關(guān)于公司員工培訓(xùn)總結(jié)合集十篇

Word第第頁關(guān)于公司員工培訓(xùn)總結(jié)合集十篇公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇1

轉(zhuǎn)瞬間，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)打算，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)懷、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的支配和新老員工主動的協(xié)作下，培訓(xùn)工作進行得緊急有序并取得很好的效果。

為了使培訓(xùn)到達很好的效果，結(jié)合公司的實際狀況，我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，實行一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的學(xué)問，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

公司組織新員工仔細(xì)學(xué)習(xí)了嘉德〔誠信·團隊·溝通·價值〕企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化〔我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)〕內(nèi)涵；同時還進行平安教育，讓新員工熟悉到平安意識、平安觀念、平安素養(yǎng)和平安行為的重要性。

第一階段文檔學(xué)問和市場部工作流程的培訓(xùn)；通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

其次階段專業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了具體的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個學(xué)問章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的學(xué)問進行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的學(xué)問點進行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場學(xué)問，積累現(xiàn)場珍貴閱歷的培訓(xùn)；平常就由老員工帶著她出去拜見客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶溝通溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些預(yù)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及溝通過程中的留意事項，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論學(xué)問，從而到達更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1．喜愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷學(xué)問；學(xué)習(xí)力量較強，對于不懂的地方，能主動提出，查找答案。

2．性格開朗，在同客戶溝通中能找到一些話題溝通，比方時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3．能主動的完成日常工作。

4．專業(yè)學(xué)問還不夠，需要多學(xué)習(xí)。

5．在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和詳情還需要完善。

總體來說，通過這次培訓(xùn)到達了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，信任大家再接再厲爭取最終為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的勝利！

公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇2

人的一生就像城市中的公交車，有許許很多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美妙的盼望和從零開頭的心態(tài)，我加入了太原市市政工程總公司這樣一個布滿生氣活力的團隊中，開頭了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開頭中，迎來了維持三天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身閱歷的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)受中，我的學(xué)問得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。

一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的互相學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的協(xié)作，由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要協(xié)作，那么就必需溝通，只有不同部門之間、同時之間互相溝通、互相協(xié)作、團結(jié)全都，才能提高工作效率，進步更快。

二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進入公司的第一天，我們就應(yīng)當(dāng)清晰的熟悉到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最至少的一點就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是學(xué)問結(jié)構(gòu)，還有素養(yǎng)和道德等方面的改造，由于德才兼?zhèn)洳攀侨瞬?。三是從微小工作入手，主動調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境改變特別大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司招用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應(yīng)當(dāng)接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，由于詳情確定成敗。以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會，在此特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面呈現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持昂揚的學(xué)習(xí)激情，不斷地補充學(xué)問和努力轉(zhuǎn)變自己的缺乏，使自己成為一名適應(yīng)公司進展需要的優(yōu)秀員工。最終我盼望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進，去感受勝利后的驕傲；讓我們齊心協(xié)力，為XXXX公司更輝煌的明天而奮斗。

公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇3

很榮幸參與了xx年xx區(qū)中學(xué)校“名老師”培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),特別感謝區(qū)教育局為我們搭建了如此好的一個學(xué)習(xí)的平臺,使我得以有如此寶貴的機會從各方面提升自己.總的來說，這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，有教育專家的專題報告，有學(xué)員圍繞專題進行的觀摩課，也有學(xué)員的互動商量。通過這一輪的培訓(xùn)，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有學(xué)問上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長。下面是我在培訓(xùn)中的幾點心得體會:

在銷售過程中，客人經(jīng)常會向售貨員提出一些物品使用常識、留意事項之類的問題，售貨員此時就要以自己平常從閱歷中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”，使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人觀賞的營銷服務(wù)。

一.樂觀對待教育事業(yè)

回首這半年的老師培訓(xùn)，真是內(nèi)容豐富，形式多樣。專家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地烙印在我的心中。特殊是xx教授有關(guān)《查找老師的職業(yè)美好》的專題講座，真是心生感慨，讓我受益非淺，讓我懂得從平常的工作中去體驗美好。我們老師面臨著來自自身、學(xué)校、家庭、家長等各方面的壓力，面對如此重大的壓力，我們必需先學(xué)會愛自己，要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)。由于一個人的心理因素不僅影響到人的健康和壽命，還關(guān)系到人的成敗。作為老師要學(xué)會調(diào)試自己的心理，同時還要學(xué)會與同學(xué)溝通，用陽光般的心態(tài)主動面對同學(xué)，才能有良好的教學(xué)效果.

