柜面業(yè)務(wù)技術(shù)比賽題庫(kù)(補(bǔ)充)

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)技術(shù)比賽試題（補(bǔ)充）一、判斷題1.個(gè)人客戶和對(duì)公客戶都可以在省內(nèi)任意營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：記憶難易程度：易2.客戶在認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)生的認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)手續(xù)費(fèi)可以實(shí)行內(nèi)扣方式，也可以支付現(xiàn)金。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：記憶難易程度：易3.認(rèn)購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，輸入界面的輸入項(xiàng)中，密碼為選輸項(xiàng)。個(gè)人帳戶、單位卡必須輸入，對(duì)公客戶免輸。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中4.原則上客戶申購(gòu)、認(rèn)購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品后不允許撤銷。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：記憶難易程度：易5.對(duì)公客戶申購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品需2+0授權(quán)；對(duì)私客戶申購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品無需授權(quán)。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：易6.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)是用以銷售我行向公眾發(fā)行的、具有集合資金性質(zhì)的各類理財(cái)產(chǎn)品的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：記憶難易程度：易7.理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)委托書一式兩聯(lián)，分為銀行留存聯(lián)和客戶聯(lián)。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中8.管理端柜員持有的USBKEY作為柜員登錄管理端的身份認(rèn)證證書必須專人專用，有效期為一年。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：難9.產(chǎn)品存續(xù)期不允許做產(chǎn)品修改。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：記憶難易程度：中10.在產(chǎn)品募集前市場(chǎng)發(fā)生劇烈變化，或因其他原因確實(shí)無法發(fā)售的，無需經(jīng)有權(quán)審批人同意，可以直接取消。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：理解難易程度：易11.同一客戶在同一網(wǎng)點(diǎn)多次購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品，可以不用重復(fù)填寫《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議》和客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估書（問卷在有效期內(nèi)）。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：難12.申購(gòu)、認(rèn)購(gòu)成功后，對(duì)客戶帳戶內(nèi)認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)資金進(jìn)行凍結(jié)，認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)資金在扣劃前不計(jì)息。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中13.理財(cái)產(chǎn)品起點(diǎn)金額為人民幣3萬(wàn)元，監(jiān)管部門另有規(guī)定的除外。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：記憶難易程度：中14.客戶在辦理一般產(chǎn)品業(yè)務(wù)時(shí)，如需要銀行提供相關(guān)個(gè)人理財(cái)顧問或綜合管理理財(cái)服務(wù)，一般產(chǎn)品銷售和服務(wù)人員應(yīng)將客戶移交理財(cái)業(yè)務(wù)人員。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售管理辦法（農(nóng)銀辦發(fā)【2008】1227號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中15.客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí)有效期為12個(gè)月。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：易16.個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品原則上應(yīng)通過銷售行的理財(cái)區(qū)、理財(cái)中心、財(cái)富管理中心的理財(cái)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行銷售。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售管理辦法（農(nóng)銀辦發(fā)【2008】1227號(hào)）認(rèn)知程度：記憶難易程度：易17.緊急退出確認(rèn)交易需要2+0授權(quán)。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：記憶難易程度：中18.為成功銷售產(chǎn)品，銷售行可以在揭示產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)時(shí)有所隱瞞。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：理解難易程度：易19.贖回撤銷委托書一式兩聯(lián)，第一聯(lián)銀行留存，第二聯(lián)客戶留存。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中20.理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)必須達(dá)到最低起點(diǎn)金額，且符合最小遞增金額要求。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：記憶難易程度：易21.各級(jí)行“產(chǎn)品研發(fā)辦”是“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌管理工作的管理部門。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)《“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌管理規(guī)定（試行）》的通知（農(nóng)銀辦發(fā)［2009］379號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中22.“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌項(xiàng)下的子品牌應(yīng)按照農(nóng)業(yè)銀行有關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)《“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌管理規(guī)定（試行）》的通知（農(nóng)銀辦發(fā)［2009］379號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：易23.“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌營(yíng)銷宣傳品實(shí)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)與統(tǒng)一制作相結(jié)合制度。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)《“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌管理規(guī)定（試行）》的通知（農(nóng)銀辦發(fā)［2009］379號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中24.總分行個(gè)人金融部門要經(jīng)常對(duì)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)品牌使用和宣傳的情況進(jìn)行檢查。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)《“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌管理規(guī)定（試行）》的通知（農(nóng)銀辦發(fā)［2009］379號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：易25.總行開發(fā)推廣的“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌及其產(chǎn)品和子品牌的營(yíng)銷宣傳方案、視覺形象設(shè)計(jì)等由總行統(tǒng)一制定，一級(jí)分行可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行更改，但一級(jí)分行以下機(jī)構(gòu)不得進(jìn)行更改。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)《“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌管理規(guī)定（試行）》的通知（農(nóng)銀辦發(fā)［2009］379號(hào)）認(rèn)知程度：中難易程度：理解26.個(gè)人客戶可省內(nèi)異地跨市間營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中27.對(duì)公客戶（含單位借記卡）認(rèn)購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品只能在其對(duì)公結(jié)算賬戶開戶營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中28.認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)客戶必須在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開立結(jié)算賬戶?？蛻粼谡J(rèn)購(gòu)、申購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)生的認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)手續(xù)費(fèi)允許支付現(xiàn)金。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中29.理財(cái)產(chǎn)品在認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)交易前需確定投資者的風(fēng)險(xiǎn)屬性，并進(jìn)行產(chǎn)品適合度評(píng)估，如果投資者風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不適合購(gòu)買該理財(cái)產(chǎn)品，則應(yīng)不允許投資者購(gòu)買該款理財(cái)產(chǎn)品。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中30.同一客戶在同一網(wǎng)點(diǎn)多次購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品，可以不用重復(fù)填寫《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議》和客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問卷。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中31.原則上客戶認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)后不允許撤銷交易。但本系統(tǒng)支持在理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)清算日之前、規(guī)定交易時(shí)間內(nèi)，僅在原認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)所作認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)的交易進(jìn)行撤銷。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中32、客戶通過集中版理財(cái)系統(tǒng)認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，只能按金額進(jìn)行認(rèn)購(gòu)，認(rèn)購(gòu)成功后按照客戶購(gòu)買產(chǎn)品的總價(jià)（含手續(xù)費(fèi)）凍結(jié)客戶資金，批量后按總價(jià)扣除手續(xù)費(fèi)后的金額與認(rèn)購(gòu)價(jià)格確定客戶認(rèn)購(gòu)份額。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中33、客戶通過集中版理財(cái)系統(tǒng)認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，可以使用的賬戶類型只能為借記卡。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：易34、客戶通過集中版理財(cái)系統(tǒng)認(rèn)購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，若系統(tǒng)自動(dòng)判斷客戶不適合購(gòu)買該產(chǎn)品，或者在“客戶是否存在其他不適合購(gòu)買的因素”欄目柜員選擇“1—不適合”，則該交易按正常流程無法提交。