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中心經(jīng)理工作績(jī)效考核表考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)分自評(píng)上級(jí)審核值人員管1、熟知公司《員工入職、工資評(píng)定、離職流程》,并嚴(yán)格遵守;1分理102、了解所有人員工資水平和工資漲幅情況;2分核心工作分解3、按照公司制定的最高工資、平均工資、工資漲幅上限控制人力成本;2分分60分4、新入職員工的工資評(píng)定審核1;分5、建議本中心管理人員構(gòu)成、管理人員工資水平等報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批2分6、建議本中心班組構(gòu)成、班組長(zhǎng)人選、班組長(zhǎng)工資水平報(bào)請(qǐng)人事部審批2分項(xiàng)目管1、項(xiàng)目經(jīng)理帶蓋章的三聯(lián)單、合同附件、詳細(xì)圖紙下單到制作部一并交與中心經(jīng)理。中心經(jīng)理審核完是否有三理30分聯(lián)單、合同附件、詳細(xì)圖紙后交給跟單人員做預(yù)算;1分2、仔細(xì)核對(duì)《加工單》每項(xiàng)內(nèi)容是否與合同約定一致;1分3、《預(yù)算單》是否準(zhǔn)確、完善;預(yù)算金額是否在公司允許范圍內(nèi)(1.5-2.5);1分4、有問(wèn)題項(xiàng)目要求項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)示總經(jīng)理,同時(shí)自己申請(qǐng)總經(jīng)理處理意見;沒問(wèn)題項(xiàng)目,監(jiān)督相關(guān)人員簽字、到核算部門蓋章 ;2分5、沒接到蓋章的《加工單》 、《預(yù)算單》前,中心經(jīng)理可根據(jù)本中心實(shí)際情況,安排前期整理圖紙、排版、甚至制作小樣,接到蓋章的《加工單》 、《預(yù)算單》后方可動(dòng)用物料成本 ;2分6、《班組工作飽滿度表》(見附表),要認(rèn)真完善;避免出現(xiàn)安排不合理、后期調(diào)度幫忙的問(wèn)題發(fā)生; 1分7、中心經(jīng)理根據(jù)各組項(xiàng)目制作情況填寫派工單、注明工藝要求以及交付時(shí)間 ;1分8、中心填寫完加工單后,召集各部分制作負(fù)責(zé)人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理開派工會(huì)。 派工會(huì)要求項(xiàng)目經(jīng)理、制作經(jīng)理、跟單人員、各部門組長(zhǎng)同時(shí)到場(chǎng)。并下發(fā)派工單、各部門制作人員自審工費(fèi)。 2分9、待項(xiàng)目完工三分之一時(shí),要求班組自報(bào)工費(fèi)情況,并登記到相應(yīng)《各班組工作飽滿度表》內(nèi),并及時(shí)同其確定基本工費(fèi)(即中心經(jīng)理審核工費(fèi)) ;2分10、進(jìn)度、質(zhì)量控制,根據(jù)項(xiàng)目情況特點(diǎn),掌握平衡點(diǎn); 1分11、圖紙對(duì)錯(cuò)抽查、必須親自抽查,嚴(yán)格對(duì)圖; 1分12、檢查工藝執(zhí)行情況,避免出現(xiàn)與要求不符情況; 1分13、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展,安排加班時(shí)間,主動(dòng)控制項(xiàng)目進(jìn)度;1分14、過(guò)程中3次節(jié)點(diǎn)檢查;并要求跟單員、業(yè)務(wù)等相關(guān)人員一同進(jìn)行;1分15、協(xié)調(diào)各部門工作配合情況,提高相互間的工作效率;過(guò)程中違規(guī)事件的及時(shí)處理;1分16、客戶來(lái)訪前的工作準(zhǔn)備安排;客戶接待及迎送禮儀流程;1分17、項(xiàng)目按照合同工期,如因圖紙資料等延期造成工期延誤,,請(qǐng)相關(guān)人員在《項(xiàng)目跟蹤單》上簽字;118、由業(yè)務(wù)部門同客戶確定驗(yàn)收出場(chǎng)時(shí)間;并提前出具《模型交付單》和《出差申請(qǐng)單》到制作中心。1、根據(jù)車間情況,在工期用許范圍內(nèi),自行安排項(xiàng)目完工、驗(yàn)收時(shí)間,提前填寫《項(xiàng)目自檢驗(yàn)收單》進(jìn)行驗(yàn)收;并回收《派工單》;2分、確定交貨日期后,項(xiàng)目完工,制作經(jīng)理、跟單人員負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目實(shí)行質(zhì)量檢查,如有問(wèn)題即時(shí)調(diào)整。并請(qǐng)業(yè)務(wù)經(jīng)理在《項(xiàng)目驗(yàn)收單》上簽字,驗(yàn)收完成后,將以上兩單據(jù)交財(cái)務(wù)核算部審核蓋章,方可出廠。2分21、安排后勤經(jīng)理、車間主管、副組長(zhǎng)級(jí)別人員為送貨負(fù)責(zé)人,并按照《出差申請(qǐng)單》 ,仔細(xì)安排送貨前準(zhǔn)備工作;出現(xiàn)遺忘、錯(cuò)誤情況自罰損失的 10%-50% 。1分22、送貨人員回來(lái)后,第一時(shí)間到中心經(jīng)理處當(dāng)面匯報(bào)交付情況,并將交付單交中心經(jīng)理。