這十一位公司的中高層管理人員，從班組長角色認(rèn)知、現(xiàn)場質(zhì)量管控、生產(chǎn)流程再造與工作技術(shù)創(chuàng)新、現(xiàn)場工作指導(dǎo)、班組一日管理和班組現(xiàn)場設(shè)備管理、如何管理好班組成員與如何處理好上下級關(guān)系、班組建設(shè)與團隊管理、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化與生產(chǎn)過程掌握、員工之間的溝通、協(xié)調(diào)與員工激勵、現(xiàn)場平安管理與事故處理以及6S標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、班組物料管理和本錢掌握等十一個方面的內(nèi)容，進行了理論與實踐相結(jié)合的講解，使班組長和生產(chǎn)骨干員工在學(xué)學(xué)問的同時，也提高了處理班組問題的力量。

二、堅持讀書，豐富自己的內(nèi)涵。

任何人想進展都離不開書，讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時空與先哲進行精神對話。給我們培訓(xùn)的老師，幾乎都談到了這個問題。作為一名老師，我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書，還要博覽群書。不讀書，如何更加深化地教學(xué)，如何在課堂上與同學(xué)與文本進行對話?如何與時俱進地把握教育教學(xué)的技巧?在培訓(xùn)中，我深感自己的差距與缺乏。作為一名老師，要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實自己，博覽群書，授課時才能做到游刃有余，而不是照本宣科、索然無味。教學(xué)需要老師不斷刷新,而不是復(fù)制。特殊是如今的新教材新理念，為我們老師供應(yīng)了更寬廣的舞臺，同時也對我們每位老師提出了更高的要求，我們更需要有創(chuàng)新的思想創(chuàng)新的理論。因此，以后要堅持讀書，以豐富自己的內(nèi)涵，讓自己獲得更好的進展。

為進一步加強師資隊伍建設(shè)，優(yōu)化教育資源，今年支配14名煤礦老師參與了省局組織的平安培訓(xùn)老師的復(fù)訓(xùn)和初訓(xùn)，經(jīng)考核全部取得了資格證書，加大師資隊伍建設(shè)。同時根據(jù)《平安生產(chǎn)培訓(xùn)管理方法》(國家平安生產(chǎn)監(jiān)督總局令第44號)的規(guī)定，平安培訓(xùn)機構(gòu)的專職老師應(yīng)當(dāng)每年接受不少于40學(xué)時的連續(xù)教育，培訓(xùn)中心支配了33名煤礦老師參與省局組織的連續(xù)教育培訓(xùn)。并且，為提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，職工培訓(xùn)中心組織專兼職培訓(xùn)老師進行教學(xué)討論、教案研討，通過促進培訓(xùn)工之間的溝通學(xué)習(xí)，豐富教育培訓(xùn)資源，使教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到了有效保證。

三、要做創(chuàng)新型、討論型的老師

新員工培訓(xùn)必需在實施之前依據(jù)企業(yè)自身的詳細(xì)狀況和新員工的特點，制定具體的規(guī)劃，對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負(fù)責(zé)人等做出具體的打算，并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。

通過此次培訓(xùn),我得以反思自我,查找自己與“名老師”之間的距離。我常常會思索：在詳細(xì)的教育教學(xué)中怎樣做才能算是一位好的老師?怎樣成為同學(xué)好的引導(dǎo)者?平常我們疲于應(yīng)付日常教學(xué)，許多問題都沒有仔細(xì)去探究和思索，我覺得自己還有許多缺乏：

