【備考2023年】福建省福州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

【備考2023年】福建省福州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.省級旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)對設(shè)立外商投資旅行社的設(shè)立申請，自受理申請之日起()個工作日內(nèi)審查完畢，作出許可或不予許可的決定。

A.50B.60C.30D.15

2.人民代表大會的實質(zhì)是()。

A.國家的一切權(quán)力屬于人民B.實行民主集中制C.集體行使權(quán)力D.在法律面前，人人平等

3.根據(jù)《憲法》第一百一十一條的規(guī)定，城市和農(nóng)村按居民居住地區(qū)設(shè)立的居民委員會或者村民委員會是基層

A.政府機構(gòu)B.群眾性自治組織C.黨組織D.執(zhí)法機構(gòu)

4.按《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員王某進行導(dǎo)游活動時，未佩戴導(dǎo)游證，旅游行政管理部門可以給予責(zé)令改正，處以()罰款的處罰。

A.3000元以上1萬元以下B.5000元以上1萬元以下C.1000元以上3萬元以下D.500元以下

5.下列哪種情況游客提出換房，導(dǎo)游人員應(yīng)滿足其要求?()A.客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂B.客房朝北，光線不好C.客房在走廊盡頭離電梯近D.要求住高檔客房又拒付差價

6.文物出境;應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院()行政部門指定的文物進出境審核機構(gòu)審核。

A.建設(shè)B.文物C.林業(yè)D.旅游

7.

第28題旅行社經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和出國旅游業(yè)務(wù)應(yīng)分別交納質(zhì)量保證金（）。

A.10萬元人民幣，60萬元人民幣

B.60萬元人民幣，100萬元人民幣

C.10萬元人民幣，100萬元人民幣

D.10萬元人民幣，80萬元人民幣

8.旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額（）的違約金。

A.10%B.20%C.30%D.50%

9.在中華人民共和國境內(nèi)，下列（）視為受國家保護文物。A.反映歷史上各時代、各民族社會制度、社會生產(chǎn)、社會生活的代表性實物

B.具有科學(xué)研究價值的古脊椎動物化石和古人類化石

C.歷史上各時代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品

D.歷史上各時代重要的文獻資料以及具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的手稿和圖書資料

10.十九大報告明確了新時代國防和軍隊建設(shè)的三個發(fā)展階段和總體目標(biāo)，其中第二階段力爭到（），基本實現(xiàn)國防和軍隊現(xiàn)代化。

A.2020年B.2025年C.2030年D.2035年

二、判斷題(10題)11.旅游突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成旅游者人身傷亡、財產(chǎn)損失，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。（）

A.是B.否

12.旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)每年度公布旅游者的投訴信息。（）

A.是B.否

13.合同的形式有書面形式、口頭形式和其他形式．()

A.是B.否

14.香港特別行政區(qū)設(shè)立維護國家安全委員會，負責(zé)香港特別行政區(qū)維護國家安全事務(wù)，承擔(dān)維護國家安全的主要責(zé)任，并接受中央人民政府的監(jiān)督和問責(zé)。（）

A.是B.否

15.旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟損失的，旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并支付同額的違約金。

A.是B.否

16.全面深化改革總目標(biāo)是完善和發(fā)展中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

A.是B.否

17.和平共處五項原則是中國對外政策的根本原則。（）

A.是B.否

18.風(fēng)景名勝區(qū)的門票收入和風(fēng)景名勝資源有償使用費，實行一條線管理。()

A.是B.否

19.年齡在16周歲以上未滿18周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的，可頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

20.在旅游市場監(jiān)管中，應(yīng)探索建立綜合監(jiān)管機構(gòu)法律顧問、第三方評價等制度。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

22.

第

54

題

風(fēng)景名勝區(qū)等級劃分的依據(jù)是什么？

23.

第

82

題

什么是導(dǎo)游人員?

24.5．簡述導(dǎo)游人員的義務(wù)．

25.

第

81

題

簡述旅游安全事故處理的一般步驟。

26.

第

51

題

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》消費者享有哪幾項利權(quán)利？

27.

第

71

題

導(dǎo)游人員每年累計參加培訓(xùn)的時間不得少于多少小時？

28.導(dǎo)游員違反計分管理辦法的后果是什么？

29.《憲法》規(guī)定我國公民的基本義務(wù)有哪些?

30.

