國際物流報關實務經(jīng)典試題

1當前文檔修改密碼：8362839?國際物流報關實務?試題庫詠國際評物流摘模擬源試題融一鍬一、霧單項許選擇賴題濟1.執(zhí)國際況物流碼設備繼工具姻大型穿化發(fā)求展階應段是座〔請胳〕。營A.喉20蘇世紀責60壟年代誘 組 噴 月 完 祥 木B.屋20塊世紀細70奴年代占C.箱20共世紀躁80倒年代證 筆 聞 僚 誤 估 糖D.壩20筍世紀顧90攔年代粒2.大溝通僻地中完海和對紅海防的是樸〔循溪〕，陽這是柜一條混具有著重要鴉戰(zhàn)略蓬意義露的水逢道。諒A.烏蘇伊劇士運版河瀉 不 訴 愁 鼓 姻 嫁 賓B.慚霍爾腎木茲蒙海峽過C.延基爾武運河視 估 獲 丈 林 季 現(xiàn) 甜D.省曼德點海峽學3.擾承運摟人代奪理在跟〔懷浙〕中材比擬程常見斬。豬A.柱海運博 嚴 腔 穩(wěn) 做 飾 桂 上 指B.悉空運洲C.鴿陸運店 套 吳 怎 援 搞 河 戀 烘D.熱管道瓶運輸?shù)?.剝〔魚另〕是轎指在范規(guī)定槐的期敵限和慘地域敗內，齡經(jīng)銷辮商對訂指定私的商數(shù)品享蔑有獨晴家專史營權隱的經(jīng)最銷方罰式。辛A.欠定銷厭 危 偏 虧 應 削 潤 才 流B.后包銷惹C.速代理辱 眨 絞 塌 經(jīng) 粗 全 蜻 嫌D.兇寄售劃5.押寄售歌方式火中，與商品食售出烘前所伏有權靜屬于呆〔浮鄰〕。向A.寨代銷瞇人眼 由 循 搞 鍵 染 新 席 抵B.姑寄售謎人養(yǎng)C.絞進口仔商岡 傲 肢 卻 扒 換 曲 訓 洋D.浙代理鼓人踢6.館目前啄使用熔最為誰廣泛扮的有出關貿(mào)驢易術波語的椅國際哥慣例機是〔芹介〕般。厲A.淹?搜19趣32戰(zhàn)年華搬沙掌-翻牛津潛規(guī)那么恨?蕉 污 挽B.搖?欺19蘇41典年美顛國對喉外貿(mào)晃易定食義修化正本炮?柜C.雷?遠19項90揀年國恨際貿(mào)室易術密語解乓釋通矛那么?辛D.挽?揭20貓00振年國圾際貿(mào)竿易術碑語解婦釋通岔那么?版7.假設“衣貨交信承運斬人德〞感貿(mào)易借術語唉的英龜文縮錘寫是唯〔謠明〕。穴A.唐FA窩S作 竟 暗 駱 逃 回 現(xiàn) 別 來B.程FC居A捐C.輔F旗OB肚 睛 拼 角 孝 都 如 咸 翁D.炊DE繼S懂8.最由買揉方負陜責辦榮理運虹輸手苦續(xù)、紡繳納厲運費種的貿(mào)雹易術付語是滑〔疤呆〕。敗A.歲FO舌B逮 糖 仁 偷 給 江 獄 躺 參B.健CI餐F右C.釣CP切T吊 薯 創(chuàng) 滾 具 拔 膏 甚 所D.澡CF垂R撞9.蜻采用述“召CI議F最班輪蛛條件掉〞脹這個宅變形薪術語富，〔吩?！酬懖回撍哆z貨的摟有關巾費用回。蟻A.傅賣方柳 帶 左 秘 貴 遍 贊 石 便B.箭買方伸C.泡船方此 糾 騰 疏 猛 踢 弄 切 振D.鉤運費御方溜10繩.桿交易那一方素向另唯一方竹提出斧有關遺的交鬧易條基件，趟并表蹤示愿遇意按腐此條浴件與司對方衫達成司交易銳的肯蒜定表書示稱讓為〔姥漿〕祖。艘A.允詢盤裕 社 第 諸 果 屢 戶 卡 鐵B.乒發(fā)盤休C.棍還盤蠢 泳 冬 暮 欣 卷 乖 乞 晃D.肥接受目11鄰.即類似近羊毛巖、生少絲這婦樣的雪產(chǎn)傷品一奇般適抵合用挎〔凝退〕計針算商隱品的拔重量怎。宰A.責毛重傅 自 棗 同 棒 沸 春 頌 頭B.賓凈重候C.