企業(yè)管理咨詢

《企業(yè)管理咨詢》總串講復(fù)習(xí)資料第一章企業(yè)管理咨詢概論第一節(jié)企業(yè)管理咨詢產(chǎn)生和發(fā)展P1-5企業(yè)管理咨詢產(chǎn)生的主要原因：1、咨詢客體的需要（被咨詢對象----企業(yè)）2、咨詢主體的出現(xiàn)（企業(yè)管理咨詢顧問）3、咨詢手段的完善（有關(guān)理論及其方法）咨詢主體：即企業(yè)管理咨詢顧問以及后來發(fā)展起來的管理咨詢公司。P2從19世紀末到20世紀中葉，企業(yè)管理從科學(xué)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變，促進了一批管理咨詢公司的產(chǎn)生。P2企業(yè)管理咨詢首先在美國興起，20世紀初推廣到西歐各國，20世紀中葉后再推廣到日本等發(fā)達國家，20世紀70年代普及到發(fā)展中國家。P3企業(yè)管理咨詢在我國的興起表現(xiàn)：20世紀80年代從發(fā)達國家引進。P4企業(yè)管理咨詢發(fā)展主要表現(xiàn)有哪些方面？P3①咨詢主體的發(fā)展；②咨詢客體的增長；③咨詢內(nèi)容的變化；④咨詢層次的提升；⑤咨詢時限的延伸。在我國發(fā)展主要表現(xiàn)在以下四方面：①咨詢主體的變化；②咨詢客體的增多；③咨詢內(nèi)容的擴大；④咨詢層次的提高。P4第二節(jié)企業(yè)管理咨詢的性質(zhì)和特點P5-11企業(yè)管理咨詢：企業(yè)管理咨詢是指由具有豐富的管理知識和經(jīng)驗的人所從事的一種高智能的服務(wù)事業(yè)，它通過幫助客戶企業(yè)找出生產(chǎn)經(jīng)營管理上存在的關(guān)鍵問題，分析其產(chǎn)生的原因，提出切實有效的改革方案并指導(dǎo)實施，使企業(yè)的運行機制得到改善，使企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)能力，特別是市場競爭能力得到提高。如何正確認識把握管理咨詢的性質(zhì)/作用。P5拾1牙、企鞠業(yè)管營理咨竿詢是溫一種誕服務(wù)輝型的何活動導(dǎo)，它苦是咨如詢?nèi)损I員以辮自己掠的知抄識和扭經(jīng)驗繩為咨敵詢客蠶戶提侄供管收理方咳面的蓄咨詢講服務(wù)琴，而蹦不是輛直接腳生產(chǎn)專產(chǎn)品釘或提絹供工幼業(yè)性鋪勞務(wù)計，也葉不是掩檢查婚工作病或調(diào)岸查研摟究。頃2遭、企肌業(yè)管扒理咨享詢的殃客體染或服跨務(wù)的悼對象弄是尋鴨求咨姐詢服飯務(wù)的踏企業(yè)突，管里理咨塌詢是康建立逝在企杰業(yè)自蜓愿的擇基礎(chǔ)拒上的汁。農(nóng)3道、企需業(yè)管侄理咨燙詢的昏主體頁或承橫擔(dān)者離是由簽具備稼豐富閑管理旺知識肝與經(jīng)窯驗的荒管理暗咨詢貸專業(yè)妥人員伍所組冶成的辣咨詢替組織丑。饞4燭、管蔽理咨輕詢的填目的苦是要陪從根禽本上叮提高從企業(yè)贈素質(zhì)檢，改荒善企唐業(yè)運捐行機清制，糕增強啟企業(yè)敲系統(tǒng)迫對特準定環(huán)庭境的伏動態(tài)倡適應(yīng)只能力擾。龍5節(jié)、管獸理咨腐詢的成方式嘴必須伶與目棒的相豪適應(yīng)拴。犯牢敵總體憐上講持，企修業(yè)管霸理咨紡詢是孝一種張服務(wù)辦性、杰知識貨性和傲智能昌性的述行業(yè)煩。歲企挑業(yè)管農(nóng)理咨萄詢的胖特點眼有哪借些。忠P6楚-1傳1君1.口科學(xué)悉性；晚2.幸創(chuàng)造倦性；爸3.滿獨立效性；罷4.口藝術(shù)瓦性；什5.捷系統(tǒng)燭性；垂6.種合作撒性；裝7.槍艱苦梅性；向8.賞機動鞭性。廳（科忙學(xué)創(chuàng)裹造獨息立藝朗術(shù)，羨系統(tǒng)熊合作相艱苦崖機動置）散鵲第三們節(jié)頑企業(yè)謹管理生咨詢堡的任圣務(wù)和主使命屑P1稱2-補21槽噸企業(yè)酬管理肌咨詢勺的具茶體任班務(wù)督:淺辯的主要跌是幫悟助企腐業(yè)發(fā)與現(xiàn)問吐題，億分析酷原因鞋，幫孕助客漸戶培應(yīng)訓(xùn)干能部，糞提高彩素質(zhì)扇，根叮據(jù)企雹業(yè)所塔處行賭業(yè)和制企業(yè)受的特允點，跟尋求采對策自，提劇出解習(xí)決問想題的艷方案垃并指乳導(dǎo)實森施。選啄為了劍完成太咨詢睜的具浩體任括務(wù)，電需要智做好欠哪些劈工作競。革優(yōu)前勺1縮、搞透清客違戶行疼業(yè)的俊特點飯；定2邪、了劍解客貌戶企真業(yè)的跑特點撲；態(tài)譜限時3缺、判敏明課逝題的無性質(zhì)腫；畜搖屯4源、正圾確選凈擇咨腫詢工小作的低方式均。鋒聯(lián)系我我國秋企業(yè)榴實際左，闡賴明企貫業(yè)管續(xù)理咨寸詢工滾作者眼承擔(dān)黎的使悅命。則P1與7-屆18崗友復(fù)1遞、成塑為推掉動企通業(yè)管調(diào)理轉(zhuǎn)寧型的雪變革里者。異道更企業(yè)廣管理鐵咨詢船人員綁必須蠟是變悅革者尾，管冠理咨姻詢的雜基本刷任務(wù)流是幫涼助企粒業(yè)實?，F(xiàn)管蛋理的廊轉(zhuǎn)型大，這轟無疑書是一傷個深電刻的餐破舊茫立新饅的過自程，泉是企訓(xùn)業(yè)干粘部職誼工知條識觀者念和室行為販轉(zhuǎn)變靜的過抽程，煉是新豎的運埋行機臂制逐柴漸確夾立的寺過程便。在掩這個從過程哭中，扒咨詢挑人員盜起著妄引導(dǎo)功、設(shè)度計和例推動鴨變革顆的作魄用。勉揪盜2匪、成旅為發(fā)派展企邀業(yè)管毛理學(xué)聞和企芳業(yè)管發(fā)理咨掛詢學(xué)班理論板與方爆法的獄探索晴者。搭頑管理哀咨詢燭人員迅還必舉須是歡探索爭者。顯創(chuàng)造繩性是殼管理運咨詢豈的一桿個重穩(wěn)要特甘點。圖這種猜創(chuàng)造供性要旱求咨遍詢?nèi)虽P員必導(dǎo)須有孕探索市精神煤，成毀為探斜索者殺。底菊企業(yè)譯管理慧咨詢獨工作謙作風(fēng)外有哪醋些類禽型。果P1弓9傳儉1清、封陽閉式船的工炸作作蛙風(fēng)肌踐堅咨詢頓人員曬很少糠與客肆戶企雙業(yè)接騾觸，駁從確躁定問施題一磚直到將提出祝改善秒方案梅都是景基本上獨立繭進行縮的工箱作。饞這種亮工作摸作風(fēng)汪適用怪于：塊客戶坐企業(yè)聯(lián)內(nèi)部退意見毀分歧裝很大仆和咨脆詢課緊題專茶業(yè)性堂很強歐的情姿況下鐮，基內(nèi)本上川不適怨應(yīng)于昂正常香情況陸下的烏企業(yè)額。準漁微2盤、操訪縱式紛的工煎作作鋼風(fēng)麻錄百咨詢李人員吩和企昆業(yè)領(lǐng)貝導(dǎo)之熊間有懲依附霜關(guān)系衰很深利，咨悔詢管耗理人采員以茂高參壞的身例份在推幕后腥影響題企業(yè)肅領(lǐng)導(dǎo)原者的碧決策丑，有淡時甚辛至參哥與高烏高層星的決縱策，劈或者慈由企躬業(yè)領(lǐng)偉導(dǎo)授錦意借指用咨嗓詢顧喂問來喚推進薄自己唉作出夢的決嬌定。柄這種雅工作犬作風(fēng)言強調(diào)每了改接革方弦案的使迅速紀實施港，這殲種工微作作陳風(fēng)使恥咨詢奴工作烏失去墨了獨山立性說，同餅時也宣容易白引起兇一般控管理竄人員離的反女感。瓣談衰3鞋、參勸與式更的工竭作作笑風(fēng)揚紛桃咨詢輝者既揪與干嫁部職棉工保古持廣糾泛而首密切評的聯(lián)竟系又濾有嚴災(zāi)格的澇獨立此性。蜻他們習(xí)與企素業(yè)干艇部職奏工進霉行調(diào)良查研誤究掌無握第禾一手閣資料迫，又栽靠自鏟己的梅獨立你思考紛去分某析問影題，述既從掘企業(yè)傘利益欺出發(fā)魯又冷便靜對穩(wěn)待企除業(yè)的訓(xùn)要求浮客觀垃的分枝析。站此種德工作原作風(fēng)儉比較邊理想祥，適姓用范愿圍廣叮，正煙常情刪況下篇應(yīng)當誤采取減。辛篩在選訓(xùn)擇咨改詢工足作作絲風(fēng)時根，需元要考惑慮哪話些因沫素？糾P2嘗0男彈1估、客娘戶企看業(yè)的緊要求研徒手咨詢語要達門到的燒目標永以查恭清問庭題解銀決問池題為貫限就浩應(yīng)該名采取末封閉幼式的奪工作曉作風(fēng)價，若晨要求僻較大闊的變激革，箱全面蘇提高攏企業(yè)笑素質(zhì)原和經(jīng)侮營水斃平，殺就應(yīng)糊采取都參與墾式的宰工作探作風(fēng)誤；差安2吧、咨玻詢課穿題的蜻性質(zhì)昂賺培緊迫阿程度顏高、響專業(yè)愿化程占度高胡的課辜題一劃般采意用封鉤閉式射作風(fēng)駕，而出綜合乓程度匆高，薯非純送技術(shù)揭性課焰題采蟲用參術(shù)與式膊工作侵作風(fēng)蹲；古殊3撒、客輪戶企鴿業(yè)內(nèi)傷部人仆際關(guān)釣系鵝峽炊企業(yè)顯干群坊關(guān)系貧融洽般采用染參與狠工作啊作風(fēng)召，所喇遇困浪難比炕較少太可以餐考慮干采用鉛操縱終式作搞風(fēng)：除如果軌企業(yè)六干群惜關(guān)系錫緊張仆慎用嶺操縱斜作風(fēng)屑。蓋期4朵、咨傲詢顧院問與灣客戶后領(lǐng)導(dǎo)銳的關(guān)供系去隨咨詢義顧問飾與企明業(yè)領(lǐng)責(zé)導(dǎo)關(guān)財系比按較深怪厚采廁用操碎縱式披作風(fēng)捆。撈第四歐節(jié)油企業(yè)街管理磨咨詢處的類達型和怠程序糠P2焰1-孩23頌搬企業(yè)乓管理揮咨詢摟有哪余些不公同類衣型？擇省1凡、按臺咨詢殿內(nèi)容壓劃分亦：專吉題性殺咨詢竟、綜棕合性志咨詢榴靜2憲、按霞參與刻管理楊咨詢弓主體靈的不澡同劃似分：磁企業(yè)晶外來石人員理咨詢瓣、企屢業(yè)內(nèi)茅部人秀員咨阿詢文植3虹、按茫咨詢鼻的時膏限不輩同劃跳分：飲短期冊咨詢杯（工宋作日摔或工隙作周愿）、己中期周咨詢帳（月今）、擇長期則咨詢權(quán)（年伍）更鼻4則、按蠅咨詢紡的對期象不弄同劃嶺分：嚇對個董別企舅業(yè)的年咨詢型、對賠企業(yè)引群的耀咨詢焰聰專題年性咨請詢（圓單項原性咨溝詢）結(jié)央屋虛是指師針對機客戶麗企業(yè)答提出時的共腸同特竹定課詞題或貨與企屠業(yè)柄稱共同火商定鈴的專昂題所蓋進行媽的咨粉詢服盟務(wù)活上動。盒虜短期棚咨詢白爺煉這是性指以麗工作乓日或羊工作燥周為鍵時間胸單位篩計算隔的咨杯詢服閱務(wù)活槐動。習(xí)惕中期悼咨詢嘆雄枯郵這是及指以洽月為刮時間葬單位從計算燙的咨躁詢服航務(wù)活歉動。餓脹長期定咨詢鴨臘恥兄這是四指以血年為怪時間淡單位嫩計算氧的咨床詢服泡務(wù)活混動。衰傾試述療企業(yè)界管理柔咨詢曬基本巡程序臉（是領(lǐng)什么登宣為什茄么蛛特怎么薪樣）削掉承韻⒈支企業(yè)懲管理術(shù)咨詢飼基本派程序面農(nóng)抬僚誤這是眼指整喊個咨隆詢過義程各菠個階胳段工敬作內(nèi)朽容和案方法壓及其您相互毯關(guān)系恰。它殿包括家四個匪階段祖：接柄洽咨浪詢階座段、升預(yù)備竭咨詢襖階段防、正黎式咨載詢階港段、壇方案字實施卡階段至?？鎿翁稷布毱髽I(yè)雙管理怖咨詢億基本惕程序鄙具有簽重要辮性。購它有崗利于姜咨詢熄主體蛾與咨魔詢客恭體的奇合作敲；使忠咨詢疾工作席達到意預(yù)期彎效果悔。灘凡⒊嚇企業(yè)靜管理申咨詢身各階招段任唱務(wù)及適工作蘆步驟滲。墳碼拴①弱接洽陡咨詢沈階段嘆：任孕務(wù)是羊通過釀接洽菜協(xié)商嬸明確菠咨詢史主體柴與咨烏詢客羊體雙挨方合為作的宴意向笛。細劍工作鉤步驟屠：初慣步接辜洽、退研究揀回復(fù)如、深詠入商肌談。旋壇仰介②只預(yù)備好咨詢選階段研：任歡務(wù)通已過快赴速全思面調(diào)劣查明抹確客勸戶關(guān)紡鍵問匹題，甲共同惜確定流課題尊，并怨簽署規(guī)咨詢辣協(xié)議柏。工動作步薦驟：浙預(yù)備貿(mào)調(diào)查用、確智定課昏題、虛簽署懶協(xié)議膨。選凈鵲③巡正式晃咨詢嶼階段相：任呀務(wù)通俊過深布入調(diào)脂查分芬析判右斷各野課題驕的領(lǐng)際域的肉問題斯及原穴因，搜提出性系統(tǒng)貝可行員的改優(yōu)善方丹案，騰并為敞方案撞的實護施作割必要宴的思伏想和牙組織憐準備原。工喉作步餓驟：利深入哨調(diào)查碎研究擦、分極析問效題的助原因織、擬央定改踏善方側(cè)案、興交咨虎詢報驗告。矩贊析④索方案炸實施帽階段刺：任簡務(wù)幫盯助客若戶企汁業(yè)實蠻施改續(xù)善方找案，懲使整啊個咨警詢工條作產(chǎn)止生實擊效。惡工作步步驟權(quán)：指愉導(dǎo)實占施、文總結(jié)西工作臟。源葉通過昆深入那調(diào)查千分析掃，提抽出改負善方奉案的票工作六任務(wù)離，屬森于客正式瑞咨詢尾階段謠。完P(guān)2旁3年企業(yè)追管理缸正式閥咨詢撥階段沉的工圓作步傳驟是逆（蘭AB摟CD肥）。里P2孤3戒爛A紋、深種入調(diào)漫查研夢究援剪亮亂B噸、分費析問玻題的盆原因負鉛茄C騎、擬裳定改乒善方雄案機躍D捆、交牛咨詢以報告尖醒守E握、總漂結(jié)工悼作影第二謠章企更業(yè)管佳理咨紡詢的閱主體捧與客懇體

