畢業(yè)設(shè)計(jì)二級(jí)心理咨詢(xún)師論文之案例報(bào)告一例因失戀引發(fā)心理問(wèn)題的案例報(bào)告

國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定心理咨詢(xún)師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）文章類(lèi)型： 案例報(bào)告文章題目：一例因失戀引發(fā)心理問(wèn)題的案例報(bào)告姓 名： 吳湘薇身份證號(hào)：考證號(hào)：1211171700000005170所在省市： 湖北武漢一例因失戀引發(fā)心理問(wèn)題的案例報(bào)告摘要:失戀情緒問(wèn)題是青年中非常常見(jiàn)的一種心理問(wèn)題。每個(gè)有過(guò)失戀的人都知道，失戀是件非常痛苦的事情。其實(shí)，這主要取決于人的個(gè)人心理承受和接受的能力，只要能改變自己的心態(tài)，他就可以淡化許多的。本案例就是針對(duì)一位失戀者所做的心理輔導(dǎo)。咨詢(xún)師主要運(yùn)用合理情緒療法，幫助求助者改變不合理信念，建立新的合理信念，并增強(qiáng)對(duì)挫折的心理承受力，消除不良情緒。關(guān)鍵詞：案例報(bào)告，一般心理問(wèn)題，合理情緒療法一、一般人口學(xué)資料:張某，男，22歲，漢族，大專(zhuān)文化，某派出所民警，未婚，無(wú)精神疾病及家族遺傳病史，無(wú)軀體性疾病。二、主訴和個(gè)人陳述：主訴：一個(gè)多月來(lái)心情抑郁、焦慮、睡眠不好。個(gè)人陳述：來(lái)訪者在半年前的一次辦案中， 結(jié)識(shí)某醫(yī)院外科護(hù)士李某，李某不僅漂亮溫柔，而且善解人意。兩人互相產(chǎn)生好感后，多次約會(huì)，在一起聽(tīng)歌、打球，并談?wù)摴ぷ鳌⒔涣鞲髯缘睦硐氲葐?wèn)題、互送禮物等，并也有過(guò)親密的行為。 這是來(lái)訪者第一次談戀愛(ài)， 很投入，但對(duì)工作、生活沒(méi)有多大影響。直到上個(gè)月，女友提出分手，借口沒(méi)有共同語(yǔ)言。之后，女友就有意避開(kāi)自己，不愿再見(jiàn)面。又打聽(tīng)到女友現(xiàn)在與其他男孩子在一起， 一方面覺(jué)得失去女友的愛(ài)慕， 十分失落；另一方面認(rèn)為女友先提出分手并且與其他男孩好， 是看不起自己，既自卑又氣憤。所以覺(jué)得自己很沒(méi)本事，不招人喜歡。一周前特別煩惱，以至于沒(méi)心思上班，工作受影響，因此受到過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。來(lái)訪者感到非常痛苦，希望能快點(diǎn)擺脫這種苦惱。三、個(gè)人成長(zhǎng)史、身體狀態(tài)、社會(huì)功能 :自幼身體健康，沒(méi)患過(guò)嚴(yán)重疾病。在家排名最小，父母均為農(nóng)民，上有一姐，父母文化程度不高，但對(duì)子女順其自然管教，氣氛寬松。成長(zhǎng)過(guò)程中比較順利，沒(méi)經(jīng)受什么挫折。一月前突遭失戀，這使他感到很煩惱和痛苦。一個(gè)月來(lái)睡眠較差，人際關(guān)系緊張，考勤狀況良好。四、心理咨詢(xún)師的觀察和他人陳述：來(lái)訪者衣著整潔，感知能力正常，能意識(shí)到自己?jiǎn)栴}的存在而主動(dòng)前來(lái)尋求幫助，思維清晰，語(yǔ)言表達(dá)很流暢，言行一致；人格完整，相對(duì)穩(wěn)定；情緒比較低落。沒(méi)有軀體不適感，只是因?yàn)橥砩想y以入睡顯得臉色比較蒼白，略顯疲勞。從求助者的同事處了解到：求助者近段時(shí)間上班時(shí)注意力不集中，心情煩躁，常因小事發(fā)火，情緒壓抑，外出活動(dòng)減少。五、心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果：SDS:56 輕度抑郁SAS:53，輕度焦慮SCL-90 ：總分152六、評(píng)估與診斷:（一）對(duì)來(lái)訪者心理狀態(tài)的評(píng)估求助者感知覺(jué)正常，情緒比較低落，思路清晰，知情意協(xié)調(diào)一致，人格完整，相對(duì)穩(wěn)定。（二）診斷與鑒別診斷診斷依據(jù)：1、根據(jù)病與非病的三原則，該求助者的知、情、意統(tǒng)一，對(duì)自己的心理問(wèn)題有自知力，無(wú)邏輯思維的混亂， 無(wú)感知覺(jué)異常，并且沒(méi)有表現(xiàn)出幻覺(jué)、妄想等精神病的癥狀，因此可以排除精神病性。2、對(duì)照癥狀學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，該求助者表現(xiàn)出焦慮、抑郁、睡眠障礙等癥狀；從嚴(yán)重程度標(biāo)準(zhǔn)看，該求助者心理問(wèn)題因現(xiàn)實(shí)負(fù)性事件引起，反應(yīng)強(qiáng)度不甚強(qiáng)烈，不良情緒反應(yīng)仍在相當(dāng)程度的理智控制之下，沒(méi)有影響邏輯思維等，無(wú)回避和泛化，沒(méi)有對(duì)社會(huì)功能造成嚴(yán)重影響；從病程標(biāo)準(zhǔn)看，病程只有一個(gè)多月，時(shí)間比較短；排除器質(zhì)性疾病所致。3、根據(jù)以上依據(jù)診斷為：一般心理問(wèn)題。對(duì)該求助者需做的鑒別診斷有：1、與精神病相鑒別：根據(jù)病與非病的三原則，精神病的特點(diǎn)是患者的知情意不統(tǒng)一，沒(méi)有自知力，常常表現(xiàn)出幻覺(jué)、妄想、邏輯思維紊亂及行為異常等。