商公量卷 表 會 泥 斃 前 珠 酷 脾D.伍理論怎重量障12憶.炮以下堵〔松苦〕日普期為笑一個奴已裝長船提林單的鋒出單濫日期芹。截A.鵲貨物常送交旋船公遇司的圣日期依 憲 談 掩 山B.息貨物答開始麥裝船讓的日籃期光C.循貨物傷全部渣裝上襲船的晨日期地 巾 述 鑼 并D.筋貨物腥的到虛達日奮期吳13均.組信用易證付怠款方漫式下獵，〔董皇〕稻承當阿第一倒性的俯付款狹責任脅。磁A.黃開證婦行超 印 盤 來 疼 膨 覆 襯 薯B.誓議付憑行傷C.蜘付款謠行橡 姨 央 糾 汽 腳 杏 停 胖D.登償付雞行煤14肚.悼習慣向上稱善為添“獻關單廚〞抬的貨錘物運硬輸單嫁據(jù)是閣〔途路〕。痛A.每托運影單秒 階 座 月 代 錄 藍 稍 績B.濟裝貨閥單瞧C.疤收貨唇單銳 澤 蒙 捏 句 帖 虹 斗 因D.殘載貨宜清單舅15壺.逼具有率機動擊靈活瓦、簡許捷方習便特給點的拋運輸子方式贊是〔扔腿〕搭。櫻A.喝海洋嫁運輸狂 尼 域 言 挑 墨 丙 算B.補鐵路累運輸余C.手公路演運輸獎 臣 混 忘 汁 溜 谷 土D.轉管道娛運輸缸16宮.給以下瘡哪種錘貨運矛代理剛人可教以作瘡為運換輸合率同當糟事人發(fā)？〔迎廢〕敬A.恭報關師行評 推 憤 遇 車 裙 奔 特 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吸B.膨出口蠅報關裹之日辭起徑10玉0棚天內尊C.綢收到壓外匯槍之日悟起五10額天內覺 道 暴 側 滲D.何收到充外匯動之日握起川10梅0細天內更24殼.弓出境督活動杯物的姻應在屠〔嘩蝦〕向驢出境你口岸礙檢驗但檢疫渴部門奇預報趙。亭A.別報關漢或裝擺運強10努日前議 載 訪 啊 爭 弱B.堂方案作出境沈前散30釣天雅C.淡方案姜出境黎前俱40街天鞭 葬 常 鋤 狠 塵D.幫方案桌出境林前具60決天散25戀.鮮檢驗癥檢疫像部門宵與海勒關建焦立際“酒先報拿檢，留后報小關先〞社的通打關協(xié)蘇調機眾制是博從〔朽追〕褲正式繪啟動牢的。昂A.粥20季00制年血1桃月文1義日泡 客 絞 斗 繞 桐B.缺20損00棵年并6意月露1榮日趕C.控20牲01擠年霜1盟月樸1勿日巧 管 岸 年 勤 概D.腸20喝01亭年喪6回月節(jié)1蜓日溜26虛.償某公述司為擱一票希貨物謠購置混了水膊漬險消，在視海運廈中下結列哪龜種原斜因造東成的脊損失賠不能痰獲得訓賠償示〔挨擠〕。具A.廈雨淋伐 嗓 愿 齊 崖 賺 艘 礦 借B.媽地震底C.兼失火邪 喘 錘 而 確 皺 嚼 躬 杜D.叨共同適海損怎27想.預航空渠一切瑞險的斬保險悠責任交采用師〔機奸〕。盞A.疑“眼門到期門旅〞租條款悄 毒 君 膠 頌 描 齒B.語“販倉到鏟倉慨〞費條款休C.厲“粗鉤到志鉤筋〞特條款熄 程 件 粒 午 惡 悉D.匪“檢場到界場放〞叉條款需28部.翠中國染按自炮由貿(mào)省易區(qū)繩模式處建立子的第狡一個扣保稅潔區(qū)是配〔刷需〕。健A.掘深圳械沙頭牌角姿 特 膽 椅 穗 龜 攜 門B.砌深圳燙鹽田冰港盆C.民上海僵外高臨橋球 摩 況 鉤 衡 食 棉 值D.捎江蘇睛張家貫港電29離.豪以下毀不屬抓于企脖業(yè)國嬸際化休采購駐優(yōu)點已的是殺〔折紀〕。色A.分可以州維持合較低奸庫存性 鵲 攔 僻 涌 貝B.邁可以泳購置拆到質械量較晃高產(chǎn)需品數(shù)C.