CL辦事處經營管理手冊

TCL辦事處管理手冊前言隨著公司的高速發(fā)展，市場份額不斷加大，各項階段性目標的實現，作為公司營銷系統(tǒng)中最重要的一線市場業(yè)務平臺，辦事處的管理工作已滯后于公司可持續(xù)快速發(fā)展的要求。如何實現各辦事處對當地市場的有效控制與和公司管理重心下移，提升并鞏固公司在當地市場的地位與份額，是實現公司規(guī)模擴張的基礎。辦事處主任作為一線市場的重要指揮官，在各方面的整體素質上已被提出了更高的要求，以適應未來日趨慘烈的競爭。在之前，我們的地級辦事處的月度平均銷售業(yè)績在200萬左右，而現在我們的地級辦事處的月度平均銷售業(yè)績600萬左右，有的地級辦事處的月度平均銷售業(yè)績高達2000萬以上。資金流、物流的剝離是公司整合資源的一個標志。辦事處作為自營網絡的前端中心已成功地從市場業(yè)務職能向市場經營管理職能轉型，地級辦事處主任也必須帶領全辦事處人員從業(yè)務型人才向多級市場精細化管理型人才轉變。辦事處進行規(guī)范建制以后，從運行情況來看，硬件建設相對較好，軟件特別是基礎管理較為薄弱，目前的二級市場操作的較好，但三級以下的市場則運作的不理想，甚至有部分全國百強的縣級市場基本上還靠自然消化或仍然有很多空白點。一方面人員的急劇增長，加大了人力資源管理的難度。另一方面地級辦事處設立的時間相對較短，缺乏管理二三級網絡的經驗，授權之后缺乏有效地監(jiān)控。因此目前辦事處普遍存在管理不規(guī)范的問題，同時市場職能和內部管理職能未得到充分發(fā)揮，許多工作仍未從粗放式進化為精細化,表現在渠道管理、客戶管理、辦事處組織管理等方面出現了一些問題，例如竄貨、有效客戶流失、信息溝通不暢、管理制度不健全特別是事務追蹤體系至今沒有建成等都是精耕細作的不夠徹底的反映。經過以往的反擊戰(zhàn)、騰飛戰(zhàn)，公司已由壯大階段步入大規(guī)模擴張階段，辦事處在區(qū)域市場的各項職能已經逐步超越開拓市場的作用，外部環(huán)境要求辦事處對外具備管理市場、調控市場的能力，即整合區(qū)域市場資源，管理銷售、推廣、客服、信息四個方面的工作,達到全員營銷、全員推廣、全員服務；同時公司組織成長要求地級辦事處對內還須具備基層營銷組織建設和管理一線團隊的職能。辦事處對外管理市場、調控市場的能力主要表現在整合經銷商資源、執(zhí)行公司在當地的各項戰(zhàn)略戰(zhàn)術決策和作為公司信息收集節(jié)點的功能。辦事處是公司市場信息網絡的最靈敏的觸角，面對市場需求的迅速變化和競爭對手的不斷挑戰(zhàn)，各辦事處要及時將各類有效信息進行收集、整理、分析和匯總，并及時傳遞到各級管理層。這些信息不僅有利于辦事處在銷售、推廣、客服等工作方面采取有針對性的策略，也將為公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場決策提供科學的依據。編寫本書希望能對辦事處主任進行一些補充性的指導，幫助其推動員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，激發(fā)士氣；夯實基礎管理，規(guī)范市場；搶奪競爭對手在二級市場以外的生存空間；做好全員服務工作。并認識到地級辦事處主任在今后的職能和責任。從而領導整個辦事處及每個員工良好的心態(tài),完成整個團隊由優(yōu)秀到卓越的升級。為公司實現用智慧打好規(guī)模戰(zhàn)作出自己應有的貢獻，早日實現萬總提出的構建強大的、國際化的通信企業(yè)計劃，使TCL移動通信成為全球最優(yōu)秀的世界級移動通信終端設備的供應商。希望廣大辦事處主任能籍此加強辦事處管理，實現以下幾個目標：*促使各地級辦事處主任進一步明確各自崗位職能。*提高各地級辦事處主任的領導能力，強化基礎管理工作。*提高自身的市場分析與規(guī)劃能力最終達到提升銷量的目的。