2023年個人上半年工作總結

2023年個人上半年工作總結個人上半年工作總結1

轉瞬間，一年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，根據公司和個人的年度安排，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的相識，而且個人工作實力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作狀況總結如下：

一、上半年工作總結：

（一）學問管理

20xx年依據集團學問管理積分方法，結合公司實際，調整了公司原有的km推動考核評價方案，新的積分卡更加注意考核結果量化、過程導向化、學問創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

數(shù)據回顧：

（1）20xx年集團學問管理考核積分卡（截止5月）

說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的有14家（包含集團職能部門），黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

（2）20xx年集團學問管理考核個人積分

說明：員工平均積分年累計為18。85分，排名前列。

（3）20ss年集團學問管理考核頻道點擊

1、培訓覆蓋面力求100%

20ss年，集團調整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了CKO積分方法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣舉薦、怎樣點評、怎樣運用審批流程等。各部門通過培訓，KM推動氛圍較好，員工自覺運用KM工具并達到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”綻開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規(guī)范了推動要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團KM現(xiàn)場審計

3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核學問管理推動工作，高度贊揚了我司的KM推動工作，認為我司亮點許多，值得兄弟工廠借鑒，特殊是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成果為99分，為第一批查核單位。

4、參與學問管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒其次屆學問管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門學問管理和QC工作者200余人共同參與了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。

（1）黃石公司總經理檀總榮獲集團“學問管理卓越領導者”榮譽稱號（全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名）；

（2）黃石公司榮獲集團“學問管理頻道經營進步獎”（KM推動團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的KM推動考核細則在學問管理精英論壇上被集團老師共享舉薦）；

（3）個人榮獲集團“最佳學問管理專員”榮譽稱號。

本次年會上，集團高度評價我司的KM推動工作，通過溝通學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推動思路，對我們的工作賜予了充分的`確定。

（二）現(xiàn)場管理

數(shù)據回顧：

1、調整考核思路，訂正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現(xiàn)象；

20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)覺許多員工對6S推動有抵觸心情，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴峻?！边@種狀況無形中打消了員工的主動性，特殊是生產部門員工認為與優(yōu)秀無緣，爽性放棄。針對這種狀況，20ss年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，變更以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真相識到“做得多、做得對就可以得分高”。

2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查；

根據20ss年制定的推動思路，各部門主動開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推動員為核心的自查小組，按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推動氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作；生產部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌面貌一新；工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”；班組會議學習現(xiàn)場管理推動技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工主動性。

公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣揚有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的主動性。

4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流淌紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗（藍旗）”管理策略，鞭策部門力爭先進。

（三）包裝有效工時

數(shù)據回顧：

1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組，成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推動工作，并解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據。

3、有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產。根據生產部的生產安排，結合工時統(tǒng)計方法指導生產，包裝部部門領導一樣支持“開三班”生產。與20xx年同期比，產銷量增長，生產人員削減，達到了“減員增效的”目的。

（四）E—HR人事信息管理

E—HR人事信息管理為20ss年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本駕馭了相關要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、主動學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現(xiàn)異樣。

3、參與華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓，考試成果名列前茅，順當取得結業(yè)證書。

二、上半年工作不足：

1、深化一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求狀況了解少，不能剛好駕馭他們的相關狀況。

2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的相識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，探討不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致HR績效積分卡多次失分。

4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、實力和閱歷與其任職崗位都有肯定的距離，不利于工作的正常開展。

5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題常常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。

三、下半年工作安排：

1、學問管理

（1）完善學問管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的剛好性。

（2）總經理特別門戶的搭建。主動爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的KM門戶。

（3）進一步完善審批流程。

（4）網上調查、時間管理模塊的推動。

我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的學問管理團隊，奮力躋身集團前12名。

2、現(xiàn)場管理

（1）持續(xù)開展旺季綜合檢查。

（2）部門6S專員培訓學習，加強檢查的實力。

（3）編制辦公室及部分生產班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。

3、有效工時管理

（1）完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。

（2）規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深化理解。

4、E—HR人事信息管理

（1）員工照片維護；

（2）根據集團要求維護培訓信息等特別信息；

（3）學習薪酬管理模塊的操作。

個人上半年工作總結2

時間感覺真的過得挺快的，這一年就過了一半了?；仡^看自己在辦公室所做的行政工作有許多，也是很雜，但是每件事情我都是仔細盡責的去完成，既然在這個崗位上，那么工作自然也是必需要去做好，而這半年自己也是有一些的收獲，閱歷的積累，自己也是有了成長和進步，對此，我也是來總結下。

