甘肅省慶陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)

甘肅省慶陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會服務機構每()都應制作一份最新的財政報告。A.周B.月C.季度D.半年

2.在小組中期，成員們相互問會出現(xiàn)同胞式的競爭，也會發(fā)生從家庭成員到小組成員的移情，這表明小組成員()。

A.內(nèi)部不和諧B.對小組期望降低C.關系疏離D.關系緊密化

3.社會工作者在選擇、招募組員時，正確的做法是()。

A.社會工作者在街頭隨意拉一些人

B.根據(jù)小組的類型，考慮年齡、性別、價值觀、共同的問題、興趣特點、智力水平、對小組結構的接納程度以及自我能力等因素

C.社會工作者為完成機構績效考核指標，讓一些組員重復參加不同的小組

D.社會工作者將不同問題的人組成小組

E.社會工作者強制規(guī)定社區(qū)中的居民參加小組

4.學校社會工作者在與服務對象小磊的會談中，得知上周小磊溜進學校的實驗室，損壞了設備，造成了很大的經(jīng)濟損失。小磊家庭經(jīng)濟困難，他懇求社會工作者不要告知學校讓他承擔責任。上述情形中，社會工作者遇到的難題是()。

A.保密問題

A.保密問題B.個人利益與社會責任C.自決原則和知情同意D.情理法問題

5.社區(qū)社會工作者肖月利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，在這個過程中她扮演的角色是（）。A.治療者B.使能者C.倡導者D.教育者

6.社區(qū)工作是以（）為對象的社會工作介入手法。A.人群B.家庭C.社區(qū)D.小組E.單位

7.（）是個體身心發(fā)展的關鍵時期。A.嬰幼兒階段B.學齡前階段C.學齡期階段D.青少年階段

8.社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識方面不一致的地方的會談技巧是（）。A.建議B.忠告C.對質D.提供信息

9.社區(qū)工作在準備階段首要的工作是（）。A.提升居民素質B.社區(qū)情況和需求分析C.爭取分配資源D.發(fā)現(xiàn)和培訓社區(qū)領袖E.社區(qū)分析

10.“社會工作價值觀”是（）。A.社會工作實踐的靈魂B.社會工作實踐的方法C.馬克思主義基本原理D.個人價值的集中體現(xiàn)E.世界觀的體現(xiàn)

11.某中職學校招收了一批福利院的孤兒。該校的社會工作者建議校方把資助款匯到孤兒學生的銀行卡里，讓他們自己去交學費和住宿費，并且在班級組成、活動組織等方面不對他們作特殊的安排。社會工作者的上述建議遵循了（）原則。

A.自決B.保護隱私C.接納D.注重發(fā)揮優(yōu)勢

12.斯金納將饑餓的老鼠關進籠子的實驗詮釋了（）建立的原理。A.操作性條件反射機制B.社會學習反射機制C.經(jīng)典條件反射機制D.系統(tǒng)脫敏反射機制E.刺激性條件反射機制

13.社會工作者在某村以發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟為切入點，組織村民成立合作社，種植有機農(nóng)作物。在工作過程中，社會工作者注重提升村民的自信心，鼓勵其分享經(jīng)驗，提高村民協(xié)商議事能力。從地區(qū)發(fā)展模式的角度看，社會工作者扮演的角色是（）。

A.中介者B.倡導者C.使能者D.協(xié)調(diào)者

14.在當代社會，某些極度貧困者，因經(jīng)濟破產(chǎn)、家庭關系破裂而精神崩潰者，有自殺傾向的人，吸毒成癮者等都可能會陷入危險境地而不能自拔，需要他人救援。對此，社會工作的主要目標就是首先幫助他們()。

A.解救危難B.解決社會問題C.促進發(fā)展D.緩解困難

15.懷舊是老年人將意義賦予生活過程的一部分。在對過去的緬懷中，老人會有一些新的需要。一位老人改變居住環(huán)境后，總是喜歡談論過去不如意的經(jīng)歷。針對這種情況，社會工作者首先需要做的是（）