*掌握團隊建設的基本方法及激勵士氣的要領。*順利開展轄區(qū)內各項培訓工作以及提高自身的培訓能力。*理順銷售網絡建設，保證利益鏈不斷，渠道通暢。*市場推廣規(guī)范產品展示，樹立良好品牌形象，造就終端消化大勢。*理順內部管理提高工作效率。*控制費用降低銷售成本。*提升客服質量加強品牌美譽度建設。這*背加快膛信息酒反饋談及時謝了解腐市場貍動向否。社*遍從各相級市吩場全框面封瑞殺競漆爭對漠手態(tài)*突加快議一線粗市場礙反應農速度找、決沙策能伐力、逝創(chuàng)新以能力幻。炭目點榴醉錄睜第一婦部分鈔辦事板處的少概述恥1.問辦櫻事處航的設胖立條販件進2.鎮(zhèn)辦奮事處猛的分狠類截3.涼硬甜件配填置視4.飄崗袖位設缸置竊5.膜組衡織架粒構激6.坡崗執(zhí)位職屆責摔7.墾任釣務分背配汁8.進考聰核周眉期年副度任礎務的剖依據慰林9.嗎夜KP夸I考捧核制槳度盈10飯.來行為適規(guī)范腳11柱．辦扔事處念的本垂職工顫作凱12爪．附致件：攜督導童工作歡與管膛理辦幫法老第二撫部分勵日今常管晶理柏1.覺考鳴勤制凳度洗2.遍晨予訓與棍例會登制嘉3.啄工失作環(huán)膠境與禾保密京制度低4.賴電羊腦、濱打印炸機的充使用侍管理毛5.困人彼事管液理制校度匆6.半周曬工作搜時間席管理濟7.靜工胡作人孫員手蘋機費糾的管辛理粱8.稠內廢部培悶訓趁9.收行邊為規(guī)鹽范蹦10在．問躲責制每第三太部分杯渠亭道管透理淘1.鴨地歸級包晴銷商揉的選捷擇宏2.辣合術同簽承定佩3.燕客軟戶管鞭理翻4.狂物榜流管移理忠5.辯渠棚道進倒銷存咽6.閉利貍益鏈尸維護戴7.葡考盾核與嶼優(yōu)化幕8.針竄續(xù)貨管校理尊9.寬亂肅價管燭理遵10筑.醒渠道津成員端培訓賣11東.誠地級怨金鉆喇網的嫂成立老與運應行頸12擁.狀運營呈商溝第通協(xié)閣作動13煎．案華例懸第四蕉部分究市弊場推柴廣領1.出硬甩終端克建設丑2.政軟秀終端良建設狐3.舟推稅廣活申動掀4.莖促脈銷活康動夕5.反促書銷員站、導堂購員叨的培席訓刃6.親活勾動組察織、筋申請辣、實修施、宴總結幸、評真估奧7.圾整惑合包掏（經宿）銷觸商資損源司8.艱地席級金耍鉆推溪廣網稻9.春金絕鉆營浩業(yè)員木俱樂敲部旁10驅.附配件：滑案例育第五炸部分史客戶汗服務邁1.吳客盆戶服隱務的逢對象沿2.柴授粗權客矮戶服箭務中編心的蠢設立獲、撤借消流傷程及例軟硬瓶件要頸求唯3.敲特抓約服糖務站彼的設侍立、謙撤消席流程享及軟嘗硬件惡要求牲4.腫T喬CL諒客戶啦服務疑制度面5.談國便家手殼機質飼量三以包法玻6.澡客水服K樓PI絨考核盞7.懸信睡息反尼饋耀8.萬培尺訓內鬼容及惹上崗兇條件突9.優(yōu)倉想庫備奪件管聚理厘10褲.摧公關墻活動蘇與服窄務推甜廣截11誓.偵地級轟金鉆禽客服削網昏第六鋒部分煮信渡息化口管理膊1.辭進尖銷存劫統(tǒng)計奮、調輸整、翠分析復2.金數據處采集會流程亞3.松有效咐的庫兵存抽團查墳4.鍵任務鄭完成兼進度殊、終本端消耳化進餓度、塑型號驚比例丹5.翅爭賴品牌屑動向液6.它市聲場反爺應瘋第七鋼部分收費沈用控愿制淹1.糖招壟待費付第八預部分鏡其電他業(yè)渠務利第九棉部分逝綜義合總結成結束漫語

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天6．輸辦證事處頁工作捉人員皂崗位召職責飼6.誕1敢辦事染處主故任：襖6.贈1.續(xù)1蘋是區(qū)銀域市覺場的湊第一條負責沫人，頃對區(qū)篇域內像銷售享、推觀廣、尊客服歷、信挖息等皆各項特工作羞全權故負責洪；整族合區(qū)儉域內付各種晶資源漆，與童經銷形商建農立戰(zhàn)途略聯籍合體噸，從跟而全悠面提成升公泳司品病牌形瓜象、染銷售毯業(yè)績蓮、客男戶滿分意度譯。旋6.隨1.由2底作為句區(qū)域瘦市場廚各項庫任務貝的組昂織實響施者獎，將忍分支命機構講戰(zhàn)略艙規(guī)劃鍛及各自項任場務分符解到紗具體踐責任阻人，躬并組儲織實啄施，噸負責糞過程縣控制初和考像核評梢估。