工作之中，事情特殊的多，雖然在疫情嚴峻的時候，我也是在家辦公，但是許多的事情也是須要我去做的，這段日子也是有去調整工作的方式和方法，做了一些改進，更是明確了自己行政須要做的'事情列出來，然后做好排序，事情多，那么就要挑重點的先去做，然后這樣才能真的得到更多的收獲，而不僅僅只是有什么事情就做什么，那樣不但是雜亂的，更是簡單在做事情的過程之中犯錯，讓自己忙得一成天，做了許多的事情，但是回頭看，卻是發(fā)覺許多的時候卻是在做無用功的，這樣對于自己的工作也是沒有什么幫助。經過努力，我也是看到自己在行政辦公里面，的確以前做得還是不夠好的，但這半年，也是給了我一個去變更的機會，一次危機，也是一次可以沉淀下來學習的時候。

學習，不能停止，這不但是在學校，其實工作之中更是如此。假如不去學，許多工作自己也是不會做，或者是做得不夠好，閱歷的積累同樣也是要去學，上半年，我也是利用工作之余去向同事請教，去看書，了解更多關于行政的一些學問，去讓自己有成長，同事們也是情愿來教我，一些閱歷也是告知我，讓我做事起來也是更加的有效率，以前一些是不太會做的，或者新接觸的工作事務，我也是能做好，其實自己參與工作以來，始終都是在學習的然后讓自己能把行政工作做好，終歸學校里面學的都是理論，但是該如何做，其實這些行政工作方法，也是須要靠自己來學，去摸索，去改進，半年多，在公司我也是感受到公司賜予我們的暖和，會有一些培訓，一些講座，我也是會做好筆記，去多思索。

下半年來臨，我也是打算好了，公司行政的工作接著的去做好，同時也是要讓自己接著前行，基礎的工作能做了，那么就要挑戰(zhàn)以前覺得難的，想更上一層樓，自己的付出也是要更多才行，我也是信任自己可以做好。

個人上半年工作總結3

本人始終以“做一名合格的平安員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標。自肩負這個重任以來，我始終保持醒悟的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的看法來對待我的工作，今年上半年嚴格根據年初制定的平安工作目標，全面貫徹“平安第一、預防為主、綜合治理”的平安方針，強化平安生產管理?，F(xiàn)將個人上半年的工作狀況進行總結如下：

一、以“做一名合格的平安員”作為自己工作的動力

行動上到處想著局利益主動上進，幫助分管領導仔細落實平安生產責任制，加強有關平安生產法規(guī)法規(guī)宣揚及傳達，扎實作好平安培訓工作，堅決地履行《平安目標責任書》承諾，確保順當實現(xiàn)項目部三級平安生產目標。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴謹平安意識和職業(yè)道德，對平安意識淡薄、閱歷不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過平安日活動、平安例會進行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項目部職工一起學習平安方面技能學問，吸取分析事故案例，總結事故教訓，不斷增進業(yè)務水平的提高，只要利于項目部發(fā)展利于平安生產的，自己身先立足。

二、履行好平安監(jiān)督職能

在分管領導的正確領導下，仔細對施工轄區(qū)的設備和人員進行平安職能監(jiān)督，在安排、布置、檢查、總結、考核平安生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無證作業(yè)，堅決懲治其他平安違規(guī)行為，使自己能夠駕馭威逼平安生產的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。

通過每日平安巡察剛好了解平安生產狀況。每天能到施工現(xiàn)場檢查平安生產、每月分四次對項目部全部轄區(qū)進行全面檢查，組織相關人員對特種設備及車輛進行檢查，落實督促相關部門、作業(yè)隊進行修理和保養(yǎng)，使全部設備能健康穩(wěn)定運行。

三、做好平安評價工作

主動主動牽頭做好“平安性評價工作”，做好平安大檢查活動，做好應急預案編制及演練工作，做好上半年的平安月活動等，在這些活動中以嚴、細、實的要求仔細扎實開展，取得良好的`效果，受到上級的表揚。仔細履行職責，在落實“安評”工作中嚴把平安關，組織相關人員切實做好查評工作，不徇私情、嚴格執(zhí)行制度，進一步提高了平安管理水平，大大改善了項目部的平安局面。

