2015年營銷合規(guī)手冊

2015年營銷合規(guī)手冊---與醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的互動交流前言合規(guī)經(jīng)營、廉潔從業(yè)是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的根基所在，合規(guī)經(jīng)營不僅僅是整個公司的大事，也是我們每一名員工的責任。我希望各位同事能夠進一步把思想統(tǒng)一到合規(guī)經(jīng)營這一企業(yè)發(fā)展大計上來，倍加珍惜當前公司來之不易的成績，倍加珍惜公司長期經(jīng)營取得的市場地位和良好聲譽，倍加珍惜公司再展宏圖、再創(chuàng)輝煌的美好前景，從嚴要求、合規(guī)經(jīng)營、立足長遠，切實把合規(guī)經(jīng)營落到實處，為公司開創(chuàng)未來、基業(yè)長青奠定堅實基礎。我們已修訂了第一稿合規(guī)管理制度及相關管理辦法，涵蓋了反賄賂反腐敗、禮品、會議、餐飲和娛樂、咨詢與服務方面，指導您如何在遵守反腐敗法律的前提下開展公司的業(yè)務，幫助您在與醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員交往過程中應對賄賂和腐敗風險。希望各位全面樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，圍繞“廉潔從業(yè)、合規(guī)經(jīng)營、健康發(fā)展”這一主題，從深入開展學習，加強教育引導，規(guī)范經(jīng)營管理，崇尚廉潔文化，遵從職業(yè)操守、強化合規(guī)意識，嚴格各項管理，為公司跨越發(fā)展，保證安全運營提供堅強有力保障——摘自《佘魯林總經(jīng)理在集團“合規(guī)經(jīng)營、廉潔從業(yè)、健康發(fā)展”大教育大討論活動動員會議上的講話》目錄第一章營銷合規(guī)管理制度第一節(jié)總則………………5第二節(jié)合 規(guī) 職責 5-6第三節(jié)合規(guī)保障………………………6-7第四節(jié)合規(guī)管理………………………7-8第五節(jié)合規(guī)體系………………………8-9第六節(jié)合 規(guī) 文化 9-10第二章營銷反賄賂反腐敗合規(guī)管理辦法第一節(jié)總則 11第二節(jié)政策和流程…………………11-12第三節(jié)范圍…………12-13第四節(jié)程序…………13-14第三章營銷餐飲和娛樂合規(guī)管理辦法第一節(jié)總則 15第二節(jié)范圍 15第三節(jié)要求…………15-16第四節(jié)標準…………16-17第五節(jié)禁止 17第四章營銷禮品合規(guī)管理辦法第一節(jié)總則 18第二節(jié)分類……………18第三節(jié)要求……………18第四節(jié)允許…………19-20第五節(jié)禁止…………20-21第五章營銷會議合規(guī)管理辦法第一節(jié)總則……………22第二節(jié)會議/活動定義、分類和要求 22-26第三節(jié)會議地點的選擇……………26-27第四節(jié)會 議 費 用 的 管理 27第五節(jié)會議的允許和禁止…………27-28第六節(jié)會 議 的 其 他 要求 28-29第六章營銷咨詢與服務合規(guī)管理辦法第一節(jié)總則……………30第二節(jié)范圍 30第三節(jié)要求 30-31第四節(jié)原則 31-32第五節(jié)標準…………32-35止 35-36第七章營銷員工行為準則第一節(jié)總則……………37第二節(jié)營 銷 員工 37-39第三節(jié)專題研討會、學術會議及其他交流活動 39-41第四節(jié)宣傳…………41-42第五節(jié)監(jiān)督…………42-43第六節(jié)罰則 44第八章合 規(guī) 道 德 幫 助 熱線 45第九章營 銷 合 規(guī) 承諾 46-47第一章營銷合規(guī)管理制度第一節(jié)總則第一條為提高國藥控股分銷中心有限公司（以下簡稱公司）合規(guī)管理的有效性，增強自我約束能力，促進公司穩(wěn)健運營與持續(xù)發(fā)展，結合公司實際，制定本制度。第二條本制度適用于所有公司員工及經(jīng)銷營銷品種的經(jīng)銷商團隊與醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的互動交流活動。第三條本制度所稱合規(guī)，是指公司及工作人員的經(jīng)營管理和執(zhí)業(yè)行為符合法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件、行業(yè)規(guī)范和自律規(guī)則、公司內(nèi)部規(guī)章制度，以及行業(yè)公認并普遍遵守的職業(yè)道德和行為準則（以下統(tǒng)稱為“法律、法規(guī)和準則”）。第四條合規(guī)風險是指公司經(jīng)營管理或公司工作人員的執(zhí)業(yè)行為違反法律、法規(guī)或準則而使公司受

精品到法律制裁、被采取監(jiān)管措施、遭受財產(chǎn)損失或聲譽損失的風險。第五條合規(guī)管理是公司的一項重要風險管理活動，是對全公司經(jīng)營管理實施法規(guī)性、制度性、整體性的風險監(jiān)控和管理，通過基礎性的制度和體系建設，加強流程管理、合規(guī)把關和執(zhí)行監(jiān)督，防范合規(guī)風險的行為。第二節(jié)合規(guī)職責第六條公司總經(jīng)理是合規(guī)管理規(guī)定的倡導者、制定者和監(jiān)督者，引導全公司員工以誠實正直的理念和守法合規(guī)的行為，努力實現(xiàn)本公司的戰(zhàn)略愿景、發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計劃。第七條總經(jīng)理對公司的合規(guī)經(jīng)營負最終責任,審議批準合規(guī)管理制度，監(jiān)督合規(guī)政策實施。合規(guī)負責人由公司總經(jīng)理兼任。第八條合規(guī)管理部應有效管理公司的合規(guī)風險，制訂合規(guī)管理制度報經(jīng)總經(jīng)理審批，建立健全合規(guī)風險管理組織機構,并為其履行職責提供充分條件。第九條合規(guī)管理部主管公司合規(guī)管理工作，負責推動合規(guī)管理體系和制度建設，并組織合規(guī)審核、評估、檢查，組織公司合規(guī)管理培訓，組織制定不合規(guī)事項的整改計劃和方案并督促落實；負責向監(jiān)管機構和公司總經(jīng)理提交合規(guī)報告。第十條各部門負責人應對所在業(yè)務條線、所在部門管理的業(yè)務（或事務）范圍內(nèi)的合規(guī)風險進行識別、評估、檢查、監(jiān)控和報告。第十一條各部門應嚴格執(zhí)行公司的合規(guī)管理制度，管理本部門的合規(guī)風險，并對本部門的合規(guī)風險負直接責任。