中心經(jīng)理第一時(shí)間回訪客戶收貨人驗(yàn)收情況,并書面記錄在交付單上;及時(shí)將交付單上報(bào)業(yè)務(wù)管理部門(負(fù)責(zé)催繳) ;2分23、甲方?jīng)]簽收項(xiàng)目或有遺留問(wèn)題的項(xiàng)目,必須第一時(shí)間處理;要仔細(xì)填寫《維修單》 ,詳細(xì)安排,避免重復(fù)維修;重復(fù)維修超過(guò) 2次的,處罰中心經(jīng)理和相關(guān)責(zé)任人,每次 100元;1分外加工1、所有外協(xié)外加工都應(yīng)該在《預(yù)算單》內(nèi)事先體現(xiàn),并在財(cái)務(wù)部備案;如因工作不認(rèn)真出現(xiàn)遺漏,處罰中心經(jīng)與外協(xié)理10元/項(xiàng)(中心經(jīng)理可以指明下屬責(zé)任人,經(jīng)本人認(rèn)可后處罰責(zé)任人);2分管理52、負(fù)責(zé)比價(jià)、審批外協(xié)款項(xiàng)在預(yù)算事項(xiàng)內(nèi)金額低于2000元的款項(xiàng),超出此范圍,要向總經(jīng)理申請(qǐng);1分分3、對(duì)下屬工作要求其“先申請(qǐng)、后行動(dòng)”;1分4、報(bào)銷前,簽字審核(屬實(shí)情況、價(jià)格、質(zhì)量等);1分物料管1、協(xié)助物料經(jīng)理做好物料控制工作,和新物料的引進(jìn)試用工作;1分理5分2、對(duì)物料經(jīng)理提出的物料浪費(fèi)問(wèn)題,找出責(zé)任人,找不出的,中心經(jīng)理負(fù)責(zé);2分3、固定資產(chǎn)的申購(gòu)、使用管理、維修申請(qǐng)等;2分安全、1、明確班組長(zhǎng)安全責(zé)任,操作現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行公司安全管理制度;2分。衛(wèi)生、2、車間安全檢查每月組織一次同時(shí)召開安全例會(huì);1分員工素3、車間、班組安全管理人員每天不定時(shí)巡檢,發(fā)現(xiàn)不安全行為和不安全狀態(tài)馬上制止,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,如質(zhì)禮儀因此發(fā)生事故從重處理;2分管理4、新員工入司必須進(jìn)行三級(jí)教育、調(diào)換工種要進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)(所有培訓(xùn)要有記錄);2分10分5、每星期不定期檢查一次環(huán)境衛(wèi)生(檢查記錄)。1分6、員工必須穿工服,工服要求整潔、完好、協(xié)調(diào),不漏扣、錯(cuò)扣,不穿拖鞋上班;1分7、員工頭發(fā)要梳理整齊,不留長(zhǎng)指甲,男生不留長(zhǎng)發(fā)、不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物;1分工作態(tài)責(zé)任感1、能獨(dú)擋一面無(wú)差錯(cuò)的自覺完成各縣工作或任務(wù)10分2、工作努力能基本完成分內(nèi)工作7—9分度2010分3、工作需督促指導(dǎo)方能完成,錯(cuò)誤少后果不嚴(yán)重。5—7分4、交辦的工作多次督促3—5分分5、未能按時(shí)完成任務(wù)并經(jīng)常出錯(cuò)。0工作質(zhì)1、工作能經(jīng)常自我改善,辦事效率高,工作質(zhì)量高5分2、能做好本職工作,無(wú)自我改善措施3—4分量53、工作不認(rèn)真但在指導(dǎo)下能做好1—2分4、在指導(dǎo)下工作仍有錯(cuò)誤發(fā)生。0團(tuán)隊(duì)意1、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),能從大局出發(fā)與他人和部門溝通良好,工作不推諉成績(jī)顯著。5分識(shí)5分 2、能與他人或部門良好溝通、合作、務(wù)實(shí)有效地做好本職工作。 3-4分3、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不強(qiáng),工作異常處理簡(jiǎn)單,協(xié)調(diào)能力差 1—2分4、無(wú)視團(tuán)體合作,工作我行我素,異常協(xié)調(diào)能力差給公司造成不良后果。 0工作能工作技1、工作改善能力強(qiáng),經(jīng)常有創(chuàng)意性報(bào)告并被采納,合理化建議多5分力10能5分2、工作技能、作業(yè)方法有改進(jìn)效果比較好3—4分3、偶爾有工作改進(jìn)、基本完成任務(wù)。2分分4、工作技能無(wú)改善,勉強(qiáng)能完成任務(wù)。1分處理能1、分理解能力強(qiáng),處理方案恰當(dāng),無(wú)后遺癥52、理解能力較強(qiáng),對(duì)事判斷較正確3—4分力53、理解能力一般處理問(wèn)題無(wú)錯(cuò)誤1—2分4、理解判斷能力差,經(jīng)常無(wú)法處理辦公事物0紀(jì)律性1、自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。102、能遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。