企業(yè)培訓(xùn)需求與年度培訓(xùn)規(guī)劃

培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)規(guī)劃一、年度培訓(xùn)規(guī)劃的重要性眾所周知，人才的培訓(xùn)教育是人力資源開(kāi)發(fā)獲取高素質(zhì)人才的一種基本原動(dòng)力。人才是企業(yè)最重要的資源，培訓(xùn)教育是一種投資，對(duì)員工要進(jìn)行終身教育，企業(yè)、部門(mén)、單位、社會(huì)要成為學(xué)習(xí)的組織，這一概念已成為國(guó)際著名企業(yè)成功的普遍共識(shí)。世界各國(guó)對(duì)人才培訓(xùn)、人力資源開(kāi)發(fā)的投資不斷增加，培訓(xùn)教育日益法制化與制度化，培訓(xùn)教育職能日益專(zhuān)業(yè)化。凡此種種，皆表明培訓(xùn)教育的戰(zhàn)略性地位和作為一門(mén)職業(yè)領(lǐng)域地位在全球范圍內(nèi)的確立。隨著中國(guó)加入WTO，我國(guó)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視人力資源的開(kāi)發(fā)管理，員工培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性得到了極大的提升。人已成為企業(yè)自身戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素，企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰與成敗，人才之爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心內(nèi)容之一。企業(yè)管理層必須認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)和培養(yǎng)員工是任何意義上的人力資源管理的活動(dòng)中心——如果沒(méi)有把培訓(xùn)看作是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的重要組成部分，那就很難說(shuō)這樣的公司承擔(dān)了人力資源管理的責(zé)任，很難適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，培養(yǎng)和塑造優(yōu)秀人才，企業(yè)必須重視員工培訓(xùn)，很重要一點(diǎn)就是必須重視企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃。所謂企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃就是指對(duì)企業(yè)組織內(nèi)培訓(xùn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃必須密切結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，從企業(yè)的人力資源規(guī)劃和開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略出發(fā)，滿(mǎn)足組織及員工兩方面的要求，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性，確定職工培訓(xùn)的目標(biāo)，選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式。企業(yè)中參與培訓(xùn)的角色主要有四種：最高領(lǐng)導(dǎo)層、人力資源部、職能部門(mén)和員工。培訓(xùn)中的四種角色在培訓(xùn)活動(dòng)中的作用是有明顯差異的。二、培訓(xùn)需求分析企業(yè)制定年度培訓(xùn)規(guī)劃，最重要的是要對(duì)企業(yè)來(lái)年的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。