A.聆聽老人生活中的困擾B.表達自己對老人想法的理解C.將老人界定為有問題的人D.將老人轉介給其他社會服務機構

16.關于定量研究和定性研究的說法，正確的是()。

A.定性研究可以比定量研究獲得更廣泛的資料

B.定性研究事先要有假設并在研究中進行檢驗

C.定量研究一般注重變量的操作與測量

D.定量研究比較適用于不熟悉的社會系統(tǒng)

17.社區(qū)社會工作者圓圓負責某社區(qū)的工作，她通過定期舉辦樓門（單元）居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳“樓門（單元）文明公約”，培養(yǎng)居民愛護和維護公共空間意識。圓圓所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A.團結鄰里B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進居民的個人發(fā)展

18.小組工作準備階段，小組工作計劃書的內(nèi)容不包括（）。A.招募計劃B.評估方法C.需要的資源D.工作開展的技巧

19.社會工作研究的目標分為基礎目標、中間目標和最終目標，其中，最終目標是（）。

A.協(xié)助服務對象成長B.促進民眾生活質量C.促進社會的公平正義D.獲取和社會福利相關的知識

20.接受求助對象的申請，把有需要的求助對象納入工作程序中的過程。在社會工作程序中被稱為（）。

A.結案B.申請與接案C.轉介D.轉案

21.社會目標模式源于小組工作的早期實踐，是最早的小組模式，它主要運用于（）。A.個案層面B.家庭層面C.學校層面D.社區(qū)層面

22.殘疾人社會工作是針對殘障人士而開展的，殘障主要分為()。

A.輕度殘障與重度殘障B.精神殘障與語言殘障C.肢體殘障與智力殘障D.肢體殘障與精神殘障

23.社會工作者小夏正在訪問社區(qū)的一戶居民，了解他們對社區(qū)環(huán)境的看法。小夏對居民說：“聽口音，您好像是東北人?！边@說明小夏正處于與居民接觸的()階段。

A.自我介紹B.展開話題C.維持對話D.結束對話

24.個案工作服務計劃開展過程中，社會工作者需要根據(jù)服務介入的具體情況扮演一些基本的角色，推動服務工作計劃的順利開展。（）不是在此過程中社會工作者需要扮演的角色。

A.聯(lián)系人B.使能者C.教育者D.領導者

25.關于社會工作的五要素之一——助人活動，下列表述中錯誤的是（）。A.是社會工作最核心的部分

B.是指社會工作者對服務對象的單向支持

C.是社會工作者與服務對象圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動

D.它反映了社會工作的價值觀和工作方法

26.張先生是家里唯一的經(jīng)濟支柱，突然被公司解雇后，他瞞著家人到處求職，幾經(jīng)努力也沒找到工作，感到十分彷徨。最后，他決定向妻子道出實情，一起商量如何度過家庭出現(xiàn)的經(jīng)濟危機，從危機介入模式的角度分析，張先生處于()階段。

A.危機發(fā)生B.危機應對C.危機解決D.危機恢復

27.定量研究是基于（）方法論。A.反實證主義B.人文主義C.敘事主義D.實證主義

28.某省青少年保護委員會準備在“五四青年節(jié)”舉辦促進青少年權益保障的大型公益宣傳活動。在制訂活動計劃時，由委員會領導親自調(diào)節(jié)各方面的行動，這種協(xié)調(diào)活動屬于（）。A.管理式協(xié)調(diào)B.溝通式協(xié)調(diào)C.工作性協(xié)調(diào)D.程序性協(xié)調(diào)