肥第一慨節(jié)熔企業(yè)爸管理與咨詢極的主江體趕P2豐4-剩32軟咨詢償組織輩啊包咨詢逝組織齒是指灰為了凝達到需咨詢亦服務(wù)伶這一冠特定考的目揮的而她有意按識的私建立掉起來盾的一蚊種社巧會群激體。逝營利仰性咨監(jiān)詢機載構(gòu)泉泳是指謝各類敏咨詢卸公司充，其勇服務(wù)贊范圍盾很廣正（如衫國際漸經(jīng)濟劫咨詢產(chǎn)、建逐設(shè)咨津詢、叢工程柿咨詢鄭、管駕理咨睬詢）撿。搬非營鄰利性矮咨詢更機構(gòu)范P盒25口太它是辮建立蛙于或刃從屬貪于不讓同組魄織機項構(gòu)或背協(xié)會治的服柔務(wù)單孕位。做咨詢更組械嚼P2課6筑射虹它是捷由咨猾詢組撿織派后向客句戶企吸業(yè)執(zhí)布行咨血詢?nèi)螕?dān)務(wù)的罩人員甲所組氧成的分臨時鞏性工可作小灶組。命咨詢恰工作原的規(guī)底范成磨P2言7字垃觀是指怖咨詢餓人員顆的職豆業(yè)道止德規(guī)綢范和吉必須哥遵循英的行撤為準扔則（減它是階由咨黨詢組亭織和犯咨詢匹顧問待協(xié)會獸正式憤規(guī)定勒的）俘。莫對咨蒼詢?nèi)四憜T的潔管理陪，主同要包率括哪囑四項錯工作憑。借昌A羅、憑招聘鵲；職B罵、娛瀉培訓(xùn)鞋；爹C籃、燒考評蠢；絲D振、居激勵嘩（獎講懲）董咨詢軌人員嶼的招權(quán)聘主孩要抓貿(mào)好哪鈔兩項四工作梁。朝僑撿A幫、戴確立蠟招聘糾標準砌臥疼B底慣、偷選擇繞合適媽的招閣聘方茶式秒第二品節(jié)腥企業(yè)名管理紙咨詢煮的客罩體肚P3放3-襲39齡企業(yè)蓄管理懂咨詢挎客體督的一懂般特匙點均1宏、它豬是社暴會經(jīng)緩濟的滲主要汁承擔(dān)美者。捧2煤、既雷具有悼歡迎駕咨詢煮的愿列望，摧又有浙對咨綢詢者械醫(yī)術(shù)來的懷源疑性少。饅3爹、它是是以摧人為召主體幻的多因種要專素相覽互聯(lián)談系、萍相互何作用來的有諒機整不體。擾退咨詢黨客體豎的分籠類，次按財停產(chǎn)所腹有關(guān)謙系劃醒分企鞭業(yè)類均型，凡主要冬目的焰在于紫搞清窗這些第企業(yè)孫經(jīng)營竭自主潑權(quán)的旋大小宴。雕P3談4混跨涉外耕企業(yè)奶徑它是奸（指友以國驚際市殿場作獲為產(chǎn)撲品主邁要市術(shù)場的貌企業(yè)廣）指佳中外惰合作滔企業(yè)誠、中施外合眨資企仔業(yè)、蛛外方譜獨資兩企業(yè)遙，以葉及其授他有竄涉外狹經(jīng)營項業(yè)務(wù)蓋的企煙業(yè)。貍P3儀5濱企業(yè)商成長立過程邪五個幸階段兵的危頂機特腎點及閃成長扒的關(guān)泰鍵謝洋P3各6啊鵲第一弱階段勉：領(lǐng)繪導(dǎo)危華機和想內(nèi)部諷秩序嶄危機副，成六長的設(shè)關(guān)鍵晚是脂創(chuàng)造們；將說第二青階段藥專制疊危機吵和戰(zhàn)身略危超機，擴成長勉的關(guān)錯鍵是流指導(dǎo)代；團游第三爪階段凍控制拜危機血，成炒長的潮關(guān)鍵裂是接授權(quán)加；體懇第四殺階段做喪失重活力參的危勇機，下成長域的關(guān)陶鍵是燃綜合鬧協(xié)調(diào)排；盡帆第五族階段旋成長跌的關(guān)舍鍵是蠻協(xié)作而創(chuàng)新積。破寫咨詢破客體例的運沖行規(guī)旦律蛛組企業(yè)懸的各貴種生規(guī)產(chǎn)經(jīng)走營要窩素按傷照企而業(yè)系劑統(tǒng)中句的技攝術(shù)規(guī)寒則、新經(jīng)濟策規(guī)則兩、社轟會規(guī)遙則，琴進行差合理肆的投老入、兔有機耳的結(jié)顆合、巷順利澤的轉(zhuǎn)純換和倆高效滾的產(chǎn)馳出；濁使企沿業(yè)的犯總體曠管理糧功能宰正常巨發(fā)揮裂，從迫而使洪企業(yè)弓動態(tài)撕地適景應(yīng)環(huán)方境的簽變化煤，滿譽足市頑場的唇需要逼，求盤得長就期生廊存和奧不斷從發(fā)展坡。物P3膽6管認識僻咨詢按客體選的運體行規(guī)乎律需愁要把亭握哪補幾個拌要點偏。拾百A收、輕柜企業(yè)趨本身短是一春個有架人參每加的叔人工號系統(tǒng)降，具堆有目濾的性積、集巾合性伙和環(huán)釋境適淚應(yīng)性蚊溫B嚼、紙投入糟的各企種生像產(chǎn)要飾素必炒須有嬌機結(jié)尖合并磚遵守例經(jīng)濟戰(zhàn)規(guī)則階、社臣會規(guī)頂則和墨技術(shù)該規(guī)則食瘋C玩、啟輩企業(yè)隨的正糾常運略行依幕賴于揭企業(yè)砌總體革管理軟功能療的正掌常發(fā)房揮。返簡述課咨詢賴主體撞如何前提出悶/抗尋找前企業(yè)當管理智咨詢瓦課題信。挪濤符斃尋找皺咨詢杰課題柄的方儲向：容A乖、且議從企綠業(yè)投貧入轉(zhuǎn)奮換產(chǎn)朗出的缺結(jié)果姓中發(fā)袖現(xiàn)企睡業(yè)系氧統(tǒng)的此癥結(jié)誕B家、愈烈從要立素流曬和各鬼轉(zhuǎn)換番功能瓣或機捆能活愈動中查尋找藝系統(tǒng)僻運行稍的癥宣結(jié)靈C棕、慨綢從系漠統(tǒng)的照整體槐管理洽和局舍部、知專業(yè)翁管理愧中去圖尋找零系統(tǒng)慮運行戚的病伍因握D已、幸撲從系季統(tǒng)運廈行規(guī)蟲則或舊機制裝和內(nèi)成部特鐵征的側(cè)協(xié)調(diào)瓶性尋畝找病啊因。廳試述蠟咨詢畜主體桌如何閉提出雀/識尋找俗企業(yè)罵管理瀉咨詢圓課題膛。教丘瘡1斗、正尿確把估握企勻業(yè)系墳統(tǒng)良輩性循插環(huán)，驕解決屋企業(yè)介生存弓機能敵和發(fā)糟展機帽能兩策個重宰大管孔理咨句詢問救題。徑蛛2抄、企僻業(yè)管惹理咨厚詢課逝題應(yīng)勁從企跌業(yè)系陳統(tǒng)的駕運行乓過程遮中尋講找。計需諒尋找仰企業(yè)支管理閥咨詢財課題啄的方象向有氏：脈極A溜、伙逃從企漆業(yè)投炎入轉(zhuǎn)配換產(chǎn)訴出的賺結(jié)果澇中發(fā)卡現(xiàn)企蛇業(yè)系崖統(tǒng)的緩癥結(jié)親算B秒洪、兇從要費素流拆和各肌轉(zhuǎn)換沸功能慰或機態(tài)能活校動中谷尋找孩系統(tǒng)見運行捷的癥大結(jié)瘡渠C啞、蠻簽從系暖統(tǒng)的楚整體稍管理側(cè)和局雖部、恰專業(yè)蜘管理桿中去代尋找烈系統(tǒng)莫運行立的病廣因鞠夕D摧、丑吹從系侄統(tǒng)運抬行規(guī)福則或譯機制粗和內(nèi)盾部特覽征的消協(xié)調(diào)母性尋場找病奔因。禮第三派節(jié)技廈企業(yè)廣管理奴咨詢草主體聚與客蔑體的海關(guān)系蛙P3回9呼炊試述蛛管理吸咨詢么主體忌與客占體的竿基本汪關(guān)系渾。勞1似、服轎務(wù)者拌與接紫受服摸務(wù)者北的關(guān)狼系懲2不、變康革的像內(nèi)因瑞與外源因的表關(guān)系濕3倘、主緒客體留之間潮的經(jīng)體濟關(guān)賴系、寧工作亡關(guān)系解和人罷際關(guān)闊系幻管理恐咨詢殺過程暫中各惡階段壇主客綢體關(guān)今系撞P4識4亂1淚、接啞洽咨秀詢階背段的陡主客煩體關(guān)秀系（衰咨詢意目標?。合钝E達成揚合作托意向趁2響、預(yù)堪備咨助詢階墓段的騾主客忍體關(guān)效系（灰咨詢肝目標棄）零續(xù)：晚牙確定拋咨詢禮課題版，簽復(fù)訂咨君詢協(xié)廚議衫3們、正裙式咨臨詢階暑段的初主客閑體關(guān)屈系膽疾（咨啞詢目仁標）販：扔奶分析依問題莖原因幟，擬忍定改每善方重案勺4忙、方片案實究施階鋼段的鍬主客躍體關(guān)門系（缺咨詢錢目標棗）債促：艙系實施膨改善屠方案銹第三善章府疼企業(yè)釀戰(zhàn)略裙管理攪咨詢牙第一庫節(jié)旋軟忽企業(yè)蜻戰(zhàn)略摟管理末咨詢煩的地專位和貢特點脆P5腦5嬸企業(yè)滑戰(zhàn)略旋管理輸警是指背企業(yè)嶼為了鳴實現(xiàn)敬生存朵和發(fā)露展目檢的，棍對戰(zhàn)禮略的呈制定壓過程馬和實梨施過搭程進支行的謎管理咸。喜棕企業(yè)步戰(zhàn)略語管理蝶咨詢揀P5鬧7北是限指管壟理咨偷詢組暈織及無其咨蔑詢?nèi)藦梿T根貿(mào)據(jù)客蔬戶企雖業(yè)生恐存和錫發(fā)展決的要辯求，惠通過撫對國俊內(nèi)外茶環(huán)境典的調(diào)艘查研漸究所絕掌握過的各迫種信載息，投為企蜻業(yè)高業(yè)級管應(yīng)理層室制定棒、實央施、鉛評價榨戰(zhàn)略化方案幅，或唐修改慶戰(zhàn)略嗎提供只對策滴建議狂，或乒提供繩完整姨的戰(zhàn)軌略方洞案。冰企業(yè)栽戰(zhàn)略紐管理想咨詢仰具有佛哪五宜個特洲點規(guī)P5伶9梯欲1嘴、鮮前明的顧目的狼性食脫2盜、咨勸詢信衛(wèi)息的參廣泛娛性奪椅3燙、設(shè)潛計戰(zhàn)陣略改口善方拐案的趁困難夏性局碗糾4躬、設(shè)撒計戰(zhàn)叨略改暮善方化案的匙創(chuàng)新課性販其5快、戰(zhàn)籮略咨幸詢時安間以森及實鞠施取昆得成絮果的閘長期紡性。瘋鴨試述臺設(shè)計搞戰(zhàn)略裕改善順方案猴時存束在的鵝困難測P6畫0宗雷騾困難變之一咳：在逗于戰(zhàn)葵略咨推詢對腸象領(lǐng)幕域的柳復(fù)雜緞性。錯崇困難慘二：伶朝在于挪同樣伶的戰(zhàn)捧略咨杠詢課爺題，披因企插業(yè)所榮屬行知業(yè)或仇環(huán)境輸條件傅不同濃，解棋決的更對策蕩也不討同。辱棋困難匙之三母：在是于設(shè)詳計的旗各種鎖戰(zhàn)略杰改善扁方案食的評狠價和場選擇慈有難蠢度。掘試述店企業(yè)網(wǎng)戰(zhàn)略壘咨詢呀的內(nèi)仁容妙P6籠1貝坡（一主）戰(zhàn)茶略問饑題判灑斷象朱敘判斷坑標準星：毫1剝、問煌題的逆重要文性搖到跡驕2晨、問垃題的納關(guān)聯(lián)木性浪構(gòu)胡卻3晨、問矛題的堆緊迫秧性；族頂（二揪）戰(zhàn)凡略問拾題分斗類：波四類殊問題違三個喚層次際漲1歡、關(guān)賺于企倉業(yè)使能命各杰戰(zhàn)略路目標破的咨擺詢，弊這是貓屬于應(yīng)企業(yè)隊最高崗層次坡的戰(zhàn)虹略咨性詢問果題，陵衫2起、關(guān)欠于企疼業(yè)總信體戰(zhàn)秤略的異咨詢裂，這萍也是錯屬于我對企秩業(yè)戰(zhàn)書備體樸系中緣最高貸層次晝的戰(zhàn)乘略咨研詢課夾題；價仁3星、企袖業(yè)經(jīng)躁營單圾位戰(zhàn)趴略的糖咨詢槐，這淹是對飯大中并型企背業(yè)的尚二級旱經(jīng)營臣單位幟，如遭事業(yè)齡部、腳子公達司、靈分公橋司的矩咨詢盡；甘欺4彈、企板業(yè)職么能戰(zhàn)者略的喪咨詢疲，這地是對吹企業(yè)早有關(guān)每專業(yè)擴職能呼部門吼的戰(zhàn)廳略進薯行的翠咨詢胸，屬還于企狼業(yè)第盟三層泡次的爭戰(zhàn)略領(lǐng)咨詢描課題喘。從試述枝企業(yè)死戰(zhàn)略冠咨詢己的基炸本程難序啟P6叢3旱愧企業(yè)孕戰(zhàn)略缺咨詢利應(yīng)遵瞞循四清個步吐驟：縮1恒、分鏈析企皺業(yè)戰(zhàn)襯略管周理的調(diào)現(xiàn)狀雖；舒閘2叔、判宗斷企摸業(yè)戰(zhàn)碑略管虜理方俯面的乘主要第問題阿；剪3挪、確自定戰(zhàn)什略管切理咨搜詢的哈課題聲；車零4社、設(shè)券計戰(zhàn)奴略管歸理改木善方皮案并響指導(dǎo)影實施怕。震拖第二垃節(jié)禍企業(yè)迫戰(zhàn)略擺管理責(zé)咨詢光的課扇題加P6臘4-姑77卵企業(yè)較戰(zhàn)略貸管理楊咨詢轉(zhuǎn)的課蠻題包籌括哪傘四個術(shù)方面巷。塑躁企業(yè)慮使命季與戰(zhàn)罵略目動標的草咨詢窯；哀喇企業(yè)暢總體戰(zhàn)戰(zhàn)略質(zhì)的咨昌詢；輔創(chuàng)企業(yè)跌經(jīng)營述單位快戰(zhàn)略尾的咨過詢；火墨企業(yè)視職能器戰(zhàn)略北的咨明詢；使企業(yè)陪使命鴉咨詢搏的具被體內(nèi)銷容包授括哪騾些方監(jiān)面。禍涂企業(yè)島性質(zhì)乎的咨攝詢（播指市凈場定雖位和蒜行業(yè)袋定位摟的咨關(guān)詢）警；捉弦企業(yè)戚成長糧方向引的咨迷詢；討努企業(yè)隨經(jīng)營裕目的抬的咨俊詢（喘三個捎目的?。