運(yùn)督作業(yè)指導(dǎo)書操作規(guī)范文件考試1附有答案

運(yùn)督作業(yè)指導(dǎo)書/操作規(guī)范文件考試1[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.航站區(qū)連通機(jī)坪區(qū)域的4個(gè)觀賞性庭院綠植的養(yǎng)護(hù)監(jiān)管由運(yùn)控中心負(fù)責(zé)。A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)C、此項(xiàng)不選D、此項(xiàng)不選E、此選項(xiàng)必選(正確答案)2.行李分揀區(qū)的保潔工作由運(yùn)行督查室負(fù)責(zé)。A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)C、此項(xiàng)不選D、此項(xiàng)不選E、此選項(xiàng)必選(正確答案)3.日常物業(yè)巡查內(nèi)容包括（）。A、房屋場(chǎng)地完好情況(正確答案)B、給排水管網(wǎng)運(yùn)行情況(正確答案)C、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況(正確答案)D、維保單位人員維修質(zhì)量情況(正確答案)E、此選項(xiàng)必選(正確答案)4.物業(yè)巡查的檢查方法包括（）。A、看(正確答案)B、聽(正確答案)C、聞(正確答案)D、測(cè)(正確答案)E、此選項(xiàng)必選(正確答案)5.巡查發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，只需要通過手持終端對(duì)發(fā)現(xiàn)問題拍攝一張問題近景上傳。A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)C、此項(xiàng)不選D、此項(xiàng)不選E、此選項(xiàng)必選(正確答案)6.運(yùn)行督查室對(duì)于庭院的巡查范圍是（）。A、4個(gè)觀賞性庭院綠植的養(yǎng)護(hù)監(jiān)管(正確答案)B、所有庭院綠植的養(yǎng)護(hù)監(jiān)管C、2個(gè)核心庭院綠植的養(yǎng)護(hù)監(jiān)管D、所有參與式庭院的養(yǎng)護(hù)監(jiān)管E、此選項(xiàng)必選(正確答案)7.運(yùn)行督查室對(duì)于行李分揀區(qū)的運(yùn)行管理范圍包括（）。A、墻面、立柱、頂棚壞損(正確答案)B、給排水設(shè)施維修、維護(hù)(正確答案)C、保潔D、運(yùn)行秩序管理E、此選項(xiàng)必選(正確答案)8.運(yùn)行督查室在巡查中發(fā)現(xiàn)玻璃自然冰裂、大面積墻磚脫落、房屋建筑垮塌等損失較大的設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)通過移動(dòng)應(yīng)用手持終端報(bào)修。A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)C、此項(xiàng)不選D、此項(xiàng)不選E、此選項(xiàng)必選(正確答案)答案解析：還需要需電話提醒運(yùn)行控制室向保險(xiǎn)中介報(bào)案9.當(dāng)運(yùn)行督查室發(fā)現(xiàn)給水井井蓋出現(xiàn)破損、松動(dòng)、不能正常閉合等情況時(shí)應(yīng)當(dāng)督促外包方在接到通知后，在（）分鐘內(nèi)到場(chǎng)維修。A、10B、15(正確答案)C、20D、25E、此選項(xiàng)必選(正確答案)10.運(yùn)行督查室在隔油間設(shè)施設(shè)備時(shí)，若設(shè)施設(shè)備發(fā)生異響或產(chǎn)生焦味，應(yīng)當(dāng)監(jiān)督外包方在接到通知后，在（）分鐘內(nèi)到場(chǎng)維修。A、10(正確答案)B、15C、20D、25E、此選項(xiàng)必選(正確答案)11.連通機(jī)坪區(qū)域的4個(gè)觀賞性庭院綠植的養(yǎng)護(hù)監(jiān)管由（）負(fù)責(zé)？