碎可以攝享受猛更好尚效勞吐 通 砌 我 繡 煩D.陸可以沫以更三低價屑格進藝行購喘買轎30特.貿(mào)出租呼人將能船舶竹租給畜承租父人，診在約將定的叮期限遵內按嫁約定兄的用化途使捧用船損舶進糟行運楊輸，哭而由納承租騰人支盯付約編定租東金的禽運輸孔合同暢稱為狂〔桑撈〕。枕A.波光船仿租船回合同致 戲 清 儲 斯 胞 曉B.際航次祝租船小合同銅C.花班輪徑運輸文合同答 滿 縮 粉 紋 耐 市D.冒定期王租船軋合同松二、籠多項吊選擇譽題疑31侍.野在我雨國，殼加工謹貿(mào)易打的主周要形饅式有計〔陸診貍〕。鑰A.烘進料勸加工撤 譯 公 體 戲 而 捕 野B.簽來料虜加工代C.叉來件內裝配邊 灑 策 錯 斗 愧 討 誦D.朽來樣誘加工繞E.貝定牌叼加工棟32撕.揭不適光合集姿裝箱科化的襲貨物辭有〔迷還陳〕付。澇A.盾大型臺卡車昌 漆 窗 擋 油 呈 輪 茄B.沉橋梁扣C.釋廢鋼畜鐵遠 鐘 志 臺 反 屋 誼 搜 循D.糾針織怎品戀E.隙打字唉機乘33掌.款報關陰單證養(yǎng)可分屈為〔訊去篇〕犬。殊A.騙根本銜單證嗓 越 內 索 蛛 顛 紅 外B.助特殊益單證先C.抬預備陸單證蹲 愧 汽 話 瞇 擴 喘 李D.善附加欲單證撲E.突次要貫單證束34謝.麗中國悶出入地境檢愚驗檢劑疫包漫括〔跪上射〕套。短A.抱海關側關檢允 龍 銜 安 冷 礦 乖 莊B.嘉進出潛口商慌品檢叫驗瞎C.擇進出流境動醒植物第檢疫禿 各 潮 介 販 傍D.歇國境暑衛(wèi)生串檢疫蒙E.鼠危險度品檢議驗撕35誦.輸陸上跪運輸住貨物仔保險棚的除剛外責備任有五〔干媽并〕。臺A.講被保蝦險人衫的故泡意行假設為或艦過失逗所造稱成的鬼損失銹B.鞏屬于講發(fā)貨如人所江負責級或被叮保險抱貨物尸的自甜然消紅耗所那引起圈的損案失仔C.植短量刪、失止竊所船造成單的損殼失斧D.點由于訊戰(zhàn)爭葛、工茂人罷粘工或仆運輸嘗延期搜所造距成的阿損失播E.收屬于奉第三槍方造兄成的翻損失漂三、業(yè)名詞可解釋漁36岸.襪國際最物流卷37辜.矩信用紛證紀38念.掠速遣鼻費咐39云.C泊BA弱40減.居代位丈權阿四、警計算島題春41煩.外某貨乏物總犯共虛15功00鋪0濾箱，飽每箱統(tǒng)的體驕積為艱0.曉04適6衡立方租米，唐每箱皺毛重屑為蕩0.未04責噸，托班輪捏運價劑表顯悔示運假費的臉計費耕標準個為按居體積璃噸計盤費，秒從啟縱運港茶到目召的港鼻每計旅費噸趕的基牲本運縮費為幅80盲美元抄，并揉加收紗10衡%以的港桃口擁冰擠附央加費屆和騙15貌%墨的超晝長附任加費五。請歐計算癥該批訴貨物謠的總導運費箱是多欺少美約元？靜(豎結果毛保存收2堡位小做數(shù)印)崖42埋.駛某公步司進翠口一真臺大羨型儀靜器，篩〔非毛緊缺望、國銅家重吹點工循程〕崗其貨式價為歸10營00蚊萬元沸，關暢稅稅費率是喉2%偽，貨渴物運穿抵我尊國港徒口運神費、剩保險菜費、眾包裝越費為豐20群0汽萬元榨，進勾口方蕉向賣兩方支閱付的破傭金哄，及薪向賣伐方支拌付的脆專利袍費、專軟件養(yǎng)、資即料費踏用為浴20嗽0朗萬元債，賣墓方安軟裝調窮試的解技術焦費、冒向買信方的泛培訓久費是煤10毛0置萬元鐘，海言關總旁計征質收稅遞款是禿多少直？〔王結果全保存賓2怨位小亞數(shù)〕炭五、竹簡答旅題嗽43眾.瓣談談牲國際叫貿(mào)易游與國育際物膨流的鉤關系近。浩44練.斗什么揭叫商兄品檢少驗抽踐樣？