而該求助者的知情意協(xié)調(diào)一致，有自知力，無(wú)幻覺(jué)、妄想等精神病的癥狀，因此可以排除精神病性。2、與嚴(yán)重心理問(wèn)題相鑒別：嚴(yán)重心理問(wèn)題的初始反應(yīng)強(qiáng)度強(qiáng)烈，反應(yīng)已泛化，對(duì)社會(huì)功能造成嚴(yán)重影響，病程大于2個(gè)月。而該來(lái)訪者的心理問(wèn)題并不嚴(yán)重，沒(méi)有對(duì)社會(huì)功能造成嚴(yán)重影響，無(wú)泛化現(xiàn)象，持續(xù)時(shí)間為一個(gè)月較短，因此可以排除嚴(yán)重心理問(wèn)題。3、與（焦慮性和恐怖性）神經(jīng)癥相鑒別：根據(jù)CCMD-3神經(jīng)癥的標(biāo)準(zhǔn)，該求助者雖有抑郁和焦慮的癥狀，但與現(xiàn)實(shí)刺激有關(guān)，并且具有道德色彩，心理沖突表現(xiàn)為常形，因此可以排除神經(jīng)癥。該來(lái)訪者出現(xiàn)上述問(wèn)題的原因是：1、生物原因：該求助者處于青年期，對(duì)情感問(wèn)題比較敏感。2、社會(huì)原因：（1）負(fù)性生活事件的影響，一個(gè)月前被女友拋棄。2）缺乏社會(huì)支持系統(tǒng)的幫助，未得到理解和關(guān)注，缺乏正確的指導(dǎo)。3、心理原因：存在不合理的信念：認(rèn)為我喜歡的人必定要喜歡我，不愛(ài)我就是看不起我；認(rèn)為女友提出分手有失于他的面子，使其失去自尊心，產(chǎn)生不良情緒。七、制定咨詢(xún)目標(biāo)：近期目標(biāo)：幫助求助者認(rèn)識(shí)到自己存在不合理新信念，及其不合理性，學(xué)會(huì)用理性的觀念代替非理性觀念，從而消除其非理性的情緒反應(yīng)。遠(yuǎn)期目標(biāo)：幫助求助者提高心理承受力，促進(jìn)其心理健康和人格成長(zhǎng)。八、制定咨詢(xún)方案：咨詢(xún)方案由雙方共同商定如下（一）方法原理：應(yīng)用合理情緒療法，幫助來(lái)訪者達(dá)到三種領(lǐng)悟：1、使來(lái)訪者認(rèn)識(shí)到是信念引起了情緒和行為后果，而不是誘發(fā)事件本身；2、他因此對(duì)自己的情緒和行為反應(yīng)負(fù)有責(zé)任；3、只有改變了不合理信念，才能減輕或消除他目前存在的各種情緒癥狀。（二）來(lái)訪者的權(quán)利和義務(wù)：根據(jù)個(gè)人意愿選擇咨詢(xún)師；對(duì)咨詢(xún)效果不滿(mǎn)可以要求更換咨詢(xún)師；知悉、協(xié)商、選擇咨詢(xún)的方案、收費(fèi)及時(shí)間；遵守咨詢(xún)室的有關(guān)規(guī)定；執(zhí)行商定的咨詢(xún)方案、收費(fèi)及時(shí)間方面的規(guī)定；尊重咨詢(xún)師的工作，做到不失約、不遲到，遇特殊情況提前通知。（三）咨詢(xún)師的權(quán)利和義務(wù)：遵守國(guó)家法律和職業(yè)道德規(guī)定，與來(lái)訪者建立平等友好的咨詢(xún)關(guān)系；尊重來(lái)訪者，不得因任何因素進(jìn)行歧視對(duì)待；咨詢(xún)關(guān)系建立前讓來(lái)訪者了解心理咨詢(xún)的性質(zhì)、工作特點(diǎn)、局限性和來(lái)訪者的權(quán)利義務(wù)；開(kāi)展工作時(shí)的有關(guān)事項(xiàng)要與來(lái)訪者協(xié)商，采用書(shū)面協(xié)議形式確定下來(lái)；咨詢(xún)師與來(lái)訪者不得建立咨詢(xún)以外的其他關(guān)系，尤其不得利用咨詢(xún)關(guān)系謀取私利；當(dāng)咨詢(xún)師確認(rèn)自己不適合某項(xiàng)咨詢(xún)時(shí)，應(yīng)向來(lái)訪者說(shuō)明情況后，本著負(fù)責(zé)的態(tài)度將來(lái)訪者轉(zhuǎn)介給合適的咨詢(xún)師。咨詢(xún)師應(yīng)嚴(yán)格遵守保密原則。（四）咨詢(xún)時(shí)間：每周一次，每次 50分鐘，共五次。九、咨詢(xún)過(guò)程:本案例咨詢(xún)過(guò)程分為三個(gè)階段。第一階段：心理診斷階段，主要任務(wù)是了解求助者的問(wèn)題及有關(guān)情況。第一次咨詢(xún)（宣泄目前情緒）（20１２年８月6日）任務(wù)：建立良好的咨詢(xún)關(guān)系，了解求助者的問(wèn)題困擾，收集相關(guān)資料，確定咨詢(xún)目標(biāo)和方案。過(guò)程：咨詢(xún)師熱情接待求助者，認(rèn)真傾聽(tīng)求助者的煩惱并及時(shí)共情和對(duì)其能主動(dòng)咨詢(xún)給予積極關(guān)注，很快得到求助者的信任，使他能夠盡情傾訴，并能積極配合咨詢(xún)師。初步確定求助者的主要問(wèn)題是失戀的苦惱，而這與他自身心理承受及不合理信念有關(guān)。與求助者協(xié)商制定咨詢(xún)目標(biāo)和方案。家庭作業(yè)：讓求助者將自己的煩惱寫(xiě)出來(lái)，盡情宣泄，讓咨詢(xún)師更好的了解求助者心態(tài)。咨詢(xún)結(jié)束后，向求助者同事了解求助者的情況，確定其反應(yīng)是否屬實(shí)。第二階段：咨詢(xún)階段，幫助求助者分析和解決問(wèn)題，改變其不恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)知，情緒或行為。第二次咨詢(xún)：（20１２年８月１１日）任務(wù)：與求助者一起探討其問(wèn)題產(chǎn)生的原因，讓他認(rèn)識(shí)到自己對(duì)待失戀這件事存在的不合理的思維方式。