29.告知可選方案是小組工作技巧中的（）的內(nèi)容。A.溝通和互動技巧B.小組會議技巧C.小組管理技巧D.策劃小組活動技巧

30.下列關于同事督導的優(yōu)點的說法中，不正確的是（）。A.參與者可以在最方便的時間組織和安排督導會議

B.在督導過程中，專家的權威降到最低，沒有權威現(xiàn)象

C.這種督導需要付費

D.對于非常有經(jīng)驗的社會工作者，選擇同事督導方式更容易有收獲

二、多選題(20題)31.阿紅是外來務工人員，獨自帶上小學的孩子小軍，丈夫在另一個城市打工，因為工作忙很少與家人聯(lián)系。最近阿紅接到老師電話反應，小軍不合群，違反學校規(guī)定，阿紅對小軍進行嚴厲的管理，卻沒有效果，小軍的問題讓阿紅很焦慮，于是向社工小黃求助。小黃預估后，擬通過構建社會支持網(wǎng)絡幫助小軍，應采用的策略是()

A.幫助小軍建立正向朋輩關系

B.對小軍進行課業(yè)輔導并與其談心

C.促進母子相互溝通、關心和鼓勵

D.與阿紅丈夫協(xié)商，每周末與孩子通話

E.聯(lián)系學校老師，共同探討小軍的教育問題

32.關于中年階段特征的說法，正確的有（）。

A.女性的更年期早于男性

B.固定智力下降，流動智力上升

C.教育子女成為重要責任

D.情感趨于深沉，性格穩(wěn)定成熟

E.處于事業(yè)成敗的關鍵時期

33.下列屬于社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象的有（）。A.老人B.孕婦C.精神病人D.嬰幼兒E.不能自理的高齡老人的子女

34.某高校社會工作專業(yè)大三學生為了鍛煉自己帶領小組、理論應用于實際的能力，決定為大一新生開設新生成長小組，希望通過小組幫助組員之間建立團結合作的關系，以更好地適應大學生活，這主要體現(xiàn)了小組工作的互助互惠原則。以下分析正確的是()。A.這個小組無法形成互助互惠式的組員關系

B.小組工作者要幫助和引導組員共同實現(xiàn)小組目標

C.社會工作者與小組組員之間也是互助互惠式的關系

D.小組中主要獲益者是工作者，小組組員只是一個訓練的工具

E.在這個新生成長小組中，小組工作者是主要的決定者

35.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，下列需要中，屬于“歸屬與愛的需要”的有()。

A.自信心B.成就感C.對家人的關心D.宗教信仰E.有知心的朋友

36.針對老年期的發(fā)展特點和所面臨的任務，社會工作應該為其提供的服務包括（）。A.維護老人權益B.促進實現(xiàn)社會功能C.強化自我權能D.提供婚姻輔導E.凈化交往環(huán)境

37.社區(qū)工作在啟動階段的工作重點之一是介入策略和工作方法，具體來說包括（）。A.確定行動方針B.發(fā)掘資源和進行社區(qū)教育C.開展互助合作D.推動成立居民小組E.提供服務

38.在國際社會，社會工作被稱為（）。

A.社會支持B.社會服務C.專業(yè)化活動D.社會福利服務E.傳統(tǒng)的慈善工作

39.對于社會工作者來說，認識自己所在的機構，尤其是行政架構，了解其運行機制是十分重要的，社會工作行政的特征有（）。A.價值導向性

B.目標、策略的不確定性

C.介人過程的持續(xù)靜態(tài)性

D.資源運用的協(xié)調(diào)性、合作性和獨立性

E.領導與管理者素質的綜合性

40.關于社會工作價值觀的說法,正確的有()。

A.社會工作者應當使用統(tǒng)一規(guī)范的服務方法回應服務對象的需求

B.社會工作者在與服務對象分享個人感受時、不能宣泄負面情緒

C.社會工作者對服務對象要保持尊重與接納的態(tài)度

D.社會工作是價值主導的專業(yè),但社會工作者不能將自身價值觀強加于服務對象

E.社會工作者即使出于好意，一般也不可以代替服務對象做決定

41.王同學是一名高二的學生，他經(jīng)常逃課沉迷于網(wǎng)絡暴力游戲，王同學深受影響，經(jīng)常在學校打架斗毆，上周因把另一名同學打殘，被關入少管所。王同學面臨哪些問題?()

