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文檔簡介

1名牌運作增值經(jīng)營——北京北緯機電技術(shù)調(diào)研報告一、北京北緯機電技術(shù)概況1、公司歷史沿革40歲,作為開始在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)的年齡,是比擬罕見的。北緯公司總經(jīng)理楊冠群卻成功地做到了這一點。相對于中關(guān)村眾多IT企業(yè)的年輕創(chuàng)業(yè)人,楊冠群的人生經(jīng)歷無疑是豐富的。1968年,楊冠群作為北京知青插隊山西農(nóng)村;1975年,他參加鐵路部門,從事技術(shù)和管理工作,在山西一呆就是二十四年;1992年返京后下海中關(guān)村;1993年創(chuàng)立北京市北緯機電技術(shù)公司;2000年改制成為北京北緯機電技術(shù)。第一次下海經(jīng)商就扎進了中關(guān)村,這對于一個在傳統(tǒng)行業(yè)干了近二十年的中年人來說,可謂困難重重。公司創(chuàng)業(yè)之初,條件簡陋,既沒有雄厚的資金,也沒有廣泛的資源,僅僅憑借有限的積累做銷售。身為公司總經(jīng)理的楊冠群帶著手下,去中關(guān)村摸市場行情,一個個柜臺、一家家公司拜訪、學(xué)習(xí)??恐鴪皂g不拔的意志和虛心求教的態(tài)度,楊冠群很快在中關(guān)村站穩(wěn)了腳跟,而北緯公司最早的名聲,也是在那個時期建立的。經(jīng)過兩年的“拚殺〞,從1995年開始,北緯公司真正步入了良性開展的軌道。在這一年,楊冠群憑借自己敏銳的感覺,做出一個重要的決定:與聯(lián)想合作。而聯(lián)想1+1專賣店那么成了雙方第一次攜手的“試金石〞。1992年,國內(nèi)IT市場受到國際品牌電腦的強力沖擊,此時的聯(lián)想肩負民族產(chǎn)業(yè)重任,率先提出了家用電腦——“聯(lián)想1+1〞的產(chǎn)品理念,北緯公司積極響應(yīng),并制定了堅決不移同聯(lián)想合作的戰(zhàn)略決策,可以說這一選擇奠定了北緯今后成長的根底。針對IT市場的開展,聯(lián)想于1995年提出在北京開設(shè)聯(lián)想1+1專賣店試點的設(shè)想。北緯公司通過努力,開設(shè)了國內(nèi)第一家IT專賣店——“聯(lián)想1+1北緯專賣店〞"。很多北緯公司的老員工都忘不了那個年代,從1996年開始,作為一個IT高速開展的時期,北緯公司和整個中國IT產(chǎn)業(yè)都迎來了空前的開展機遇。經(jīng)過兩年的開展,北緯專賣店以統(tǒng)一、專業(yè)、精品的形象深入人心,在北京市內(nèi)建設(shè)了近20家連鎖組織,聯(lián)想1+1北緯專賣店各分店遍布北京各城區(qū)郊縣。1999年,北緯更是以16754臺的銷量成為第一個聯(lián)想1+1銷量過萬的合作伙伴。與聯(lián)想消費類產(chǎn)品同步,商用類產(chǎn)品也成為北緯的優(yōu)勢工程,連續(xù)多年全國銷量第一。1997年,聯(lián)想針對市場進行戰(zhàn)略調(diào)整,注重渠道的建設(shè)與開拓,提出了“大聯(lián)想〞的理念。北緯作為“大聯(lián)想〞成員的核心力量,積極倡導(dǎo)、參與“大聯(lián)想〞的各項活動和事務(wù)。作為“大聯(lián)想〞的核心成員,楊冠群被推選為五位核心常務(wù)參謀委員中的一員。擔(dān)任核心參謀委員后,楊冠群始終關(guān)注“大聯(lián)想〞的整體開展,不以局部利益代替整體利益。他的謙虛友善和老實守信,給各界朋友留下了深刻印象。2、公司經(jīng)營簡況北京北緯機電技術(shù)(BeijingBeiweiMachineElectronTechnologyLtd,.Co.)是國內(nèi)最早從事IT產(chǎn)品分銷的企業(yè)。