過(guò)程：主要采用埃利斯的合理情緒療法（部分摘錄如下）咨詢(xún)師：你覺(jué)得什么原因使你一直處于目前這種情緒狀態(tài)中？求助者：是因?yàn)槲夷敲磹?ài)她，她卻突然不喜歡我，而去喜歡別的男孩子，她太善變，我感到難以接受。咨詢(xún)師：你的痛苦我能理解，這是許多人生活中會(huì)碰到的事，但并不是所有人都會(huì)出現(xiàn)你現(xiàn)在這樣的情緒狀況。求助者：那是為什么呢？咨詢(xún)師：是因?yàn)椴煌娜藢?duì)事物有不同的想法，不同的想法就可能導(dǎo)致不同的情緒結(jié)果。所以直接令我們產(chǎn)生不良情緒的是我們對(duì)事物的想法而不是生活中發(fā)生的事件。求助者：咨詢(xún)師：比如，考試不合格的學(xué)生，面對(duì)失敗，可能會(huì)有不同的想法。一個(gè)學(xué)生會(huì)想：這次沒(méi)考好，真讓人傷心，還是復(fù)習(xí)得不夠充分。另一個(gè)學(xué)生會(huì)想：我簡(jiǎn)直糟透了，連考試都沒(méi)考好，真沒(méi)臉見(jiàn)人。如果你是第一個(gè)學(xué)生，你有什么情緒和行為反應(yīng)呢？求助者：我會(huì)因考試失敗而傷心難過(guò)，但也會(huì)查找失敗的原因，重做努力。咨詢(xún)師：很好。如果你是第二個(gè)學(xué)生，又將出現(xiàn)什么情緒和反應(yīng)？求助者：我想可能不僅僅是難受而是非常郁悶。咨詢(xún)師：你看，都是同樣一個(gè)誘發(fā)事件（A）考試不及格，但不同的想法（B），情緒和行為反應(yīng)（C）卻迥然不同?？梢?jiàn)影響情緒行為C的是B因素（不同的信念）而不是A因素（事件本身）是嗎？求助者：好象是。咨詢(xún)師：這就是合理情緒療法的ABC理論，如果你想改變自己的情緒，可以改變自己的什么？求助者：改變自己的想法。通過(guò)引導(dǎo)，使求助者逐漸認(rèn)識(shí)到，自己的情緒并不是被動(dòng)地由外界事件所決定，而是可以通過(guò)改變自己的想法來(lái)改變情緒。家庭作業(yè)：將自己平時(shí)產(chǎn)生不良情緒時(shí)出現(xiàn)的想法和觀念寫(xiě)出來(lái)，分析其非理性。第三次咨詢(xún)：（20１２年８月２０日）任務(wù)：與求助者一起討論和反駁他的不合理信念，進(jìn)而放棄這些不合理信念，并幫助求訪者產(chǎn)生某種認(rèn)知層次的改變，這是治療中最重要的。過(guò)程：主要采用埃利斯合理情緒療法。求助者認(rèn)為女友不喜歡自己，是對(duì)他的不公平。求助者：我對(duì)她那么好，可她為什么不喜歡我？咨詢(xún)師：你說(shuō)你女友必須對(duì)你好，像你對(duì)她那樣？求助者：對(duì)，她應(yīng)該這么做。咨詢(xún)師：如果有一位你對(duì)她沒(méi)好感的女孩子追求你，你會(huì)答應(yīng)嗎？求助者：不會(huì)。以前讀高中時(shí)恰好也遇到過(guò)，但被我婉言拒絕了。咨詢(xún)師：為什么呢？求助者：因?yàn)橛惺裁蠢碛梢欢ㄒ医邮芩兀课易霾坏竭@點(diǎn)。咨詢(xún)師：你看，這件事與你失戀的問(wèn)題本質(zhì)是一樣的，只是角色不同而已。我們都無(wú)法做到別人要求我們必須做到的事，那么我們也就無(wú)權(quán)要求別人必須為我們做到什么。求助者：接著咨詢(xún)師指出這是一種絕對(duì)化要求，同時(shí)，通過(guò)對(duì)話讓求助者明確正是這種絕對(duì)化觀念使他陷入情緒困擾中。接著幫助求助者分析其應(yīng)對(duì)生活刺激中的不合理信念。求助者認(rèn)為失戀使他很失落，絕得自己很無(wú)能。求助者：但這事使我一下子覺(jué)得失去很多，也失去了自信。咨詢(xún)師：我能理解你的心情，但你認(rèn)識(shí)女友前你是很自信的，是嗎？求助者：對(duì)，我工作單位好，又有很多朋友，我覺(jué)得很快樂(lè)，很自信。咨詢(xún)師：而現(xiàn)在呢？值得你自信和快樂(lè)的因素并沒(méi)有改變呀。求助者：咨詢(xún)師通過(guò)引導(dǎo)求助者，協(xié)助他建立合理信念：A.每個(gè)人都有選擇愛(ài)的權(quán)利，我可以去選擇喜歡的人，她也可以。要像希望別人如何對(duì)我那樣去對(duì)待別人。而不是我對(duì)別人怎樣，別人就必須對(duì)我怎樣，協(xié)助他建立合理信念。C.失戀不是失敗，失戀很自然，并不意味自己無(wú)能。第四次咨詢(xún)（20１２年８月２７日）任務(wù)：鞏固求助者合理信念。過(guò)程：主要運(yùn)用合理的情緒想象一個(gè)情景：如果他不斷努力令自己更優(yōu)秀，將來(lái)也會(huì)找到一個(gè)比前女友更懂得欣賞自己的女友。體驗(yàn)這種自信快樂(lè)的情緒反應(yīng)，使他有一個(gè)積極的情緒和目標(biāo)。第三階段：鞏固和提高階段，回顧總結(jié)，鞏固咨詢(xún)成果，提高求助者心理健康水平。第五次咨詢(xún)（20１２年９月３日）鞏固／結(jié)束。與求助者回顧一個(gè)多月來(lái)咨詢(xún)的進(jìn)程，總結(jié)他所取得進(jìn)步，肯定他所付出的努力，以及改變生活的能力，提出今后發(fā)展的目標(biāo)。十、咨詢(xún)效果評(píng)估(一)求助者自我評(píng)估明確失戀不是失敗，已擺脫自卑的束縛，漸漸消除心中的郁悶，能正常工作和睡覺(jué)；對(duì)今后的生活充滿(mǎn)信心。(二)咨詢(xún)師的評(píng)估經(jīng)過(guò)努力，求助者情緒穩(wěn)定，睡眠良好，相信以后求助者的心理承受力受相應(yīng)提高。(三)同事的評(píng)估現(xiàn)在上班時(shí)精神狀態(tài)較好，工作中未出現(xiàn)差錯(cuò)，人際溝通較好。