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中35、客戶通過集中版理財(cái)系統(tǒng)理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)撤銷【3102】交易進(jìn)行認(rèn)購(gòu)撤銷時(shí)，可省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中36、客戶通過集中版理財(cái)系統(tǒng)緊急退出申請(qǐng)【3112】提前支取理財(cái)產(chǎn)品，交易成功后不能修改和撤銷。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中37．網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部“金鑰匙”品牌管理的責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部“金鑰匙”品牌管理制度和宣傳營(yíng)銷方案的落實(shí)。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于《“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌管理規(guī)定（試行）》的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】379號(hào)）認(rèn)知難度：記憶難易程度：易38．總行開發(fā)推廣的“金鑰匙”品牌及其產(chǎn)品和子品牌的營(yíng)銷宣傳方案、視覺形象設(shè)計(jì)等由總行統(tǒng)一制定，各分行可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行更改。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于《“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌管理規(guī)定（試行）》的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】379號(hào)）認(rèn)知難度：記憶難易程度：易39．“金鑰匙”產(chǎn)品理財(cái)組合中青青校園族模塊適用的范圍是16-30歲國(guó)內(nèi)高校全日制本科生、碩士生、博士生。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于“金鑰匙”產(chǎn)品理財(cái)組合營(yíng)銷推廣工作的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】819號(hào)）認(rèn)知難度：記憶難易程度：易40．“金鑰匙”產(chǎn)品理財(cái)組合中都市月光族模塊的部族特征是進(jìn)入職場(chǎng)很長(zhǎng)時(shí)間的上班族。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于“金鑰匙”產(chǎn)品理財(cái)組合營(yíng)銷推廣工作的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】819號(hào)）認(rèn)知難度：記憶難易程度：易41．睿智理財(cái)系列中，精致生活套餐適用的年齡范圍是30-50歲。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于“金鑰匙”產(chǎn)品理財(cái)組合營(yíng)銷推廣工作的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】819號(hào)）認(rèn)知難度：記憶難易程度：易42．睿智理財(cái)系列中，海外留學(xué)套餐使用的部族特征是出國(guó)留學(xué)深造的學(xué)子及其家長(zhǎng)。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于“金鑰匙”產(chǎn)品理財(cái)組合營(yíng)銷推廣工作的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】819號(hào)）認(rèn)知難度：記憶難易程度：易43．“金鑰匙”品牌涵蓋個(gè)人負(fù)債類、資產(chǎn)類、中間業(yè)務(wù)類和投資理財(cái)類等四類產(chǎn)品線，下設(shè)子品牌。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于《“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌管理規(guī)定（試行）》的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】379號(hào)）認(rèn)知難度：理解難易程度：中44．“金鑰匙”品牌管理要體現(xiàn)一級(jí)法人意志，嚴(yán)格做到全行視覺形象標(biāo)識(shí)統(tǒng)一，形象設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一，產(chǎn)品包裝樣式統(tǒng)一。這體現(xiàn)了“金鑰匙”品牌管理的規(guī)范性原則。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于《“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌管理規(guī)定（試行）》的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】379號(hào)）認(rèn)知難度：理解難易程度：中45．“金鑰匙”品牌管理要整合系統(tǒng)力量，橫向部門聯(lián)動(dòng)，零售板塊互補(bǔ)；縱向上下聯(lián)動(dòng)，通力協(xié)作?？傂兄贫ㄒ?guī)劃和全行性產(chǎn)品形象宣傳；分行具體執(zhí)行，做好產(chǎn)品推介?？偡中?、各部門各司其職，互為補(bǔ)充。這體現(xiàn)了“金鑰匙”品牌管理的互補(bǔ)性原則。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于《“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌管理規(guī)定（試行）》的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】379號(hào)）認(rèn)知難度：理解難易程度：中46．各級(jí)行運(yùn)營(yíng)管理部門是“金鑰匙”品牌管理工作的管理部門。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于《“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌管理規(guī)定（試行）》的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】379號(hào)）認(rèn)知難度：理解難易程度：中47．子品牌的設(shè)立須符合產(chǎn)品管理和品牌管理的實(shí)際需求。未經(jīng)總行個(gè)人金融部批準(zhǔn)，任何產(chǎn)品不得冠名“金鑰匙”、不能納入“金鑰匙”品牌產(chǎn)品體系或建立子品牌。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于《“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌管理規(guī)定（試行）》的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】379號(hào)）認(rèn)知難度：理解難易程度：中48．總分行個(gè)人金融部門“金鑰匙”品牌管理工作檢查可以采取自查、集中性檢查、神秘人檢查等多種方式。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于《“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌管理規(guī)定（試行）》的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】379號(hào)）認(rèn)知難度：理解難易程度：中49．致勝理財(cái)系列套餐分別是證券投資和黃金投資。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于“金鑰匙”產(chǎn)品理財(cái)組合營(yíng)銷推廣工作的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】819號(hào)）認(rèn)知難度：理解難易程度：難50．零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)價(jià)考核的指導(dǎo)思想是：以客戶為中心，以農(nóng)業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和建設(shè)一流零售銀行為目標(biāo)，以實(shí)施零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品計(jì)價(jià)考核為手段，統(tǒng)籌資源，突出重點(diǎn)，按績(jī)計(jì)酬，激勵(lì)到人，促進(jìn)全行零售業(yè)務(wù)重點(diǎn)產(chǎn)品銷售，逐步提高并最終確立我行零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)地位。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)價(jià)考核的意見（農(nóng)銀辦發(fā)【2008】1119號(hào)）認(rèn)知難度：理解難易程度：中51．產(chǎn)品計(jì)價(jià)考核的對(duì)象為經(jīng)營(yíng)行和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接或參與、協(xié)助從事客戶拓展、維護(hù)或產(chǎn)品銷售的本行員工，包括網(wǎng)點(diǎn)主任、個(gè)人客戶經(jīng)理、個(gè)人理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問以及柜面業(yè)務(wù)辦理人員等。各級(jí)管理行員工直接或參與、協(xié)助客戶拓展與維護(hù)和產(chǎn)品銷售的，按照本意見由產(chǎn)品銷售的業(yè)務(wù)辦理行或網(wǎng)點(diǎn)考核兌現(xiàn)。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)價(jià)考核的意見（農(nóng)銀辦發(fā)【2008】1119號(hào)）認(rèn)知難度：理解難易程度：中52．零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品計(jì)價(jià)范圍依據(jù)總行戰(zhàn)略導(dǎo)向根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展與轉(zhuǎn)型方向自行確定，零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品必須進(jìn)行營(yíng)銷計(jì)價(jià)考核。計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由各級(jí)行參照產(chǎn)品對(duì)零售業(yè)務(wù)發(fā)展與轉(zhuǎn)型方向的重要程度及產(chǎn)品綜合貢獻(xiàn)率，依據(jù)本行實(shí)際情況確定。計(jì)價(jià)范圍與標(biāo)準(zhǔn)一年一定，原則上不得低于當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)同類產(chǎn)品計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)價(jià)考核的意見（農(nóng)銀辦發(fā)【2008】1119號(hào)）認(rèn)知難度：理解難易程度：中53．產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)價(jià)考核實(shí)行“按季考核預(yù)發(fā)、年終統(tǒng)一結(jié)算”。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)價(jià)考核的意見（農(nóng)銀辦發(fā)【2008】1119號(hào)）認(rèn)知難度：理解難易程度：中54．產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)價(jià)按照計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)全額兌現(xiàn)給營(yíng)銷人員，受營(yíng)銷人員所在機(jī)構(gòu)的綜合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果影響。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)價(jià)考核的意見（農(nóng)銀辦發(fā)【2008】1119號(hào)）認(rèn)知難度：理解難易程度：中55．“金鑰匙”產(chǎn)品理財(cái)組合中以青年為主的“理財(cái)魔方，玩轉(zhuǎn)財(cái)富”系列，涵蓋了按職業(yè)劃分的大學(xué)生、工薪階層、個(gè)體業(yè)主、自由職業(yè)者、電子商務(wù)人員五大類客戶群體。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于“金鑰匙”產(chǎn)品理財(cái)組合營(yíng)銷推廣工作的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】819號(hào)）認(rèn)知難度：記憶難易程度：難56．目前，我行一線營(yíng)銷方式主要存在面向普通客戶的單一產(chǎn)品營(yíng)銷和面向高端客戶的個(gè)性化理財(cái)規(guī)劃兩個(gè)極端，一定程度上限制了營(yíng)銷人員對(duì)主體客戶進(jìn)行發(fā)散性銷售。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)價(jià)考核的意見（農(nóng)銀辦發(fā)【2008】1119號(hào)）認(rèn)知難度：理解難易程度：難57.理財(cái)產(chǎn)品（計(jì)劃）的名稱應(yīng)恰當(dāng)反映產(chǎn)品屬性，避免使用帶有誘惑性、誤導(dǎo)性和承諾性的稱謂。商業(yè)銀行在為理財(cái)產(chǎn)品（計(jì)劃）（尤其是非保證收益型理財(cái)產(chǎn)品（計(jì)劃））命名時(shí)，應(yīng)避免使用蘊(yùn)含潛在風(fēng)險(xiǎn)或易引發(fā)爭(zhēng)議的模糊性語(yǔ)言。