第十二條每位員工要有合規(guī)風險管理意識和技能，準確識別、評估、控制和報告本崗位的合規(guī)風險，對自身行為的合規(guī)性負責。第三節(jié)合規(guī)保障第十三條合規(guī)管理應與公司合規(guī)風險管理戰(zhàn)略和公司組織結構相適應。公司管理層應確保合規(guī)管理人員在職責范圍內(nèi)能夠獨立履行工作職責。第十四條合規(guī)管理人員應利用公司的管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)或其他業(yè)務支持系統(tǒng)，設計合規(guī)風險監(jiān)測指標，提高管理合規(guī)風險的技術水平。需要開發(fā)新系統(tǒng)時，按有關程序辦理。第十五條合規(guī)管理人員履行職責，可從各部門獲取必要的信息，相關部門在提供信息方面必須予以密切合作。第十六條對可能違反公司合規(guī)管理制度的事項，合規(guī)管理崗人員經(jīng)合規(guī)負責人批準后可獨立進行調(diào)查；經(jīng)授權后也可委托其他機構進行調(diào)查。第十七條對經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)行為，合規(guī)管理崗人員可直接向總經(jīng)理報告。第十八條各部門應為合規(guī)管理人員獨立、盡職地開展調(diào)查、檢查、督查等工作提供支持，積極配合，并對合規(guī)管理人員履職行為給予公正、客觀的評價。禁止對合規(guī)管理人員進行打擊報復。第四節(jié)合規(guī)管理第十九條合規(guī)管理流程包括對合規(guī)風險的識別、評估、監(jiān)控與報告，以及合規(guī)考核與合規(guī)問責。合規(guī)管理崗人員應擬定合規(guī)審查、檢查、報告、問責的具體細則并組織實施。第二十條公司要建立有效的內(nèi)部考核評價制度，定期考核評價各部門管理合規(guī)風險的能力和效果。在業(yè)務經(jīng)營合規(guī)性評價上發(fā)揮合規(guī)管理崗的職責作用。第二十一條公司的合規(guī)考核與統(tǒng)一的績效考核評價原則相協(xié)調(diào),體現(xiàn)鼓勵合規(guī)和約束違規(guī)的穩(wěn)健經(jīng)營原則，把合規(guī)經(jīng)營成果納入業(yè)績考評體系，正確處理業(yè)務發(fā)展與合規(guī)經(jīng)營的關系。第二十二條公司對違規(guī)責任人的認定、處理過程和結果，以及所采取的糾正違規(guī)行為的措施，要符合公司章程和有關管理規(guī)定，體現(xiàn)公司對合規(guī)的價值理念和行為準則。第二十三條合規(guī)管理人員、各業(yè)務部門、職能部門對于發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題應及時處理。對隱瞞問題者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或核實，將按照公司制度或監(jiān)管機構要求給予處罰，追究責任。對責任人主動報告違規(guī)行為和減少風險隱患的，可酌情減輕或免除處罰。對員工據(jù)實舉報違規(guī)問題、減少風險損失或有其他合規(guī)貢獻者，給予表彰獎勵。第五節(jié)合規(guī)體系第二十四條合規(guī)管理崗與各部門相互聯(lián)系、相互合作。合規(guī)管理崗應協(xié)助、督促各部門管理自身的合規(guī)風險，并為其業(yè)務發(fā)展、產(chǎn)品創(chuàng)新及規(guī)范管理等提供合規(guī)性審核支持。第二十五條每月月末各部門應按合規(guī)管理要求向合規(guī)管理人員報告合規(guī)風險情況，接受合規(guī)性檢查、督導，完成合規(guī)風險識別、評估、監(jiān)控、檢查和報告等工作。部門突發(fā)的有違反合規(guī)管理的情況，應以臨時報告的形式向合規(guī)管理人員報送。對合規(guī)意見應認真落實，有效整改，及時反饋。第二十六條風險控制崗負責具體業(yè)務經(jīng)營風險管理，對業(yè)務經(jīng)營事前、事中、事后實施全過程的風險監(jiān)控和管理。合規(guī)管理崗應建立與風險控制崗各盡其責、相互協(xié)同的業(yè)務合作、聯(lián)系機制。第二十七條合規(guī)管理崗與人力資源管理崗在促進員工行為合規(guī)、糾正違規(guī)等方面互相支持、共同促進。合規(guī)管理崗、人力資源管理崗應在合規(guī)管理事務方面建立密切合作機制。第二十八條公司財務、會計、自有資金的內(nèi)部控制由財務部門負責。作為資金管理部門，應嚴密監(jiān)控關鍵風險監(jiān)控指標，并切實履行合規(guī)風險報告義務。第二十九條信息技術崗負責信息技術系統(tǒng)的風險管理、應急準備，應切實履行風險防范與合規(guī)報告義務。第三十條公司要建立有效的合規(guī)風險管理機制，實現(xiàn)內(nèi)部合規(guī)管理與外部監(jiān)管之間的良性互動關系。第六節(jié)合規(guī)文化第三十一條公司將合規(guī)文化作為公司合規(guī)管理制度和企業(yè)文化的重要組成部分進行規(guī)范和培育。第三十二條合規(guī)是全體員工的行為準則。公司倡導并努力踐行“紀律創(chuàng)造品牌、責任鑄造結果、流程內(nèi)控風險、合規(guī)保障信譽”的風險管理理念?？偨?jīng)理、經(jīng)理層帶頭遵循，全員自覺執(zhí)行，并隨社會和諧、行業(yè)進步、公司持續(xù)發(fā)展而不斷創(chuàng)新，發(fā)揚光大。第三十三條合規(guī)作為公司經(jīng)營管理、業(yè)務創(chuàng)新的基本要求和風險管理的重要組成部分，應滲透到各項業(yè)務過程、各個操作環(huán)節(jié)，覆蓋所有部門、崗位和員工。第三十四條合規(guī)管理應堅持制度化、標準化、長效化，并遵循主動合規(guī)原則，維護法律、法規(guī)的嚴肅性和權威性。第三十五條公司實施合規(guī)激勵約束，獎罰并重。鼓勵員工合規(guī)守法行為，抑制違規(guī)違章行為，嚴懲違法亂紀行為，有效預防、減少違規(guī)風險或損失的發(fā)生。第二章營銷反賄賂反腐敗合規(guī)管理辦法第一節(jié)總則第一條為了推進國藥控股分銷中心有限公司（以下簡稱公司）反賄賂反腐敗合規(guī)管理工作，加強企業(yè)內(nèi)控機制，做到誠實守信，樹立以守法誠信、優(yōu)質(zhì)服務為核心的經(jīng)營理念，結合公司的實際情況，強化制度監(jiān)督，推進制度反腐，加強對易發(fā)多發(fā)腐敗的重點環(huán)節(jié)、重點部位崗位人員的監(jiān)督、管理力度，確保治理商業(yè)賄賂承諾制，嚴格遵循公平競爭規(guī)則，引導公司管理人員及相關利益團體（如客戶、供應商等）依法辦事，樹立企業(yè)良好形象，防止各種不正當行為的發(fā)生，特制定本管理辦法。第二條本辦法適用于所有公司員工及經(jīng)銷營銷品種的經(jīng)銷商團隊與醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的互動交流活動。