化妝品市場調(diào)研報告

化妝品市場調(diào)研報告

化妝品國際市場行情調(diào)研報告

班級：外語系10級翻譯二班學號：1040501074姓名：......摘要：化妝品工業(yè)是全球化的最好注腳，如今它的發(fā)展趨勢已經(jīng)足夠讓所有關注它的人進行新的評估和梳理。隨著我國改革開放的深入進行，國民經(jīng)濟迅速增長，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。眾多國際著名品牌化妝品進入中國，有的在中國建廠，有的是定牌加工，有的是產(chǎn)品進口。化妝品市場的競爭愈加激烈，許多廠商為贏得進一步的發(fā)展，持續(xù)貫徹平價親民策略，推動化妝品領域的快速發(fā)展。

關鍵詞：化妝品品牌發(fā)展

一、化妝品的發(fā)展史

十四世紀，意大利的制鞋工匠在處理起皺的皮革表面時遇到了難題，一個偶然的機會，他們發(fā)現(xiàn)油脂能夠平撫皮革表面的褶皺，使皮面恢復細膩和光滑。在動物表皮產(chǎn)生了如此奇效，在人的皮膚上會怎樣呢？這個大膽的設想，使今天我們有機會認識化妝品。這就是化妝品的由來。

“愛美之心人皆有之”，人類對美化自身的化妝品，自古以來就有不斷的追求?；瘖y品的發(fā)展歷史，大約可分為下列四個階段(也稱四代)：

1、第一代是使用天然的動植物油脂對皮膚作單純的物理防護

即直接使用動植物或礦物來源的不經(jīng)過化學處理的各類油脂。古埃及人4000多年前就已在宗教儀式上，干尸保存上以及皇朝貴族個人的護膚和美容上使用了動植物油脂、礦物油和植物花朵。

2、第二代是以油和水乳化技術為基礎的化妝品

十八、十九世紀歐洲工業(yè)革命后，化學、物理學、生物學和醫(yī)藥學得到了空前的發(fā)展，許多新的原料、設備和技術被應用于化妝品生產(chǎn)，更由于以后的表面化學，膠體化學、結晶化學、流變學和乳化理論等原理的發(fā)展，引進了電介質(zhì)表面活性劑以及采用了hlb值的方法，解決了正確選擇乳化劑的關鍵問題。

在這些科學理論指導和以后人們大量的實踐中，化妝品生產(chǎn)發(fā)生了巨大的變化，從過去原始的初級的小型家庭生產(chǎn)，逐漸發(fā)展成為一門新的專業(yè)性的科學技術。正是在這個基礎上我國化妝品行業(yè)才成為目前我國輕工行業(yè)中發(fā)展最迅猛，最受廣大民眾歡迎的諾大行業(yè)。就連美國著名的fda(食品藥品管理委員會fooddrugadministration)也正在考慮更名為fdca(食品藥品化妝品管理委員會fooddrugcosmeticsadministration)。

3、第三代是添加各類動植物萃取精華的化妝品

諸如從皂角、果酸、木瓜等天然植物或者從動物皮肉和內(nèi)臟中提取的深海魚蛋白和激素類(hormoues)等精華素加入到化妝品中去。提取方法中比較先進的有超臨界c02萃取法，提高了有效物質(zhì)的得率和萃取純度，由此制咸的化；

陵品在國外已經(jīng)流行了四五十年，使人們始終追求的美白、去粉刺、去斑、去皺等成為可能，直到如今，這些化妝品有的還很受歡迎。功能性化；

陵品這種化妝品又稱療效性化妝品(medicatedcosmetics或干脆稱cosmeceuticals)，有時也稱quasi,意思是介于化妝品(cosmetics)和藥物(drugs)之間。4、第四代是仿生化妝品

即采用生物技術制造與人體自身結構相仿并具有高親和力的生物精華物質(zhì)并復配到化妝品

中，以補充、修復和調(diào)整細胞因子來達到抗衰老、修復受損皮膚等功效，這類化妝品代表了21世紀化；

陵品的發(fā)展方向。這些化妝品以生物工程制劑如神經(jīng)酰胺(ceramides)和基因工程制劑如脫氧核糖核酸(dna)和表皮生長因子(egf)的參與為代表。以致使豐胸、瘦身，肌膚某種程度上恢復青春成為可能。