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：《關(guān)于商業(yè)銀行開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示的通知》第一條，理財(cái)產(chǎn)品（計(jì)劃）的名稱應(yīng)恰當(dāng)反映產(chǎn)品屬性，避免使用帶有誘惑性、誤導(dǎo)性和承諾性的稱謂。商業(yè)銀行在為理財(cái)產(chǎn)品（計(jì)劃）（尤其是非保證收益型理財(cái)產(chǎn)品（計(jì)劃））命名時(shí)，應(yīng)避免使用蘊(yùn)含潛在風(fēng)險(xiǎn)或易引發(fā)爭(zhēng)議的模糊性語(yǔ)言。認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中58．商業(yè)銀行在與客戶簽訂合同時(shí)，無需約定與客戶聯(lián)絡(luò)和信息傳遞的方式，避免給客戶造成不必要的騷擾。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：《關(guān)于商業(yè)銀行開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示的通知》第七條、采取有效方式及時(shí)告知客戶重要信息。商業(yè)銀行在與客戶簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確約定與客戶聯(lián)絡(luò)和信息傳遞的方式，明確相關(guān)信息的披露方式，以及在信息傳遞過程中各方的責(zé)任，避免使客戶因未及時(shí)獲知信息而錯(cuò)過資金使用和再投資的機(jī)會(huì)。認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：易59．商業(yè)銀行為理財(cái)產(chǎn)品命名時(shí)，可以適當(dāng)使用帶有某些誘惑性和承諾性的稱謂，吸引客戶的興趣。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：《銀監(jiān)辦發(fā)[2008]47號(hào)》第一條，商業(yè)銀行為理財(cái)產(chǎn)品命名時(shí)，不得使用帶有誘惑性、誤導(dǎo)性和承諾性的稱謂和蘊(yùn)含潛在風(fēng)險(xiǎn)或易引發(fā)爭(zhēng)議的模糊性語(yǔ)言。認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：易60．商業(yè)銀行開展綜合理財(cái)服務(wù)時(shí)，應(yīng)通過自主設(shè)計(jì)開發(fā)理財(cái)產(chǎn)品，代理客戶進(jìn)行投資和資產(chǎn)管理，不得以發(fā)售理財(cái)產(chǎn)品名義變相代銷境外基金或違反法律法規(guī)規(guī)定的其他境外投資理財(cái)產(chǎn)品。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：根據(jù)銀監(jiān)辦發(fā)[2008]47號(hào)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》第一條，商業(yè)銀行開展綜合理財(cái)服務(wù)時(shí)，應(yīng)通過自主設(shè)計(jì)開發(fā)理財(cái)產(chǎn)品，代理客戶進(jìn)行投資和資產(chǎn)管理，不得以發(fā)售理財(cái)產(chǎn)品名義變相代銷境外基金或違反法律法規(guī)規(guī)定的其他境外投資理財(cái)產(chǎn)品。認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：易61．商業(yè)銀行對(duì)理財(cái)客戶進(jìn)行的產(chǎn)品適合度評(píng)估可以靈活進(jìn)行，若客戶需要可以通過網(wǎng)絡(luò)或電話等手段進(jìn)行客戶產(chǎn)品適合度評(píng)估。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：根據(jù)銀監(jiān)辦發(fā)[2008]47號(hào)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》第二條，商業(yè)銀行對(duì)理財(cái)客戶進(jìn)行的產(chǎn)品適合度評(píng)估應(yīng)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)面進(jìn)行，不得通過網(wǎng)絡(luò)或電話等手段進(jìn)行客戶產(chǎn)品適合度評(píng)估。認(rèn)知程度：理解難易程度：難62．商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的宣傳和介紹材料中，對(duì)于無法在宣傳和介紹材料中提供科學(xué)、準(zhǔn)確的測(cè)算依據(jù)和測(cè)算方式的理財(cái)產(chǎn)品，不得在宣傳和介紹材料中出現(xiàn)“預(yù)期收益率”或“最高收益率”字樣。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：根據(jù)銀監(jiān)辦發(fā)[2008]47號(hào)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》第三條，商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的宣傳和介紹材料中應(yīng)全面反映產(chǎn)品的重要特性和與產(chǎn)品有關(guān)的重要事實(shí)，在首頁(yè)最醒目位置揭示風(fēng)險(xiǎn)，說明最不利的投資情形和投資結(jié)果，對(duì)于無法在宣傳和介紹材料中提供科學(xué)、準(zhǔn)確的測(cè)算依據(jù)和測(cè)算方式的理財(cái)產(chǎn)品，不得在宣傳和介紹材料中出現(xiàn)“預(yù)期收益率”或“最高收益率”字樣。認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中63．商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的宣傳和介紹材料中，可以將以往業(yè)績(jī)和未來業(yè)績(jī)的預(yù)測(cè)作為業(yè)務(wù)宣傳的重要依據(jù)。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：根據(jù)銀監(jiān)辦發(fā)[2008]47號(hào)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》第三條，商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的宣傳和介紹材料中如含有對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品以往業(yè)績(jī)的描述或未來業(yè)績(jī)的預(yù)測(cè)，應(yīng)指明所引用的期間和信息的來源，并提示以往業(yè)績(jī)和未來業(yè)績(jī)的預(yù)測(cè)并不是產(chǎn)品最終業(yè)績(jī)的可靠依據(jù)，不得將以往業(yè)績(jī)和未來業(yè)績(jī)的預(yù)測(cè)作為業(yè)務(wù)宣傳的最重要內(nèi)容。認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中64．商業(yè)銀行在未與客戶約定的情況下，在網(wǎng)站公布產(chǎn)品相關(guān)信息而未確認(rèn)客戶已經(jīng)獲取該信息，可以視為其向客戶進(jìn)行了信息披露。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：根據(jù)銀監(jiān)辦發(fā)[2008]47號(hào)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》第四條，商業(yè)銀行在未與客戶約定的情況下，在網(wǎng)站公布產(chǎn)品相關(guān)信息而未確認(rèn)客戶已經(jīng)獲取該信息，不能視為其向客戶進(jìn)行了信息披露。認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中65.商業(yè)銀行根據(jù)客戶的需要，個(gè)性化地向客戶搭配銷售。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：《關(guān)于商業(yè)銀行開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示的通知》第十條、努力提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，避免理財(cái)業(yè)務(wù)的不公平競(jìng)爭(zhēng)。商業(yè)銀行應(yīng)大力提高產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新能力，以富有特色的產(chǎn)品（計(jì)劃）、個(gè)性化服務(wù)和差別化營(yíng)銷，提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，杜絕利用搭配銷售和捆綁銷售進(jìn)行高息攬存等不公平競(jìng)爭(zhēng)。認(rèn)知程度：理解難易程度：中66.商業(yè)銀行為理財(cái)產(chǎn)品命名時(shí)，不得使用帶有誘惑性、誤導(dǎo)性和承諾性的稱謂和蘊(yùn)含潛在風(fēng)險(xiǎn)或易引發(fā)爭(zhēng)議的模糊性語(yǔ)言。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：根據(jù)銀監(jiān)辦發(fā)[2008]47號(hào)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》第一條，商業(yè)銀行為理財(cái)產(chǎn)品命名時(shí)，不得使用帶有誘惑性、誤導(dǎo)性和承諾性的稱謂和蘊(yùn)含潛在風(fēng)險(xiǎn)或易引發(fā)爭(zhēng)議的模糊性語(yǔ)言。認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中67.客戶投訴處理機(jī)制應(yīng)至少包括處理投訴的流程、回復(fù)的安排、調(diào)查的程序等三個(gè)要素。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：根據(jù)銀監(jiān)辦發(fā)[2008]47號(hào)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》第五條，商業(yè)銀行應(yīng)建立全面、透明、方便和快捷的客戶投訴處理機(jī)制?？蛻敉对V處理機(jī)制應(yīng)至少包括處理投訴的流程、回復(fù)的安排、調(diào)查的程序及補(bǔ)償或賠償機(jī)制。認(rèn)知程度：記憶難易程度：難68.商業(yè)銀行應(yīng)嚴(yán)格按照“了解你的客戶”的原則設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：《關(guān)于商業(yè)銀行開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示的通知》第六條、加強(qiáng)對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的管理。商業(yè)銀行應(yīng)在對(duì)理財(cái)產(chǎn)品（計(jì)劃）的市場(chǎng)變化做出科學(xué)合理預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行相應(yīng)的資金成本和收益測(cè)算，并據(jù)此明確產(chǎn)品（計(jì)劃）的期限及產(chǎn)品（計(jì)劃）期限內(nèi)有關(guān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)和管控措施，嚴(yán)格按照“成本可算、風(fēng)險(xiǎn)可控”的原則設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品。商業(yè)銀行不得銷售無市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)、無產(chǎn)品（計(jì)劃）期限、無風(fēng)險(xiǎn)管控預(yù)案的理財(cái)產(chǎn)品（計(jì)劃）。認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：難69.商業(yè)銀行在未與客戶約定的情況下，在網(wǎng)站公布產(chǎn)品相關(guān)信息而未確認(rèn)客戶已經(jīng)獲取該信息，不能視為其向客戶進(jìn)行了信息披露。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：根據(jù)銀監(jiān)辦發(fā)[2008]47號(hào)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》第四條，商業(yè)銀行在未與客戶約定的情況下，在網(wǎng)站公布產(chǎn)品相關(guān)信息而未確認(rèn)客戶已經(jīng)獲取該信息，不能視為其向客戶進(jìn)行了信息披露。認(rèn)知程度：記憶難易程度：中70.各行在“金鑰匙”品牌管理使用中，可對(duì)總行下發(fā)的視覺形象標(biāo)識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，實(shí)行多樣化風(fēng)格，以滿足各種營(yíng)銷宣傳活動(dòng)需要。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：《關(guān)于印發(fā)<“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌管理規(guī)定（試行）>的通知》(農(nóng)銀辦發(fā)〔2009〕379號(hào))認(rèn)知難度：應(yīng)用難易程度：中解題說明：71.各級(jí)行個(gè)人金融部門是“金鑰匙”品牌管理工作的管理部門。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：《關(guān)于印發(fā)<“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌管理規(guī)定（試行）>的通知》(農(nóng)銀辦發(fā)〔2009〕379號(hào))認(rèn)知難度：理解難易程度：易解題說明：72.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部“金鑰匙”品牌管理的責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部“金鑰匙”品牌管理制度和宣傳營(yíng)銷方案的落實(shí)。。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：《關(guān)于印發(fā)<“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌管理規(guī)定（試行）>的通知》(農(nóng)銀辦發(fā)〔2009〕379號(hào))認(rèn)知難度：理解難易程度：中解題說明：73.