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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作每日一練A卷附答案
單選題(共50題)1、對(duì)于新建商品房,建筑面積在90mA.40%B.50%C.80%D.90%【答案】C2、初級(jí)資料的搜集是依據(jù)(),遵循完整的研究設(shè)計(jì)及調(diào)查設(shè)計(jì),并通過(guò)調(diào)查執(zhí)行、資料處理與分析,以得到所需的資料。A.非特定目標(biāo)B.次級(jí)資料C.特定目的D.公司內(nèi)部的資料【答案】C3、二手房客戶信息管理的內(nèi)容不包括()。A.基礎(chǔ)資料B.人品性格C.需求狀況D.交易記錄【答案】B4、某市土地儲(chǔ)備中心擬拍賣(mài)一宗位于城市中心區(qū)、規(guī)劃用途為辦公的地塊。甲房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)參與拍賣(mài)并獲得該地塊。由于該地塊周邊區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈,甲公司決定利用該地塊開(kāi)發(fā)寫(xiě)字樓。為了掌握該地塊區(qū)域?qū)懽謽堑墓?yīng)和需求狀況,甲公司開(kāi)展了市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析,并結(jié)合該地塊現(xiàn)有狀況,對(duì)擬開(kāi)發(fā)的寫(xiě)字樓進(jìn)行了定位。(2012年真題)A.寫(xiě)字樓區(qū)位狀況B.潛在客戶的核心價(jià)值C.寫(xiě)字樓的運(yùn)作模式D.現(xiàn)有寫(xiě)字樓客戶反饋意見(jiàn)【答案】A5、青年女性,停經(jīng)3個(gè)月,近來(lái)發(fā)現(xiàn)陰道結(jié)節(jié),鏡檢在凝血塊中可見(jiàn)胎盤(pán)絨毛和增生的滋養(yǎng)層細(xì)胞,最大可能性是A.宮外孕B.葡萄胎C.絨毛膜癌D.惡性葡萄胎【答案】D6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人得知承租人對(duì)帶看房源表示滿意后達(dá)成房屋租賃意向,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人此時(shí)核心工作是()。A.站在出租人一方B.站在中間人立場(chǎng)上C.站在承租人一方D.讓租賃雙方自行協(xié)商價(jià)格【答案】B7、強(qiáng)檔期的推廣策略,通常以()為主,來(lái)積聚大量人氣,獲得目標(biāo)客戶的認(rèn)同感。A.廣告推廣和活動(dòng)推廣B.展示售樓處C.大量的促銷(xiāo)活動(dòng)D.適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略【答案】C8、客戶的分類(lèi)中,按()分類(lèi),可分為未來(lái)客戶、關(guān)系客戶和新客戶等A.與本經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接觸的次數(shù)B.客戶的性質(zhì)C.物業(yè)的價(jià)格區(qū)間D.交易過(guò)程【答案】A9、一般來(lái)說(shuō),首次向銀行申請(qǐng)貸款購(gòu)房的被稱為首次購(gòu)房人,根據(jù)規(guī)定,其貸款首付款為(),利率為基準(zhǔn)利率.A.30%B.35%C.45%D.20%【答案】A10、患兒男,5歲。因左側(cè)下頜第一乳磨牙脫落伴反復(fù)發(fā)熱到醫(yī)院門(mén)診就診。臨床檢查示:體溫37.3℃,心率100次/分,心律齊,左下頜第一乳磨牙缺失,缺失處牙槽窩未愈合,牙齦紅腫,質(zhì)地軟;頭顱左顳側(cè)見(jiàn)一軟組織包塊,約2.5cm×2.5cm大??;X線頭顱側(cè)位片見(jiàn)顳骨有一2cm×2cm大小圓形骨質(zhì)缺損區(qū),呈穿鑿樣,曲面體層片示左下頜第一乳磨牙處牙槽骨骨質(zhì)破壞,破壞區(qū)呈類(lèi)圓形,約1.5cm×1.5cm大小,邊緣硬化。則該患者最可能的診斷是A.牙周炎B.牙源性頜骨囊腫C.淋巴瘤D.朗格漢斯細(xì)胞組織細(xì)胞增生癥E.下頜骨鱗癌【答案】D11、一般來(lái)說(shuō),板式住宅的套內(nèi)使用面積的使用率為()。A.60%B.70%C.80%D.90%【答案】C12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)把那些潛在的、創(chuàng)收潛力大的客戶作為()。