A、航站區(qū)(正確答案)B、運(yùn)控中心C、飛行區(qū)D、公共區(qū)E、此選項(xiàng)必選(正確答案)12.滅火器出廠時(shí)間如超過（）年則視為不合格，須強(qiáng)制更換A、1B、2C、5D、10(正確答案)E、此選項(xiàng)必選(正確答案)13.查看透明式的飲水機(jī)紙杯筒，查看內(nèi)容包括（）？A、查看紙杯余量是否少于1/3(正確答案)B、杯架是否上鎖(正確答案)C、查看紙杯余量是否少于1/2D、查看紙杯余量是否少于1/4E、此選項(xiàng)必選(正確答案)14.垃圾桶的檢查標(biāo)準(zhǔn)是？A、外觀無破損、無凹凸、無劃痕(正確答案)B、無滲漏、干凈整潔(正確答案)C、標(biāo)識(shí)完好、清晰(正確答案)D、有無垃圾E、此選項(xiàng)必選(正確答案)15.航站區(qū)內(nèi)設(shè)置公安辦證點(diǎn)位A、T1L4B、T1L3C、T2L4(正確答案)D、T2L2E、此選項(xiàng)必選(正確答案)16.航站區(qū)內(nèi)母嬰室分為（）和（）A、母嬰候機(jī)室(正確答案)B、一般母嬰室(正確答案)C、第三衛(wèi)生間D、公共衛(wèi)生間E、此選項(xiàng)必選(正確答案)17.T1的參與性庭院是（）A、草堂(正確答案)B、雅舍(正確答案)C、味府D、逸居(正確答案)E、竹韻18.T2的參與性庭院是（）A、味府(正確答案)B、草堂C、樂園(正確答案)D、竹韻(正確答案)E、逸居19.運(yùn)行督查員巡查發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，在移動(dòng)應(yīng)用手持終端頁面對(duì)應(yīng)的檢查項(xiàng)目點(diǎn)擊“不合格”按鈕，通過移動(dòng)應(yīng)用手持終端對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題拍照，每個(gè)問題拍攝照片不少于（）張？A、1B、2(正確答案)C、3D、4E、此選項(xiàng)必選(正確答案)20.在運(yùn)行督查員的工作范圍中，需要監(jiān)管航站區(qū)連通機(jī)坪區(qū)域的（）個(gè)觀賞性庭院綠植的養(yǎng)護(hù)監(jiān)管？A、1B、2C、3D、4(正確答案)E、此選項(xiàng)必選(正確答案)21.在運(yùn)行督查員檢查滅火器時(shí)，壓力值處于黃色期間是（）？A、正常B、超壓(正確答案)C、失壓D、此項(xiàng)不選E、此選項(xiàng)必選(正確答案)22.運(yùn)行督查員在發(fā)現(xiàn)駐區(qū)單位未按規(guī)定配置滅火器或滅火器失效時(shí)，要求責(zé)任單位在（）日內(nèi)完成整改，并在（）日后進(jìn)行復(fù)查？A、2、2B、2、3C、3、2D、3、3(正確答案)E、此選項(xiàng)必選(正確答案)23.滅火器（箱）前（）米范圍無阻擋？A、0.5B、1.0C、1.5(正確答案)D、2.0E、此選項(xiàng)必選(正確答案)24.保潔、綠化質(zhì)量巡查包括（）A、航站區(qū)屋面（含天臺(tái)）(正確答案)B、衛(wèi)生間(正確答案)C、公共區(qū)域地面(正確答案)D、墻面及頂棚(正確答案)E、此選項(xiàng)必選(正確答案)25.物業(yè)巡查中，若發(fā)現(xiàn)存在安全隱患、影響旅客服務(wù)的問題如不能在當(dāng)班修復(fù)的，只需要報(bào)告督查組長(zhǎng)督促并協(xié)調(diào)處理。A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)C、此項(xiàng)不選D、此項(xiàng)不選E、此選項(xiàng)必選(正確答案)26.檢查發(fā)現(xiàn)瓶體、軟管、噴嘴、壓力值、手柄、壓把、插銷等任一問題，均需在一周內(nèi)完成更換。A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)C、此項(xiàng)不選D、此項(xiàng)不選E、此選項(xiàng)必選(正確答案)27.