第三條本辦法所稱賄賂或腐敗是指向任何人或?qū)嶓w提供任何酬金或好處，以便獲取不正當商業(yè)優(yōu)勢的行為。公司禁止所有形式的賄賂，無論這些賄賂是涉及政府官員還是私營實體或非政府官員的個人，以及是直接提供還是通過第三方提供。賄賂是一種絕對不可接受的商業(yè)做法，公司絕對不容忍賄賂。第四條公司在市場中的競爭遵紀守法，符合道德規(guī)范，公司希望每一名員工以誠信的態(tài)度開展公司各方面的業(yè)務，而不靠那些可能引起誠信質(zhì)疑的任何本地習俗或傳統(tǒng)。第二節(jié)政策和流程第五條所有員工必須遵守反賄賂和反腐敗有關的本地法律以及公司關于合規(guī)管理的保障制度體系，具體包括：《國藥控股股份有限公司企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)實施細則》、《關于黨風廉政建設責任制的實施辦法》、《國藥控股股份有限公司合規(guī)經(jīng)營管理指南》、《國藥控股2012合規(guī)經(jīng)營管理指引》、《國藥控股合規(guī)經(jīng)營考核實施辦法》、《國藥控股合規(guī)經(jīng)營考核評分管理細則》、《國藥控股合規(guī)經(jīng)營管理“一五”規(guī)劃》、《關于進一步落實國藥控股合規(guī)經(jīng)營管理相關要求的通知》。此外，公司還遵照FCPA以及全球反腐敗法律開展經(jīng)營和活動，如果遇本地法律和公司政策之間存在實際或明顯的不一致或沖突，則要求遵守最嚴格的標準。第六條公司對代表進行業(yè)務活動的第三方和其他人的行為負有責任。因此，任何代表公司進行業(yè)務活動的顧問、代理或其他第三方，不得從事可能被認定為賄賂的任何行為。第七條無論是使用公司的資金或上述第三方的個人資金，也無論是直接或通過中間人行事。嚴格要求代表公司行事的所有各方遵守公司的道德和誠信標準，并在必要和適當?shù)那闆r下，遵循公司的各項流程。第三節(jié)范圍第八條政府既是公司產(chǎn)品的監(jiān)管者也是主要客戶，因此，當涉及政府官員時，所有員工必須尤其對賄賂和腐敗問題保持敏感。第九條政府官員舉例如下，包括但不限于：（一）選舉或任命的政府官員；（二）公務員；（三）政黨的干部或雇員；（四）受雇于軍隊醫(yī)院、政府運營或者控制的醫(yī)院或醫(yī)療機構，和在政府特別工作組或委員會中提供服務的醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和其他雇員（醫(yī)生、護士、醫(yī)院藥房藥劑師及其他人員、藥店藥劑師及其他人員等）；（五）受雇于或代表國際機構的官員、雇員或個人，例如聯(lián)合國、國際衛(wèi)生組織、世界貿(mào)易組織、國際紅十字會、國際貨幣基金組織、國際刑警組織等；（六）國家擁有、運營或者控制的企業(yè)的雇員（如國有商業(yè)公司的雇員等）；（七）公立學校的行政和教務人員以及其他雇員（如大學教授、研究人員）；（八）國有媒體、新聞機構、出版社的雇員，包括行政管理人員、記者、編輯、主編、校對等工作人員；（九）其他符合中國法律定義從事公務的人員。第十條商業(yè)（或私營領域）賄賂包括試圖有意影響另一方的行為，以便保證從雇主或主管的商業(yè)行為獲取不正當優(yōu)勢。這可以通過在另一方的雇主或主管不知曉的情況下該方給予或同意給予好處來完成。第四節(jié)程序第十一條任何員工不得直接或間接向醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員或者任何其他人以及任何實體（包括私營實體）提供或支付、或者授權提供或支付任何貨幣或有價物，這些行為：旨在以腐敗方式影響接收方在履行工作職責時的判斷力；旨在以腐敗方式保證公司的特惠待遇或不正當優(yōu)勢；旨在對接收方作出使公司不正當受益的決策或行為而表示感謝。第十二條任何員工不得直接或間接要求或接受任何貨幣或有價物，這些貨幣或等價物：旨在以腐敗方式影響員工在履行工作職責時的判斷力或行為；是指某些個人或?qū)嶓w因某員工的決策或其他行為獲得不當受益，為向該員工表示感謝而提供。第十三條公司員工和代表公司行事的第三方，不得從事商業(yè)賄賂，并且對任何違反商業(yè)賄賂法律的行為承擔責任。商業(yè)賄賂的例子包括：向私營客戶的員工給予金錢或禮品，希望該員工影響客戶購買公司的產(chǎn)品；向私營客戶的員工提供隱蔽的激勵或“提成”，以便不正當?shù)赜绊懰麄兊男袨?；向與公司開展業(yè)務或?qū)で箝_展業(yè)務的個人或?qū)嶓w提供不恰當?shù)亩Y品或招待、回扣或投資機會，或者自該個人或?qū)嶓w接受不恰當?shù)亩Y品，招待，回扣或投資機會。第三章營銷餐飲和娛樂合規(guī)管理辦法

第一節(jié)總則第一條為了推進國藥控股分銷中心有限公司（以下簡稱公司）營銷部門餐飲和娛樂的合規(guī)管理工作，加強黨風廉政建設，切實提高公司內(nèi)部人員的思想認識，增強自覺性，特制定本管理辦法。第二條本辦法適用于所有公司員工及經(jīng)銷營銷品種的經(jīng)銷商團隊與醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的互動交流活動。第三條本辦法所稱的“娛樂”是指極少或沒有獨立的科學醫(yī)療衛(wèi)生政策依據(jù)，或者極少或沒有與公司的正當業(yè)務有關的相關性或價值的休閑活動或其他活動，例如體育活動或其他休閑活動，包括看電影、聽音樂、觀光旅游或唱卡拉OKo第二節(jié)范圍第四條員工不能直接或間接支持為醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員提供娛樂支持活動。第五條員工可以向醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員提供餐飲，前提是要遵循下面的要求和流程。第三節(jié)要求第六條用餐是活動的次要部分，即該活動的主要目的是公司員工向醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員提供醫(yī)藥相關或治療領域的信息、或就其它學術科研課題進行討論、或就類似的醫(yī)療保健事項或者其他公司業(yè)務事項的討論占據(jù)了主要的時間。除上述所定義的與業(yè)務有關的用餐外，單純的娛樂性用餐予以禁止。第七條必須與產(chǎn)品教育和培訓計劃、專業(yè)培訓或者正當?shù)臅h或業(yè)務會面有關。款待活動應限于那些附屬于會議或活動主題的餐飲活動。會議期間的款待相對學術會議的內(nèi)容必須是第二位的，必須恰到好處和符合場合的。第八條醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的配偶、合作伙伴、家庭成員或其他客人不能被邀請、也不能參加用餐，除非他們自身符合相應的資格（例如，配偶是致力于相關治療領域的醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士）。第九條必須遵守相關的本地要求，包括告知醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員雇主的任何要求。