A.近期重點(diǎn)客戶B.短期重點(diǎn)客戶C.中期重點(diǎn)客戶D.長(zhǎng)期重點(diǎn)客戶【答案】C13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)把那些潛在的、創(chuàng)收潛力大的客戶作為()。A.近期重點(diǎn)客戶B.短期重點(diǎn)客戶C.中期重點(diǎn)客戶D.長(zhǎng)期重點(diǎn)客戶【答案】C14、業(yè)態(tài)組合定位需考慮的因素不包括()。A.能聚集人氣,形成商氣B.要適合市場(chǎng)的實(shí)際需求、消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣、周邊商業(yè)狀況C.要做到同業(yè)差異化、異業(yè)互補(bǔ),避免內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)D.要有利于企業(yè)發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)【答案】D15、某項(xiàng)目土地投資2000萬(wàn)元,建筑投資2000元/mA.3000B.3500C.4000D.4500【答案】B16、作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須在溝通中明確,看房的人之中,誰(shuí)能起到?jīng)Q定的作用,或者說(shuō)誰(shuí)最具有決策能力,誰(shuí)的決策是最主要的。該分析是針對(duì)客源信息中()的分析。A.購(gòu)買(mǎi)力與消費(fèi)信用B.目標(biāo)物業(yè)與偏好C.客戶購(gòu)買(mǎi)決策D.客戶需求程【答案】C17、現(xiàn)代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一種先進(jìn)的管理思想和管理方法,其核心思想是將()作為最重要的企業(yè)資源。A.最終客戶B.分銷(xiāo)商C.合作伙伴D.企業(yè)客戶【答案】D18、下列選項(xiàng)中,不屬于房地產(chǎn)消費(fèi)行為調(diào)查內(nèi)容的是()。A.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)房地產(chǎn)商品的購(gòu)買(mǎi)意向B.消費(fèi)者對(duì)房屋設(shè)計(jì)、價(jià)格、質(zhì)量及位置的要求C.消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)房地產(chǎn)商品的信賴程度和印象D.房地產(chǎn)商品購(gòu)買(mǎi)行為的主要決策者和影響者情況【答案】A19、張先生委托該中介公司出售他的房屋,原來(lái)一直要價(jià)是65萬(wàn)元,但一直沒(méi)能售出。由于張先生因生意原因打官司輸了,按照法院判決,急需一筆錢(qián)作為賠償。于是同意以60萬(wàn)元的價(jià)格出售,在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)該房屋就成交了。造成張先生降價(jià)是因?yàn)榉吭吹模ǎ傩?。A.可替代B.法律C.心理D.物理【答案】C20、客戶盡管每月收入很高,但是客戶需要贍養(yǎng)和撫養(yǎng)的家庭人口很多,家庭消費(fèi)支出較大,能夠用于改善住房條件或滿足投資需求的資金所剩無(wú)余。上述分析是針對(duì)客源信息中()的分析。A.購(gòu)買(mǎi)力與消費(fèi)信用B.目標(biāo)物業(yè)與偏好分析C.客戶需求程度分析D.客戶購(gòu)買(mǎi)決策分析【答案】A21、流行性腦脊髓膜炎的病原體屬于A.RNA病毒B.細(xì)菌C.真菌D.支原體【答案】B22、購(gòu)房者在簽訂購(gòu)房抵押貸款合同時(shí),應(yīng)當(dāng)注明()。A.使用權(quán)B.抵押權(quán)C.管理權(quán)D.監(jiān)督權(quán)【答案】D23、高先生首次來(lái)到某商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的售樓處,一開(kāi)始就問(wèn)銷(xiāo)售人員小李很多問(wèn)題。小李了解到高先生在某鎮(zhèn)開(kāi)了一個(gè)小工廠,對(duì)中央政策及國(guó)內(nèi)外大事比較關(guān)心,剛好銷(xiāo)售人員小李也挺關(guān)心這方面的事情,所以彼此在溝通上無(wú)障礙。在之后的幾次電話跟蹤過(guò)程中,銷(xiāo)售人員小李除了致以問(wèn)候之外,也非常認(rèn)真地解答了一些疑難問(wèn)題。