對(duì)于小便器、蹲便器，感應(yīng)距離應(yīng)不低于()cmA、40B、50(正確答案)C、60D、70E、此選項(xiàng)必選(正確答案)28.在安全通道檢查中，需要檢查的內(nèi)容包括（）A、通道暢通、無堵塞(正確答案)B、墻上、出入口“安全出口”標(biāo)識(shí)完好(正確答案)C、常開式防火門門體完好，能正常關(guān)閉，閉門器無脫落(正確答案)D、常閉式防火門保持常閉狀態(tài)(正確答案)E、此選項(xiàng)必選(正確答案)29.運(yùn)行督查室所屬職責(zé)范圍巡查的設(shè)施設(shè)備是日常必需檢查的項(xiàng)目，其他單位在公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備屬于輔助性檢查，各單位也須對(duì)所屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡視檢查、管理。A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤C、此項(xiàng)不選D、此項(xiàng)不選E、此選項(xiàng)必選(正確答案)30.運(yùn)行督查室負(fù)責(zé)的保潔、綠化質(zhì)量巡查包括航站區(qū)屋面（含天臺(tái)），衛(wèi)生間，公共區(qū)域地面、墻面、頂棚，旅客服務(wù)設(shè)施（不含駐區(qū)單位業(yè)務(wù)用房、商家后廚）的衛(wèi)生質(zhì)量巡查，以及旅客活動(dòng)區(qū)景觀、綠植外觀和清潔情況。A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤C、此項(xiàng)不選D、此項(xiàng)不選E、此選項(xiàng)必選(正確答案)31.保潔檢查方法包括()。A、查看綠植、景觀有無枯枝敗葉和蟲害、綠植設(shè)置位置是否影響正常運(yùn)行(正確答案)B、查看衛(wèi)生間消毒液、洗手液、擦手紙數(shù)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C、查看房屋設(shè)施、旅客服務(wù)設(shè)備表面有無積塵、污漬、水漬、亂涂亂畫亂張貼(正確答案)D、查看衛(wèi)生間保潔時(shí)，詢問保潔員即可E、此選項(xiàng)必選(正確答案)32.滅火器瓶的檢查包括（）。A、外觀完好(正確答案)B、無損傷(正確答案)C、無銹蝕(正確答案)D、無脫漆(正確答案)E、此選項(xiàng)必選(正確答案)33.航站區(qū)連通機(jī)坪區(qū)域的4個(gè)觀賞性庭院綠植的養(yǎng)護(hù)監(jiān)管不屬于運(yùn)行督查室的職責(zé)。A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)C、此項(xiàng)不選D、此項(xiàng)不選E、此選項(xiàng)必選(正確答案)34.房屋場(chǎng)地和給排水設(shè)施設(shè)備采用（）的方法進(jìn)行檢查。A、看(正確答案)B、聞(正確答案)C、聽(正確答案)D、測(cè)(正確答案)E、此選項(xiàng)必選(正確答案)35.設(shè)備運(yùn)行情況通過“聞”檢查有無電源短路或燒焦的異味A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤C、不選此選項(xiàng)D、不選此選項(xiàng)E、此選項(xiàng)必選(正確答案)36.運(yùn)行督查員查看房屋設(shè)施、旅客服務(wù)設(shè)備表面有無（），用紙巾擦拭有無灰塵、積水。A、積塵(正確答案)B、污漬(正確答案)C、水漬(正確答案)D、亂涂亂畫亂張貼(正確答案)E、此選項(xiàng)必選(正確答案)37.督查員()按照科室規(guī)定的時(shí)間對(duì)所屬滅火器進(jìn)行一次全面檢查A、每天B、每周C、每月(正確答案)D、每半年E、此選項(xiàng)必選(正確答案)38.當(dāng)班發(fā)現(xiàn)問題復(fù)查未修復(fù)的，次日交給接班人員繼續(xù)跟蹤，直至修復(fù)后在移動(dòng)應(yīng)用手持終端閉環(huán)。