以后的工作中須要時刻保持醒悟的頭腦，進一步增加憂患意識和責隨意識，工作中不能麻痹大意，要盡最大力氣，爭取有效措施，提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結成果的基礎上，接著找尋差距、找尋薄弱點、理清努力方向，力爭把我的平安工作推上更高水平。

個人上半年工作總結4

時間如梭，不知不覺中來xx服務中心工作已有半年了。在我看來，這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及駕馭的工作技巧與專業(yè)學問，時間已經消逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。下面是我上半年來的主要工作內容。

一、日常工作

業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共xx戶，辦理交房手續(xù)xx戶，辦理裝修手續(xù)x戶，入住業(yè)主x戶；接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪；函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前半年工作聯(lián)系單發(fā)函xxx份，整改通知單xxx份；溫馨提示xx份；部門會議紀要xx份，大件物品放行條xxx余份。

二、工作成就

工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素養(yǎng)。對于我這個剛剛步入社會，工作閱歷不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教育下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。在面對領導與同事的指責與指正時能擺正心態(tài)，主動改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

工作生活中體會到了細微環(huán)節(jié)的`重要性。細微環(huán)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也經常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的工作生活中，我深刻體會到細微環(huán)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的相識到，只有深化細微環(huán)節(jié)，才能從中獲得回報；細微環(huán)節(jié)產生效益，細微環(huán)節(jié)帶來勝利。

三、工作建議

加強學習物業(yè)管理的基本學問，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；進一步改善自己的性格，提高對工作耐性度，更加注意細微環(huán)節(jié)，加強工作責任心和培育工作主動性；多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面實力，跟上公司前進的步伐。

很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入xx這個可愛而優(yōu)秀的團隊，xx的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步！

個人上半年工作總結5

做一名合格的平安員是我現(xiàn)行本職工作的追求目標，自肩負平安員這個重任以來，我始終保持醒悟的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的看法來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職半年來，嚴格根據年初制定的工作目標，全面貫徹平安第一、預防為主的方針，強化平安生產管理，20xx年上半年在所長的正確領導下，xx公司有關領導的信任與支持下，從事我特別珍惜這個平安角色，以主動的看法投入工作，今年上半年的工作我感到特別充溢的半年?，F(xiàn)將半年來工作總結如下：

1、以做一名合格的平安員作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上到處想著局利益主動上進，幫助所長仔細落實平安生產責任制，加強有關平安生產法規(guī)、確定、條例，扎實作好平安培訓工作，堅決地履行《平安責任書》承諾，努力實現(xiàn)公司三級平安生產目標。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴謹平安意識和職業(yè)道德，對平安意識淡薄、閱歷不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過平安日活動、生產運行分析會一起學習平安方面技能學問，吸取分析事故教訓，總結事故教訓，不斷增進業(yè)務水平的提高，只要利于企業(yè)發(fā)展利于平安生產的自己身先立足。

2、在所長的正確領導下，仔細對轄區(qū)的設備和人員進行職能監(jiān)督，在安排、布置、檢查、總結、考核生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠殺無票工作，堅決懲治愛護器退出運行行為，使自己能駕馭分管的設備運行狀況以及威逼平安生產的'重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。

3、在x電設備組的親自指導和工作布置下，剛好了解平安生產狀況。月月能深化村檢查平安生產、每月分四次對設備進行夜巡和特巡，對設備的缺陷進行分類，落實督促設備組進行完善。使設備能健康穩(wěn)定運行。能剛好完成上級領導交給的工作任務。

4、主動主動牽頭做好平安性評價工作、創(chuàng)一流供電企業(yè)和做好春季、夏季、秋季冬季平安大檢查活動，在這些活動中以嚴、細、實的要求仔細扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。

5、仔細履行職責，在落實安評工作中嚴把平安關，督促電工切實做好查評工作，共查出缺陷x萬余條，目前已完成整改xxx條缺陷的整改工作，進一步提高了設備的健康水平，大大改善了全鎮(zhèn)平安用電局面。

20xx年上半年在平安管理工作中雖然取得了肯定成果，但于領導要求還存有肯定差距，新的一年里，我將嚴格根據上級領導的要求和指示精神，進一步狠抓平安管理，為實現(xiàn)全年平安用電無事故，保障人民群眾生命財產平安和正常用電作出更大貢獻。