A.青少年性行為B.家庭暴力C.網(wǎng)絡成癮D.校園意外傷害E.青少年犯罪

42.在支持性督導工作中，社會工作者最常面臨的壓力來源包括（）。A.服務對象的壓力B.工作壓力C.服務機構的行政壓力D.社會對社會工作認識的壓力E.社會工作者的價值觀導向

43.關于社會工作小組工作的功能，下列說法正確的是（）。A.小組組員問題的共同性或相似性

B.強調(diào)小組組員的民主參與

C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會

D.注重團體的動力

E.打造增能的社會支持網(wǎng)絡

44.下列工作中屬于定量研究準備階段的工作的是（）。A.進入研究現(xiàn)場B.建立研究假設C.制定研究方案D.訪問研究對象E.確定研究問題

45.采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，主要的治療工作有（）。A.減輕服務對象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務對象的不安

C.改善服務對象的相互交往關系

D.增強服務對象的適應能力

E.開發(fā)服務對象的潛在能力

46.我國為保障老年人獲得社會服務的權利而推行的相關政策措施有()。

A.完善稅費優(yōu)惠政策

B.鼓勵法律服務機構為經(jīng)濟困難的老年人提供免費或優(yōu)惠服務

C.完善投融資政策

D.鼓勵公益慈善組織支持養(yǎng)老服務

E.為老年人就醫(yī)提供方便和優(yōu)先服務

47.在接案過程中，個案工作的工作重點包括（）。A.了解求助對象的求助愿望

B.促使有需要的求助對象成為服務對象

C.明確服務對象的要求

D.初步評估服務對象的問題和需要

E.設計合理的個案工作計劃

48.社區(qū)工作善于從（）方面分析和處理社區(qū)居民問題。A.社會結構B.社會政策C.社會制度D.資源分配E.人際關系

49.隨著社會的發(fā)展，越來越多的企業(yè)加入到慈善事業(yè)中來，一般而言，企業(yè)捐款是出于（）的動機考慮。A.市場營銷B.公共關系C.自我利益D.管理者信仰E.稅法策略

50.下列屬于個案工作的服務模式的有（）。A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.互動模式

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

52.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

參考答案

1.B社會服務機構通過定期審核單位內(nèi)的財政狀況實現(xiàn)財務控制。機構每個月都應制作一份最新的財政報告，列出每個項目每個月的總收入和支出，以及到該月累計的總收入和支出，年度預算額與到現(xiàn)在為止的總收入和總支出占年度預算的百分比等資料來作為財政控制用途。

2.D小組工作的中期轉折階段是組員關系走向緊密化的時期，也是小組內(nèi)部權利競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點在于，通過專業(yè)輔導，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內(nèi)部的良性競爭與和諧，推動小組關系走向緊密化。

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3.B

4.A社會工作者有責任和義務有效保護服務對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中，這一原則有時并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，可能因為涉及的不同人際關系和權力關系，社會工作者在如何處理個人信息，以及如何透露信息等環(huán)節(jié)有時候會遇到難以決斷的局面，因此，需要做審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯誤和失誤。

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5.C在實施服務工作計劃的過程中，社會工作者將面臨不同的工作處境，需要采取不同的策略和方法。就一般情況來說，社會工作者需要根據(jù)服務介入的具體情況扮演使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導者、治療者等基本的角色，推動服務工作計劃的順利實施。其中，倡導者角色，即社會工作者利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務。

6.C

7.D青少年階段是個體身心發(fā)展的關鍵時期。故選D。

8.C對質是社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。故選C。

9.B

10.C社會工作價值觀是社會工作實踐的靈魂。

11.B社會工作者應保護服務對象的隱私，未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三者透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。社工建議把資助款匯到孤兒學生的銀行卡里，并且在日常學校生活中不對他們作特殊安排。充分體現(xiàn)了社會工作保護孤兒隱私的原則。

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12.A

13.C使能者是指在服務過程中，社會工作者鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn)。

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14.A

15.A隨著年齡的變化，人們對過去和未來的看法有所改變，許多老年人感到要探索和找出自己一生的意義。適當加以引導的往事回顧對老年人來說，能有機會彌補自己的缺憾，完成未了的心愿，能與自己的局限和失敗取得和解。故，本題正確答案為A。

