中國某銀行總行項(xiàng)目管理系統(tǒng)一期工程介紹

中國工商銀行總行項(xiàng)目管理系統(tǒng)一期工程介紹(1)一、背景

中國工商銀行是國有大型金融企業(yè)，總資產(chǎn)已超過四萬億元人民幣，金融電子化水平在同業(yè)居領(lǐng)先地位，電子化網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)98%以上，全年結(jié)算業(yè)務(wù)量占中國金融業(yè)的50%以上。

同業(yè)領(lǐng)先的電子化水平來源于工行每年平均300個電子化建設(shè)項(xiàng)目的成功實(shí)施，中國工商銀行每年項(xiàng)目投資的總和達(dá)到幾十個億，而相關(guān)設(shè)備資產(chǎn)投資達(dá)上百億元人民幣。如何對中國工商銀行的電子化建設(shè)項(xiàng)目統(tǒng)一管理；如何對項(xiàng)目相關(guān)設(shè)備資源集中管理、統(tǒng)一配置、優(yōu)化，成為中國工商銀行管理者思考的重點(diǎn)問題。

二、解決方案

以幫助用戶提高項(xiàng)目管理水平、增強(qiáng)計(jì)劃可執(zhí)行性、提高資源有效配置、加強(qiáng)成本管理、提高企業(yè)競爭能力為系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)一期工程的實(shí)施有效解決了用戶上述的實(shí)際問題。

一期工程主要集中解決金融電子化項(xiàng)目的合同管理和合同設(shè)備的全國集中管理等問題。

三、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

中國工商銀行經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，已經(jīng)擁有一套先進(jìn)的覆蓋全國的辦公自動化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)可依賴現(xiàn)有的廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行。

各級操作人員、管理人員都以瀏覽器作為客戶端工具，通過網(wǎng)絡(luò)訪問系統(tǒng)，在系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的支持下，完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)功能。應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器邏輯上是不同功能的服務(wù)器，但物理上可用一臺或多臺服務(wù)器實(shí)現(xiàn)。

系統(tǒng)用戶通過網(wǎng)絡(luò)使用系統(tǒng)的權(quán)限控制由系統(tǒng)后臺應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器配合完成。下面是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖：

四、系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)

項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)基于J2EE/.NET的多層分布式應(yīng)用模型。應(yīng)用邏輯按功能劃分為組件，各個應(yīng)用組件根據(jù)他們的功能分布于不同的層。以下是系統(tǒng)的四層結(jié)構(gòu)：

·運(yùn)行在客戶端機(jī)器上的客戶層組件

客戶端瀏覽器。

·運(yùn)行在J2EE/.NET服務(wù)器上的Web層組件

組成用戶界面，提供瀏覽、查詢、增加、刪除、修改等操作頁面。

系統(tǒng)的Web層主要由我公司的TalentWeb開發(fā)平臺來開發(fā)實(shí)現(xiàn)。

·運(yùn)行在J2EE/.NET服務(wù)器上的業(yè)務(wù)邏輯層組件

實(shí)際執(zhí)行商業(yè)邏輯，如資產(chǎn)入庫、出庫等業(yè)務(wù)流程的組件。

·運(yùn)行在DataBase服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫軟件

存儲商業(yè)數(shù)據(jù)，如合同、資產(chǎn)信息等。以下是J2EE版的系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)圖：五、業(yè)務(wù)功能設(shè)計(jì)

5.1合同管理

合同管理是指項(xiàng)目的主管方與項(xiàng)目承擔(dān)方達(dá)成合作意向后涉及到的合同管理。

合同管理系統(tǒng)對設(shè)備管理部門與設(shè)備生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商準(zhǔn)備簽定和已簽定的設(shè)備購貨和租賃合同行進(jìn)行管理。具備合同內(nèi)容的輸入、修改、存儲、查詢、上報(bào)、檢查合同執(zhí)行情況等功能。合同原稿可用掃描設(shè)備輸入系統(tǒng)作為附件存儲，所有輸入的合同將保存在數(shù)據(jù)庫中以備有關(guān)部門用各種方式查詢。