（四）心理測(cè)驗(yàn)復(fù)測(cè)SAS：43分SDS：44SCL-90：141本個(gè)案是一例因失戀引發(fā)的心理問(wèn)題,通過(guò)咨詢(xún)師無(wú)條件尊重求助者并深入探討心理問(wèn)題發(fā)生發(fā)展和形成原因,采用合理情緒療法，通過(guò)理性分析和邏輯思辨的途徑，改變求助者的非理性觀念，對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行咨詢(xún)，達(dá)到了預(yù)期的咨詢(xún)目標(biāo)。參考文獻(xiàn)：錢(qián)銘怡.心理咨詢(xún)與心理治療.北京：北京大學(xué)出版社，1994王登峰等.心理治療的理論與技術(shù).北京：時(shí)代文化出版公司，1993目錄論文提綱----------------------------------------------------------------------------------------------------1內(nèi)容摘要、關(guān)鍵詞 ------------------------------------------------------------------------------------3正文------------------------------------------------------------------------------------------------------------4參考文獻(xiàn)---------------------------------------------------------------------------------------------------12論文提綱緒論：實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化，是會(huì)計(jì)工作現(xiàn)代化的重要組成部分，也是會(huì)計(jì)改革的重要內(nèi)容。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)會(huì)計(jì)電算化工作在各級(jí)財(cái)政部門(mén)、業(yè)務(wù)主管部門(mén)、廣大軟件開(kāi)發(fā)工作者和財(cái)會(huì)工作者的共同努力下，已取得了很大成績(jī)，各類(lèi)財(cái)會(huì)軟件的運(yùn)用為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)管理手段現(xiàn)代化、提高會(huì)計(jì)工作效率和財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)發(fā)揮了重要的作用。然而，從目前會(huì)計(jì)電算化的情況來(lái)看，會(huì)計(jì)崗位設(shè)置不合理是影響整個(gè)電算化向深層次發(fā)展的主要原因之一，因?yàn)闀?huì)計(jì)工作內(nèi)容繁多、復(fù)雜，只有進(jìn)行科學(xué)的崗位分工、使之規(guī)范化、科學(xué)化，并落實(shí)崗位責(zé)任制，才能使整個(gè)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)高效、協(xié)調(diào)地運(yùn)作。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作崗位劃分為：會(huì)計(jì)主管、出納、會(huì)計(jì)核算、稽核及編制報(bào)表等。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)繁簡(jiǎn)、企業(yè)規(guī)模、人員多少等情況，在掌握出納人員不得兼收入、費(fèi)用、債權(quán)、債務(wù)賬簿的登記工作以及稽核工作和會(huì)計(jì)檔案保管工作的原則前提下，采取一人一崗、一崗多人或一人多崗等形式，會(huì)計(jì)工作內(nèi)容繁多復(fù)雜。如果不及時(shí)地調(diào)整并建立起與之相適應(yīng)的會(huì)計(jì)電算化工作崗位制度，使會(huì)計(jì)崗位分工、職責(zé)盡可能地比較規(guī)范、科學(xué)，就無(wú)法保證會(huì)計(jì)工作的正常進(jìn)行，會(huì)計(jì)電算化在企業(yè)管理中的整體優(yōu)勢(shì)不能充分發(fā)揮，同時(shí)，對(duì)提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是不利的。因此，在會(huì)計(jì)電算化下科學(xué)、合理地設(shè)置會(huì)計(jì)工作崗位，明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限十分必要。本論：本文以山西?？翟此帢I(yè)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)?？翟矗槔?，介紹會(huì)計(jì)電算化崗位的設(shè)置。1結(jié)論：因此在實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化以后，公司要按照會(huì)計(jì)電算化的特點(diǎn)和要求將會(huì)計(jì)電算化崗位劃分為：系統(tǒng)維護(hù)員、系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)操作員、數(shù)據(jù)審核員。