關(guān)于信訪制度探析思考

關(guān)于信訪制度探析思考一、什么是信訪制度？信訪制度，是指針對(duì)公民、法人和其他組織對(duì)政府機(jī)關(guān)職能行政部門和職能部門的工作人員及其行為、公共服務(wù)的質(zhì)量和效率等方面提出的意見和建議，以及對(duì)其不公正、違法、官僚主義和不廉潔行為進(jìn)行控告、舉報(bào)、申訴和訴訟等途徑的規(guī)定和制度。其中，信訪也被稱為是公民社會(huì)組織（CSO，CivilSocietyOrganizations）發(fā)揮作用的橋梁，有助于幫助有關(guān)部門、企事業(yè)單位更好地了解群眾的意見和訴求，促進(jìn)政府的規(guī)范和有效運(yùn)轉(zhuǎn)，使之更加透明，公開和公正。二、信訪制度的意義【有利于權(quán)利保障】信訪體系的建立和健全是保障人民群眾平等參與政治生活的權(quán)利的必然選擇，也是推進(jìn)政治體制改革的體現(xiàn)，更好地推進(jìn)人民民主建設(shè)和法治建設(shè)?！敬龠M(jìn)政府效能提升】通過建立信訪制度，可以促進(jìn)政府的效能提升和政務(wù)公開，更好地改善政府職能行政部門的服務(wù)質(zhì)量和效率，增強(qiáng)社會(huì)信任?！揪S護(hù)社會(huì)穩(wěn)定】通過信訪制度，有助于減少群眾對(duì)政府的不滿情緒和抱怨，有效減少上訪和滋生各種非法組織的產(chǎn)生，形成和諧、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。三、目前信訪制度存在的問題【信訪渠道過于繁瑣】當(dāng)前，信訪事項(xiàng)涉及的部門非常多，涉及的事宜也非常復(fù)雜，導(dǎo)致群眾信訪抱怨越來越多，信訪渠道過于繁瑣?！拘畔⒉煌该鳌啃旁L制度中存在信息不透明，失信行為處理結(jié)果難以公開，不利于人民群眾參與社會(huì)信用體系的建設(shè)。【責(zé)任不明確】在信訪處理中，責(zé)任不明確，不同部門之間的溝通協(xié)調(diào)及時(shí)性、有效性不高，有些政府部門只是“接訪不管訪”，導(dǎo)致信訪難以解決。四、改進(jìn)措施【精簡信訪渠道】基于各部門信息的集成和資源利用，可以在部門間整合處理和咨詢事宜?！炯訌?qiáng)信息公開】信訪辦公室需要加強(qiáng)信訪權(quán)利的保障，爭取信息的公開、申訴的透明，加強(qiáng)信訪管理，提供更好的服務(wù)和解決信訪問題。【明確責(zé)任】歸納出各職能部門的職責(zé)和服務(wù)要點(diǎn)，構(gòu)建責(zé)任明確的處理鏈條。五、結(jié)論通過對(duì)信訪制度問題的探討，我們可以發(fā)現(xiàn)，信訪制度對(duì)當(dāng)代中國政治制度化、法治化、現(xiàn)代化建設(shè)有著至關(guān)重要的作用。但同時(shí)，信訪制度在實(shí)踐中也面臨著各種挑戰(zhàn)和問題。我們需要通過合理的制度安排、改進(jìn)