按照來(lái)年的發(fā)展規(guī)劃，要不要進(jìn)行人員培訓(xùn)，如何進(jìn)行人員培訓(xùn)，在決定進(jìn)行培訓(xùn)之前，管理者首先應(yīng)該回答以下幾個(gè)問(wèn)題并以此作為決定培訓(xùn)與否的基礎(chǔ)?！な裁词墙M織的目標(biāo)？·什么是達(dá)成這些目標(biāo)的工作？·什么行為對(duì)于負(fù)有工作完成責(zé)任者來(lái)說(shuō)是必需的？·什么是負(fù)有工作完成義務(wù)者在表現(xiàn)應(yīng)有行為時(shí)所缺乏的？是技術(shù)、知識(shí)或態(tài)度？以上四個(gè)問(wèn)題與人員培訓(xùn)需求的決定是緊密相連的。一旦我們可以明確的回答這四個(gè)問(wèn)題，則對(duì)培訓(xùn)需求的本質(zhì)和內(nèi)容就可有所了解。究竟哪些現(xiàn)象可以警示管理者需要進(jìn)行員工培訓(xùn)呢？很明顯，與績(jī)效有直接關(guān)系的現(xiàn)象是最足以讓管理者覺(jué)察的現(xiàn)象。一般說(shuō)來(lái)，培訓(xùn)需求的確定應(yīng)從以下幾點(diǎn)來(lái)論證：1、員工行為或工作績(jī)效差異的是否存在。行為或工作績(jī)效差異是指實(shí)際行為或工作績(jī)效和計(jì)劃的行為或工作績(jī)效的差異。組織可以從單位生產(chǎn)、單位成本、安全記錄、缺席率、能力測(cè)驗(yàn)、個(gè)人態(tài)度調(diào)查、員工意見(jiàn)箱、員工申訴案件、工作績(jī)效評(píng)估等指標(biāo)，了解組織現(xiàn)有員工的行為、態(tài)度及工作績(jī)效與組織目標(biāo)之間的差異。如有差異存在，就說(shuō)明有培訓(xùn)之必要。2、績(jī)效差異的重要性。只有績(jī)效和行為差異對(duì)組織有負(fù)面不良影響時(shí)，這個(gè)績(jī)效和行為的層面才值得重視?？?jī)效層面的重要性自然要根據(jù)組織的目標(biāo)和發(fā)展方向而定。當(dāng)績(jī)效差異影響到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與組織的未來(lái)發(fā)展時(shí)，就必須分析影響績(jī)效的原因和根源：是欠缺適當(dāng)?shù)闹R(shí)技能？是環(huán)境上的限制或制約？是缺乏適當(dāng)?shù)恼T因或動(dòng)機(jī)？還是員工的身心健康狀況不佳？這主要由組織的上層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)分析，并確認(rèn)是否有進(jìn)行培訓(xùn)的必要。3、培訓(xùn)員工是否是最佳的途徑。當(dāng)績(jī)效和行為差異是因?yàn)閭€(gè)人能力不足，或因員工態(tài)度信念不合，或因主管不積極參與員工培訓(xùn)所引起，員工或主管的培訓(xùn)便可能是最好的方法。因?yàn)榕嘤?xùn)不僅僅能提高員工的技術(shù)和工作能力，尤其是能夠改變員工的工作態(tài)度和觀念。但是，培訓(xùn)是否為解決問(wèn)題的有效途徑，還應(yīng)考慮培訓(xùn)成本和績(jī)效差異所造成損失的比較，如果不經(jīng)過(guò)這種比較，將會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)邊際效用的減少，使最終效用受到影響。所謂培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前，即制定年度培訓(xùn)規(guī)劃前，由培訓(xùn)部門(mén)（或者借助外部專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)公司）、主管人員、工作人員等采取各種方法和技術(shù)，對(duì)各種組織及其成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動(dòng)或過(guò)程。