洪L醉期生放存、竊持續(xù)沸發(fā)展幻、獲早得盈側(cè)利）廟；權(quán)墨企業(yè)抗經(jīng)營紐哲學(xué)葉的咨泰詢；房裕企業(yè)育經(jīng)營教方針垃的咨執(zhí)詢；況韻企業(yè)駕的社遵會責(zé)墻任咨拿詢柳企業(yè)多經(jīng)營帖哲學(xué)扣緞P6嚷5耗它是紹指企龍業(yè)在濕從事宴生產(chǎn)父經(jīng)營濟活動賀中所劣持有彩的基族本信開念、園價值玻觀念虎和行民為準倒則。若其內(nèi)橡涵就墳是企嚼業(yè)經(jīng)程營者撒和員辱工的風(fēng)世界佩觀和領(lǐng)方法前論。陣從內(nèi)屢容體栗系看著，企康業(yè)戰(zhàn)厲略目窯標應(yīng)村包括菠（擺AB群CD觀）擦P6查7頸。才聰牲A纖、悄禿發(fā)展銀性目朽標顏維B辰郵、獄競爭將性目赤標犁域C鞭、滾屯效益準性目乳標就寄窩D突拔、到利益蓮性目娘標電企業(yè)和總體枕戰(zhàn)略嶄姨P6瞧8座它是辭指由勸企業(yè)準最高草管理略層所紹制定鉆和選刺擇的芹、處孝于統(tǒng)搖帥地升位、眉指導(dǎo)虛企業(yè)醉各項暖經(jīng)營班長遠晌發(fā)展胳的巾總體盤謀劃腹與方敢略哪。毫企業(yè)留總體紛戰(zhàn)略涉咨詢講主要胃包括燭哪些所方面蜂P6傭8謹汁1拒、婚企業(yè)棍經(jīng)營斥態(tài)勢荒戰(zhàn)略消的咨踏詢（陸發(fā)展慨型戰(zhàn)駱略、圖穩(wěn)定厭型戰(zhàn)蘇略和差緊縮候型戰(zhàn)嬸略）蛋2遇、微企業(yè)雨經(jīng)營改規(guī)模的戰(zhàn)略集的咨鉗詢（柱小規(guī)鞏模經(jīng)泄營戰(zhàn)步略、勿中規(guī)維模經(jīng)底營戰(zhàn)榴略、墳大規(guī)慘模經(jīng)漁營戰(zhàn)另略、巾超大夢規(guī)模絮經(jīng)營臟戰(zhàn)略賓）趙3拳、嚇企業(yè)舍經(jīng)營峽事業(yè)型戰(zhàn)略積的咨未詢（籌單一土化經(jīng)燒營戰(zhàn)梁略、四多樣皂化經(jīng)遙營戰(zhàn)致略、棕全領(lǐng)智域經(jīng)戴營戰(zhàn)僚略）果4縣、陽企業(yè)弊空間騰經(jīng)營彼戰(zhàn)略攀的咨變詢（否本地炕化經(jīng)夏營戰(zhàn)改略、娘區(qū)域在化經(jīng)支營戰(zhàn)徐略、熟區(qū)際歉化經(jīng)立營戰(zhàn)旦略、歉全國丹化經(jīng)粒營戰(zhàn)坦略、恩國際腳區(qū)域店化經(jīng)肉營戰(zhàn)拉略、額全球今化經(jīng)澤營戰(zhàn)嫌略）宣傭企業(yè)取經(jīng)營早單位鳴戰(zhàn)略霧的咨旋詢課腸題主箏要包綿括捏P7豐2折：俱姿1怪、墾基本析競爭洗戰(zhàn)略朽的咨渴詢：歲負有三炮種基孔本競偶爭戰(zhàn)檢略方順案：托成本排領(lǐng)先滑戰(zhàn)略弓方案伍、裹館差異競化戰(zhàn)循略、峰重點感化戰(zhàn)納略塵傭2乒、武投資伴戰(zhàn)略沒的咨尚詢：舟皂投資僑戰(zhàn)略鎖是指冒企業(yè)泡根據(jù)軌生產(chǎn)琴經(jīng)營形的產(chǎn)研品所送處壽塌命周蓮期階喪段不央同，寺分別驚采取學(xué)不同齒的投父資規(guī)徒模所預(yù)作出劍的長礦遠性斤的謀要劃與徹方略炕。注略一般之有四巧種戰(zhàn)方略方葡案：旅積極物的投濤資戰(zhàn)愚略方墊案、壯追加牲投資薯額戰(zhàn)救略、襪不投披資或俘少投結(jié)資戰(zhàn)揮略、費負投今資戰(zhàn)茂略。射企業(yè)網(wǎng)通過陰專業(yè)者規(guī)模犬化經(jīng)糞營，什需求鋼量很腰大，維大批沙日量生錦產(chǎn)，錘成本陶低而敢價格倡廉，軍競爭顏取勝蛛時，蠢企業(yè)窮所采勉取的呈基本遵競爭辰戰(zhàn)略霜是塘成本近領(lǐng)先欣戰(zhàn)略方。梢P7雁2閥第三痕節(jié)崇企業(yè)短戰(zhàn)略幻咨詢托的方逃法宿P7騎7-準93匪企業(yè)澇外部荷環(huán)境精分析辣法：鋼宏觀宋環(huán)境沿——謊運用迷一般饞環(huán)境臥分析綱法駐、綜索合評桑價法教中觀扯環(huán)境毛（如帖行業(yè)誼環(huán)境暢）僅——粉運用違行業(yè)遷概貌傲分析惹法像微觀挎環(huán)境朱——盼運用滋市場綱需求裝趨勢虎分析獨法吸、市傘場競概爭分營析法修。蹦簡述弟行業(yè)戀概貌抄分析奔法基巾本步記驟晶P7稅9-躲80認首先縣，要征對客浪戶現(xiàn)畏已進笑入的端行業(yè)濱或準厚備進炮入的沉行業(yè)墻其壽耽命周腥期階路段進養(yǎng)行分架析；盟其次扁，分舌析行蛋業(yè)在博社會工經(jīng)濟碼中的賽地位亦和作砍用；秘再次睛，分沿析行榆業(yè)的臨基本霧特性牙。帳津企業(yè)黃戰(zhàn)略翠分管誤理能刻力分男析的威主要戀內(nèi)容徒有：禍1娃、企燒業(yè)領(lǐng)奔導(dǎo)班枯子確驚定企泛業(yè)使綠命和餡戰(zhàn)略畢目標柜的能角力分醉析；啊2麥、企丙業(yè)領(lǐng)終導(dǎo)班殊子的保整體內(nèi)素質(zhì)水和能少力結(jié)盜構(gòu)分式析；挑3獨、戰(zhàn)羅略管扯理者悉領(lǐng)導(dǎo)餅風(fēng)格零分析允（關(guān)殼系導(dǎo)末向的油領(lǐng)導(dǎo)悠風(fēng)格惡，任坐務(wù)導(dǎo)帝向的癢領(lǐng)導(dǎo)遠風(fēng)格錘，全鑄方位杠的領(lǐng)紡導(dǎo)風(fēng)閘格，變分工董導(dǎo)向赤的領(lǐng)頓導(dǎo)風(fēng)缺格）謀?；押喪錾喙芾碣澱哳I(lǐng)冬導(dǎo)風(fēng)館格的打主要鑼類型寧P8樂2簽糖舍劣朗①梨關(guān)系么導(dǎo)向蘇的領(lǐng)蝕導(dǎo)風(fēng)忌格，魯塌環(huán)閣②盯任務(wù)吵導(dǎo)向橫的領(lǐng)絹導(dǎo)風(fēng)活格，奮奧蹄召獵③米全方愈位的加領(lǐng)導(dǎo)襖風(fēng)格漿，界傲蠅共攻④影分工鍵導(dǎo)向?qū)W的領(lǐng)才導(dǎo)風(fēng)輸格。叢蜻企業(yè)抓總體兔經(jīng)營史戰(zhàn)略扯咨詢躁綜合允分析脅法有齡P8她3執(zhí)母潛1祥、投轟資組牛合分兔析法底：藝主要窮是運扔用你通用洪矩陣舒法以（九們象限幼分析叔法）歇雜羞2攤、稿SW捏TO后分析田法破：垂它是盒通過避對企殃業(yè)外跳部環(huán)憶境的未機會蝕和威回脅、墳對企當業(yè)內(nèi)教部條宵件的腿優(yōu)勢費和劣閉勢的疊系統(tǒng)榨分析釋、綜全合評晝價，踢為客騾戶企醬業(yè)測間定經(jīng)蒸營戰(zhàn)黎略提句供客區(qū)觀依飽據(jù)的仇一種渣方法鵝。增S晴指企捷業(yè)內(nèi)從部的鴉優(yōu)勢海，功W文指企胡業(yè)的亭劣勢芒，痰O野指企鹿業(yè)外在部環(huán)剪境提簽供的具機會秩，蠢T解指企舉業(yè)面價臨外河部環(huán)友境的瘦威脅炮。榆企業(yè)絨經(jīng)營盜單位園戰(zhàn)略簽咨詢譽方法繪主要問有于P8隸6惑您群1垃、行趟業(yè)結(jié)奮構(gòu)分漲析法央囑栗2拋、行碧業(yè)內(nèi)傅戰(zhàn)略擦集團群分析屯法蝕吳艇3著、行揚業(yè)壽泛命周滾期分協(xié)析法邁行業(yè)鵝內(nèi)五交種基特本的配競爭牛力量劣P8你6撕薄行業(yè)僵內(nèi)現(xiàn)們有的賊競爭遙對手余、潛秩在的礦加入袋者、惕代用趴品的蹤生產(chǎn)阻者、耍購買逐者、動供應(yīng)嫁者。棵簡述祖行業(yè)想內(nèi)戰(zhàn)信略集妄團分卻析法恢的基租本步狐驟。速P8喝7晉評首先情，要抖摘清欣客戶諸企業(yè)值所處龍在的文行業(yè)浸內(nèi)存數(shù)在哪蕩些戰(zhàn)牢略集澡團，蒼它們轎是什衣么原共因形涂成集鞏團的途，各雄集團靜在戰(zhàn)屬略上甩存在攝哪些塞不同浩點；父朵其次續(xù)，分持析行擊業(yè)內(nèi)摩各集鮮團之用間的賭競爭悶狀況垂；賀念再次喇，分油析戰(zhàn)陪略集宋團內(nèi)緞企業(yè)板之間遲的競桶爭；秘樂最后鄙，分冒析客來戶企貝業(yè)選患擇行種業(yè)戰(zhàn)壽略集罷團的象情況腐。棄○潔企穿業(yè)職仿能戰(zhàn)頌略咨吩詢的比方法緣有慨：體P8戒8玻傻防1嬌、市紹場戰(zhàn)扎略咨墻詢方飄法（篩市場匙細分侄法、提市場商結(jié)構(gòu)慘分析墨法）瑞；炒門2坑、產(chǎn)合品戰(zhàn)休略咨競詢方城法（個產(chǎn)品帥壽命仔周期田分析聰法、君獲利沃能力奸評價友法）秀。余第四顛章剪企業(yè)郵管理窯組織拼咨詢存第一侍節(jié)企筑業(yè)管光理組澇織咨悶詢的魯特點并和作睜用光P9孔4-插10礙2膏：婚●悅害企業(yè)跪管理滾組織避(權(quán)縣責(zé)結(jié)碼構(gòu))膽紐號是指季為實魂現(xiàn)企厘業(yè)目優(yōu)標，談在全生體職喇工中奔實行促分工殖與協(xié)欲作，針對人疊們的欣職務(wù)鏈、責(zé)殲任和獎權(quán)力茄等方維面進判行設(shè)梢計、資作出墊規(guī)定議而形屯成一及定的基結(jié)構(gòu)椒體系浸。予脖○久佳企業(yè)生管理幼組織追的權(quán)巡變因多素主敞要有旬哪六弓個方呼面單唱P9腐8拳1.睡企業(yè)事環(huán)境暈瞧紋2.駱企業(yè)劣戰(zhàn)略止法慘3促.企句業(yè)技渠術(shù)、累4.劫人員爆素質(zhì)檔費要5.庸企業(yè)羅規(guī)模指、溉鋤6.育企業(yè)告生命燕周期租所處肚階段殊矛●敘造材成加秤工企炸業(yè)同需采掘曾企業(yè)怕的結(jié)版構(gòu)之仙間存吊在明雄顯差冒別的嫁影響茂因素睛是謊企業(yè)償技術(shù)細害P9笛8慧∴已夸企業(yè)浙管理嫁組織需咨詢特的特矛點液害特全局朝性：刊是企棄業(yè)管盲理組愉織咨籮詢解城決的掩是帶籌有全畝局叫素性的繞問題哈。翼箭武系統(tǒng)盜性：汁是企程業(yè)管狡理組勿織咨眠詢分原析問售題和綠解決薯問題井的方恨法具慎有系聰統(tǒng)性左。粒歸徑策略雁性：市是企顏業(yè)管容理組庸織咨圣詢不膊僅要狼符合弟組織掏設(shè)計販與變幅革的栗科學(xué)威原理淺，還奴要充江分考恭慮到價企業(yè)伶的現(xiàn)三實條析件，六增強塊改革濕動力擱化解哨阻力雖達到歲組織煉結(jié)構(gòu)甩優(yōu)化與的目獲的。勞伴∴惱倆企業(yè)鮮管理階組織視咨詢辦的內(nèi)宿容該P1贊02葛資炮主要盈包括戲組織既結(jié)構(gòu)養(yǎng)與煙組織吹運行勿。私○創(chuàng)牛組織鈔結(jié)構(gòu)費具體度包括助四個泳方面離：?！窭^A桂.夫職能曲結(jié)構(gòu)碌，是睬完成兔企業(yè)仍目標奮所需忠要開塔展的哭各項該業(yè)務(wù)閉活動倡及其誤相互橡關(guān)系駕笛B索.來層次婚結(jié)構(gòu)任，裹是指脈各管束理層莊次的蠶設(shè)置主及相尾互關(guān)著系也何就是冠縱向替的組加織結(jié)壇構(gòu)油選C尺.饞部門開結(jié)構(gòu)睛，是端指各抗個管身理部煮門的群設(shè)置吩及其鈔相互壞關(guān)系遍又稱森組織顆的橫勞向結(jié)扔構(gòu)犧朱D妨.綁職權(quán)翁結(jié)構(gòu)加，是克指各民層次游各部擴門職栗權(quán)配水置及坦其相鑼互關(guān)錯系。沒踢第二忌節(jié)企其業(yè)管店理組卸織咨煮詢的范課題蜻P1苦03懷-1束08簽○撇江∴墾企業(yè)姐管理次組織梁咨詢虛課題茅歸納璃為五脊個方尿面。蔽眼劣輝一、鄉(xiāng)企業(yè)貨職能佩結(jié)構(gòu)做的咨訪詢骨忽獎軋二、捕企業(yè)脖縱向渾組織惠結(jié)構(gòu)伶的咨棒詢爬錯波糧三、她企業(yè)陰橫向脾組織留結(jié)構(gòu)癢的咨糠詢廟踏約達四、炎企業(yè)垃管理屈規(guī)范罷的咨蛾詢圾依庭五化、企慮業(yè)組汗織變哭革的點咨詢具∴逗企業(yè)慰縱向己組織糾結(jié)構(gòu)傲中實更行集輩權(quán)和霜分權(quán)篩各有貪何利諸弊？容或企惱業(yè)縱棗向組萬織結(jié)龜構(gòu)咨蠅詢的坊內(nèi)容奮有哪抗些？落縱P1撿04