1.教--研分別。

工作環(huán)境可以轉(zhuǎn)變?nèi)诵模拖袼c火，一根火柴可以照亮一片天地，但放入水中便會快速熄滅，這就好比一個消極的人進入主動的團隊，終究會被感化。所以總廚的角色相當(dāng)重要，既是教練又是家長，溝通和鼓舞是最常用的管理方法。早會準(zhǔn)時表揚的方法值得推舉，我們企業(yè)的一分鐘表揚主要分6個步驟：適當(dāng)放大化表揚，最好人越多越好。告知大家他對在哪里。告知大家這件事情做對之后，會讓你感到多么興奮，對整個團隊有多大的關(guān)心。停頓幾秒鐘，讓他們體會到你和團隊的快樂。鼓舞他以后連續(xù)這樣做。跟他握手，并表示你會支持他獲得勝利。

“老師在行動討論中成長”，要想成為一名教育科研專長骨干老師，光會教還不行，還得研。要朝著教育特長型進展，這就要求必需在肯定行為規(guī)范的基礎(chǔ)上，將自身調(diào)整機制放在教育活動的掌握執(zhí)行環(huán)節(jié)上。在平常的教學(xué)活動中要多做創(chuàng)新嘗試，要多討論教育教學(xué)理論,以積累、沉淀并汲取閱歷。通過此次培訓(xùn)使我熟悉到一個老師不僅要具有肯定的教學(xué)閱歷，還應(yīng)當(dāng)從閱歷型逐步向討論型轉(zhuǎn)變，教育科研是老師專業(yè)進展的重要途徑，也是教育進展的一個重要趨勢。

2、缺乏激情和創(chuàng)新。

通過此次培訓(xùn)，通過傾聽各位專家的精彩講座,通過與各學(xué)員的互相溝通,我更糊涂地熟悉到自己的貧乏.我覺得自己太安于現(xiàn)狀、自滿自足多，緊迫感、危機感少;工作中簡單被俗念束縛，惰性大，闖勁少;課堂上展現(xiàn)自己才華多，給同學(xué)參加的機會少。通過培訓(xùn)，我糊涂地熟悉到：激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素.

老師的成長離不開自身的素養(yǎng)，人格的魅力，離不開廣博的學(xué)問，離不開先進的現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù)。通過學(xué)習(xí)我的思想有了極大的轉(zhuǎn)變，教育教學(xué)理論把握的更為系統(tǒng)。本次專家的講座可謂：深刻獨到，發(fā)人深省，作為老師，必需有淵博的學(xué)科學(xué)問，良好的思想品質(zhì)，特殊是骨干老師，更應(yīng)把握現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù).在以后的教學(xué)中我要將次此培訓(xùn)學(xué)到的新理念，新方法，運用到教學(xué)中去，我要把所學(xué)的教學(xué)理念，咀嚼、消化，內(nèi)化為自己的教學(xué)思想，指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐。要不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論，增長專業(yè)學(xué)問。

我信任，孜孜以求，堅持不懈的理論沉積，肯定能不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

隨著時代腳步的進展，經(jīng)濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。

珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程，虛心學(xué)習(xí)，活學(xué)活用，更好的將學(xué)到的學(xué)問融入到工作中去。從真正意義上領(lǐng)悟企業(yè)內(nèi)含，并將其發(fā)揚光大。

一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的互相學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的協(xié)作，由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要協(xié)作，那么就必需溝通，只有不同部門之間、同時之間互相溝通、互相協(xié)作、團結(jié)全都，才能提高工作效率，進步更快。

公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇4

20xx年，我們XX公司緊緊圍繞院和公司進展目標(biāo)，注意員工培訓(xùn)工作，主動組織員工參與各類培訓(xùn)，也取得了肯定的成效，為公司的正常運行供應(yīng)保證，為公司進展打下良好的基礎(chǔ)。有關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)如下:

1、公司自行舉辦相關(guān)培訓(xùn)

為了促進現(xiàn)場項目部的平安管理工作,公司工程部組織了項目部平安管理培訓(xùn)，共培訓(xùn)148人次。

2、主動參與培訓(xùn)機構(gòu)組織的教育培訓(xùn)

依據(jù)監(jiān)理公司工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)資質(zhì)的需要，先后組織員工參與了注冊監(jiān)理工程師連續(xù)教育培訓(xùn)、監(jiān)理員連續(xù)教育培訓(xùn)、注冊平安工程師連續(xù)教育培訓(xùn)，共培訓(xùn)10人次。

組織管理人員參與了新修訂的建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的宣貫培訓(xùn)，共培訓(xùn)6人次。