高先生表示很感謝。第二次來(lái)訪時(shí),銷(xiāo)售人員小李根據(jù)第一次向其推薦的房號(hào),再次加推了幾個(gè)房號(hào),建議到時(shí)候可買(mǎi)兩個(gè)小面積鋪位,投資的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)小一些,效果也會(huì)明顯一些,高先生表示很認(rèn)同。發(fā)售當(dāng)天,銷(xiāo)售人員小李早上通知了高先生,高先生迫不及待地開(kāi)車(chē)來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng),結(jié)果也跟銷(xiāo)售人員小李預(yù)想的一樣,買(mǎi)了兩個(gè)商鋪,并且加一個(gè)公寓。A.10%B.12%C.15%D.21%【答案】B24、資料的整理分析不包括()。A.進(jìn)行資料編碼B.計(jì)算C.制表D.是分析與解釋【答案】B25、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用電話訪問(wèn)開(kāi)發(fā)房源的優(yōu)點(diǎn)是()。A.業(yè)主印象深刻B.花費(fèi)的時(shí)間較少C.容易取得業(yè)主信任D.不受時(shí)間的限制【答案】B26、引起發(fā)熱的炎性介質(zhì)是A.組胺B.溶酶體酶C.白細(xì)胞三烯D.TNF【答案】D27、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司常用的宣傳方式是()。A.報(bào)紙廣告B.電話拜訪C.門(mén)店接待D.互聯(lián)網(wǎng)【答案】C28、陽(yáng)盛格陰是指A.陽(yáng)氣亢盛,損傷陰精B.陽(yáng)氣虛損,陰氣無(wú)以生,導(dǎo)致陰陽(yáng)兩虛C.陽(yáng)氣虛衰,陰氣相對(duì)偏盛D.陽(yáng)盛至極,熱盛于內(nèi),排斥陰氣于外【答案】D29、透明血栓多見(jiàn)于()。A.大動(dòng)脈B.小動(dòng)脈C.微循環(huán)毛細(xì)血管內(nèi)D.小靜脈【答案】C30、當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)地勘查一套住宅房源后,發(fā)現(xiàn)該住宅所有權(quán)證所載面積小于實(shí)際面積時(shí),該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人正確的做法是()。A.刪除該房源信息B.建議房源業(yè)主提高出售報(bào)價(jià)C.向房源業(yè)主隱瞞以加快成交速度D.向房源業(yè)主說(shuō)明并在房屋狀況說(shuō)明書(shū)中標(biāo)注【答案】D31、下列不屬于寫(xiě)字樓銷(xiāo)售流程中的重點(diǎn)和難點(diǎn)的是()。A.現(xiàn)場(chǎng)第一印象樹(shù)立B.保障購(gòu)房人的安全C.銀行抵押貸款協(xié)助D.制作銷(xiāo)售手冊(cè)內(nèi)容【答案】B32、類(lèi)風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎的特點(diǎn)為()。A.多侵犯大關(guān)節(jié)B.易造成關(guān)節(jié)畸形C.呈對(duì)稱分布D.關(guān)節(jié)軟骨面有血管翳形成【答案】B33、價(jià)格制定階段的()是通過(guò)分析現(xiàn)在與未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,了解市場(chǎng)的大環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)鎖定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提供決策的依據(jù)。A.推導(dǎo)核心均價(jià)B.市場(chǎng)調(diào)研C.推售安排D.確定價(jià)格策略及方法【答案】B34、乳腺癌臨床可表現(xiàn)為()。A.乳頭內(nèi)陷B.橘皮征C.乳頭血性溢液D.乳房無(wú)痛性腫物【答案】A35、為使?jié)撛诳蛻糇兂涩F(xiàn)實(shí)客戶,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該根據(jù)客戶的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和需求,為客戶提供()。A.資金籌措渠道B.精致小禮品C.