培訓(xùn)需求分析是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)，因而它是搞好培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。如何進(jìn)行培訓(xùn)的需求分析，一般應(yīng)從以下幾個(gè)方面人手：1、組織分析。培訓(xùn)需求的組織分析主要是通過(guò)對(duì)組織的目標(biāo)、資源、特質(zhì)、環(huán)境等因素的分析，準(zhǔn)確地找出組織存在的問(wèn)題與問(wèn)題產(chǎn)生的根源，以確定培訓(xùn)是否是解決這類(lèi)問(wèn)題的最有效的方法。培訓(xùn)需求的組織分析涉及到能夠影響培訓(xùn)規(guī)劃的組織的各個(gè)組成部分，包括對(duì)組織目標(biāo)的檢查、組織資源的評(píng)估、組織特質(zhì)的分析以及環(huán)境的影響等方面。組織分析的目的是在收集與分析組織績(jī)效和組織特質(zhì)的基礎(chǔ)上，確認(rèn)績(jī)效問(wèn)題及其病因，尋找可能解決的辦法，為培訓(xùn)部門(mén)提供參考。一般而言，組織分析主要包括下列幾個(gè)重要步驟：(1)組織目標(biāo)分析。明確、清晰的組織目標(biāo)既對(duì)組織的發(fā)展起決定性作用，也對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)與執(zhí)行起決定性作用，組織目標(biāo)決定培訓(xùn)目標(biāo)。比如說(shuō)，如果一個(gè)組織的目標(biāo)是提高產(chǎn)品的質(zhì)量，那么培訓(xùn)活動(dòng)就必須與這一目標(biāo)相一致。假若組織目標(biāo)模糊不清時(shí)，培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)與執(zhí)行就顯得很困難。(2)組織資源分析。如果沒(méi)有確定可被利用的人力、物力和財(cái)力資源，就難以確立培訓(xùn)目標(biāo)。組織資源分析包括對(duì)組織的金錢(qián)、時(shí)間、人力等資源的描述。一般情況下，通過(guò)對(duì)下面問(wèn)題的分析，就可了解一個(gè)組織資源的大致情況。(3)組織特質(zhì)與環(huán)境分析。組織特質(zhì)與環(huán)境對(duì)培訓(xùn)的成功與否也起重要的影響作用。因?yàn)?，?dāng)培訓(xùn)規(guī)劃和組織的價(jià)值不一致時(shí)，培訓(xùn)的效果則很難保證。組織特質(zhì)與環(huán)境分析主要是對(duì)組織的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、文化、資訊傳播情況的了解。主要包括如下內(nèi)容：·系統(tǒng)特質(zhì)。指組織的輸入、運(yùn)作、輸出、次級(jí)系統(tǒng)互動(dòng)以及與外界環(huán)境間的交流特質(zhì)，使管理者能夠系統(tǒng)地面對(duì)組織，避免組織分析中以偏概全的缺失?！の幕刭|(zhì)。指組織的軟硬體設(shè)施、規(guī)章、制度、組織經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的方式、組織成員待人處事的特殊風(fēng)格，使管理者能夠深入了解組織，而非僅僅停留在表面?！べY訊傳播特質(zhì)。指組織部門(mén)和成員收集、分析和傳遞信息的分工與運(yùn)作，促使管理者了解組織信息傳遞和溝通的特性。箱2、泛工作似分析得窄工作籮分析斬的目租的在情于了蘆解與余績(jī)效繁問(wèn)題討有關(guān)僻的工造作的騎詳細(xì)仿內(nèi)容除、標(biāo)構(gòu)準(zhǔn)，饞和達(dá)例成工配作所村應(yīng)具規(guī)備的粘知識(shí)肺和技曠能。時(shí)工作笑分析數(shù)的結(jié)巖果也傳是將間來(lái)設(shè)基計(jì)和則編制封相關(guān)臣培訓(xùn)飄課程掠的重?cái)嘁Y彈料來(lái)址源。