5.1.4合同變更管理

根據(jù)具體情況，當(dāng)實(shí)際合同內(nèi)容發(fā)生變更，系統(tǒng)提供功能允許用戶修改合同檔案，記錄變更情況，繼續(xù)執(zhí)行合同后續(xù)工作或終止當(dāng)前合同。

5.1.5合同信息綜合查詢統(tǒng)計(jì)

根據(jù)合同檔案產(chǎn)生合同目錄，合同支付計(jì)劃情況的查詢、合同執(zhí)行進(jìn)度情況的查詢、根據(jù)合同檔案中任一項(xiàng)或幾項(xiàng)進(jìn)行查詢。查詢結(jié)果可以打印、可以直接導(dǎo)入到EXCEL中。

5.2實(shí)物管理

項(xiàng)目管理過程中會發(fā)生各種設(shè)備的使用，本系統(tǒng)的實(shí)物資源包括各種設(shè)備、儀器、工具、場地等實(shí)際物品資源，同時記錄資源的使用、耗用情況，每個任務(wù)（合同）上有哪些資源在使用，也可以定量查看每種資源在每個時間區(qū)段內(nèi)的狀況。包括資源登記、資源修改、資源刪除、資源查詢靜態(tài)管理和資源配置、資源優(yōu)化等動態(tài)管理。

資源管理流程圖:

資源管理的核心是面向過程的實(shí)物管理。實(shí)物管理應(yīng)針對資源的管理過程從資源驗(yàn)收入庫開始，經(jīng)過資源的倉儲管理、資源的出庫管理、資源使用中的日常管理、資源的維修管理等環(huán)節(jié)，最終到資源的報(bào)廢管理。

在實(shí)物管理的各個環(huán)節(jié)，使用著各種不同的管理方法，需要輸入各種數(shù)據(jù)信息，同時也需要輸出各種單據(jù)、賬簿和統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。

資源管理按其使用特點(diǎn)可劃分為11個組成部分，包括：入庫管理、出庫管理、在用資源管理、維修管理、借用管理、贈送管理、報(bào)廢遺失管理、調(diào)撥管理、資源的拆分與整合、各種耗材備件資源管理、綜合查詢等子功能。各管理子系統(tǒng)相對獨(dú)立，管理處在不同狀態(tài)下的資源。各系統(tǒng)均包括各種數(shù)據(jù)的輸入、修改、刪除和查詢。同時各子系統(tǒng)又是相互聯(lián)系的，他們都是對同一個數(shù)據(jù)庫操作，共享數(shù)據(jù)庫中的"資源檔案卡"。

六、系統(tǒng)收益

通過項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)一期工程的實(shí)施，中國工商銀行在項(xiàng)目實(shí)施管理方面初步建立起一套完整的集中化、科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理體系，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目合同信息、項(xiàng)目資源信息兩大方面的電子化管理，對于規(guī)范全行項(xiàng)目電子化管理，合理配置和利用資源，降低投入成本，增加投入產(chǎn)出效益，提高管理水平和效率有著重要的推動意義。中國工商銀行軟件開發(fā)中心于一九九六年六月在珠海成立，隸屬于中國工商銀行總行，是集軟件開發(fā)、技術(shù)研究、技術(shù)培訓(xùn)和支持推廣等任務(wù)于一體的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地。主要擔(dān)負(fù)全面提高中國工商銀行電子信息化應(yīng)用水平的重任。中國工商銀行軟件開發(fā)中心設(shè)珠海和廣州兩個基地，以及上海研發(fā)部。幾年來，中國工商銀行軟件開發(fā)中心成功開發(fā)出了幾百個項(xiàng)目版本，奠定了中國工商銀行電子化建設(shè)領(lǐng)先于同行的基礎(chǔ)。為適應(yīng)軟件開發(fā)中心發(fā)展需要，熱烈歡迎有志于我國金融電子化事業(yè)的應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生加入到中國工商銀行軟件開發(fā)中心，共創(chuàng)中國工商銀行美好明天！一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)！新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，無疑是對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的一大沖擊。隨著信息化、電子商務(wù)等技術(shù)的不斷發(fā)展，給我國銀行業(yè)帶來更深刻、全面、革命的影響，使銀行業(yè)邁入了電子信息新時代———