未經(jīng)一級(jí)分行個(gè)人金融部批準(zhǔn)，任何產(chǎn)品不得冠名“金鑰匙”、不能納入“金鑰匙”品牌產(chǎn)品體系或建立子品牌。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：《關(guān)于印發(fā)<“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌管理規(guī)定（試行）>的通知》(農(nóng)銀辦發(fā)〔2009〕379號(hào))認(rèn)知難度：應(yīng)用難易程度：難解題說明：未經(jīng)總行個(gè)人金融部批準(zhǔn)，任何產(chǎn)品不得冠名“金鑰匙”、不能納入“金鑰匙”品牌產(chǎn)品體系或建立子品牌。74.“金鑰匙”品牌項(xiàng)下的子品牌應(yīng)按照農(nóng)業(yè)銀行有關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：《關(guān)于印發(fā)<“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌管理規(guī)定（試行）>的通知》(農(nóng)銀辦發(fā)〔2009〕379號(hào))認(rèn)知難度：應(yīng)用難易程度：中解題說明：75.單項(xiàng)個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳由產(chǎn)品開發(fā)或銷售管理部門提出申請(qǐng)，個(gè)人金融部門審核并制訂產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳方案和售后服務(wù)方案，配合相關(guān)部門做好立項(xiàng)工作后，下發(fā)方案并實(shí)施。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：《關(guān)于印發(fā)<“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌管理規(guī)定（試行）>的通知》(農(nóng)銀辦發(fā)〔2009〕379號(hào))認(rèn)知難度：應(yīng)用難易程度：易解題說明：76.總行開發(fā)推廣的“金鑰匙”品牌及其產(chǎn)品和子品牌的營(yíng)銷宣傳方案、視覺形象設(shè)計(jì)等由總行統(tǒng)一制定，各分行不得更改，但可棄用。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：《關(guān)于印發(fā)<“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌管理規(guī)定（試行）>的通知》(農(nóng)銀辦發(fā)〔2009〕379號(hào))認(rèn)知難度：應(yīng)用難易程度：中解題說明：77.“金鑰匙”品牌營(yíng)銷宣傳品實(shí)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一制作制度。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：《關(guān)于印發(fā)<“金鑰匙”個(gè)人金融產(chǎn)品品牌管理規(guī)定（試行）>的通知》(農(nóng)銀辦發(fā)〔2009〕379號(hào))認(rèn)知難度：應(yīng)用難易程度：難解題說明：“金鑰匙”品牌營(yíng)銷宣傳品實(shí)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)與自行制作相結(jié)合制度。78．金穗XCAR卡是國(guó)內(nèi)首張網(wǎng)絡(luò)媒體類聯(lián)名貸記卡，為商旅人士量身定制。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：《關(guān)于做好“金鑰匙”產(chǎn)品理財(cái)組合營(yíng)銷推廣工作的通知》(農(nóng)銀辦發(fā)〔2009〕819號(hào))認(rèn)知難度：應(yīng)用難易程度：中解題說明：79、匯利豐是指我行向公眾發(fā)售的、以人民幣或外幣計(jì)量、本金和收益一般以外幣返還的結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品。Y標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知(農(nóng)銀辦發(fā)〔2009〕740號(hào))認(rèn)知難度：記憶難易程度：易解題說明：80、通過集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)銷售的產(chǎn)品的電子銀行渠道額度由總行統(tǒng)一控制，不再向下級(jí)行分配。Y標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知(農(nóng)銀辦發(fā)〔2009〕740號(hào))認(rèn)知難度：記憶難易程度：易解題說明：81、理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)采取“金額認(rèn)購(gòu)”的方式，認(rèn)購(gòu)以金額申請(qǐng)；贖回采取“份額贖回”的方式，贖回以份額申請(qǐng)。Y標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知(農(nóng)銀辦發(fā)〔2009〕740號(hào))認(rèn)知難度：理解難易程度：中解題說明：82、商業(yè)銀行應(yīng)配備與開展的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的理財(cái)業(yè)務(wù)人員，保證個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員每年的培訓(xùn)時(shí)間不少于10小時(shí)。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤命題依據(jù)：《商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》第20條認(rèn)知難度：應(yīng)用難度：易83、商業(yè)銀行利用理財(cái)顧問服務(wù)向客戶推介投資產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力和承受能力，評(píng)估客戶的財(cái)務(wù)狀況，提供合適的投資產(chǎn)品由客戶自主選擇，并應(yīng)向客戶解釋相關(guān)投資工具的運(yùn)作市場(chǎng)及方式，揭示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：正確命題依據(jù)：《商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》第37條認(rèn)知難度：理解難度：易84、商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)理財(cái)計(jì)劃的資金成本與收益進(jìn)行獨(dú)立測(cè)算，采用科學(xué)合理的測(cè)算方式預(yù)測(cè)理財(cái)投資組合的收益率。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：正確命題依據(jù)：《商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》第39條認(rèn)知難度：理解難度：易85、中資商業(yè)銀行（包括城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行）開辦需要批準(zhǔn)的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，應(yīng)由其法人統(tǒng)一向中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)申請(qǐng)，由中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)審批。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤命題依據(jù)：《商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》第50條認(rèn)知難度：理解難度：中86、理財(cái)產(chǎn)品存續(xù)期內(nèi)，如發(fā)生重大收益波動(dòng)、異常風(fēng)險(xiǎn)事件、重大產(chǎn)品贖回、意外提前終止和客戶集中投訴等情況，各商業(yè)銀行應(yīng)及時(shí)報(bào)告中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：正確命題依據(jù)：《關(guān)于調(diào)整商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理有關(guān)規(guī)定的通知》第3條認(rèn)知難度：應(yīng)用難度：易87、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)制定并落實(shí)內(nèi)部監(jiān)督和獨(dú)立審核措施，合規(guī)、有序地開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，切實(shí)保護(hù)客戶的合法權(quán)益。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：正確命題依據(jù)：《商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》第6條認(rèn)知難度：理解難度：中88、商業(yè)銀行應(yīng)在客戶分層的基礎(chǔ)上，結(jié)合不同個(gè)人理財(cái)顧問服務(wù)類型的特點(diǎn)，確定向不同客戶群提供個(gè)人理財(cái)顧問服務(wù)的通道。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：正確命題依據(jù)：《商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》第17條認(rèn)知難度：理解難度：中89、理財(cái)產(chǎn)品（計(jì)劃）的名稱應(yīng)恰當(dāng)反映產(chǎn)品屬性，避免使用帶有誘惑性、誤導(dǎo)性和承諾性的稱謂。商業(yè)銀行在為理財(cái)產(chǎn)品（計(jì)劃）（尤其是非保證收益型理財(cái)產(chǎn)品（計(jì)劃））命名時(shí)，應(yīng)避免使用蘊(yùn)含潛在風(fēng)險(xiǎn)或易引發(fā)爭(zhēng)議的模糊性語(yǔ)言。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：正確命題依據(jù)：《關(guān)于商業(yè)銀行開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示的通知》第1條認(rèn)知難度：應(yīng)用難度：易90、商業(yè)銀行還應(yīng)不定期跟蹤和了解原有客戶評(píng)估狀況的變化情況，妥善保存有關(guān)客戶評(píng)估和顧問服務(wù)的記錄，及時(shí)糾正或停止對(duì)不恰當(dāng)?shù)目蛻暨M(jìn)行的產(chǎn)品銷售或推銷行為。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤命題依據(jù)：《關(guān)于商業(yè)銀行開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示的通知》第5條認(rèn)知難度：應(yīng)用難度：中91、商業(yè)銀行對(duì)于無法在宣傳和介紹材料中提供科學(xué)、準(zhǔn)確的測(cè)算依據(jù)和測(cè)算方式的理財(cái)產(chǎn)品，可在宣傳和介紹材料中出現(xiàn)“預(yù)期收益率”的字樣。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤命題依據(jù)：《進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》第3條認(rèn)知難度：應(yīng)用難度：易92．營(yíng)銷業(yè)務(wù)產(chǎn)品計(jì)價(jià)范圍和標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整，但原則上不得低于當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)同類產(chǎn)品計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)價(jià)考核的意見》（農(nóng)銀辦發(fā)[2008]1119號(hào)認(rèn)知難度：記憶難易程度：中93、零售產(chǎn)品合計(jì)價(jià)考核的對(duì)象僅限于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接或參與、協(xié)助從事客戶拓展、維護(hù)和產(chǎn)品銷售的本行員工，包括個(gè)人客戶經(jīng)理、個(gè)人理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理及柜面業(yè)務(wù)辦理人員，但不包括網(wǎng)點(diǎn)主任和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)價(jià)考核的意見》（農(nóng)銀辦發(fā)[2008]1119號(hào)認(rèn)知難度：記憶難易程度：中94、零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品合計(jì)價(jià)考核應(yīng)當(dāng)遵循“公開公正、績(jī)效掛鉤、比例分成、激勵(lì)到人”的原則。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)價(jià)考核的意見》（農(nóng)銀辦發(fā)[2008]1119號(hào)認(rèn)知難度：記憶難易程度：中95、零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由總行根據(jù)產(chǎn)品對(duì)零售業(yè)務(wù)發(fā)展與轉(zhuǎn)型方向的重要程度及產(chǎn)品綜合貢獻(xiàn)率統(tǒng)一制定計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為保證全行執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各行不允許對(duì)總行制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)價(jià)考核的意見》（農(nóng)銀辦發(fā)[2008]1119號(hào)認(rèn)知難度：記憶難易程度：中96、分行對(duì)于柜面人員的計(jì)價(jià)考核應(yīng)實(shí)行以業(yè)務(wù)量定價(jià)為主、業(yè)務(wù)差錯(cuò)率為輔的業(yè)績(jī)考核辦法。