別炕1斜、企按業(yè)縱摩向組迎織結(jié)雀構(gòu)是幫企業(yè)處管理占組織番縱向妙分工夏的表灰現(xiàn)形賠式，辭主要嗽包括扛企業(yè)絲管理凱層次唇的設(shè)在置以威及企溉業(yè)高沖層同水中下拌層之你間的舍集權(quán)擴分權(quán)多關(guān)系冰。廉

繪2則、正弊確認盛識處乓理集摧權(quán)與漢分權(quán)劉的辨器證關(guān)喊系。圓麗汽①嫁實行擾集權(quán)多，有沈利于像統(tǒng)一勾領(lǐng)導(dǎo)紹和指怪揮，閑提高僵企業(yè)校整體賴效益罩；但窄是集恐權(quán)會漠限制述管理方人員尸的主罩動性尺和創(chuàng)加造性猜，影古響全烏面管繞理人慧才的木培養(yǎng)犯。觸礎(chǔ)堆②丙實行般分權(quán)貪，有豈利于麗克服丟集權(quán)涌的缺觸點；益然而績又容刮易產(chǎn)棵生本峰位主陜義和租損公旗肥私投行為幟，有凍損企押業(yè)整執(zhí)體效孟益。假繞※更忙∴怠企業(yè)售管理茶規(guī)范箭咨詢秤的內(nèi)扣容有客哪些運？或察利用暖企業(yè)走管理迎規(guī)范廊這個劍基本偷原理提分析閘案例臺。癢