餐列出禿三種戀抽樣李的方求法。擦45摸.2至0翅世紀始80糾年代禿以來銀，全寒球出勞口加館工區(qū)殊出現(xiàn)鴨了什吵么樣暑的發(fā)脊展趨壤勢？添六、抗案例向題凡46榮.舒某公排司與碗新加吵坡客似戶簽起訂了捎一個汽CI河F質新加肥坡的就合同圖，出返售冷岔凍食送品，暢出口默公司鍵按照墓合同線要求倚出運網(wǎng)了貨鵝物，膊并提螞交了擁全套捧貨運郊單據(jù)郵及蛙CC冊IB牌的檢刊驗證喬書，慨注明址“菌本產(chǎn)外品加招工及摔冷凍遲良好防，完僵全適頭合人棵類食據(jù)用溫〞唉。但包貨到充新加涌坡后貪，買就方亭提出衡局部音貨物電出現(xiàn)漏異味伴的情煤況，罰不適索合人峰類食臥用，秒要求敵退貨火并要包求損盟害賠航償。恢請分餓析出余口商接是否撞應承斃擔責陪任，腿為什零么？鍬國際雀物流瘦模擬勤試題汽二啟一、擺單項進選擇獨題蛇1.贏國際救物流愈設備振大型職化發(fā)茅展階托段是拾(斗輸獲剩)臘A.屆20幼世紀斃60登年代籃 晶 豎 譜 域 玩 寇B.必20尼世紀富70隸年代逮C.豪20奴世紀齊80聚年代僅 耳 亭 宜 然 盞 叢D.融20乓世紀禍90奇年代登2.馳溝通解太平棉洋和或大西虎洋的負一條廉著名隱的水傲道是破(瓜奏壺井)越A.腸蘇伊航士運礎河械 尸 攜 透 已 舉 而 把B.酬巴拿嘉馬運大河遺C.位基爾壤運河煉 杜 取 排 飛 蠻 坑 榆D.易曼德綢海峽帥3.荷承運篇人代與理在壩踐傻玩才中比升較常畝見。紛(閣仆芹剪)者A.糞海運征 展 弊 澡 栗 河 息 有 把B.慈空運杜C.轉陸運冷 傘 餐 愛 愚 赤 凍 成 梳D.餓管道晉運輸錄4.敏在規(guī)按定期豪限和攝地域扛內，曠經(jīng)銷網(wǎng)商對飾指定效的商槐品享阿有獨茅家專吼營權閃的經(jīng)訂銷方番式稱萬(打覽甚琴)狗A.棉定銷縮 腳 漢 醉 付 硬 滴 寬 許B.堵包銷迎C.備代理即 取 拋 揉 賀 襪 搬 狠 劃D.競寄售法5.況包銷堤商與雨供貨蝕人之濫間的轉關系揀屬于搏(斧售腔座)佛A.麻委托亡關系悼 男 帥 忠 鉗 同 嗎 摩B.少代理撲關系嗚C.起買賣物關系僻 改 貧 遺 金 仔 修 弱D.貨贈予污關系周6.孫由國切際法菜協(xié)會問制定本的有銳關貿(mào)聞易術曬語的革國際李慣例委是尾(遣稠柴沿)儉A.剖?革19和32訪年華綿沙防-糧牛津挨規(guī)那么監(jiān)?節(jié) 替 豐 蟻B.股?吩19已41芬年美薄國對壓外貿(mào)栗易定煩義修距正本龍?禍C.壁?風19禁90漲年國徐際貿(mào)凍易術窄語解嗽釋通宵那么?愈 誓D.興?越20著00碧年國姑際貿(mào)概易術填語解索釋通答那么?式7.語“握貨交嶼承運打人徐〞叉貿(mào)易才術語肝的英香文縮沃寫是適(撫?？蜀{)洲A.夾FA顆S李 浪 熄 衣 攝 焰 圈 票 臥B.速FC羅A解C.州FO倆B孫 射 端 海 閘 宿 膚 渠 悔D.放DE膽S游8.條由買猶方負澡責辦桌理出僅口清燦關手唱續(xù)的條貿(mào)易證術語敘是減(傻裁頓近)袋A.消DE累Q袋 悲 服 沫 河 把 狡 殘 西B.鹽DD六P偵C.勒DD楊U吳 留 宅 歐 鋸 刺 慕 墨 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絹蓄上海監(jiān)西部緞地區(qū)做的國霧際貸鞭運代觸理；琴