第十條不得產(chǎn)生不正當?shù)挠∠螅坏脼榱苏T導而提供或給予，以便批準、補貼、處方、采購或推薦產(chǎn)品，以及影響臨床試驗的結果，或者使其業(yè)務活動不當受益。第十一條互動交流過程中發(fā)生的相關餐費需由公司員工獲取合法的餐費發(fā)票以及餐飲消費清單進行報銷。第四節(jié)標準第十二條金額必須合理正式用餐按當?shù)貥藴屎饬繎沁m當水平的和合理的，一類城市每人每餐不能超過400元人民幣（包含食物和飲料）、二三類城市每人每餐不能超過300元人民幣（包含食物和飲料）；注：一類城市：北京、上海、深圳、廣州；二類城市：除一類城市外的直轄市、經(jīng)濟特區(qū)、省會城市；三類城市：除一、二類以外的城市。在少數(shù)特殊情況下，經(jīng)公司總經(jīng)理對超標用餐的事由事先書面批準后，可以允許每人每餐不超過500元人民幣；宴請用酒不得使用茅臺、洋酒等高規(guī)格酒類，白酒單價不得超過600元，紅酒單價不得超過300元，酒水總費用不得超過餐費的四分之一；酒水只有是在飯店中吃飯時購買且包括在餐費發(fā)票里才可報銷。單獨購買的蛋糕、巧克力和酒水是不能作為用餐或正當招待的一部分報銷。第五節(jié)禁止第十三條不允許組織娛樂休閑項目，包括但不限于：觀光、郊游、參觀博物館或藝術展覽、聽歌劇、戲劇、音樂會、看電影、及高爾夫、滑雪、出海、觀看如足球、賽車等體育比賽、提供SPA按摩享受或其他任何休閑娛樂活動。第十四條公司員工作為代表也不得陪同醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員參加此類活動。第四章營銷禮品合規(guī)管理辦法第一節(jié)總則第一條為了規(guī)范國藥控股分銷中心有限公司（以下簡稱公司）營銷部門向醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員提供的與醫(yī)學相關的物品、品牌提示物，以及贈送的與送禮風俗或禮儀場合等有關的物品，特制定本管理辦法。第二條本辦法適用于所有公司員工及經(jīng)銷營銷品種的經(jīng)銷商團隊與醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的互動交流活動。第三條本辦法所稱的禮品是指免費向個人提供的物品，而且提供該物品并不期望任何回贈。第二節(jié)分類第四條按照合規(guī)政策允許向政府官員或醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士提供的禮品（在本地限制允許的情況下）包括向醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員提供的與醫(yī)學相關的物品、品牌提示物，以及贈送的與送禮風俗或禮儀場合有關的物品。第三節(jié)要求第五條必須遵守相關的本地要求，包括告知醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員雇主的任何要求。第六條所有提供給醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的禮品必須與醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士的工作有關和/或出于教育目的和/或有益于患者，且所有提供給醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士的物品必須印有或者附有明顯的產(chǎn)品和/或公司名稱和/或產(chǎn)品標識。第四節(jié)允許第七條如果是一件與醫(yī)學相關物品，則必須具有適當?shù)膬r值（最高價值不超過人民幣500元），有益于增強所提供的醫(yī)療服務和患者護理，而且不得抵消常規(guī)商業(yè)費用（例如抵消醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士的常規(guī)經(jīng)營費用）。贈送與醫(yī)學相關物品時應遵循偶爾不頻繁的最少數(shù)量原則。第八條如果是醫(yī)學教科書/雜志/期刊，每年（1月1日-12月31日）可以科學教育為目的偶爾向醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士提供不超過兩種且每件不超過人民幣500元的醫(yī)學書籍、雜志、或期刊（包括網(wǎng)上期刊的訂閱）等。在提供此類物品時不得提供或使用預先付費的購書券、購書卡等代金券。第九條如果屬于品牌提示物，則必須具有非重大的價值和數(shù)量。此外，品牌提示物的內(nèi)容應當符合相關要求：只能提供給醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士；滿足“最小價值”、“最小數(shù)量”及“與執(zhí)業(yè)工作相關”三項條件；品牌提示物包括：醫(yī)生診輔工具、醫(yī)生辦公用品、患者教育產(chǎn)品、醫(yī)生繼續(xù)教育產(chǎn)品；品牌提示物嚴格依據(jù)由綜合管理部提供的《品牌提示物管理流程》；每件物品的價值不得超過人民幣200元；禁止提供個人美容護理用品及高爾夫等奢侈運動裝備。第十條如果屬于風俗性禮品，則必須具有非重大的價值，只能作為風俗性送禮交往的一部分偶爾提供。在中國可偶爾在以下法定節(jié)日，即元旦、春節(jié)、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)、端午節(jié)及中秋節(jié)向醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員提供少量與其醫(yī)療執(zhí)業(yè)不相關的非貴重禮品。本條規(guī)定的“非貴重禮品”應解釋為每個節(jié)日給每位醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的風俗禮品的價值包括：春節(jié)、國慶節(jié)不得超過人民幣400元，元旦、五一勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)不得超過人民幣200元；此且必須符合禮品的其他原則（如與藥品處方無關等）；同一醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員提供禮品的頻次在一個年度內(nèi)不得超過2次；所允許提供的風俗禮品包括諸如食品、茶葉、鮮花、植物、手工藝品或當?shù)靥厣a(chǎn)品等在內(nèi)的、符合相關節(jié)日風俗的禮品；煙草、酒、任何社交或體育活動的門票等不得作為風俗禮品。第五節(jié)禁止第十一條不得向非醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員贈送與醫(yī)學相關物品，醫(yī)學教科書/雜志/期刊，或者品牌提示物，除非是在符合本章相關規(guī)定的前提下，贈送風俗性禮品。第十二條不得就醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員或其家庭親屬的生日、婚禮、出生、畢業(yè)等私人交往關系以公司的名義提供禮物。