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)價(jià)考核的意見》（農(nóng)銀辦發(fā)[2008]1119號(hào)認(rèn)知難度：記憶難易程度：中97.匯利豐是我行向公眾發(fā)售的、以人民幣或外幣計(jì)量、本金和收益一般以本幣返還的結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售管理辦法（農(nóng)銀辦發(fā)【2008】1227號(hào)）認(rèn)知難度：記憶難易程度：易98.在認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)生的認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)手續(xù)費(fèi)一律實(shí)行內(nèi)扣方式，可以支付現(xiàn)金。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知難度：記憶難易程度：中99.產(chǎn)品按份額返本，客戶返本金額=返本時(shí)客戶持有產(chǎn)品份額×單位返本金額，單位返本金額為對(duì)每份產(chǎn)品核定的實(shí)際返還金額；產(chǎn)品返本總金額=∑客戶返本金額。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知難度：記憶難易程度：中100.產(chǎn)品存續(xù)期間,除與客戶另有約定外,產(chǎn)品定期運(yùn)作報(bào)告提供不得少于六次,且每月至少提供一次。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品信息披露管理辦法(試行)（農(nóng)銀辦發(fā)【2008】859號(hào)）認(rèn)知難度：記憶難易程度：中101.理財(cái)產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)與客戶簽訂理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)協(xié)議書時(shí),必須書面約定客戶有效聯(lián)絡(luò)和信息傳遞方式,以及在信息傳遞過程中雙方的責(zé)任。（答案：正確）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品信息披露管理辦法(試行)（農(nóng)銀辦發(fā)【2008】859號(hào)）認(rèn)知難度：記憶難易程度：中102.基本原則零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品計(jì)價(jià)考核應(yīng)當(dāng)遵循“公開公正、績(jī)效掛鉤、平均分配、激勵(lì)到人”的原則。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)價(jià)考核的意見》（農(nóng)銀辦發(fā)[2008]1119號(hào)認(rèn)知難度：記憶難易程度：難103.計(jì)價(jià)范圍與標(biāo)準(zhǔn)每季度確定一次,原則上不得低于當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)同類產(chǎn)品計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)價(jià)考核的意見》（農(nóng)銀辦發(fā)[2008]1119號(hào)認(rèn)知難度：記憶難易程度：易104.年度零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)價(jià)考核所需工資超過專項(xiàng)計(jì)劃的,確定計(jì)價(jià)考核辦法的分、支行應(yīng)當(dāng)另行統(tǒng)籌工資額度確保計(jì)價(jià)考核的兌現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)價(jià)考核的意見》（農(nóng)銀辦發(fā)[2008]1119號(hào)認(rèn)知難度：記憶難易程度：中105.各級(jí)行的零售業(yè)務(wù)管理委員會(huì)是個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售管理部門,承擔(dān)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷管理職能。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售管理辦法（農(nóng)銀辦發(fā)【2008】1227號(hào)）認(rèn)知難度：理解難易程度：中106.個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品原則上應(yīng)通過銷售行的理財(cái)區(qū)、理財(cái)中心、財(cái)富管理中心的理財(cái)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行銷售，也可以由高柜記賬柜員銷售。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售管理辦法（農(nóng)銀辦發(fā)【2008】1227號(hào)）認(rèn)知難度：記憶難易程度：易107.銷售行為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)可以“一手包辦”或替客戶保管密碼、銀行卡、存折和有價(jià)憑證等物品和資料,不得私自接受客戶委托處理產(chǎn)品的有關(guān)交易。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售管理辦法（農(nóng)銀辦發(fā)【2008】1227號(hào)）認(rèn)知難度：記憶難易程度：中108.個(gè)人客戶可在全國(guó)范圍內(nèi)的農(nóng)行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)贖回理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)公客戶購(gòu)買的理財(cái)產(chǎn)品只能在其開戶營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)贖回。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知難度：記憶難易程度：中109.個(gè)人客戶舊賬戶存在認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)記錄且認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)資金未清算時(shí)無法進(jìn)行更換賬戶的操作。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知難度：記憶難易程度：中110.客戶在辦理一般產(chǎn)品業(yè)務(wù)時(shí),如需要銀行提供相關(guān)個(gè)人理財(cái)顧問或綜合理財(cái)服務(wù),一般產(chǎn)品銷售和服務(wù)人員應(yīng)將客戶移交理財(cái)業(yè)務(wù)人員。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售管理辦法（農(nóng)銀辦發(fā)【2008】1227號(hào)）認(rèn)知難度：記憶難易程度：中111.凡是因銷售行沒有根據(jù)每個(gè)投資者的風(fēng)險(xiǎn)屬性銷售與之相匹配的產(chǎn)品,或是沒有充分地向投資者揭露風(fēng)險(xiǎn),從而造成投資者經(jīng)濟(jì)損失的銷售行為,都屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品信息披露管理辦法(試行)（農(nóng)銀辦發(fā)【2008】859號(hào)）認(rèn)知難度：記憶難易程度：中112.理財(cái)產(chǎn)品贖回指客戶在產(chǎn)品存續(xù)期的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按照銀行確定的產(chǎn)品價(jià)格（銀行買價(jià)）和相應(yīng)的費(fèi)率，出售理財(cái)產(chǎn)品，提前收回理財(cái)資金，贖回成功，將按產(chǎn)品返本幣種返還客戶資金。標(biāo)準(zhǔn)答案：正確命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知難度：記憶難易程度：中113.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)是用以銷售我行向個(gè)人客戶發(fā)售的、具有集合資金性質(zhì)的各類理財(cái)產(chǎn)品的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知(農(nóng)銀辦發(fā)〔2009〕740號(hào))認(rèn)知難度：記憶難易程度：易解題說明：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)是用以銷售我行向公眾發(fā)售的、具有集合資金性質(zhì)的各類理財(cái)產(chǎn)品的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。114.本利豐人民幣理財(cái)產(chǎn)品是我行向公眾發(fā)售的以本外幣計(jì)量、以一定數(shù)量的金融資產(chǎn)為支撐、具有較高收益的集合資金理財(cái)計(jì)劃。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知(農(nóng)銀辦發(fā)〔2009〕740號(hào))認(rèn)知難度：記憶難易程度：易解題說明：本利豐人民幣理財(cái)產(chǎn)品是我行向公眾發(fā)售的以人民幣計(jì)量、以一定數(shù)量的金融資產(chǎn)為支撐、具有較高收益的集合資金理財(cái)計(jì)劃。115.匯利豐產(chǎn)品是我行向公眾發(fā)售的、以人民幣或外幣計(jì)量、本金和收益一般以人民幣返還的結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知(農(nóng)銀辦發(fā)〔2009〕740號(hào))認(rèn)知難度：記憶難易程度：易解題說明：匯利豐產(chǎn)品是我行向公眾發(fā)售的、以人民幣或外幣計(jì)量、本金和收益一般以外幣返還的結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品。116.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)根據(jù)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的高低，可以將產(chǎn)品分為低風(fēng)險(xiǎn)、中低風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、中高風(fēng)險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)五個(gè)等級(jí)，其中低風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)客戶也適合購(gòu)買少量高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)產(chǎn)品。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知(農(nóng)銀辦發(fā)〔2009〕740號(hào))認(rèn)知難度：理解難易程度：易解題說明：產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)據(jù)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的高低，可以將產(chǎn)品分為低風(fēng)險(xiǎn)、中低風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、中高風(fēng)險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)五個(gè)等級(jí)，其中低風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)客戶不適合購(gòu)買高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)產(chǎn)品。117.緊急退出指客戶因流動(dòng)性需求等特殊原因，要求提前支取不允許贖回，或允許贖回但不在規(guī)定的贖回期間內(nèi)的理財(cái)產(chǎn)品，經(jīng)總行產(chǎn)品研發(fā)部門審批并確定緊急退出價(jià)格和費(fèi)率后，可以辦理產(chǎn)品退出，退出成功，將按產(chǎn)品本金認(rèn)購(gòu)幣種返還客戶資金。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知(農(nóng)銀辦發(fā)〔2009〕740號(hào))認(rèn)知難度：記憶難易程度：中解題說明：緊急退出指客戶因流動(dòng)性需求等特殊原因，要求提前支取不允許贖回，或允許贖回但不在規(guī)定的贖回期間內(nèi)的理財(cái)產(chǎn)品，經(jīng)總行產(chǎn)品研發(fā)部門審批并確定緊急退出價(jià)格和費(fèi)率后，可以辦理產(chǎn)品退出，退出成功，將按產(chǎn)品本金認(rèn)購(gòu)幣種返還客戶資金。118.QFII是指代客境外理財(cái)產(chǎn)品。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知(農(nóng)銀辦發(fā)〔2009〕740號(hào))認(rèn)知難度：理解難易程度：難解題說明：QDII是指代客境外理財(cái)產(chǎn)品。QFII是指合格的境外機(jī)構(gòu)投資者的簡(jiǎn)稱。119.預(yù)期收益率是指按照歷史經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)行市場(chǎng)情況估計(jì)，某理財(cái)產(chǎn)品到期獲得的收益率，此收益率就是客戶可以實(shí)際獲得的收益。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知(農(nóng)銀辦發(fā)〔2009〕740號(hào))認(rèn)知難度：記憶難易程度：中解題說明：預(yù)期收益率是指按照歷史經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)行市場(chǎng)情況估計(jì)，某理財(cái)產(chǎn)品到期可能獲得的收益率，此收益率并不等同于客戶可以實(shí)際獲得的收益120.理財(cái)產(chǎn)品在認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)交易前需確定投資者是否為產(chǎn)品說明書所列明的“限制銷售對(duì)象”，如果是“限制銷售對(duì)象”，則應(yīng)通過適當(dāng)方式明確告知客戶不能夠買該理財(cái)產(chǎn)品。