加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)使用人員和維護(hù)人員的管理，按照“責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合”的原則，明確系統(tǒng)內(nèi)各類(lèi)人員的職責(zé)，權(quán)限并與利益掛鉤，建立、建全崗位責(zé)任制，明確每個(gè)工作崗位的職責(zé)范圍，大大減輕了會(huì)計(jì)工作的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率，合理的安排會(huì)計(jì)工作的分工，及時(shí)調(diào)整并建立與之相適應(yīng)的會(huì)計(jì)電算化工作崗位制度，使會(huì)計(jì)崗位分工、職責(zé)盡可能地比較規(guī)范、科學(xué)，提高了財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。所以，在會(huì)計(jì)電算化條件下科學(xué)、合理地設(shè)置會(huì)計(jì)工作崗位，明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限十分必要。2內(nèi)容摘要、關(guān)鍵詞內(nèi)容摘要：改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)會(huì)計(jì)電算化工作在各級(jí)財(cái)政部門(mén)、業(yè)務(wù)主管部門(mén)、廣大軟件開(kāi)發(fā)工作者和財(cái)會(huì)工作者的共同努力下，已取得了很大成績(jī)，各類(lèi)財(cái)會(huì)軟件的運(yùn)用為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)管理手段現(xiàn)代化、提高會(huì)計(jì)工作效率和財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)發(fā)揮了重要作用。從目前會(huì)計(jì)電算化的情況來(lái)看，會(huì)計(jì)崗位設(shè)置不合理是影響整個(gè)電算化向深層次發(fā)展的主要原因之一，因?yàn)闀?huì)計(jì)工作內(nèi)容繁多復(fù)雜，只有進(jìn)行科學(xué)的崗位分工，使之規(guī)范化、科學(xué)化，并落實(shí)崗位責(zé)任制，才能使整個(gè)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)高效、協(xié)調(diào)地運(yùn)作。實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化后，公司要按照會(huì)計(jì)電算化的特點(diǎn)和要求，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)使用人員和維護(hù)人員的管理，按照“責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合”的原則，明確系統(tǒng)內(nèi)各類(lèi)人員的職責(zé)，權(quán)限并與利益掛鉤，建立建全的崗位責(zé)任制，所以在會(huì)計(jì)電算化條件下，科學(xué)設(shè)置會(huì)計(jì)崗位的職責(zé)和權(quán)限顯得十分重要。明確會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)維護(hù)員、系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)操作員、數(shù)據(jù)審核員的職責(zé)和權(quán)限。關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)電算化的崗位； 職責(zé)； 權(quán)限3淺析山西?？翟此帢I(yè)有限公司會(huì)計(jì)電算化崗位職責(zé)和權(quán)限會(huì)計(jì)電算化崗位的設(shè)置傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作崗位劃分為：會(huì)計(jì)主管、出納、會(huì)計(jì)核算、稽核及編制報(bào)表等。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)繁簡(jiǎn)、企業(yè)規(guī)模、人員多少等情況，在掌握出納人員不得兼收入、費(fèi)用、債權(quán)、債務(wù)賬簿的登記工作以及稽核工作和會(huì)計(jì)檔案保管工作的原則前提下， 采取一人一崗、一崗多人或一人多崗等形式，會(huì)計(jì)工作內(nèi)容繁多復(fù)雜。實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化以后，公司要按照會(huì)計(jì)電算化的特點(diǎn)和要求將會(huì)計(jì)電算化崗位劃分為：系統(tǒng)維護(hù)員、系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)操作員、數(shù)據(jù)審核員。