2021-2022學年廣東省中山市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)

2021-2022學年廣東省中山市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

11

題

設立娛樂場所，應當向所在地縣級人民政府（）主管部門提出申請。

2.旅游突發(fā)事件結束后，發(fā)生地旅游主管部門應在()天內提交總結報告

A.10B.20C.30D.40

3.合同()，是指合同當事人依法將合同的全部或者部分權利義務轉讓給其他人的合法行為。A.轉移B.權利轉讓C.義務轉讓D.轉讓

4.研學旅行體系中初中階段以（）研學為主。

A.鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情B.縣情市情C.省情國情D.世界情況

5.申請設立旅行社，應當向()提交申請文件。

A.國務院旅游行政管理部門B.旅行社所在省、自治區(qū)、直轄市的政府C.省級旅游行政管理部門D.市級旅游行政管理部門

6.設立分社的旅行社應該對分社實行統(tǒng)一的()制度規(guī)范。

A.管理、財務、招徠、接待B.人事、財務、招徠、接待.C.管理、財務、招徠、咨詢D.人事、財務、招徠、咨詢

7.

第

12

題

下列選項中，不符合《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定的旅游投訴受理范圍的是（）。

8.1982年制定并通過()次修改的現(xiàn)行憲法是新中國成立以來最完善的一部憲法。A.一B.二C.三D.四

9.

10.導游員在帶團中，擅自減少旅游項目，應當受到旅游行政管理部門暫扣導游證()的處罰。

A.1～3個月B.3～6個月C.6個月～1年D.1年

二、判斷題(10題)11.在已事先設計好的旅游服務格式合同中，如旅游者不希望參加旅游產品中的某類項目，旅游經(jīng)營者應當同意，不得強迫其購買。

A.是B.否

12.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限為1年至5年，實行動態(tài)管理。

A.是B.否

13.被降低或取消星級的飯店，自降低或取消星級之日起半年內，不予恢復或重新評定星級；半年后，方可重新申請星級。（）

A.是B.否

14.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，縣級以上人民政府統(tǒng)一負責旅游安全工作。

A.是B.否

15.旅游者在未經(jīng)導游或者領隊許可擅自脫離團隊期間，受到人身損害、財產損失的，應自己承擔責任。

A.是B.否

16.國務院旅游主管部門于2016年獨立編制和發(fā)布了《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。

A.是B.否

17.如果旅游者索要旅游發(fā)票，旅行社必須出具。A.是B.否

18.《旅游投訴處理辦法》所稱旅游投訴，是指旅游者認為旅游經(jīng)營者損害其合法權益，請求旅游行政管理部門、旅游質量監(jiān)督管理機構或者旅游執(zhí)法機構，對雙方發(fā)生的民事爭議進行處理的行為。（）

A.是B.否

19.受到吊銷導游證處罰的人員，自處罰之日起未逾3年的，不得重新申請導游資格證。

A.是B.否

20.

第

77

題

旅行社被吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可的，其主要負責人在旅行社業(yè)務經(jīng)營許可被吊銷之日起3年內不得擔任任何旅行社的主要負責人。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.什么是社會經(jīng)濟權利?它具體包括哪些?

22.旅游投訴受理應當符合哪些條件？

23.法的基本特征是什么？

24.

第

53

題

我國文化建設的基本目標是什么？

25.構成保險合同必須具備那些內容？

26.《憲法》規(guī)定我國公民的基本義務有哪些?

27.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

28.旅行社不承擔賠償責任的情形有哪些?

29.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關旅游服務，主要包括哪些?

30.

第

53

題

旅游法律關系的產生，變更和消滅都是由一定的旅游事實引起的。旅游法律事實包括哪兩方面內容？

四、填空題(0題)31.13、受尊重權，是指消費者在購買、使用商品或者接受服務時享有___________和___________受尊重的權利。

五、四、判斷題(0題)32.第

98

題

導游人員的義務具有必要性，權利具有可能性。這是導游人員義務與權利的最主要特征。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.如果因旅行社違約導致旅游者食宿費用的增加，以及產生誤工等費用的，都在損害賠償范圍內。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.C

3.D合同轉讓，指合同當事人依法將合同的全部或者部分權利義務轉讓給他人的合法行為，不是合同內容的改變。故選D。

4.B根據(jù)《國務院關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》中的規(guī)定，初中階段以縣情市情研學為主。

5.C申請設立旅行社，應當向省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門(簡稱省級旅游行政管理部門)提交一定的文件。

6.B《旅行社條例實施細則》第25條規(guī)定，設立社應當加強對分社和服務網(wǎng)點的管理，對分社實行統(tǒng)一的人事、財務、招徠、接待制度規(guī)范，對服務網(wǎng)點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務規(guī)范。故本題選B。

7.B

8.D

9.D

10.BB

[解析]導游證暫扣時間為3～6個月。

11.Y

12.Y

13.N

14.Y

15.Y

16.N

17.Y

18.Y

19.N

20.N

21.答：社會經(jīng)濟權利，是指公民在經(jīng)濟生活和物質利益方面享有的權利。它是公民實現(xiàn)其他權利的物質保障。具體包括：

(1)財產權。指公民個人通過勞動或其他合法方式取得財產后享有的占有、使用、處分財產的權利；

(2)勞動權。有勞動能力的公民有獲得工作并取得相應報酬的權利；

(3)休息權。指勞動者為保護身體健康和提高勞動效率而享有的休息、生息的權利；

(4)物質幫助權。公民在年老、疾病和喪失勞動能力的情況下，有從國家和社會得到物質幫助的權利。

22.(1)投訴者是與本案有直接利害關系的旅游者、海外旅行商、國內旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員；

(2)有明確的被投訴者、具體的訴訟請求和事實根據(jù)；

(3)投訴事項屬于《旅游投訴暫行規(guī)定》所列的旅游投訴范圍．

23.法是為人們提供行為標準的社會規(guī)范，這是法的基本特征；

法是以國家政權意志的形式出現(xiàn)的；

法是司法機關辦案的依據(jù)；

法具有普遍性明確性和肯定性；

法以權利和義務為主要內容

24.以馬克思主義為指導，以培育有理想、有道德、有文化、有紀律的公民為目標，發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的民族科學的大眾的社會主義文化。25.必須具備保險合同的主體，客體和保險合同內容。

26.答：公民的基本義務，是指憲法規(guī)定的公民必須履行的法律責任，是社會和國家對公民最重要、最基本的要求。我國公民的基本義務主要包括：

(1)維護國家統(tǒng)一和民族團結；

(2)遵守《憲法》和法律，保守國家秘密，愛護公共財產，遵守勞動紀律，遵守公共秩序，尊重社會公德；

(3)維護國家安全、榮譽和利益；

(4)保護祖國，依法服兵役和參加民兵組織；

(5)依法納稅。

27.(1)政治體制改革，是適應經(jīng)濟體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

28.答：旅行社不承擔賠償責任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔賠償責任；

(2)由于旅游者個人過錯導致的人身傷亡和財產損失，以及由此導致需支出的各種費用，旅行社不承擔賠償責任；

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的