售后服務承諾書

售后效勞承諾書篇一：產(chǎn)品售后效勞承諾書

產(chǎn)品售后效勞承諾書

我單位本著“高質(zhì)量，優(yōu)效勞，求開展〞的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心效勞〞的理念和負責、公開的原那么向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確使用我公司產(chǎn)品。

二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準消費和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后效勞有關規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)〔以先到者為限〕，假設買方可以證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；可以證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費

召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。假設需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術效勞人員，并做到質(zhì)量問題不解決效勞人員不撤離。對每件用戶反響的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結果我公司將予以存檔。

四、在任何情形下，本公司均不承當因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后效勞承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。

2022年8月10日

篇二：產(chǎn)品售后效勞承諾書范本

產(chǎn)品售后效勞承諾書范本

為創(chuàng)造名牌，進步企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨〞的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的效勞、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量〞的原那么向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進展全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的根底上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供應貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，假設有特殊要求，需提早完工的，我公司可特別組織消費、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供以下文件；

①技術保養(yǎng)維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

四、售后效勞承諾：

朝陽【wlsh0908】整理

1、效勞宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、效勞目的：效勞質(zhì)量贏得用戶滿意

3、效勞效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。

3、效勞原那么：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收本錢費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按本錢價計。

朝陽【wlsh0908】整理

篇三：售后效勞承諾書-范文

售后效勞承諾書-范文

一、售前效勞

1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品素材。

2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進展技術交流、商務交底?？梢越M織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此工程為貴公司提供技術咨詢，以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。

二、售中效勞

1、我廠在技術設計中，優(yōu)化設計，精益求精，與設計院、貴公司親密合作，保證設計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設計，假設設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡方法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關系。

2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。

3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作可以有條不紊的開展。

三、售后效勞

1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。

2、在設備進展安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)歷豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行。

3、免費培訓技術及維修人員，并與維修人員建立聯(lián)絡，在維修使用方面，做長期的技術支持。在貴單位使用設備期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。

4、供應備件及時、確保用戶滿意

(1)及時反映用戶需求;

(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