營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

摘要：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行探討，分析現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場(chǎng)對(duì)應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求情況，明確符合市場(chǎng)需求的應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的目標(biāo)，并分析了目前營(yíng)銷人才培養(yǎng)中存在的主要問(wèn)題，提出改革與創(chuàng)新營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式的途徑。

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷專業(yè)；應(yīng)用型人才；培養(yǎng)模式

1應(yīng)用型營(yíng)銷人才培養(yǎng)的目標(biāo)

國(guó)際上已經(jīng)形成了多種市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式，雖然在具體培養(yǎng)內(nèi)容與方法上不盡相同，其目標(biāo)都是以滿足廣大企業(yè)的各類需求為主。如何發(fā)揮自身的學(xué)科優(yōu)勢(shì)和特色，結(jié)合世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展新特點(diǎn)和需要，有效地配備教學(xué)資源，針對(duì)性地培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才，國(guó)外的專家學(xué)者正在積極地探索和實(shí)踐之中。

作為適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要而迅速發(fā)展起來(lái)的教育領(lǐng)域，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為一個(gè)完整的培養(yǎng)體系得到了全面的發(fā)展和推動(dòng)，已基本形成了一套比較完備的培養(yǎng)模式體系。但是，由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)需求不斷升級(jí)，用人單位在WTO背景下發(fā)生突變，傳統(tǒng)培養(yǎng)模式缺乏對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用技能的培養(yǎng)。究其原因，關(guān)鍵在于現(xiàn)有培養(yǎng)模式的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)模糊，教學(xué)與實(shí)踐結(jié)合不緊，無(wú)法形成知識(shí)的協(xié)同效應(yīng)，阻礙了創(chuàng)新機(jī)制的形成。培養(yǎng)目標(biāo)的確立必須結(jié)合企業(yè)用人單位需要，體現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和特點(diǎn)，并做到充分借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，具有前瞻性。

1998年教育部制定的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹》規(guī)定市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生“主要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷及工商管理方面的基本理論和基本知識(shí)，受到營(yíng)銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決營(yíng)銷問(wèn)題的基本能力?！边@一原則應(yīng)貫穿到應(yīng)用型營(yíng)銷人才的培養(yǎng)目標(biāo)中。但結(jié)合目前社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才的素質(zhì)要求，對(duì)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)目標(biāo)必須進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)充和完善。因此，應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)確定為:培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)第一線需要、符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求、具有良好思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、文化素質(zhì)和身心素質(zhì)的高級(jí)應(yīng)用型專門人才。市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷人才要有開闊的視野和適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的新觀念，要有勤奮好學(xué)的態(tài)度和豐富的知識(shí)素質(zhì)，要有大膽的思想觀念創(chuàng)新精神和實(shí)踐創(chuàng)新能力，要有良好的人品和職業(yè)道德。

2目前我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

目前，眾多高校設(shè)置了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，也為各類企事業(yè)單位輸送了大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。但對(duì)比社會(huì)對(duì)應(yīng)用型高素質(zhì)人才的素質(zhì)要求，我國(guó)高校在營(yíng)銷人才培養(yǎng)方面存在如下問(wèn)題:

課程設(shè)置重復(fù)，課堂教學(xué)方法單一

目前，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程中，相關(guān)課程內(nèi)容存在很多交叉重復(fù)的內(nèi)容。如馬斯洛的需求層次理論，在至少3門課程中有重復(fù)，每位老師在講解是都很認(rèn)真，都將其作為一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)講解，當(dāng)聽到第三遍時(shí)，學(xué)生就沒(méi)有興趣了。此外，國(guó)內(nèi)營(yíng)銷教學(xué)重點(diǎn)大多放在理論上，基本上采取的是滿堂灌的教學(xué)方法，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣不高，有的教師雖然收集了一些營(yíng)銷案例在課堂上講解，但缺乏與學(xué)生的互動(dòng)，即使是與學(xué)生交流，似乎總是收效甚微。

營(yíng)銷課教師缺乏創(chuàng)新動(dòng)力

大多數(shù)營(yíng)銷教師對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)課的理論比較熟悉，甚至脫稿授課，但大多采用的是演繹教學(xué)法，總是從已有的結(jié)論出發(fā)給同學(xué)們進(jìn)行講述，同學(xué)們只需要接受即可。國(guó)外大學(xué)的營(yíng)銷課程教學(xué)大多采用的是歸納教學(xué)法，同學(xué)們可以從個(gè)案的分析討論中得出問(wèn)題的結(jié)論，充分發(fā)揮學(xué)生自身的主動(dòng)性，更有利于對(duì)問(wèn)題的理解和應(yīng)用，這樣就可以有更多創(chuàng)新機(jī)會(huì)和創(chuàng)新觀念。國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷教師的很少自己采集案例，甚至直接從課本上照搬國(guó)外的案例。由于國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)環(huán)境和慣例與國(guó)內(nèi)存在較大的差異，學(xué)生缺乏感性認(rèn)識(shí)，對(duì)案例的討論流于形式，效果不佳。

