社會心理學(xué)第四章社會知覺-新

本章內(nèi)容提要知覺他人的不同途徑對他人印象的形成及印象形成的法則解釋自己及他人行為的起因—歸因本文檔共48頁；當(dāng)前第1頁；編輯于星期日\20點21分知覺他人的不同途徑面部表情（對情緒的識別）（重點）手勢目光接觸人際距離本文檔共48頁；當(dāng)前第2頁；編輯于星期日\20點21分一、面部表情（對情緒的識別）非言語交流的最佳渠道請指出以下六種情緒分別是什么：本文檔共48頁；當(dāng)前第3頁；編輯于星期日\20點21分本文檔共48頁；當(dāng)前第4頁；編輯于星期日\20點21分一、面部表情（對情緒的識別）面部表情的編、解碼編碼（encode）:表達(dá)或做非言語行為。如微笑、皺眉、撅嘴等。解碼：（decode）:解釋別人所表達(dá)的非言語行為的意義。如將別人朝你撅嘴看成是撒嬌。本文檔共48頁；當(dāng)前第5頁；編輯于星期日\20點21分喜悅的表情使臉部肌肉積極活動起來，呈明顯的面部表情變化，由于顴肌的收縮，口角被拉長并上翹，口輪匝肌被拉向上方，表現(xiàn)出歡愉的情感。本文檔共48頁；當(dāng)前第6頁；編輯于星期日\20點21分本文檔共48頁；當(dāng)前第7頁；編輯于星期日\20點21分本文檔共48頁；當(dāng)前第8頁；編輯于星期日\20點21分一、面部表情（對情緒的識別）面部表情的解碼偏差：情緒混合（affectblend）：情緒的一種，指臉上的某些部位表達(dá)一種情緒，而其他部位表達(dá)另一種情緒。對情緒的掩蓋。情緒表達(dá)因文化的不同而不同本文檔共48頁；當(dāng)前第9頁；編輯于星期日\20點21分二、手勢手和手臂的姿勢是一種神奇的交流渠道。在不同的文化中，手勢不具有普遍性。本文檔共48頁；當(dāng)前第10頁；編輯于星期日\20點21分三、目光接觸目光接觸與注視是強有力的非言語線索。例：皺著眉注視他人→圓眼瞪人→聽別人講話時，點著頭，但卻不將視線集中在談話者身上→警告或制止擔(dān)憂和同情對來者和話題不感興趣

本文檔共48頁；當(dāng)前第11頁；編輯于星期日\20點21分四、個人空間與他人交流時，跟對方保持身體上的距離。不同文化中的個人空間規(guī)則不同。本文檔共48頁；當(dāng)前第12頁；編輯于星期日\20點21分對他人印象的形成及印象形成的法則第一印象印象形成中的整合法則平均法則疊加法則加權(quán)平均法則平均法則與疊加法則的比較（重點）

印象形成的效應(yīng)本文檔共48頁；當(dāng)前第13頁；編輯于星期日\20點21分第一印象第一印象（firstimpression）：在與陌生人交往的過程中，所得到的有關(guān)對方的最初印象。在有限信息的基礎(chǔ)上形成，且對后期交往產(chǎn)生重要影響。

本文檔共48頁；當(dāng)前第14頁；編輯于星期日\20點21分第一印象光環(huán)效應(yīng)：也稱光環(huán)效應(yīng)，指對他人知覺的一種偏差傾向。為何稱為光環(huán)效應(yīng)？本文檔共48頁；當(dāng)前第15頁；編輯于星期日\20點21分印象形成中的整合法則印象形成（impressionformation）:個體對認(rèn)知對象的某些屬性做出判斷或?qū)ζ淇傮w特征形成印象的過程。平均法則（averagingprinciple）借鑒學(xué)習(xí)理論，不通過解釋、分析，而是簡單而機械地將所接收到的信息整合在一起，并加以平均。本文檔共48頁；當(dāng)前第16頁；編輯于星期日\20點21分印象形成中的整合法則2、疊加法則（additiveprinciple）將認(rèn)知對象的各個獨立的信息疊加在一起形成總的印象。3、加權(quán)平均法則（weightedaveraging）將所有品質(zhì)平均起來形成印象，但給那些被認(rèn)為是最重要的品質(zhì)以更多的權(quán)重。例：招聘特定崗位的員工本文檔共48頁；當(dāng)前第17頁；編輯于星期日\20點21分印象形成中的整合法則平均法則與疊加法則的比較哪種法則更適用？本文檔共48頁；當(dāng)前第18頁；編輯于星期日\20點21分印象形成的效應(yīng)首因效應(yīng)與近因效應(yīng)最初出現(xiàn)的信息影響最大，稱為首因效應(yīng)。最新獲得的信息影響也較大，因為它在時間上離認(rèn)知者最近故稱近因效應(yīng)。本文檔共48頁；當(dāng)前第19頁；編輯于星期日\20點21分印象形成的效應(yīng)首因效應(yīng)的影響積極作用