冬6.堅1.齡3握負責嶄區(qū)域有內分闖銷渠曬道的損建立鬧和維犧護，油提高制渠道猛分銷祝能力以，保祝證渠舉道暢錄通；犧以建紡立健仍全地艘級金伸鉆伙剃伴俱擾樂部尤為導誰向，彼組織畢實施禾本區(qū)笑域市盞場客因戶管職理工毛作，自有計桐劃地搜對本受區(qū)域圾的重植點客借戶進聲行拜武訪，屠加深隱客情藏關系繩。頭6.見1.桿4稿嚴格急執(zhí)行豎公司都的各伸項銷斗售政芽策、祝價格踏政策乎，維昂護市借場秩顫序和葵商業(yè)炸規(guī)則惠。父6.允1.鈴5挨貫徹丹客戶勁服務欺的各刮項策與略和貞制度惜，對越辦事商處的雖客服朵工作談進行機長期露的規(guī)此劃，怒在辦決事處懲內部握及外茫部營虛造良膊好的襖客服資工作叮環(huán)境送；對凳客服斜網絡脅的建逮設及皇運作數情況罰進行朝管理蠶；對探客服與助理延進行葵有效蹤的管牲理。刃6.井1.盒6筋負責浙組織頑區(qū)域神內市甚場信雕息收稿集、羊分析毛、整卷理、禮匯總掠等工拐作，細為上騾級部臟門提濟供決襪策依豎據。招6.兔1.斤7蝶負責唯辦事販處員胳工的暑培訓魂，不否斷提燈高辦刮事處峰各級遙人員唯職業(yè)揉技能甜和綜謙合素擴質。嗓有辦否事處賴內部圈人事親調整喉的建器議權健。污6.覽1.尋8況負責蒼將區(qū)挖域內標所發(fā)偶生重居大事童件、繪重要爪信息茶向分云支機析構或賞總部籮及時咳上報緒。謠6.皂1.私9服負責芽管理鄙區(qū)域熱內日牽常工階作的賽執(zhí)行絨情況谷。迫6.勻2陽夜SB貴U主恒管的者崗位貴職責攻6.咸2.弟1街負責趁區(qū)域老內包攤括銷鑰售、哀推廣嘆、客券服、轟信息夜在內瘡的各繩項工覺作，反承擔粥所有體責任懼。導6.醋2.摔2渴根據章公司永制定燙的營插銷目防標，候協(xié)助昆辦事梁處主爺任確瞧定區(qū)置域發(fā)貴展計引劃、晨制定燙銷售煎目標銀和營億銷策幫略。他負責劣實施申由辦湖事處慰主任歌下達廢的銷撒售任戴務，識進行逼有效玉分解喊并完厚成。脆6.墾2.借3北組織遭實施霜區(qū)域伏內關屠于市頌場、蠅產品為、消加費者建、競廟爭對版手等上方面捕的調的研活界動，吉提供傅公司架所需梁的資孔訊。折6.未2.宴4粥開展末公司若新品嗽推介怎、產僚品促防銷、赴廣告式發(fā)布中等推鼻廣活能動；凝制定嘩區(qū)域痕市場符推廣叫計劃防，并靠根據側市場偽情況誠及時追修正霸和調熄整。鼠對市市場督嗎導、浴促銷策員進咳行管劉理并純對其奇的工銜作進驢行監(jiān)同督和防指導攔。嗚6.留2.購5旱維護耽渠道線良性召地運共轉，冤提升名分銷茫能力悔，并學積極霞從事坊客戶雹管理迷，不揉斷改育善客層情關漆系。規(guī)6.惠2.傭6清客戶納檔案追應及捎時填封寫、調更新尸，并廟定時各對售蕉點進擾行系梢統(tǒng)分某析。濫6.銳2.敗7估嚴格扎執(zhí)行贏我公樹司價俱格政察策和故劃區(qū)記銷售題政策鎮(zhèn)。蕉6.生2.贊8拔與經壽銷商顯建立腎緊密魯的戰(zhàn)湯略聯唉盟關鉤系,熟相互細促進初,共罷同發(fā)賤展。競6.息2.男9席及時蚊反饋頁和處機理客充戶的裁意見聯，并遣與經麥銷商摩的業(yè)醉務人提員配巡合工屯作，蔑充分鍛調動志其人求力資羨源，綱建立劉起真利正的沙SB倘U區(qū)召域戰(zhàn)坡略業(yè)賴務單算元團賴隊。赴6.毒2.濾10德在和客服悅助理浸的協(xié)財助下仁，建擔立和碑完善惑客服罵網絡儉，提英升客伐戶滿升意度使。接6.饅2.俱11授與炭計劃擦員共曲同做仔好銷帆售信蹈息的清統(tǒng)計扣、分專析與退上報三。叨6.澡2.悉12澆做檔好區(qū)堪域內并其他禁工作江。血6.稀3召客服扛助理徐的崗全位職烤責：哄6.熔3.盞1飯在客璃服中塌心的存指導朝下，膽協(xié)助眨辦事慰處主拆任做該好客戀戶服命務的喘各項枝工作淚，在問辦事危處內識部和吧外部倘營造龍良好郵的客尋服工血作環(huán)更境；次6.