晉升、探病、婚喪喜慶均不可。第十三條不得令他人產(chǎn)生不恰當或秘密給予的印象。第十四條不得提供處方藥產(chǎn)品（或樣品）作為禮品。第十五條不得提供現(xiàn)金或現(xiàn)金等價物（例如禮品卡、電話卡、或超市或餐館的消費券、購物卡；酒精類飲料；煙草制品;常差旅卡或者商店購物券；香水；娛樂性；運動設備；家居用品；非醫(yī)療職業(yè)雜志或者出版物；美容用品；電器商品；玩具或嬰兒用品；門票（如戲劇，音樂會或者體育賽事）；研習班報名費（除非是公司邀請參加研討會并簽署了支持協(xié)議）第十六條不得購買禮品卡或現(xiàn)金等價物（例如禮品卡、電話卡、交通卡、或超市或餐館的消費券等），即使該等禮品卡或現(xiàn)金等價物會被用于購買合規(guī)的禮品或餐飲。第十七條不得以引誘物的形式提供或給予，以便批準、補貼、處方、采購或推薦推廣的相關產(chǎn)品，以及影響臨床試驗的結果，或者使推廣的相關產(chǎn)品的業(yè)務活動不當受益。第十八條不得在任何推廣活動中組織“幸運抽獎”類的活動，或在第三方組織的抽獎活動中為獎品支付費用；但允許在產(chǎn)品推廣活動現(xiàn)場進行的有獎問答或競猜活動中提供本政策允許的品牌提示物。第五章營銷會議合規(guī)管理辦法第一節(jié)總則第一條為嚴格國藥控股分銷中心有限公司（以下簡稱公司）營銷部門會議紀律，傳遞醫(yī)療咨詢、提高醫(yī)療服務水平、提供醫(yī)學教育平臺、服務患者需求、提高及普及用藥安全知識，特制定本管理辦法。第二條本辦法適用于所有公司員工及經(jīng)銷營銷品種的經(jīng)銷商團隊與醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的互動交流活動。第三條本辦法所稱的“會議”是由公司或代表公司的機構組織的會議。第二節(jié)會議/活動定義、分類和要求第四條會議/活動的定義學術會議：指由公司組織的，且有醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員出席，醫(yī)學教育會議涵蓋恰當?shù)慕逃黝}，內(nèi)容本質(zhì)上應當是學術的、無偏倚的和準確的。會議的主題應滿足參會者的醫(yī)學教育需求；科室/院內(nèi)會：指參會者來自同一醫(yī)院同一科室或者多個科室；同城會：參會者來自同一城市多個醫(yī)院；區(qū)域會：指參會者來自同一大區(qū)多個城市；全國會：指參會者來自多個大區(qū)；顧問委員會：根據(jù)需要，公司可能為某個主題征集意見/指導而召開顧問委員會/指導委員會；贊助合作會議：由醫(yī)學會與公司獨家合作，公司能夠通過支持獲得實質(zhì)性回報。包括推廣公司形象和獲得參加活動的機會、推廣機會或展覽位置等；項目支持會議：由醫(yī)學會主辦且公司部分贊助，旨在促進相關醫(yī)學專業(yè)人士間的學術溝通交流，促進中國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，提高醫(yī)學研究和實踐水平，造?；颊撸坏谖鍡l會議/活動的分類類別由公司獨立組織的互動交流活動（自辦）由第三方共同參與的互動交流活動（第三方項目支持）A類科室/院內(nèi)會B類同城會區(qū)域會全國會顧問委員會C類贊助會：醫(yī)學會與公司獨家合作項目支持會：醫(yī)學會主辦，公司部分贊助第六條會議/活動的要求（一）科室/院內(nèi)會、同城會、區(qū)域會、全國會：會議及活動必須始終符合公司的道德行為標準，以及所有相關適用的法律法規(guī)。會議必須包含與公司的業(yè)務有關的內(nèi)容（例如，產(chǎn)品學術研究領域、醫(yī)療衛(wèi)生政策和管理）；互動交流在任何情況下不得成為誘導醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士開具處方、購買、采購、供給、銷售、管理、服務的條件；對于會議，醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的出席必須服務于公司正當?shù)臉I(yè)務利益，例如科學交流、實情調(diào)查或知識交流。包括任何告知醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員雇主的要求（如適用）；醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的選擇必須與其資格和資質(zhì)相一致；推廣性質(zhì)的互動交流不可向醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員支付費用；如果確有醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士對于產(chǎn)品展示進行發(fā)言，必須完全在適應癥范圍內(nèi)進行，并且不能支付其費用；所有在推廣性質(zhì)的互動交流中使用的材料必須獲得事先批準；會議中提供的招待必須適度且符合公司的《營銷餐飲和娛樂合規(guī)管理辦法》，活動不得以招待醫(yī)生為主要目的而展開。（二）顧問委員會：當通過顧問委員會/指導委員會來進行咨詢服務時，需要定義出明確的業(yè)務理由和會議目的；盡可能少地邀請醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士，以可以達到預定會議目的的最少人數(shù)為宜；服務費的支付必須與市場公允價格一致；會議紀要中應該總結會議中提供的建議以及達到的成果（包括后續(xù)行動）。（三）贊助合作會議：在合作伙伴關系或贊助的情況下，公司可以提供財務或非財務支持；通過合作伙伴關系或贊助關系，公司可能支持：一般宣傳活動（除了旨在推廣使用某一特定產(chǎn)品時）；疾病認知；活動，大會；活動項目或材料（例如，互聯(lián)網(wǎng)站，會議講義，項目手冊、獎勵）；如適當，可提供合理的且符合標準的餐飲或茶歇。精品（四）項目支持會議：醫(yī)學會主辦方須經(jīng)國家授權或者批準的組織提供的醫(yī)療行業(yè)繼續(xù)教育項目（簡稱“繼續(xù)教育項目”即這類項目應由國家級/省市級相關機構批準的）；其他為醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士提供的教育項目，這些項目必須具有醫(yī)學教育和科學交流的目的；促進制藥行業(yè)外部環(huán)境改善的公共政策研究及教育；公司自愿支持學會主辦方舉辦的會議/活動，須明確主辦方在項目內(nèi)部論文集內(nèi)刊登的主題、資料份額、規(guī)格、費用；在項目期間會展外展臺的數(shù)量、展臺規(guī)格、費用；在項目期間舉辦衛(wèi)星會的數(shù)量、時段、該衛(wèi)星會將被編入學術會議日程中、費用；主辦方在項目期間設置的廣告展示位置的規(guī)格、費用；公司應與主辦方雙方應簽訂《項目支持協(xié)議》、主辦方應出具《邀請函》、大會正式通知和日程；若遇到重大學術會議，公司指定相關醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員參加會議以便傳達學術會議知識，公司應出具《邀請函》至參會的政府官員或醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士或由對方提供的《證明函》。