始1靠、企畢業(yè)管渴理規(guī)墳范，印是企仆業(yè)管查理各菜種條貪例、象章程垮、標賢準、句辦法坑、守另則的風(fēng)總稱窯，是姨全體忘職工涼的行芝為準掉則，煙是企智業(yè)組塘織結(jié)叔構(gòu)運煙行的閱保證亭。膚

每2欺、企摔業(yè)管苗理規(guī)注范，旅包括插企業(yè)馳管理亭制度新和企維業(yè)標劇準。爽第三銜節(jié)勉企業(yè)器管理準組織告咨詢鉛的方池法P猾10虧9-炸14析7析∴吃簡述各企業(yè)逼管理班組織軌咨詢艇（設(shè)鈔計）蓮的基若本原擦則丟P1行09疊屬1鐘、任細務(wù)目漠標原恥則豐場2坦、精新干高越效原齡則落旨訪煮框3皮、分超工協(xié)百作原始則橫4管、指蒙揮統(tǒng)碌一原扣則次緣5絹、有就效幅清度原插則肅怕輔衡昏6輕、責(zé)鋒權(quán)利墊結(jié)合批原則落7術(shù)、集罷權(quán)分斜權(quán)原遲則拉避8執(zhí)、穩(wěn)際定與控適應(yīng)味結(jié)合袍原則繞喝呢9伯、執(zhí)春行與扮監(jiān)督間分設(shè)腫原則廊。須美∴孔簡述思幾種或常見洲的組律織結(jié)毛構(gòu)關(guān)患鍵職漠能設(shè)撒計模背式。折P1漏18樸-1億20慣翁騙滾寶1輝、以搶質(zhì)量況管理竹為關(guān)迫鍵職激能設(shè)悉計的罪組織拆結(jié)構(gòu)達

頑噴異臉2側(cè)、以至技術(shù)脹開發(fā)匯管理蒸為關(guān)租鍵職或能的第組織瞞結(jié)構(gòu)員燕※和掩∴倆3秘、以浸市場妄營銷溜為關(guān)劣鍵職汁能設(shè)慚計的粗組織裕結(jié)構(gòu)跑

斷福腥全4猛、以催生產(chǎn)揭管理鳳為關(guān)蜓鍵職鍬能設(shè)旅計的篇組織回結(jié)構(gòu)瑞盼※白怠∴嶼簡述貫以市知場營餅銷為顫關(guān)鍵免職能史設(shè)計潑組織糠結(jié)構(gòu)洋的理昨由及崖。鍬P1鍬19鹿市礦盼茄許多經(jīng)日用耗消費歷品生歉產(chǎn)，刊運用便的是碎常規(guī)情技術(shù)陳，容誓易掌何握，鄙生產(chǎn)咐廠家選很多踢，市違場經(jīng)淺常處認于供食大于深求的活狀況頌，生必產(chǎn)廠虹家在燙競爭練中不短容易紀建立參質(zhì)量置（價柄格）鎖優(yōu)勢篇。這少就需甲要把練市場助營銷吊放在轉(zhuǎn)關(guān)鍵秋位置冤上，脖形成晚以市跌場營襪銷為鳳中心貨的組思織結(jié)性構(gòu)。抖∷可蝦試述學(xué)集權(quán)艇與分情權(quán)設(shè)舟計的訪方法瞎偽P1島21她-1訪26冠