房源信息和專業(yè)服務(wù)【答案】C36、集中銷(xiāo)售的方式適用的樓盤(pán)是()。A.常規(guī)樓盤(pán)B.產(chǎn)品、客戶均少的樓盤(pán)C.對(duì)性質(zhì)要求較高的樓盤(pán)D.客戶少的樓盤(pán)【答案】A37、下列條款中,屬于《購(gòu)房須知》風(fēng)險(xiǎn)提示條款的是()。(2011年真題)A.樓盤(pán)緊鄰集貿(mào)市場(chǎng)B.樓盤(pán)南側(cè)100m為城市主干道C.樓盤(pán)東側(cè)100m有一座加油站D.樓盤(pán)北側(cè)500m有一所小學(xué)【答案】C38、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))是一家以經(jīng)營(yíng)存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的企業(yè)。幾年來(lái),機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)蒸蒸日上,門(mén)店數(shù)量不斷增加,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)由房屋租賃中介逐步擴(kuò)展到存量房買(mǎi)賣(mài)中介、新建商品房營(yíng)銷(xiāo)策劃和代理銷(xiāo)售等。甲機(jī)構(gòu)還為外籍人士提供存量房經(jīng)紀(jì)服務(wù)。甲機(jī)構(gòu)所在城市經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá),人均GDP和可支配收入均在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。A.6000B.15000C.24000D.30000【答案】B39、根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),單一業(yè)權(quán)物業(yè)即發(fā)展商持有經(jīng)營(yíng)型寫(xiě)字樓物業(yè),往往需要考慮項(xiàng)目未來(lái)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力,因此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與硬件配置方面更需要適度超越市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品,這是基于()的項(xiàng)目定位模式。A.項(xiàng)目既定市場(chǎng)定位B.物業(yè)產(chǎn)權(quán)分散性C.市場(chǎng)實(shí)操案例反饋D.客戶體驗(yàn)點(diǎn)【答案】B40、下列房源中,()是單位、機(jī)關(guān)、企業(yè)等部門(mén)分配給職工的公有住房,房改后由職工按規(guī)定購(gòu)買(mǎi)、職工享有房屋使用權(quán)的物業(yè)。A.集資房B.房改房C.解困房D.商品房【答案】B41、寫(xiě)字樓項(xiàng)目銷(xiāo)售過(guò)程中,突出區(qū)域發(fā)展?jié)撡|(zhì)與高性價(jià)比;突出寫(xiě)字樓高端配置、低運(yùn)營(yíng)成本是對(duì)()的銷(xiāo)售解決方案。A.一期老業(yè)主B.投資型客戶C.本區(qū)域主流客戶D.緊鄰區(qū)域企業(yè)客戶【答案】D42、符合副腫瘤綜合征的是A.惡性腫瘤引起的發(fā)熱B.惡性腫瘤引起的貧血C.惡性腫瘤引起的營(yíng)養(yǎng)不良D.惡性腫瘤引起的內(nèi)分泌紊亂【答案】D43、現(xiàn)場(chǎng)勘查是商圈調(diào)查使用最多的方式,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查的準(zhǔn)備工作不包括()。A.在勘查前確定勘查的地域范圍、確定勘查的路線B.要準(zhǔn)備好勘查的資料,攜帶相關(guān)的材料和工具C.在進(jìn)行商圈調(diào)查的時(shí)候不要詢問(wèn),避免侵犯隱私D.在進(jìn)行勘查前,個(gè)人在著裝方面要注意,著裝要輕松、方便【答案】C44、肺結(jié)核大片壞死并與支氣管相通引起A.溶解吸收B.潰瘍形成C.空洞形成D.機(jī)化【答案】C45、寫(xiě)字樓區(qū)域市場(chǎng)供應(yīng)項(xiàng)目中,屬于競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目分析的是()。A.建筑設(shè)計(jì)合理性B.