善于利用“第一個五分鐘”本文檔共48頁；當(dāng)前第20頁；編輯于星期日\20點21分印象形成的效應(yīng)首因效應(yīng)的影響消極面受到周圍環(huán)境或其他因素的影響，而很少會單純地根據(jù)人們的觀察去直接形成印象.有一定的片面性，有可能與真實情況不符。產(chǎn)生認(rèn)知惰性。本文檔共48頁；當(dāng)前第21頁；編輯于星期日\20點21分解釋自己及他人行為的起因—歸因歸因的概述歸因的理論（attributiontheory）海德的樸素心理學(xué)瓊斯和戴維斯的相應(yīng)推斷理論凱利的三度（維）理論—共變理論歸因原則歸因偏差本文檔共48頁；當(dāng)前第22頁；編輯于星期日\20點21分歸因概述歸因（attribution）：觀察者為了預(yù)測和評價人們的行為并對環(huán)境和行為加以控制，從而對他人或自己的行為過程所進(jìn)行的因果解釋和推論。

本文檔共48頁；當(dāng)前第23頁；編輯于星期日\20點21分歸因概述為什么人們需要進(jìn)行歸因？

理解、預(yù)測和控制周圍環(huán)境的需要。更好的了解個體出現(xiàn)某一特定行為的深層原因。本文檔共48頁；當(dāng)前第24頁；編輯于星期日\20點21分對人類行為進(jìn)行的的兩種歸因內(nèi)部歸因（internalattribution）：一個人之所以表現(xiàn)出特定的行為，其原因與己有關(guān)，如人格、態(tài)度或個性。外部歸因（externalattribution）：一個人之所以表現(xiàn)出特定的行為，其原因與他所處的情境有關(guān)，而且大多數(shù)人在同樣的情境下會做出相同的反應(yīng)本文檔共48頁；當(dāng)前第25頁；編輯于星期日\20點21分歸因理論海德樸素心理學(xué)

泰勒和克洛科社會認(rèn)知的歸因理論凱利三度理論

瓊斯和戴維斯相應(yīng)推斷理論

韋納成敗歸因理論

本文檔共48頁；當(dāng)前第26頁；編輯于星期日\20點21分海德的樸素心理學(xué)海德（F.Heider,1958）《人際關(guān)系心理學(xué)》貢獻(xiàn)之一：認(rèn)為人們在解釋他人的行為時，用了簡單的二分法，認(rèn)為個體行為的原因可分為內(nèi)部原因與外部原因。歸因理論之父

本文檔共48頁；當(dāng)前第27頁；編輯于星期日\20點21分海德的樸素心理學(xué)內(nèi)部原因：外部原因：存在于行為者本身的因素，如需要、情緒、興趣、態(tài)度、信念、努力程度等等。行為者周圍環(huán)境中的因素，如，他人的期望、獎勵、懲罰、指示、命令，天氣的好壞、工作的難易程度等等。本文檔共48頁；當(dāng)前第28頁；編輯于星期日\20點21分海德的樸素心理學(xué)內(nèi)外部歸因的差異對個體知覺的影響例子：罵孩子的父親思考：婚姻關(guān)系中對于正負(fù)性行為的內(nèi)外部歸因會對夫妻關(guān)系產(chǎn)生怎樣的影響？

本文檔共48頁；當(dāng)前第29頁；編輯于星期日\20點21分海德的樸素心理學(xué)貢獻(xiàn)之二：較之外部歸因，個體更偏向于內(nèi)部歸因。即認(rèn)為行為起因是個體的主要個性特征。本文檔共48頁；當(dāng)前第30頁；編輯于星期日\20點21分Jones&Davis的相應(yīng)推斷理論

相應(yīng)推斷理論（thetheoryofcorrespondentinferences）：當(dāng)人們進(jìn)行個人歸因時，就要從行為及其結(jié)果推導(dǎo)出行為的意圖和動機。推導(dǎo)出的行為意圖和動機與所觀察到的行為及其結(jié)果相對應(yīng)，即相應(yīng)推論。本文檔共48頁；當(dāng)前第31頁；編輯于星期日\20點21分相應(yīng)推斷過程中涉及的三個因素社會期望1非共同性結(jié)果（非常規(guī)效應(yīng)）2選擇自由3本文檔共48頁；當(dāng)前第32頁；編輯于星期日\20點21分Jones&Davis的相應(yīng)推斷理論社會期望行動符合社會期望，難以推斷個體的真實態(tài)度。表現(xiàn)出社會不贊許的行為，較易推斷個體的內(nèi)在性格。

