2021年安徽省阜陽市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)

2021年安徽省阜陽市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.不符合《外國人在華死亡后的處理程序》的是A.正常死亡，由縣級或縣級以上醫(yī)院出具死亡證明

B.死因明確的非正常死亡者，一般不需要做尸體解剖

C.火化尸體必須有死者家屬或死者生前好友簽字的書面請求

D.如將尸體運送回國，運輸手續(xù)和費用原則上由外方自理

2.

第

23

題

經(jīng)營者的“三包”義務(wù)不包括（）。

3.《旅行社條例實施細則》規(guī)定，旅行社增存質(zhì)量保證金后()內(nèi)，應(yīng)當向作出許可的旅游行政管理部門提交存人、續(xù)存、增存質(zhì)量保證金的證明文件，以及旅行社與銀行達成的使用質(zhì)量保證金的協(xié)議。

A.5日B.7日C.5個工作日D.7個工作日

4.“十三五”時期，要進行業(yè)態(tài)創(chuàng)新，拓展發(fā)展新領(lǐng)域，建設(shè)美麗宜居村莊、旅游小鎮(zhèn)、風情縣城以及城市綠道、慢行系統(tǒng)，支持()等建設(shè)。

A.旅游綜合體、主題功能區(qū)、中央游憩區(qū)

B.5A級景區(qū)、旅游綜合體、民族風情區(qū)

C.旅游綜合體、民族風情區(qū)、中央游憩區(qū)

D.5A級景區(qū)、主題功能區(qū)、民族風情區(qū)

5.

第19題建立統(tǒng)一開放和競爭有序的市場體系的重點是（）。

A.抓緊培育和規(guī)范要素市場B.堅持按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度C.規(guī)范市場運行機制D.堅持改革與開放

6.對于一項有效的承諾，下列說法錯誤的是

A.承諾必須由受要約人向要約人作出

B.承諾必須是針對要約作出的意思表示

C.承諾必須在要約的有效期內(nèi)作出

D.承諾的內(nèi)容必須和要約的內(nèi)容一致

7.風景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期一般為

A.10年B.15年C.20年D.30年

8.經(jīng)鑒定不能出境的文物，國家可以（）。

A.沒收B.征收C.征購D.調(diào)撥

9.解放思想是實事求是的()。

A.客觀要求B.必然要求C.客觀結(jié)果D.必然結(jié)果

10.導游人員違反合同旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，旅行社每次應(yīng)退還旅游者購物款的（）。A.10%B.20%C.30%D.全部

二、判斷題(10題)11.在旅游者自行安排活動期間，旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的，應(yīng)當對旅游者的人身損害、財產(chǎn)損失承擔補充責任。

A.是B.否

12.導游向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令退還，處2000元以上1萬元以下罰款，情節(jié)嚴重的，并暫扣或者吊銷導游證。

A.是B.否

13.《省政府關(guān)于進一步加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》是江蘇省旅游業(yè)發(fā)展史上具有里程碑意義的綱領(lǐng)性文件。()

A.是B.否

14.凡受過刑事處分的人員均不得頒發(fā)導游證。（）

A.是B.否

15.旅游安全事故分為輕微、重大和特大事故3個等級。()

A.是B.否

16.旅行社應(yīng)當為團隊旅游的旅游者購買人身意外傷害保險。（）

A.是B.否

17.利潤問題歷來是旅游業(yè)最重要的問題，是旅游業(yè)的生命線。（）

A.是B.否

18.旅行社服務(wù)網(wǎng)點從事招徠、咨詢以外的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的不屬于超范圍經(jīng)營。

A.是B.否

19.旅游行政管理部門的檢查包括日常檢查和年度檢查兩種。()

A.是B.否

20.風景名勝區(qū)規(guī)劃批準前批準在名勝區(qū)內(nèi)進行建設(shè)活動的，相關(guān)負責人要依法承擔責任。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.什么是消費者權(quán)益爭議?其解決途徑有哪些?

22.第

51

題

社會主義法制的基本要求。

23.15．簡述社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．

24.

第

84

題

簡述導游證與導游人員資格證的區(qū)別。

25.我國《文物保護法》對地下埋藏文物進行考古發(fā)掘的原則是什么？

26.申請領(lǐng)取導游證的條件和程序是什么?

27.違反《旅行社條例》的規(guī)定，有哪些情形由旅游行政管理部門責令改正，處2萬己以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月?

28.風景名勝區(qū)必須具備什么條件?

