2021年廣東省揭陽市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2021年廣東省揭陽市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.旅游列車、旅游汽車、旅游船內(nèi)的設(shè)備設(shè)施一般都優(yōu)于一般交通列車、客車、客輪等，特別注重其（）。

A.快捷性B.準(zhǔn)時(shí)性C.游覽性D.舒適性

2.旅游不文明行為當(dāng)事人違反刑法的，信息保存期限為（）。

A.1～3年B.3～5年C.5～10年D.10年

3.我國處理民族關(guān)系的基本政策是

A.維護(hù)民族平等、團(tuán)結(jié)B.實(shí)行民族區(qū)域自治C.優(yōu)先發(fā)展少數(shù)民族區(qū)域經(jīng)濟(jì)D.大力發(fā)展少數(shù)民族區(qū)域社會事業(yè)

4.《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》規(guī)定，因第三人的行為造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失，由()承擔(dān)責(zé)任。

A.旅游經(jīng)營者B.旅游者本人C.第三人D.旅游輔助服務(wù)者

5.擅自終止導(dǎo)游活動的，應(yīng)扣（）。A.10分B.8分C.6分D.4分

6.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政部門責(zé)令改正；拒不改正的，處()處罰。

A.500元以下的罰款

B.500元以上1000元以下的罰款

C.1000元以上3000元以下的罰款

D.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月

7.在道路運(yùn)輸中，道路運(yùn)輸從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守道路運(yùn)輸操作規(guī)程，不得違章作業(yè)，駕駛?cè)藛T連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過()小時(shí)。

A.2B.4C.6D.8

8.()依法查處旅游市場中的虛假廣告、虛假或者引人誤解的宣傳、銷售假冒偽劣商品、利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益、壟斷行為(價(jià)格壟斷行為除外)、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競爭行為及其他違法違規(guī)行為等。

A.工商部門B.公安部門C.旅游部門D.價(jià)格部門

9.()是《合同法》最重要的基本原則。A.平等B.自愿C.公平D.誠實(shí)信用

10.合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止后，合同當(dāng)事人仍然應(yīng)當(dāng)履行通知、協(xié)助、保密義務(wù)，其依據(jù)是（）。

A.誠信原則B.自愿原則C.平等原則D.公平原則

二、判斷題(10題)11.浙江省統(tǒng)一的對外宣傳促銷口號是“山水畫廊，休閑天堂”。()

A.是B.否

12.人民法院是國家的法律監(jiān)督機(jī)關(guān)，行使國家監(jiān)督權(quán)。A.是B.否

13.投訴案件的管轄，以一般地域管轄為主。需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應(yīng)當(dāng)由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。

A.是B.否

14.我國現(xiàn)行的航空運(yùn)輸賠償依據(jù)是2006年修改的《國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》。()

A.是B.否

15.旅行社或?qū)в畏?wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)為注冊的導(dǎo)游人員建立檔案，負(fù)責(zé)對導(dǎo)游人員年審的初評。（）

A.是B.否

16.無論消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)前是否已經(jīng)知道其存在瑕疵，經(jīng)營者都應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下，其所提供的商品或服務(wù)具有質(zhì)量、性能、用途和有效期限。（）

A.是B.否

17.為了鼓勵各地爭創(chuàng)優(yōu)秀旅游城市的積極性，浙江省旅游局星級飯店評級委員會進(jìn)一步下放星級飯店評定權(quán)限：市級優(yōu)秀旅游城市星級飯店評級委員直接評定三星級以下的飯店。（）

A.是B.否

18.質(zhì)押是債務(wù)擔(dān)保的一種方式，當(dāng)債務(wù)人不履行債務(wù)時(shí)，債權(quán)人有權(quán)依法以質(zhì)押的不動產(chǎn)的價(jià)款優(yōu)先受償。()

A.是B.否

19.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是強(qiáng)制性的，由游客購買。

A.是B.否

20.2019年5月21日是聯(lián)合國確定的首個(gè)“國際茶日”。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.第

52

題

我國公民的基本權(quán)利包括哪幾方面內(nèi)容?

22.屬于國家所有的文物有哪些？

23.《中華人民共和國民用航空法》關(guān)于國際航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)任作了哪些規(guī)定?

24.怎樣理解消費(fèi)者的知情權(quán)?

25.民事訴訟與旅游訴訟的區(qū)別是什么？

26.憲法是國家的根本大法，它的基本特征是什么？

27.合同變更法定事由主要有哪幾點(diǎn)？

28.導(dǎo)游員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么？

29.

第

84

題

導(dǎo)游員每年的考評分為哪三種？

30.對文物出境如何管理?