在實(shí)踐教學(xué)存在的主要問(wèn)題有

對(duì)實(shí)踐教學(xué)重要性認(rèn)識(shí)不夠，多年來(lái)，實(shí)踐教學(xué)只停留在表面與課堂教學(xué)上，沒(méi)有從根本上解決理論與實(shí)踐相結(jié)合的問(wèn)題。

對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系的研究不夠，實(shí)踐教學(xué)歷來(lái)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特色，這是在長(zhǎng)期辦學(xué)過(guò)程中積淀形成的，目前的情況是實(shí)踐教學(xué)總體尚無(wú)層次性，各環(huán)節(jié)缺乏有效銜接，沒(méi)有形成認(rèn)知實(shí)踐、上崗實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)踐等不同類別的實(shí)踐教學(xué)體系。

加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的力度不夠，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在校四年期間，沒(méi)有機(jī)會(huì)與企業(yè)接觸，不了解現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷方法與營(yíng)銷環(huán)境因素，缺乏客觀認(rèn)識(shí)事物的能力與真正有效的實(shí)踐操作能力。

畢業(yè)實(shí)習(xí)與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合不夠。畢業(yè)實(shí)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生檢驗(yàn)四年學(xué)習(xí)成果和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決具體問(wèn)題與實(shí)踐的過(guò)程，但缺乏組織，任學(xué)生自己去實(shí)習(xí)，沒(méi)有真正達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的目的。

3改革與創(chuàng)新營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式的途徑

整合課程設(shè)置

為實(shí)現(xiàn)新模式下營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，使課程設(shè)置更合理，課時(shí)利用最大化，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)原有的課程進(jìn)行合理的整合。課程整合實(shí)際上是指在進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上，為更好地實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，淡化原有的課程界限，對(duì)一些相互之間有內(nèi)在聯(lián)系的課程進(jìn)行有機(jī)融合，對(duì)相互課程內(nèi)容進(jìn)行裁減重組，形成一組新的課程的過(guò)程。如市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃等作為專業(yè)核心課程開設(shè)。其實(shí)，營(yíng)銷策劃是在營(yíng)銷原理基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)調(diào)查實(shí)踐，再介紹較深的策劃知識(shí)，課程內(nèi)容重復(fù)很多，所以可以整合為一門“市場(chǎng)營(yíng)銷原理與實(shí)務(wù)”。課程整合后，內(nèi)容重復(fù)的問(wèn)題得以解決，課程內(nèi)容變得緊湊，壓縮的時(shí)間還可以進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)踐，將學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能、鍛煉能力有機(jī)結(jié)合。

改革教學(xué)方法

目前許多教師教學(xué)還是純理論的教學(xué)理念和“填鴨式”的教學(xué)方法，為改變這種單一的教學(xué)方法，應(yīng)積極推行以學(xué)生為主體的案例教學(xué)、情境教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)等教學(xué)方法。

案例教學(xué)法。準(zhǔn)備一份極其詳細(xì)的檔案文字材料作為案例，描寫某個(gè)企業(yè)所遇到的真實(shí)問(wèn)題，而這些問(wèn)題都是未來(lái)營(yíng)銷者有可能碰到的，然后留下一連串學(xué)生需要考慮的問(wèn)題。這些問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的答案，往往需要學(xué)生去做深入地思考和細(xì)致地分析，然后加以討論。迫使學(xué)生開動(dòng)腦筋，苦苦思索，從中獲得很強(qiáng)的思考問(wèn)題，分析問(wèn)題的能力。

情境教學(xué)法。教師在從事教學(xué)時(shí)，應(yīng)考慮到學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)獲取知識(shí)至關(guān)重要，是獲取知識(shí)的要素，要努力為學(xué)生創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)情境。通過(guò)教師有目的地設(shè)置問(wèn)題，創(chuàng)設(shè)情境，吸引學(xué)生積極動(dòng)腦，主動(dòng)學(xué)習(xí)。比如，將教室課桌布置成“U”字形，學(xué)生都是面對(duì)面，有利于他們之間的交流。通過(guò)角色扮演法如模擬商務(wù)談判情境，訓(xùn)練學(xué)生在一定的時(shí)間內(nèi)完成某項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，然后進(jìn)行對(duì)比分析。