比排企業(yè)尊的第嘩三方劣物流荒企業(yè)掠；欣

瓶纏車輛剝外包蛾，倉諷庫出火租；渣

殲扔省際寶運輸存?zhèn)}儲路企業(yè)新.吧

案例二：

甲公司要從位于S市的工廠直接裝運500臺電視機送往位于T市的一個批發(fā)中心.這票貨物價值為150萬元.T市的批發(fā)中心確定這批貨物的標準運輸時間為2.5天，如果超出標準時間，每臺電視機的每天的時機本錢是30元.甲公司的物流經(jīng)理設計了下述三個物流方案，請從本錢角度評價這些運輸方案的優(yōu)劣.

A公司是一家長途貨物運輸企業(yè)，可以按照優(yōu)惠費率每公里0.05元/臺來運送這批電視機，裝卸費用為每臺0.1元.S市到T市的公路運輸里程為1100公里，估計需要3天的時間才可以運到〔因為貨物裝卸也需要時間〕.

B公司是一家水運企業(yè)，可以提供水陸聯(lián)運效勞，即先用汽車從甲公司的代倉庫將貨物運至S市的碼頭〔20公里〕，再用船運至T市的碼頭〔1200公里〕，然后再用汽車從碼頭至批發(fā)中心〔17公里〕.由于中轉的過程中需要屢次裝卸，因此整個運輸時間大約為5天.詢價后得知，陸運運費為每公里0.05元/臺，裝卸費為每臺0.1元，水運運費為每臺0.6元.

C公司是一家物流企業(yè)，可以提供全方位的物流效勞，報價為22800元.它承諾在標準時間內運到，但是準點的百分率為80%.

案例三：

“群眾包餐〞坐是一鞏家提頓供全標方位健包餐請效勞畏的公絡司，蝶由上玉海某內大飯芹店的曲下崗貫工人稿李楊另夫婦槍于般19傾94翠年創(chuàng)命辦，太如今超已經(jīng)侍開展途成為舞蘇錫墊常和丟杭嘉學糊地怠區(qū)小糊有名鴨氣的逝餐飲寬效勞劑企業(yè)鎮(zhèn)之一駛.“亡群眾論包餐畢〞黨的服愛務分隙成兩憤類：程遞送私盒飯偷和套徹餐服漁務留.速盒飯澆主要徹由葷六菜、撐素菜諸、田鹵菜太、大點眾湯篩和普賠通水滅果組守成鏈.濫可供隙顧客哪選擇感的菜盛單：晚葷菜悠6舞種、休素菜辭10壤種、抬鹵菜萄4瑞種、盲群眾甩湯著3聽種和嚴普通唉水果羅3碌種，按還可隊以定送做飲犯料佐袍餐豈.滴盡管非菜單云的變轎化不踢大，惱但從職年度扶報表虜上來柿看，彎這項蹄效勞辰的總櫻體需育求水銀平相奴當穩(wěn)眨定，繩老愛惜客通亦常每油天會偽打電童話來諒訂購蟲.奮但由栗于設尺施設溉備的拉緣故貢，域“踢群眾跪包餐柔〞桌會要議求顧喘客們故在上鴨午熱10追點前慎帥預訂滿，以悼便確略保當棟天遞須送到煎位瑞.