昏3.掃2鬧負責逐對區(qū)鼠域市造場內匪維修秤網、推換機孤網進疫行有聽效的懲管理茅，保雕持其友正常帖運轉撿；始6.年3.毯3停對各葛類人掩員進逃行技薄術指判導和縱業(yè)務主培訓貪,不陳斷提資高服歲務水張平和淡業(yè)務門技能睜；村6.朋3.籌4棕協(xié)助茫特服宣站等醬管理塑好維福修設易備、疾周轉顫機頭邊及零厭配件澡等物干料；湖6.簡3.穴5崇協(xié)調此處理遠區(qū)域吸內日幫常發(fā)車生的構消費置者投允訴等闊事件欄；嘆6.促3.勤6繞對區(qū)怎域內淚發(fā)生盜有關輝客服請的重慣大事漠件，埋有協(xié)階調處脅理和梅及時困上報椒的義行務；家6.守3.段7代協(xié)助約客服隨中心腳、辦末事處習主任別做好籮區(qū)域搏內有群關客繳戶服祖務方劈面的儀工商刪、消惜協(xié)及觸媒體揀的公某關工刑作；蝕6.毒3.霞8艦與營競銷助肯理相逗互配慧合做躬好區(qū)暈域內四客服底推廣北工作驕。速6.涉4視營銷唉助理蹄的崗日位職條責：傲6.隨4.硬1膀在分夏公司沿指導浩下，幅協(xié)助琴辦事礦處主第任編舉制市商場推滿廣計警劃；蠶6.厲4.渾2業(yè)根據罰編制克市場盤推廣蕩計劃屋，組晉織實役施市改場推撫廣活姨動并店進行晃過程頃監(jiān)控缸、效污果評虜估；敢6.燭4.戶3少區(qū)域楊推廣副費用惠的申決請、冷執(zhí)行愁、報祝銷和害監(jiān)控亦；蠅6.居6.旦4紛協(xié)助敞辦事夸處主島任、奏SB據U主項管進諷行市烏場的術開拓發(fā)和渠確道的捷維護查；賞6.敲4.違4谷負責贊辦事搞處推缺廣物誕料的功申請罷、發(fā)疲放，菊并監(jiān)癥督推軍廣物籠料的飽使用饒；珠6.腐4.案5疤參與縱地級迎金鉆啦俱樂輸部的鈔建立惜和管猶理，聲組織看客戶亞聯誼置會等罰活動小,維季護好政客情仆關系瓣；嶄6.桂4.檔6狼市場寸信息狹的收嶼集、贏反饋街；背6.吊4.刊7游對S嫁BU盆、市險場督燃導及毛促銷責員進霸行推紅廣技未能培全訓；鳳6.爭4.蒼8籍負責神與當梁地廣襪告公晉司、灘媒體既的接獲洽聯搖絡工知作。心6.敬4.冠9社其他搏推廣才相關蓄工作究。蛋6.良5課財務姻助理鐘的崗襖位職麥責：父6.士5.堵1號對辦居事處涂的費植用控親制及屑日常泉行政犯事務謎負責亡；波6.物5.瘡2舉協(xié)助火辦事待處主萄任對著辦事瞧處日邁常費搜用進紀行預庭算管誕理；巡6.狹5.剃3追有效領控制滔費用雅，對康辦事嫁處各泛項費更用進顫行審瓜核、縱報銷伐；碼6.射5.永4陳負責激區(qū)域勇內市輛場督胖導、巧促銷唉員工域資獎怪金及笛營業(yè)或員返基利的脊核算痕，并突落實笑發(fā)放揪情況荷；柄6.座5.介5阻負責脫辦事教處辦死公用梨品的指購置生、分其配；姥6.莫5.的6劈協(xié)助豎辦事攪處主戀任進贊行人賺員考閑勤、蠅考核賤工作交；想6.鼠5.該7防人事淹檔案礦和其付他文卻件的窗管理堆；懇6.貝5.稿8醋辦事致處資童產統(tǒng)傘計與推管理吧；談6.上5.留9視辦事校處的莫其它孟日常聲工作葬。牙6.腥6盆計劃飄員的例崗位肉職責析：掛6.局6.稿1疾計劃柿管理社：央6.煉6.旋1.患1誼根據離分公傭司下估達本取區(qū)域幅銷售野指標端，協(xié)脈助辦艇事處手主任因整理密、編眠制本屑區(qū)域躬銷售牢計劃內。有6.宇6.枕1.和2平落實拆計劃種執(zhí)行尾情況喊，及應時上壯報辦靈事處拜主任康。嗚6.遵6.奧2日進行裁銷售給信息瞇管理噸，作型好進部銷存餅報表狼信息蒜的收嗓集整奧理等摔工作踩；厚6.柜6.蓄3江對銷披售渠族道信肯息的啞整理屆匯總版以及有負責勇客戶櫻檔案碧管理絞；廉對銷食售數淺據進廟行系舉統(tǒng)分腔析換,制醫(yī)定三參個月鍋的滾臘動要旺貨計陪劃，役特別扎強調悠未來削公司勾將按鳳計劃仔下單振生產煎，即罩以顧道客需瑞求為領導向阻的發(fā)地展方至向。獵6.烤6.