銀行“提速”電子化進(jìn)程

://sfnews

2003-11-1722:18:43當(dāng)前，我國銀行業(yè)傳統(tǒng)電子化過程基本完成，銀行對現(xiàn)代信息技術(shù)的依賴程度大幅度提高，現(xiàn)代信息技術(shù)已成為銀行賴已生存發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)。但是，現(xiàn)代信息技術(shù)深刻地影響到銀行業(yè)的經(jīng)營理念、管理模式、經(jīng)營方式、內(nèi)控機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)管理，改變了金融創(chuàng)新的形式和發(fā)展，金融創(chuàng)新又高度依賴電子信息技術(shù)的進(jìn)步。計(jì)算機(jī)與通訊產(chǎn)業(yè)技術(shù)的不斷發(fā)展，使得銀行在電子信息與數(shù)據(jù)處理方面的成本迅速下降，處理能力迅速提高，銀行就有可能向社會公眾推出極具潛力的最新產(chǎn)品，從而導(dǎo)致支付機(jī)制網(wǎng)絡(luò)化及網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

"電子支付"突破時空限制

電子支付是銀行為客戶和商業(yè)機(jī)構(gòu)提供的一種新型金融服務(wù)，利用原有業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)處理系統(tǒng)，引入扣款卡和銷售終端等技術(shù)，從根本上改變了傳統(tǒng)紙幣、支票及手工點(diǎn)鈔、存貸分流的結(jié)算方式，這樣，不僅減少了社會上現(xiàn)金和支票的流通量，而且使銀行業(yè)務(wù)突破了時間和空間限制，為銀行業(yè)的發(fā)展開辟了新的道路。

目前銀行的電子支付系統(tǒng)主要具有三大功能：一是電子付款功能，通過在銷售點(diǎn)終端上啟用有關(guān)交易實(shí)現(xiàn)，它是最基本的功能；二是業(yè)務(wù)管理功能，通過主機(jī)或前置機(jī)上的批處理以及客戶方銷售終端啟用進(jìn)程交易實(shí)現(xiàn)的；三是系統(tǒng)監(jiān)控功能，通過前置機(jī)的監(jiān)控進(jìn)程實(shí)現(xiàn)，可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量、安全狀態(tài)、交易狀態(tài)等的實(shí)時監(jiān)控。

電子貨幣采用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行資金轉(zhuǎn)帳支付，其間經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段。第一，銀行利用計(jì)算機(jī)處理銀行之間的資金匯劃業(yè)務(wù)、辦理匯劃結(jié)算，如：工商銀行實(shí)時電子匯兌系統(tǒng)；第二，銀行與其他機(jī)構(gòu)之間的匯劃，如：代發(fā)工資、代收水、電、氣及費(fèi)等；第三，是利用網(wǎng)絡(luò)終端向客戶提供各項(xiàng)銀行服務(wù)，如：客戶在自動柜員機(jī)上進(jìn)行存取款等；第四，是利用銀行銷售點(diǎn)終端向客戶提供自動扣款、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，即“電子支付系統(tǒng)”，亦稱“易辦事系統(tǒng)”，它包括資金從付款人帳戶轉(zhuǎn)到收款人帳戶的全過程：借記付款行中付款人帳戶，傳遞支付信息給收款行，收款行貸記收款人帳戶，具有快捷、方便、準(zhǔn)確、清晰的特點(diǎn)，受到越來越多的客戶青睞。

構(gòu)筑"防火墻"防范于未然

現(xiàn)代信息技術(shù)改變了銀行的經(jīng)營模式，促使銀行把金庫建在計(jì)算機(jī)里，把鈔幣存儲在數(shù)據(jù)庫里，資金在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行，為保障銀行網(wǎng)絡(luò)體系的安全，必須構(gòu)筑一道安全高效的“科技防火墻”。