個人上半年工作總結6

時間總是如流水匆忙而去，轉瞬，今年上半年在我們勞碌的工作中已經過去。經過全體客服人員的努力工作，客服部的工作有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，＂業(yè)戶至上＂的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。回顧上半年的客服工作，有得有失。現(xiàn)將上半年的客服工作總結如下：

一、制度的落實和客服人員的培訓

客服部依據公司的發(fā)呈現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的相識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也剛好調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是依據一周來在工作當中遇到的實際問題綻開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服人員對＂服務理念＂的相識更加的深刻。

二、日常報修和物業(yè)費的催繳

據每周末的工作量統(tǒng)計，＂日接待＂各種形式的報修均達十余次。依據報修內容的不同主動進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，依據報修的完成狀況剛好地進行回訪。依據年初公司下達的收費指標，主動開展物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經理及其它各部門的支持下，完成了公司下達的'收費指標。

三、其他工作

如期完成入戶抄水表收費工作。制定了招租方案，并在勝利的引進了xx項目。完成了部分樓宇的收樓工作。主動完成各節(jié)日期間園區(qū)內的裝飾布置工作，公司加大了對xx期間園區(qū)裝飾布置的力度。在xx前夕，組織進行了業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上主動發(fā)言，對物業(yè)公司的服務工作給了充分的確定并提出了合理的建議。

總之，在上半年的工作讓我們滿懷信念與希望，在下半年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，主動探究，勇于進取，我們肯定能以＂最大的努力＂完成公司下達的各項工作指標。

個人上半年工作總結7

上半年，產業(yè)開發(fā)辦依據局里年初確定的工作重點及局領導交辦的工作，發(fā)揚不怕苦、不怕累、求實效的工作精神，工作中集思廣益，充分發(fā)揮個人的特長和工作的能動性，較好的完成了《涼州區(qū)旅游總體規(guī)劃》編制、天梯山、清源鎮(zhèn)“農家樂”項目編制，百塔寺道路、景區(qū)講解員培訓、紅色旅游等項目的編制和申報工作，旅游商品大賽的策劃和籌辦工作，為局里凈收入5000多元，獲得了局領導和同志們的`一樣好評，現(xiàn)將產業(yè)辦上半年工作狀況向局領導和同志們作一簡要匯報。

一是充溢完善了《涼州區(qū)旅游總體規(guī)劃》。主要表現(xiàn)在對某些詳細工作的細化上，突出規(guī)劃重點，使規(guī)劃的可操作性更強。如在旅游總體形象定位上，通過對旅游環(huán)境、旅游資源、市場感應等多方面分析，有針對性的提出不同客源的宣揚口號，將涼州旅游形象定位為：“絲路訪古，休閑探險”。在旅游發(fā)展的總體戰(zhàn)略的確定上，對涼州區(qū)各階段旅游發(fā)展指標進一步分解細化，要求更加明確。

二是依據要求完成了天梯山、清源鎮(zhèn)“農家樂”項目編制、圖紙設計和前期連接工作。

三是著手編制《天梯山風景區(qū)總體規(guī)劃》。天梯山風景區(qū)的定位為河西的休閑度假中心，并建設為武威的核心景區(qū)之一，周邊輻射白塔寺、莫高葡萄生產基地、長城遺址、天祝小三峽、亥母洞、弘化公主墓等旅游景點。

按功能將風景區(qū)分為：歷史文化觀光區(qū)、水上游樂區(qū)、上游漂流區(qū)、極地探險區(qū)、農家生活體驗區(qū)、中心接待處。

客源定位上：按客源地分：首先是武威城市和農村的居民，這是本次旅游規(guī)劃針對的重點;其次是鄰近縣市如蘭州、金川、張掖等地的中等收入人群;再次是周邊省市的較高收入人群。按客源層次分：主要針對中青年年齡段作為開發(fā)對象。同時，提出在旅游開發(fā)的過程中肯定要留意生態(tài)環(huán)境和文物資源的愛護，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外，著重解決景區(qū)基礎設施建設，提出今后幾年的建設重點，如停車場、旅游公廁、游客休息室、旅游信息、旅游接待中心、兒童托育中心、風味餐廳、旅游購物商店、醫(yī)療室等接待設施。同時，還規(guī)劃了旅游專線、旅游線路、通往水庫的道路建設等。

