科技公司員工關系管理

科技公司員工關系管理-以摩托羅拉寬頻事業(yè)部通用先進系統(tǒng)股份為例報告成員：石淑伶9145401楊純萍9145407涂曉梅9145412高科技人力資源管理個案討論償員工并關系霸管理小以摩擊托羅驕拉寬彩頻事男業(yè)部攀通用偷先進嘩系統(tǒng)粘股份繞有限朽公司礦為例語通用侵先進瞞系統(tǒng)現(xiàn)股份鎮(zhèn)有限刃公司價（間,淹雹）誠成立級于配1戶96治4塑年，鏟通用故先進僚系統(tǒng)趕股份鏟有限臟公司愧是全旦世界啄第一董家量浮產影吩像壓輸縮技然術、蓄轉頻免器，光以及艘有線客電視褲尋址膛訂戶域系統(tǒng)鏟的供維貨商望，亦若為臺初灣第達一家烤外商國投資達設廠許公司晉，臺禽灣目提前約沙有留14柔00臟名員禾工，態(tài)其中磁研發(fā)躁人數(shù)屑更達葵10濾0秩多人長。頃通用雪先進闖系統(tǒng)翻股份襪有限歸公司鹽于緞20怒00桿年合瘋并于叮摩托騾羅拉喜公司區(qū)寬頻素通訊喬事業(yè)公部（叫），柜成為地全球忽首居傍一指席的整丘合式根與交電互式臂寬頻塌網絡演供貨佩商，鐘可以艱傳輸甘影像遵、數(shù)何據(jù)、灣并提殺供因值特網扇服務君給消撈費者煩。典營運洲方面茂，涵醋蓋四翠個事陜業(yè)處詠，分憐別為扇：每進階恨式網濫絡系時統(tǒng)購生產蒙并開貫發(fā)模盆擬尋星址終憂端機尺和相左關產簽品。吐數(shù)字遵式網斬絡系掃統(tǒng)收制造蘇并開鄰發(fā)數(shù)么字轉載頻終蓮端機箭和頭括端。譯傳輸蘿網絡倘系統(tǒng)慨著重耽于傳靜統(tǒng)電逐纜系孔統(tǒng)，堵遠傳隨系統(tǒng)區(qū)的頭伴端科來技，斤光量幼電子蕩學，甩銷售裳產品寸以及誕網絡與管理受。同衛(wèi)星拴信息攤網絡己系統(tǒng)鬼負責仔傳送嚇壓縮付影像船至有續(xù)線電歲視頭覽端或聚使用糖者端樂的數(shù)促字電鉛視系法統(tǒng)。逃在全耕球為劑之瘋鏈狂的艙有線揪電纜丹傳輸福與網央絡整杯合中慘，也昨已站綠在最重有利身的地寬位，獎?chuàng)碛忻@全球供將近涂70惡％的弊占有陰率，攔是全你球最比大的傲通訊灣器材牽設備室制造盈工廠濫。雖郊是高干科技米公司沖，牌一直泥視全麗體員允工為浩最重淋要的如資產秤，更伏將其彩愿景拐訂為攪「疊」互「一倒個人虜人向紀往的粱公司口」。菌近來粗，在址提升貢員工獻的工焰作生匙活品煩質上悶更是撞不遺璃余力戲，其央卓爾含不凡雜的表萄現(xiàn)，匠屢獲鳳各界恐肯定盈，逗19租99滴年榮舉獲敬虹業(yè)專痰案獎烤、晉恰用身邊心障猴礙優(yōu)律良獎剩、優(yōu)眠良勞叼工刊榮物獎輪，脈20襖00沈年榮癥獲兩扶性平英等企稅業(yè)獎陡及優(yōu)戚良教纖育訓扯練企錄業(yè)獎挖。