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文檔簡介

企業(yè)年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃

企業(yè)年度質(zhì)量治理工作規(guī)劃1

為了有規(guī)劃的開展20xx年度的質(zhì)量治理工作,推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量治理和質(zhì)量治理體系的持續(xù)改良,增加顧客的滿足度,質(zhì)量處對(duì)20xx年度質(zhì)量治理工作規(guī)劃如下:

一、工作規(guī)劃

1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核方法:細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo),制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核治理方法,下達(dá)給各部門,作為考核各部門質(zhì)量治理工作、推動(dòng)質(zhì)量治理體系全面貫徹的有力措施。

(1)依據(jù)質(zhì)量周報(bào)的問題,落實(shí)到實(shí)際責(zé)任部門及責(zé)任人。(附質(zhì)量周報(bào)表)

(2)品質(zhì)反應(yīng)的重大質(zhì)量問題,落實(shí)責(zé)任人。

(3)對(duì)發(fā)覺、解決質(zhì)量隱患的,賜予嘉獎(jiǎng)。

2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析:

(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)并進(jìn)展分析。在匯總各部門每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的根底上,對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成狀況進(jìn)展評(píng)估、考核。

(2)公布質(zhì)量目標(biāo)規(guī)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評(píng)估結(jié)果反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。

(3)對(duì)存在的問題進(jìn)展剖析,確定緣由,實(shí)行措施??偨Y(jié)閱歷教訓(xùn),穩(wěn)固成績,防止發(fā)生的問題再次發(fā)生,提出這次循環(huán)尚未解決的問題。

(4)對(duì)常常消失的同類型、同緣由的質(zhì)量問題,應(yīng)分析出緣由,找出解決方法,同時(shí)對(duì)此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)展強(qiáng)化治理。

二、質(zhì)量治理目標(biāo)

1、工程質(zhì)量目標(biāo)

(1)工程一次交驗(yàn)合格率100%。

(2)重大質(zhì)量事故為零。

2、質(zhì)量治理目標(biāo)

(1)原材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%,使用合格率90%。

(2)成品料自檢率100%,出廠合格率100%。

(3)路面應(yīng)檢工程檢測試驗(yàn)率100%,合格率90%。

(4)特殊重要工序、關(guān)鍵工序、特別工序掌握率100%。

(7)工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。

三、質(zhì)量治理重點(diǎn)

1、推行質(zhì)量目標(biāo)治理體系

質(zhì)量目標(biāo)治理體系是質(zhì)量治理工作的目標(biāo),依據(jù)公司20xx年質(zhì)量目標(biāo)治理體系的要求,仔細(xì)謀劃本單位的質(zhì)量工作,分解公司的質(zhì)量通用目標(biāo)和專項(xiàng)治理質(zhì)量目標(biāo),進(jìn)一步完善質(zhì)量目標(biāo)治理體系。既要制定工程實(shí)體質(zhì)量目標(biāo),又要制定質(zhì)量治理目標(biāo),并建立相應(yīng)的考核方法,對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過程進(jìn)展監(jiān)視和測量,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量治理的全過程掌握。

2、仔細(xì)做好質(zhì)量規(guī)劃工作

做好規(guī)劃是做好工程質(zhì)量治理工作的根底,安排年、季、月的質(zhì)量工作規(guī)劃,要做工程質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)劃和質(zhì)量周規(guī)劃。工程的質(zhì)量規(guī)劃的編制要有針對(duì)性,要識(shí)別出工程的特殊重要工序、關(guān)鍵工序、特別工序,對(duì)這些工序提出的質(zhì)量掌握要求具體、詳細(xì)。質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)劃是質(zhì)量規(guī)劃的延長,是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)

量檢查的依據(jù)。工程周規(guī)劃是質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)劃的詳細(xì)綻開,是保證質(zhì)量的過程掌握的支撐。

3、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作

20xx年要做好質(zhì)量意識(shí)教育和進(jìn)展質(zhì)量培訓(xùn)工作,提高全員質(zhì)量意識(shí)和治理人員的素養(yǎng)。要貫徹“干就干好,做就做精”的質(zhì)量理念為核心,對(duì)全體員工進(jìn)展質(zhì)量意識(shí)教育和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時(shí),質(zhì)量處做好質(zhì)量培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量治理人員進(jìn)展質(zhì)量法律、法規(guī)、公司質(zhì)量治理體系、現(xiàn)場質(zhì)量治理的根本方法、質(zhì)量改良根底學(xué)問、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn),提高質(zhì)量治理人員的業(yè)務(wù)水平和工作力量。