項(xiàng)目教學(xué)法。將學(xué)生分為一個(gè)個(gè)項(xiàng)目小組，參加一些項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與運(yùn)作，身臨其境參與個(gè)案資料的收集和實(shí)際操作，在實(shí)踐的第一線培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力。比如模擬承擔(dān)某企業(yè)網(wǎng)站宣傳等主題策劃活動(dòng)，學(xué)生就可以分為市場(chǎng)調(diào)查組、顧客訪問(wèn)組、宣傳材料組、媒體研究組、效果測(cè)試組等，各自從事文案收集和實(shí)地調(diào)查。隨著一個(gè)專題項(xiàng)目實(shí)踐的結(jié)束，學(xué)生得到了一次實(shí)戰(zhàn)鍛煉，培養(yǎng)了學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)際操作能力，彌補(bǔ)了課堂講授和單一案例討論在教學(xué)中的缺陷和不足。

加強(qiáng)師資培養(yǎng)

師資隊(duì)伍建設(shè)是大學(xué)學(xué)科專業(yè)發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵。師資的學(xué)術(shù)水平和素質(zhì)在很大程度上決定、影響著學(xué)生的全面發(fā)展，要培養(yǎng)應(yīng)用型高素質(zhì)營(yíng)銷人才，師資隊(duì)伍必須是創(chuàng)造性的、高素質(zhì)的。社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)提出新的要求，而現(xiàn)有的師資力量存在著嚴(yán)重的缺陷。解決的方法有:鼓勵(lì)教師去進(jìn)修。不定期派遣教師參加各種與專業(yè)相關(guān)的學(xué)術(shù)交流會(huì)、研討班等，通過(guò)進(jìn)修、自學(xué)來(lái)提高理論水平。

建立一支兼職教師隊(duì)伍。學(xué)?？梢云刚?qǐng)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的公司總經(jīng)理、營(yíng)銷主管等作為客座教授定期或不定期地為學(xué)生講課，使理論與實(shí)踐結(jié)合得更加緊密，加強(qiáng)新模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教學(xué)，縮短畢業(yè)生適應(yīng)工作崗位的時(shí)間。

鼓勵(lì)教師參與營(yíng)銷實(shí)踐。學(xué)?？梢耘c企業(yè)聯(lián)系，組織教師深入企業(yè)第一線，加強(qiáng)與企業(yè)家們的聯(lián)系，采編案例，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還可以鼓勵(lì)教師在不影響本職工作的基礎(chǔ)上創(chuàng)辦營(yíng)銷公司，用現(xiàn)代企業(yè)的事例充實(shí)教材內(nèi)容，教育、指導(dǎo)學(xué)生。

重視實(shí)踐環(huán)節(jié)

根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的需要，建設(shè)一批實(shí)踐基地。學(xué)校緊密依托行業(yè)、企事業(yè)單位，共同建立實(shí)習(xí)基地，建立產(chǎn)學(xué)研密切合作的運(yùn)行機(jī)制，實(shí)施產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，讓教師帶領(lǐng)學(xué)生共同參與營(yíng)銷實(shí)踐工作，使其受到實(shí)踐鍛煉，增長(zhǎng)才干，在互動(dòng)中保持學(xué)校教育與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同步。簽訂實(shí)踐教學(xué)基地的企事業(yè)單位為學(xué)生社會(huì)實(shí)踐提供場(chǎng)所和條件，提供理論與實(shí)踐相結(jié)合的商業(yè)背景的實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)資料，學(xué)生為企業(yè)及用人單位提供企業(yè)策劃和咨詢，參與企業(yè)及用人單位的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)推廣和廣告策劃等企業(yè)經(jīng)營(yíng)及運(yùn)作。社會(huì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容包括教師調(diào)研、學(xué)生階段實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、課程實(shí)踐、綜合實(shí)訓(xùn)和項(xiàng)目實(shí)踐、專題調(diào)研等內(nèi)容。

此外，成立學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐社團(tuán)，組織營(yíng)銷俱樂(lè)部等，在專業(yè)教師指導(dǎo)下，定期舉辦與專業(yè)相關(guān)的研討、交流等課外活動(dòng)，分享營(yíng)銷前沿理論，介紹國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷界的研究動(dòng)態(tài)，用營(yíng)銷理論分析熱點(diǎn)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，組織學(xué)生廣泛參與社會(huì)調(diào)研，擴(kuò)大學(xué)生與社會(huì)的交流和聯(lián)系，使學(xué)生對(duì)課內(nèi)理論知識(shí)有更加簡(jiǎn)明直觀的了解，保證實(shí)踐教學(xué)的順利推行，使之成為培養(yǎng)未來(lái)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家的搖籃。還可嘗試在專業(yè)教師指導(dǎo)下組織學(xué)生開展“我們都是CEO”活動(dòng)，內(nèi)容包括:“名家論壇”、“廣告沖浪”、“絕對(duì)現(xiàn)場(chǎng)”、“創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽”等等內(nèi)容，提高校園文化活動(dòng)的科技含量，鼓勵(lì)學(xué)生積極將所學(xué)理論應(yīng)用于實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)

［1］李文元，郭龍建.創(chuàng)新高素質(zhì)營(yíng)銷人才培養(yǎng)研究［J］.商場(chǎng)現(xiàn)代化