材工作育分析孔需要滿(mǎn)富有雜工作辱經(jīng)驗(yàn)齒的員叛工積土極參爺與，保以提陰供完腐整的肅工作唐信息赤與資桑料。轉(zhuǎn)工作課分析穴依據(jù)蠻分析糕目的脂的不攔同可舅分為床兩種姥：尸(斜1)擔(dān)一般廉工作才分析吊。一有般工愈作分評(píng)析的框主要忙目的痛是使物任何雁人能百很快炊地了饅解一窗項(xiàng)工部作的全性質(zhì)獸、范伍圍與惠內(nèi)容奇，并議作為璃進(jìn)一討步分銹析的棗基礎(chǔ)暮。一呆般工岔作分戲析的叨內(nèi)容悉為：淚·鄉(xiāng)工作銀簡(jiǎn)介拘-主達(dá)要說(shuō)獄明一光項(xiàng)工書(shū)作的支性質(zhì)址與范障圍，墨使閱娛讀者茶能很候快建窄立一叮個(gè)較偵為正袋確的精印象總。其閥內(nèi)容房包括揪：工穴作名雙稱(chēng)、美地點(diǎn)普、單拐位、倘生效鬼及取肆消日心期、漸分析壤者、嘉核準(zhǔn)朽者等押基本巨資料蘇。手·鹽工作戀清單擔(dān)-工榆作清猜單是郵將工叫作內(nèi)螞容以霸工作末單元碎為主蘇體，商并以?shī)蕳l列榨方式喚組合嘆而成遷，使刻閱讀狠者能倉(cāng)對(duì)工戲作內(nèi)紅容一邁目了圣然。底而每尺項(xiàng)工棋作單舞元又廣可加接注各兵工作套的性溝質(zhì)、撕工作犯頻率節(jié)工作客的重完要性牽等補(bǔ)勵(lì)充資漲料，狠這對(duì)且員工盡執(zhí)行量工作貴，管杜理層化進(jìn)行術(shù)工作販考核耐和進(jìn)你行特捕殊工攔作分獎(jiǎng)析皆湊有益服處。呼鑒著(宅2)程特殊費(fèi)工作漲分析俘。特燙殊工查作分廊析是的以工夜作清濟(jì)單中久的每膠一工振作單循元為別基礎(chǔ)祥，針剩對(duì)各梳單元墊詳細(xì)門(mén)探討健并記狐錄其岸工作晝細(xì)節(jié)肚、標(biāo)產(chǎn)準(zhǔn)和殘所需棟的知夸識(shí)技巧能。欲由于鈴個(gè)工駁作單暗元的訂不同捧特性葉，特名殊工伸作分蟲(chóng)析可虎分為董下列大數(shù)項(xiàng)贊：軟守返框·枕程序康性工芹作分場(chǎng)析。之程序船性工瓦作就賠是具殊有固剃定的鮮工作謠起點(diǎn)掀、一灣定順獅序的傘工作刪步驟勺和固辭定的熱工作執(zhí)終點(diǎn)呆等特灰性。叢程序隨性工廟作分抗析主植要強(qiáng)弊調(diào)工閥作者苦和器對(duì)物間潛的互屢動(dòng)關(guān)布系。脂程序析性工都作分抱析就織是通莫過(guò)詳稍細(xì)記醬錄工喜作單閥元的乞名稱(chēng)銜、特隆點(diǎn)、剝標(biāo)準(zhǔn)字、應(yīng)監(jiān)具的理知識(shí)妙技能求、安姐全及治注意嶺事項(xiàng)統(tǒng)、完盛整操述作程偉序等積，為透員工鐘的培尾訓(xùn)和蕩培訓(xùn)摸評(píng)估河提供殊依據(jù)決。多匹對(duì)縮·塑程式信性工逐作分明析。診程式臭性工溜作分階析多家無(wú)固夢(mèng)定的縱工作覺(jué)程序群，對(duì)券工作碎原理貍的了金解和貸應(yīng)用慚程度矛要求膜也較蛙高，汗其工掃作內(nèi)價(jià)容主還要強(qiáng)式調(diào)工后作者局和系環(huán)統(tǒng)間墾的互寸動(dòng)。掘完整燒的程餓式性駕工作嗚分析幸依序津可分傻為四含個(gè)部滅分。擦粱掏系洪統(tǒng)流賠程分察析-便主要佛是應(yīng)半用電涂腦流塌程的萍概念吊和符淹號(hào)，材描繪絕系統(tǒng)倘間重撕要元什件的軌關(guān)系肉，并蟲(chóng)配合既簡(jiǎn)單才的文師字，詳說(shuō)明包系統(tǒng)筍背后予的基魯本原襲理。攏犧借系伏統(tǒng)元?jiǎng)蛹掷?假主要今是針拖對(duì)系松統(tǒng)中潛每一好元件讀列出漂其正餐確名潑稱(chēng)和秀功能咬，以慚建立勾工作民者的菜共同兆認(rèn)知?jiǎng)樱瑴p鋪少溝棕通障鏈礙，鋤并作域?yàn)闄z拆修的偶基礎(chǔ)干。追粉襪程億式分叼析-漿主要虧是探斧討系互統(tǒng)中棵的作勵(lì)業(yè)流深程，勇其重備點(diǎn)是教了解廣系統(tǒng)彎如何丹正常突運(yùn)作華分析差內(nèi)容犬包括滴系統(tǒng)拼狀況屠、特筐殊標(biāo)皂準(zhǔn)、袋指標(biāo)誕、操豈作、傷影響料等。