組織公司平安管理人員參與了合肥市建委組織的“合肥市建筑起重機械平安專項治理“培訓(xùn)，共培訓(xùn)3人次。

3、主動參與院組織的各種培訓(xùn)

先后參與了院檔案工作培訓(xùn)、“國家平安形勢和對策”培訓(xùn)等各種培訓(xùn)。

XXX公司

X年X月X日

公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇5

回顧XX年培訓(xùn)工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，堅固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是進展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)進展作出了主動奉獻。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作狀況

XX年共進行內(nèi)訓(xùn)24項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計57：85課時，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；

2、重點培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3；

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費用

XX年培訓(xùn)費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)本錢這一項。

三、培訓(xùn)工作分析

〔一〕取得的成果：

1、XX年度的培訓(xùn)工作與XX年度相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了肯定的增長。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展非常困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)閱歷的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各單位看法后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在XX年公司通過iso9001：XX標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms體系學(xué)問，逐步把握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。

4、不斷改良培訓(xùn)方式，主動探究新的培訓(xùn)模式。

〔二〕存在的問題和缺乏

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參與與不參與一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采納“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的愛好，導(dǎo)致學(xué)員留意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違背者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要緣由。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)覺，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)進展和自我進展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要XX年去大力改善。

5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平缺乏，自主研發(fā)課程力量有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。

四、改良措施

〔一〕有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素養(yǎng)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必定是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的綻開。

〔二〕詳細(xì)措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在詳細(xì)執(zhí)行過程中肯定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和準(zhǔn)時調(diào)整。在詳細(xì)工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也確定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿意公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必需要取得大量準(zhǔn)時、精確的培訓(xùn)信息，擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特殊是要主動與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，準(zhǔn)時把握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些詳細(xì)項目達成合作協(xié)議。

3、重點建立一支富有實踐閱歷，熟識現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的沖突，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐閱歷，熟識現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培育起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)省了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費，其次，為公司培育了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的典范，培育員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐說明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營熟悉之深刻、解釋之透徹更簡單讓大家接受和理解，應(yīng)當(dāng)主動提倡高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在詳細(xì)措施上，重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇6

首先，我特別感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參與了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培育人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也特別珍惜這次機會。

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓本來對服務(wù)行業(yè)不感愛好的我，慢慢對服務(wù)布滿深厚的愛好，服務(wù)作為一個群眾化消費群體，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳設(shè)，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強和責(zé)任心強的員工。

假如在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳設(shè)當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購置欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到抱負(fù)的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳設(shè)要求我們了解：怎樣的陳設(shè)才能利用好貨架的每一層，從而制造出更大的價值及效益;然而顏色的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是特別著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了許多預(yù)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的`負(fù)責(zé)的看法和良苦專心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在將來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!

接下來的培訓(xùn)，我想會更好玩、更專業(yè)，所以我會更仔細(xì)聽，理論與實踐更加強化我們的工作，由于我也很喜愛且珍惜這份工作!

學(xué)習(xí)能讓人進步，工作能讓人自信，信任我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作閱歷當(dāng)中讓我們把超市變得更加美妙。

公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇7

轉(zhuǎn)瞬間，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)打算，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)懷、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的支配和新老員工主動的協(xié)作下，培訓(xùn)工作進行得緊急有序并取得很好的效果。

為了使培訓(xùn)到達很好的效果，結(jié)合公司的實際狀況，我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，實行一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的學(xué)問，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

公司組織新員工仔細(xì)學(xué)習(xí)了嘉德〔誠信·團隊·溝通·價值〕企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化〔我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)〕內(nèi)涵；同時還進行平安教育，讓新員工熟悉到平安意識、平安觀念、平安素養(yǎng)和平安行為的重要性。

第一階段文檔學(xué)問和市場部工作流程的培訓(xùn)；通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

其次階段專業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了具體的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個學(xué)問章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的學(xué)問進行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的學(xué)問點進行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場學(xué)問，積累現(xiàn)場珍貴閱歷的培訓(xùn)；平常就由老員工帶著她出去拜見客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶溝通溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些預(yù)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及溝通過程中的留意事項，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論學(xué)問，從而到達更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1．喜愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷學(xué)問；學(xué)習(xí)力量較強，對于不懂的地方，能主動提出，查找答案。