4、強(qiáng)化過程掌握,加大監(jiān)視、檢查、考核力度

20xx年公司質(zhì)量系統(tǒng)要連續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場的監(jiān)視檢查工作。質(zhì)量處要根據(jù)對(duì)施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對(duì)每個(gè)施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。制定檢查規(guī)劃,檢查規(guī)劃內(nèi)容要對(duì)工程特殊重要工序、關(guān)鍵工序、特別工序的監(jiān)管做出具體說明。在檢查過程中要對(duì)工程特殊重要工序、關(guān)鍵工序、特別工序逐一進(jìn)展檢查和監(jiān)視,在工程的質(zhì)量治理中要做好質(zhì)量的過程掌握。治理人員要積極參加治理,讓施工質(zhì)量在每一道工序,每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量治理人員要組織好“三檢制”工作,“自檢”必需仔細(xì)完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成,精細(xì)要求,嚴(yán)格掌握,把好質(zhì)量關(guān)。同時(shí)要做好考核工作,優(yōu)獎(jiǎng)劣罰,責(zé)任到人。

5、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反應(yīng)與溝通

20xx年質(zhì)量系統(tǒng)要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反應(yīng)與溝通工作。準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量狀況、質(zhì)量周規(guī)劃的執(zhí)行狀況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生狀況以及現(xiàn)場質(zhì)量治理和工程實(shí)體狀況等信息,質(zhì)量治理部門要準(zhǔn)時(shí)搜集、整理相關(guān)信息,仔細(xì)統(tǒng)計(jì)分析,運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法,把施工中的大量數(shù)據(jù)進(jìn)展整理和科學(xué)分析,討論工程質(zhì)量的波動(dòng)狀況,找出影響工程質(zhì)量的緣由和規(guī)律性,有針對(duì)性地實(shí)行措施,同時(shí)將這些信息準(zhǔn)時(shí)傳遞到施工現(xiàn)場,做為施工現(xiàn)場的借鑒閱歷,到達(dá)保證和改良質(zhì)量的目的。

四、預(yù)防措施

1、各部門設(shè)一個(gè)固定的自檢員:

(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對(duì)全部本部門工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。

(2)公司組織相應(yīng)的培訓(xùn),提升自檢員的技能。嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)操作,利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。

(3)采納培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。

2、加強(qiáng)培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的`提升,也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量治理培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量治理體系文件,力爭將質(zhì)量治理工作做到更好。

五、質(zhì)量工作總體思路

20xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是:明確質(zhì)量責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)驗(yàn)證、嚴(yán)厲工藝紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個(gè)字,涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。

其質(zhì)量方針更用了精練的語言:仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì);嚴(yán)格、嚴(yán)格、再嚴(yán)格。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作,全在于我們每個(gè)人仔細(xì)與嚴(yán)格的程度。

六、總述

貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和根底。要實(shí)現(xiàn)全員治理,層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。操作人員要仔細(xì)履行自身的質(zhì)量職責(zé),質(zhì)量治理人員要做好質(zhì)量治理根底工作,堅(jiān)持預(yù)防為主,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。質(zhì)量處,在20xx年的質(zhì)量工作中,要以責(zé)任治理為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建立,建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把工程的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,落實(shí)到基層,真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、努力做好全方位的質(zhì)量治理工作。

企業(yè)年度質(zhì)量治理工作規(guī)劃2

為了提升公司質(zhì)量治理水平,有規(guī)劃的開展質(zhì)量治理工作,推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,促進(jìn)質(zhì)量治理和質(zhì)量治理體系的持續(xù)改良,增加企業(yè)競爭力,增加顧客滿足度。特制定20xx年質(zhì)量治理工作規(guī)劃,現(xiàn)將我部質(zhì)量治理工作規(guī)劃匯報(bào)如下:

一、工作目標(biāo)

為了貫徹“科學(xué)治理,誠信守法、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、持續(xù)改良”的質(zhì)量方針,加強(qiáng)施工質(zhì)量治理,提高我工程部擔(dān)當(dāng)?shù)?*****工程質(zhì)量水平,建立健全質(zhì)量保證體系和質(zhì)量治理機(jī)構(gòu),明確施工質(zhì)量治理職責(zé),實(shí)現(xiàn)“工程合格率100%,****、讓業(yè)主滿足?!钡馁|(zhì)量目標(biāo)。

二、質(zhì)量治理規(guī)章制度建立及完善

為保證20xx年對(duì)施工質(zhì)量的掌握到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)治理和嚴(yán)格驗(yàn)收的目的,并且做到有章可依的工作要求,規(guī)劃制定和健全以下規(guī)章制度:

(1)質(zhì)量保證體系

(2)質(zhì)量治理制度

(3)質(zhì)量治理措施

(4)質(zhì)量治理獎(jiǎng)懲罰法

(5)質(zhì)量治理工藝籌劃

(6)質(zhì)量治理實(shí)施細(xì)則

三、質(zhì)量治理組織機(jī)構(gòu)

1、工程經(jīng)理崗位職責(zé)