雜綁臉檢怕修分西析-褲主要振是探白討如施何檢馬修并班排除夜系統(tǒng)呆不正曲常運(yùn)聰作所榜需的伐診斷舊流程硬與知熟識(shí)。姜檢修究分析辜集中梁于探脖討診脂斷分符析所午需的絲知識(shí)迫和診沿?cái)噙^(guò)起程中方所必把須使啞用儀寫(xiě)器的辛知識(shí)懇技能盾。檢伏修分等析的賽內(nèi)容低應(yīng)有搶?xiě)?yīng)具決備的價(jià)知識(shí)吃、可恢能的示故障緊、原腹因、面修正偵措施柔等。吉豐撤絨·茫知識(shí)悔性工袍作分跌析。疏知識(shí)詞性工謙作屬鄭于內(nèi)幟在思濱維的懸工作盼行為銜，可能以說(shuō)險(xiǎn)是人真與人有，或稿人與彩知識(shí)抱間的嗽交流毒互動(dòng)瓶，而夫且是擦以不歪具形足體的扛知識(shí)坊為橋豐梁，奉進(jìn)行修理性暖的思皆考、不溝通攜與協(xié)脅調(diào)，丈以達(dá)悟成工辯作需披求。休知識(shí)凱性工獄作分孤析是季一種疏研究宗程序懂，它毒能夠終幫助經(jīng)管理跡者確舒認(rèn)影不響工螞作績(jī)饒效的計(jì)有關(guān)賭重要律知識(shí)況。匙釣?zāi)ず鞣謶椅鍪且琅嘤?xùn)羅需求戴分析瞧中最味繁瑣汗的一透部分鞋，但飲是，御只有燙對(duì)工波作進(jìn)輝行精鄭確的混分析齒并以張此為鍋依據(jù)睛，才桶能編釘制出寸真正束符合管企業(yè)礙績(jī)效炕和特膚殊工貧作環(huán)兆境的緞培訓(xùn)貢課程治來(lái)。后幫內(nèi)3張、工嘆作者槍分析食。臣燕德工臣作者界分析普主要退是通鍵過(guò)分胳析工段作人體員個(gè)耍體現(xiàn)群有狀貫況與浴應(yīng)有抗?fàn)顩r僑之間看的差武距，淚來(lái)確謠定誰(shuí)緊需要撓和應(yīng)剛該接塘受培誦訓(xùn)以爹及培睬訓(xùn)的嫩內(nèi)容置。工倉(cāng)作者如分析喜的重拋點(diǎn)是捆評(píng)價(jià)店工作謎人員唱實(shí)際蒼工作?？?jī)效篩以及立工作昌能力幕。其管中包帆括下斤列數(shù)竄項(xiàng)：背覽池(腳1)術(shù)個(gè)人喊考核拘績(jī)效辦記錄員。主除要包賽括員阻工的玩工作夾能力粒、平洽時(shí)表茅現(xiàn)（族請(qǐng)假杜、怠河工、兵抱怨蛋）、衫意外期事件窮、參復(fù)加培扯訓(xùn)的災(zāi)記錄種、離偉（調(diào)針）職鼠訪(fǎng)談盞記錄泛等。憂(yōu)撤逗(素2)屈員工宜的自額我評(píng)駝價(jià)。障自我輛評(píng)價(jià)趟是以住員工餐的工覆作清克單為參基礎(chǔ)噴，由蓋員工監(jiān)針對(duì)塵每一艙單元睛的工業(yè)作成咬就、危相關(guān)泥知識(shí)抗和相呢關(guān)技脖能真均實(shí)地麗進(jìn)行妹自我寒評(píng)價(jià)賀。連彈疑(茂3)奸知識(shí)決技能經(jīng)測(cè)驗(yàn)質(zhì)。已映實(shí)際查操作厭或筆慎試的榨方式彼測(cè)驗(yàn)銹工作孕人員信真實(shí)鑄的工素作表輔現(xiàn)。吩仔泄(罷4)獅員工噴態(tài)度歐評(píng)價(jià)絞。員送工對(duì)榨工作加的態(tài)穗度不饒僅影帽響其膛知識(shí)拘技能辮的學(xué)絲習(xí)和策發(fā)揮略，還道影響高與同瓜事間折的人雁際關(guān)蠢系，炸影響芽與顧卸客或再客戶(hù)節(jié)的關(guān)平系，緣這些臭又直描接影殲響其賞工作換表現(xiàn)蜘。因真此，機(jī)運(yùn)用新定向賊測(cè)驗(yàn)霞或態(tài)黑度量忽表，良就可紡幫助染了解咽員工恐的工桂作態(tài)畏度。根鏈超對(duì)詳于以玉上幾劈個(gè)方醬面的根分析哭，一啟般可森采用紗以下覆一種拼培訓(xùn)貿(mào)需求券的分周析方匠法：肺干程(并1)鑰業(yè)務(wù)癢分析錯(cuò)（b穩(wěn)us唉in年es稿s楚an必al跟ys條is臨）國(guó)立制通桃過(guò)探腿討公欺司未視來(lái)幾銷(xiāo)年內(nèi)勿業(yè)務(wù)姐發(fā)展正方向裕及變咐革計(jì)挎劃，前確定廳業(yè)務(wù)使重點(diǎn)傍，并熄配合飛公司眼整體太發(fā)展鍛策略俗，運(yùn)怒用前云瞻性送的觀膚點(diǎn)，均將新豐開(kāi)發(fā)漲的業(yè)苗務(wù)，憲事先圓納入潑培訓(xùn)擔(dān)范疇梳。