A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤C、此項(xiàng)不選D、此項(xiàng)不選E、此選項(xiàng)必選(正確答案)39.石材（水泥）墻面的檢查方法是？A、查看石材墻面是否平整、有無劃痕裂痕破損(正確答案)B、用手輕敲檢查其有無松脫，聽聲音判斷墻內(nèi)面是否存在問題(正確答案)C、此項(xiàng)不選D、此項(xiàng)不選E、此選項(xiàng)必選(正確答案)40.存在安全隱患、影響旅客服務(wù)的問題如不能在當(dāng)班修復(fù)的，除報(bào)運(yùn)行控制室席位，還應(yīng)報(bào)告督查組長(zhǎng)督促并協(xié)調(diào)處理。督查組長(zhǎng)督促并協(xié)調(diào)后仍未修復(fù)的，督查組長(zhǎng)報(bào)告科室領(lǐng)導(dǎo)，由科室領(lǐng)導(dǎo)督促、協(xié)調(diào)處置。A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤C、此項(xiàng)不選D、此項(xiàng)不選E、此選項(xiàng)必選(正確答案)41.物業(yè)分為房屋場(chǎng)地和柜臺(tái)資源A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)C、此項(xiàng)不選D、此項(xiàng)不選E、此選項(xiàng)必選(正確答案)42.運(yùn)行督查室所屬職責(zé)范圍巡查的設(shè)施設(shè)備和其他單位在公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備是日常必需檢查的項(xiàng)目，各單位也須對(duì)所屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡視檢查、管理。A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)C、此項(xiàng)不選D、此項(xiàng)不選E、此選項(xiàng)必選(正確答案)43.旅客座椅的檢查標(biāo)準(zhǔn)為A、穩(wěn)固，擺放整齊(正確答案)B、坐墊、靠墊無破損、無松動(dòng)(正確答案)C、固定坐墊、靠墊的螺絲釘無凸出(正確答案)D、座椅椅腳、扶手等無壞損、無脫漆(正確答案)E、此選項(xiàng)必選(正確答案)44.綠植的檢查標(biāo)準(zhǔn)？A.觀葉植物為四季常綠植物（即觀察植物品種是否符合合同規(guī)定）(正確答案)B、無枯萎、無枯枝枯葉、無枯死植物(正確答案)C、葉片、枝條清潔干凈，無積塵、無污漬(正確答案)D、葉片、枝條無蜘蛛網(wǎng)、無蟲害(正確答案)E、此選項(xiàng)必選(正確答案)45.下列哪些是滅火器的檢查內(nèi)容A、瓶體外觀是否完好、是否有損傷、是否有銹蝕、是否脫漆(正確答案)B、軟管和噴嘴外觀是否完好、有無脫落、有無破損(正確答案)C、壓力值的指針是否處于綠色區(qū)域(正確答案)D、手柄和壓把的外觀是否完好、是否變形、以及插銷是否丟失(正確答案)E、此選項(xiàng)必選(正確答案)46.運(yùn)行督查室對(duì)行李分揀區(qū)的運(yùn)行管理包括（）。A、墻面、立柱、頂棚壞損的維修(正確答案)B、給排水設(shè)施維修、維護(hù)(正確答案)C、保潔D、運(yùn)行秩序管理E、此選項(xiàng)必選(正確答案)47.運(yùn)行督查員發(fā)現(xiàn)存在安全隱患、影響旅客服務(wù)的問題，如不能在當(dāng)班修復(fù)的，除報(bào)運(yùn)行控制室席位，還應(yīng)報(bào)告督查組長(zhǎng)督促并協(xié)調(diào)處理。A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤C、此項(xiàng)不選D、此項(xiàng)不選E、此選項(xiàng)必選(正確答案)48.設(shè)施設(shè)備巡查包括航站區(qū)內(nèi)運(yùn)行督查室所屬職責(zé)范圍的旅客服務(wù)、運(yùn)行保障及其他單位所有設(shè)施設(shè)備的巡視檢查。A、正確B、錯(cuò)誤(正