二、化妝品品牌認知與種類

在實際購買行為中，

消費者選擇的品牌

卻絕大部分是美寶

蓮、雅芳，而仍有很

多品牌名牌在中國

有很大的潛在市場。

這讓我們深刻的認

識到，很多化妝品牌

形象在消費者中還

沒有建立起來，雖然

有一點品牌印象，但

還不足以影響其購

買行為，所以我們應該加強品牌的促銷活動展開。

。

顧客會選擇怎樣的化妝品這一問題上，選擇‘唇彩’的占%；

‘粉底’占%；

‘睫毛膏’占%；

‘指甲油’占%；

‘眼影’占%，‘腮紅’占%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用。

三、化妝品國際知名品牌排行榜

1、排名第一是歐萊雅集團，是當今世界上最大的化妝品集團，創(chuàng)立于1907年,現(xiàn)在歐萊雅集團最大的兩大股東是歐萊雅品牌創(chuàng)始人的獨生女貝當古夫人和雀巢集團。lascad。

2、排名第二是寶潔公司

頂級品牌：sk-ii（maxfactor）；

二線品牌：olay（玉蘭油）、illume(伊奈美)、always、zest；

男士品牌：bossskin；

彩妝品牌：covergirl（封面女郎）洗護品牌：飄柔、海飛絲、激爽（剛淘汰）、潘婷、潤妍、沙宣、伊卡璐(clairol)、舒膚佳。

3、第三是雅詩蘭黛集團

頂級品牌lamer（海藍之謎）、雅詩蘭黛；

二線品牌：clinique（倩碧）；

三線品牌：stila、origins（品木宣言）、prescriptives、、aveda（肯夢）jomalone；

頂級限量彩妝品牌：tomford（湯姆福特）；

彩妝品牌：bobbibrown（芭比波朗）、（魅可）；

4、第三是雅詩蘭黛集團

頂級品牌lamer（海藍之謎）、雅詩蘭黛；

二線品牌：clinique（倩碧）；

三線品牌：stila、origins（品木宣言）、prescriptives、、aveda（肯夢）jomalone；

頂級限量彩妝品牌：tomford（湯姆福特）；

彩妝品牌：bobbibrown（芭比波朗）、（魅可）；

5、5、第五是聯(lián)合利華

日化品牌：力士、夏士蓮、旁氏、奧妙、中華、潔諾、凡士林、金紡；

食品品牌：立頓、和路雪、京華茶、嘉樂、四季寶、好樂門、老蔡調(diào)味品；

elizabetharden（雅頓）*1989年被聯(lián)合利華收購。

四、化妝品的發(fā)展趨向

1、多功能綜合作用的化妝品

化妝品應用從單純美容過度到美容護理進而發(fā)展到科學護理為主兼顧美容效果。這對化妝品的作用和性能提出更高的要求，除了具有美容護理作用外還需具有營養(yǎng)、抗衰老和防治某些疾病等綜合性功能。當然還需安全有效。

2、天然化妝品

科學技術發(fā)展，特別是合成化學發(fā)展，合成了大量化學合成產(chǎn)品，由于其產(chǎn)量高，價格低廉等特點，使其代替了天然產(chǎn)品而大量應用于化妝品中，雖然化學產(chǎn)品大量應用推動了化妝品的發(fā)展，但隨之而來的帶來了環(huán)境的污染和毒性作用，以及化妝品安全問題引起了社會的關注。從而“返璞歸真”、“回歸大自然”的傾向波及到化妝品的原料和生產(chǎn)，繼而又從化學合成產(chǎn)品向天然產(chǎn)品的二次轉(zhuǎn)變，但必須指出現(xiàn)代化妝品不是簡單的復舊，它完全不同于古代原始化妝品。

現(xiàn)代天然化妝品是應用現(xiàn)代科學技術通過對天然物質(zhì)合理選擇，對其中有效成份進行分離，提純改性與其它物料合理調(diào)配而成，其結果使現(xiàn)代化妝品比原始化妝品從性能穩(wěn)定性、安全，受到廣大消費者的肯定。蘆薈提取液也應用在化妝品中，近來還有中草藥的有效成份添加到化妝品中，使化妝品具有防曬、防裂、祛斑、抗衰老等等作用，也得到了普遍認同。

3、生物技術應用化妝品中

生物技術的發(fā)展對化妝品發(fā)展起了極大的促進作用，這表現(xiàn)在生物化學和分子生物學的理論，從分子水平來揭示對皮膚老化、色素形成過程，營養(yǎng)成份，對皮膚影響等生物化學過程，并從理論上給予科學解釋，在這基礎上人們可以依據(jù)皮膚的內(nèi)在作用機制，并通過適當?shù)捏w外模型，有針對性選擇化妝品原料，設計新配方，制得有療效化妝品達到改善或抑制不良過程的效果，特別是利用生物技術制得生理活性的生物制品，如：表皮生長因子、透明質(zhì)酸、多肽、β-葡聚糖、鳶尾異黃酮、甜杏仁生物聚合物、大豆活性成份、小麥脂質(zhì)體等等添加到化妝品中，使化妝品具有特殊功能。