本文檔共48頁；當(dāng)前第33頁；編輯于星期日\20點21分Jones&Davis的相應(yīng)推斷理論非共同性結(jié)果（非常規(guī)效應(yīng)）共同性（常規(guī)性）行為，難以據(jù)此對個體的性格做出推斷。顯著的非常規(guī)特征，可做為推斷內(nèi)在性質(zhì)的基礎(chǔ)。本文檔共48頁；當(dāng)前第34頁；編輯于星期日\20點21分Jones&Davis的相應(yīng)推斷理論選擇自由若個體的行為是自由選擇，則傾向于認(rèn)為這個行為與某人的態(tài)度是對應(yīng)的。若非自由選擇的，則難于做出對應(yīng)推論。本文檔共48頁；當(dāng)前第35頁；編輯于星期日\20點21分Jones&Davis的相應(yīng)推斷理論補充：當(dāng)個體行為不是社會角色（socialrole）的一部分，也有助于推斷其內(nèi)在特質(zhì)。本文檔共48頁；當(dāng)前第36頁；編輯于星期日\20點21分凱利的三度（維）理論1967年，美國社會心理學(xué)家凱利《社會心理學(xué)的歸因理論》三度（維）理論：人們對行為的歸因總是涉及三個方面的因素（1）客觀刺激物（2）行動者（3）所處關(guān)系或情境本文檔共48頁；當(dāng)前第37頁；編輯于星期日\20點21分凱利的三度（維）理論1區(qū)別性distinctiveness：指行動者是否對同類其它刺激做出相同的反應(yīng)。3一致性consensus：指其他人對同一刺激物是否也做出與行為者相同的方式反應(yīng)。

2一貫性consistency：指行動者是否在任何情境和任何時候?qū)ν淮碳の镒鱿嗤姆磻?yīng)，即行動者的行為是否穩(wěn)定而持久。本文檔共48頁；當(dāng)前第38頁；編輯于星期日\20點21分三種行為信息的協(xié)變與歸因

行為信息

歸因類型

區(qū)別性

一貫性

一致性

低

高

低

高

高

高

高

低

低

行動者（61%）

客觀刺激物（86%）情境（72%）本文檔共48頁；當(dāng)前第39頁；編輯于星期日\20點21分范例：她為什么發(fā)笑行為信息

歸因類型

區(qū)別性

一貫性

一致性

低

—她總是對小丑們笑高

—她總是對這個小丑笑低

—別人很少發(fā)笑高

—她沒對別的小丑發(fā)笑高

—她總是對這個小丑笑高

—每個人都發(fā)笑高

—她沒對別的小丑笑低

—她以前沒對這個小丑笑低

—別人很少發(fā)笑人（她）情境刺激物（小丑）本文檔共48頁；當(dāng)前第40頁；編輯于星期日\20點21分對凱利的三度（維）理論的評價肯定：在不同時間、地點、人物和不同行為目標(biāo)的條件下對行為進(jìn)行觀察，并且研究知覺者是如何在內(nèi)部和外部歸因之間進(jìn)行選擇的。提出了歸因過程的嚴(yán)密的邏輯分析模式，對人們的歸因過程做了比較細(xì)致、合理的分析和解釋。本文檔共48頁；當(dāng)前第41頁；編輯于星期日\20點21分對凱利的三度（維）理論的評價局限：過分強調(diào)歸因的邏輯性，使之成為一個理想化的模式，脫離了普通人歸因活動的實際。實際上往往得不到這個模型所要求的信息。

本文檔共48頁；當(dāng)前第42頁；編輯于星期日\20點21分歸因原則打折扣原則（discounting）凱利：某一特定原則在產(chǎn)生特定結(jié)果的作用中，假如其他似是而非的原因也存在的話，應(yīng)該打折扣。也就是說當(dāng)多種原因共同起作用時，不能簡單地將某一事件歸結(jié)為某一特定的原因?qū)е?。本文檔共48頁；當(dāng)前第43頁；編輯于星期日\20點21分歸因偏差認(rèn)知性偏差行動者與觀察者偏差（當(dāng)事人與旁觀者差異）基本歸因錯誤

動機性偏差自我服務(wù)偏見或自利歸因本文檔共48頁；當(dāng)前第44頁；編輯于星期日\20點21分認(rèn)知性偏差

行動者與觀察者偏差/當(dāng)事人與旁觀者差異（actor/observerdifference）人們極有可能對他人行為進(jìn)行內(nèi)部歸因，而對自己的行為進(jìn)行外部歸因。本文檔共48頁；當(dāng)前第45頁；編輯于星期日\20點21分認(rèn)知性偏差產(chǎn)生偏差的原因?qū)τ谂杂^者而言，事件發(fā)生時最顯著的信息是當(dāng)事人，而對于當(dāng)事人而言，則是當(dāng)時的外在情境。知覺顯著性信息可得性當(dāng)事人比觀察者擁有