制定工作流程的好處

Word第第頁制定工作流程的好處3、假如一個(gè)企業(yè)消失了有制度不依，執(zhí)行制度不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓顩r，那就應(yīng)當(dāng)仔細(xì)地端詳工作流程是否健全合理。一個(gè)優(yōu)化的制度應(yīng)當(dāng)具有自我能動(dòng)實(shí)施的動(dòng)力和手段，而工作流程是這種動(dòng)力和手段的主要來源。

4、工作流程可以關(guān)心管理者了解實(shí)際工作活動(dòng)，消退工作過程中多余的工作環(huán)節(jié)、合并同類活動(dòng)，使工作流程更為經(jīng)濟(jì)、合理和簡便，從而提高工作效率。

制定工作流程的好處2

工作流程嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮锰?/p>

一、切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，壓縮辦事時(shí)限，提高辦事效率。

一、全面制定工作打算

工作打算是行動(dòng)的指南，制定全面的工作打算是實(shí)現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)支配工作的基礎(chǔ)和前提，因此，制定工作打算要考慮到是否與公司的政策相全都；是否與實(shí)際相全都；是否會(huì)對今后工作的開展產(chǎn)生不良影響；是否具有較強(qiáng)的可操作性；是否能促進(jìn)和帶動(dòng)其它方方面面的工作。這些方面都考慮周全、細(xì)致了，分析全面了，工作打算才是可行的。

二、合理支配工作

支配工作，要做到思路清楚、環(huán)環(huán)相扣，讓執(zhí)行者知道如何操作，讓領(lǐng)導(dǎo)者知道怎樣管理，讓員工知道會(huì)產(chǎn)生什么效果。使工作的各個(gè)步驟緊密相聯(lián)，即不脫節(jié)又不抵觸，使工作收到水到渠成的效果。同時(shí)還要留意“己所不欲，勿施于人”，先把自己置于執(zhí)行者的位置，看完成狀況如何。自己做不到的事，不要作為工作支配給別人去做。

三、規(guī)范執(zhí)行制度

在實(shí)際工作中，首先要實(shí)行規(guī)范化操作，這樣做才能保證辦事公正、穩(wěn)妥，工作不出紕漏。其次應(yīng)實(shí)行責(zé)任操作，把責(zé)任落實(shí)到人、落實(shí)到事，以增添事業(yè)心和責(zé)任感。三是實(shí)行時(shí)限操作。規(guī)范工作完成時(shí)限，準(zhǔn)時(shí)把握工作進(jìn)度，確保按時(shí)完成工作任務(wù)。四是超前謀劃，防患于未然。對分管工作或分內(nèi)事務(wù)，做到心中有數(shù)，什么時(shí)候做什么事，做到什么程度，都要有清晰的熟悉和預(yù)備，避開消失問題，措手不及，倉促上陣。

二、改良工作作風(fēng)，提高工作效能

改良工作作風(fēng)、規(guī)范工作行為，提升個(gè)人素養(yǎng)，將提高效能貫穿于各項(xiàng)工作之中。

一、遵守工作紀(jì)律。強(qiáng)化時(shí)間觀念，杜絕散漫的工作作風(fēng)，樹立嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)，使制度約束變?yōu)橹鲃?dòng)遵守。

二、轉(zhuǎn)變工作看法。不管是什么時(shí)間，不管是哪項(xiàng)工作，以大局為重，以事業(yè)為重，以工作為重。

三、增添工作熱忱。人的價(jià)值=人力資本×工作熱忱×工作力量。一個(gè)人假如沒有工作熱忱，那么他的價(jià)值就無法表達(dá)。沒有工作熱忱的人，工作就等于熬時(shí)間，等吃飯，等工資，等休息。有了工作激情，可以釋放出巨大的潛在能量，可以把枯燥的工作變得生動(dòng)好玩，使自己布滿對工作的渴望，給自己制造超越自我的機(jī)會(huì)，使自己持續(xù)保持工作的新奇感和動(dòng)力，持續(xù)保持工作中的激情和使命感。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高全面素養(yǎng)

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身全面素養(yǎng)、進(jìn)一步增添事業(yè)心和責(zé)任感，提高管理力量。

利用工作和業(yè)余時(shí)間來學(xué)習(xí)，逐步提高自己各方面素養(yǎng)。不僅從書本上吸取養(yǎng)分，還要虛心地向四周業(yè)務(wù)力量強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。

二、是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

進(jìn)一步增添大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效能意識(shí)，切實(shí)提高個(gè)人業(yè)務(wù)和服務(wù)技能。通過學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)專業(yè)、市場營銷等方面的學(xué)問，來提升自己的業(yè)務(wù)力量。

制定工作流程的好處3

流程管理對企業(yè)的重要性

流程確定績效。管理層可以通過動(dòng)員、強(qiáng)調(diào)到達(dá)一時(shí)效果，但不轉(zhuǎn)變流程及其背后的規(guī)章，這種效果是臨時(shí)的。流程管理和改良的關(guān)鍵是確定目標(biāo)和戰(zhàn)略，實(shí)施流程，確定責(zé)任人并定期評估。在此基礎(chǔ)上，開發(fā)一系列的指標(biāo)，確保流程按既定方式運(yùn)作，并與前面講的按時(shí)交貨率、質(zhì)量合格率等掛鉤。

