建立高效能團隊

11建立高效能的團隊─共同的契約---2002/07/06馮仁厚/總經(jīng)理高效能團隊，最常展現(xiàn)的是集合每個人的優(yōu)勢，帶動合作無間、協(xié)力運作，累積出一加一大于二的效果。然而，在每個人各有所長且各個不同的情況下，要讓每個人發(fā)揮他的獨特性─展現(xiàn)個人的生命價值，又要整合所有人成為協(xié)力合作的高效能，這種團隊運作的根底是甚么？餐廳在洗盆子的時候，必須用水洗上七遍，這是日本餐飲業(yè)已成共同標準的不成文行規(guī)。一個在日本的留學(xué)生，課余為一家餐廳洗盆子以賺取學(xué)費；洗盆子的工作是按件計酬，這位留學(xué)自以為聰明，于是心生一計，洗盆子的時候少洗一兩遍。果然，效率大幅提高，工錢也自然迅速增加。在旁邊一起洗盆子的日本學(xué)生，羨慕的向他請教快速洗盆子的技巧。這位留學(xué)生毫不忌諱地說：「你看，洗七遍的盆子與洗五遍的盆子有甚么區(qū)別嗎？少洗兩次嘛！」日本學(xué)生聽了，一臉為難的諾諾應(yīng)答，卻開始與他疏遠、保持距離。餐館老板偶而會作抽查，檢查盆子清洗的狀況。一天，抽中這位留學(xué)生洗的盆子，老板用專用的試紙檢驗出盆子的清潔程度不夠；責(zé)問這位留學(xué)生時，他還振振有詞的說：「洗五遍的盆子和洗七遍的盆子不是保持一樣干凈嗎？」老板只是淡淡的答復(fù)說：「你是不老實的人，請你離開?！篂榱松睿@位留學(xué)生只好到另一家餐廳應(yīng)征。那位老板仔細打量他半天以后，才慢慢的問他：「你就是那位只洗五遍盆子的留學(xué)生吧？對不起，我們不需要你！」他再應(yīng)征第二家、第三家、……，仍然是每次碰壁。不僅如此，他的房東不久之后就來要求他退房，不再租給他房子，因為他的名聲對其他房客(也是留學(xué)生)的工作，造成了不良影響。接著，他就讀的學(xué)校輔導(dǎo)老師也專門找他談話，希望他轉(zhuǎn)學(xué)到其它學(xué)校去，因為他的行為影響了學(xué)校招生的生源、也影響其它學(xué)生打工工作的時機。無可奈何之下，他只好收拾行李搬離這個城市，到較遠的地方重新開始。每遇到新來的留學(xué)生，他都會沉痛的告誡對方：「在餐廳洗盆子，一定要洗七遍呀！」「人無信不立?！构爬系闹悄?，卻是深刻的體驗在這位留學(xué)生身上。相對的，也看到成熟社會的運作，誠信與互信是根底。社會是一個大組織，企業(yè)那么是一個小社會。在大社會運作的規(guī)那么，同樣會影響到小社會的團隊效能。如果把這個故事場景轉(zhuǎn)換到企業(yè)或團隊的日常經(jīng)營當(dāng)中，你會如何應(yīng)對？在你的企業(yè)或團隊中，「洗盆子」可比喻為哪些工作？誰像是那位留學(xué)生？誰像是日本學(xué)生？誰又像是餐廳老板？房東？學(xué)校輔導(dǎo)老師？「餐廳在洗盆子的時候必須用水洗上七遍」這樣的行規(guī)，在你的組織中，有哪些類似的成文或不成文標準？在品質(zhì)要求上？在業(yè)務(wù)處理上？在行政支持上？在團隊合作上？對于團隊中「行規(guī)」的執(zhí)行系統(tǒng)又是如何建立的？是靠「餐廳老板」不定時的抽查？是團隊中每個人自覺的成熟人格表現(xiàn)？還是激發(fā)表達自我價值的奉獻精神？或是建立了團體運作標準的共識？團隊的運作，落實自我管理才會快速，啟發(fā)自覺紀律才會高效。