7—9103、能遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度但要有人督導(dǎo)5—74、紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾有遲到早退違反公司規(guī)章制度。3—55、經(jīng)常違反公司制度,被指正時(shí)態(tài)度傲慢。0—3考評(píng)意見:主管確認(rèn) 評(píng)定分?jǐn)?shù)經(jīng)理確認(rèn)衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購(gòu)物、辦公環(huán)境,根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求,特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部,并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室,各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分,確保無(wú)遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面:無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)泡泡糖等粘合物、無(wú)積水,墻角無(wú)灰吊、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等,做到明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)粘合物,特別是玻璃,要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架:清潔干凈,貨架、柜臺(tái)底層及周圍無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象、無(wú)灰塵、無(wú)粘合物,貨架頂部、背部和底部干凈,不存放雜物和私人物品。2.1.4 購(gòu)物車(筐)、直接接觸食品的售貨工具(包括刀、叉等):做到內(nèi)外潔凈,無(wú)污垢和粘合物等。購(gòu)物車(筐)要求每天營(yíng)業(yè)前簡(jiǎn)單清理,周五全面清理消毒;售貨工具要求每天消毒,并做好記錄。2.1.5 商品及包裝:商品及外包裝清潔無(wú)灰塵(外包裝破損的或破舊的不得陳列)。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜:保持清潔、無(wú)灰塵,臺(tái)面和側(cè)面無(wú)灰塵、無(wú)灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品,用具擺放有序且干凈,除當(dāng)班的購(gòu)物小票收款聯(lián)外,其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶內(nèi)外干凈,要求營(yíng)業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理,不得溢出,每天下班前徹底清理,不得留有垃圾過(guò)夜。2.1.8 窗簾:定期進(jìn)行清理,要求干凈、無(wú)污漬。2.1.9 吊飾:屋頂?shù)牡躏椧鬅o(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng),短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉(cāng)庫(kù):半年徹底清理一次,無(wú)垃圾、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn),要求無(wú)灰塵、無(wú)粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生:地面每天班前清理,平時(shí)每一小時(shí)清理一次,每周四營(yíng)業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面(冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理),墻面干凈且無(wú)亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生:院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔,果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底,不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生:做到無(wú)雜物、無(wú)紙屑、無(wú)塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生:每天營(yíng)業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢,營(yíng)業(yè)期間隨時(shí)保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生:每周徹底清理一遍,隨時(shí)保持清潔無(wú)垃圾。4 管理考核4.1 實(shí)行百分制考核,每月一次(四個(gè)分公司由客服部分別考核
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