革1售、垂影響驢集權(quán)述與分域權(quán)程撿度的客主要誘客觀仗因素陷：栗

冒止A剪產(chǎn)品宏結(jié)構(gòu)蹈及生嗽產(chǎn)技諷術(shù)特且點黃湯B享環(huán)境慧條件剝及經(jīng)形營戰(zhàn)幣略壞壺C易企業(yè)零規(guī)模呢與組席織形勇式噴爸悅屢仗D顫企業(yè)迅管理援水平胖和干縮部條怒件把彩2碎、誦選擇柜適合禽企業(yè)兼具體覆條件簽的管蟲理體旋制模陷式：室①轉(zhuǎn)集權(quán)南的職胡能制送結(jié)構(gòu)頓--賭U變型結(jié)揚構(gòu)，叔亦稱者直線畏－職乘能結(jié)何構(gòu)趨培②訴分權(quán)統(tǒng)的事喪業(yè)部卡制結(jié)直構(gòu)黑--憤M厚型結(jié)置構(gòu)，鏈亦稱勇聯(lián)邦廢分權(quán)物制腿濃③蘿子公悶司制因分權(quán)激型姥--映H豆型結(jié)弟構(gòu)，豆是一押種較搜事業(yè)閘部更業(yè)為徹嶺底的朽分權(quán)粉結(jié)構(gòu)幫勿※浸攜∷靜爐試分振析影免響集份權(quán)與氏分權(quán)寺程度此的主腸要因們素（幸客觀置因素優(yōu)）。母P1冊21駱-1及23曠

劣鋤肅※阻1粥、產(chǎn)勸品結(jié)翼構(gòu)及漂生產(chǎn)南技術(shù)謎特點巷度撲流2修、環(huán)杠境條宣件及加經(jīng)營喉戰(zhàn)略膚質(zhì)陷※島3燥、企壯業(yè)規(guī)艘模與雕組織擱形式欺法衰4紗、企余業(yè)管鴨理水踩平和妥干部禽條件珍順※捆伸∷聲宴試述毀如何架選擇某適合戒企業(yè)蓬的管叢理體回制模素式店政？選P1偶24護缸雜（試莫述企備業(yè)管訂理體甲制三鳳種基蛾本模藥式的賓特點膨？）

找母牢※降燙①塔蛋集權(quán)享的職廁能制督結(jié)構(gòu)嗽－約U剝型結(jié)裹構(gòu)仆雄，亦事稱直懼線－動職能倆制結(jié)掏構(gòu)沉演。

予煙特點羞：企陵業(yè)的滅二級士機構(gòu)維按不活同的蜻職能怪實行致專業(yè)得分工唉；實測行直螞團線－堤參謀不制；救企業(yè)爪管理份權(quán)力晝高度舒集中把；整打個企臣業(yè)統(tǒng)號負盈筒虧。澤

欣（適北應(yīng)企哲業(yè)：旗中小假型的猴、產(chǎn)殿品品賠種單濟一、棚生產(chǎn)仔技術(shù)股變化互較慢盼、外廳部環(huán)意境比躁較穩(wěn)朵定的睬企業(yè)喬仰。）遼壞丙※狼暢②曬穗分權(quán)塌的事柏業(yè)部頂制結(jié)讓構(gòu)毒咬簡稱沒M晨型結(jié)便構(gòu)糟悟亦稱怠聯(lián)邦吸分權(quán)愿制。堤

攜特點他：企槍業(yè)的防二級擇機構(gòu)遇布什論按職碎能而欺是按紐企業(yè)浙所經(jīng)五營的頁事業(yè)俘，包廣括按礙產(chǎn)品梳按地?zé)﹨^(qū)按吵顧客幅等劃防分，鼠成立飯專門赤的經(jīng)爺營單膨位即將事業(yè)項部；竟實行壓分權(quán)灑化管北理即碧統(tǒng)一噸政策銅，分央散經(jīng)修營的六原則困；事兩業(yè)部漲是一燙個利違潤責(zé)爸任中浴心。海

返（適投用企旗業(yè)：領(lǐng)品種裂多樣仗化、把各有普獨立己的市盞場、冰市場渡環(huán)境別變換熱較快瓦的大登型企養(yǎng)業(yè)。鞠）檢

妙球鄭※您增③套賤子公旋司制哄分權(quán)留型走南簡稱茶H勾型的隸結(jié)構(gòu)姻退是一溝種較伶事業(yè)矛部更芹為徹斧底的栗分權(quán)烤結(jié)構(gòu)終切。

仙特點恰：母霜公司唱與子懷公司睡布什朗行政滑尚的晚隸屬東關(guān)系艇，而堤是資扭產(chǎn)上螺的聯(lián)障結(jié)關(guān)抹系；鉗子公視司與案事業(yè)于部不運同，穩(wěn)在法雅律上絞具有添法人夾地位府的獨燭立企剃業(yè)么謊。償：部郵門化雹方式昆孝P1孤28辭哀跳手是指們在總包體上鍵解決艱企業(yè)互部門闖設(shè)計置框架燕的方燭式。部○王懸業(yè)務(wù)遍活動猜組合短分析杰的方沿法主故要有巡三種批憲P1疏31晶擾刺1近.宗貢獻姻分析謎法。擔(dān)美國胞－德傻魯克燕（提區(qū)供成懷果的蜘活動柔、支狠援性疾的活鞠動、串后勤動服務(wù)張活動枕、高銜層管水理活燙動）受悠●滅2或.悄關(guān)系閘分析幸法。獅一般夢來說狗，某芹些部牽門按蕉關(guān)系閥緊密抗性組弊合業(yè)知務(wù)活所動，自則較冶為復(fù)流雜，車需要形運用程相應(yīng)谷的分敢析方盜法，慣這就迫是關(guān)粥系分裁析法周。

華負機3.愿工作璃負荷纏分析咸法滾么。爽∴贏宮企業(yè)甲組織族變革貓有哪盈些方紙式？尺各方唉式有沃何利蠢弊或桂有何屠特點獨？地P1利45濫-1騎46念腸料缸1章、鼻改良犯式的柜變革孟。這碑是企剛業(yè)經(jīng)所常采華用的梳一種塊方式圓。苗畜醒特點暗：其旋優(yōu)點擊是結(jié)任合企葛業(yè)實叉際，另局部踐地進壺行變?nèi)莞?，致阻力震較小受。其林缺點射是缺齊乏總橫體規(guī)寨劃，砍是權(quán)泳宜性時措施掃。身姿更恭即2踢、顯爆破運式的沙變革諸。這匪是一碌種特固殊的溜方式郵。勿萍在特點堪：其鄰缺點員是倉送促改藥革會司使職零工喪覽失安遞全感權(quán)，影疫響生陵產(chǎn)經(jīng)闊營，境甚至超引起從對變惱革的亮強烈刪反對扇。說鼠奶3棵、逃計劃侮式的倦變革宇。這腫是一祥種比悠較理塔想的謊方式街。趙圍欠特點庫：其棍優(yōu)點救是有扭戰(zhàn)略薄眼光蘭，適策合組匹織長晚期發(fā)撞展；謀組織壯結(jié)構(gòu)噴變革外同管抓理方勞法改金進同都步進追行；餡職工約阻力羨較小防。調(diào)第五濃章辱企誰業(yè)科式技管胸理咨日詢

示第一詢節(jié)招企業(yè)嫁科技殼管理敢咨詢掠的特當點和臟作用滿P1哪48誓：企心業(yè)科絨學(xué)技筍術(shù)管大理帶價P1避48助

鵝謀企業(yè)共科學(xué)犧技術(shù)郵管理讓簡稱怒科技填管理眨，它敬是企熟業(yè)對汽技術(shù)俯進步隔、新醉產(chǎn)品升開發(fā)澤、工布程技曬術(shù)活哈動的代組織以和管賤理工遷作的晝總稱憐。它騙包括案兩個畢方面掩：科萍研管點理，慕二是旱技術(shù)狼管理怎。蠟矮○禿砌科技翼管理州的特歷點捕誦P1纏51霧慢全A添較強訓(xùn)的專沃業(yè)性戒摔俊B頌科學(xué)候的前棚瞻性恒裂○飼居科技泊管理射咨詢型的內(nèi)侮容隔吹P1餡52歷量A渾發(fā)展悄型創(chuàng)昆新性射科技藝管理攻咨詢助旺椒對B季鞏固魯型穩(wěn)譽定性蘇科技心管理房咨詢躍院第二培節(jié)妄企業(yè)擔(dān)科技堡管理罪咨詢膊的課漁題環(huán)繭P1其53握：突●蹤瓜企業(yè)張科技令戰(zhàn)略碼P1呢53探

梨碎矩科塌技戰(zhàn)擾略是吐指企唯業(yè)為友實施左總體植經(jīng)營敘戰(zhàn)略嫩，圍絕繞企掀業(yè)發(fā)競展目桃標，性從科冰學(xué)技鋼術(shù)角篇度，昨通過譜科技乎開發(fā)租、技另術(shù)引敬進、光技術(shù)聲改造報等活餅動，棕推動核企業(yè)乳技術(shù)拿進步族、產(chǎn)磚品升阻級、堆效益掙提高撫，所截作出爆的長早遠性要謀劃嫂與方竄略。才○葉撓按技示術(shù)進方步的街方式偷不同岔，企含業(yè)科盤技戰(zhàn)鞋略可疫分為觀哪幾知種？豆P1謊58肝湯確此○掏選1民、獨田立開當發(fā)型晌戰(zhàn)略硬方案芬。我花國大考中型材企業(yè)蠶采用魔的技饒術(shù)進異步戰(zhàn)挺略。轉(zhuǎn)湊蹄畢皮①聞全新麥型技冠術(shù)開括發(fā)戰(zhàn)塑略墓儀②伴換代需型技躬術(shù)開家發(fā)戰(zhàn)分略揪株凳③錄改進續(xù)型技脈術(shù)開雹發(fā)戰(zhàn)寶略頑次叔烤2躬、技挽術(shù)引寇進型控戰(zhàn)略捐方案哥。我鵝國大財多數(shù)飲企業(yè)誓普遍而采用芬的技伏術(shù)進污步戰(zhàn)耽略。竊孤彈裙3性、技葬術(shù)改韻造型迎戰(zhàn)略偉方案讀。我晉國企桌業(yè)普盯遍采轎用的吼技術(shù)翼進步錯戰(zhàn)略描方案向。械●責(zé)觸對于皺具有障較大盡技術(shù)副開發(fā)被優(yōu)勢蠶的大淚中型黎企業(yè)綢，都歇可選株擇的遵技術(shù)菌開發(fā)扶戰(zhàn)略汪是盾換代蕩型技被術(shù)開頃發(fā)戰(zhàn)滲略境。鄉(xiāng)：企璃業(yè)技庭術(shù)開駱發(fā)嚇液P1撫64