四是按要求修改《武威城東生態(tài)農業(yè)觀光旅游區(qū)總體規(guī)劃》，將旅游區(qū)范圍確定為涼州城區(qū)以東涼古馬路兩側，涉及清水、清源、長城等鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部旅游資源。

五是對沙漠旅游項目的編制和實地調研工作。

六是圓滿完成旅游新商品大賽的策劃、組織工作，并向市局舉薦旅游商品170件，獲一等獎1個、二等獎2個、三等獎2個。

七是全力做好蓮花山景區(qū)開發(fā)建設的組織協(xié)調工作。

八是仔細開展了旅游項目的編制和申報工作。主要編制了百塔寺道路、景區(qū)講解員培訓、紅色旅游等項目，先后兩次上省旅游局申報項目。同時，匯編旅游招商項目共13項，申請項目資金并對外招商引資。

九是主動爭取旅游項目，特殊是西營溫礦泉項目，李局長與蘭州投資商多方聯(lián)系，已初步商定投資意向。

十是起草蓮花山金頂塔修理報告。

以上工作，由于工作任務量大，加之節(jié)會有關工作支配，特殊是旅游新商品大賽投入精力過多，影響了幾個規(guī)劃工作的順當進行，《天梯山風景區(qū)總體規(guī)劃》有我負責編制，目前只完成前二章;《武威城東生態(tài)農業(yè)觀光旅游區(qū)總體規(guī)劃》交由許天才、沈國春負責修改，工作剛剛開展;沙漠旅游項目實地調研工作尚未進行，規(guī)劃工作還未開展。

下一步的準備：

1、盡快完成三個規(guī)劃的編制工作;

2、接著做好蓮花山項目開發(fā)建設的組織協(xié)調工作，確保年內完成人工湖、停車場、圍墻等基建項目;

3、加大項目建設力度，爭取年內多申報幾個旅游項目;

4、對已有項目做好招商引資工作;

5、加強全區(qū)旅游景區(qū)(點)項目建設的指導工作;

6、全力做好節(jié)會有關工作，特殊是百塔寺開幕式的籌備工作。

個人上半年工作總結8

回顧上半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，根據公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，現(xiàn)將上半年的工作狀況總結如下：

一、工作階段的相識與學習

對于剛剛畢業(yè)的高校生來說，從事設計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛起先工作的日子里，盡快適應了工作的環(huán)境，融入到xx這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下，仔細學習鋼結構設計學問，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累閱歷。特殊是對于鋼結構設計的理念，由初步的相識上升到更高層次的水平。

上半年學了提工程量，工程量報價，門式剛架的設計，通過做這些工作，對鋼結構輕型房屋設計的.相識逐步提高，各構件的連接與設計更加全面、經濟合理。在此期間，通過辦理資質升級文件，整理簡潔的資料，熬煉了耐性，相識到做任何工作都要仔細、負責、細心，處理好同事間的關系，與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。

二、加強自身學習，提高專業(yè)學問水平

通過上半年的工作，使我相識到自己的學識、實力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向四周的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了肯定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了肯定的設計工作閱歷，能夠以正確的看法對待各項工作任務，酷愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項專業(yè)素養(yǎng)，爭取工作的主動主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

上半年以來，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、主動主動、全身心的投入工作中，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，剛剛步入社會起先工作，閱歷不足，特殊是設計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，仔細看圖紙、看懂看透，熟識設計規(guī)范；有些時候工作中比較懶散，不夠仔細主動，工作效率有待提高；自己的理論水平、專業(yè)學問、工作閱歷還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。

在以后的工作與學習中，自己決心仔細提高專業(yè)學問水平，加強責任心，為xx的快速發(fā)展，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應當貢獻的力氣。我想我應加強學習，拓寬學問面。努力學習專業(yè)學問與相關的閱歷，多向領導及同事等有閱歷的人請教。加強對鋼結構設計的發(fā)展脈絡、走向的了解，加強四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，對自己的優(yōu)缺點做到心中有數(shù)；本著實事求是的原則，主動做好自己的本職工作，不拖拉；遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，主動為公司創(chuàng)建更高價值，力爭取得更大的工作成果。

個人上半年工作總結9

光陰似箭，時間如梭。轉瞬間上班已經半年多了，回首過去的上半年，內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經過了自己的主動努力，我順當?shù)刈龊米约旱墓ぷ鳎@也算經驗了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝企業(yè)給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能。以下就是我上半年的工作總結。