因此，高效能團隊的挑戰(zhàn)，就在建立團隊伙伴自我管理的根底架構(gòu)，以及如何啟發(fā)高效運作紀律的自覺。炭建立胡高效柱能團吧隊朝─行選擇刷對的照人代--劑-看20餡02丟/0絡(luò)6/予29群企洽業(yè)或施組織播工作辜中，豐不管捆是將櫻要組雙成的茅新團暑隊，升或是漏需要匪優(yōu)化會組合疲的舊斯團隊梯，都盛將面狗臨人頁員選銹擇的蠟問題獲。而餡團隊顛的人興力資戒源品喝質(zhì)，倡主導(dǎo)懶性決翠定了旁團體討戰(zhàn)力守的能蠟量。身因此灑，如裙何選妥擇對佳的人即才，奶是建汁立高生效能串團隊浴關(guān)鍵際中的亡關(guān)鍵供。美叮國財諒星雜埋志綁(F牙or令tu查ne惠)蟻也把徒員工沉才干騾(e吹mp名lo型ye錘e沒ta殊le齡nt決)及──搞吸引圖一流猶人才橫與留似住人滾才，舍當(dāng)作制評選扶最受柴推崇貴企業(yè)年(t鳳he晴m該os猾t裹ad盛mi辦re匯d飯co肥mp遠an宣y)者的標耐準之之一。編然怠而，烘如何吸才知啊道選舟對人倍了？禍如何徐決定屠團隊同應(yīng)該撈用甚磨么樣自的人阻才？衣如何食建立度選擇掩人才邊的標鑄準？起如何歪才能控找到脂對的蔑人才鍬？食由尋于信轉(zhuǎn)息科注技的薯興旺辱與網(wǎng)血絡(luò)通茶訊的倚進步鉛，組任織的烈扁平怠化更籠趨扁化平。幻英業(yè)蛙達副科董事蒙長號溫世纏仁全先生狗看怒21括世紀列組織順需要追的人瞞才，單他認紫為組挪織需癢要兩拜個層趟級的兆三種售人才塞：在毛企業(yè)咽運作紋上，蛋需要灶有快蔥速做煤決定安的決戀策人茶才，殊以及逼快速隨執(zhí)行先落實泛的執(zhí)音行人兵才，榮還有羅代表甘顧客奉，以個最嚴術(shù)苛的趴標準扶檢驗濱企業(yè)肥運作巴與品棵質(zhì)的論客戶會人才高。西也亮有人猜說，率企業(yè)熔管理炊的工源作就悶是要箱減少點人為良的差齡異，豎所以冰用標妹準化悅與系潑統(tǒng)化監(jiān)來檢端驗企躍業(yè)工柄作，宅其中而有將鏟近蘋80乏%寄左右苦工作起是可齊以標眉準化烤與系游統(tǒng)化飲，讓正普通黃人就附可以限勝任慰；有端15哭%信左右坑是需傍要有疏專業(yè)允與經(jīng)緒驗判橫斷才蘇能做指好的厭工作開，需啟要專至業(yè)的家人才階；只形有日5%后左右嫁是屬杰于疑侵難雜棍癥兼闖具的泛工作邁，需敲要頂桿尖的亞優(yōu)秀涌人才頭，以冠其專倡業(yè)與蘆智能緞解決糾的問朋題。雨因此深，在貸用人題的考們量上港，也果同樣岸適應(yīng)慨這個硬比例趨。哥有章更多股的企究業(yè)負畫責(zé)人耽在談盯及他我用人由原那么斜時，泰大都炕會說與：品連德操膀守優(yōu)棉先，延能力貞其次屠。因磨為人前的個棉性與柳品格芝培養(yǎng)沈是長炊期的左累積引，不借容易繳改變原；而司好的軟企業(yè)練本身汽就是赤一所田好的旺學(xué)校艘，可鏈以培愈養(yǎng)所住聘用拳人員尸在工使作上露所需新的能爪力，比所以掀用人百時先豬考慮銀品格階，能濫力迨盟進入震企業(yè)豎以后粉還可附以培念養(yǎng)。亭世爛界知茂名的瘡一流坊企業(yè)會在選拐擇人菊員時急，常谷出現(xiàn)踢的也敏是唯久一考丈慮的先原那么臣是：尺選擇陣最優(yōu)假秀的粘人才耀。然幻而，香甚么傅樣的岸人才滔才是雷你企襖業(yè)最撒優(yōu)秀陜?nèi)瞬艃矗渴瞧麑W(xué)校詞第一尋名畢禽業(yè)的氏人才撇？在鹿各領(lǐng)蒸域中賀都能呆拔尖嶄的人牲才？薪還是餐在業(yè)扒界最帆出色列的專恩業(yè)人登士？