這樣，從流程到績效，再由績效反饋到流程，形成一個(gè)封閉的管理圈。值得留意的是，流程改良更多的是漸進(jìn)而非革命，由于每個(gè)公司總有現(xiàn)行的流程，不大可能推倒重來，要通過不斷微調(diào)來優(yōu)化。

流程管理的核心是流程，流程是任何企業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ)，企業(yè)全部的業(yè)務(wù)都是需要流程來驅(qū)動(dòng)，就像人體的血脈。流程把相關(guān)的信息數(shù)據(jù)依據(jù)肯定的條件從一個(gè)人部門、輸送到其他人員部門、得到相應(yīng)的結(jié)果以后再返回到相關(guān)的人或部門、。

一個(gè)企業(yè)從不同的部門，不同的客戶，不同的人員和不同的供應(yīng)商之間都是靠流程來進(jìn)行協(xié)同運(yùn)作，流程在流轉(zhuǎn)過程可能會(huì)帶著相應(yīng)的數(shù)據(jù)：文檔/產(chǎn)品/財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)/項(xiàng)目/任務(wù)/人員/客戶等信息進(jìn)行流轉(zhuǎn)，假如流轉(zhuǎn)不暢肯定會(huì)導(dǎo)致這個(gè)企業(yè)運(yùn)作不暢。

流程管理的原則

1、樹立以客戶為中心的理念

2、明確流程的客戶是誰、流程的目的'是什么

3、在突發(fā)和例外的狀況下，從客戶的角度明確推斷事情的原則

4、關(guān)注結(jié)果，基于流程的產(chǎn)出制定績效指標(biāo)

5、使流程中的每個(gè)人具有共同目標(biāo)，對客戶和結(jié)果達(dá)成共識(shí)

流程管理要遵循的宗旨

1、通過精細(xì)化管理提高受控程度；

2、通過流程的優(yōu)化提高工作效率；

3、通過制度或規(guī)范使隱性學(xué)問顯性化；

4、通過流程化管理提高資源合理配置程度；

5、快速實(shí)現(xiàn)管理復(fù)制。

流程管理的基本特征

1、業(yè)務(wù)流程是指以面對顧客直接產(chǎn)生價(jià)值增值的流程；

2、管理流程是指為了掌握風(fēng)險(xiǎn)、降低本錢、提高服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、提高對市場的反應(yīng)速度，最終提高顧客滿足度和企業(yè)市場競爭力量并到達(dá)利潤最大化和提高經(jīng)營效益的目的的流程。

企業(yè)內(nèi)的一切流程都應(yīng)以企業(yè)目標(biāo)為根本根據(jù)，尤其是管理流程：對外，面對客戶，提高業(yè)務(wù)流程的效率；對內(nèi)，面對企業(yè)目標(biāo)，提高管理流程的效率，平衡企業(yè)各方資源生產(chǎn)線平衡、，掌握總體效率的平衡，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體績效。

流程管理的優(yōu)勢

在流程管理中，流程中各個(gè)節(jié)點(diǎn)上的工作由團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，流程負(fù)責(zé)人對整條流程的成效負(fù)責(zé)，因此流程管理在分工意義上照舊屬于管理活動(dòng)簇，只不過相對于職能管理而言，前者著眼于提高組織橫向的滿意客戶的工作效率，后者著眼于保證最高管理者對組織的縱向掌握和獵取專業(yè)化的分工優(yōu)勢，

二者在各自的管理活動(dòng)構(gòu)成上也存在著明顯的差異，這說明流程管理對于傳統(tǒng)的管理模式既具有傳承性，又具有創(chuàng)新性。

流程管理的局限性

流程管理模式所適用的管理機(jī)制僅是一種，不能單獨(dú)去有效應(yīng)對全部的管理問題，管理問題的解決其實(shí)有三種途徑，即能動(dòng)致變的演化機(jī)制途徑、設(shè)計(jì)優(yōu)化的掌握機(jī)制途徑以及兩種機(jī)制的藕合互動(dòng)途徑。假設(shè)一個(gè)組織的全部工作都采納流程管理模式，

由于不行能用一條流程去囊括組織的全部工作并加以管理，換言之，至少存在兩種以上的流程，如物流和資金流，而對兩條以上流程的管理卻屬于職能管理的范疇，所以流程管理不能有效處理的問題還得留給職能管理去解決或與職能管理相協(xié)作而得到解決。

另外，由于市場需求的持續(xù)改變以及生產(chǎn)技術(shù)的不斷進(jìn)展，組織管理常常會(huì)面臨新的沖突和問題，如消失的物流管理和信息化建設(shè)等等。在

這種狀況下，組織一般會(huì)先成立一個(gè)職能部門去解決特定的沖突和問題