4、高新技術應用于化妝品

高新技術應用于化妝品中主要表現(xiàn)在材料新。新技術方面其中最熱門的是納米技術。傳統(tǒng)的添加物成膠固狀或膠囊狀其直徑為微米數(shù)量級，對皮膚的滲透能力軟弱，皮膚只能通過表皮吸收和毛囊吸收這兩條途徑，皮膚最外層為疏水角質(zhì)層，因而水溶性物質(zhì)和大分子量的物質(zhì)通過兩條途徑的吸收相當不易，因此傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)的營養(yǎng)添加劑不易被皮膚細胞吸收。納米技術應用到化妝品制造業(yè)中對傳統(tǒng)的

營養(yǎng)添加劑進行改進，采用納米技術制備化妝品營養(yǎng)添加劑，將化妝品中最具有功效的成份進行特殊處理，得到微粒尺寸達到納米數(shù)量級，這種納米級微粒對皮膚滲透性大大增加，皮膚選擇吸收功能物質(zhì)的利用率隨之大大提高。

。第二篇：關于化妝品的市場調(diào)研報告

關于化妝品的市場調(diào)研報告小組成員：陳楊余曉霞李春香周梅武林鐘志強鄧國財

調(diào)查時間：20XX年11月2號

調(diào)查地點：北京華聯(lián)超市旺客隆超市嬌蘭佳人化妝品超市

調(diào)查方式：我們采取了多種調(diào)查方式，包括扮作選購化妝品的消費者進行咨詢和拍攝，還對周邊的消費者進行提問調(diào)查

調(diào)查背景：隨著人們的生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達到50%.，化妝品市場越來越壯大，同時伴隨著些許問題。

調(diào)查目的：為了解攀枝花市化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題，我們對攀枝花市化妝品消費市場進行了這次調(diào)查，從中我們對攀枝花超市化妝品市場的概況進行了分析

在咨詢了周邊消費者對化妝品價格上面的普遍看法后，我們統(tǒng)計了一下，56%的被調(diào)查者可以接受價格在10到50元之間，20%的被調(diào)查者可以接受價格在50到100之間，12%的被調(diào)查者可以接受100到200之間，其他的均表示可以接受更高價格的護膚品，從中可以看出價格在100一下的護膚品更受到絕大多數(shù)消費者的青睞。第三篇：化妝品市場調(diào)查報告

全球化妝品市場調(diào)查報告一、化妝品行業(yè)整體趨勢

全球化妝品行業(yè)的零售額達253億美元，而且持續(xù)5年強勁而穩(wěn)定的增長趨勢，尤其從1997-20XX年，以每年%的增長率遞增。另一方面，據(jù)分析家預測，雖然化妝品行業(yè)近幾年來銷售業(yè)績節(jié)節(jié)上升，但就整個行業(yè)來講缺乏革新的觀念，因此無論是生產(chǎn)者還是銷售者都面臨不能滿足消費者日益提高的消費品位的危機。

雖然近5年來化妝品行業(yè)不斷涌現(xiàn)新品，但大多數(shù)只是在原有產(chǎn)品的基礎上加入護膚的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妝品市場日益成熟的今天，生產(chǎn)商和銷售商也面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。各式各樣女性美容時尚雜志及廣告也成為推動化妝品行業(yè)革新的一個重要因妝品牌爭先恐后推出其新品牌，其中臉部化妝品表現(xiàn)最為出眾，占全球銷售市場35%的份額，比較著名的品牌有露華濃的skinlights和shin-brightening系列，lvmh旗下的紀梵希也準備推出兩到三款星級產(chǎn)品以鞏固其在行業(yè)中的地位。口紅又是整個臉部化妝品中占有率最大的一部分，達30%，市場投資力度的加大以及各品牌相繼推出的各式口紅是市場蓬勃發(fā)展的重要因素。為了提升銷售業(yè)績，許多生產(chǎn)商還選定了中老年消費群，推出抗衰老口紅，取得了相當不錯的反響。使用及攜帶方便是另一個重要的市場因素，許多二合一及三合一的化妝品是近5年來市場的熱賣品，表現(xiàn)出眾的有妮維雅含維他命e及蘆薈的三合一彩妝品。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費者的口味，成為化妝品市場的又一類暢銷品。如20XX年和20XX年，化妝品廠商們把目標集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客，如arcancil、debby、bourjois等。