四、填空題(0題)31.

第

3

題

導(dǎo)游人員按語言類別分為__________和中文導(dǎo)游人員。

五、四、判斷題(0題)32.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的，應(yīng)扣除10分。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游合同是雙務(wù)、有償、諾成合同。

A.是B.否

參考答案

1.D題干中所講的設(shè)施設(shè)備內(nèi)容屬于旅游交通舒適性的特點(diǎn)。故選項(xiàng)D正確。

2.B旅游不文明行為當(dāng)事人違反刑法的，信息保存期限為3年至5年。

3.B民族區(qū)域自治，是中國政府解決民族問題采取的一項(xiàng)基本政策，也是中國的一項(xiàng)重要政治制度。民族區(qū)域自治治制度與人民代表大會制度、中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作、政治協(xié)商制度一樣，同為我國三大基本政治制度之一。故本題選B。

4.C

5.B擅自終止導(dǎo)游活動扣8分。

6.A根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第21條的規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政部門責(zé)令改正；拒不改正的，處500元以下的罰款。所以選A項(xiàng)。

7.B

8.A

9.BB

[解析]自愿原則是《合同法》最重要的基本原則。

10.A《民法典》第509條規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。

11.N×

[解析]浙江省統(tǒng)一的對外宣傳促銷口號是詩畫江南，山水浙江。

12.N

13.Y

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y

18.Y

19.N

20.N2020年5月21日是聯(lián)合國確定的首個(gè)“國際茶日”。

21.(1)平等權(quán)；(2)政治權(quán)利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由權(quán)；(5)批評建議權(quán)，申訴，控告，檢舉權(quán)和取得賠償權(quán)；(6)社會經(jīng)濟(jì)權(quán)利；(7)文化教育權(quán)利與自由；(8)特殊主體的權(quán)利保護(hù)。22.中華人民共和國境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物，屬于國家所有．古文化遺址、古墓葬、石窟寺屬于國家所有．國家指定保護(hù)的紀(jì)念建筑物、古建筑、石刻、壁畫、近現(xiàn)代代表性建筑等不可移動的文物，除國家另有規(guī)定的以外，屬于國家所有．國有不可移動文物的所有權(quán)不因其所依附的土地所有權(quán)或者使用權(quán)的改變而改變．下列可移動的文物，屬于國家所有：第一，中國境內(nèi)出土的文物，國家另有規(guī)定的除外；第二，國有文物收藏單位以及其他國家機(jī)關(guān)、部隊(duì)和國有企業(yè)、事業(yè)組織等收藏、保管的文物；第三，國家征集、購買的文物；第四，公民、法人和其他組織捐贈給國家的文物；第五，法律規(guī)定屬于國家所有的其他文物．屬于國家所有的可移動文物的所有權(quán)不因其保管、收藏單位的終止或者變更而改變．

23.答：我國《民用航空法》規(guī)定：

(1)對每名旅客的賠償責(zé)任限額為16600元計(jì)算單位；但是，旅客可以同承運(yùn)人書面約定高于本項(xiàng)規(guī)定的賠償責(zé)任限額。

(2)對托運(yùn)行李或者貨物的賠償責(zé)任限額，每公斤為17元計(jì)算單位。

(3)對每名旅客隨身攜帶的物品賠償責(zé)任限額為332元計(jì)算單位。

24.答：知情權(quán)是指消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。知情權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)基本權(quán)利，它的意義在于：(1)產(chǎn)生某種消費(fèi)欲望并付諸實(shí)施是建立在對某種情況的了解基礎(chǔ)上，因此，知情是消費(fèi)者決定是否購買商品或接受服務(wù)的前提條件；

(2)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、服務(wù)項(xiàng)目不斷開發(fā)，消費(fèi)者不得不對商品作必要了解；

(3)知情權(quán)的實(shí)現(xiàn)與否也是對商家誠實(shí)信用的最好檢驗(yàn)。

25.(1)處理機(jī)關(guān)不同．民事訴訟的處理機(jī)關(guān)是人民法院．旅游訴訟是旅游行政管理部門的投訴管理機(jī)關(guān)；

(2)依據(jù)法規(guī)不同．民事訴訟是《民事訴訟法》．旅游投訴是《旅游投訴暫行規(guī)定》．

26.一憲法的內(nèi)容不同于普通法律；

二憲法的內(nèi)容不同于普通法律；

三憲法的制定和修改不同于普通法律。

27.(1)由于不可抗力．致使合同無法履行；(2)由于一方違約致使合同履行已經(jīng)沒有必要；(3)合同當(dāng)事人一方發(fā)生分立時(shí)．由變更后的當(dāng)事人按照法律規(guī)定或者合同約定承擔(dān)或者分別承擔(dān)履行合同的義務(wù)和享有應(yīng)有的權(quán)利．

