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文檔簡介

話務(wù)top產(chǎn)品測試[復(fù)制]您的姓名:[填空題]*_________________________________1我之前綁定經(jīng)紀(jì)人手機(jī)號(hào)已經(jīng)不用了,現(xiàn)在接收不到驗(yàn)證碼,怎么修改*A:電腦端:登陸中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人→個(gè)人資料-手機(jī)號(hào)管理-修改→完成圖形驗(yàn)證和短信驗(yàn)證碼→更換安全手機(jī)號(hào)(正確答案)B:手機(jī)端:登陸移動(dòng)經(jīng)紀(jì)人APP→我的-點(diǎn)擊頭像-修改安全手機(jī)號(hào)→輸入短信驗(yàn)證碼→更換安全手機(jī)號(hào)(正確答案)C:登陸移動(dòng)經(jīng)紀(jì)人APP→我的-點(diǎn)擊頭像-修改安全手機(jī)號(hào)→去驗(yàn)證人臉→更換安全手機(jī)號(hào)(正確答案)2認(rèn)證錯(cuò)誤次數(shù)每24小時(shí)認(rèn)證錯(cuò)誤上限是5次,5次以上后24小時(shí)內(nèi)無法再次進(jìn)行認(rèn)證。需要24小時(shí)后繼續(xù)認(rèn)證[單選題]*A是(正確答案)B否3擔(dān)保金提現(xiàn),若提取失敗,2小時(shí)內(nèi)提取金額重新凍結(jié)為個(gè)人保證金,經(jīng)紀(jì)人可線上重新發(fā)起提現(xiàn);[單選題]*A是(正確答案)B否4擔(dān)保金提現(xiàn),若提現(xiàn)失敗且重新凍結(jié)失敗,提取金額將返回至可用余額內(nèi),經(jīng)紀(jì)人無法線上發(fā)起提現(xiàn),線下也提現(xiàn)不了。*A經(jīng)紀(jì)人充值路徑錯(cuò)誤(正確答案)B需要在“三網(wǎng)后臺(tái)-賬戶中心-58房產(chǎn)交易寶-充值”此路徑充值(正確答案)C充值后為凍結(jié)金額,不在頁面體現(xiàn)D需要在“三網(wǎng)后臺(tái)-賬戶中心-余額充值-充值”此路徑充值5擔(dān)保金充值正確路徑為:三網(wǎng)后臺(tái)-賬戶中心-房產(chǎn)交易寶明細(xì)-充值[單選題]*A是(正確答案)B否6全景房源:編輯圖片、戶型、小區(qū),品質(zhì)好房權(quán)益自動(dòng)取消[單選題]*A是(正確答案)B否7實(shí)地核檢成功成為安選·品質(zhì)好房,新增室內(nèi)圖圖片,品質(zhì)好房&免抽檢權(quán)益不會(huì)取消。[單選題]*A是B否(正確答案)8申請(qǐng)?zhí)貎r(jià)同步一旦生效不可撤銷,業(yè)主每次的改價(jià)都會(huì)自動(dòng)同步覆蓋改房源的價(jià)格。[單選題]*A是(正確答案)B否9以下哪些方式可以申請(qǐng)?zhí)貎r(jià)房?*A中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人pc—>二手房—>房源庫—>全部房源—>點(diǎn)擊列表標(biāo)題—>房源詳情頁(正確答案)B通過【邀請(qǐng)業(yè)主認(rèn)證】時(shí)【申請(qǐng)價(jià)格同步】即可(正確答案)C中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人APP—>二手房—>房源庫—>全部房源—>房源詳情頁D通過【邀請(qǐng)業(yè)主認(rèn)證】時(shí)【申請(qǐng)價(jià)格同步】后【提交給經(jīng)紀(jì)人審核】10申請(qǐng)?zhí)貎r(jià)準(zhǔn)備材料包含:*A房東身份證照片(正確答案)B房產(chǎn)證(正確答案)C房源業(yè)主委托協(xié)議(正確答案)11申請(qǐng)?zhí)貎r(jià)房發(fā)郵件內(nèi)容需包括,收件人、主題、郵件正文、附件[單選題]*A是(正確答案)B否12經(jīng)紀(jì)人綁定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人之家公眾號(hào),公眾號(hào)不支持多賬號(hào)綁定。[單選題]*A是B否(正確答案)13小區(qū)新建的流程是T+3[單選題]*A是B否(正確答案)14小區(qū)新建需要提交什么材料*A小區(qū)名稱及地址(正確答案)B選擇房源類型(正確答案)C小區(qū)正門入口照(正確答案)D可自主選擇是否上傳圖片證明15關(guān)于經(jīng)紀(jì)人申請(qǐng)?zhí)貎r(jià)房,以下描述正確的是?*A業(yè)主改價(jià)后,經(jīng)紀(jì)人不可再次修改房源價(jià)格B業(yè)主改價(jià)后不會(huì)引發(fā)房源價(jià)格違規(guī)治理(正確答案)C經(jīng)紀(jì)人改價(jià)受價(jià)格限制(正確答案)D經(jīng)紀(jì)人改價(jià)后房源會(huì)受價(jià)格違規(guī)治理(正確答案)16如未按時(shí)修改或修改后仍然重復(fù),保留修改時(shí)間最新的一套,其余的違規(guī)中等警告[單選題]*A是B否(正確答案)17信息違規(guī)超過7天不可申訴[單選題]*A是(正確答案)B否18糾錯(cuò)面積,提供房產(chǎn)證照,不動(dòng)產(chǎn)登記照,產(chǎn)調(diào)登記簿照可獲多少積分獎(jiǎng)勵(lì)[單選題]*A1000(正確答案)B50019糾錯(cuò)面積,提供經(jīng)紀(jì)公司內(nèi)網(wǎng)截圖可獲多少積分獎(jiǎng)勵(lì)。[單選題]*

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