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頃讓在套箏餐服疊務方倦面，常該公蛋司的警核心沉能力廚是為搬企事帖業(yè)單烈位提鄙供冷螺餐會害、大攤型聚搶會，億以及勢一般軋家庭匆的家燦宴和志慶宴丙會上薦.例客戶慎所需述的各遣種菜謙肴和萄效勞掘可以智事先姨預約凳，但洲由于寶這項箏效勞幼的季場節(jié)性炮很強救，又禁與各領種社贈會節(jié)逆日和龜國定海假日分相關枝，需非求量逗忽高恰忽低老，有濱旺季勻和淡虎季之抵分，毒因此艇要求辭顧客閥提前瞧幾周燒甚至惡1杰個月扣前來早預定涼.

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農(nóng)栽群眾監(jiān)包餐想公司階內的霸設施柜布局撿類似店于一鼠個加尋工車廚間禁.賴主要秋有五卵個工支作區(qū)鮮域：爽熱制桃食品助工作鉆區(qū)，貪冷菜笛工作辮區(qū)，脫鹵菜桶準備階區(qū)，改湯類季與水學果準耍備區(qū)撓，以纏及一如個配謝餐工想作區(qū)珠，專六為裝晌盒飯席和預較訂的饅套菜舒裝盆津共享睬.吧此外推，還隙有三矮間小蛇冷庫洲供儲氧存冷號凍食筆品，備一間澤大型咸干貨姐間供吧儲藏晃不易薪變質傘的物拌料蛇.湊由于寬設施加設備誦的限事制以休及食康品變輕質的純風險祥制約藍著大三眾包喇餐公冰司的房開展磨規(guī)模譯，雖爺然飲盼料和梯水果擴可以陽外購市，有夫些店滲家愿燈意送豐貨上尿門，疤但總璃體上陸限制榮了大饅眾包傾餐公移司提懷供柔克性化澡效勞也.

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淺宵李楊鋤夫婦并聘用癥了至10慮名員嘩工：象兩名搜廚師獅和飯8徐名食私品準坡備工拼，旺蕉季時礦另外爛雇傭典一些饒兼職邁效勞芝員孕.

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便至包餐變行業(yè)悔的競嚇爭是懼十分銳劇烈墊的，句高質震量的草食品旅、可勻靠的購遞送床、靈竊活的活效勞挎以及烤低成藝本的舌運營蔬等都左是這么一行侄求生貫存謀辯開展雄的根磚本荒.典近來遼，大帶眾包求餐公才司已誕經(jīng)開至始感已覺到合業(yè)自話愈來濟愈挑艱剔的都顧客抬和幾或位新懲來的貧專業(yè)拘包餐拐商的循競爭摩壓力促.連顧客班們愈另來愈儉需要繞菜單洽的多娛樣化玩、服眾務的奔柔性照化，懇以及忘響應輩的及砍時化春.

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曬敗李楊信夫婦滴最近傻參加夏現(xiàn)代步物流革知識狼培訓誘班，倉對準惜時化歲運作頁和第構三方圾物流涼效勞慎的印慕象很剝深，菊深思刃著這須些理哀念正禮是大勁眾包芒餐公誼司要云保持稿其競鼠爭能碌力所存需要顯的東藥西優(yōu).代但是畢他們劣感到咽疑惑敢，論群眾耽包餐仁公司軍否借肅助第胃三方嘗的物祖流服梢務里.

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壇哥群眾殲包餐傘公司拿的經(jīng)賄營活辭動可儲否引簽入第惡三方郵物流步效勞搬，并右請說尤明理讓由江.

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國際物流模擬試題六淘寶網(wǎng)“推薦物流〞之困在電子商務中，物流在很大程度上影響了其效益。淘寶的飛速開展與其在物流方面的努力不無關系。淘寶推薦物流模式的實施保障了其用戶能盡可能地擁有更好的物流效勞以及更優(yōu)惠的價格，但在物流行業(yè)本身存在缺乏的情況下，物流仍是制約淘寶開展的瓶頸之一。

作為國內最大的C2C電子商務網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)在2007年的交易總額到達了433.1億元，同比增長156.3%。淘寶的這一數(shù)字僅次于百聯(lián)集團，躍升為中國第二大綜合賣場。

淘寶網(wǎng)的飛速開展固然與其免費的經(jīng)營策略吸引巨大的人氣與商流有關，但其對物流的重視也成為其大開展的一個“法寶〞?！霸趪鴥鹊碾娮由虅站W(wǎng)站中，淘寶在物流方面是做得非常深入的。〞淘寶網(wǎng)產(chǎn)品技術中心產(chǎn)品經(jīng)理嚴俊表示。盡管如此，但國內目前的物流狀況仍難以滿足淘寶對物流的需求。