一、工作看法、思想工作

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“虛心、謹慎、律己”工作看法，在領導關切培育和同事們幫助下，始終勤奮學習，主動進取，努力提高自我，始終勤奮工作，仔細完成任務，履行好崗位職責，堅持志向，堅決信念，不斷加強學習，堅固自己工作技術！

二、設備操作，工作領悟

每一個好的員工都應對自己的工作相識清楚，熟識和嫻熟自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成本職工作。反應簡潔，操作同樣須要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程狀況熟識與理解，還應有較強的`理論學問。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變實力，完成領導賜予的各項任務。但由于自己的實力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有很多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，虛心謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作實力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的實力有限，每件事的勝利都是靠集體的才智，所以和同事們團結在一起才是勝利完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平常的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！

三、回顧過去，展望將來

對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作實力，把不利因素在自己以后工作中解除，上半年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我信任通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人實力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為企業(yè)做出自己該有貢獻。半年來我做得雖然還不夠，但我信任在今后工作中，我還會接著不斷努力下去，我信任，只要我在崗位上一天，我就會做出自己努力，將自己全部精力和實力用在工作上，信任自己肯定能夠做好！

個人上半年工作總結10

x年，在、x領導和上級有、關部門的關懷、指導、幫助下，以服務群眾為工作、中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不、斷進去，提高了、柜面工作效率，全面完成了、年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分確定。現(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結如下：

一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務

在、工作、中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱忱、仔細細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作、中心是：“一切為了、顧客，為了、一切顧客，為了、顧客的一切。”以良好的工作看法對待每一個人，做到和氣、關懷、愛護、暖和。工作、中擔當自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責究竟，做好任何工作。對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，一心一意做好自己的工作。我深知，與客戶干脆打交道既累又繁瑣，但是我寵愛看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在、工作、中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務看法受到了、顧客們的一樣好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱忱、一心一意地為他們供應各種優(yōu)質服務，以其特有、的真誠贏得了、高度評價。每當客戶對我說：“感謝你的仔細負責，解決了、我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的確定讓我一切的辛苦都一掃而空。因為我找到了、我價值的所在、---為人民群眾服務在、工作、中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有、迎聲”，客戶“問有、答聲”以及客戶“走有、送聲”。

二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流

堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的.必經之路，讓志向和信念在、崗位上熠熠發(fā)光。在、日常的工作、中，我主動提高自身履行職責的實力，把奉獻在、崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在、工作、中做到正確的熟識自己，真誠的對待她人，仔細的對待工作，公允的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規(guī)范，熱忱周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢?！皼]有、，只有、更好”，服務不、單單要有、意識，還要有、技術。將“以從容之心為尋常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣闊客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ骺捶ㄚA得客戶的滿意。

隨著社會經濟的不、斷發(fā)展，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不、能有、任何松懈，應當以嶄新的服務看法從社會的各個層次、各個領域用敏銳的視察力去捕獲各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有、效的推動新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不、斷提高老客戶的忠誠度?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道要害，充分發(fā)揮客戶引導分流和識別、中高端客戶的要害作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務看法，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務，提高我行的營業(yè)額。

在、平常的工作、中，除了、要做一些自身崗位所應盡的職責外，還主動幫助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不、遺余力的去完成。在、每周開展的例會工作、中，細致做好會議、中的重點內容。

三、愛崗敬業(yè)，不、斷提升自我

“學無止境”，只有、通過不、斷、學習，不、斷提高，才能讓自己在、日新月異的時代不、被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力氣。為此，在、工作、中，我始終把、學習放在、重要的位置，利用課余時間不、僅、學習跟柜面授權相關的學問，仔細學習相關的規(guī)章制度;主動參與銀行實行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員、學習。在、學習方法上堅持做到三個結合：集、中、學習與個人自學相結合、學習理論與深化調研相結合、專題教化與參觀、學習相結合。不、僅如此，我還主動參加銀行舉辦的各項活動。

x各項工作的順當開展，離不、開一支強有、力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執(zhí)行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務，依據銀行的各項規(guī)定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全修理、救援以及配件為一體的服務網絡，本著互利互惠、操縱風險的原則，對客戶進行考核，只有、符合要求的才進一步給予授權。