第三節(jié)會議地點的選擇第七條會議地點要遵循與會人員就近原則，在適當?shù)牡攸c舉辦，以有助于實現(xiàn)科學教育的目標及會議本身的目的。第八條應謹慎選擇組織的會議的舉辦地，以盡量減少參會者的差旅并避免鋪張奢侈的公眾形象。避免選擇奢侈的或與娛樂活動相關的場所，如SPA、滑雪、高爾夫、賭博、郵輪等。無論價格多少，五星級及同等標準的奢華酒店是不允許的。除非有安全上的需要才能被特批。對于不在酒店舉行的活動，發(fā)生的任何場地租賃適用于相同的標準。第九條所有的會議必須著眼于有關公司授權經(jīng)銷產(chǎn)品、科學交流或醫(yī)學教育的事務。對于醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員參加的會議，不得提供任何娛樂活動。第十條一些顯著為名勝或著名旅游景點的地方不適宜，包括但不限于以下地點（將不時更新）：西南地區(qū)：大理、麗江、香格里拉、西雙版納、峨眉山、九寨溝、稻城、亞丁、三峽游船、黃果樹瀑布；西北地區(qū)：敦煌、吐魯番；華東地區(qū)：千島湖、普陀山、雁蕩山、天臺山、黃山、九華山、泰山、廬山、井岡山、武夷山；華北地區(qū)：五臺山；東北地區(qū)：長白山；中南地區(qū)：張家界、衡山、神農(nóng)架、武當山、龍門石窟；白云山、桂林、陽朔、漓江蜈支洲島等。第十一條會議活動供應商必須使用公司協(xié)議／指定供應商。同時報公司總部批準備案。第四節(jié)會議費用的管理第十二條會議期間，允許發(fā)生的會議相關費用包括勞務費、場租、餐費、禮品、交通費、會議注冊費、住宿費。對于科室會、院內(nèi)會及同城會住宿費的發(fā)生僅限外地講者。詳細規(guī)定請參照《營銷禮品合規(guī)管理辦法》及《營銷餐飲和娛樂合規(guī)管理辦法》，以及國控分銷財[2014]16號《會議費管理辦法》、國控分銷財[2014]9號《費用管理制度》,并應堅持最少花費原則。第十三條互動交流過程中發(fā)生的招待費用需由公司員工獲取合法的發(fā)票以及消費清單進行報賬。第五節(jié)會議的允許和禁止第十四條會議費用的允許和禁止條款如下，包括但不限于：允許禁止酒店和差旅路線:必須限于出席會議所需的合理時間內(nèi)發(fā)生；差旅路線應盡可能直接出于個人原因的不必要的中途停留、或差旅延長或差旅補貼可以為參會的醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員支付包括房費和房費所包含的稅金、符合本準則標準的合理餐費、茶點及合理的互聯(lián)網(wǎng)使用費等在內(nèi)的食宿費用為其出席提供費用：開銷費、“零用錢”、“差旅”支票或任何其他類型的現(xiàn)金補助；支付其他的酒店服務費，如私人用酒吧賬單、電影、洗衣、電話及酒店其他服務費用；無論價格多少，五星級及同等標準的奢華酒店。除非有安全上的需要才能被特批。對于不在酒店舉行的活動，發(fā)生的任何場地租賃適用于相同的標準航空差旅應從公司指定的代理商處購買機票并由公司定期統(tǒng)一通過代理商結賬指定代理商無法覆蓋到的城市除外）最高等級差旅（“頭等艙”）不含娛樂活動的注冊費必須由公司直接轉(zhuǎn)賬支付直接將注冊費報銷（現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬）給醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員第六節(jié)會議的其他要求第十五條關于地面交通的規(guī)定：只能向因參加會議發(fā)生交通往返費用的參會者支付交通費。某些類型的會議，不會有交通費發(fā)生，則不得向醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士支付交通費費（如在醫(yī)生的工作地點舉辦的會議）；發(fā)生交通費時，會議組織者應用自己合理的判斷決定費用的金額和付款的途徑。包括：（1）報銷參會者的實際交通費用。每人每次報銷的限額是200元人民幣。在報銷實際交通費時，會議組織者負責收取和提交足夠的文件以支持報銷的金額，包括從參會者處收取的至少單程收據(jù)并提交完整的費用報銷報告；或者統(tǒng)一安排車輛接送。已經(jīng)過年度備案的租車公司可以從公司年度備案的租車公司名單中選取。禁止提供針對醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的家庭親屬或客人的財務支持（除非按照他們自己的權利符合出席的資格）；會議及活動中禁止提供或支付任何娛樂活動。第十六條關于餐飲和娛樂的規(guī)定：必須符合公司《營銷餐飲和娛樂合規(guī)管理辦法》通知中規(guī)定的要求、禁止給予或提供娛樂。第十七條在可行的情況下，所有財務支持必須直接支付給相關的第三方（例如旅行社、會議組織者或酒店），或者支付給醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的雇主，而非直接支付給醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員。第十八條在財務支持必須直接提供給醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的情況下，必須按照營銷合規(guī)手冊允許此類支持，而且必須限于公司可以接受的文件所支持且被許可的費用的報銷。除了本管理辦法中允許的200元以下的地面交通費用報銷外，不得以現(xiàn)金支付報銷。對于所有需要現(xiàn)金報銷的交易，發(fā)起員工必須在支付現(xiàn)金之前必須首先取得支持相應地面交通費用的正式發(fā)票。如果只有單程發(fā)票，可以允許報銷雙程往返的費用，但是總報銷金額不得超過單程發(fā)票的兩倍，且總額不得超過人民幣200元。第十九條對于參會者參會頻次、總費用的限制：公司組織的國內(nèi)會議獨立的第三方會議參會者參會次數(shù)2<=*/外部利益相關者/年2<=*/外部利益相關者/年參會者參會費用（不含注冊費）5000元/次5000元/次第六章營銷咨詢與服務合規(guī)管理辦法