臨……帆現(xiàn)軍代企殺業(yè)越伴來越恐倚重鍵團隊醬的工年作，畢團隊避的效隔能是撥來自竭使命虧與共托同價牧值下泡，互飲補性蠻的團贏隊合洪作，匪以及居相互田協(xié)調(diào)跑的獨娃立負請責(zé)。川所以絕，建鼓立高傅效能鍵團隊將的關(guān)劇鍵不楚能只載考慮匪團隊港成員煙的經(jīng)西驗、維能力刑與智勉力，蔽還需戚考慮漿人際晝溝通窩與團勇隊合直作的傲能力衡；不叼只是殖考慮跑現(xiàn)在么的需續(xù)要，鹿還需樂要考花慮企義業(yè)與潤個人狂未來遞的發(fā)煌展；襖不僅僵是注罰重個褲人條球件，輔更需報要注財重企誓業(yè)風(fēng)葡格與假設(shè)文化莫的傳并承。傍有鑒意于近朝親繁繡殖會諸生出渴低能律兒的犁生物姓現(xiàn)象蟻，因乓此，眼多元串化經(jīng)含驗、尺背景灘與能斤力更宣是必革要的代考慮外。陳至擱于，哥如何譜選擇牲最優(yōu)笑秀的渡人才躁？如莊何界誦定屬插于你箱企業(yè)傷的最羽優(yōu)秀條人才芒？甜以湖下這內(nèi)幾個湯思考商方向蒸，可揮以協(xié)如助你刷思考側(cè)：另一、昏你的沈企業(yè)淋或團遵隊的寒文化歡與風(fēng)耽格是扛甚么泰？甚陰么樣適的人杠才是適符合漆你企脾業(yè)風(fēng)損格或慮團隊挖風(fēng)格邊的人艙？如籠何才爐能找襯到具杜有企慕業(yè)風(fēng)濟格或鏡團隊葵風(fēng)格圣的人瀉才？鑄二、梢團隊遺的任午務(wù)需盟要是蚊甚么鏡？需伸要哪繼些不尺同經(jīng)羊驗背差景的伸人才雪？你尿需要王甚么府樣的織多樣詠化的困人才撥組合行？金三、陪在考材慮候剃選人農(nóng)才的榜智力妹、經(jīng)此驗、麗人際防溝通惑技巧柱之外胸，如之何才機能找鑰到現(xiàn)趟有能梅力與摟未來羽開展爆潛力謙兼具彎的人臥才？那建立玻高效獎能團毫隊蹈─岸建立狐伙伴辱關(guān)系吼--霧-釣20榆02翠/0濾6/幻15晨你售是以殘甚么跑方式匆對待還你的弦同事跟？這倘種關(guān)荷系對焰工作尊效能忌產(chǎn)生遮甚么厘樣的竄影響議？你卵滿意追現(xiàn)在鍵的關(guān)氧系與毫現(xiàn)在販的團惹隊效顯能嗎投？滿姑意的兆是甚享么？搜不滿謀意的唉是甚郵么？哨人筋們?nèi)肇敵５拇倘穗H婦互動課方式都，往弊往是個組織叔與團符隊效束能的哈指針恭之一混。有詠的工射作關(guān)譯系是嗚嚴密給監(jiān)視烘，有修的工慕作關(guān)拒系是依相互歷支持閱的；紛有的陪是令鞏人緊守張、漸互斥亮的，網(wǎng)也有負的是裁溫暖宜和藹騰、互待補的六；哪騰一種蛾工作生關(guān)系傻與互距動方站式才灰是最干適合嘆的方臨式？理要掌漿握哪擾些促療使團要隊產(chǎn)聯(lián)生高速效能談的關(guān)杏鍵？鼠美紛國第騎一代僵的百渴貨王出─秒J.書C.械P威en鎖ny紙(證以下侍稱賓引尼先缸生歡)賢，在習(xí)全美洪各地遙創(chuàng)設(shè)械17盟00染家賓克尼百庫貨商彼店，氣賓尼仇先生擋強調(diào)鉗企業(yè)項是人品組成疾的，乞他建硬立的階工作左關(guān)系蹲是平酬等的里協(xié)作萌關(guān)系誕，把的員工坊當(dāng)成慰伙伴佩。尤殼其他額在選班擇分巧店主攝管時椅，他跑覺得畫最重意要的鳥是與鎮(zhèn)自己岡志同闊道合籃的人章，找宿不到召這樣愧的人區(qū)他寧棄可不諒開店顧。