29.

第

53

題

旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生，變更和消滅都是由一定的旅游事實引起的。旅游法律事實包括哪兩方面內(nèi)容？

30.導游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計劃?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.一是提高黨的領(lǐng)導水平和執(zhí)政水平；二是提高拒腐防變和抵御風險的能力。

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.某景區(qū)擬將不同景區(qū)的門票合并出售，則合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和。

A.是B.否

參考答案

1.C火化前，親屬、領(lǐng)隊、使領(lǐng)館提出“火化申請書”，并簽字。而不是生前好友。

2.A

3.D根據(jù)《旅行社條例實施細則》第15條規(guī)定，旅行社存入、續(xù)存、增存質(zhì)量保證金后7個工作日內(nèi)，應(yīng)當向作出許可的旅游行政管理部門提交存入、續(xù)存、增存質(zhì)量保證金的證明文件，以及旅行社與銀行達成的使用質(zhì)量保證金的協(xié)議。故選D。

4.A

5.A

6.B有效的承諾的條件：(1)承諾須由受要約人向要約人作出;(2)承諾必須是對要約明確表示同意的意思表示;(3)承諾必須在要約的期限內(nèi)作出;(4)承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容相一致。

7.C

8.C

9.C

10.B導游人員違反合同旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，旅行社每次應(yīng)退還旅游者購物款的20%。

11.N

12.N

13.Y

14.N受過刑事處罰的，過失犯罪的除外。即旅游行政部部門對受過刑事處罰的人員，不得頒發(fā)導游證。但是，《導游人員管理條例》在此規(guī)定上有個例外，即“過失犯罪的除外”。

15.N×

[解析]旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故4個等級。

16.N《旅游法》第61條規(guī)定，旅行社應(yīng)當提示參加團隊旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險。旅行社應(yīng)當對旅游者可自行購買人身意外保險、保護自身利益做出提示，但這只是旅行社在包價旅游合同中的附隨義務(wù)，不是承擔為旅游者購買的義務(wù)。

17.N

18.N

19.N×

[解析]旅游行政管理部門的檢查包括日常檢查、專項檢查、個案檢查和年度檢查四種。

20.Y

21.消費者權(quán)益爭議，是指消費者與經(jīng)營者之間因消費者權(quán)益問題而發(fā)生的糾紛。消費者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議，從法律性質(zhì)上看，屬民事權(quán)益爭議的范疇。爭議解決的途徑為：

a．與經(jīng)營者協(xié)商和解；

b．請求消費者協(xié)會調(diào)解；

c．向有關(guān)行政部門申訴；

d．根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

e．向人民法院起訴。

22.有法可依(前提)、有法必依(對守法提出的具體要求，是加強和實現(xiàn)社會主義法制的關(guān)鍵)、執(zhí)法必嚴(是國家機關(guān)在行使職權(quán)時必須遵守的原則，是實現(xiàn)和加強社會主義法制的重要條件)、違法必究(社會主義法制得以實現(xiàn)的有力保障)。

23.15．馬克思主義指導思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀，構(gòu)成社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．

24.(1)性質(zhì)不同。導游人員資格證標志著持證人從事導游職業(yè)的資格，導游證則標志著國家準許持證人從事導游職業(yè)。

(2)頒證的機關(guān)不同。導游人員資格證書由國務(wù)院旅游行政管理部門或國務(wù)院旅游行政管理部門委托的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)，導游證則由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)。

(3)領(lǐng)取證書的程序不同。

(4)作用不同。

(5)期限不同。

25.我國文物保護法對地下埋藏文物進行考古發(fā)掘的原則是：地下埋藏文物屬國家所有．一切考古發(fā)掘工作．都必須履行報批手續(xù)；經(jīng)發(fā)掘出土的文物屬國家所有．任何單位和個人不得侵占；未經(jīng)國家特許．任何外國團體不得在我國境內(nèi)進行考古調(diào)查和發(fā)掘．

26.答：關(guān)于申請領(lǐng)取導游證的條件和程序，《導游人員管理條例》規(guī)定：“取得導游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導游證。”

27.答：(1)未與旅游者簽訂旅游合同；(2)與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項；(3)未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社；(4)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社；(5)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同。

28.答：根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《風景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風景名勝區(qū)必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學文化活動。

只有具備上列三個條件的地區(qū)，才能依法確定為風景名勝區(qū)，并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。

29.旅游法律事件和旅游法律行為。

30.答：《導游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定：“導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人