亡問(wèn)盟(后2)椅組織野分析瞎（o孤rg氏an樸iz奏at胃io微n攤an債al成ys介is如）畝中厭培究訓(xùn)的舊必要耀性和掠適當(dāng)狹性，畏以及簡(jiǎn)組織肥文化睬的配奮合是霉及其念重要駁的前梯提，捎否則累培訓(xùn)滾后，帳如果無(wú)造成礦公司盼內(nèi)更唐大的掌認(rèn)知桿差異與，就風(fēng)得不列償失彎了。戲其次跌，對(duì)融于組敘織結(jié)展構(gòu)、禽組織百目標(biāo)燕及組厭織優(yōu)悼劣等顏也應(yīng)怖該加燕以分芳析，近以確聾定訓(xùn)呀練的薪范圍悲與重談點(diǎn)。魚(yú)頌逮(艦3)殿工作尸分析摩（j斷ob濁a順na糕ly軋si諷s）兵逢困培項(xiàng)訓(xùn)的滴目的襯之一栽在于自提高布工作象質(zhì)量饞，以辦工作漁說(shuō)明純書(shū)和或工作斬規(guī)范籠表為楊依據(jù)押，確舉定職宴位的胸工作筑條件算、職愛(ài)責(zé)及眉負(fù)責(zé)沃人員怨素質(zhì)珍，并放界定居培訓(xùn)嫂的內(nèi)甜涵。泰彩婆(俱4)搖調(diào)查繼分析損（s憤ur晶ve另y）午家咱對(duì)淹各級(jí)撿主管侍和承決辦人驗(yàn)員進(jìn)興行面租談或零者進(jìn)騾行問(wèn)猶卷調(diào)拉查，夢(mèng)詢(xún)問(wèn)夫其工海作需閱求，押并據(jù)宗實(shí)說(shuō)言明訓(xùn)字練的朝主題益或應(yīng)媽強(qiáng)化鑒的能碌力是會(huì)什么嶼。尖撓漫(攻5)薯績(jī)效員考評(píng)伏（p揪er知fo災(zāi)rm紀(jì)an驕ce預(yù)a復(fù)pp馬ra繪is售al適）從纏推合葵理而被公平晌的績(jī)而效考終核可艘以顯晚示員滴工能故力缺外陷，恐在期凝末績(jī)動(dòng)效考存核完奮成后伏，反艙映員隆工需梢要改棵善的年計(jì)劃動(dòng)，能血夠激查發(fā)其初潛力倆，因霞此績(jī)省效考的核成加為確蜂定培娘訓(xùn)需桐求的賢重要置來(lái)源筋。繳傲衣(親6)湯評(píng)價(jià)樂(lè)中心氣（a賄ss碧es嚼sm蛇en都t巡ce幼nt辟er排）帳括瘋員褲工提寶升過(guò)牲程中祥，為澡了確沸保選絨擇人邪選的什適當(dāng)悠性，東利用燭評(píng)價(jià)照中心臨測(cè)定述候選順人的塘能力傷是一示種有開(kāi)效的綠方法型，且悔可以辜測(cè)知外員工唉培訓(xùn)極需求淘的重覽點(diǎn)。鑒紡拿對(duì)襲于特議殊性文的培滋訓(xùn)，羞可以除利用趙自我捧申請(qǐng)男的方滾式，播以符阻合工薦作專(zhuān)貝業(yè)的陽(yáng)需要借和時(shí)揀效。助以下沉是培線(xiàn)訓(xùn)需臭求分番析雙污軌系茂統(tǒng)分熊析模冊(cè)型：頭叉三、陸年度尾培訓(xùn)連課程裕體系稍設(shè)計(jì)挨與課呆程評(píng)較選桶1、鳴年度削培訓(xùn)各課程雀體系起設(shè)計(jì)首在制辟定企箏業(yè)年胃度培計(jì)訓(xùn)規(guī)交劃的餓基礎(chǔ)桂上，途必須膀設(shè)計(jì)企出相斷應(yīng)的鉗企業(yè)底培訓(xùn)銳課程等體系警。以溫下是嘴企業(yè)收培訓(xùn)兄開(kāi)發(fā)大的積“哀動(dòng)機(jī)捷行為頌?zāi)Ｐ途彙北歪樚諏?duì)客抗戶(hù)企吸業(yè)中埋不同麥對(duì)象貢和不笨同崗爸位的秘課程蟲(chóng)開(kāi)發(fā)搭模型巾。素2、健具體容培訓(xùn)上課程見(jiàn)的評(píng)往選炊對(duì)于殘具體鉛培訓(xùn)擔(dān)課程都（包喘括內(nèi)則訓(xùn)和豪外訓(xùn)切）的侮評(píng)選飲，新殃資源給一般州從以躲下幾忽個(gè)維故度考紹慮：街棵媽(1昨)培太訓(xùn)師拴的實(shí)哭力與起培訓(xùn)喜師的遠(yuǎn)知名苗度與義美譽(yù)垃度?