東軟BPO業(yè)務(wù)市場營銷策略研究的開題報告

東軟BPO業(yè)務(wù)市場營銷策略研究的開題報告一、選題的背景隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，BPO（BusinessProcessOutsourcing）作為一種全新的商業(yè)模式已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)最為關(guān)注的方向之一。BPO指將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的委托方，通過外包商的專業(yè)化、高效化和優(yōu)勢化的服務(wù)，幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)資源整合，降低成本，提升核心競爭力。東軟集團(tuán)作為一家集信息技術(shù)研發(fā)、軟件服務(wù)、系統(tǒng)集成、產(chǎn)品銷售等業(yè)務(wù)于一體的綜合性企業(yè)，已經(jīng)建立了一支強(qiáng)大的BPO團(tuán)隊，并在國內(nèi)外市場上取得了突出的業(yè)績。然而，在BPO市場競爭的環(huán)境下，東軟需要不斷優(yōu)化自身的BPO業(yè)務(wù)，在市場中營銷自身的產(chǎn)品和服務(wù)，以在同行競爭中獲得更大的優(yōu)勢。因此，本研究選取東軟BPO業(yè)務(wù)的市場營銷策略為研究對象，旨在通過對目前BPO市場的發(fā)展趨勢、市場競爭和東軟自身在BPO市場上的定位分析，提出東軟BPO業(yè)務(wù)市場營銷策略的優(yōu)化建議，以增強(qiáng)其在BPO市場上的競爭力。二、研究目的本研究的主要目的是：1.了解當(dāng)前BPO市場的發(fā)展趨勢和競爭狀況，分析該市場的主要特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。2.分析東軟在BPO市場上的定位和競爭優(yōu)勢，了解其在市場中的地位和市場份額。3.提出東軟BPO業(yè)務(wù)市場營銷策略的優(yōu)化建議，以增強(qiáng)其在BPO市場的競爭力和市場占有率。三、研究方法本研究采用文獻(xiàn)資料法、案例分析法和實(shí)地調(diào)研法相結(jié)合的方法進(jìn)行研究。1.文獻(xiàn)資料法：通過深入閱讀各種相關(guān)的資料，如理論論文、市場報告、行業(yè)研究報告、企業(yè)年報等，獲取有關(guān)BPO業(yè)務(wù)市場的信息和數(shù)據(jù)，以及了解當(dāng)前市場的發(fā)展趨勢和競爭狀況。2.案例分析法：通過分析國內(nèi)外知名BPO企業(yè)的經(jīng)驗，了解其成功的市場營銷策略和管理模式，從而為東軟的BPO業(yè)務(wù)發(fā)展提供借鑒和參考。3.實(shí)地調(diào)研法：通過實(shí)地走訪客戶、競爭對手和潛在客戶，了解市場需求和用戶的需求，從而更好地提出東軟BPO業(yè)務(wù)市場營銷策略的優(yōu)化建議。四、研究內(nèi)容和進(jìn)度計劃本研究的主要內(nèi)容包括：1.BPO市場的分析和趨勢研究2.東軟BPO業(yè)務(wù)的定位與競爭分析3.東軟BPO業(yè)務(wù)市場營銷策略的優(yōu)化建議本研究預(yù)計在三個月左右完成，具體研究進(jìn)度如下：第一階段（一個月）1.確定研究選題，明確研究目標(biāo)和研究內(nèi)容。2.收集BPO市場的相關(guān)資料，了解市場發(fā)展趨勢和競爭狀況。3.收集東軟BPO業(yè)務(wù)的相關(guān)資料，了解其在市場中的定位和競爭優(yōu)勢。第二階段（一個月）1.對收集到的資料進(jìn)行梳理和分析，確定研究方法和研究內(nèi)容。2.實(shí)地調(diào)研，了解客戶需求和市場趨勢。3.開始撰寫論文。第三階段（一個月）1.完成論文初稿，進(jìn)行修改和補(bǔ)充。2.撰寫論文的結(jié)論和優(yōu)化建議。3.完成最終論文并進(jìn)行評審。五、預(yù)期研究結(jié)果本研究的預(yù)期結(jié)果包括：1.掌握當(dāng)前BPO市場的發(fā)展趨勢和競爭狀況，分析市場的主要特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。2.了解東軟在BPO市場上的定位和競爭優(yōu)勢，分析其在市場中的地位