加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)使用人員和維護(hù)人員的管理， 按照“責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合”的原則，明確系統(tǒng)內(nèi)各類(lèi)人員的職責(zé)，權(quán)限并與利益掛鉤，建立、建全崗位責(zé)任制，明確每個(gè)工作崗位的職責(zé)范圍，大大減輕了會(huì)計(jì)工作的勞動(dòng)強(qiáng)度， 提高了工作效率，合理的安排會(huì)計(jì)工作的分工，及時(shí)調(diào)整并建立與之相適應(yīng)的會(huì)計(jì)電算化工作崗位制度，使會(huì)計(jì)崗位分工、職責(zé)盡可能地比較規(guī)范、科學(xué)，提高了財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此，在會(huì)計(jì)電算化條件下科學(xué)、合理地設(shè)置會(huì)計(jì)工作崗位，明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限十分必要。會(huì)計(jì)電算化崗位的設(shè)置是嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)人員職權(quán)條例》、《會(huì)計(jì)電算化工作規(guī)范》提出了建立會(huì)計(jì)電算化崗位責(zé)任制并明確每個(gè)工作崗位的職責(zé)范圍。下面以山西?？翟此帢I(yè)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)?？翟矗槔?，介紹會(huì)計(jì)電算化崗位的設(shè)置。4山西?？翟此帢I(yè)有限公司創(chuàng)立于1998年，是一家以藥品、器械批發(fā)、市場(chǎng)配送、OTC開(kāi)發(fā)于一體的綜合型經(jīng)營(yíng)企業(yè)。根據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，營(yíng)銷(xiāo)模式及管理要求，采用了企業(yè)應(yīng)用方案，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售模式采用分銷(xiāo)模式。公司經(jīng)營(yíng)體系為獨(dú)立核算的企業(yè)，企業(yè)的結(jié)算中心、物流配送中心位于山西總部，分公司作為分銷(xiāo)處來(lái)設(shè)立，分公司的貨品統(tǒng)一由公司物流中心負(fù)責(zé)配送，配送數(shù)據(jù)通過(guò)電子郵件等多種方式傳送各分公司，同時(shí)分公司反饋到公司總部，公司總部對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，分析公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策。在運(yùn)作過(guò)程中，公司很好的實(shí)現(xiàn)了信息的集成和信息的利用，為其經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)造了良好的軟件環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可管理增值，?？翟催\(yùn)用3e企友財(cái)務(wù)軟件，根據(jù)各崗位將人員劃分為：系統(tǒng)維護(hù)員一人牛某，編號(hào)為001，系統(tǒng)管理員一人admin，系統(tǒng)操作員兩人分為吳某會(huì)計(jì)，編號(hào)為002，賈某出納，編號(hào)為003，數(shù)據(jù)審核員一人彭某賬套主管，編號(hào)為004。每位人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，?？翟磿?huì)計(jì)人員設(shè)置基本要求如下:系統(tǒng)維護(hù)員牛某基本要求為：負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)硬件、軟件的正常運(yùn)行，保護(hù)并管理機(jī)內(nèi)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。要求具備計(jì)算機(jī)和會(huì)計(jì)知識(shí)，具有會(huì)計(jì)電算化高級(jí)資格職稱(chēng)并經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)電算化高級(jí)培訓(xùn)。系統(tǒng)管理員admin基本要求為：負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)電算化過(guò)程中的管理及運(yùn)行工作，要求具備會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)知識(shí)，以及相關(guān)的會(huì)計(jì)電算化組織管理的經(jīng)驗(yàn)。具有會(huì)計(jì)電算化中級(jí)資格職稱(chēng)，由會(huì)計(jì)主管兼任。系統(tǒng)操作員會(huì)計(jì)（吳某）和出納（賈某）的基本要求為：具備會(huì)5計(jì)知識(shí)及上機(jī)操作知識(shí)，達(dá)到會(huì)計(jì)電算化中級(jí)知識(shí)培訓(xùn)的水平， 具有會(huì)計(jì)電算化初級(jí)資格職稱(chēng)或從事會(huì)計(jì)工作 3年。數(shù)據(jù)審核員賬套主管（彭某）的基本要求為：具備會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)知識(shí)，由具有中級(jí)會(huì)計(jì)師以上職稱(chēng)或從事會(huì)計(jì)工作 5年的財(cái)會(huì)人員擔(dān)任。2 會(huì)計(jì)電算化工作崗位的職責(zé)和權(quán)限根據(jù)會(huì)計(jì)電算化工作的特點(diǎn)，?？