20XX年是化妝品市場的豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同的地方購買，價格也會有所不同，在美國藥店出售的價格為美元的化妝品在百貨公司可能只需要美元，因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。

分析家們同時還指出另外一個影響化妝品市場的因素：廣告宣傳中的產(chǎn)品意識不夠強。隨意翻開一本化妝品雜志，除去產(chǎn)品名稱及廣告宣傳標語，都是千篇一律的美女，再加之現(xiàn)在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費者很難從中找出產(chǎn)品差異，選出適合自己的產(chǎn)品。

談到產(chǎn)品原料，全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%，因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛，而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競爭中被淘汰了。排名前5位化妝品牌美國(20XX)

品牌市場占有率%

1、倩碧(雅詩蘭黛)

2、美寶蓮(歐萊雅)

3、covergirl(寶潔)

4、露華濃

5、蘭蔻(歐萊雅)

排名前5位化妝品牌西歐(20XX)

品牌市場占有率%

1、gemey/美寶蓮(歐萊雅)

2、l’orealperfection

3、maxfactor(寶潔)

4、lancome(歐萊雅)

5、margaretastor(coty)

20XX年是化妝品市場的豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同的地方購買，價格也會有所不同，在美國藥店出售的價格為美元的化妝品在百貨公司可能只需要美元，因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。

分析家們同時還指出另外一個影響化妝品市場的因素：廣告宣傳中的產(chǎn)品意識不夠強。隨意翻開一本化妝品雜志，除去產(chǎn)品名稱及廣告宣傳標語，都是千篇一律的美女，再加之現(xiàn)在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費者很難從中找出產(chǎn)品差異，選出適合自己的產(chǎn)品。

談到產(chǎn)品原料，全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%，因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛，而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競爭中被淘汰了。

化妝品市場的種種不利因素促使商家們努力創(chuàng)新、突破，以自己的優(yōu)勢和獨一無二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客。

二、錯綜復雜的美國化妝品市場

20XX年對美國彩妝市場而言可謂是危機四伏，除唇部及眼部彩妝品的銷售額上升了%，(其中口紅上升%，眼部產(chǎn)品上升1%)，其余彩妝品皆呈下滑狀態(tài)，指甲用產(chǎn)品表現(xiàn)平平，截止去年12月30日，臉部彩妝品已連續(xù)52周下滑，跌幅達%。

據(jù)informationresources調(diào)查公司資料顯示，美寶蓮仍保持了其眼部彩妝品全美銷量第一的位置，其中experteyes是其最暢銷產(chǎn)品，市場占有率達%，但就眼部彩妝品整體而言，美寶蓮仍有%的跌幅。這與寶潔公司covergirl的情形非常相似，雖然其臉部彩妝品整體下滑%，但它仍是該領域內(nèi)銷售業(yè)績突出的品牌，市場份額達%。

由于美國經(jīng)濟疲軟的影響，許多彩妝品消費者開始轉(zhuǎn)向在價格較為低廉的大眾市場購買，雖然目前仍沒有準確的數(shù)據(jù)，但這種跡象越來越明顯，大眾市場的彩妝品銷售商成為了最大的受益者。然而，并非所有的大眾市場銷售商都受益平均，icn(internationalcosmeticnews)雜志對目前美國市場最暢銷的四種產(chǎn)品作了一次價格調(diào)查，分別在riteaid藥房和wal-mart百貨公司，調(diào)查結果顯示，wal-mart百貨公司仍是購買這幾類彩妝品的上佳選擇。

另外，目前有許多彩妝品的大眾市場價格與百貨公司價格已相差無幾，倩碧表現(xiàn)尤為明顯。但百貨公司的專柜會為消費者提供美容咨詢、皮膚測試以及不定期贈送產(chǎn)品小樣，這些都是大眾產(chǎn)品市場無法比擬的，因此，百貨公司的化妝品專柜仍是美國人的首選。針對這一現(xiàn)象，大眾市場化妝品商家們絞盡腦汁開拓新路，他們陸續(xù)推出一些低價位的新品來吸引顧客，并把某些做得較好的品牌改為連鎖經(jīng)營的形式，如duanereade就在紐約設立了200個藥店連鎖。然而，寶潔公司彩妝部副總監(jiān)marcpritchard指出，銷售商們不能忽視大品牌的市場效應，8年前暢銷的6大品牌依然是今天市場的主角，這說明消費者在購買產(chǎn)品時對知名品牌的認可以及這些生產(chǎn)企業(yè)持續(xù)多年來的努力。同時，這些較大的知名品牌也占據(jù)了相當大份額的市場，對整個化妝品市場起著舉足輕重的影響。如前段時間原可口可樂公司行政總裁杰克入主露華濃，雖然很多行業(yè)人士對這一舉動表示不太樂觀，但他們?nèi)韵Ｍ芸四芘まD(zhuǎn)露華濃的劣勢，因為這也同樣意味著扭轉(zhuǎn)整個化妝品業(yè)的劣勢。彩妝品與香水的比例已從原有的5：5到如今的4：1，可見化妝品在整個行業(yè)中占據(jù)的重要位置。