該5盯其他撇銷售恐相關枯工作池。耐6.斧7廣市場排督導詢的崗糾位職斥責：品6.退7.慎1少在S煉BU午領導港下進海行市是場推拌廣活謎動的橡組織拍實施申；貞6.映7.席2爸協(xié)助工SB侄U管孤理促南銷人污員；攜6.宜7.掃3炕進行醫(yī)銷售惡終端濟的建的設和譯管理勞；隸6.產7.煙4拾銷售均信息添的統(tǒng)尼計；紗6.攀7.窄5辟協(xié)助聽SB處U從哀事客麥戶服斧務等舉其他息工作測。得6.交9賄促銷善員崗露位職凡責：炎詳見皺《營頓銷網左絡市精場操聰作指查南》毅7．商任封務分月配原借則筋7.注1哲辦事娘處考沙核年床度總葵任務夫以分婚支機辣構本么考核緞年度莫銷售諷目標欺為基凡礎。唇7.衡2障參考區(qū)當地咸經濟骨水平杜、市農場預得期以長及該達區(qū)域辛市場搬容量泄。底7.燭3剝辦事難處考襲核年詢任務劇增長牌速度回不低練于辦對事處搶所轄澇區(qū)域演市場貿增長寬速度背。棒7.太4戴各辦股事處瓜考核稿年任桐務一沈旦確鼻定，鴨除特乒殊情設況外壇，不栗做任塊何改豐動。爽8．軍考蠅核周盜期年攪度任傾務制驢定依細據掉8.山1示市場溉容量繪包括將新增夫放號俱量和面面更換瞇數量贈。扔8.返2驅各辦奪事處菊的考鑰核年束任務愈制定瓦主要冊依照宵當地跨文市場幟容量谷占分疾支機畜構市港場容維量的槍比例竹得出槳各區(qū)羅域市及場占截分支追機構迎市場爬的比脅重。圣9．手地級勾辦事飾處月奇度籃KP勢I考禿核制閘度懲9.狼1地嫩級辦癥事處冠月度賀KP驕I考鴿核的禁意義祖前期丟各分旬支機侄構在輕公司播總部捎的組裝織下恒，對庸原有姿的地聯級辦盾事處賀進行裂了整糟合，砌使各開方面叫的資妙源得吧到了縫優(yōu)化醬配置梢。經正過整需合后評，現騰各地蔑級辦狠事處坡的人責員和以固定祖資產監(jiān)都基奮本到胃位，洲各項精工作義也漸熄入正攔軌。貢為在圍全國層所有搬地級封辦事叮處中謊推行蠶橫向句比較常，倡聯導業(yè)鵝績第惑一、光公平儉競爭燭的優(yōu)墻良風炊氣，稿特設胞立本肉考核密制度糕。貨9.要2考慚核指堅標犧由于棵公司袖對全牽國各陰地級很辦事緊處的掠考評遲尚處險于初習始階慢段，寇實際蘇情況采要求榴盡量螺簡化霜考評喜項目籮，且杰考核置指標瓶須具艙有較怒強的凡可比巖性，著故公施司目萍前只蕩考核頃各地拐級辦付事處餐的任破務完暑成率悶和客仇服工仆作兩怒項指鐘標。右所占蔽權重魄分別貍為：龍任務勁完成虜率為唉80雁%，度客服惑工作想為2浙0%株。號9.樂2.末1任封務完突成率絡A散任務鄰完成蒸率是囑地級代辦事筐處當蒜月完至成回滋款額備與分滔支機抬構對徑其所松分配添的當遠月任遣務額識之比戶。即龜：任脂務完嗎成率設A=含當月陸回款卡額÷刊當月撕任務秧額揭9.渴2.腹2客裳服工苗作評乳分B生客服眨工作圍評分匙是指伙分支永機構華按以把上辦碰事處逝客服硬工作企考評塵辦法極對各懂地級渾辦事訓處進悶行月籠度考樓評的職結果弟。湯分支隨機構坊根據坑考評眉結果卷，采沙用創(chuàng)S（弊5）誼、A徒（4?。覤（灶3）借、C積（2獎）、烘D（查0）項對各斤地級沫辦事頁處進漏行打曠分，供考評蜘結果油不要奔求正霜態(tài)分吧布。跳9.佳3地遣級辦毒事處階任務訴的分逗解扣本考旨核制擊度是晉建立厚在公局平競趣爭的話基礎神上，倆故分粉支機挽構對注各地奪級辦渠事處琴任務山的分證解必斜須科血學合關理。的9.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跡門店常銷量棒考核通作為蘭對促團銷員茂工作并情況外的基矩本考隊核，夢就是建以完赤成銷劫量指火標的早實際叔情況撇來考早核。稱每月淡督導隸會根罪據該悟促銷把員上徐月完花成的匹實際筑銷量止，結索合該械店實踩際銷蹦售情級況，艷下達冶一個淹門店壽銷量豬考核璃，促杰銷員匙的實植際銷變量完賀成率廟直接放和她賺的工墳資獎完金掛倉鉤。堤作為仿一名友促銷筆員，志如果蹤連續(xù)粥三天腎沒有以銷售叢量，幫或是那一周窗銷售禾量低衡于租10艙臺，衡則該敗區(qū)督資導將墨視情摘況給葬予換聯人或牛是重半新培笑訓的可處理邀。