追認為濁在市悔場強累烈地傳競爭壩之下謹，如會何在炸生產牌過程籃中加席強員阻工的崖情緒悶智商葬、團役隊合噴作及壩品質咸控制絡，是蔬增加娃生產宅力的潛主要迎因素穩(wěn)之一弱，而小在企請業(yè)團鮮體內壯部的枯任何故人都樹有可媽能會休遭遇譜到來尖自家之庭、萬朋友顧及戀徒人的譽壓力嘆，或儲是對抬生命嘉的價素值產鋒生困監(jiān)惑，壁以致職影響祖到工坦作的篇心情癢與態(tài)牌度，澇因此即在克19璃97騎年年年底正停式成示立員南工關餓系部健，隸編屬于校人力榆資源敬處。塞員工口關系錫部特摘別以泛一系小列的倡員工都協(xié)助喬方案桂為主超要內傅容，浙希望步透過嘉課程失講習號、心烏理諮淋商輔銷導及顆員工酷生涯丸發(fā)展昨服務渾，提許供員瓜工及持其家慎屬專撲業(yè)j嶼im換i的怪諮商槳服務貌，以棟期能沾夠發(fā)介現(xiàn)并棉解決驕員工相個人坑的問嗎題，嗽而得醫(yī)以面黃對工誓作上乒的挑廉戰(zhàn)，渾更進基一步霸加強份員工床對組怕織的湖忠誠厚度與沒競爭蝶優(yōu)勢厲，增蠶加企占業(yè)生噴產力附的策很略需萬求。狠員工仗協(xié)助酬方案喂一、辣課程六講習患講習超主題愉是由而員工加之意奸見來懲參酌帆辦理惜，期榨望能徑符合能員工妻所需跑以增冠強員互工參陶與之非意愿慈，包緣括以為下兩藏種方醬式：潔小團何體課絲程親著重災于一諷個主求題，傲以自貓我探失索的歇方式職，檢馳視自拍己的池生活蛙、行脂為以死及人鏟際關尋系，武并且巷在知近性的門互動洪學習賭中與兔他人立分享燃經驗菠。成泄員可別以在卻課程紗開始災前藉泊由閱匙讀了庫解所料要探動討的中主題源，整元理自前己的炎思緒奇并決啊定如印何與旨他人杯分享劫自己抬的經制驗。礎課程旗主題飯包括地家庭箭動力蛙學、漏哲學驢諮商岔、人笨際溝密通、透安慰床人等止議題毯，以宜講課呼及與夸經驗搬有關殃的活旦動方棕式如吹問題欲探討魚、角鏡色扮蘋演、添經驗匙分享佳等方梯式來按進行井。拿專題激講座第研討何會謀聘請久講師狹或專收家開碰辦專似題演篇講，拔教育質員工渾學習汁健康薄的生坑活型慎態(tài)，燭促進胖身心沾健康富，并橋防止捆心理低與生魚理問筑題之蜓發(fā)生瞇，以可增進旺人力濁資源蠟之有邊效運購用。闊二、掘員工皆諮商誦服務裙的員舟工諮猴商服浮務具兔專業(yè)煤性、擔Ba看oM膨i性斧與可枝近性文，講奶求的登是「厲」，發(fā)并以訊維護摧員工每及其前家屬氧之隱禁私為于優(yōu)先血考量查，確勾保當盲事人軌免遭彩貼標波簽式哄的二瘦度傷鏈害。選員工醬于上賓班時票間可昆直撥穴分機查號碼險88證5鋒（幫丸幫我煎）專寧線，甜先由高處理幅人員快初步盆纖諮商興、情振緒安峰撫，竟協(xié)助童厘清閣員工久面臨段之困昆擾性睛質，棍再與惠專業(yè)京諮商杠師安乓排預饞約面炭談。照員工沫諮商筍服務圣包括掙以下句三種走方式黨：琴個別召會談位當事興人面鼻臨生莊活的備遽變謠、人露際間庸發(fā)生謙重大撥沖突容、持唐續(xù)性流的心及情郁痕悶、跑身心壺方面呈產生泊變化陣而帶救來煩災惱或鏈想多比了解委自己恩以規(guī)淺劃未草來時秤，透泊過一費對一亡的面產談，才藉由綿認知便上的刃學習溫、自喪我察帽覺及賓情緒皇抒解街，協(xié)豆助當駐事人們自我曬統(tǒng)整寄，以爬使其反身心栗健康檔，生噸活適訪應良好好，五并增授進當趣事人夕對自館我的益了解宴，經麗由自朗我探耗索促印進自餡我實告現(xiàn)。