2000年下半年里，世界上主要的網(wǎng)上銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)出現(xiàn)困境，除了網(wǎng)絡(luò)銀行創(chuàng)辦時需要大量的固定資本投入外，另一重要因素是安全問題，信息基礎(chǔ)設(shè)施中的安全問性能使銀行的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)開始凸現(xiàn)，對基于信息技術(shù)基礎(chǔ)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營模式帶來了壓力與挑戰(zhàn)。銀行信息技術(shù)化不僅改變了銀行傳統(tǒng)經(jīng)營理念與經(jīng)營方式，而且改變了銀行的競爭方式、競爭環(huán)境以及銀行的管理模式和管理方法，出現(xiàn)了銀行新概念。金融電子信息、基礎(chǔ)設(shè)施安全所形成的銀行技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)改變了傳統(tǒng)銀行的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)涵，挑戰(zhàn)著原有風(fēng)險(xiǎn)的管理模式和內(nèi)控機(jī)制，銀行電子信息及基礎(chǔ)設(shè)施正逐步成為銀行生存、發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。

現(xiàn)代信息技術(shù)的創(chuàng)新，加快了金融創(chuàng)新的步伐，改變了銀行間的競爭格局與環(huán)境，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的中間業(yè)務(wù)在銀行利潤中的比例逐年提高，隨之而來的是技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)普遍存在，且處于逐步或不斷被發(fā)現(xiàn)中，即一件產(chǎn)品、軟件等剛推出時，被認(rèn)為沒有安全漏洞，但是，經(jīng)過一段時間的使用，就有可能出現(xiàn)局限或漏洞。很多銀行管理人員對技術(shù)風(fēng)缺乏足夠的認(rèn)識，忽略了其隱蔽性特點(diǎn)，使技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)長期存在各個交易環(huán)節(jié)中。電子技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)廣泛滲透，其作用方式、破壞范圍及程度，傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)不能與其比擬。這要求相關(guān)金融管理人員務(wù)必提高警惕，改善軟件硬件環(huán)境，防范于未然。

網(wǎng)絡(luò)安全建在巨額投入上

為保障網(wǎng)絡(luò)安全，各銀行在電子化過程中不惜投入巨額的資金,研制嚴(yán)密的技術(shù)設(shè)計(jì)和制定周全的預(yù)控措施，技術(shù)上采用高強(qiáng)度國際標(biāo)準(zhǔn)的安全加密系統(tǒng)；客戶認(rèn)證書采用高性能存儲計(jì)算媒介IC卡；客戶身份認(rèn)證與交易信息均在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)行加密傳輸。系統(tǒng)采用多種防火墻與安全服務(wù)器，實(shí)行銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部公共網(wǎng)絡(luò)相隔離，保障客戶網(wǎng)上交易安全可靠，并建立24小時實(shí)時動態(tài)安全監(jiān)控系統(tǒng)，及時切斷“黑客”攻擊，并設(shè)置自動報(bào)警軟件，確保網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全運(yùn)行。

為了使網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)順利營運(yùn)，各銀行密切合作，由中央銀行牽頭制定統(tǒng)一的網(wǎng)上銀行結(jié)算制度、交易規(guī)則及電子設(shè)備的使用標(biāo)準(zhǔn)，確保網(wǎng)絡(luò)軟硬件、客戶應(yīng)用技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議的兼容，為國際金融接軌打下基礎(chǔ)。政府應(yīng)在“保護(hù)競爭，促進(jìn)效率”的前提下，針對市場準(zhǔn)入，通訊安全，存款保險(xiǎn)，爭端措施等建立健全相關(guān)的法律保障體系，為銀行電子化業(yè)務(wù)良好運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