翟催\(yùn)用3e企友財(cái)務(wù)軟件，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化應(yīng)由傳統(tǒng)的以總賬報(bào)表崗位為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵到y(tǒng)管理員崗位為核心的崗位架構(gòu)，具體地說(shuō)各會(huì)計(jì)工作崗位人員的職責(zé)和權(quán)限如下：2.1會(huì)計(jì)電算化工作崗位的職責(zé)系統(tǒng)維護(hù)員牛某的職責(zé)為：（1）根據(jù)會(huì)計(jì)制度和核算要求開(kāi)發(fā)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)，不斷修正和完善會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)整體功能。(2)負(fù)責(zé)指導(dǎo)有關(guān)人員正確掌握會(huì)計(jì)軟件的使用方法并及時(shí)解決軟件在運(yùn)行中所發(fā)生的技術(shù)問(wèn)題。(3)為保守?？翟唇?jīng)濟(jì)秘密和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的安全。系統(tǒng)管理員admin的職責(zé)為：（1）在3e企友財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)行階段，設(shè)置本崗位權(quán)限范圍內(nèi)的操作口令并進(jìn)行財(cái)會(huì)分工，對(duì)本公司人員的操作權(quán)限進(jìn)行設(shè)置和調(diào)整，負(fù)責(zé)日常的維護(hù)和管理，監(jiān)督并保證本系統(tǒng)的正常運(yùn)行（2）幫助系統(tǒng)操作員熟練掌握操作技能。（3）負(fù)責(zé)計(jì)算輸出的賬表、憑證的數(shù)據(jù)正確性和及時(shí)性檢查工作。（4）負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各有關(guān)資源的調(diào)用、修改和更新的審批手續(xù)。（5）完善企業(yè)現(xiàn)有管理制度，并制定崗位責(zé)任與經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度。（6）為保守?？?源經(jīng)濟(jì)秘密和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的安全。系統(tǒng)操作員會(huì)計(jì)（吳某）的職責(zé)為：（l）根據(jù)原始憑證填制記賬憑證。（2）將審核過(guò)的原始憑證或記賬憑證及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入計(jì)算機(jī)，同時(shí)通過(guò)計(jì)算機(jī)輸入界面對(duì)輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步核對(duì)。（3）及時(shí)輸出會(huì)計(jì)憑證和有關(guān)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。（4）對(duì)工資、固定資產(chǎn)，購(gòu)銷(xiāo)存、應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的管理。（5）為保證會(huì)計(jì)軟件開(kāi)發(fā)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)的保密安全，不得從數(shù)據(jù)庫(kù)直接對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。（6）為保守?？翟唇?jīng)濟(jì)秘密和保證會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的安全。系統(tǒng)操作員出納（賈某）的職責(zé)為：（1）現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬實(shí)行“雙記賬”辦法，即手工記賬和機(jī)器記賬同運(yùn)行。（2）根據(jù)審核無(wú)誤的記賬憑證，負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)金、銀行存款日常的收、付核算。3）及時(shí)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬，定期與總賬進(jìn)行核對(duì)，如有差錯(cuò)，查明原因并及時(shí)處理。（5）及時(shí)清理銀行存款未達(dá)賬，并按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，定期與銀行對(duì)賬，確保賬賬、賬款相符。數(shù)據(jù)審核員賬套主管（彭某）的職責(zé)為：（l）根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)和會(huì)計(jì)制度的要求、審核記賬憑證并登帳，核對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和輸出的會(huì)計(jì)憑證、各種帳表，審核?？翟磿?huì)計(jì)政策的合規(guī)和合法性。