酒店前臺(tái)員工上半年工作心得體會(huì)

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前臺(tái)的工作是比較繁復(fù)且繁瑣的，由于要和酒店里其它各個(gè)部門都要協(xié)作好，不然會(huì)涌現(xiàn)工作上的失誤，此外也得招呼好酒店內(nèi)外的客人，前臺(tái)可是一個(gè)酒店的門面，要是前臺(tái)工作都做不好，那么酒店的客人只會(huì)越來越少，所以為了弄好前臺(tái)服務(wù)工作，酒店的領(lǐng)導(dǎo)們也是下了很多的功夫和心思。像我這樣的加入酒店不久的員工，酒店為我們預(yù)備了不少的培訓(xùn)會(huì)，也特地安排了師傅來帶我們工作，前臺(tái)工作對(duì)于妝容和禮儀的要求比較高，我是培訓(xùn)了一個(gè)多月并從一些基礎(chǔ)的小事做起、經(jīng)過了一系列的調(diào)整后，才開始走向前臺(tái)的，這個(gè)時(shí)候我也覺得做前臺(tái)的壓力也不小啊，要是服務(wù)工作做得不好的話，我不僅要挨領(lǐng)導(dǎo)們的批判，還得扣除一些將近，所以在工作的時(shí)候我都是盡力讓自己表現(xiàn)的'好一點(diǎn)，例如給來訪的客人一個(gè)微笑，講話時(shí)輕言細(xì)語(yǔ)的，動(dòng)作合理大方等等。

這半年來的工作整體來說還是比較輕松的，由于有前輩們帶著我，所以有許多事情不需要我去操勞，不過我知道想要讓自己成長(zhǎng)的更快一點(diǎn)的話，就需要要獨(dú)自去面對(duì)一些問題，其實(shí)犯錯(cuò)也不是什么太壞的事情，究竟在錯(cuò)誤中我們能找到自己的不足和缺點(diǎn)，而且經(jīng)受了一次錯(cuò)誤后，相信我們以后再遇到類似的問題，就會(huì)有了閱歷?，F(xiàn)在我距離一名合格的酒店前臺(tái)員工還有著一點(diǎn)距離，所以我在接下來的生活中會(huì)更加努力地去學(xué)習(xí)酒店的業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自己的素養(yǎng)和技能！

酒店前臺(tái)員工上半年工作心得體會(huì)2

上半年很快就過去了，對(duì)于20**年的上半年來說是非常的，同時(shí)也是具有挑戰(zhàn)性的。不管是對(duì)我還是對(duì)酒店來說，都是特別印象深刻的半年。上半年一晃眼就過去了，我在前臺(tái)這份工作上也一貫很努力，同時(shí)在這半年當(dāng)中，我也表現(xiàn)出了自己最好的狀態(tài)，不管遇到怎樣的問題都能夠淡然解決，這是我成長(zhǎng)的表現(xiàn)，也是我努力的一種狀態(tài)。我不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，也得到了酒店其他同事的確定，這是我感到特別快樂的一件事情，同時(shí)也是激勵(lì)我繼續(xù)努力的一股動(dòng)力。

這半年的工作是有一些坎坷的，由于疫情的影響，酒店的工作多了許多，每天前臺(tái)的工作也更加多了一些，我也要面對(duì)各式各樣的人群，其實(shí)一方面我是有點(diǎn)可怕的。但是我既然在這個(gè)崗位上，我就應(yīng)當(dāng)去做好，也應(yīng)當(dāng)去表達(dá)出自己的職業(yè)精神來。所以那段時(shí)間我不僅是做好了自己的防護(hù)工作，也將這份工作做到了最好。我面對(duì)這種恐驚，雖然一開始有點(diǎn)可怕，但是我慢慢地也能夠適應(yīng)下來。這段時(shí)間，讓我想清晰了許多事情，也讓我知道對(duì)工作的喜愛有多么的重要。

20**已經(jīng)過去了一半，接下來的日子也會(huì)迎來更多的挑戰(zhàn)。我想自己也應(yīng)當(dāng)做好預(yù)備，為了接下來的“新生活”、“新工作”，奉獻(xiàn)出自己的價(jià)值。這半年也告知了我許多的道理，時(shí)間不可糜費(fèi)，生命照舊珍貴。而面對(duì)這樣的工作和生活，我想自己應(yīng)當(dāng)要有更足的志氣，去對(duì)抗將來。

在酒店工作也已經(jīng)三四年了，我對(duì)這里也有了很大的感情，在這樣困難的時(shí)刻，我情愿駐足崗位，我也情愿為酒店分擔(dān)。將來還有很遠(yuǎn)，我們所要面對(duì)的也還有許多，但是我相信，只要我有決心，有毅力，不管遇到怎樣的事情，我都有技能去解決，我也相信我們酒店的將來肯定是光明的，肯定是有光亮的！

接下來的半年，我也做了一個(gè)打算，那就是繼續(xù)堅(jiān)守崗位，漸漸沉淀，努力的去制造自己。也在這份事業(yè)上去達(dá)到自己的最大化。