(1)領(lǐng)導(dǎo)工程部的一切工作,對(duì)工程部所擔(dān)當(dāng)?shù)氖┕べ|(zhì)量活動(dòng)全權(quán)負(fù)責(zé),為質(zhì)量治理第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系的建立和在本單位的有效運(yùn)行。

(2)負(fù)責(zé)貫徹質(zhì)量方針,確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(3)負(fù)責(zé)質(zhì)量規(guī)劃、施工組織設(shè)計(jì)的審批,并組織實(shí)施。

(4)負(fù)責(zé)配置資源,確保合同順當(dāng)實(shí)施。

2、工程技術(shù)部質(zhì)量職責(zé)

(1)幫助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系正常運(yùn)行,使質(zhì)量方針順當(dāng)貫徹執(zhí)行。

(2)對(duì)實(shí)施合同內(nèi)容中的技術(shù)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

(3)負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)的審核,負(fù)責(zé)施工技術(shù)措施的審核編制。

(4)負(fù)責(zé)選用工程適用的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn),組織對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的審查及技術(shù)交底工作,對(duì)工程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

(5)對(duì)施工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢查和試驗(yàn)、進(jìn)場物資和設(shè)備、不合格產(chǎn)品的掌握、竣工交付、內(nèi)部驗(yàn)收、質(zhì)量記錄負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

(6)負(fù)責(zé)工程新工藝、新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用工作。

(7)幫助工程經(jīng)理搞好質(zhì)量保證體系運(yùn)行工作及人員培訓(xùn)工作。

3、質(zhì)安環(huán)保部質(zhì)量職責(zé)

(1)貫徹工程部質(zhì)量方針、目標(biāo),負(fù)責(zé)工程工程的總進(jìn)度規(guī)劃掌握和技術(shù)工作,就工程技術(shù)問題,負(fù)責(zé)同業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理工程師進(jìn)展聯(lián)系。

(2)負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì),施工技術(shù)措施,工藝操作規(guī)程,作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件,確保工程順當(dāng)進(jìn)展。

(3)負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)文件,圖紙進(jìn)展審核和技術(shù)交底,準(zhǔn)時(shí)和業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理進(jìn)展工作聯(lián)系,負(fù)責(zé)技術(shù)記錄的掌握、監(jiān)視和整理保管。

(4)是實(shí)施質(zhì)量掌握的關(guān)鍵部門,是具有單獨(dú)行使質(zhì)量監(jiān)視的機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)視,按規(guī)定進(jìn)展檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn),確保不合格工序在訂正前不能進(jìn)展下一工序的施工。

(5)參加進(jìn)場設(shè)備、材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對(duì)經(jīng)手的檢驗(yàn)、測量、試驗(yàn)報(bào)告結(jié)果和數(shù)據(jù)負(fù)直接責(zé)任。負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量記錄的掌握、監(jiān)視和作好質(zhì)量記錄。

(6)負(fù)責(zé)對(duì)施工過程中工序和單元工程進(jìn)展監(jiān)視檢查和驗(yàn)收,負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的調(diào)查和處置,以及對(duì)較大不合格品(包括質(zhì)量事故)的上報(bào)工作,負(fù)責(zé)監(jiān)視產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性的實(shí)施,以及檢驗(yàn)、測量、試驗(yàn)設(shè)備的掌握,負(fù)責(zé)不合格品的訂正、預(yù)防,搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和竣工交付工作。

(7)負(fù)責(zé)安裝過程中施工質(zhì)量的檢查、驗(yàn)收和竣工資料的收集、整理和保管工作。負(fù)責(zé)工程質(zhì)量規(guī)劃的編制和工程驗(yàn)收程序、質(zhì)量評(píng)定及簽證。

(8)嚴(yán)格執(zhí)行即定的工藝方案和質(zhì)量目標(biāo),落實(shí)“三檢制”的過程和各級(jí)檢查負(fù)責(zé)人,建立健全質(zhì)量保證體系。

(9)ISO9000族質(zhì)量治理模式,制定相應(yīng)的施工質(zhì)量責(zé)任制、獎(jiǎng)懲罰法等規(guī)章制度,帶動(dòng)質(zhì)量體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)質(zhì)量體系內(nèi)審和外審的詳細(xì)工作。

(10)對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)展取證分析,明確責(zé)任,在工程經(jīng)理和總工領(lǐng)導(dǎo)下,按“三不放過”原則處理。

4、設(shè)備物資部質(zhì)量職責(zé)

(1)貫徹執(zhí)行工程部的質(zhì)量方針、目標(biāo),負(fù)責(zé)工程工程主要物資的選購、物料治理等工作,就顧客(業(yè)主)供應(yīng)產(chǎn)品及合格物資同顧客(業(yè)主)、監(jiān)理聯(lián)系。

