備考2023年湖北省黃岡市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）

備考2023年湖北省黃岡市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.

第

29

題

晉升高級(jí)導(dǎo)游人員須取得中級(jí)導(dǎo)游人員資格（）以上。

2.下列不是旅行社開展業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)所必要的營業(yè)設(shè)施是

A.兩部以上的直線固定電話

B.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)

C.至少一輛旅游接待用車

D.具備與旅游行政管理部門及其他旅游經(jīng)營者聯(lián)網(wǎng)條件的計(jì)算機(jī)

3.

第

21

題

某旅行社對(duì)張某表示，愿以200元的價(jià)格給予他“十一”北戴河三日游。張某因去過北戴河，遂將這一消息告訴好友趙某，趙某向旅行社表示愿以同等條件去北戴河旅游，趙某的行為屬于（）。

4.

第

37

題

甲、乙簽訂一份合同，雙方約定任何一方違約應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金500元。為擔(dān)保合同的履行，甲又向乙支付了300元定金。后來乙完全不履行合同，但未給甲造成實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。按照相關(guān)規(guī)定乙應(yīng)向甲支付（）人民幣。

5.

第4題當(dāng)事人由于遲延履行合同后發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，當(dāng)事人（）。

A.因不可抗力，不承擔(dān)責(zé)任B.困不可抗力，責(zé)任得以減輕C.不能免除責(zé)任D.責(zé)任雙方分擔(dān)

6.

第

40

題

娛樂場所回購獎(jiǎng)品的，由縣級(jí)公安部門沒收違法所得和非法財(cái)物，并處違法所得（）的罰款。

7.

第

29

題

符合有關(guān)規(guī)定，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低（），并向社會(huì)公告。

8.

第

44

題

處理旅游糾紛的仲裁庭可以由（）名仲裁員組成。

9.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社設(shè)立專門招徠旅游者、提供旅游咨詢的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)依法向（）辦理設(shè)立登記手續(xù)，并在所在地的旅游行政管理部門備案。

A.工商行政管理部門B.價(jià)格行政管理部門C.商務(wù)行政管理部門D.外匯行政管理部門

10.對(duì)于一項(xiàng)有效的承諾，下面說法錯(cuò)誤的是

A.承諾必須由受要約人向要約人作出

B.承諾必須在要約的有效期內(nèi)作出

C.承諾必須是針對(duì)要約作出的意思表示

D.承諾的內(nèi)容必須和要約的內(nèi)容一致

二、判斷題(10題)11.對(duì)于沒有食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)的地方特色食品，省級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門必須制定并公布食品安全地方標(biāo)準(zhǔn)。

A.是B.否

12.可以設(shè)立中外合資、中外合作和外商獨(dú)資的文物商店。()

A.是B.否

13.

A.是B.否

14.導(dǎo)游人員記分辦法實(shí)行年度10分制。導(dǎo)游人員10分分值被扣完后，則由旅游行政管理部門吊銷(扣留)其導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

15.中華人民共和國旅行證分一年一次有效和兩年多次有效兩種，由中國駐外國的外交代表機(jī)關(guān)、領(lǐng)事機(jī)關(guān)或者外交部授權(quán)的其他駐外機(jī)關(guān)頒發(fā)。

A.是B.否

16.

第

71

題

根據(jù)我國《民用航空法》的規(guī)定，在旅客購買客票后．由于忘記隨身攜帶已經(jīng)購買的客票，則運(yùn)輸合同因旅客無法出示客票而無效。（）

A.是B.否

17.2019年5月21日是聯(lián)合國確定的首個(gè)“國際茶日”。（）

A.是B.否

18.各級(jí)人民政府應(yīng)建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。（）

A.對(duì)B.錯(cuò)

19.黨的十八大以來，堅(jiān)定不移全面推進(jìn)依法治國，有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、司法不公問題嚴(yán)重的狀況得到明顯改變。

A.是B.否

20.旅行社在與旅游者訂立旅游合同時(shí)．可以推薦旅游者購買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)．()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.《中華人民共和國合同法》規(guī)定的無效合同有哪些?

22.旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員在經(jīng)營、服務(wù)中享有哪些權(quán)利?

23.

旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)其依法承擔(dān)的哪些責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)?

24.

第

84

題

簡述旅游飯店星級(jí)劃分的依據(jù)。

25.

第

82

題

旅行社享有哪些權(quán)利?

26.《憲法》規(guī)定我國公民的基本義務(wù)有哪些?

27.

第

53

題

旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？

28.申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

29.導(dǎo)游人員為什么要嚴(yán)格接待計(jì)劃安排旅游活動(dòng)?對(duì)擅自變更接待計(jì)劃的如何處罰?