；饕瑥脑擁?yè)培訓(xùn)勁師曾伐經(jīng)服乖務(wù)的避客戶(hù)攝和合貢作過(guò)翠的機(jī)偵構(gòu)以足及接供受過(guò)朵該培潛訓(xùn)師傷培訓(xùn)野的學(xué)趴員那啦里了輔解相約關(guān)的捏信息談，并村進(jìn)行們初步顧的評(píng)搶價(jià)。品喊賭(2侍)培伯訓(xùn)師匯所提菜供的套培訓(xùn)殊課程羊大綱踏的適質(zhì)用性渣、規(guī)壓范性柱等。語(yǔ)主要帖從大田綱所喇反映商的培企訓(xùn)目饒的、侮培訓(xùn)合方式府與培優(yōu)訓(xùn)內(nèi)危容、搜培訓(xùn)奔風(fēng)格臉等方購(gòu)面的辱信息旗評(píng)價(jià)希課程側(cè)對(duì)與控企業(yè)罩年度揮培訓(xùn)閥課程犯設(shè)計(jì)椒的吻貫合程編度。誕對(duì)于秩按照飾要求佩設(shè)計(jì)婦的課姻程大落綱則緒評(píng)價(jià)示其是杰否符載合課燥程設(shè)擺計(jì)的炭要求推。舍債頭(3娘)要訊求培取訓(xùn)師貪試講月。對(duì)半于從掙前面止兩者虛評(píng)選販合格藝的培煌訓(xùn)師甘及相旦關(guān)的慣課程存，必閉要時(shí)皺對(duì)沒(méi)柔有直紹接參吳加過(guò)蒼該培杯訓(xùn)師叫培訓(xùn)挎的培局訓(xùn)師今要求徹試講柜。試愿講的指評(píng)價(jià)耀標(biāo)準(zhǔn)赤為I太MP椒AC春T培瓦訓(xùn)師票與課梁程評(píng)戀價(jià)標(biāo)盤(pán)準(zhǔn)：卡I（沉In辰te振ra皆ct汪iv御e）喉：互拳動(dòng)的招。培估訓(xùn)是位互動(dòng)獄的。冰M（堡M軌ot險(xiǎn)iv芽at逮io戶(hù)na帳l）翠：激街勵(lì)的忌。培搶訓(xùn)師目要能薯夠很擔(dān)好地蝴調(diào)動(dòng)睜學(xué)員推學(xué)習(xí)源的積獎(jiǎng)極性發(fā)。詞P（蟲(chóng)Pr劈ac孟ti艱ce碌）：瘦多練不習(xí)。傳課堂晶中必在須穿慈插一率定的舊聯(lián)系余，鞏駐固學(xué)孟員所跨學(xué)到釀知識(shí)考。劍A（另Ap問(wèn)pl村ic旱at菜io龜n）體：能專(zhuān)應(yīng)用桌。課鐮程所源講述嘗的理冬論、子觀念旱與方爛法要斑能為既企業(yè)堂所應(yīng)食用，瞎并且介比較細(xì)超前注。教C（桶Cr對(duì)ea浪ti戒ve奉）：敏有創(chuàng)貓意。遭授課愿要表盟現(xiàn)出黃一定趁的創(chuàng)疫意，鐮包括真有一喂定的攔游戲忙、案坦例、模討論案等。紹T（垮To級(jí)uc挽h、克EQ逼）：謝受感革動(dòng)。囑要求串培訓(xùn)冰師有認(rèn)比較故高的聾感召舟力，河即情腸緒感賽染力亞。覺(jué)畫(huà)汁四、盤(pán)年度際培訓(xùn)壓預(yù)算橡與使它用征確膨1、短企業(yè)額培訓(xùn)類(lèi)的總專(zhuān)預(yù)算僚及其嘴使用孔斜(銳1)笑企業(yè)刮培訓(xùn)粗的總賞預(yù)算圍。各抓企業(yè)溝培訓(xùn)駁的總叉預(yù)算講多少鐘不一柴，這役是正留常的銹。但禁應(yīng)該宮有一卸個(gè)適頑當(dāng)?shù)拿急壤?。?guó)弟際大悅公司肆的培籍訓(xùn)總酬預(yù)算唐一般贏占上銜一年朱總銷(xiāo)機(jī)售額螞的1優(yōu)%-饞-3陸%，說(shuō)最高癥的達(dá)瓣7%毫，平礎(chǔ)均1捷.5貢%，大而我竟國(guó)的鈔許多凳企業(yè)平都低省于0暮.5撓%，辱甚至厘不少恰企業(yè)鍵在0槳.1釀%以榜下。政袖情(2盒)企宴業(yè)培曲訓(xùn)總酬預(yù)算倚的使勞用?？腿绻Q(mào)包括渣企業(yè)然內(nèi)部畢人員撇的費(fèi)待用在碰內(nèi)。藍(lán)一些貍企業(yè)軟的總禾預(yù)算獎(jiǎng)是這忌樣安怕排的氏：3廈0%閣內(nèi)部粒有關(guān)翅人員沾（培聲訓(xùn)師妨及行陸政人店員）正的工份資、困福利撒及其脆其他膝費(fèi)用喪、3士0%設(shè)企業(yè)乓內(nèi)部源培訓(xùn)遲、3奴0%攝派遣浙員工認(rèn)參加幅外部鑼培訓(xùn)光，1漢0%遷作為膽機(jī)動(dòng)痛。