（2）根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)、會(huì)計(jì)制度和企業(yè)管理的需要，及時(shí)調(diào)整、修訂計(jì)算機(jī)中所設(shè)置的有關(guān)會(huì)計(jì)政策。（3）為保守?？翟唇?jīng)濟(jì)秘密和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的安全，不得將?？翟磿?huì)計(jì)數(shù)據(jù)以任何形式帶出福康源或?qū)ν馓峁?.2會(huì)計(jì)電算化工作崗位的權(quán)限7系統(tǒng)維護(hù)員牛某的權(quán)限為：(1)有權(quán)對(duì)3e企友財(cái)務(wù)軟件程序進(jìn)行編譯或?qū)Τ绦蜻M(jìn)行加密。(2)有權(quán)要求3e企友財(cái)務(wù)軟件使用者提供軟件評(píng)審所需的資料和用戶(hù)報(bào)告。(3)有權(quán)制止軟件的非法拷貝和傳播。有權(quán)拒絕來(lái)歷不明的軟件或帶有病毒的軟件在會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)中運(yùn)行。系統(tǒng)管理員admin的權(quán)限為：（1）有權(quán)設(shè)置屬于本崗位權(quán)限范圍內(nèi)的操作保密口令。（2）有權(quán)對(duì)系統(tǒng)操作員的工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督。（3）有權(quán)拒絕來(lái)歷不明的軟件或帶有病毒的軟件在會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)中運(yùn)行。（4）有權(quán)對(duì)操作員的操作權(quán)限進(jìn)行設(shè)置和調(diào)整。系統(tǒng)操作員會(huì)計(jì)（吳某）和出納（賈某）的權(quán)限為：（1）有權(quán)設(shè)置屬于本崗位權(quán)限范圍內(nèi)的操作保密口令。（2）對(duì)于未經(jīng)審核的會(huì)計(jì)憑證有權(quán)拒絕錄入計(jì)算機(jī)。（3）對(duì)于未經(jīng)數(shù)據(jù)審核員審核的已錄入的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，有權(quán)拒絕進(jìn)行憑證過(guò)帳處理。（4）有權(quán)拒絕來(lái)歷不明的軟件在會(huì)計(jì)電算化中運(yùn)行。數(shù)據(jù)審核員賬套主管（彭某）的權(quán)限為：（l）具有系統(tǒng)模塊的全部權(quán)限（2）有權(quán)設(shè)置屬于本崗位權(quán)限范圍內(nèi)的操作保密口令。（2）有權(quán)拒絕接受不符合法規(guī)制度的會(huì)計(jì)信息進(jìn)人計(jì)算機(jī)管理流程。（3）有權(quán)根據(jù)制度和管理的需要審核、調(diào)整會(huì)計(jì)電算化管理流程中的會(huì)計(jì)政策設(shè)置。（4）有權(quán)拒絕來(lái)歷不明的軟件或帶有病毒的軟件在會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)中運(yùn)行。?？翟磿?huì)計(jì)電算化的實(shí)際應(yīng)用3e企友財(cái)務(wù)軟件功能構(gòu)成一般包括期初建賬、賬務(wù)子系統(tǒng)的業(yè)8務(wù)處理、固定資產(chǎn)管理、工資管理、日常出入庫(kù)業(yè)務(wù)處理、應(yīng)收、應(yīng)付管理、賬表管理及月末處理。3.1期初建賬期初建賬包括：核算體系的建立、啟用各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、基礎(chǔ)檔案的設(shè)置、基礎(chǔ)科目的設(shè)置、期初余額的整理錄入。核算體系的建立。以 admin身份進(jìn)入系統(tǒng)管理模塊，進(jìn)行系統(tǒng)管理的啟動(dòng)與注冊(cè)。增加操作員。進(jìn)入系統(tǒng)管理模塊，單擊操作員錄入人員編號(hào)及姓名。建立核算賬套?？翟促~套參數(shù)如下：賬套信息：套號(hào)為001，賬套名稱(chēng)為山西?？翟此帢I(yè)有限公司， 啟用日期為2016年1月1日。單位信息：?jiǎn)挝幻Q(chēng)為山西?？翟此帢I(yè)有限公司，單位簡(jiǎn)稱(chēng)為?？翟?。核算類(lèi)型：企業(yè)類(lèi)型為工業(yè)，行業(yè)性質(zhì)為新會(huì)計(jì)制度科目并預(yù)置科目。admin進(jìn)行分配權(quán)限。啟用各業(yè)務(wù)系統(tǒng)：總賬系統(tǒng)、采購(gòu)管理，銷(xiāo)售管理，庫(kù)存管理，存貨核算，應(yīng)收系統(tǒng)，應(yīng)付系統(tǒng)、工資系統(tǒng)、固定資產(chǎn)。以賬套主管彭某的身份進(jìn)行系統(tǒng)初始化：設(shè)置基礎(chǔ)檔案、設(shè)置會(huì)計(jì)科目、設(shè)置憑證類(lèi)別、輸入期初余額?；A(chǔ)檔案設(shè)置的操作處理：設(shè)置編碼方案、設(shè)置數(shù)據(jù)精度、定義部門(mén)檔案、定義職員檔案、定義地區(qū)分類(lèi)、客戶(hù)分類(lèi)、定義客戶(hù)檔案、供應(yīng)商分類(lèi)、定義供應(yīng)商檔案、定義存貨分類(lèi)、定義存貨檔案、設(shè)置會(huì)計(jì)科目、定義憑證類(lèi)別、定義結(jié)算方式、定義本企業(yè)開(kāi)戶(hù)銀