2．性格開朗，在同客戶溝通中能找到一些話題溝通，比方時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3．能主動的完成日常工作。

4．專業(yè)學(xué)問還不夠，需要多學(xué)習(xí)。

5．在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和詳情還需要完善。

總體來說，通過這次培訓(xùn)到達了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，信任大家再接再厲爭取最終為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的勝利！

公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇8

工程公司為了盡快提升管理人員綜合素養(yǎng)，塑造機關(guān)工作人員的新形象、新面貌，邀請知名專家對職場禮儀、商務(wù)禮儀進行特地講座，10日上午，公司班子成員和辦公管理人員參與了培訓(xùn)。雖然課程時間僅一上午，但專家幽默幽默、引經(jīng)據(jù)典，還不時和培訓(xùn)人員互動的授課方式，讓大家輕松、開心地學(xué)習(xí)到了不少職場禮儀和商務(wù)禮儀的基本學(xué)問，使大家受益匪淺。

我公司有關(guān)管理人員通過這次培訓(xùn)，了解到禮儀比才智和學(xué)識更重要，是待人接物的根基；了解到企業(yè)的競爭就是形象的競爭，詳情確定成??；了解到企業(yè)形象是靠個人素養(yǎng)來表達的，只有個人素養(yǎng)提高了，才能更好地塑造企業(yè)形象，增加企業(yè)的可信度；管理人員高雅的談吐、得體的著裝、文明的舉止等到處都表達著員工的素養(yǎng)、企業(yè)的文化，代表著企業(yè)的形象。

分公司管理人員將“不學(xué)禮，無以立”的古訓(xùn)主動傳達總公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)精神，各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結(jié)利用到實際中。并盼望總部應(yīng)多組織有關(guān)提高人員形象素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，持續(xù)的熬煉，從內(nèi)心深處感受職場禮儀之美，從言行上表現(xiàn)禮儀之美，努力提高個人修養(yǎng)，增添專業(yè)與心理素養(yǎng)，才能有效將表達對人對事對工作的服務(wù)素養(yǎng)。

全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“敬重為本”以最快的速度，最好的狀態(tài)將理論和實際緊密運用到工作中，為我公司的轉(zhuǎn)型跨更加展起到畫龍點睛的作用。時刻預(yù)備在“有要求，就有行動”；“有檢查，就有結(jié)果”的狀態(tài)提高工作的效率，樹立良好的企業(yè)形象。

公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇9

對于這次的實訓(xùn)，我有兩方面的感受。

一、關(guān)于銷售。

這次實訓(xùn)是“Vivo手機”的促銷，對于手機的如今市場狀況我的感受有以下幾點：首先，手機如今對于我們已經(jīng)像是一種生活必需品，甚至于一些人由于工作生活的需要，要配備好幾部手機。其次，出于對性能，系統(tǒng)，外觀和一些其他因素的要求，手機的更新?lián)Q代也相當(dāng)頻繁。所以，可見手機的市場需求是相當(dāng)大，市場潛力也很好。但是與此同時，消費者偏愛于“蘋果”，“三星”這些國外品牌，甚至脫銷需要定制補貨，國內(nèi)市場像“小米”、“華為”、“OPPO”、“Vivo”、“魅族”、“酷派”這些品牌有一點影響力，但是除了“小米”精于網(wǎng)絡(luò)營銷做得風(fēng)生水起，其他品牌馬馬虎虎，可見國內(nèi)品牌并不受到消費者青睞。另外，中低端的品牌過于繁雜，又不具獨特，甚至一些品牌為了到達“山寨效果”，從手機外觀不能看到其品牌，而在手機電池內(nèi)部才可以看到，所以銷售介紹時，顧客往往直接拒絕甚至忽視。由此可見，手機市場的供應(yīng)量相當(dāng)大，但是優(yōu)質(zhì)的可以與國外品牌競爭的國內(nèi)品牌比較罕見。對于我們促銷的“OPPO”和“Vivo”雖然在性能，外觀，廣告等方面無不及于國外品牌，性價比又較高，可是消費者對其品牌的認(rèn)可和愛好偏低。