第一節(jié)總則第一條為了規(guī)范國藥控股分銷中心有限公司（以下簡稱公司）營銷部門雇傭醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員提供正當?shù)淖稍兣c服務，特制定本管理辦法。第二條本辦法適用于所有公司員工及經(jīng)銷營銷品種的經(jīng)銷商團隊與醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的互動交流活動。第三條本辦法所稱的咨詢和服務是指由醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員按照與公司簽訂的協(xié)議提供咨詢或其他服務。第二節(jié)范圍第四條按照合規(guī)政策允許由醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員按照與公司簽訂的協(xié)議提供咨詢或其他服務。第五條公司雇傭服務提供者提供正當?shù)姆?，包括但不限于：（一）出?參加顧問/咨詢會議（二）在公司主辦會議上做講者（三）培訓公司的員工（四）對公司業(yè)務提供咨詢服務（五）為公司提供其他類型的服務第三節(jié)要求第六條必須遵守相關的本地要求，包括告知醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員雇主的任何要求。第七條必須具有公司認可的有效商業(yè)原則（例如出于與公司的業(yè)務活動有關的真誠服務）。第八條勞務報酬必須具有公允的市場價值。第九條合法的商業(yè)需求必須在要求醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員服務之前確定，并且在協(xié)議中所提到的服務必須真實提供。第十條對于任何一個咨詢或服務合同，聘請服務提供者的人數(shù)應當是與完成項目所需的人數(shù)相適應的。第十一條與服務提供者的關系必須通過標準書面合同的形式來確定，用以明確他/她的義務。該合同必須在服務提供前簽署。第十二條主辦會議上聘用講者時，只有存在于公司批準的講者庫里的講者才可以使用。申請人在與講者簽約前需查看講者庫以確保該講者存在于公司批準的講者庫。講者需經(jīng)公司審批后進入講者庫，講者必須填寫公司版本講者簡歷并本人親筆簽字確認。未經(jīng)公司批準的講者將不予付款。第四節(jié)原則第十三條聘用一位醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士在公司組織的會議中擔任講者，應當參考如下原則：（一）能夠促進醫(yī)學知識學習和合理用藥（二）在受邀發(fā)表演講的醫(yī)學科學領域中，這位專家具有恰當?shù)馁Y歷和經(jīng)驗（三）出色的演講技巧（四）在同行中被認為具有很好的聲譽和資歷（五）如果涉及公司產(chǎn)品，這位專家同意讓公司審核他的講稿以確保符合公司相關政策（六）同意接受公司的講者聘用函中的條款第十四條聘用一位醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士參加顧問委員會，應當參考如下原則：提供咨詢服務的能力在顧問委員會將要涉及的醫(yī)學科學領域中，這位專家具有恰當?shù)馁Y歷和經(jīng)驗在同行中被認為具有很好的聲譽和資歷這位專家可以安排時間參加顧問委員會同意簽署公司提供的格式合同參加顧問委員會的專家必須在公司講者庫中；并且只有區(qū)域級以上講者可以被邀請參加顧問委員會第五節(jié)標準第十五條在符合以上原則的基礎上，公司的講者被分為三級，分別為中央級講者，區(qū)域級講者和城市科會級講者。中央級講者標準（以下標準符合前5項中任何一項都可以是中央級講者，但最后一項必選）：.擔任全國相關專業(yè)的學術委員會的前任、現(xiàn)任和候任的主委、副主委職務.擔任過全球、中國的臨床試驗研究的主要負責人.參與過國內(nèi)相關領域的專家共識或指南的制定.核心醫(yī)學類雜志的主編、學術文章的主要作者.博導或省級以上的學科帶頭人6.講課技巧4分以上（5分制）區(qū)域級講者標準（以下標準符合前5項中任何一項都可以是區(qū)域級講者，但最后一項必選）：.擔任省級相關專業(yè)的學術委員會的前任、現(xiàn)任和候任的主委、副主委職務.參與過中國的臨床試驗研究的主要負責人.參與過國內(nèi)相關領域的專家共識或指南的制定.醫(yī)學類雜志的主編、學術文章的主要作者.博導或二線城市以上的的學科帶頭人.講課技巧4分以上（5分制）城市科會級講者標準（以下標準符合前2項中任何一項都可以是城市科會級講者，但最后一項必選）：.擔任市級醫(yī)學會相關專業(yè)的學術委員會的前任、現(xiàn)任和候任的主委、副主委職務.技術職稱至少是副主任醫(yī)師.講課技巧4分以上（5分制）第十六條不同級別的講者在不同規(guī)模上的會議上需使用對應的固定費率。第十七條同一個主辦會議中，同一位講者只能取得一份講課費。第十八條對于每位講者勞務費的支付設定年度限額，即勞務費支付金額＜=RMB30,000/講者/年，且勞務費支付頻率＜=5次/講者/年。中央級講者遇特殊情況勞務費支付金額＜=RMB50,000/講者/年。第十九條付費講者的講課內(nèi)容需保證足夠的信息量，講課時間（包括問答時間）在30分鐘以上才可以支付講著講課費；同時，對于單日支付給單個講者的講課費不超過一定限額，具體標準參見表格：外部利益相關者級別費用類型及標準中央級講者（人民幣）區(qū)域級講者（人民幣）城市級/科會級講者（人民幣）講者/評論團成員國內(nèi)會講課時間30至90分鐘3,0001,5001,000講課時間91至150分鐘6,0003,0002,000單個講者單日支付講課費上限6,0003,0002,000顧問委員會國內(nèi)會半天會議3,0001,500N/A全天會議6,0003,000N/A主席國內(nèi)會半天會議3,0001,5001,000全天會議6,0003,0002,000點評會國內(nèi)會次500/外部利益相關者/次附：上述講課費金額為扣除個人所得稅后的金額。第二十條顧問委員會及主席勞務費的支付限額以半天為最小計算單位，即顧問委員會/主席會議時間不到半天可以按照半天的最高限額支付勞務費，超過半天不到一天可以按照一天的限額支付勞務費，以此類推。第二十一條有2個講者或以上的會議才能邀請主席，且講者與參會人員的比例不得低于1:7。第二十二條對于點評會，還需遵循以下附加要求：目標：幫助促進中國醫(yī)學代表產(chǎn)品知識/疾病常識的掌握、演講/拜訪能力和演講/拜訪效率的提高，幫助公司代表在日常拜訪中，問得精準，講得出彩。形式：公司代表用事先批準通過的科室會幻燈片或文獻來對應邀作為評委的醫(yī)生進行幻燈片演講或進行與產(chǎn)品拜訪相關的角色演練；醫(yī)生做出評論并對代表表現(xiàn)做出評估；公司因醫(yī)生提供的勞務而支付相應點評費。角色和職責：組織者：地區(qū)經(jīng)理及以上人員，準備會議議程及申請點評費。被點評人：公司市場部相關人員進行幻燈片演講或角色演練。點評人：外部點評人必須由地區(qū)經(jīng)理及以上人員在講者庫中篩選，主要是科會級和城市級講者；點評人必須聽完幻燈片演講或角色演練，根據(jù)被點評人表現(xiàn)做出點評；點評人也需要對產(chǎn)品和疾病知識做出提問，以便對于被點評人的醫(yī)藥知識掌握程度做出評價。會議流程：僅可使用經(jīng)公司事先審批過的科室會幻燈片或推廣材料，點評會至少為1小時。（5）控制要求：被點評人人數(shù)至少為3人/每次會議。（6）付款申請所需支持性文件：會議議程；與會人員簽到表；勞務協(xié)議；醫(yī)生點評評估表第六節(jié)禁止第二十三條不得簽署任何協(xié)議來影響或獎勵服務提供者在過去、現(xiàn)在和將來使用或支持推廣的相關產(chǎn)品，以獲得接觸某客戶或處方?jīng)Q策者、或影響臨床試驗的結果，或影響做出對公司業(yè)務有利的決定。第二十四條選擇服務提供者必須以他們的專長和醫(yī)學經(jīng)驗為基礎。不得基于他們過去開具處方的情況或引誘他們開具特殊產(chǎn)品的處方。