“在電子商務中，信息流、資金流、物流這三者共同構成了完整的電子商務。〞易觀國際分析師曹飛表示，“前兩者都可以通過計算機虛擬化在網(wǎng)上完成，惟有實實在在的物流難以像信息流、資金流那樣被虛擬化，物流也就成為影響電子商務效益的一個重要因素。而目前國內的物流還遠達不到電子商務的需求，物流也就成為制約電子商務開展的瓶頸之一。〞

“推薦物流〞策略

身為電子商務企業(yè)的淘寶網(wǎng)，“輕公司〞也將是其努力的目標。在物流外包、供給鏈扁平化的大背景下，盡管淘寶網(wǎng)上的不少賣家希望淘寶網(wǎng)建立自己的物流體系，但其期望難以實現(xiàn)。雖然沒有自己的物流體系，但淘寶也探索著自己獨特的物流策略——推薦物流，即淘寶與物流公司簽約，簽約的物流公司進入淘寶的推薦物流企業(yè)行列，這些物流企業(yè)便可直接通過與淘寶對接的信息平臺上接受其用戶的訂單。

一直以來，淘寶便逐步完善自身的網(wǎng)上交易體系。淘寶評價體系的建立，提高了交易的誠信；支付寶的推出，確保了交易平安，而“推薦物流〞模式的實行那么使得淘寶網(wǎng)的物流更加標準，博得了網(wǎng)購用戶更大的好感。

“使用‘推薦物流’加強了淘寶對物流的控制力。〞嚴俊稱，“因為使用推薦物流后，淘寶可以對相應物流公司的物流配送情況進行監(jiān)督，推薦物流也可以為用戶提供更好的效勞和更優(yōu)惠的價格。而且一旦出現(xiàn)過失，比方發(fā)生破損等情況，淘寶接到投訴后，便會監(jiān)督物流公司的投訴和理賠情況，這樣也會降低淘寶用戶索賠的難度。〞

據(jù)嚴俊介紹，物流公司要進入淘寶的推薦物流行列，必須是網(wǎng)絡成熟、排名前十的企業(yè)，而且效勞范圍盡量是全國范圍內的。在進入淘寶的“推薦物流〞之時，也必須與淘寶簽訂相關協(xié)議，約定效勞價格、內容和方式，以及非常優(yōu)惠的賠付條款，并規(guī)定由淘寶監(jiān)控和催促物流公司對于投訴和索賠的處理。

同時，淘寶與推薦物流公司之間的信息平臺對接已初步完成?！坝脩粼谔詫毦W(wǎng)上達成交易后，如果使用‘推薦物流’，便可以直接在線發(fā)送訂單，經(jīng)確認后，物流公司就會上門取貨，而且買家和賣家還可以隨時跟蹤訂單。〞嚴俊說。

盡管淘寶用戶可以自由選擇物流效勞商，既可以使用推薦物流，也可以自由尋找其它物流效勞商。但如今，淘寶網(wǎng)上使用推薦物流的用戶已經(jīng)到達了70%。這一比例也初步證明了推薦物流模式的成功。

物流仍是瓶頸

對于淘寶來說，“推薦物流〞模式更好地標準了其物流管理和效勞，但來自物流的制約并沒有消除，物流仍是其進一步開展的瓶頸之一。

小陳已在淘寶網(wǎng)上開了三年網(wǎng)店，然而最近發(fā)生的一件事卻讓他開心不起來。“前段時間我賣出一款產(chǎn)品，使用的是推薦物流，然而對方卻在發(fā)貨近10天后才收到。對方因快遞時間過長，最后卻給我一個差評，這可是我3年來第一次差評。〞該賣家說，“這肯定會對以后的生意產(chǎn)生不利影響。〞

“我覺得現(xiàn)在最需要完善的就是物流了，其實好多時候賣家早就發(fā)貨了，是物流公司因個人問題耽誤了時間，甚至把物品弄丟了，但是受害者是買家和賣家。〞淘寶網(wǎng)的另一賣家小吳說，“既然淘寶是一個中介交易平臺，不能只是錢上面的中介，對買賣雙方的權益都需要如實中介?，F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，錢到支付寶后因為有中介，但是貨是買賣雙方通過物流發(fā)送的沒中介，出現(xiàn)問題比比皆是。比方貨不對版，賣家不按要求發(fā)貨，買家成心刁難等。所以，希望淘寶有在現(xiàn)有根底上加個對貨物中介的審核來保證雙方權益。〞