細(xì)分不同產(chǎn)品類(lèi)型供應(yīng)量C.入市時(shí)間D.軟硬件配置水平【答案】C46、客戶盡管每月收入很高,但是客戶需要贍養(yǎng)和撫養(yǎng)的家庭人口很多,家庭消費(fèi)支出較大,能夠用于改善住房條件或滿足投資需求的資金所剩無(wú)余。上述分析是針對(duì)客源信息中()的分析。A.購(gòu)買(mǎi)力與消費(fèi)信用B.目標(biāo)物業(yè)與偏好分析C.客戶需求程度分析D.客戶購(gòu)買(mǎi)決策分析【答案】A47、顏面部癤癰受到不恰當(dāng)處理常并發(fā)下列嚴(yán)重并發(fā)癥,除了A.膿毒血癥B.腦膜炎C.顱內(nèi)出血D.敗血癥E.腦膿腫【答案】C48、下列對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理解正確的是()。A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是推銷(xiāo)工作的一部分B.推銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的最主要部分C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種買(mǎi)賣(mài)雙方互利的交換D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)只是為了使賣(mài)方得到滿足【答案】C49、關(guān)于采用集中銷(xiāo)售方式銷(xiāo)售住宅的市場(chǎng)開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售率的表述,正確的是()。A.客戶誠(chéng)意度難以把握,開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售率不確定B.由銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能力決定C.由客戶儲(chǔ)備量和客戶誠(chéng)意度以及現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售氛圍決定D.新老客戶同等待遇,前期積累客戶容易流失,對(duì)樓盤(pán)性質(zhì)要求較高【答案】C50、在房地產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中,()是接觸業(yè)務(wù)的第一線。A.銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)B.經(jīng)紀(jì)門(mén)店C.實(shí)體看房D.現(xiàn)場(chǎng)接待【答案】A多選題(共20題)1、男性,30歲,支氣管哮喘14年,2小時(shí)前劇烈咳嗽后突感胸痛,進(jìn)行性呼吸困難,發(fā)紺。該患者最可能的診斷是()。A.肺大泡破裂B.自發(fā)性氣胸C.心肌梗死D.喉頭水腫【答案】B2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人促成合同簽約的技巧有()。A.準(zhǔn)確把握客戶真實(shí)需求和喜好B.察言觀色C.啟動(dòng)全面承諾機(jī)制D.消除合同隱患E:在適當(dāng)時(shí)提出敏感關(guān)鍵性條款【答案】AD3、溝通的目標(biāo)有(),因此為了提高溝通的有效性,要選擇合適的溝通方式.A.表達(dá)清楚B.信息分析C.傳遞信息D.爭(zhēng)取理解E:達(dá)成共識(shí)【答案】C4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)房源進(jìn)行內(nèi)部推廣的手段有()。A.迅速推薦給新客戶B.在內(nèi)部銷(xiāo)售系統(tǒng)發(fā)布信息C.在內(nèi)部銷(xiāo)售會(huì)議上重點(diǎn)推薦D.在房地產(chǎn)網(wǎng)站上發(fā)布信息E:在房地產(chǎn)報(bào)刊上發(fā)布信息【答案】BC5、在商品房買(mǎi)賣(mài)合同簽訂環(huán)節(jié),()購(gòu)房,所簽的合同書(shū)要經(jīng)過(guò)公證或認(rèn)證。A.外籍人士B.未成年人士C.不具備民事行為能力人士D.港澳臺(tái)人士E.限制民事行為能力人士【答案】AD6、房地產(chǎn)銷(xiāo)售宣傳資料通常由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)委托專業(yè)的廣告公司設(shè)計(jì)和制作,以()等形式呈現(xiàn)給客戶。A.項(xiàng)目樓書(shū)B(niǎo).