28.(1)凡一次扣分達(dá)10分的不予通過年審；

(2)累計(jì)扣分達(dá)10分的暫緩?fù)ㄟ^年審；

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報(bào)；

(4)一次被扣6分警告批評；

(5)暫緩?fù)ㄟ^年審的導(dǎo)游員．通過培訓(xùn)和整改后．方可重新上崗；

29.一是通過年審；二是暫緩?fù)ㄟ^年審；三是不予通過年審。

30.答：我國《文物保護(hù)法》規(guī)定，具有重要?dú)v史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的文物，除經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)運(yùn)往國外展覽以外，一律禁止出境。一般文物，如需出口或者個(gè)人攜帶私人收藏文物出境，都必須事先向海關(guān)申報(bào)，經(jīng)國家行政管理部門指定的省、自治區(qū)、直轄市文化行政管理部門進(jìn)行鑒定，并發(fā)給許可出口憑證。文物出境必須從指定口岸運(yùn)出。經(jīng)鑒定不能出境的文物，國家可以收購。

31.外語導(dǎo)游人員

32.Y

33.Y2021年廣東省揭陽市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.旅游列車、旅游汽車、旅游船內(nèi)的設(shè)備設(shè)施一般都優(yōu)于一般交通列車、客車、客輪等，特別注重其（）。

A.快捷性B.準(zhǔn)時(shí)性C.游覽性D.舒適性

2.旅游不文明行為當(dāng)事人違反刑法的，信息保存期限為（）。

A.1～3年B.3～5年C.5～10年D.10年

3.我國處理民族關(guān)系的基本政策是

A.維護(hù)民族平等、團(tuán)結(jié)B.實(shí)行民族區(qū)域自治C.優(yōu)先發(fā)展少數(shù)民族區(qū)域經(jīng)濟(jì)D.大力發(fā)展少數(shù)民族區(qū)域社會事業(yè)

4.《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》規(guī)定，因第三人的行為造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失，由()承擔(dān)責(zé)任。

A.旅游經(jīng)營者B.旅游者本人C.第三人D.旅游輔助服務(wù)者

5.擅自終止導(dǎo)游活動的，應(yīng)扣（）。A.10分B.8分C.6分D.4分

6.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政部門責(zé)令改正；拒不改正的，處()處罰。

A.500元以下的罰款

B.500元以上1000元以下的罰款

C.1000元以上3000元以下的罰款

D.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月

7.在道路運(yùn)輸中，道路運(yùn)輸從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守道路運(yùn)輸操作規(guī)程，不得違章作業(yè)，駕駛?cè)藛T連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過()小時(shí)。

A.2B.4C.6D.8

8.()依法查處旅游市場中的虛假廣告、虛假或者引人誤解的宣傳、銷售假冒偽劣商品、利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益、壟斷行為(價(jià)格壟斷行為除外)、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競爭行為及其他違法違規(guī)行為等。

A.工商部門B.公安部門C.旅游部門D.價(jià)格部門

9.()是《合同法》最重要的基本原則。A.平等B.自愿C.公平D.誠實(shí)信用

10.合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止后，合同當(dāng)事人仍然應(yīng)當(dāng)履行通知、協(xié)助、保密義務(wù)，其依據(jù)是（）。

A.誠信原則B.自愿原則C.平等原則D.公平原則

二、判斷題(10題)11.浙江省統(tǒng)一的對外宣傳促銷口號是“山水畫廊，休閑天堂”。()

A.是B.否

12.人民法院是國家的法律監(jiān)督機(jī)關(guān)，行使國家監(jiān)督權(quán)。A.是B.否

13.投訴案件的管轄，以一般地域管轄為主。需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應(yīng)當(dāng)由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。

A.是B.否

14.我國現(xiàn)行的航空運(yùn)輸賠償依據(jù)是2006年修改的《國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》。()

A.是B.否

15.旅行社或?qū)в畏?wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)為注冊的導(dǎo)游人員建立檔案，負(fù)責(zé)對導(dǎo)游人員年審的初評。（）

A.是B.否

16.無論消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)前是否已經(jīng)知道其存在瑕疵，經(jīng)營者都應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下，其所提供的商品或服務(wù)具有質(zhì)量、性能、用途和有效期限。（）

A.是B.否

17.為了鼓勵各地爭創(chuàng)優(yōu)秀旅游城市的積極性，浙江省旅游局星級飯店評級委員會進(jìn)一步下放星級飯店評定權(quán)限：市級優(yōu)秀旅游城市星級飯店評級委員直接評定三星級以下的飯店。（）