美國20XX年5大口紅品牌

品牌市場占有率%

1、露華濃

2、歐萊雅

3、covergirl

4、美寶蓮

5、bonnebell

美國20XX年5大眼部彩妝品

品牌市場占有率%

1、美寶蓮

2、歐萊雅

3、covergirl

4、露華濃

5、almay

美國20XX年5大臉部彩妝品

品牌市場占有率%

1、covergirl

2、露華濃

3、美寶蓮

4、歐萊雅

5、neutrogena

美國20XX年5大護甲產(chǎn)品彩妝品

品牌市場占有率%

1、dellabs

2、露華濃

3、美寶蓮

4、歐萊雅

5、amcosmetics

20XX年全球化妝品地區(qū)零售額

產(chǎn)品qiteaid(美元)wal-mart(美元)

露華濃skinlights

美寶蓮expressmakeup

covergirloutlast口紅

歐萊雅featherlash

總計

地區(qū)銷售額增長率(%)1997-20XX增長率(%)20XX-20XX

北美80億

西歐億

拉丁美洲億

一方面，由于美國零售集團kmart的破產(chǎn)，2100家銷售店關門，這對消費者及銷售商都是一次重創(chuàng)。另一方面，許多產(chǎn)品在技術革新方面取得了重大的突破，銷售業(yè)績也節(jié)節(jié)上升，以maxfactor的lipfinity和covergirl的outlast口紅為例，截止去年12月30日，已連續(xù)52周保持銷量上升，超過5200萬美元。pritchard還指出，在產(chǎn)品配方革新的同時，公司同時還推出了“先試用再購買”的活動，以及通過網(wǎng)上互動美容教育來讓顧客買到最適合自己的產(chǎn)品。露華濃公司就曾對300多名顧客進行隨機抽樣調(diào)查，找出她們喜歡的貨品擺放方式及產(chǎn)品介紹方式，不斷進行改良來滿足顧客需要?，F(xiàn)在有許多化妝品企業(yè)放手讓銷售商自己去設計產(chǎn)品的配套設施，雖然節(jié)約了不少成本，也為銷售商提供了更大的發(fā)展空間，但缺點是千篇一律的設計會減少產(chǎn)品本身的市場沖擊力。因此，在林林總總的化妝品牌中，如何讓顧客第一眼就被產(chǎn)品吸引，并在最短時間內(nèi)了解產(chǎn)品的色彩、功效，輕松地選擇到稱心如意的產(chǎn)品已成為化妝品企業(yè)及銷售商面臨的一大難題。

三、創(chuàng)立化妝品行業(yè)的個性化品牌

一個化妝品牌要想成功，就得為顧客提供不一樣的獨特感覺，它包括從產(chǎn)品銷售的模式、外包裝以及與之相關的各類廣告宣傳和促銷活動，只有對產(chǎn)品進行全方位的革新與創(chuàng)造才能在眾多的化妝品牌中獨樹一幟。而倩碧就是其中的佼佼者，它在保持自己原有優(yōu)勢的前提下，不斷地出新招，顯示獨特的個性，因此，無論從廣告、商場的專柜，還是其它銷售場所，倩碧總給人一種耳目一新的感覺。而很多化妝品生產(chǎn)企業(yè)在推陳出新的同時卻忽略了最重要的一點，即賦予產(chǎn)品與眾不同的生命力。只有擁有個性的化妝品牌才能借助包裝與廣告來擴大自己的影響力。紀梵希英國市場總監(jiān)david說，以口紅為例，這是彩妝中不可缺少的一部分，每年也有不少新的品牌出現(xiàn)在市場，然而真正暢銷的也就那么一兩個品牌，很簡單的道理，那些千篇一律沒有個性的品牌被逐漸淘汰了。