戶型手冊(cè)C.折頁(yè)D.宣傳單張E.廣告【答案】ABCD7、劉某希望購(gòu)買(mǎi)一套距離上班地點(diǎn)較近的高檔商品住房,欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)簽訂買(mǎi)方獨(dú)家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析,發(fā)現(xiàn)劉某是一名老客戶,有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,可以作為追蹤及服務(wù)的對(duì)象。A.客戶主動(dòng)上門(mén)B.通過(guò)渠道拓展的客戶C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人主動(dòng)上門(mén)D.老客戶介紹【答案】AB8、下列關(guān)于年齡定位法的表述中,正確的有()。A.短期性和上班就近性是單身期住房消費(fèi)的主要特征B.安居樂(lè)業(yè)性和廉價(jià)性是婚育期住房消費(fèi)的主要特征C.消費(fèi)潛力大和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是中年期住房消費(fèi)的主要特征D.安全性和環(huán)保性是老年期住房消費(fèi)的主要特征E:不同年齡階段的客戶住房消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)大同小異【答案】ACD9、甲房地產(chǎn)中介公司發(fā)現(xiàn)某大型小區(qū)有大量的空置房并有許多客戶要求購(gòu)買(mǎi)或租賃該小區(qū)物業(yè)。于是該中介公司決定在該小區(qū)附近設(shè)立分公司,主要從事該小區(qū)的房地產(chǎn)中介服務(wù)。該公司利用在小區(qū)內(nèi)外的路口派發(fā)宣傳單來(lái)獲得房源和客源。為了提高公司的效率和經(jīng)紀(jì)人的積極性,該公司采用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)所有房源進(jìn)行了分類(lèi),并利用密碼技術(shù)規(guī)定各經(jīng)紀(jì)人只能看到自己開(kāi)發(fā)房源的詳細(xì)信息。A.公正公平B.有效C.合理使用D.重點(diǎn)突出【答案】BCD10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在服務(wù)購(gòu)房客戶時(shí),提升客戶總價(jià)值的做法有()。A.拉長(zhǎng)看房周期,增加客戶黏性B.注意言談舉止,給客戶帶來(lái)舒適感C.準(zhǔn)確分析市場(chǎng)行情,提供房?jī)r(jià)依據(jù)D.提供熱情、耐心、細(xì)心的房屋帶看服務(wù)E.熟悉社區(qū)房源情況,快速幫客戶找到滿意房源【答案】BCD11、寫(xiě)字樓項(xiàng)目的運(yùn)作需要一個(gè)必不可少的過(guò)程,該過(guò)程可根據(jù)其先后順序重點(diǎn)分為()等部分。A.項(xiàng)目資源的利用效率B.入市時(shí)機(jī)分析C.項(xiàng)目資源屬性判斷D.市場(chǎng)分析E.項(xiàng)目市場(chǎng)定位與產(chǎn)品類(lèi)型界定【答案】BCD12、劉某希望購(gòu)買(mǎi)一套距離上班地點(diǎn)較近的高檔商品住房,欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)簽訂買(mǎi)方獨(dú)家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析,發(fā)現(xiàn)劉某是一名老客戶,有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,可以作為追蹤及服務(wù)的對(duì)象。A.購(gòu)房需求強(qiáng)烈B.購(gòu)買(mǎi)能力較強(qiáng)C.購(gòu)房條件特別苛刻D.購(gòu)房目的比較模糊【答案】AB13、房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)的撮合主要包括()。A.確定客戶看房結(jié)果B.做好回訪前的準(zhǔn)備C.防止跳單D.購(gòu)房人如果對(duì)房源十分滿意,經(jīng)紀(jì)人可以讓購(gòu)房人簽訂買(mǎi)房確認(rèn)書(shū),并交納一定金額的定金
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