第二十五條不得以誘導物的形式提供或給予，以便批準、補貼、處方、采購或推薦公司的產(chǎn)品，或者使公司的業(yè)務活動不當受益。第二十六條不得對勞務提供者花費的準備時間或旅行時間給予勞務報酬。第七章營銷員工行為準則第一節(jié)總則第一條準則的依據(jù)“營銷員工”介紹藥品的安全性、有效性，指導合理用藥是國際通行的做法，是一種正當?shù)穆殬I(yè)。藥品的推廣需要自律和規(guī)范，規(guī)范“營銷員工”行為，倡導藥品科學推廣，輔助醫(yī)療機構合理用藥，對促進醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展有著重要意義。依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》及其實施細則、《中華人民共和國特殊藥品管理條例》、《中華人民共和國反不正當競爭法》以及《中華人民共和國廣告法》等有關法律法規(guī)，結合我國現(xiàn)狀與思考，提出此規(guī)范準則。第二條準則的目標國藥控股分銷中心有限公司（以下簡稱“公司”）起草《營銷員工行為準則》旨在嚴格規(guī)范醫(yī)藥代表隊伍，回歸其專業(yè)推介的職能，輔助醫(yī)療機構合理用藥，限制其從事直接營銷活動，為進一步整頓和規(guī)范藥品流通秩序起到積極的促進作用。第二節(jié)營銷員工第三條基本職能科學地向醫(yī)生和醫(yī)療機構推介藥品，正確地宣傳藥品的安全性、有效性，輔助醫(yī)療機構合理用藥；收集所推介藥品的不良反應，及時向生產(chǎn)企業(yè)反饋，提出有效措施及處置辦法，認真了解臨床需求，提供科學的藥學服務。第四條從業(yè)資格具有醫(yī)學、藥學或相關專業(yè)中專以上學歷，或接受過專業(yè)培訓達到相當業(yè)務水平，無違法違規(guī)不良記錄，為人民健康勇于負責，誠信可靠，經(jīng)過上崗前培訓并取得資格認證，由公司聘用的正式職工。第五條資格認證由相關行業(yè)協(xié)會組織專業(yè)培訓，通過考試，合格者發(fā)給有相關政府部門蓋章認可的證書，執(zhí)證上崗。第六條人數(shù)限制根據(jù)企業(yè)規(guī)模和已上市的藥品數(shù)量酌情認證營銷員工人數(shù)。第七條培訓和職責營銷員工必須接受專業(yè)培訓，較全面地掌握醫(yī)學、藥學方面的專業(yè)知識，系統(tǒng)地了解醫(yī)藥衛(wèi)生方面的法律法規(guī)。具備足夠的醫(yī)藥及相關專業(yè)知識，能準確負責地按照醫(yī)德規(guī)范提供本企業(yè)的藥品信息。及時向公司匯報從醫(yī)療專業(yè)人員和其他相關人員處搜集到的藥品使用信息，尤其是藥品不良反應信息?；仞佁幹梅椒?，認真了解臨床需求并提出有效措施。第八條禁止的行為（一）禁止以任何名義給予使用其藥品的醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員不正當財物或者其他利益。上述的“不正當財物或者其他利益”是指藥品的授權經(jīng)銷公司向醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員提供目的在于影響其藥品推薦或者藥品處方行為的不正當利益。藥品的授權經(jīng)銷公司向醫(yī)療機構或醫(yī)療工作人員提供用于科學研究教育的捐贈品不屬于上述所稱的“不正當財物或者其他利益”。但是，必須符合以下條件：①目的真實，即捐贈品必須真正用于科研、教學目的；②不以購買、處方或者向醫(yī)療機構銷售藥品為條件；③與接受贊助方的專業(yè)領域相一致；④數(shù)量合理，與實際需求相一致；⑤應在企業(yè)的財務報表中體現(xiàn)?！安徽斬斘锘蛘咂渌妗币圆贿`反國家的法律、法規(guī)及各企業(yè)規(guī)章制度中規(guī)定的內(nèi)容為準。（二）禁止提供現(xiàn)金及個人禮品具體內(nèi)容參見第四章《營銷禮品合規(guī)管理辦法》。第九條營銷人員的收入營銷人員的收入制度不得與醫(yī)生正確處方多寡有關聯(lián)。精品第三節(jié)專題研討會、學術會議及其他交流活動第十條目標召開專題研討會及學術會議的目的和重點都只能是向醫(yī)療專業(yè)人士傳遞有關藥品信息，以提供科學或教育方面的咨詢。其宗旨應基于學術目的，交流知識和經(jīng)驗而非進行娛樂活動或提供其他招待。嚴禁涉及到出國的活動，不可組織或贊助醫(yī)療專業(yè)人士赴中國境外參加活動。召開任何專題研討會及學術會議必須嚴格遵守國家及地方法律、法規(guī)的規(guī)定。第十一條會議組織召開專題研討會及學術會議應委托有關行業(yè)協(xié)會參與組織，起到監(jiān)督的作用。第十二條會議贊助（一）會議贊助必須在召開會議前和各項會議記錄中注明。公司贊助某個人參加學術會議，不得以推薦、推廣、處方藥品為條件。公司可以為參加研討會的醫(yī)療專業(yè)人員或政府官員報銷實際交通費、餐費、住宿費及會議注冊費，不得對參會時間作任何補償。具體內(nèi)容參見第五章《營銷會議合規(guī)管理辦法》。第十三條招待及推廣公司應謹慎選擇藥品推廣活動的舉辦地，以盡量減少參會者的旅行并避免鋪張奢侈的公眾形象，避免選擇與奢侈的娛樂活動相關的場所。具體內(nèi)容參見第三章《營銷餐飲和娛樂合規(guī)管理辦法》、第四章《營銷禮品合規(guī)管理辦法》、第五章《營銷會議合規(guī)管理辦法》。第十四條品牌提示物、醫(yī)用物品允許向醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士或政府官員提供與他們工作有關的、及/或?qū)颊哂幸娴?、且非貴重的小額推廣輔助用品。允許公司以科學教育為目的偶爾向醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士提供有限數(shù)量的醫(yī)學書籍、精品雜志或期刊包括網(wǎng)上期刊的訂閱、解剖模型、圖例等。具體內(nèi)容參見第四章《營銷禮品合規(guī)管理辦法》。第十五條咨詢服務、講者管理公司可以與醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士簽約，由后者提供真實的咨詢服務，并向其支付合理的報酬及食宿和差旅補償；但此類咨詢服務提供的方式或條件均不應當對有關醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士的處方行為產(chǎn)生不正當影響。此類服務費應事后支付。醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士可以應聘作為講者和/或會議和互動交流活動的主持人，參與付參與付費的醫(yī)學或科學研究、臨床試驗或培訓、專家小組會議及市場調(diào)查等服務。具體內(nèi)容參見第六章《營銷咨詢與服務合規(guī)管理辦法》。第四節(jié)宣傳第十六條宣傳資料藥品的宣傳資料應當準確、公正、客觀，符合法律的要求，具有高尚的醫(yī)德標準。宣傳資料中應避免含糊不清的內(nèi)容，不得包含缺乏科學依據(jù)的保證。第十七條資料科學依據(jù)宣傳資料載述的信息應以最新的和科學的