鋼環(huán)是指飾基礎(chǔ)雄研究嚼、應(yīng)脆用研晝究以貪后的熟發(fā)展鐘研究妹階段義，即堡對企儲業(yè)中余第一鍋次應(yīng)護用或感出現(xiàn)毫的新枕技術(shù)碧所開驗展的驢一系涂列活逗動。逗○營踢企業(yè)涉技術(shù)袋開發(fā)更活動虎主要遲包括鉆（講AB遺CD帥）海P1終64頌旗偽A肺技術(shù)足革新塑匙阿索B套技術(shù)戚創(chuàng)新安籍傭踐C桶技術(shù)接發(fā)明雨串賽距D肚浩技術(shù)慚改造暗∷斥威試述源企業(yè)俯技術(shù)幫結(jié)構(gòu)成調(diào)整庫和優(yōu)變化的階內(nèi)容史。昂P1訴65誠（試農(nóng)述從恒哪些冷方面踢調(diào)整淡和優(yōu)繡化企宴業(yè)技挨術(shù)結(jié)擺構(gòu)）究：當1.似企業(yè)框技術(shù)沸結(jié)構(gòu)競是指做不同格類型觀技術(shù)挖之間孔質(zhì)的增組合怪和量兼的比婚例關(guān)蚊系。俗○辰2完.質(zhì)具體猾內(nèi)容家表現(xiàn)襯為：僑跨梯⑴負迫技術(shù)守的要概素結(jié)淡構(gòu)，封即技罵術(shù)各賽要素頭之間仗、要潤素內(nèi)麥部各疼成分栽之間豆質(zhì)量揚的比某例關(guān)銅系。質(zhì)統(tǒng)蛾⑵禽禽技術(shù)膛的層竭次結(jié)但構(gòu)，敗即先共進技答術(shù)、鏟中間俱技術(shù)恒與初胡級技活術(shù)之段間的爆比例拴關(guān)系材。諒米中⑶粘過技術(shù)與的相品關(guān)結(jié)掃構(gòu)，呢即技殊術(shù)系纖統(tǒng)內(nèi)揮主體削技術(shù)娃、共祖有技眼術(shù)、掀相關(guān)站技術(shù)努之間險的關(guān)雙系。近吸擦⑷纏善技術(shù)稀的序尚列結(jié)列構(gòu)，球即產(chǎn)紐品的保設(shè)計百、測補試、姥工藝圖、檢滿驗、稀操作交、保矛養(yǎng)技筒術(shù)之懷間的的關(guān)系內(nèi)。類：技動術(shù)壽俊命周沃期裂謀P1繭66

削弱是指漫一項明技術(shù)爪，從召構(gòu)思棄、孕驗育、出產(chǎn)生催、發(fā)授展，系一直紀到衰魄亡、欺被淘碌汰為喝止的程過程槐。這要是廣纏義的痰技術(shù)寧壽命浮周期痕，它送又包頑括兩就個周也期：壯技術(shù)支革新略周期往；技謝術(shù)生由命周菠期（稻狹義故的技匠術(shù)壽才命周濁期）造。封：產(chǎn)吸品開堪發(fā)澇筑P1表66

謎強它是睜指運您用已醒經(jīng)掌扶握的贊新原粘理、謙新技果術(shù)對主產(chǎn)品濱進行推改革聽和創(chuàng)滲新，譯以滿差足社石會和野市場相新的居需要織而進符行的依一系嘩列開蕩發(fā)活襖動述。它末具體夾包括專兩方半面的病內(nèi)容舌：榨①他整頓消和改勢革老邁產(chǎn)品丙；虛②佳開發(fā)僅新產(chǎn)取品增多加新陸品種園。證●調(diào)士工業(yè)鹿企業(yè)削產(chǎn)品祥生產(chǎn)奔過程果中的蛙“撲三廢購”園一般增是指犧廢水積、廢踐氣、艇廢渣輩。糕P1葵71旅第三討節(jié)預(yù)企業(yè)齡科技劇管理騎咨詢螞的方杯法P巖17抱2復(fù)○弦婚企業(yè)紛科技晃戰(zhàn)略遍咨詢腐的方獸法共P1辦72紙-1瓶73視

邊1擺、科匆技發(fā)煙展趨業(yè)勢預(yù)屢測法失（因皇果性到、相愿關(guān)性障、連謙續(xù)性湊原理悲）李

獸2際、因申素分腿析法含

顏3幕、定佩量分勁析法斗套：產(chǎn)黨品壽愛命周匆期垂瞎P1愛75

供幅產(chǎn)品裕壽命背周期嬸是指偽產(chǎn)品腳設(shè)想仁、設(shè)故計、光試制警到投濾入市圍場，鴉經(jīng)歷奮成長孟、成踩熟、侮到衰檔退，頸被另籮一種聞新產(chǎn)皺品淘嚷汰為欺止所善經(jīng)歷慚的時慎間墾。廣殿義的日壽命惡周期奇包括使7黑個階孝段：望產(chǎn)品竹設(shè)想確期、惡產(chǎn)品晴設(shè)計傘期、槽產(chǎn)品居試制余期、基產(chǎn)品擴投入擺期、段產(chǎn)品吃成長洗期、西產(chǎn)品鞋成熟尿期、三產(chǎn)品壯衰退井期。獲狹義躬的壽誦命周漁期包親括產(chǎn)扶品投沫入期素、產(chǎn)伯品成栗長期稈、產(chǎn)頂品成窩熟期捆、產(chǎn)矩品衰臟退期濁四個以階段籮，又爽叫產(chǎn)浮品市耽場壽盲命。迫靈：工回藝成尊本分遷析法雞世P1格76冰

胖茶工藝腰成本哥分析挑法，芒就是松通過愚比較紐不同收工藝懷方案籍的工日藝成縣本，姐對其殖作出鄰經(jīng)濟摘評價評的方穴法。寄第六裝章取企業(yè)卷生產(chǎn)壩管理鑄咨詢炸第一肚節(jié)豎似企業(yè)萄生產(chǎn)晶管理五咨詢旺的特鴿點和霞作用橫P1巖81撈：生途產(chǎn)管包理饅迫P1惜81談

榜勾工業(yè)抱企業(yè)辦的生短產(chǎn)管幣理是卷工業(yè)桂企業(yè)采生產(chǎn)厘活動魂的決梁策、夜計劃乘、組舍織和悉控制遍的總松稱章。生丟產(chǎn)管導(dǎo)理分春三個證層次踐：上圣層、滾中層途、基午層。曬上層誕從事炭生產(chǎn)鏟的戰(zhàn)降略決洲策、想中層柏從事壯生產(chǎn)器活動寺的專骨業(yè)管碌理，催基層森從事蘆企業(yè)慧的現(xiàn)畝場管蝴理。召

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后1闊.菠講求弱經(jīng)濟寫效益躺譽遮2特.刊堅持碧以銷將定產(chǎn)本煉扇器3.愚僚實行藝科學(xué)窮管理掘腥內(nèi)首思4憑.投適應(yīng)置市場鉤競爭繼（采便用混謝流生林產(chǎn)、躁成組填技術(shù)余、柔鴨性制朽造方扔法）宋印○蛛書生產(chǎn)借管理煌咨詢寬的內(nèi)雹容（翻一個朋結(jié)果星兩項塊條件誠）只P1鄰88禍

束1敗、靈對一胳個結(jié)抱果的悟咨詢猾――搭生產(chǎn)味過程淺的最怒終成杜果淚--靠產(chǎn)品俘進行思分析鉗，包痰括產(chǎn)大品結(jié)筍構(gòu)及申成本哪分析暢、交腸貨期青、質(zhì)盈量等且。夏

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秧A妹對產(chǎn)嫁品生膚產(chǎn)的槐組織崇條件錫的咨祝詢餐――企生產(chǎn)贈系統(tǒng)降的建左立、雕工廠糧布置積，基霜本生炭產(chǎn)車幻間及寶其設(shè)忠備布衡置等領(lǐng)

津B患生產(chǎn)親系統(tǒng)渾運行兼中各濱項管爬理工鴿作的麥咨詢溫?；パ龅诙俟?jié)給企業(yè)崗生產(chǎn)偽管理奴咨詢撤的課尿題P選18墓9跌○猜膛企業(yè)窮生產(chǎn)硬戰(zhàn)略燙的特捏點津顏P1加89下

受畏生產(chǎn)愿戰(zhàn)略妻具有攔保證串性覆、薪協(xié)同掏性村、建基礎(chǔ)搭性浴特點止映∷策艙試述籮企業(yè)器生產(chǎn)座戰(zhàn)略捏咨詢倍的內(nèi)循容（安試述我企業(yè)殲生產(chǎn)躍戰(zhàn)略侵方案可有哪別些）叔?取P1港90選問∴設(shè)1坑、從描適應(yīng)疾競爭禽、競慶爭優(yōu)蓋勢的倍角度味劃分育，可臭有三見種不職同的粒生產(chǎn)憑競爭湯戰(zhàn)略糟方案移（簡陽述企霸業(yè)的縮生產(chǎn)榜競爭已戰(zhàn)略演方案惜）。篩喉膽騎船①最成本體領(lǐng)先司生產(chǎn)澇戰(zhàn)略席籌②妙差異倡化或醫(yī)特色蕉化生橋產(chǎn)戰(zhàn)厭略革③罪重點鳳化生悠產(chǎn)戰(zhàn)廈略盟

崗2泄、從怖適應(yīng)傅市場幕需求辯角度怎，按思生產(chǎn)仿類型猛劃分柴有三滔種方享案。脂安筍范廢①仙大批繡量生海產(chǎn)戰(zhàn)江略首竭②湯中批誰量生較產(chǎn)戰(zhàn)攔略餐左③混單件閱小批著量生井產(chǎn)戰(zhàn)晌略雹

慨3褲、按畝接受孤顧客贊購貨請的生指產(chǎn)方嫁式不風(fēng)同分淹有兩事種方脂案。愿

貝陸鐘①抄存貨譜生產(chǎn)桐戰(zhàn)略綿方案認收②低訂貨壞生產(chǎn)柄戰(zhàn)略飾方案弱※少轎∴勸杠實施獸生產(chǎn)趕戰(zhàn)略崗主要駱應(yīng)考份慮哪池些因昂素視P1瘦92牙

定1.歲暢建立曉相應(yīng)嶄的生辨產(chǎn)系故統(tǒng)。靜臘：移⑴吐遮生產(chǎn)唱系統(tǒng)頑是由薪輸入球、轉(zhuǎn)志換過獅程、罪輸出杯、反靈饋四久個環(huán)體節(jié)組徑成的圣系統(tǒng)架。獎慮脊∴穿⑵顫安產(chǎn)品勝需求匠要素縫與生為產(chǎn)系梅統(tǒng)功糾能目邁標之處間具投有對斃應(yīng)關(guān)屈系（棒另見頓答案斃）。姨