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知(農(nóng)銀辦發(fā)〔2009〕740號(hào))認(rèn)知難度：記憶難易程度：中解題說明：理財(cái)產(chǎn)品在認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)交易前需確定投資者是否為產(chǎn)品說明書所列明的“限制銷售對(duì)象”，如果是“限制銷售對(duì)象”，則應(yīng)通過適當(dāng)方式明確告知客戶不能夠買該理財(cái)產(chǎn)品。121.原則上客戶認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)后不允許撤銷交易。但本系統(tǒng)支持在理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)清算日之后、規(guī)定交易時(shí)間內(nèi)，在原認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)所作認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)的交易進(jìn)行撤銷。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知(農(nóng)銀辦發(fā)〔2009〕740號(hào))認(rèn)知難度：記憶難易程度：中解題說明：原則上客戶認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)后不允許撤銷交易。但本系統(tǒng)支持在理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)清算日之前、規(guī)定交易時(shí)間內(nèi)，在原認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)所作認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)的交易進(jìn)行撤銷。122.理財(cái)產(chǎn)品緊急退出申請(qǐng)書一式三聯(lián)，分為銀行記賬聯(lián)、留存聯(lián)和客戶聯(lián)。本憑證在客戶提交理財(cái)產(chǎn)品緊急退出申請(qǐng)時(shí)使用。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知(農(nóng)銀辦發(fā)〔2009〕740號(hào))認(rèn)知難度：理解難易程度：易解題說明：理財(cái)產(chǎn)品緊急退出申請(qǐng)書一式兩聯(lián)，分為銀行留存聯(lián)和客戶聯(lián)。本憑證在客戶提交理財(cái)產(chǎn)品緊急退出申請(qǐng)時(shí)使用。123、系統(tǒng)報(bào)表分為管理端報(bào)表和交易端報(bào)表。管理端業(yè)務(wù)報(bào)表作為電子檔案長(zhǎng)期保存；交易端報(bào)表保管期限按ABIS系統(tǒng)報(bào)表管理規(guī)定執(zhí)行。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知(農(nóng)銀辦發(fā)〔2009〕740號(hào))認(rèn)知難度：記憶難易程度：中解題說明：系統(tǒng)報(bào)表分為管理端報(bào)表和交易端報(bào)表。管理端業(yè)務(wù)報(bào)表作為電子檔案長(zhǎng)期保存；交易端報(bào)表保管期限按ABIS系統(tǒng)報(bào)表管理規(guī)定執(zhí)行。124、我行開展理財(cái)業(yè)務(wù)遵循授權(quán)研發(fā)、歸口銷售、統(tǒng)一管理、審慎盡責(zé)原則。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)管理辦法的通知(農(nóng)銀發(fā)〔2009〕334號(hào))認(rèn)知難度：記憶難易程度：中解題說明：我行開展理財(cái)業(yè)務(wù)遵循授權(quán)研發(fā)、歸口銷售、統(tǒng)一管理、審慎盡責(zé)原則。125、按照管理運(yùn)作方式不同，我行理財(cái)業(yè)務(wù)分為理財(cái)顧問服務(wù)、綜合理財(cái)服務(wù)兩大類。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)管理辦法的通知(農(nóng)銀發(fā)〔2009〕334號(hào))認(rèn)知難度：記憶難易程度：易解題說明：按照管理運(yùn)作方式不同，我行理財(cái)業(yè)務(wù)分為理財(cái)顧問服務(wù)、綜合理財(cái)服務(wù)兩大類。126、綜合理財(cái)服務(wù)，指本行在向客戶提供理財(cái)顧問服務(wù)的基礎(chǔ)上，為客戶進(jìn)行投融資和資產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)活動(dòng)。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)管理辦法的通知(農(nóng)銀發(fā)〔2009〕334號(hào))認(rèn)知難度：理解難易程度：中解題說明：綜合理財(cái)服務(wù)，指本行在向客戶提供理財(cái)顧問服務(wù)的基礎(chǔ)上，接受客戶的委托和授權(quán)，按照與客戶事先約定的投融資計(jì)劃和方式進(jìn)行投融資和資產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)活動(dòng)。127、按照銀行是否承擔(dān)保本責(zé)任，自主理財(cái)產(chǎn)品分為保本理財(cái)產(chǎn)品和非保本理財(cái)產(chǎn)品。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)管理辦法的通知(農(nóng)銀發(fā)〔2009〕334號(hào))認(rèn)知難度：記憶難易程度：中解題說明：按照銀行是否承擔(dān)保本責(zé)任，自主理財(cái)產(chǎn)品分為保本理財(cái)產(chǎn)品和非保本理財(cái)產(chǎn)品。128、理財(cái)產(chǎn)品研發(fā)包括需求調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、內(nèi)部審批、外部報(bào)批四個(gè)步驟。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)管理辦法的通知(農(nóng)銀發(fā)〔2009〕334號(hào))認(rèn)知難度：記憶難易程度：難解題說明：理財(cái)產(chǎn)品研發(fā)包括需求調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、內(nèi)部審批、外部報(bào)批四個(gè)步驟。129、理財(cái)產(chǎn)品所涉及的投資與資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)與銀行自營(yíng)業(yè)務(wù)可以共同運(yùn)作。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)管理辦法的通知(農(nóng)銀發(fā)〔2009〕334號(hào))認(rèn)知難度：記憶難易程度：中解題說明：理財(cái)產(chǎn)品所涉及的投資與資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)與銀行自營(yíng)業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)作，實(shí)行崗位、人員相分離。130.理財(cái)產(chǎn)品在認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)交易前需確定投資者的風(fēng)險(xiǎn)屬性，并進(jìn)行產(chǎn)品適合度評(píng)估，如果投資者風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不適合購(gòu)買該理財(cái)產(chǎn)品，則應(yīng)明確告知投資者，不得向此類客戶銷售。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)（理財(cái)產(chǎn)品在認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)交易前需確定投資者的風(fēng)險(xiǎn)屬性，并進(jìn)行產(chǎn)品適合度評(píng)估，如果投資者風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不適合購(gòu)買該理財(cái)產(chǎn)品，則應(yīng)明確告知投資者。如投資者堅(jiān)持購(gòu)買，可允許投資者在簽署聲明（見產(chǎn)品說明書中產(chǎn)品適合度評(píng)估部分）后購(gòu)買。命題依據(jù)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程（農(nóng)銀辦發(fā)（2009）740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：易解題說明：131.理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)/申購(gòu)委托書（銀行留存聯(lián)）、理財(cái)產(chǎn)品緊急退出申請(qǐng)書（銀行留存聯(lián)）由經(jīng)辦行專夾保管，按產(chǎn)品定期裝訂；理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)/申購(gòu)委托書（記賬附件聯(lián)）及其他理財(cái)業(yè)務(wù)憑證（銀行留存聯(lián)）作為記賬憑證隨當(dāng)日柜員業(yè)務(wù)傳票裝訂保管。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程（農(nóng)銀辦發(fā)（2009）740號(hào)）認(rèn)知程度：記憶難易程度：易解題說明：132.銷售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)建立并妥善保管理財(cái)客戶資料檔案和銷售合規(guī)檔案，包括客戶評(píng)估記錄、客戶簽字的協(xié)議和產(chǎn)品說明書、客戶指令及其他能證明銷售過程合規(guī)且符合客戶利益原則的相關(guān)資料。嚴(yán)禁本行業(yè)務(wù)人員泄露或不當(dāng)使用客戶資料和交易信息記錄。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)管理辦法（農(nóng)銀發(fā)（2009）334號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：易解題說明：133.本行為客戶提供理財(cái)顧問服務(wù)必須向客戶進(jìn)行充分風(fēng)險(xiǎn)提示并要求客戶簽字確認(rèn)。本行開展理財(cái)顧問服務(wù)特定情況下可以為客戶提供財(cái)務(wù)擔(dān)保或承諾。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)（本行開展理財(cái)顧問服務(wù)不得以任何形式為客戶提供財(cái)務(wù)擔(dān)?；虺兄Z）命題依據(jù)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)管理辦法（農(nóng)銀發(fā)（2009）334號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中解題說明：134.按照銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行的要求，商業(yè)銀行應(yīng)堅(jiān)持審慎、穩(wěn)健的原則對(duì)理財(cái)資金進(jìn)行投資管理，只可像特定的客戶銷售投資于可能造成本金重大損失的高風(fēng)險(xiǎn)金融產(chǎn)品。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)（商業(yè)銀行應(yīng)堅(jiān)持審慎、穩(wěn)健的原則對(duì)理財(cái)資金進(jìn)行投資管理，不得投資于可能造成本金重大損失的高風(fēng)險(xiǎn)金融產(chǎn)品，以及結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜的金融產(chǎn)品）命題依據(jù)：關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)投資管理有關(guān)問題的通知（銀監(jiān)發(fā)（2009）65號(hào)）認(rèn)知程度：理解難易程度：中解題說明：135.按照銀監(jiān)會(huì)的最新監(jiān)管要求，商業(yè)銀行不得向任何人發(fā)售投資于境內(nèi)二級(jí)市場(chǎng)公開交易的股票或與其相關(guān)的證券投資基金的理財(cái)產(chǎn)品（）標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)（對(duì)于具有相關(guān)投資經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較強(qiáng)的高資產(chǎn)凈值客戶，商業(yè)銀行可以通過私人銀行服務(wù)滿足其投資需求。）命題依據(jù)：關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)投資管理有關(guān)問題的通知（銀監(jiān)發(fā)（2009）65號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：難解題說明：136.商業(yè)銀行對(duì)理財(cái)客戶進(jìn)行的產(chǎn)品適合度評(píng)估應(yīng)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)面進(jìn)行，不得通過網(wǎng)絡(luò)或電話等手段進(jìn)行客戶產(chǎn)品適合度評(píng)估。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知（銀監(jiān)辦發(fā)[2008]47號(hào)）認(rèn)知程度：記憶難易程度：易解題說明：137.銷售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)建立并妥善保管理財(cái)客戶資料檔案和銷售合規(guī)檔案，包括客戶評(píng)估記錄、客戶簽字的協(xié)議和產(chǎn)品說明書、客戶指令及其他能證明銷售過程合規(guī)且符合客戶利益原則的相關(guān)資料。()標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)管理辦法（農(nóng)銀發(fā)（2009）334號(hào)）認(rèn)知程度：記憶難易程度：易解題說明：138.商業(yè)銀行應(yīng)在理財(cái)計(jì)劃終止時(shí)，或理財(cái)計(jì)劃投資收益分配時(shí)，向客戶提供理財(cái)計(jì)劃投資、收益的詳細(xì)情況報(bào)告。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理暫行辦法（中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督委員會(huì)令（2005）第2號(hào)）認(rèn)知程度：記憶難易程度：易解題說明：139.