(2)負(fù)責(zé)編制工程工程選購規(guī)劃、設(shè)備配件規(guī)劃,從“我公司合格分承包方名錄”中選擇合格分承包方,負(fù)責(zé)選購記錄的整理和保管。

(3)負(fù)責(zé)對(duì)顧客(業(yè)主)供應(yīng)產(chǎn)品的掌握及對(duì)工程工程采納的物資進(jìn)展治理,負(fù)責(zé)監(jiān)視實(shí)施搬運(yùn)、貯存、包裝防護(hù)和交付工作,確保工程工程使用合格物資;

(4)幫助搞好設(shè)備選購、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性、設(shè)備治理、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備掌握、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)、不合格品的掌握、訂正和預(yù)防措施、工程效勞、統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用等工作。

5、施工隊(duì)質(zhì)量職責(zé)

(1)貫徹執(zhí)行工程局質(zhì)量方針和目標(biāo),對(duì)所施工工程的質(zhì)量詳細(xì)負(fù)責(zé)。

(2)按質(zhì)量保證體系文件程序和設(shè)計(jì)文件、施工規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)展施工作業(yè),確保工程質(zhì)量滿意合同要求。

(3)對(duì)文件和資料進(jìn)展治理并使用有效版本。

(4)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展標(biāo)識(shí),使其具有可追溯性,不使用不合格原材料。

(5)嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)施工,加強(qiáng)自檢和復(fù)檢,未經(jīng)檢驗(yàn)合格和未閱歷收的工序及單元工程不得轉(zhuǎn)序,隱藏工程未閱歷收不得隱藏。

(6)機(jī)械設(shè)備操作人員必需經(jīng)過培訓(xùn),持證上崗,嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,對(duì)設(shè)備進(jìn)展日常維護(hù)和保養(yǎng),使其滿意施工需要。

(7)細(xì)心施工,杜絕不合格品(質(zhì)量事故)的發(fā)生,如施工過程發(fā)生不合格品(質(zhì)量事故)應(yīng)馬上上報(bào)工程部質(zhì)安環(huán)保部,較大以上不合格品(質(zhì)量事故)應(yīng)停工等候處理,實(shí)施訂正和預(yù)防措施,杜絕不合格品(質(zhì)量事故)的再發(fā)生。

(8)做好搬運(yùn)、貯存、包裝和防護(hù)、竣工交付、質(zhì)量記錄、統(tǒng)計(jì)技術(shù)等工作。

(9)搞好質(zhì)量體系培訓(xùn)和內(nèi)審工作。

6、質(zhì)量員崗位職責(zé)

(1)依據(jù)不同專業(yè)和職責(zé)對(duì)選購物資、施工過程、竣工內(nèi)部驗(yàn)收及交付,獨(dú)立行使檢查驗(yàn)收職權(quán);

(2)質(zhì)檢人員在自檢、復(fù)檢合格后,進(jìn)展工程部內(nèi)部終檢。在施工或檢驗(yàn)過程中發(fā)覺不合格品(質(zhì)量事故)或工序不合格,有權(quán)停頓施工,進(jìn)展平處理。發(fā)覺較大以上不合格品準(zhǔn)時(shí)上報(bào)質(zhì)安環(huán)保部或工程總工程師。

(3)質(zhì)量檢驗(yàn)員有權(quán)代表工程部拒絕使用不合格物資(原材料)。

(4)質(zhì)量檢驗(yàn)員依據(jù)試驗(yàn)報(bào)告填寫檢驗(yàn)報(bào)告,按有關(guān)規(guī)定有權(quán)判定產(chǎn)品合格與否。

(5)質(zhì)量檢驗(yàn)員在內(nèi)部終檢合格后,負(fù)責(zé)聯(lián)系監(jiān)理進(jìn)展檢查驗(yàn)收簽證,并做好檢驗(yàn)記錄。

(6)檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)竣工資料的收集、整理和交付。

四、質(zhì)量培訓(xùn)規(guī)劃

(1)一個(gè)月開一次質(zhì)量總結(jié)會(huì);

(2)每季度開一次質(zhì)量自查自糾報(bào)告學(xué)習(xí)會(huì);

(3)3月針對(duì)部門和班組技術(shù)人員電氣安裝技術(shù)學(xué)習(xí)會(huì);

(4)6月針對(duì)電氣安裝質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)文件進(jìn)展學(xué)習(xí);

(5)9月針對(duì)施工過程中需整改的問題匯總進(jìn)展溝通學(xué)習(xí);

(6)12月工程部治理人員、技術(shù)人員、班組長對(duì)20xx年質(zhì)量工作進(jìn)展總結(jié)學(xué)習(xí)。

五、QC小組活動(dòng)規(guī)劃

積極推動(dòng)和實(shí)施QC小組,至少成立2個(gè)QC小組,制定

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