了維護(hù)正常的金融秩序，對(duì)假幣應(yīng)當(dāng)予以沒(méi)收。不過(guò)，假幣的沒(méi)收權(quán)屬于銀行、公安司法機(jī)關(guān)和海關(guān)，其他任何單位和個(gè)人如發(fā)現(xiàn)假幣，不得擅自沒(méi)收。按照金融法規(guī)和中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定，銀行發(fā)現(xiàn)或收到假幣時(shí)應(yīng)當(dāng)按照下列程序和方法處理，即應(yīng)共同確認(rèn)，并必須當(dāng)著顧客的面在假幣上加蓋假幣戳記印章，同時(shí)開(kāi)具統(tǒng)一格式的"假人民幣沒(méi)收收據(jù)"給顧客，并將所收假幣登記造冊(cè)，妥善保管。人民銀行以外的其他銀行對(duì)沒(méi)收的假幣，還應(yīng)定期上繳中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种小?023/6/17按照規(guī)定，單位發(fā)現(xiàn)可疑幣不能斷定真假時(shí)，不得隨意加蓋假幣戳記和沒(méi)收，而應(yīng)向持幣人說(shuō)明情況，開(kāi)具載明面值和號(hào)碼的臨時(shí)收據(jù)，連同可疑幣及時(shí)報(bào)送中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种需b定。經(jīng)鑒定確屬假幣時(shí)，按前述處理方法處理；如確定不是假幣的，應(yīng)及時(shí)退還持幣人。單位的財(cái)會(huì)出納人員在收付現(xiàn)金時(shí)發(fā)現(xiàn)假幣，也應(yīng)當(dāng)按上述規(guī)定立即送交附近銀行鑒別。廣大群眾在日常生活中發(fā)現(xiàn)假幣，應(yīng)立即就近送交銀行鑒定，并向公安機(jī)關(guān)和銀行舉報(bào)及提供有關(guān)詳情，協(xié)助破案。2023/6/17三、點(diǎn)鈔技術(shù)點(diǎn)鈔—票幣整點(diǎn)，它是經(jīng)貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)的一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，也是從事財(cái)會(huì)、金融、商品經(jīng)營(yíng)等工作必須具備的基本技能。點(diǎn)鈔常用的方法有：?jiǎn)沃竼螐堻c(diǎn)鈔法；單指多張點(diǎn)鈔法；多指多張點(diǎn)鈔法；扇面式點(diǎn)鈔法。2023/6/17四、保險(xiǎn)柜的使用

保險(xiǎn)柜的功能簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是安全和管理，安全的含義是防盜、防火，不因被盜或火災(zāi)招致?lián)p失。各單位都配備有專(zhuān)用保險(xiǎn)柜，專(zhuān)門(mén)存放現(xiàn)金，各種有價(jià)證券，銀行票據(jù)，印章及其他出納票據(jù)。保險(xiǎn)柜要配備兩把鑰匙，一把由出納員保管，供出納員日常工作開(kāi)啟使用；另一把交由保衛(wèi)部門(mén)封存，或由單位總會(huì)計(jì)師或財(cái)務(wù)處（科、股）長(zhǎng)負(fù)責(zé)保管，以備特殊情況下經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后開(kāi)啟使用。出納員不能將保險(xiǎn)柜鑰匙交由他人代為保管。

2023/6/17五、計(jì)算器的使用出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧，要有很強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力，不管你用計(jì)算機(jī)、算盤(pán)、計(jì)算器，還是別的什么運(yùn)算器，都必須具備較快的速度和非常高的準(zhǔn)確性。在快和準(zhǔn)的關(guān)系上，作為出納員，要把準(zhǔn)確放在第一位，要準(zhǔn)中求快。計(jì)算器的使用是出納員必須掌握的技能之一。2023/6/17六、自動(dòng)支票打印機(jī)的使用支票打印機(jī)（Checkingprinter）也稱(chēng)支票機(jī)，是專(zhuān)門(mén)為防止不規(guī)范填寫(xiě)造成銀行退票設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)打印機(jī)，代替手工填寫(xiě)支票。同時(shí)，其打印效果也有效避免了涂改支票等金融犯罪，保證開(kāi)戶單位資金安全，減少出納人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。支票打印機(jī)一般分為輪式結(jié)構(gòu)的第一代、以單片機(jī)控制的針式打印為第二代、ARM架構(gòu)的彩屏智能機(jī)為第三代；隨著全國(guó)支票的統(tǒng)一、要求的嚴(yán)格與規(guī)范、支票的流通日益頻繁，財(cái)務(wù)處理工作也越來(lái)越繁重，支票打印機(jī)已成為各機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位不可或缺的財(cái)務(wù)專(zhuān)用設(shè)備。2023/6/17七、支付密碼器的使用支付密碼器具有防偽、防篡改、抗抵賴(lài)和防止內(nèi)部作案等優(yōu)點(diǎn)，它是與預(yù)留銀行印章配合使用鑒別票據(jù)真?zhèn)蔚囊环N輔助工具。電子支付密