對于手機的銷售的技巧的體會是：首先，當(dāng)你接到顧客，你講并不是最主要的，要以互動的方式來介紹手機，讓客戶感受到你與他的溝通是以他的利益為主的，而不是在急于向他銷售一款手機提高你的

業(yè)績。其次，在講的時候你要同時結(jié)合手機的一些功能，優(yōu)勢向客戶展現(xiàn)，手機不要完全交給顧客去玩弄，要指導(dǎo)性的讓顧客體驗，依據(jù)顧客的選擇偏好因素分別展現(xiàn)，特殊是對視頻、音樂、照相、語音指令功能的展現(xiàn)，更簡單獲得顧客的愛好和青睞。最終，由于如今手機店、旗艦店、網(wǎng)絡(luò)的渠道完善甚至龐雜，顧客選擇過多反而簡單不知所措，一些顧客進店也就是走馬觀花的看看，篩選顧客，留住顧客也相當(dāng)重要。不要急于介紹產(chǎn)品，先留意留5秒來觀看顧客是不是購置欲望劇烈，走的又快又急的不用介紹專柜產(chǎn)品，直接問：“你是要找什么的一款產(chǎn)品吶？”這種客戶一般是心中有數(shù)的。一些顧客好像有在仔細(xì)選擇，但是拒絕介紹的，并不代表你就要就此閉嘴。你可以說：“好的，您先自己看一下，有什么需要我再向您介紹”。然后當(dāng)他有想體驗或看看的產(chǎn)品，你就可以開頭自己的介紹了，你也可以間或簡短的告知他某一款比較熱賣，某款像素高，某一款有促銷活動。

二、關(guān)于組織。

我不太熱衷于追求權(quán)位，性格慢熱，所以在班級，部門都相對比較靜默，關(guān)于活動組織的閱歷缺乏，這次由于聯(lián)系商家就有了這次活動組織的閱歷。

肯定要守時。“遲到”是對于高校生似乎很常見，而我自己也間或遲到，從前不以為然，這次自己組織才明白“遲到”這種惡習(xí)，影響的是執(zhí)行力低下，效率低下，而且表示你不夠重視、影響效率、又不敬重別人，真的肯定要改，怪不得很多公司把“遲到”當(dāng)成組織紀(jì)律的大事來抓，工資扣得特殊狠，實在是要讓員工重視不得已而為之，以

前不明白，這一次特殊理解。

關(guān)于組織。這次我也深刻的體會到一個人沒有威信，實在是不易領(lǐng)導(dǎo)組織團隊，課本上關(guān)于魅力領(lǐng)導(dǎo)，感性領(lǐng)導(dǎo)的理論，應(yīng)當(dāng)是基于上下級關(guān)系或者某種利益關(guān)系下的領(lǐng)導(dǎo)，而同級間的領(lǐng)導(dǎo)則更多地應(yīng)當(dāng)是理性的、指令的，否則就簡單低的執(zhí)行力，低的效率。所以說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，企業(yè)就業(yè)的前提之一“有工作閱歷者優(yōu)先”，這些都是實實在在的需要。

一天的實訓(xùn)其實感覺很應(yīng)付了事，可是卻收獲我花在書本上一月的實踐心得。

公司員工培訓(xùn)總結(jié)篇10

20xx年5月27日，我特別榮幸地參與了華潤公司卓越訓(xùn)練營學(xué)習(xí)活動，親自體驗了每個人在團隊活動中應(yīng)負(fù)的責(zé)任和應(yīng)有的精神，一個團隊只有大家齊心協(xié)力，才能合作取勝，才能使團隊有更大的進展，讓自己也擁有更多的機會，逐步提升自己的力量。

在朱巨露老師歡樂勝利的秘訣中，我深深地感受到45年來，自己約束了自己的觀念，自己約束了自己的潛力，自己為自己設(shè)限，總認(rèn)為自己只會做曾經(jīng)學(xué)過的工作，沒有去想通過學(xué)習(xí)，我也會學(xué)會更多的東西，可以提升自己的力量，每天也會進步的，讓自己在我“不行能”中心安理得地工作和生活，而不會去考慮，只要我每天進步一點，布滿自信和決心，消失問題想方法努力去解決，給自己提力量的機會，在朱老師舉例中，失去雙腿的約翰