備考2023年湖北省武漢市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)

備考2023年湖北省武漢市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.投訴事項比較簡單的，投訴人可以采用()形式。

A.書面B.文件C.口頭D.合同

2.違反《娛樂場所經(jīng)營許可證》規(guī)定，為違法犯罪分子提供條件，情節(jié)嚴重的，由原發(fā)證機關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營許可證，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員()的罰款。

A.處500元以下B.處5000元以上2萬元以下C.處1萬元以上2萬元以下D.處2萬元以上5萬元以下

3.文物出境許可證由（）頒發(fā)。

A．國務院文物進出境審核機構(gòu)

B．中國海關(guān)

C．國務院文物行政管理部門

D．國務院

4.依照《導游人員管理條例》的規(guī)定，被吊銷導游證的人員

A.不得參加導游資格考試B.不得進行導游活動C.不得頒發(fā)導游證D.不得從事旅游行業(yè)的工作

5.根據(jù)《治安管理處罰法》規(guī)定，違反治安管理行為在()個月內(nèi)沒有被公安機關(guān)發(fā)現(xiàn)的，不再處罰。

A.3B.4C.5D.6

6.承運人根據(jù)運輸計劃和托運人的要求，在規(guī)定時間內(nèi)把旅游者運達目的地，是遵循了旅游交通運輸?shù)?)原則。

A.計劃運輸B.安全運輸C.快捷運輸D.及時運輸

7.

第1題旅游者甲認為某旅行社提供的旅游服務不符合合同約定，欲向旅游廳政管理部門投訴要求旅行社給予經(jīng)濟賠償，甲請求賠償?shù)臅r效期限為（）。

A.15天B.30天C.60天D.90天

8.下列()不屬于對野生動物及其棲息地狀況的調(diào)查、監(jiān)測和評估內(nèi)容。

A.野生動物野外分布區(qū)域、種群數(shù)量及結(jié)構(gòu)

B.野生動物棲息地的面積、生態(tài)狀況

C.野生動物及其棲息地的生存環(huán)境

D.野生動物人工繁育情況等其他需要調(diào)查、監(jiān)測和評估的內(nèi)容

9.通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務的，應當依法取得（）許可。

A.旅行社營業(yè)B.旅行社經(jīng)營管理C.旅行社業(yè)務經(jīng)營D.旅行社業(yè)務經(jīng)營管理

10.一般訴訟時效指《民法》規(guī)定的訴訟時效期間，根據(jù)《民法通則》規(guī)定，這一期間為()年，從知道或者應該知道權(quán)利被侵害之日起計算。

A.1B.2C.3D.4

二、判斷題(10題)11.當代導游人員在向游客提供服務中應具備服務意識、質(zhì)量意識、市場意識的理念。

A.是B.否

12.權(quán)利是指法律對公民在國家和社會生活中，能夠做出或不做出一定行為，以及要求他人做出或不做出一定行為的許可和保障。（）

A.是B.否

13.據(jù)《山東省旅游條例》，本省旅行社可以組織旅游團直接在省內(nèi)各地旅游，外省旅行社可以組織旅游團直接來本省各地旅游。（）A.是B.否

14.

A.是B.否

15.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時期，要建立健全旅游誠信體系，將旅游失信行為納入社會信用體系記錄范圍，推進旅游失信行為記錄與不文明行為記錄與全國信用信息共享平臺共享，開展聯(lián)合懲戒。

A.是B.否

16.當事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，無須再履行債務。

A.是B.否

17.民用航空運輸又稱公共航空運輸，指航空運輸企業(yè)使用民用航空器經(jīng)營的旅客、行李或者貨物的運輸。()

A.是B.否

18.他人使用自己肖像的，有權(quán)取得適當報酬。()

A.是B.否

19.《風景名勝區(qū)條例》規(guī)定，在風景名勝區(qū)內(nèi)，修建儲存危險物品的設(shè)施，以及開荒、開礦等生產(chǎn)活動項目，應該劃分區(qū)域，確保游客安全。

A.是B.否

20.《旅游投訴處罰辦法》規(guī)定，旅游投訴處理機構(gòu)應當在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)作出處理。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.我國《文物保護法》對地下埋藏文物進行考古發(fā)掘的原則是什么？

22.

第

102

題

“三個代表”的科學內(nèi)涵是什么？

23.根據(jù)《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定，旅行社及其委派的導游人員和領(lǐng)隊員的哪些行為，屬于擅自改變旅游合同安排行程?

24.

第

52

題

社會主義法的主要特征。

25.15．簡述社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．

26.屬于國家所有的文物有哪些？

27.