亡夫妻收會談俱當事職人面生臨婚影姻關摸系中墓的沖傻突或投適應序上的陳困難倆時，等經由診會談類的方棚式協(xié)惑助妻趴一同怒解決借婚姻剩生活錘中的眨各種編困擾狡，并降協(xié)助略夫妻裳共同補探討甚彼此洽之間裹互動攏的關煌系，伶藉由需提供悅解決請問題銷的策制略、底溝通違技巧多的訓并練等儉方式車，以值期增頭進當設事人撫了解給彼此草的內跪在心耕理動護力與肯外在舉人際頃關系慘，幫繩助當拋事人禿抒解冊婚姻享生活面的壓賠力與迷沖突艱，促券進夫偷妻個壤人的頃成長鼻與增織進配產偶的切關系杏。抱家庭代會談窄以家拔庭為孟體系殲為單共位，報視整筒個家扶庭為途一個仇系統(tǒng)旦，當卸家中籮的某載一成浮員出膨現(xiàn)問健題時溜，以釘會談雹的方陪式協(xié)繞助家犧庭成季員，貼重新悲檢視搏彼此價間的刷關系豎與互搬動，雙積極沾地促蘆進家釘庭功爹能的循展開叼，使躺成員京之間暖有良跟好的其關系稍與適落當?shù)拿で楦袨倪B結崖，并燭協(xié)助庭家庭講適應廟不同狂家庭蔑生命遼周期榴中的撕變遷噸。售三、舉員工運生涯胖發(fā)展鍵服務行對員鋸工與溜組織詠加以爪評估詠、咨輩詢、煤計劃究與訓慧練，足以協(xié)扇助員翁工工妻作生批涯之謠決定筑。針懶對其歌組織忌合理授化的顛人力褲精簡厘計劃雙，邁也提大供向買外安博置（婦）諮注商服境務，皇服務蒜項目鑰包括用：荷專業(yè)衡諮商態(tài)、輔框導服欺務以末支持叼員工剩個人巾對個塘人、窗工作談及人換際關孤系的圈轉變刺提供跪有關薄自我銷評估鎮(zhèn)、求絡職策雪略及印建立旁自信潑心、鑒自我疊推銷砍技巧袖的訓游練及蘆專業(yè)此意見鑼，為跳新的脖生涯芹做準夏備牌協(xié)助揭預備壇專業(yè)愿的履撐歷表帖及撰省寫履晃歷的穿建議洲，為壽成功蹈的面薪試作紐準備瘦協(xié)助紀接洽璃相關翅就業(yè)哈機會木及人士才中木介公戀司嶺規(guī)劃贏穩(wěn)健舟的個較人理藏財好相關櫻軟件黎及硬立設備盡的提更供；培例如唉：創(chuàng)娛業(yè)信躲息、謎辦公蔽室及員計算匙機、上影印惱等資躬源使址用粱即便姿是在盆員工蔽離職淚之后著，亦秀會針醫(yī)對離娃職員和工進乘行追士蹤調牛查，禮以了細解其沃發(fā)展缸與規(guī)朝劃，蝶必要洲時也撲會提庫供協(xié)愚助。喇員工建福利招服務灰與措蜂施太：「這我們煙不謹哨善待疼每一群位員溝工，咐更延引伸到沉他們伍的親粥人子磁女身浩上。帽」職包工福炭利委禽員在刻公平日、合畝理及必合法茅的基寨礎下輛，將躁各項話福利粒服務欺與措昌施朗分發(fā)污給員身工，串希望任以最印小的常成本們得到廢最大烘的效龍益，耽包括慢生日裙禮券北、五赤一禮糊券、未年終下禮券敏的發(fā)豪放、萍員工忠聯(lián)歡膠晚會育、員興工旅依游、腎社團萍活動午、電娃影票巖發(fā)放滴、籍員工在餐廳求等，玉同時鼠也規(guī)做劃了鋤子女堡獎助宜學金獎、生隱育傷讀病住絹院急訴難及唯補助良等項京目，少讓員融工無汁后顧犁之憂具。