16.C定量研究適用于宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預測，定性研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)，適用于在微觀層面對個別事物進行細致、動態(tài)的描述和分析，故，定量研究比定性研究獲得的資料更加廣泛，A、D錯誤；定性研究的理論假設一般是在研究過程中逐步形成和完善的，B錯誤；定量研究注重變量的操作與測量，需要探討變量關系。

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17.A團結鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關系不良而采取的策。社區(qū)工作者會建立基層聯(lián)絡網(wǎng)，加強鄰里問的溝通，實現(xiàn)鄰里關系的改善。例如，通過定期舉辦樓門（單元）居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳“樓門（單元）文明公約”，培養(yǎng)居民愛護和維護公共空間的意識。\u3000

18.D小組工作計劃書的內(nèi)容包括：理念、目標、組員、小組的特征、明確的目的、初步確定的程序計劃和日程、招募計劃、需要的資源、預料中的問題和應變計劃、預算、評估方法。

19.C

20.B社會工作通常所說的申請與接案，即接受求助對象的申請，并且把有需要的求助者納入個案工作的工作程序中。故選B。

21.D社會目標模式源于小組工作的早期實踐，是最早的小組模式。它主要運用于社區(qū)層面，核心的理論概念是社會責任和社會變遷，強調(diào)通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會責任感、社會良知和社會意識。在強調(diào)動員民眾參與、形成社會共識與共同任務完成方面，它與社區(qū)工作的方法有許多相似之處。

22.C殘障分為：①肢體殘障，人的生理器官(軀體的主要部分)殘缺或失去功能的狀態(tài)；②智力殘障，指人的智力和精神方面發(fā)育不足或受到損傷而不能發(fā)揮正常功能。

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23.B社會工作者與社區(qū)居民接觸的一般過程是介紹自己、展開話題、維持對話、結束對話。在開展話題階段，社會工作者可以提一些教普通的、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題。

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24.D本題考察個案工作中社會工作的角色。

隨著服務的逐漸推展，社會工作者會遇到多種不同的實際情況，需要根據(jù)服務的具體要求扮演不同的專業(yè)角色，以推動服務計劃的順利開展。在社會工作者扮演的專業(yè)角色中，常見的有以下幾種：使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導者、治療者。

25.B助人活動是社會工作最核心的部分，不能將助人活動簡單地理解為社會工作者對服務對象的單向支持，實際上它是雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動。助人活動反映了價值觀和工作方法，是社會工作的基本實踐活動。故選B。

26.B危機的發(fā)展分為危機發(fā)生、危機應對、危機解決和恢復期四個階段。題目中，張先生突然被解雇，瞞著家人到處求職未果，感到非常彷徨是張先生的危機產(chǎn)生階段；決定向妻子道出實情，然后共同商量如何度過家庭出現(xiàn)的經(jīng)濟危機，這是張先生在危機出現(xiàn)后所尋求的解決方法，是危機應對階段。

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27.D定量研究基于實證主義方法論，在嚴格設計的基礎上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進行統(tǒng)計分析。其功能在于揭示和描述社會現(xiàn)象的相互關系。問卷調(diào)查、實驗研究都是定量研究的常用方法。

28.C社會服務機構的協(xié)調(diào)活動可分為：①程序性協(xié)調(diào)，指在制訂機構的活動計劃時，對不同部門、人員的相關活動在時間、過程方面的合理搭配，使服務活動在進行過程中實現(xiàn)互助支持、互助配合，這種強調(diào)是在活動設計過程中進行的；②工作性協(xié)調(diào)，指在服務進行過程中，領導者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動，以使它們互相配合的活動。

29.B小組會議技巧主要包括：做好開場演講、設定會議基調(diào)、把握中心話題、播種未來希望、善以等待求變、真誠流露自我、告知可選方案、靈活運用眼神、訂立行動同盟。

