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職權(quán)說明管理崗位職權(quán)說明01任職部門崗位級別崗位名稱直屬上級目錄03020405下屬部門崗位職責(zé)晉升方向任職要求目錄070608基本信息負(fù)責(zé)對前廳部門的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作,監(jiān)督檢查下屬及員工的各項(xiàng)工作。注重安全、有效激勵管理與運(yùn)行。任職部門任職部門佰林快捷酒店(大連金州店)崗位名稱崗位名稱前廳部經(jīng)理崗位級別崗位級別部門經(jīng)理級直屬上級直屬上級圖片(2張)部門總經(jīng)理下屬部門下屬部門佰林快捷酒店前廳部晉升方向晉升方向酒店總經(jīng)理助理、酒店副總經(jīng)理、集團(tuán)部門經(jīng)理崗位職責(zé)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)部門全面管理工作。2、負(fù)責(zé)編制本部門的經(jīng)營工作計劃和人員編制情況。3、主持制訂本部門的規(guī)章制度、工作操作流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全保障措施,制訂培訓(xùn)計劃。4、維護(hù)部門正常工作秩序,檢查衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施的完好,控制物料和費(fèi)用成本。5、了解房間預(yù)定情況,密切注意客情。向總經(jīng)理(分管副總)提出有利于客房銷售的各項(xiàng)建議,并提供信息反饋,供總經(jīng)理(分管副總)等參考決策。6、組織例行安全、衛(wèi)生、消防檢查。選拔管理人才,分析部門營業(yè)周期情況。7、負(fù)責(zé)對前廳部員工工作督導(dǎo)和考評,并對其他部門經(jīng)理級以下員工進(jìn)行績效考核評比。8、進(jìn)行酒店?duì)I銷策劃等資源整合活動,推進(jìn)酒店與客戶資源的合作,接待處理客服與客訴。9、為酒店的全國連鎖建店目標(biāo)樹立品牌管理模式。任職要求任職要求1.年齡25-38周歲,大專以上學(xué)歷,酒店、市場營銷、旅游等相關(guān)專業(yè);2.具有2年以上酒店或服務(wù)業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前廳管理范疇與運(yùn)營方式;3.具有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理思路與制定崗位制度和培訓(xùn)計劃能力;4.極強(qiáng)的個人與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力,能夠獨(dú)立完成個人的年、季、月

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