如今的消費者對化妝品的喜愛在不停的變化，她們關心的是每天有什么新品問世?新產(chǎn)品能帶給她們什么樣的驚喜?以紀梵希為例，公司每季都會推出一兩款彩妝必備品，以滿足愛美人士的需求，同時也讓消費者期待著下一季的新品上市，讓顧客心里永遠都記著這個品牌。另外，隨著新品的問世附上介紹正確化妝及選擇色彩的小宣傳冊，也能吸引住不少愛新奇的顧客，尤其是年輕消費者。露華濃的skinlights系列也依靠這一點取得了非凡的銷售業(yè)績。

另外，產(chǎn)品的外觀設計與包裝也是不可忽視的一點，因為人們在選擇色彩與質(zhì)地的同時也會考慮到產(chǎn)品的包裝問題，這并不需要太高的技術水平，只要賞心悅目，讓消費者覺得好看就行。比較成功的范例有克利斯汀·迪奧的addict口紅。

顧客在挑選化妝品時通常會貨比三家，花較長的時間來決定最后要買的產(chǎn)品，為了吸引住更多的顧客，紀梵希于今年3月推出了一項“顧客意見反饋”的活動，銷售商記錄下顧客所期望擁有的化妝品及對現(xiàn)有品牌的一些建議，然后將這些信息及時地反饋給商家，參予此活動的消費者也能獲取一定的贈品。紀梵希產(chǎn)品經(jīng)理sambrook稱，這次活動意在通過消費者調(diào)查來獲取最真實的反饋信息以進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而滿足消費者需求。

四、五彩繽紛的化妝筆王國

在若大的化妝品王國中，除了排名第一的口紅外，各式各樣的化妝筆緊跟其后，市場占有率達整個彩妝品牌的25%，而且顧客對之的需求量還在逐年上升，尤其是那些外觀精美、小巧、便于攜帶的化妝筆更是供不應求，消費者對化妝筆的喜愛也給生產(chǎn)企業(yè)提出了更高更多的要求。全球排名前5位的化妝筆生產(chǎn)企業(yè)weckerle在去年共出產(chǎn)了5800萬支化妝筆，主要供應大眾美容品市場。weckerle全球銷售總監(jiān)

jean-marie稱，wecderle在全球的生產(chǎn)企業(yè)主要位于巴西、美國、瑞典及德國，每6周就會推出一款新品，這種高速發(fā)展的策略使企業(yè)在化妝品生產(chǎn)王國從1992年以來始終立于不敗之地。

德國化妝品生產(chǎn)企業(yè)scdwanstabilo的總經(jīng)理philippe稱，該企業(yè)每年要花總投資的10%在化妝筆的研制及發(fā)展上，尤其是唇部化妝筆，因為用于眼部的化妝筆主要靠色彩來取勝，配方方面不會有太多改進，而唇部化妝筆就大不一樣了，怎樣的化妝筆才能讓唇部更顯飽滿、豐潤，怎樣在與唇刷、唇彩的競爭中脫穎而出，怎樣讓雙唇更顯柔軟更滋潤，都是化妝筆生產(chǎn)企業(yè)目前考慮的問題，許多生產(chǎn)商甚至在配方中加入了護膚成分以達到更精美的境界。

雖然木制化妝筆仍是目前化妝品市場的主力軍，占整個化妝筆市場份額的60%，但自從1985年雅芳首先推出了機制化妝筆以后，受到生產(chǎn)廠商及消費者的歡迎，尤其在歐洲非常暢銷。德國專業(yè)生產(chǎn)木制化妝筆的企業(yè)fabercastell近年來也開始大量生產(chǎn)機制化妝筆，目前占其整個生產(chǎn)量的12%。盡管機制化妝筆越來越走紅，但部分專家也擔心這種化妝筆不如木制的衛(wèi)生。

從配方、色澤到質(zhì)地，化妝筆生產(chǎn)企業(yè)正面臨一場革命性的變革，希望不斷增長的化妝筆能為我們的生活畫上美麗的一筆。第四篇：化妝品市場調(diào)查報告

護膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達87%的人主要使用護膚類化妝品，而對于彩妝類化妝品的使用者僅占%，兩類均使用者為%.結果同時調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，%的女士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次"，而有%的男士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個市場。

長期以來，男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的提高，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關心自己的皮膚，這一點在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢？

%的被調(diào)查者認為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，%的被調(diào)查者認為購買不方便，%的被調(diào)查者認為質(zhì)量不夠好，%的被調(diào)查者認為功能不全，%的被調(diào)查者對服務不滿意?？梢?，目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯過的一塊大蛋糕。