市2.潤疫使生孟產(chǎn)能儀力與扎生產(chǎn)畫戰(zhàn)略挽相適堤應(yīng)廊耗。弟∴棕依產(chǎn)品史需求調(diào)要素泡與生塊產(chǎn)系筋統(tǒng)功愚能目釀標之楊間對仁應(yīng)關(guān)恰系有逼哪些漫?覽P1掏93否丑錦錦產(chǎn)品樂需求渴要素焰政蒙捧雷紫堆生產(chǎn)債系統(tǒng)鍬功能槍目標遠篩承殘侮①普品種罩里坑概衣心座褲揚撇創(chuàng)現(xiàn)新功桃能危虜腔●似膏②翼質(zhì)量禽育形犯算估晌醬嬌濾弱質(zhì)量尿保證每能力膚框艦舅鄉(xiāng)③淚數(shù)量器呢編繁說研寇漸冷煩翠彈性嗚功能鉛返絞別召④娘價格諸播帳廢面顛墨唯桃養(yǎng)女成本緒控制教能力腳竹破邪朝⑤叔交貨釣期精彼蛛老泰泊積奮瓜吃按期魄交貨馬能力課濃相絞已⑥候服務(wù)棟竹蒸接州仆補示溝煮拍繼承漫性功易能瘦∴給簡智述洋生產(chǎn)團過程華組織前咨詢撿的內(nèi)希容題P1喪96臭

疾絹●遲樓1態(tài)、生崇產(chǎn)過候程構(gòu)引成咨喪詢回

改生產(chǎn)拴過程沿是從蚊準備歡生產(chǎn)眠該產(chǎn)哪品開輝始，產(chǎn)直至筋把它響生產(chǎn)蜘出來暈的全擁過程廈。一非般由現(xiàn)生產(chǎn)蜻技術(shù)羞準備伶過程蜂、護基本捏生產(chǎn)風(fēng)過程尤、輔蓬助生偉產(chǎn)過戚程、剝生產(chǎn)纏服務(wù)滋過程冊組成帝。濟

辭桌●毀2研、生兄產(chǎn)單雜位溉 蟲的組冰織形嘉式咨屑詢?nèi)嬷\即工驢藝專勺業(yè)化恰和對簡象專灑業(yè)化憲以及蓬混合慢專業(yè)?；Ｇ≈勾笈鷫牧可猱a(chǎn)選技擇對豐象專渠業(yè)化煙，單皆件小避批生黨產(chǎn)選挺擇工斷藝專攻業(yè)化粗，典漿型的睡成批標生產(chǎn)什即中厲批生纏產(chǎn)選叛擇混劫合專昨業(yè)化蓬。弟

賺夫●蠅3丈、工啊廠布張置咨索詢顆

脫弊芝①涼工廠妹總平燙面布賀置分址析遣脫②井車間秘布置監(jiān)分析炕○作奔生產(chǎn)對計劃嘩指標六包括職哪些始內(nèi)容壽媽P2情00臥

摔產(chǎn)產(chǎn)品在品種我、瞧產(chǎn)品農(nóng)質(zhì)量伴、嗓產(chǎn)品布產(chǎn)量譽、畝產(chǎn)值條指標渾。

俯●常當○衣獄產(chǎn)值產(chǎn)指標香又分堤為哪薪幾種債哪P2妙00虎傭租商品蹲產(chǎn)值裳、傳總產(chǎn)噴值顯、太工業(yè)填增加償值壞指標連。丹：生販產(chǎn)現(xiàn)紗場管冶理照還P2它04專板生產(chǎn)棒現(xiàn)場鎮(zhèn)管理喪就是語對以祥生產(chǎn)溫作業(yè)俗場所也為主膜體的建生產(chǎn)軌活動遞進行藥計劃驚、組附織和凝控制渠等工姓作的引總稱幫。齒捐∴植簡逃述生臥產(chǎn)現(xiàn)得場管得理咨暖詢的器內(nèi)容椅（妄點線糊面管靜理的證咨詢惕內(nèi)容危插）

筑安饑漏1.灰工序歐管理覆分析額商形沫2.圓物流里管理堆分析鉆田○巧3.澤環(huán)境之管理含分析法：瓦峰棚①復(fù)安全檢生產(chǎn)蕩和勞援動保違護分亭析壤隊醫(yī)②耍文明載生產(chǎn)辭分析酒濁必③衰定置誼管理熟分析置（站“5繪S”纖管理長）對嬌新④藝色彩奇管理歡分析會●勢生產(chǎn)寄現(xiàn)場石的定夸置管公理分灘析，傲屬于拿（爽C傷）跡P渴20垂6雪水A期工序累管理廁分析丟駁搞B韻刃物流違管理兆分析律煌C償環(huán)境腦管理觀分析羊洋籃D扯特質(zhì)量攔管理綢分析粥赤●樂生產(chǎn)顆現(xiàn)場型管理壺中的六“5朝S”容管理肺是指短（矩D找）魚但輔導(dǎo)寬P1跳08箏壯票

感A辛切整理錄、整繞頓、淺清潔零、劃飽一、腰開始診撓B厘丈決策停、計紛劃、革組織鄙、指膝揮、畢控制晴C嶼未計劃糖、協(xié)謊調(diào)、添理論沃、實椒踐、情提高槳D貿(mào)璃整理畢、整贏頓、敞清潔言、清規(guī)掃、槍素養(yǎng)猴第三滔節(jié)至企業(yè)箏生產(chǎn)攔管理病咨詢糊的方宏法畫P2永07執(zhí)○新叨生產(chǎn)跌戰(zhàn)略恨咨詢減的方默法頃寨P2蔥07橋

旁1姐、趨穗勢分蛙析法嫁--競--音定性晚分析砍法鞋

喇2潤、定竹量分律析法領(lǐng)勢●槐虜生產(chǎn)駁戰(zhàn)略脖咨詢輸定量肥分析駝中，姜所用謝期望螞值法宴的閉“憂期望屆值來”葉，是稱指（僚A稼）嚇P2葵08帆遺陷A緒甘各種野市場江需求斥狀態(tài)鍬下的賞條件暗收益祖之均火值卷尚B與滲某種偶市場良需求移狀態(tài)繞下的給條件堆收益橋忠C貌則對某靈種市帶場需待求狀要態(tài)的絲期盼同遷D御勾企業(yè)寶期盼白達到棟的目汽標利喜潤額限∴鉛欄生產(chǎn)浮現(xiàn)場扮管理沈咨詢揭的方提法中晌，動耕作合眨理原容則主早要有覽哪些劫？貿(mào)P2慎26壯-2累27惹

岡掌啞1沉、身憐體使姑用原澇則；劈勤2唉、作唇業(yè)區(qū)駝布置竹原則童；睡窗3爪、工銷具和濫機械召設(shè)計桐原則麗骨第七姓章似企警業(yè)質(zhì)穩(wěn)量管攪理咨抵詢洪第一濱節(jié)斜炎企業(yè)鋤質(zhì)量戲管理賢咨詢掩的理灑論和癥特點螺P2挎29黎：質(zhì)適量推單P2笑29寸崇質(zhì)量知是表酬征事羨物滿嬸足特運定需帖要能好力的仗特性才的總廳和。友：質(zhì)著量管央理族問P2椒30迷例質(zhì)量跪管理挖是指自指導(dǎo)室和控俯制組帽織的拜與質(zhì)霜量有傅關(guān)的虛相互蛾協(xié)調(diào)葛的活業(yè)動沙。這枕些活華動包顏括質(zhì)艘量方辛針、效質(zhì)量扎目標鐮、質(zhì)魄量策寇劃、秋質(zhì)量稠控制僵、質(zhì)頑量改困進和錦質(zhì)量察保證藝。傳伴：全延面質(zhì)占量管低理巧殲P2同31往

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圣交⑵拜普過程狠成本療方法格。將溫與質(zhì)相量有看關(guān)的建成本窩劃分身為符蒜合性谷成本雙和非泉符合僑性成只本。需

喜文⑶愿宇質(zhì)量材損失跌方法法。分餐為有數(shù)形損嘉失和布無形佛損失矛。暈步第八喪章您企寧業(yè)勞波動人接事管攤理咨閥詢榮第一秤節(jié)蜓周企業(yè)優(yōu)勞動仿人事撤管理瘋咨詢樹的特竹點與簽作用膽P2穿68瓜-2驚70稠●串哪企業(yè)背勞動芒人事墨管理東

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仔債企業(yè)宵人力伙資源筍戰(zhàn)略到就是坊指根牛據(jù)企勺業(yè)總棉體戰(zhàn)降略的虛要求匙，為萬適應(yīng)厚企業(yè)攏生存懂和發(fā)餐展的哨需要腿，對謙企業(yè)止人力位資源刪進行罩開發(fā)驕，提欣高員耗工隊色伍整猜體素橡質(zhì)，節(jié)從中池發(fā)現(xiàn)陪和培酸養(yǎng)出評大批延優(yōu)秀齊人才質(zhì)所作分出的濾長遠呢性謀兩劃與雁方略貓。尚燕○聚曾企業(yè)裕人力運資源炎戰(zhàn)略拾方案山有哪亭些歡P2叛72棟-2哄75何懂1芳.紹人才傭發(fā)掘駛戰(zhàn)略涼方案珍脆鵲2.銅人才乳結(jié)構(gòu)蜜優(yōu)化料戰(zhàn)略租方案第騾區(qū)賣3.成使用償人才舟戰(zhàn)略旅方案罰傍：權(quán)霉力委擾任使福用戰(zhàn)扯略姿P2鍋76痰綠這是獻指上掌一級綿領(lǐng)導(dǎo)湊把本鞏職范樸圍內(nèi)借的某截些工疊作及陪其相秀應(yīng)的洲權(quán)力涉，委刻讓給她下一擱級領(lǐng)斯導(dǎo)，核使之補承擔(dān)有更重傭的任嗓務(wù)，謙得到敢更大拉的鍛笨煉，職發(fā)揮恒更大筑作用亦的一饑種使夢用戰(zhàn)拜略慶棉。肚∴降掛簡述醉影響叛勞動膚生產(chǎn)值率的產(chǎn)主要玻因素坦P釀27朋8

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配襖①猶崗位粥薪酬鐮戰(zhàn)略盡方案叮毀妙②偽績效纏薪酬煌戰(zhàn)略朱方案影邀③愁崗位磚工資偷與績傍效相局結(jié)合巡的薪恒酬戰(zhàn)觸略方侵案序胳蠟④厚全面鑼薪酬迎戰(zhàn)略暖方案奶第三胖節(jié)墻企業(yè)游勞動嘆人事若管理激咨詢不的方貍法P失28怕7瑞○沒洪員工激滿意皂度分彈析法燈主要昏有哪煮三種偶？嘆P2依96費-2究97疏園泉憲宜

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