A.是B.否

18.質(zhì)押是債務(wù)擔(dān)保的一種方式，當(dāng)債務(wù)人不履行債務(wù)時(shí)，債權(quán)人有權(quán)依法以質(zhì)押的不動產(chǎn)的價(jià)款優(yōu)先受償。()

A.是B.否

19.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是強(qiáng)制性的，由游客購買。

A.是B.否

20.2019年5月21日是聯(lián)合國確定的首個(gè)“國際茶日”。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.第

52

題

我國公民的基本權(quán)利包括哪幾方面內(nèi)容?

22.屬于國家所有的文物有哪些？

23.《中華人民共和國民用航空法》關(guān)于國際航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)任作了哪些規(guī)定?

24.怎樣理解消費(fèi)者的知情權(quán)?

25.民事訴訟與旅游訴訟的區(qū)別是什么？

26.憲法是國家的根本大法，它的基本特征是什么？

27.合同變更法定事由主要有哪幾點(diǎn)？

28.導(dǎo)游員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么？

29.

第

84

題

導(dǎo)游員每年的考評分為哪三種？

30.對文物出境如何管理?

四、填空題(0題)31.

第

3

題

導(dǎo)游人員按語言類別分為__________和中文導(dǎo)游人員。

五、四、判斷題(0題)32.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的，應(yīng)扣除10分。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游合同是雙務(wù)、有償、諾成合同。

A.是B.否

參考答案

1.D題干中所講的設(shè)施設(shè)備內(nèi)容屬于旅游交通舒適性的特點(diǎn)。故選項(xiàng)D正確。

2.B旅游不文明行為當(dāng)事人違反刑法的，信息保存期限為3年至5年。

3.B民族區(qū)域自治，是中國政府解決民族問題采取的一項(xiàng)基本政策，也是中國的一項(xiàng)重要政治制度。民族區(qū)域自治治制度與人民代表大會制度、中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作、政治協(xié)商制度一樣，同為我國三大基本政治制度之一。故本題選B。

4.C

5.B擅自終止導(dǎo)游活動扣8分。

6.A根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第21條的規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政部門責(zé)令改正；拒不改正的，處500元以下的罰款。所以選A項(xiàng)。

7.B

8.A

9.BB

[解析]自愿原則是《合同法》最重要的基本原則。

10.A《民法典》第509條規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。

11.N×

[解析]浙江省統(tǒng)一的對外宣傳促銷口號是詩畫江南，山水浙江。

12.N

13.Y

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y

18.Y

19.N

20.N2020年5月21日是聯(lián)合國確定的首個(gè)“國際茶日”。

21.(1)平等權(quán)；(2)政治權(quán)利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由權(quán)；(5)批評建議權(quán)，申訴，控告，檢舉權(quán)和取得賠償權(quán)；(6)社會經(jīng)濟(jì)權(quán)利；(7)文化教育權(quán)利與自由；(8)特殊主體的權(quán)利保護(hù)。22.中華人民共和國境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物，屬于國家所有．古文化遺址、古墓葬、石窟寺屬于國家所有．國家指定保護(hù)的紀(jì)念建筑物、古建筑、石刻、壁畫、近現(xiàn)代代表性建筑等不可移動的文物，除國家另有規(guī)定的以外，屬于國家所有．國有不可移動文物的所有權(quán)不因其所依附的土地所有權(quán)或者使用權(quán)的改變而改變．下列可移動的文物，屬于國家所有：第一，中國境內(nèi)出土的文物，國家另有規(guī)定的除外；第二，國有文物收藏單位以及其他國家機(jī)關(guān)、部隊(duì)和國有企業(yè)、事業(yè)組織等收藏、保管的文物；第三，國家征集、購買的文物；第四，公民、法人和其他組織捐贈給國家的文物；第五，法律規(guī)定屬于國家所有的其他文物．屬于國家所有的可移動文物的所有權(quán)不因其保管、收藏單位的終止或者變更而改變．

23.答：我國《民用航空法》規(guī)定：

(1)對每名旅客的賠償責(zé)任限額為16600元計(jì)算單位；但是，旅客可以同承運(yùn)人書面約定高于本項(xiàng)規(guī)定的賠償責(zé)任限額。

(2)對托運(yùn)行李或者貨物的賠償責(zé)任限額，每公斤為17元計(jì)算單位。

(3)對每名旅客隨身攜帶的物品賠償責(zé)任限額為332元計(jì)算單位。

24.答：知情權(quán)是指消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，享有知悉