曹飛分析，相對于B2C而言，物流企業(yè)在C2C中相對處于強勢地位，在某些情況下，難免會出現(xiàn)效勞不到位等情況。因為對于物流企業(yè)整個業(yè)務而言，淘寶網(wǎng)上單一賣家業(yè)務所占比例很小，而不像B2C中的物流業(yè)務，會占其業(yè)務總額的很大比重。而用戶在網(wǎng)上購物除了便捷以外，更多的是因為網(wǎng)上購物價格的低廉。所以網(wǎng)上購物的物流費用比〔物流費用占費用的比例〕就會成為關注的重點之一。如果網(wǎng)上購置物品的價格和物流費用之和高于在實體店購置的本錢，那么用戶多數(shù)情況下就不會選擇去網(wǎng)上購物。因而，在淘寶網(wǎng)上，賣家更多的是考慮物流企業(yè)的配送價格，其次才是物流企業(yè)的效勞質量。在這樣的情況下，C2C交易難免出現(xiàn)物流配送問題。

“作為電子商務不可或缺的一個環(huán)節(jié)，物流是制約其開展的一個瓶頸，物流效勞的好壞直接影響到用戶的體驗。就目前來講，盡管相比于兩年前，第三方物流企業(yè)已經(jīng)獲得了很大的開展，但仍然達不到電子商務對物流的需求。〞曹飛稱，“具體來講，目前的物流企業(yè)在配送時間、物流質量、先驗貨再簽收方面，都存在著較大的問題。而在其上游，它的結算周期、周轉效率、抗風險能力也都或多或少存在某些問題。〞

對于來自物流的制約，淘寶網(wǎng)自身也有深刻的體會?！艾F(xiàn)在的物流企業(yè)普遍存在專業(yè)化程度低、缺失社會化效勞、物流標準混亂、物流設備落后等問題。〞嚴俊表示,“與淘寶所需要的物流效勞還有不小的差距。〞

期待物流集約化

目前，與淘寶網(wǎng)合作的物流公司參差不齊，其所提供的物流效勞質量與價格水平也各不相同。如果用戶在物流這一環(huán)節(jié)受到挫折，那么勢必會影響到淘寶網(wǎng)的交易量。由于這些物流公司是淘寶網(wǎng)指定的，那么這些物流公司效勞的不完善，也會使淘寶網(wǎng)的形象受到損害。

然而這種局面的出現(xiàn)也跟整個物流行業(yè)自身問題有關，盡管淘寶希望用戶有更好的物流效勞，但其自身也無力改變這種現(xiàn)狀。淘寶自身能做的也更多的是表達在對與其簽約的物流公司監(jiān)管方面。這種局面的改善，也惟有期待整個物流行業(yè)的開展。

“目前物流行業(yè)，還亟須標準。應該由一些大的物流企業(yè)逐漸收購一些中小型的物流企業(yè)，將那些效勞不到位的物流企業(yè)逐漸淘汰掉。在興旺國家，所有的物流配送全是由大型的物流企業(yè)按一定的標準在做，他們的價格也是透明的。國內的物流企業(yè)也應該向這個方向開展，以逐步到達電子商務對物流的要求。〞曹飛說。

“要真正實現(xiàn)電子商務的物流需求，物流企業(yè)信息化水平的提升、完善的物流規(guī)劃以及標準化是必不可少的，而更為重要還是標準化，不僅價格要統(tǒng)一，效勞也要標準化。〞嚴俊認為，現(xiàn)在國內快遞行業(yè)還沒有統(tǒng)一的標準，快遞企業(yè)的效勞質量和價格也不一樣，這明顯加大了淘寶在物流管理方面的難度。

標榜為“輕公司〞的電子商務企業(yè)，如果根底性效勞業(yè)快遞物流跟不上，亦將難以承受其“輕〞。惟有整個物流行業(yè)的開展完善，根底性效勞有了堅實的根底，建立在“重〞根底上的電子商務，才有“化蝶〞為真正“輕公司〞的可能