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)制定個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)應(yīng)急計(jì)劃，并納入商業(yè)銀行整體業(yè)務(wù)應(yīng)急計(jì)劃體系之中，保證個(gè)人理財(cái)服務(wù)的連續(xù)性、有效性。（）標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理暫行辦法（中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督委員會(huì)令（2005）第2號(hào)）認(rèn)知程度：記憶難易程度：易解題說明：140.為了增加理財(cái)產(chǎn)品品種，總行可以授權(quán)一級(jí)分行以下機(jī)構(gòu)研發(fā)理財(cái)產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理暫行辦法（中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督委員會(huì)令（2005）第2號(hào)）認(rèn)知程度：記憶難易程度：易解題說明：經(jīng)總行授權(quán)，一級(jí)分行也可在授權(quán)范圍內(nèi)從事某幾類或單個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)和投資運(yùn)作，但原則上不授權(quán)一級(jí)分行以下機(jī)構(gòu)研發(fā)理財(cái)產(chǎn)品。141.銷售產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該向客戶解釋相關(guān)投資工具的運(yùn)作市場(chǎng)、方式和產(chǎn)品特性，為了積極營(yíng)銷產(chǎn)品，可以不對(duì)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)特性和風(fēng)險(xiǎn)部做特別提示。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知認(rèn)知程度：記憶難易程度：中解題說明：銷售人員應(yīng)經(jīng)過售前培訓(xùn)，銷售產(chǎn)品應(yīng)向客戶清楚解釋相關(guān)投資工具的運(yùn)作市場(chǎng)及方式，產(chǎn)品特性和風(fēng)險(xiǎn)特征，不得故意隱瞞產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)或誤導(dǎo)客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品。不得故意隱瞞產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)或誤導(dǎo)客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品。142.無論個(gè)人客戶是否有投資經(jīng)驗(yàn)，所有的理財(cái)產(chǎn)品經(jīng)過營(yíng)銷人員風(fēng)險(xiǎn)提示和推介后，都可以向其銷售。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知認(rèn)知程度：理解難易程度：易解題說明：銷售人員應(yīng)經(jīng)過售前培訓(xùn)，銷售產(chǎn)品應(yīng)向客戶清楚解釋相關(guān)投資工具的運(yùn)作市場(chǎng)及方式，產(chǎn)品特性和風(fēng)險(xiǎn)特征，不得故意隱瞞產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)或誤導(dǎo)客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品。不得故意隱瞞產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)或誤導(dǎo)客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品。銷售人員不得向投資者銷售禁止其購(gòu)買的理財(cái)產(chǎn)品。禁止投資者購(gòu)買某理財(cái)產(chǎn)品的情形包括但不限于：不得向無投資經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人投資者銷售僅面向有投資經(jīng)驗(yàn)者發(fā)售的理財(cái)產(chǎn)品；143.銷售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)建立并妥善保管理財(cái)客戶資料檔案和銷售合規(guī)檔案，包括客戶評(píng)估記錄、客戶指令及其他能證明銷售過程合規(guī)且符合客戶利益原則的相關(guān)資料。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知認(rèn)知程度：理解難易程度：易解題說明：銷售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)建立并妥善保管理財(cái)客戶資料檔案和銷售合規(guī)檔案，包括客戶評(píng)估記錄、客戶簽字的協(xié)議和產(chǎn)品說明書、客戶指令及其他能證明銷售過程合規(guī)且符合客戶利益原則的相關(guān)資料。144.理財(cái)系統(tǒng)集中版允許客戶進(jìn)行更換賬戶處理。更換賬戶時(shí)新賬戶和舊賬戶必須在同一客戶號(hào)下賬戶且新舊賬戶的交易介質(zhì)必須一致。舊賬戶狀態(tài)必須為銷戶狀態(tài)。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知認(rèn)知程度：記憶難易程度：中解題說明：銷售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)建立并妥善保管理財(cái)客戶資料檔案和銷售合規(guī)檔案，包括客戶評(píng)估記錄、客戶簽字的協(xié)議和產(chǎn)品說明書、客戶指令及其他能證明銷售過程合規(guī)且符合客戶利益原則的相關(guān)資料。145.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)的賬務(wù)信息在我行CMS系統(tǒng)中進(jìn)行處理標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知認(rèn)知程度：記憶難易程度：易解題說明：ABIS系統(tǒng)146.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)中每筆產(chǎn)品購(gòu)買交易所產(chǎn)生的理財(cái)協(xié)議書編號(hào)為20位數(shù)字組成標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知認(rèn)知程度：理解難易程度：易解題說明：22位147.柜員通過申購(gòu)查詢交易，可為客戶查詢其某賬戶下通過集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)所購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品匯總信息標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知認(rèn)知程度：記憶難易程度：中解題說明：理財(cái)產(chǎn)品匯總查詢交易148.

客戶在理財(cái)產(chǎn)品開放期進(jìn)行產(chǎn)品部分贖回時(shí)，贖回后剩余理財(cái)產(chǎn)品金額只要為100元的整數(shù)倍即可。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知認(rèn)知程度：記憶難易程度：易解題說明：大于或等于149.集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)中，理財(cái)產(chǎn)品交易日是指按照產(chǎn)品約定，對(duì)客戶的申購(gòu)或贖回交易進(jìn)行確認(rèn)并正式扣劃/返還客戶交易資金的日期。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知認(rèn)知程度：記憶難易程度：中解題說明：150．商業(yè)銀行應(yīng)建立理財(cái)從業(yè)人員持證上崗管理制度，完善理財(cái)業(yè)務(wù)人員的處罰和退出機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)人員的持續(xù)專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)操守教育，要建立問責(zé)制，對(duì)發(fā)生多次或較嚴(yán)重誤導(dǎo)銷售的業(yè)務(wù)人員，及時(shí)取消其相關(guān)從業(yè)資格，并追究管理負(fù)責(zé)人的責(zé)任。標(biāo)準(zhǔn)答案：正確命題依據(jù)：根據(jù)銀監(jiān)辦發(fā)[2008]47號(hào)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》第六條，商業(yè)銀行應(yīng)建立理財(cái)從業(yè)人員持證上崗管理制度，完善理財(cái)業(yè)務(wù)人員的處罰和退出機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)人員的持續(xù)專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)操守教育，要建立問責(zé)制，對(duì)發(fā)生多次或較嚴(yán)重誤導(dǎo)銷售的業(yè)務(wù)人員，及時(shí)取消其相關(guān)從業(yè)資格，并追究管理負(fù)責(zé)人的責(zé)任。認(rèn)知程度：記憶難易程度：中151．商業(yè)銀行應(yīng)為客戶提供合理的投訴途徑，確?？蛻袅私馔对V的途徑、方法及程序，采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，公平和公正地處理投訴。標(biāo)準(zhǔn)答案：正確命題依據(jù)：根據(jù)銀監(jiān)辦發(fā)[2008]47號(hào)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》第五條，商業(yè)銀行應(yīng)為客戶提供合理的投訴途徑，確保客戶了解投訴的途徑、方法及程序，采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，公平和公正地處理投訴。認(rèn)知程度：記憶難易程度：中144.“金鑰匙”產(chǎn)品理財(cái)組合中，“基金投資”理財(cái)目標(biāo)是：調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，增加金融資產(chǎn)占比，提高資產(chǎn)流動(dòng)性，提供資金來往結(jié)算渠道。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤命題依據(jù)：“金鑰匙”產(chǎn)品理財(cái)組合認(rèn)知難度：記憶難易程度：難152．商業(yè)銀行應(yīng)大力提高產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品營(yíng)銷能力，以富有特色的產(chǎn)品（計(jì)劃）、個(gè)性化服務(wù)和差別化營(yíng)銷，提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，杜絕利用搭配銷售和捆綁銷售進(jìn)行高息攬存等不公平競(jìng)爭(zhēng)。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤命題依據(jù)：《關(guān)于商業(yè)銀行開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示的通知》第十條、努力提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，避免理財(cái)業(yè)務(wù)的不公平競(jìng)爭(zhēng)。商業(yè)銀行應(yīng)大力提高產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新能力，以富有特色的產(chǎn)品（計(jì)劃）、個(gè)性化服務(wù)和差別化營(yíng)銷，提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，杜絕利用搭配銷售和捆綁銷售進(jìn)行高息攬存等不公平競(jìng)爭(zhēng)。認(rèn)知程度：理解難易程度：中153.海外商旅族的理財(cái)目標(biāo)是：便捷廉價(jià)的匯款方式；積累財(cái)富以改善生活并養(yǎng)老。標(biāo)準(zhǔn)答案：B命題依據(jù)：“金鑰匙”產(chǎn)品理財(cái)組合認(rèn)知難度：記憶難易程度：中解題說明：都市藍(lán)領(lǐng)族的理財(cái)目標(biāo)是：便捷廉價(jià)的匯款方式；積累財(cái)富以改善生活并養(yǎng)老。154.海外留學(xué)理財(cái)產(chǎn)品套餐的理財(cái)目標(biāo)是：出國(guó)留學(xué)教育金保值增值；留學(xué)期間的我行金融服務(wù)支持。標(biāo)準(zhǔn)答案：正確命題依據(jù)：“金鑰匙”產(chǎn)品理財(cái)組合認(rèn)知難度：記憶難易程度：中155.暢想時(shí)光的理財(cái)目標(biāo)是：資金保本，能為退休后健康、安逸的生活提供足夠的現(xiàn)金流，有可能的話為子女留有一定遺產(chǎn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤命題依據(jù)：“金鑰匙”產(chǎn)品理財(cái)組合認(rèn)知難度：記憶難易程度：中解題說明：悠然自得的理財(cái)目標(biāo)是：資金保本，能為退休后健康、安逸的生活提供足夠的現(xiàn)金流，有可能的話為子女留有一定遺產(chǎn)。156.品質(zhì)生活理財(cái)產(chǎn)品套餐的理財(cái)目標(biāo)是：家庭閑置資金的保值增值，健康及意外等風(fēng)險(xiǎn)的有效轉(zhuǎn)移。標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤命題依據(jù)：“金鑰匙”產(chǎn)品理財(cái)組合認(rèn)知難度：記憶難易程度：中解題說明：安心太太理財(cái)產(chǎn)品套餐的理財(cái)目標(biāo)是：家庭閑置資金的保值增值，健康及意外等風(fēng)險(xiǎn)的有效轉(zhuǎn)移。157.舒心太太理財(cái)產(chǎn)品套餐的理財(cái)目標(biāo)是：家庭閑置資金的保值增值，健康及意外等風(fēng)險(xiǎn)有效轉(zhuǎn)移；追求高品質(zhì)生活。標(biāo)準(zhǔn)答案：正確命題依據(jù)：“金鑰匙”產(chǎn)品理財(cái)組合認(rèn)知難度：記憶難易程度：難158.