超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有%的人是自己購買，有%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中，有%是從超市購得，%選擇化妝品專賣店，%是在一般化妝品店購買的，而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的，這是泉州的超市特(請你支持)別發(fā)達的緣故?；瘖y品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專業(yè)知識，能夠為消費者提供詳細的產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。

目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中，有%的人認為應該用完再買，但也有不少人（%）認為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計結果，泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占%，100-200元的占%，200-400元的占%，超過400元的僅有%.可以看出，泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內(nèi)的比較多（占%），月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。

在護膚品價格的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者可以接受的價格在20元到50元之間，29%的被調(diào)查者可以接受的價格在50元到100元之間，%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價格，接受200元以上的護膚品的被調(diào)查者只有%.由此可見，價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。

中青年是消費主力軍在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費者，化妝品月消費在50-100元之間的較多，占%；

年齡在30-40歲的消費者中，可接受的月平均消費在50元以下的有%；

而50-100元的消費水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低，每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。

新華網(wǎng)福州12月23日電隨著我國改革開放的深入進行，國民經(jīng)濟迅速增長，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達到50%.為了解泉州市化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題，我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調(diào)查，從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。

護膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達87%的人主要使用護膚類化妝品，而對于彩妝類化妝品的使用者僅占%，兩類均使用者為%.結果同時調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，%的女士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次"，而有%的男士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個市場。

長期以來，男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的提高，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關心自己的皮膚，這一點在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢？

%的被調(diào)查者認為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，%的被調(diào)查者認為購買不方便，%的被調(diào)查者認為質(zhì)量不夠好，%的被調(diào)查者認為功能不全，%的被調(diào)查者對服務不滿意?？梢?，目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ巧碳也荒苠e過的一塊大蛋糕。

超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有%的人是自己購買，有%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中，有%是從超市購得，%選擇化妝品專賣店，%是在一般化妝品店購買的，而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達的緣故?；瘖y品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專業(yè)知識，能夠為消費者提供詳細的產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。

目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中，有%的人認為應該用完再買，但也有不少人（%）認為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計結果，泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占%，100-200元的占%，200-400元的占%，超過400元的僅有%.可以看出，泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內(nèi)的比較多（占%），月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。

在護膚品價格的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者可以接受的價格在20元到50元之間，29%的被調(diào)查者可以接受的價格在50元到100元之間，%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價格，接受200元以上的護膚品的被調(diào)查者只有%.由此可見，價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。

中青年是消費主力軍在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費者，化妝品月消費在50-100元之間的較多，占%；

年齡在30-40歲的消費者中，可接受的月平均消費在50元以下的有%；

而50-100元的消費水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低，每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。第五篇：化妝品市場調(diào)查報告

化妝品市場調(diào)查報告

隨著我國改革開放的深入進行，國民經(jīng)濟迅速增長，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅猛發(fā)展，化妝品如今已逐漸成為人們生活中不可或缺的東西。20XX年，我國化妝品行業(yè)全年銷售額達到517億元左右，與前年相比，同比增長15％左右。近年來，我國化妝品市場已由成長期邁向成熟期，銷售額將以年均15%左右的速度增長。了解到20XX年，中國化妝品市場銷售預計總額可達800億元左右。為了解江門市化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題，我對江門市化妝品消費市場進行了這次問卷調(diào)查，從中我對江門市化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。

調(diào)查時間由20XX年6月15日至20XX年7月15日，歷時1個月時間。調(diào)查對象為商場、化妝品傳柜，有意購買化妝品的女性消費者。本調(diào)查旨在研究中國女性化妝品市場、化妝品品牌形象等內(nèi)容，為中國女性化妝品市場的把握和開發(fā)、拓展等提供參考依據(jù)。

一、女性化妝習慣分析：超過半數(shù)的女士每天早上化妝花費的時間都在15分鐘之內(nèi)；

也有相當比例的女士會花15-30分鐘，占到%；

還有少部分花更多時間來裝扮自己。

二、購買支出分析：在化妝品的購買支出方面，近半數(shù)的女士都在1000元以內(nèi)，而有近1/3的女士花費在1001至20XX元，其余隨著支出額的增加比例遞減，說明目前中國女性化妝品消費還處于一個較為保守的階段。