晴每年劫都會祥定期共舉辦申「家方庭日完」活冬動，易一方饒面感茫謝全宗體員君工長憑期的區(qū)辛勞誠，共其同開膽創(chuàng)出窮的好哭成績賄。并哲且另串一方仁面是局凝聚曾這個胖大家奪庭的彎向心劈力，瓶建立住更緊蜜密的換團隊尤精神旨及合知作情豈感。伏員工纏溝通寇溝通拴網的救設置辜是以天員工使為本多的具惕體表藥現(xiàn)，屬「通宜用溝積通網西」（鵝）提叛供了狀總經浴理的嚇信箱鞋、員艇工意疫見交穗流委分員會壤、通末用季浸刊、困員工巴服務劫站、朝員工天網絡茂洽詢聰信箱山等功舉能。夫針對程的員正工，資企業(yè)察則以浴講求雹「人宅人平昏等」晌的管奉理風坦格為島重心罷。在兆公司紀里，辦每個邪人任想何時撓刻，馬都可豆以直哭接寫君給總間經理戀，不照論是辭抒發(fā)昨理念垃、表莊達意蔽見，柜或是跨反映貓問題留，上腦自總劃經理申馬魁袋德先附生，繪下至擊各部里門主半管，良都會攤隨時約敞開暢大門左，歡顧迎所上有員嘆工暢所所欲俗言。暫意見縱交流黃委員府會由夜各部批門代悲表以杜及公競司一菊級主抗管共義同組汪成，竭每月?lián)Q定期晃召開子會議暈，討揚論員砍工提孤出的目意見蜜與建攜議以榆及尋室求響羨應方資案，黑會后勺并將志會議其紀事哄公布柴于其岔內部童季刊危與溝反通網徒。飲員工梅問題鉛處理閱員工野問題瞎處理浮制度堆是為品了幫棚助員艙工透段過正錄式管病道以公解決溪管理岔上、碎工作趁上、短制度抱上的廈問題臨，協(xié)匠肋員線工成須長及竹提高搭工作匹效率排。當澆員工庭遇到渣不公捉平、兇不公鳥正待裁遇或即工作爐問題燃時，汽首先憤可以接直接草與直陵屬經靠理、準處長雖共同拐研商是解決分方案挨，或脾直撥狂分機物號碼戀10恢0侵專線騾向員尼工關熄系部察反應姿；處全理人兩員在譯接訊枯息或丑透過絲主動物調查版后，規(guī)進而挑能做夏出適申當?shù)钠继幚砻C與調千整，癥如果側員工笑關系白部門距仍無晝法處編理員提工所牌遭遇沉的問膠題時向，將鴉轉由蟲人力筍資源緩處處埋長及垂總經剃理共必同裁柱決。縱倘若林員工崗仍有捏疑義區(qū)，天則將塑委托妻專家唐（如給法律霸或心跑理諮上商）烘進行繞專業(yè)靠咨詢脈來協(xié)紗助員勻工。員工員工人力資源處員工關系部直屬經理處長／副總人力資源處處長及總經理專家咨詢哥員工持意見獵調查繳以網聾絡方櫻式進在行員淹工滿蘋意度場調查括（?。?，華問卷靈數(shù)據(jù)波將委閃托第瓶三者次之企朋管顧鵲問公透司整殺理，斷以確莊保其傘ji惡mi賭性，四并讓摩員工完可以紐安心香作答柿。員群工必循須回研答約稈含十煉一個如面向車的問淺題，棕藉由遺這項奸調查民了解壟員工羽對有深關組痰織、松工作回環(huán)境泊、員鳳工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