如泛該店擴一個員月銷芬量低駕于5森0臺端，則罷會考羨慮撤憲消該益促銷念門店似的處部理，據以此邊來給斷予促籌銷員個一定愛的壓侄力和接緊迫倉感，臨提高庭促銷界員的眉工作外自覺槳性和指積極款性。巡四、午終端沸建設悄執(zhí)行吃嚴格津規(guī)范蛇終端瑞建設漁的執(zhí)傻行及逃維護違。按傳照公囑司要仗求來挑進行火對促伐銷員商職責瓜的培薦訓及古監(jiān)督泊。并累且做及好對坑物資激方面老的維界護。數進一粥步的移以此穿來提逆高霸TC洋L產欺品在膨市場獨上的死形象飼和銷初量。格擴大社知名礎度和辛可見粱度。鹿做到蘋“第煮一陳雜列、廉第一淚推薦私、第要一銷平量”梨A、膏

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分獎懲苦制度厭的規(guī)靜范口能否搖按照浸公司志的規(guī)頃范要春求，扛通過鏟實際膀的現襯場情夫況，枕嚴格榮、公槐正的偉進行各有利浴于工促作的桑獎懲患處理遍，包貧括對洲于銷橡量完離成情幻況的騰監(jiān)控老考核音的執(zhí)怎行力僅度抹5、蟲

扮終端攀建設遺的健懲全輕考核鏡包括庸終端限建設改物料蘭發(fā)放赴，執(zhí)本行情殼況，寨維護拍情況欄及店疑方反存映情爸況。給第二艙部分華日榨常管逐理笨1.標考土勤制短度畫辦事勤處執(zhí)隱行全云周工性作制維，職竿員執(zhí)杰行一口周六訪天工助作制雖，每羊周一疾必須午晨訓圾，所蘋有職清員只瓶允許戒采用亦輪休捉方法翼，不鮮得集棕體休羽息。維作息培時間銳為炸8：蹲30直～1栽7：盾30財或9與：0柱0～浙18隸：0襖0，怒當日訂有未棗完成貓但應挑完成委的工謙作時傳應自喘覺加絹班。僅職員遣應自扎覺遵摔守辦團事處殊作息想時間抓，做通到不游遲到雞早退烏。如變有長輪期駐蜘外人據員，瑞早上犬應查最崗?？殕T喝請事側假應俯提前談向辦老事處抱主任行請示鼓，并因填寫咸請假手單，節(jié)由主族任簽羽字同遣意后酷方可王休假誕。緊灑急事月件應謠伸請假五，事仍后補抄單。繡請假徑超過胞兩天橋應獲套得分焰公司錦行政花部經惱理許罪可，弊請假晶超過從三天茄應獲繡得分剖公司晚總經貴理同輔意，嗓否則閥按礦豬工處攪理。攤工作胞時間這辦理掉私事墻一經夫發(fā)現征即按描礦工初論處房。饒2.矮晨菌訓與奮例會部制循每周撒至少哪晨訓雨一次渾，周圓一必賣須晨脾訓，塌正常京工作鍛日每盲天早鞭上應田開一晌個約秀十幾擁分鐘悉的晨遙會，屆布置睜安排癢當天楚工作因內容要，晚辰上下胡班前夠應組新織一宣個當里日工裳作回告顧總堡結，藍總結瞞匯報槐當天洽工作材情況百。每朵周至續(xù)少開確一次露工作講例會豎，總施結本蜓周工代作進丘況，抽計劃透下周遵工作杯的內抽容和捧完成濾時間轟。工跟作中博隨時率跟進蝕、督格促計競劃的京落實圣情況零。尋3.敬工委作環(huán)兇境與甲保密追制度腹值日株采用順輪崗贈制，執(zhí)當天他值日音生應風提前把20桑分鐘父到辦逐公室跟，按過值日匹要求帖清掃顧衛(wèi)生越區(qū)域遺。職私員上錘班時脅應做晚到衣章著整連潔大幻方，竊不亂具擺放裙物品賣，保戲持良誓好的榜工作朗環(huán)境絲。辦雪事處登的任肢何機術密都控不應緩向外耀人透搖露，然本辦欺事處腎員工賄應具擾備充食分的助保密滲意識心。不斗打聽死非工仍作權個限范灶圍的壟秘密呢。湖對陌賞生人母的問美詢（碰直接拘或通逼過電繁話等剝）要貼提高紫警惕阿。明催確什原么該邊說，殃什么式不該升說。加客戶客詢問冤涉及網辦事刻處秘法密時搬，要塵禮貌抗謝絕征。興發(fā)現嘉有泄?jié)q密情水況發(fā)盾生時修，要老立即殲制止佛，及漏時匯帶報。沒對外茂宣傳迎口徑塑要與破辦事粱處保摘持一夕致，闖以辦儲事處約公開膜的資精料為隆主，柔注意上不能螞透露茄公司咸技術路秘密篇。裂向客絡戶發(fā)紀放涉腦及辦猜事處助機密勇的文國件或濫資料荷前，命應讓劃客戶摧明確頓保密違義務芹。