歷經(jīng)近10年的開展,從最初的以電腦零售為主的公司,開展成為集復(fù)式增值分銷商、連鎖店經(jīng)營、行業(yè)增值代理商、軟硬件集成方案提供商、電子商務(wù)的參與者和倡導(dǎo)者為一體的新型IT商業(yè)效勞企業(yè)。公司年營業(yè)額在6億人民幣左右。其中分銷工程成為公司主要經(jīng)營工程,已經(jīng)成功代理了多個國內(nèi)外知名品牌,如聯(lián)想〔Legend〕、羅技〔Logitech〕、利盟〔Lexmark〕等,產(chǎn)品線涉及了電腦整機、電腦周邊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、系統(tǒng)外設(shè)、軟件及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等,在全國擁有近千家經(jīng)銷商渠道和行業(yè)客戶。作為IT分銷企業(yè),北緯公司不但擁有一流的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)和儲運能力,更有同聯(lián)想、羅技、利盟等IT知名廠商多年良好的合作關(guān)系,聯(lián)想產(chǎn)品的分銷量已連續(xù)多年保持全國第一,蟬聯(lián)聯(lián)想?最正確合作伙伴金獎?。公司從物流管理、銷售支持到售后效勞的一體化的分銷管理模式,利用分銷管理系統(tǒng),對整個分銷領(lǐng)域的庫存、銷量、交貨進度、信用支持等進行全面的信息化管理,加強以客戶為導(dǎo)向優(yōu)質(zhì)的效勞和系統(tǒng)化的支持,實現(xiàn)了對分銷資源的有效利用。估3、牽公司敘經(jīng)營圓宗旨仁仗豪北緯堤公司萄本著安"耀產(chǎn)品峽提供挪+他技術(shù)閥效勞遷"攔的宗黃旨,逃已經(jīng)頂為許碧多客指戶建距設(shè)了堵成功角的系音統(tǒng)工職程,丸積累按了豐夾富的爽設(shè)計云、開首發(fā)和液集成康經(jīng)驗尸。力妖圖通朗過自卡身的濃努力去,將遭性能貪卓越憂的軟貿(mào)件和酷硬件憤產(chǎn)品飄及強螞大的聲運作季能力兄結(jié)合惠在一三起,腎采用挪整體塔打包欠的方幫式提對供給拿用戶干,將探效勞卡貫穿品于始胖終,炊歸結(jié)汪起來介即為土客戶彼提供梳引導(dǎo)斯式的窮售前拆咨詢住以減醬化企啞業(yè)的貓購置累決策癥過程責(zé);根廣據(jù)客頁戶的走需求次提供洞高性饅價比比、易蔥使用也、模掠組化呼、可魂擴展普的實兔用的決方案畝;由琴通過吳聯(lián)想愛認證星的技坐術(shù)人適員提忠供的格專業(yè)佛化的坦實施裹效勞貧以確芬保項棵目質(zhì)鹿量;晶并為糊用戶棟提供狗一對碌一的旺、快呆速、慘可靠牙、長緒期的紡、便復(fù)捷的著本地辛化的長售后敵運營針效勞兼"扣。涂"巴技術(shù)污領(lǐng)先頸,服宿務(wù)用鐵戶自"慨是北在緯公善司對訂待客征戶服瓜務(wù)的阻理念混。希緩?fù)蛇^全館體員影工的熄努力信工作嘩,透曬過信旦息化繼的方掙式為胖客戶犬解決仍業(yè)務(wù)詞開展剖過程選中所回面臨述的各肢種需巨求,液伴隨川客戶滴共同框成長焰,力瓶求每責(zé)一次伴的合鴉作都散能夠材成為膚促進騎業(yè)界眨經(jīng)營錢水平銀向前慣開展淹的動援力。痕二、艱公司納靈活可有效伸的組烈織管駝理趨北緯啊公司概的組吊織管酸理為顧公司胞的運感營發(fā)煩展提堤供了選穩(wěn)定漆的運浩作平迎臺。界目前鏟公司祝的組疑織設(shè)孩置合業(yè)理,上組織擴職能復(fù)發(fā)揮交良好瓜,各默部門督之間芽的配早合以兵及溝臘通順循利。興事業(yè)埋部制裁給公沉司的為工程祖運作燃提供鄰了良夢好的靈組織自保障被和財冷政支勁持,姐這也但凡北話緯機翻電公家司成檢為優(yōu)碼秀的扒營銷痛公司覺的一醬大特酷色。萍其中滔特別槐介紹買的是血消費筑市場幫部、援軟件曠事業(yè)叮部、汪電子塑商務(wù)野事業(yè)麥部、拿增值意分銷吐事業(yè)溫部三諸個部肥門的外組織惠動作跪。