投資者的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不適合購(gòu)買某理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該明確告知客戶，如投資者堅(jiān)持購(gòu)買，可允許投資者在簽署聲明后購(gòu)買。標(biāo)準(zhǔn)答案：正確命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中159.認(rèn)購(gòu)界面輸入項(xiàng)中的總價(jià)（即客戶認(rèn)購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品的總金額）超過500000時(shí)需輸入兩遍。標(biāo)準(zhǔn)答案：正確命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：記憶難易程度：易160.個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品說明書中可以不包括產(chǎn)品研發(fā)機(jī)構(gòu)名稱。標(biāo)準(zhǔn)答案：正確命題依據(jù)：個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品信息披露管理辦法(試行)（農(nóng)銀辦發(fā)【2008】859號(hào)）認(rèn)知程度：理解難易程度：中二、單選題1.投資者的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不適合購(gòu)買某理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該（）A．出于盈利最大化的考慮，將產(chǎn)品推銷給客戶B．無需告知投資者其風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不適合購(gòu)買，如其想買的話可以幫其辦理C．明確告知投資者，即使投資者仍堅(jiān)持購(gòu)買，也不能為其辦理D．明確告知客戶，如投資者堅(jiān)持購(gòu)買，可允許投資者在簽署聲明后購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)答案：D命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中2.認(rèn)購(gòu)界面輸入項(xiàng)中的總價(jià)（即客戶認(rèn)購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品的總金額）超過（）時(shí)需輸入兩遍。A．500000B．300000C．100000D．800000標(biāo)準(zhǔn)答案：A命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：記憶難易程度：易3.關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)說法不正確的是（）A．單筆認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)金額必須達(dá)到最低起點(diǎn)金額B．個(gè)人客戶可以在省內(nèi)任意營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品C．對(duì)公客戶可以在省內(nèi)任意營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品D．理財(cái)產(chǎn)品銷售錢，銷售人員應(yīng)當(dāng)首先向客戶揭示所銷售理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案：C命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：記憶難易程度：中4.關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品贖回，以下說法正確的是（）A．任何條件下都不允許贖回理財(cái)產(chǎn)品B．理財(cái)產(chǎn)品贖回采取“份額贖回”的方式，贖回以份額申請(qǐng)C．部分贖回后，贖回后剩余金額可以小于最低起點(diǎn)金額D．系統(tǒng)只支持部分贖回，不支持全部贖回標(biāo)準(zhǔn)答案：B命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中5.關(guān)于帳戶更換，以下說法不正確的是（）A．系統(tǒng)允許客戶進(jìn)行更換帳戶處理B．更換帳戶時(shí)新帳戶和舊帳戶必須在同一客戶號(hào)下帳戶，但新舊帳戶的交易介質(zhì)可以不一樣C．舊帳戶狀態(tài)必須為銷戶狀態(tài)D．更換帳戶交易不支持對(duì)公單位結(jié)算帳戶標(biāo)準(zhǔn)答案：B命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：理解難易程度：難6．USBKEY的有效期為（）A．一年B.兩年C．三年D．五年標(biāo)準(zhǔn)答案：B命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：記憶難易程度：中7.下列關(guān)于產(chǎn)品修改，正確的是（）A．產(chǎn)品募集前可修改本金認(rèn)購(gòu)幣種B．產(chǎn)品募集期，研發(fā)部門無需得到相關(guān)部門同意，可以直接做必要的修改C．產(chǎn)品募集期不能對(duì)本金返還幣種D．產(chǎn)品存續(xù)期不允許做產(chǎn)品修改標(biāo)準(zhǔn)答案：D命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中8.關(guān)于產(chǎn)品募集失敗操作的說法，正確的是（）。A．產(chǎn)品募集失敗只能在募集前由產(chǎn)品銷售部門完成B．產(chǎn)品募集失敗只能在募集期內(nèi)由產(chǎn)品研發(fā)部門完成C．募集失敗申請(qǐng)只能由產(chǎn)品銷售部門牽頭D．募集失敗操作一經(jīng)確認(rèn)不可撤消標(biāo)準(zhǔn)答案：D命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：理解難易程度：中9.理財(cái)產(chǎn)品申購(gòu)采取“金額申購(gòu)”的方式，申購(gòu)份數(shù)四舍五入，保留小數(shù)點(diǎn)后（）位。A．2B．3C．4D．5標(biāo)準(zhǔn)答案：D命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：易10.認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)成功后，對(duì)客戶帳戶內(nèi)認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)資金進(jìn)行凍結(jié)，認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)金額按（）計(jì)息。A．定期存款B．通知存款C．活期存款D．不計(jì)息標(biāo)準(zhǔn)答案：C命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中11.同一客戶在同一網(wǎng)點(diǎn)多次購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品,可以不重復(fù)填寫客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問卷，該問卷的有效期為（），如問卷過期，需重新填寫。A．一年B．兩年C．三年D．五年標(biāo)準(zhǔn)答案：A命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：易12.下列關(guān)于緊急退出業(yè)務(wù)操作錯(cuò)誤的有（）A．個(gè)人客戶持有效身份證件及在我行開立的個(gè)人結(jié)算賬戶等去柜臺(tái)辦理B．已在我行開立對(duì)公結(jié)算賬戶的對(duì)公客戶必須持營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件、組織機(jī)構(gòu)代碼原件等到其開戶行辦理C．理財(cái)產(chǎn)品緊急退出申請(qǐng)書的填寫要求所有要素齊全，對(duì)公客戶要求加蓋單位預(yù)留印章D．柜員在在系統(tǒng)中通過理財(cái)產(chǎn)品客戶信息查詢對(duì)客戶理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)無誤后受理緊急退出申請(qǐng)，在緊急申請(qǐng)書上加蓋業(yè)務(wù)辦訖章標(biāo)準(zhǔn)答案：B命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：難13.柜員通過客戶提供的理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)委托書上打印的（）在系統(tǒng)中通過理財(cái)產(chǎn)品客戶信息查詢交易對(duì)客戶理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行交易。A．理財(cái)產(chǎn)品編號(hào)B．客戶編號(hào)C．身份證號(hào)D．理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)答案：D命題依據(jù)：關(guān)于印發(fā)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行集中版理財(cái)產(chǎn)品銷售系統(tǒng)操作規(guī)程和操作手冊(cè)的通知（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】740號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：難14.產(chǎn)品存續(xù)期，除與客戶另有約定外，產(chǎn)品定期運(yùn)作報(bào)告提供不得少于（）次，且每月至少提供（）次。A．32B．11C．21D．22標(biāo)準(zhǔn)答案：C命題依據(jù)：個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品信息披露管理辦法(試行)（農(nóng)銀辦發(fā)【2008】859號(hào)）認(rèn)知程度：記憶難易程度：中15.個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品說明書中可以不包括（）。A．產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示B．產(chǎn)品發(fā)行期限、成立日、起點(diǎn)金額C．產(chǎn)品費(fèi)用與利息D．產(chǎn)品研發(fā)機(jī)構(gòu)名稱標(biāo)準(zhǔn)答案：D命題依據(jù)：個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品信息披露管理辦法(試行)（農(nóng)銀辦發(fā)【2008】859號(hào)）認(rèn)知程度：理解難易程度：中16.不得在產(chǎn)品說明書中出現(xiàn)的內(nèi)容有（）A．理財(cái)資金投向B．產(chǎn)品信息披露方式C．產(chǎn)品信息披露頻率D．對(duì)無法提供科學(xué)、準(zhǔn)確的測(cè)算依據(jù)和測(cè)算方法的理財(cái)產(chǎn)品，以“預(yù)期收益率”字樣在產(chǎn)品說明書中予以說明標(biāo)準(zhǔn)答案：D命題依據(jù)：個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品信息披露管理辦法(試行)（農(nóng)銀辦發(fā)【2008】859號(hào)）認(rèn)知程度：理解難易程度：難17.產(chǎn)品到期兌付公告可以不包含（）。A．產(chǎn)品運(yùn)作期限B．產(chǎn)品資產(chǎn)變動(dòng)C．產(chǎn)品期末資產(chǎn)估值D．產(chǎn)品結(jié)束募集時(shí)間與產(chǎn)品成立時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)答案：D命題依據(jù)：個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品信息披露管理辦法(試行)（農(nóng)銀辦發(fā)【2008】859號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：難18.銷售行營(yíng)銷產(chǎn)品時(shí)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。A．將理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)做一般的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品，簡(jiǎn)單地進(jìn)行收益率對(duì)比，進(jìn)而大眾化推銷B．不得過分夸大理財(cái)產(chǎn)品功能C．一般產(chǎn)品銷售人員不得向客戶提供理財(cái)投資咨詢顧問意見D．向客戶充分揭示產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案：A命題依據(jù)：個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售管理辦法（農(nóng)銀辦發(fā)【2008】1227號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：易19.關(guān)于客戶風(fēng)險(xiǎn)能力評(píng)估，以下說法錯(cuò)誤的是（）。A．客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí)有效期為12個(gè)月B．客戶財(cái)務(wù)狀況發(fā)生變化時(shí)，只要在有效期內(nèi)，無需對(duì)客戶重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估C．客戶評(píng)級(jí)超出有效期后，應(yīng)對(duì)客戶重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估D．銷售人員不得向客戶推銷與其風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)和承受能力不相符合的理財(cái)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)答案：B命題依據(jù)：個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售管理辦法（農(nóng)銀辦發(fā)【2008】1227號(hào)）認(rèn)知程度：應(yīng)用難易程度：中20.下列銷售行的行為，恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A．沒有根據(jù)每個(gè)投資者的風(fēng)險(xiǎn)屬性銷售與之相匹配的產(chǎn)品B．沒有充分向投資者揭露風(fēng)險(xiǎn)，造成投資者損失C．按照上級(jí)行要求