30.C同事督導的優(yōu)點主要有四個方面，選項C是錯誤的。

31.ACDE朋輩群體、親人、老師都是與支持網(wǎng)絡的一部分，而B選項屬于直接介入服務。

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32.ACDE中年階段的主要特征表現(xiàn)在生理發(fā)展、心理發(fā)展和社會性發(fā)展三方面。中年階段，個體的固定智力繼續(xù)上升，流動智力緩慢下降，故B項錯誤。

33.ACE社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象有兩類：①傳統(tǒng)的服務對象，如老人、殘疾兒童、精神病人等；②家庭中服務對象的照顧者，如不能自理的高齡老人的子女、智障兒童的家長等。

34.BC

35.CE馬斯洛需要層次理論中，歸屬與愛的需要包括兩方面的內(nèi)容：①歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關心和照顧。②友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關系融洽或保持友誼和忠誠；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望別人的愛。AD兩項屬于尊重的需要；B項屬于自我實現(xiàn)的需要。

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36.ABC

37.BCDE

38.BD社會工作是指非營利性的、服務于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動。在國際社會，它還被稱為社會服務(SocialService)或社會福利服務(SocialWervice)。故正確答案為BD。

39.ABE社會工作行政的特征包括：①價值導向性；②目標、策略的不確定性；③介入過程的持續(xù)動態(tài)性；④資源運用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性；⑤領導與管理者素質的綜合性。

40.BCDE每個人都應當有權利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異、不應當使用一般或統(tǒng)一的服務方法回應他們的獨特需要，要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的差異、A錯誤。

41.CE青少年階段面臨的問題主要有：①網(wǎng)絡成癮，對青少年的影響主要體現(xiàn)在生理、心理和社會交往上；②青少年犯罪，是指以青少年為主體的各種犯罪的總稱，呈現(xiàn)偶發(fā)性、團伙性、模仿性、暴力性和低齡化等特點；③青少年性行為.是指青少年性器官和性心理逐漸成熟，開始有了性方面的接觸，并出現(xiàn)性行為：題中.王同學先是沉迷網(wǎng)絡暴力游戲，后受其影響打殘同學，面臨網(wǎng)絡成癮和青少年犯罪問題：

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42.ABCD

43.CE小組工作的功能包括：①塑造小組成員的平等意識和共同歸屬感；②提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場境；③創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會；④打造增能的社會支持網(wǎng)絡。

44.BCE

45.ABDE采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，主要用于五個方面的治療工作，選項ABDE符合題意。選項C應為：改善服務對象的人際交往關系。

46.ACD我國為保障老年人獲得社會服務的權利而推行的相關政策措施有：①完善投融資政策；②完善土地供應政策；③完善稅費優(yōu)惠政策；④完善補貼支持政策，重點是要制定政府向社會力量購買養(yǎng)老服務的政策措施；⑤完善人才培養(yǎng)和就業(yè)政策；⑥鼓勵公益慈善組織支持養(yǎng)老服務。BE兩項屬于老年人獲得社會優(yōu)待的權利的相關內(nèi)容。

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47.ABCD在接案過程中，個案工作的工作重點包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成為服務對象；(3)明確服務對象的要求；(4)初步評估服務對象的問題和需要。故選ABCD。

48.ABDE

49.ABCE

50.ABCD

51.１.本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子腦癱的事實。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何對待和照顧腦癱兒童的情況。（３）如何改善李先生和太太的關系。２.社工的介入策略：（１）社工對李先生的情緒進行疏導，提供情緒支持，幫助李先生接受孩子腦癱的事買，改善和妻子的關系。（２）社工幫助李先生和李太太理解腦癱兒童的需要，給孩子提供環(huán)境刺激和學習機會，幫助腦癱兒童得到康復治療的環(huán)境。（３）社工幫助李先生和李太太得到一些實用的資訊、協(xié)助和資源，提高他們照顧腦癱兒重的能力，使其得到更多的支持。（４）社工協(xié)助李先生、李太太處理與醫(yī)療單位和其他