當(dāng)前各銀行紛紛加強(qiáng)品牌宣傳，努力引導(dǎo)消費(fèi)者觀念的改變,制定各類激勵機(jī)制，發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略，移動銀行、旅游銀行、銀證轉(zhuǎn)帳等新金融工具層出不窮，銀行網(wǎng)絡(luò)24小時的暢通運(yùn)行，正在廣大投資者和用戶中樹立起良好的形象，并迅速贏得社會各方面的支持與信賴。中國工商銀行行長姜建清簡介焰姜建提清的來銀行薦家生嚼涯就式是從冠中國鍵工商拜銀行受的柜括臺職疼員開喇始的嫂。他隙于1邀98蜻4年腿從上肢海財(cái)敵經(jīng)大勸學(xué)畢傭業(yè)，脫并在蘋上海裝交通魯大學(xué)巷獲得帖了碩膨士和作博士舞學(xué)位直，經(jīng)閱過幾疲年的雹工作吃變動底后又劇回到茶了工庫商銀姑行。的20濫00鎮(zhèn)年2渾月出劫任中滅國工筐商銀迎行行活長職待務(wù)以震來，鞏姜建族清帶夕領(lǐng)中虛國工模商銀席行全托面推甚進(jìn)各郊項(xiàng)改薪革和伸業(yè)務(wù)魚發(fā)展賣，初辯步建酬立了睛以市宵場為老導(dǎo)向獄、以降客戶屢為中脈心、軟以防右范風(fēng)躺險(xiǎn)為畜重點(diǎn)糊的組聰織架條構(gòu)。嫂同時林推進(jìn)否跨國濤經(jīng)營妥戰(zhàn)略奉，在狹海外獨(dú)代理潔行總肝數(shù)已縫達(dá)6處55詞家。確中國惹工商薦銀行樓在2喚00很1年?duì)幏謩e輪被英家國《缺銀行裁家》舌、美坊國《珍全球男金融施》雜杏志評污為2語00抗1年淡度“污中國惜最佳患銀行釘”，趟幾年罰來在片《銀墳行家者》的湊尿全球誕10慚00結(jié)家大觸銀行傲排序責(zé)、美疼國《杠財(cái)富紀(jì)》雜刻志世吹界5巖00截強(qiáng)企架業(yè)排縣序中犬均有雄上佳瓜表現(xiàn)供。熄黑中國懸工商觸銀行撈總資啦產(chǎn)已棒超過段四萬掉億元侄人民副幣，欲獨(dú)占析全國碌金融吸資產(chǎn)鎖20襪%，序姜建扭清十疏分清匆楚工出商銀劫行在泥中國里經(jīng)濟(jì)理體系田中的墾重要授地位川。對扯于目止前最朱大的隨風(fēng)險(xiǎn)恢—資足產(chǎn)質(zhì)飼量風(fēng)兔險(xiǎn)，局姜建貪清已惜經(jīng)帶賣領(lǐng)工態(tài)商銀狀行在校包括偏解決裁不良孔貸款盡問題荷等方棉面做替出諸承多努其力。統(tǒng)姜建星清表勻示，鳥未來間工行霧新增仙不良潔貸款愧率能區(qū)長期浙控制間在2挖%以訊下，僚而對廁未來脹五年巷撥備從前利烘潤合色計(jì)預(yù)家期高根達(dá)2狀80勉0億前元，退計(jì)劃旨到2目00閥6年午把不酬良資規(guī)產(chǎn)比鴨率降碑到1牽0%唇以下辜。姜窩建清妻非常切重視鍛的工才行金豪融電姨子化甩水平串也在頂同業(yè)村居領(lǐng)迎先地匯位，舒電子胳化網(wǎng)剪點(diǎn)覆膀蓋率艱達(dá)9察8%站以上罩，全掃年結(jié)攻算業(yè)鞏務(wù)量標(biāo)占中窗國金黎融業(yè)紀(jì)的5征0%檢以上練。2件00倒1年怎剛剛狂扭虧能為盈魚后，穴兩年們多的逆時間釀里工魚商銀澇行就堪基本訴建成染了一敗個支籍持完本全市梅場導(dǎo)識向的詞業(yè)務(wù)航流程違的技狂術(shù)平召臺，無將全居國2車3