30.

第

101

題

對(duì)于未經(jīng)旅行社委派私自接團(tuán)的導(dǎo)游人員怎樣處理？

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.第

81

題

反對(duì)霸權(quán)主義是我國人民民主專政制度所決定的。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.某景區(qū)擬將不同景區(qū)的門票合并出售，則合并后的價(jià)格不得高于各單項(xiàng)門票的價(jià)格之和。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.C

3.B

4.B

5.C因延遲履行合同致使不可抗力發(fā)生的，不能免除責(zé)任。

6.B

7.C

8.B

9.A

10.C有效承諾的條件：(1)承諾須由受要約人向要約人作出;(2)承諾必須是對(duì)要約明確表示同意的意思表示;(3)承諾必須在要約的期限內(nèi)作出;(4)承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容相一致。

11.N

12.N根據(jù)《文物保護(hù)法》第55條規(guī)定，禁止設(shè)立中外合資、中外合作和外商獨(dú)資的文物商店或者經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)。

13.Y

14.N

15.Y

16.N

17.N2020年5月21日是聯(lián)合國確定的首個(gè)“國際茶日”。

18.N

19.Y

20.N

21.答：有下列情形之一的，合同無效：

(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益。

(2)惡意串通，損害國家、集體或者第三者利益。

(3)以合法形式掩蓋非法目的。(4)損害社會(huì)公共利益。

(5)違犯法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

22.答：(1)要求旅游者如實(shí)提供旅游所必需的個(gè)人信息，按時(shí)提交相關(guān)證明文件；

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品；

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形以及旅行社因違反旅游合同約定采取補(bǔ)救措施時(shí)，要求旅游者配合處理防止擴(kuò)大損失，以將損失降低到最低程度；

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求；

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。

23.旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)其依法承擔(dān)的下列責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)：

a．旅游者人身傷亡賠償責(zé)任；

b．旅游者因治療支出的交通、醫(yī)藥費(fèi)賠償責(zé)任；

c．旅游者死亡處理和遺體遣返費(fèi)用賠償責(zé)任；

d．對(duì)旅游者必要的施救費(fèi)用，包括必要時(shí)親屬探望支出的合理的交通、食宿費(fèi)用，隨行未成年人的送返費(fèi)用，旅行社人員和醫(yī)護(hù)人員前往處理的交通、食宿費(fèi)用，行程延遲需支出的合理費(fèi)用等賠償責(zé)任；

e．旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責(zé)任；

f．由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費(fèi)用；

g．旅行社與保險(xiǎn)公司約定的其他賠償責(zé)任。

24.(1)飯店的建筑，裝潢，設(shè)備、設(shè)施的條件。

(2)飯店的設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況。

(3)飯店的管理水平。

(4)飯店的服務(wù)管理。

(5)飯店的服務(wù)項(xiàng)目。

25.(1)要求旅游者如實(shí)提供旅游所必需的個(gè)人信息，按時(shí)提交相關(guān)證明文件。

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品。

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因違反旅游合同約定采取補(bǔ)救措施時(shí)，要求旅游者配合處理防止擴(kuò)大損失，以將損失降低到最低程度。

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求。

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。

26.答：公民的基本義務(wù)，是指憲法規(guī)定的公民必須履行的法律責(zé)任，是社會(huì)和國家對(duì)公民最重要、最基本的要求。我國公民的基本義務(wù)主要包括：

(1)維護(hù)國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)；

(2)遵守《憲法》和法律，保守國家秘密，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德；

(3)維護(hù)國家安全、榮譽(yù)和利益；

(4)保護(hù)祖國，依法服兵役和參加民兵組織；

(5)依法納稅。

27.一，取得國際旅行社資格滿一年

二，經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)有突出業(yè)績

三，經(jīng)營期間無重大違法行為和重大服務(wù)質(zhì)量問題

28.答：關(guān)于申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：“取得導(dǎo)游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。”

29.答：

(1)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十三條規(guī)定：“導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。”

(2)這是導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)必須履行的職責(zé)和義務(wù)。由旅行社確定的接待計(jì)劃即旅游行程計(jì)劃，是經(jīng)旅游者認(rèn)可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個(gè)組成部分。旅游行程計(jì)劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)等內(nèi)容的安排。因此，導(dǎo)游人員接受旅行社的委派帶團(tuán)旅游時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的、經(jīng)旅游者認(rèn)可的旅游接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。否則，就要承擔(dān)違約責(zé)任。

(3)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十二條規(guī)