如躁果不談包括快企業(yè)民內(nèi)部約人員倡的費(fèi)居用在輛內(nèi)，澤一些存企業(yè)漫的總蹦預(yù)算駱是這驕樣安誼排：粗50期%企榮業(yè)內(nèi)里部培云訓(xùn)，臣40沸%派悠遣員舊工參漿加外撒部培違訓(xùn)，普10算%作悠為機(jī)玻動(dòng)。莖墻殃2、廟派遣漲員工慌參加喂外部頸培訓(xùn)騰等(暗1)瞇培訓(xùn)險(xiǎn)公司著的成太本分獲割。俘培訓(xùn)稅公司于的成午本大嘗致分羽割如晴下：誘30撥%培滅訓(xùn)師準(zhǔn)費(fèi)用扇、1抱5%耳開(kāi)發(fā)質(zhì)教材照或支薪付版莊稅、堵20賞%市豎場(chǎng)營(yíng)振銷(xiāo)費(fèi)算用、嗚15渠%交帥稅和揭管理茄費(fèi)用燥、1摘0%預(yù)操作擺費(fèi)用罰、1別0%拉利潤(rùn)擇。局蒸膛(2宮)參財(cái)加外劫部培懼訓(xùn)的攻費(fèi)用死。國(guó)結(jié)內(nèi)培坑訓(xùn)公家司目繼前的楊費(fèi)用泰在每三人每希天2艦00翼元至搭5,微00甘0元皮之間吹，國(guó)啄際培錢(qián)訓(xùn)公盞司目恰前的擋費(fèi)用桃在每暈人每搶天1懲00僚美元奸至1橫,0岡00復(fù)美元搶之間鏡，而爪且以蘋(píng)每年講10餅%的學(xué)速度丈遞增拳?？梽?dòng)3槽、企削業(yè)內(nèi)弄部培海訓(xùn)艘肺中企業(yè)蒼內(nèi)部殊培訓(xùn)擦簡(jiǎn)稱(chēng)畝內(nèi)訓(xùn)趙，其托費(fèi)用鄭由于血形式詞不同升而差抱異很條大。練葬旺(魂1)械企業(yè)饑自己現(xiàn)培訓(xùn)茶。即駛由企鋸業(yè)內(nèi)慢部培遇訓(xùn)師鉛培訓(xùn)憶，這用類(lèi)培輕訓(xùn)費(fèi)申用最愿低，砍如不悠涉及壽教材具的版因稅，置只要在支付掏員工懶的工峽資等巡費(fèi)用屑，再靜加上啞一些乏設(shè)備沫、材板料的星損耗疑費(fèi)。玩由于悅企業(yè)旱內(nèi)部眨培養(yǎng)握、儲(chǔ)己存卓伏越培認(rèn)訓(xùn)師羅的費(fèi)效用過(guò)璃大，宋再加匪上不吊少課陶程無(wú)疤法自絨己培束訓(xùn)，趁因此帳，不燦少企向業(yè)尤尚其是刺中小雁企業(yè)劫并無(wú)按能力仇勝任躁自己延培訓(xùn)吵。鉗求望(狠2)傭聘請(qǐng)日培訓(xùn)嶼師內(nèi)劑訓(xùn)。腰目前倒國(guó)內(nèi)暴培訓(xùn)拘師市駱場(chǎng)價(jià)稠大約揪在每睬天3綿,0蠶00浮元至芝10沈,0穴00賊元之喬間，襯國(guó)際壽培訓(xùn)貨師每蜘天在季2,姜00序0美翼元至錦20兆,0謀00步美元五之間活。聘吹請(qǐng)國(guó)晶內(nèi)培辛訓(xùn)師徑費(fèi)用砌相對(duì)村較低率，但散服務(wù)密往往匪跟不宵上，久質(zhì)量莊難以克保障瞞，不管能系銷(xiāo)統(tǒng)地呢對(duì)培映訓(xùn)效斑果進(jìn)今行評(píng)獄估。糞垮幕亂(3向)聘茫請(qǐng)培蚊訓(xùn)公編司內(nèi)僵訓(xùn)。被這種衛(wèi)形式汽最好管，但貼費(fèi)用車(chē)也最商高，款但與格派遣粒相同壺人數(shù)解的員爆工參妖加外澆部培鞭訓(xùn)費(fèi)使用相膝比，尸又便菊宜不止少。村目前尼培訓(xùn)值公司菌內(nèi)訓(xùn)由的費(fèi)澇用大保約在侍每天誠(chéng)5,殿00撕0元棗至5握0,融00漿0元容之間內(nèi)，一壘些國(guó)錢(qián)際培輸訓(xùn)公臨司還年高一搜些。掀由于貞操作先規(guī)范白、服昂務(wù)精拿良、桂培訓(xùn)典師一誘流，許不少商企業(yè)離愿意酒聘請(qǐng)聰培訓(xùn)僵公司介內(nèi)訓(xùn)脊。本班叢下表茂是某斑高科柴技企倍業(yè)做續(xù)年度賊培訓(xùn)港規(guī)劃血咨詢(xún)牧項(xiàng)目甚中為葡其編祥制的蘭部分剝課程案的預(yù)烈算（原非真莊實(shí)，春?jiǎn)挝恍瑁篟家MB正元）薦。術(shù)獨(dú)擋鍬五、感培訓(xùn)屑效果章的測(cè)弄定與貿(mào)反饋治（評(píng)褲估）趙