三、購買注重因素分析：對于女性在購買化妝品時關注的主要因素，關注度排在前五的依次為使用效果、品牌知名度、適中的價格、產(chǎn)品品質(zhì)及產(chǎn)品口碑。而很少有受訪者提到廣告代言人、售后、包裝、購買環(huán)境等方面的因素。對于收入進行消費者細分后我們發(fā)現(xiàn)，各層對于化妝品購買決定因素的認同度較高，只有月收入在3000元以上的女性組對于價格的關注率略少，而相對更為注重產(chǎn)品的品質(zhì)。而在年齡分組中我們發(fā)現(xiàn)，35歲以下的兩組對于使用效果有著更多的關注，而隨著年齡的增長，對于產(chǎn)品品質(zhì)的要求也日漸突出。35歲以上組反而對于朋友介紹，即產(chǎn)品口碑方面的關注程度相對較少。

四、了解渠道分析：在化妝品的了解渠道方面，電視廣告和朋友推薦最為常見，其次是網(wǎng)絡廣告、賣場廣告和親自消費體驗，而幾乎沒有受訪者提到戶外廣告。對于收入分組，1

月收入在3000元以上的女性通過朋友推薦了解化妝品的相對較少，而相對其它組，更多的受訪女性提到了網(wǎng)絡廣告。同樣值得注意的是，在月收入為20XX至3000元的女性組中，相關雜志是一個相對重要的化妝品了解渠道。在年齡分組中，更多的35歲以上女性會通過電視廣告了解化妝品產(chǎn)品信息，而較少提到相關雜志這一渠道。這充分說明了不同年齡女性對于媒體選擇的差異性，廠商及廣告商應充分把握不同年齡女性的信息收集習慣，有針對性的進行廣告宣傳投入。

五、購買方式分析：大部分女性會選擇大型商場化妝品專柜和化妝品專賣店來購買化妝

品，而還有一部分消費者會通過大型超市和網(wǎng)絡、品牌直銷的方式購買，藥房藥妝柜臺的接受程度并不高，而小商品批發(fā)市場更是很難贏得女性消費者的信任。對于化妝品這類特殊的商品，每位女士都會以絕對認真的態(tài)度，尋求最為可靠的產(chǎn)品來源，而大型的店面和專柜，無疑是贏得她們信任的不二選擇。在月收入在20XX元以下的化妝品消費者中，選擇大型超市的比例與其他組相比略高，這可能與選擇品牌的檔次、銷售價位等因素有關。在購買方式的年齡分組中我們可以看到，35歲以上的女性相對于其他組有較少部分的人會使用網(wǎng)絡購買，而有更多的消費者會通過品牌直銷的方式進行購買，同樣，35歲以上組中選擇大型超市的比例也相對較小，這與不同年齡的女性的生活習慣、購買習慣及選擇品牌等因素有關。各類賣場可以針對不同的主體消費群體進行具有針對性的營銷活動。

六、購買選擇分析：雖然以上我們看到了受訪女性對于國產(chǎn)化妝品相對較低的評價，但

我們看到在實際購買選擇時，仍有最高比例的女性消費者選擇了國產(chǎn)品牌。這與國產(chǎn)品牌的價格低廉，且可以信賴，品質(zhì)好，功能好，耐久耐用性好都有關系。除了眼霜和香水這兩種較為高端的化妝品，在其他種類化妝品的選擇上，國產(chǎn)化妝品都獨占鰲頭。尤其是爽膚水和防曬霜這兩種相對較為大眾化的化妝品類，都有43%左右的受訪女性表示會選用國產(chǎn)品牌。歐洲品牌以其高端優(yōu)質(zhì)的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯的購買率。尤其是在眼霜和香水方面，有著難以企及的優(yōu)勢，分別有%和%的受訪女性會選用歐洲品牌。而在其他品類的化妝品中，歐洲品牌也都具有很強的優(yōu)勢，尤其在幾種彩妝產(chǎn)品方面，購買率與居第一的國產(chǎn)品牌相差無幾?？梢?，中國女性消費

者中會有一部分注重品質(zhì)的消費者，盡管歐洲化妝品的價格昂貴，但仍然無礙她們對于高端品質(zhì)的熱情。日韓品牌在購買率的表現(xiàn)極為相似，但韓國品牌在護膚品和幾類彩妝部分的購買率略高，而日本品牌在防曬霜、卸裝水部分表現(xiàn)較好。這可能與兩國品牌在中國女性心中的形象相似有關，而稍多的女士認為日本產(chǎn)品價格高，這也可能是造成韓國品牌略盛形勢的主要原因。美國品牌在香水和唇部、眼部彩妝方面具有較強的優(yōu)勢，但在其他品類中卻幾乎都在排名的最后。這可能取決于美國品牌的宣傳重點和品牌形象。

七、購買價格分析：在能夠接受的最高價格方面，受訪女性給出的香水價格最高，平均

價達元，之后是護膚品價格，均價達元。之后依次是