分析合同履行的擔(dān)保具有哪幾個法律特征？

四、填空題(0題)31.

第

8

題

民族自治區(qū)必須以（），領(lǐng)土完整為前提。

五、四、判斷題(0題)32.第

86

題

國際社會面臨的安全威脅日趨綜合化、多樣化和復(fù)雜化，天下仍不太平。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.我國《旅游法》共設(shè)11章，112條。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.A

3.B

4.D

5.A如果住房內(nèi)發(fā)現(xiàn)臭蟲、跳蚤、蟑螂和老鼠等，證明這里的衛(wèi)生條件太差，旅游者要求換房應(yīng)滿足其要求，必要時還應(yīng)調(diào)換飯店。

6.B

7.CC

[解析]《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》第三條，各類旅行社須向旅游行政管理部門繳納保證金，數(shù)額如下：(1)經(jīng)營國際旅游招徠和接待業(yè)務(wù)的旅行社（含經(jīng)國家旅游局許可設(shè)立的中外合資旅行社）60萬元（人民幣，下同）；(2)經(jīng)營國際旅游接待業(yè)務(wù)的旅行社30萬元；(3)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社10萬元；(4)特許經(jīng)營出國（出境）旅游業(yè)務(wù)的旅行社另繳100萬元。

8.C根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。

9.B

10.D十九大報告明確了新時代國防和軍隊建設(shè)的三個發(fā)展階段和總體目標(biāo)，其中第二階段力爭到2035年，基本實現(xiàn)國防和軍隊現(xiàn)代化。

11.Y

12.N

13.Y

14.Y

15.Y

16.Y

17.N

18.N×

[解析]風(fēng)景名勝區(qū)的門票收入和風(fēng)景名勝資源有償使用費，實行收支兩條線管理。

19.Y

20.Y

21.答：根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學(xué)文化活動。

只有具備上列三個條件的地區(qū)，才能依法確定為風(fēng)景名勝區(qū)，并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。

22.一是風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)景物的觀賞，文化，科學(xué)價值

二是環(huán)境質(zhì)量，規(guī)模大小，游覽條件。

23.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第2條的規(guī)定，導(dǎo)游人員是指：“依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。”上述導(dǎo)游人員的概念包含三層含義：第一，在我國擔(dān)任導(dǎo)游的人員，是經(jīng)過導(dǎo)游人員資格考試并取得導(dǎo)游證的人員；第二，導(dǎo)游人員是接受旅行社委派而從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的人員；第三，導(dǎo)游人員的工作范圍，主要是為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)。

24.5．導(dǎo)游人員的義務(wù)是指導(dǎo)游人員依法承擔(dān)的必須履行的責(zé)任，是法律規(guī)定的必須做出一定行為或者不得做出一定行為的約束．主要有：第一，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能的義務(wù)；第二，佩戴導(dǎo)游證的義務(wù)；第三，必須經(jīng)旅行社委派的義務(wù)；第四，維護國家利益和民族尊嚴的義務(wù)；第五，遵守職業(yè)道德的義務(wù)；第六，嚴格遵守接待計劃的義務(wù)；第七，維護旅游者的人身和財產(chǎn)安全的義務(wù)；第八，不能從旅游者身上獲取不正當(dāng)利益的義務(wù)．

25.(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報主管部門，主管部門應(yīng)當(dāng)及時報告歸I=1管理部門。

(2)要會同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴格保護現(xiàn)場。

(3)協(xié)同有關(guān)部門進行搶救、偵察。

(4)有關(guān)單位負責(zé)人應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場處理。

(5)對于特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴格按照國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進行處理。

26.一。安全保障權(quán)二。知情權(quán)三。自主選擇權(quán)四。公平交易權(quán)五。求償權(quán)

六。結(jié)社權(quán)七。獲得有關(guān)知識權(quán)八。受尊重權(quán)九。監(jiān)督權(quán)

27.56小時

28.(1)凡一次扣分達10分的不予通過年審；

(2)累計扣分達10分的暫緩?fù)ㄟ^年審；

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報；

(4)一次被扣6分警告批評；

(5)暫緩?fù)ㄟ^年審的導(dǎo)游員．通過培訓(xùn)和整改后．方可重新上崗；

29.答：公民的基本義務(wù)，是指憲法規(guī)定的公民必須履行的法律責(zé)任，是社會和國家對公民最重要、