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文檔簡介

第第頁投標售后服務承諾書模板集錦五篇投標售后服務承諾書篇1

致:____________

______〔以下簡稱我方〕在____________項目招標中,假如我方有幸中標,特別感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中全部的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務做出如下承諾:

1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定"三包"范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于"三包"規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家"三包"規(guī)定的,按供應商實際承諾執(zhí)行;

2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構(gòu),并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨;

4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi),對招標方供應上門"集中式"培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;毀滅事故隱患,提高工作效率;

5、電話詢問:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供應技術(shù)救援電話,解答招標方在使用中遇到的問題,準時為招標方提出解決問題的建議;

6、現(xiàn)場響應:

6.1我方在接到報修通知后,電話詢問不能解決的,我方承諾在二十四小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無法在二十四小時內(nèi)解決的,將在二十四小時內(nèi)供應備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用。若故障在二十四小時內(nèi)未得到解決的,招標方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到馬上到達事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及平安的質(zhì)量問題,根據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到馬上報告,準時實行防范措施。

7、質(zhì)保期外服務承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供應免費電話詢問服務,并承諾供應產(chǎn)品上門維護服務;

8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、修理等需求時,我方承諾以優(yōu)待價格供應售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)懲罰;承當由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位:______公司

授權(quán)代表:

日期:20___年___月___日

投標售后服務承諾書篇2

托付人企業(yè)有效的'營業(yè)執(zhí)照號碼:xxx地址:郴州市燕泉路31-5號經(jīng)濟性質(zhì):有限責任公司注冊資金:叁拾萬元整經(jīng)營方式:生產(chǎn)、銷售經(jīng)營范圍:標準件、五金交電、機械設備銷售、生產(chǎn)。

郴州市恒榮工貿(mào)有限公司

項目名稱:湖南黑金時代股份有限公司

項目編號:

投標人:郴州市恒榮工貿(mào)有限公司

投標文件20xx年度生產(chǎn)建設所需標準件選購打算

二○xx年一月

投標售后服務承諾書篇3

對本設計項目我公司嚴肅承諾如下:

1、在遵守國家法律、法規(guī)、設計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標準的前提下,遵循業(yè)主至上的原則,敬重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方供應全程、全方位的設計服務。

2、設計文件的設計深度滿意合同要求,并符合國家有關(guān)標準要求。

3、主動協(xié)作甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設計交底、現(xiàn)場服務。

4、設計方案論證充分、計算成果完好牢靠。保證項目的平安性、經(jīng)濟性、可實施性。

5、準時、精確、完好的提交設計成果,保證工程的順當進行。

投標人:中*****設計討論院有限公司投標人代表:

日期:20xx年2月3日

投標售后服務承諾書篇4

致:______有限公司

依據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:

1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求,供應產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品名目、使用說明書、合格證及使用指南)。

2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓:我司在本次招標選購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂選購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶供應貨物并安裝。而且供應的全部產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡潔維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。

3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所供應的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年,供應上門服務,無需用戶送修,并供應終身技術(shù)服務支持,和修理。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)待價格供應,不收取上門服務等。

4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所供應的全部產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達修理現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達修理現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復。

5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所供應的全部產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所供應的全部消耗材料均為原裝正品,決不供應替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。

投標人:

投標售后服務承諾書篇5

致:______有限公司

依據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:

1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求,供應產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品名目、使用說明書、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓:我司在本次招標選購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂選購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶供應貨物并安裝。而且供應的全部產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡潔維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。

3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所供應的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年,供應上門服務,無需用戶送修,并供應終身技術(shù)服務支持,和修理。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)待價格供應,不收取上門服務等。

4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所供應的全部產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達修理現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達修理現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復。特別狀況在12個小時內(nèi)無法修復的,我司將供應備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)待價格供應。

5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)

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