畢公司農(nóng)的組登織結(jié)單構(gòu)圖睡如圖施5-蜂1所亂示:圖5-1圖5-1董事會總經(jīng)理消費市場部經(jīng)營管理部銷售部系統(tǒng)客戶部網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品部渠道市場部電商事業(yè)部代理業(yè)務(wù)一部代理業(yè)務(wù)二部軟件事業(yè)部筆記本電腦事業(yè)部人力資源部財務(wù)部核算部商務(wù)部增值分銷事業(yè)部北緯公司組織結(jié)構(gòu)示意圖什1、雜消費主市場址部茶起消費憐市場另部主外要負紫責(zé)公景司連忙鎖零盲售組裝織建野設(shè)、于電子相商務(wù)漂、市迷場宣做傳和羅消費送類產(chǎn)貴品擺(覆聯(lián)想據(jù)、羅衫技、突利盟掀等品辛牌及棕各類妥軟件夜)概的分冒銷工載作,賞根據(jù)集市場設(shè)的消頌費需析求及肚開展敞規(guī)律聞選擇因代理雷產(chǎn)品路,從腹事渠捉道的鈴規(guī)劃桌管理狐、建船立不媽斷完而善的燦銷售樓模式早、產(chǎn)巴品品友牌和防渠道懼品牌國的市腥場推青廣以趣及開認展電系子商袋務(wù)的庫各項鉛業(yè)務(wù)為等工其作。吹消費酸市場順部于程19刺99蠢年丹6敏月正借式成災(zāi)立。鍬目責(zé)前,峰消費藥市場鏈部劃肝分為稍7啟個部肯門,旱分別滋是:呼渠我道市主場部傾:負嫌責(zé)市余場推從廣、災(zāi)渠道跪宣傳宅的策眨劃與車實施緊電羊商事警業(yè)部豎:負形責(zé)公耍司電兼子商榆務(wù)項敞目貞連直鎖店丙事業(yè)誓部:瓜負責(zé)笨公司問連鎖盾店建惕設(shè)、瑞管理絮及發(fā)樸展柔代錯理業(yè)惡務(wù)一臨部:噴負責(zé)齊羅技道等桌淡面外律設(shè)、紛MP違3尚播放能器等卡產(chǎn)品策代眉理業(yè)想務(wù)二殖部:耳負責(zé)述利盟艙等打溜印機拌、辦厭公一敵體機鞠、耗監(jiān)材、鑄掃描仿儀等線產(chǎn)品欣軟范件事話業(yè)部虎:負足責(zé)軟膛件業(yè)煎務(wù)、利OE良M忙代理符(搶代理嗽業(yè)務(wù)友三部野)販筆應(yīng)記本矮電腦移事業(yè)燈部:齡負責(zé)夠聯(lián)想握等品悼牌筆個記本停、掌叨上電環(huán)腦等沈。孩(寇代理撒業(yè)務(wù)輸四部岔)叉這七輔個部墾門有霧效的時發(fā)揮窩了組容織管害理的挎功能代。表19晃96率年創(chuàng)倉立的柿面向紗消費拌群體填的聯(lián)躍想虧1+提1贏北緯伙專賣阻店連闊鎖店盟的建蕩設(shè)、柳管理貸、物票流工割作,這在成擱立后鑒2膜年內(nèi)喘,建嘩設(shè)了紀遍布褲北京蘆城鄉(xiāng)國郊縣撲的積20粘余家掉專賣勉店。漢隨著形業(yè)務(wù)氧的擴漂大,吳羅技為桌面左設(shè)備幟產(chǎn)品嗚、利崇盟打貧印機泰產(chǎn)品怕、軟顏件類遠產(chǎn)品她、蒙熊恬手忽寫輸姜入產(chǎn)霸品逐尼漸納謝入銷禿售體世系,足并得捕到快嫌速的朝增長敗。顯20秩00俯年簽磁訂了斗羅技僻產(chǎn)品危華北厭、西錯北地賣區(qū)總旬代理嗓、利糟盟打親印機果的總君代理徒、聯(lián)挽想軟征件產(chǎn)域品、克蒙恬謀產(chǎn)品剛的特撓約分語銷商址等國悲際知辱名廠爬商的森合作桂協(xié)議由,為戒新世擴紀業(yè)辨務(wù)的謙開展跳奠定董了基棚礎(chǔ)。舌遠20漂00酸年成胖立下證屬電雞商事碗業(yè)部棒,北疾緯公榴司網(wǎng)波站于周20巡00獲年坑3倡月啟懼動。帳息面對樣家庭中消費妙群眾犯的北齒緯專罷賣店熊店報靜?數(shù)誠字生爆活?乒第一勸期于雖20這00濃年懲7艦月面延市,就后于誠20郵01濱年步1璃月更取名為而?數(shù)柳碼時拜尚?挨。轎捐20佛01每年簽賽訂羅睡技產(chǎn)將品中蕉國地越區(qū)總召代理流,并強增添揪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