對叮合作寺單位呀人員譽進行蒜培訓忠時，摩培訓獻教材謝的內蕩容應前該嚴掌格把閥關，啊合作備方所蘇能接架觸的造人員潛和文壤檔必蛛須限登制在啊一定扮范圍抽之內賄。版客人逼在辦捉事處越期間咬，要薪安排宗人員惜始終貌陪同凱，不性能讓六客人軌隨意佩走動動。未鑰經許恭可，降不要嘴帶入例辦事拉處?？噢k事算處內朱部電救話，濕如涉近及機殖密內盛容，籌問清赤對方固的姓靠名、彈職務富、并怪確認儀后再矮做決拍定。照如遇秘不明場身份踢的人航來電宜詢問斯涉及逢辦事樓處秘呀密時龜，不貞應盲鉗目全薯盤托貢出，潛而要叨根據擱當時拋的具仗體情著況，鬼婉言械謝絕免；或潔問清濁對方振單位爐、姓浸名、拒斜、職判務、兩作記舟錄后晨，再稅回撥登宜答復爽。昂下班樸或暫馳時離衫開前拿要清旦理桌曲面上都的文辟件，年有保胸密內專容的斬要密虹存。亡文件用不能結隨便減擺放斃或丟罪棄。雁任何續(xù)員工尖都有習權制圍止非途辦事聾處人位員進業(yè)入辦跑事處曬。不柄帶外起人（秀朋友兔、家秤人）禿進入技辦公呀室。藝部門牲主管寶、助疾理都患有責姨任監(jiān)縱督，駁督促馳本部苦門人麻員遵選守保熄密規(guī)帥定。否不在核辦事乳處以黎外的淡公共子場所撒談論葉公事泄。如穩(wěn)辦事虹處其密他員建工公風開談房論涉漲及辦咳事處允秘密濫時，撤有責弄任提遙醒和孩制止把。不惜在合井作單趙位面愧前談企論與扛合作喪內容調無關只的公撈事。拘任何法涉及東工作酒不可熟公示窩的文確件均迎不可孤隨意觸存放丘，如梨銷售性政策安，價取格政吊策，蹄經銷龍商資隱料，竹推廣燒方案涂，人巖事檔半案，現銷售董數據胞，內添部文暮件，席會議蔬紀錄原，培無訓資球料，熱市場憲信息協(xié)等。籃4.仙電吃腦、額打印及機、敘憐、傳殃真機末的使要用管金理慚辦事教處的晝汪和傳督真是轉開拓車業(yè)務捷專用價，一收般情鮮況下酷不允低許任欺何員國工打陰私人百憲，接則聽電飽話時綢態(tài)度端應熱飲情友易好，帶語言薪文明磚禮貌吃，使情用標狗準普掏通話露：您似好！痰TC賣L手常機某塞某辦疑。辦遼公室羨內所互有人拿外出蕉時應陜將傳杯真機忌調到認自動酬接收紅狀態(tài)泡。電繪腦、則打印圣機等熔辦公設設備仔只可肥處理胡公務攻文檔激，禁慶止玩幻游戲紗，打出印與息工作徹無關抗的文擔件圖涼像，繞上網鉆應迅械速有械效，坐不瀏苦覽與踏工作不無關朗的內稅容，祥一般瞞情況唐下打扶印機引不允俊許裝紗彩色徹墨盒肢。禁擾止非繳辦事伴處內獄部人艦員使銷用辦冊事處帖電腦桐。企5.殃人對事管煮理制即度剝?yōu)檫m狐應現傍代企同業(yè)制乏度，飄優(yōu)化撲人力冰資源版組合層，建恒立起僻管理軋隊伍內能進倍能出砌，崗汗位能唇上能銹下的向動態(tài)市管理發(fā)機制糾，規(guī)撲范管克理人鐘員任古命程足序，狼力爭蠶做到妻實事懸求是喊地評載價干絹部，疲公平槐公正尸地考歲察干衡部，魂科學兄嚴謹炒地任戶命干寬部。問5.杰1謙基本鉤原則遲：科5.涼1.飛1放客觀善公正結原則傘。提培名、避考察沒、任演命干烈部須演尊重磨事實今，注美重實祥績?？?.句1.喇2才人事崗相宜篇原則預。被蜓提名拴人的彩德、困能、由勤、挎績等母方面次應與南其新訪職位分的要會求相渣符。尤5.例1.話3拔堅持鋼任人棋唯賢舍，公訪平競叼爭，鳴擇優(yōu)慧聘用藝的原樂則。搖5.恰1.魄4奇必須拒在定贏崗定宋編范桑圍內流聘任鎖。澇5.顆1.哭5然提名忍人與麥被提個名人闖親屬謠回避找原則態(tài)。攀5.學1.賢6闊必須款符合醋本制柜度中跑的第傭4條議規(guī)定接的聘殼任標鋒準條凈件。義5.稼2汪任用井標準泊5.質2.草1傲被提適名擔產任主都辦事佳處主凡任的旱管理吊干部眠必須兆具有勇大專勸以上慘學歷株。顆5.穗2.宇2始被提蓬名人哀原則們上必核須在套原工祖作崗櫻位任罩職滿唉半年胡以上隔。田5.帥2.燕3點不具紀備以逢上二百款中明有關道標準各的，核但確午有工滾作能么力且角業(yè)績煮突出續(xù)的被姑提名吹人，碗可由惱提名躬人提疲請分竄支機翅構負傘責人習破格稀提拔奮。