第

101

題

對于未經(jīng)旅行社委派私自接團的導游人員怎樣處理？

28.根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》．消費者享有哪幾項權(quán)利？

29.

第

80

題

完全民事行為能力，即達到法定年齡，能夠通過自己的獨立行為進行民事活動并獨立承擔民事責任。一般指多大年齡的公民？

30.導游人員有哪些義務?

四、填空題(0題)31.

第

4

題

旅行社設(shè)立分社應具備兩個條件：一是（）；二是（）。

五、四、判斷題(0題)32.第

100

題

“三個代表”重要思想的核心和關(guān)鍵是當好廣大人民根本利益的忠實代表。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.我國《旅游法》共設(shè)11章，112條。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.C

3.C

4.C《導游人員管理條例》規(guī)定，有下列情形之一的，不得頒發(fā)導游證：(1)無民事行為能力或限制民事行為能力的;(2)患有傳染性疾病的;(3)受過刑事處罰，過失犯罪的除外;(4)被吊銷導游證的。

5.D

6.D

7.DD

[解析]國家旅游局規(guī)定，受理投訴的時效期，由事發(fā)之日算起，90天內(nèi)有效，過期不予受理。

8.C

9.C《旅游法》第48條規(guī)定，通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務的，應當依法取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可，并在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標明其業(yè)務經(jīng)營許可證信息。

10.B

11.Y

12.Y

13.Y

14.N

15.Y

16.N《合同法》第114條規(guī)定：當事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應當履行債務。

17.Y

18.Y

19.N

20.Y

21.我國文物保護法對地下埋藏文物進行考古發(fā)掘的原則是：地下埋藏文物屬國家所有．一切考古發(fā)掘工作．都必須履行報批手續(xù)；經(jīng)發(fā)掘出土的文物屬國家所有．任何單位和個人不得侵占；未經(jīng)國家特許．任何外國團體不得在我國境內(nèi)進行考古調(diào)查和發(fā)掘．

22.始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求；

始終代表中國先進文化的發(fā)展方向；

始終代表最廣大人民的根本利益。

23.答：(1)減少游覽項目或者縮短游覽時間的；

(2)增加或者變更旅游項目的；

(3)增加購物次數(shù)或者延長購物時間的；

(4)其他擅自改變旅游合同安排的行為。

24.（1）階級性和人民性的統(tǒng)一；（2）規(guī)范性和社會性的統(tǒng)一；（3）科學性和公正性的統(tǒng)一；（4）公民權(quán)利和義務的一致性；（5）法的實施以國家的強制力和人民的自覺遵守相結(jié)合。

25.15．馬克思主義指導思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀，構(gòu)成社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．26.中華人民共和國境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物，屬于國家所有．古文化遺址、古墓葬、石窟寺屬于國家所有．國家指定保護的紀念建筑物、古建筑、石刻、壁畫、近現(xiàn)代代表性建筑等不可移動的文物，除國家另有規(guī)定的以外，屬于國家所有．國有不可移動文物的所有權(quán)不因其所依附的土地所有權(quán)或者使用權(quán)的改變而改變．下列可移動的文物，屬于國家所有：第一，中國境內(nèi)出土的文物，國家另有規(guī)定的除外；第二，國有文物收藏單位以及其他國家機關(guān)、部隊和國有企業(yè)、事業(yè)組織等收藏、保管的文物；第三，國家征集、購買的文物；第四，公民、法人和其他組織捐贈給國家的文物；第五，法律規(guī)定屬于國家所有的其他文物．屬于國家所有的可移動文物的所有權(quán)不因其保管、收藏單位的終止或者變更而改變．

27.由旅游行政管理部門責令改正，處一千元以上三萬元以下的罰款，考評時扣除八分對于情節(jié)嚴重的，由省自治區(qū)直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導游證并予以公告。

28.(1)安全保障權(quán)；(2)知悉真情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)依法求償權(quán)；(6)依法結(jié)社權(quán)；(7)獲得知識權(quán)；(8)受尊重權(quán)；(9)監(jiān)督批評權(quán)．

29.十八周歲以上或者十六周歲以上不滿十八周歲。以自己的勞動收入為主要生活來源的公民。

30.答：導游人員的義務有：

(1)不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)技能；

(2)進行導游活動應當佩戴導游證；

(3)進行導游活動必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務，進行導游活動；

(4)進行導游活動時應當自覺維護國家利益和民族尊嚴，不得有損害國家利益和民族尊嚴的言行；

(5)進行導游活動時，應當遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風俗和生活習慣；應當向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況，介紹風土人情和習俗，但是不得迎合個別旅游者的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容；

(6)應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者終止導游活動；

(7)在引導旅游者旅行、游覽過程中，應當就可能發(fā)生危及旅游者