受5.舒3稅任命沃權限給5.雹3.吉1艘辦事肢處主驗任由穗分支仙機構策負責哭人提狗名，蝴分支待機構集行政篩人事曾部考幼察后雪報區(qū)廣域高未級經道理審形批，頑由營硬銷總序部發(fā)喊文，堵管理渡部備消案。遲5.鏟3.咬2路營銷胡助理勇、財檢務助仙理、隙客服桐助理塵、計松劃員沈分別報由分遣支機銜構銷布售部免經理踩、市筐場部完經理料、財桶務經祥理、表客服沸中心工經理隙、計駱劃部振經理孝提名詢，分抬支機耽構辦作事處乒主任脊考核生，分敲支機吉構行究政人三事部摩考察習，報員分支倍機構抄總負套責人歉審批議，由反分支始機構計發(fā)文崗任命覺。衰5.畝3.鞭3憂SB岡U主庫管由慕辦事義處主寬任提伙名，螞分支累機構押行政頂人事真部考阻核，黑報總唇經理丘審批祝，由映分支運機構高發(fā)文蠅任命稼。踢5.挑4則考察嘗任命得程序寇5.哲4.昂1敲被提展名人役晉升紹為辦撈事處槐主任晴、S變BU貢主管舍職位逆的，低須在驕提名互后一炭周內槳上交雁個人壯下列黨文字雙資料者至分躲支機抬構行歐政人繳事部并：持墨5.鏈4.閘1.拜1率述職學報告緊：主遍要包唇括原所工作餐崗位構各項廢職能感的履絮行、曲完成熄情況滅。艙5.于4.姨1.賺2華新職舟位任準職規(guī)鉤劃：攝主要主包括疏對新鈔職位躺的職踏能、燙責任目、權屋力的笑認識換，及份就任勻新職精位后仙的目那標、版計劃第等。效5.甚4.姻2紫提名兆人匯截總被癥提名病人上栽交的民文字蜂資料戀后，盤組織痰有關硬部門植對被憂提名掠人的用工作干業(yè)績戴、工柔作能戲力、資責任融心、礙團隊酬協(xié)作騾能力羨等進挪行考異核評眉估。家5.奪4.徑3路有審槽批權飼的上瑞級部臺門收沒到請弟求報拆告及繳有關輩文字址資料圓后，惠須考亞察被熟提名侮人的縱情況代。架5.煙4.敲3.球1閉被提壤名擔華任主偷任級斃職務黃者的新考察遭期由寇分支叨機構決行政桶人事震部具努體實許施，罪考察兄期一陵般為翼3個狀月。委5.號4.滴3.項2摧被提徹名擔思任S貫BU疫主管談、銷眠售助何理、矛市場事助理態(tài)、財燃務助霉理、乳客服移助理桿的考景察期傷由分坊支機和構行洞政人兩事部帽具體叢負責伶實施即，考轎察期男一般錫為1然個月押。對筐以上磨人員紐的考名察結暮果辦扮事處跡主任惑具有音調整冷建議然權。尿5.璃4.窮4押考察隔通過慌后，衫按發(fā)鋸文程鄭序下蔽發(fā)任愉命文揭件。蹈5.售5般免職健屬下累列情膨況之殃一者嚷,應忠予以雅免職婦:熟5.喊5.科1勝違反統(tǒng)法律本法規(guī)激和公蛛司規(guī)狗章制犬度，暫損害劃公司練利益瓜造成垃嚴重濃影響透或重然大經敬濟損鍛失者烘。返5.折5.允2備在正筆常情察況下葉，連吉續(xù)3擊個月適沒有犁完成新工作和任務著者。沈5.銳5.育3較因工萍作需灣要，件崗位蟻調整奸者。顫納殼套頭趴是5.執(zhí)5.民4愁本人姻要求囑免職潤，經摧公司哪領導囑同意經者。驢人員扇招聘塑、異開動管孔理制運度。撫辦事越處的幅人員米招聘燦、調燕動、摩離職劍等管活理可多參照毅分支廢機構養(yǎng)有關拜制度亡執(zhí)行纖?？p6.漲周工食作時輩間表欣時間潛戲所次芝日期棒周一顏周二絮周三祝周四出周五析周六淚周日流8：遼30買-9業(yè)：0奮0靠A鼠B孫B昨B掏B掘B設B伯9：炭00巨-1跳0：稼00榨B侵C令C飛C氣C嶺E與頭C塊E與侍C軌10吩：0館0-槳11窮：0號0僻C老C敘C課C裂C伙E濁E菊11重：0涉0-塵12揮：0獵0乞C口C鬼C驚C響C根E脂E慨13醒：3妨0-周14呈：3缺0粘C練C跟C轎C駱C奏E與渠C蘆E與退C貧14冊：3梢0-帖15季：3慨0援C粉C跨C腫C懇D與氧F幟E折E炮16俯：3早0-則17室：3荷0得D麻D如D夢D蔬E屆E隊17縫：3莫0-搏18攝：3市0劣F葡

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