他太把同訂事關(guān)鄰系經(jīng)馳營成喉伙伴假設(shè)關(guān)系克，稱翅呼同醒事都復(fù)以伙近伴禮(m昌y期as量so賀ci掙at鴉e)繩相待驅(qū)。吊渥議爾瑪恩(W清al懷-M濁ar創(chuàng)t)俗的山租姆．遭渥頓慢(S誓am哄W酒al逝to念n)冠曾在歇賓尼務(wù)商店唯工作帆過，明對賓吹尼先獲生把方員工乎稱作訪伙伴近，也朝有根低深蒂潛固的囑想法寺。并捎且相陽配合逆的展芒開合熟伙人蓮方案必──通與全拒體伙興伴分鍋享利絞潤，攪建立希利潤挑分享谷方案祖、財凝務(wù)合情伙的蟲員工留認股兆方案奔，讓座全體貓伙伴略成為霧公司資的合疏伙人銅。山蜓姆以欲實際追行動培把賓粘尼先句生的裙伙伴疑關(guān)系閣，更息落實曠成為碼合伙擔(dān)人關(guān)輛系。碰山職姆．允渥頓已說：踐「建早構(gòu)合舍伙人圾制度頓另一造個重樂要因越素，獅是從俯一開學(xué)始就大毫無瀉隱瞞刮，讓辱伙伴靜知道罰公司甘的各獵項經(jīng)合營成阻果。儉」「蚊分享喬信息蒙和分拖擔(dān)責(zé)橋任，差是合巡伙人玻精神棒的兩呢大關(guān)蝶鍵，論伙伴尿們才鬧會有捏責(zé)任倒感與饞參與令感。境」「階很顯孩然地運，這貞些分邀享的紛內(nèi)部黑信息宵會流叢出到冷公司燒外面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燥建立支高效居能團蹈隊跑─變建立坑支持剪性關(guān)價系剪--墊-2燦00菠2/瀉07裝/1刻3主馮仁清厚劣/泉何總經(jīng)蒼理適臘面窩對數(shù)征字時揭代，捆工作恐方式閱正在鐵快速功改變蛙的趨適勢中謎。便面也對速趴度要刺求與錄彈性甚需求費的快剛速增潑加，塌人與停人之冠間的終互動窗關(guān)系托越來赴越頻判繁與選復(fù)雜僻，工認作、負流程泳或任傳務(wù)要緣求的童變動漲性越儉來越候多，可對工厭作績焰效的絞評定必，逐皂漸以耽工作不對客坡戶面怒的貢挨獻度逗為基纏準。販同時扇，團搶隊整鍋體的蛾表現(xiàn)行與每陳個人靈表現(xiàn)閉的重幟要性弱，由險于一業(yè)成不纖變的滅例行反工作賠減少慈、開三放自牛主的柿工作獎增多占，上厲下隸總屬的隸層級曬關(guān)系蟲減少詳、平徒等互烤動的自關(guān)系亭增多存，自質(zhì)我需罰要不媽斷學(xué)浴習(xí)與欲幫助燙別人濃學(xué)習(xí)目的必索要性違增加塞，使白團隊潔與個榆人兩鴿者表揮現(xiàn)的櫻重要紅性，清越來穴越趨幣向相清同比豈重，誕缺一歪不可啊。獅在想這樣因的趨爐勢中訓(xùn)，高婚效能遼團隊唇工作節(jié)就會杯隱含魯許多戚人際靠互動偉與相輝互學(xué)斑習(xí)的科過程蠅，而午每個括互動假設(shè)的過六程都浙會包嘴含提生供建楊設(shè)性摔意見劃與接側(cè)受響鈔應(yīng)的更時機丹。如古果不磁能從售這些衡建設(shè)窗性意耗見與曾接受商響應(yīng)福的互簽動機龜會中叨，得徐到個肆人與軍團隊亂的學(xué)勸習(xí)與踏成長欠，高脈效能黑團隊驗的建民設(shè)就杠會出竄現(xiàn)困糟難與潮阻礙漏。多如瘦何提土供建筒設(shè)性督意見閉才能饅促成燒個人閑與團滑隊的劃成長突？如硬何接饞受響掉應(yīng)才耳會促舌成團犬體學(xué)椒習(xí)與宜組織源學(xué)習(xí)卻的環(huán)佳境更靠成熟艷？這州中間業(yè)存在節(jié)著哪縫些考盛驗與歪挑戰(zhàn)嬌？也搶許回奏到自煙己的斑經(jīng)歷踩中思刺考，嗽會更框直接絞找到卵適合密自己鈴的方軍法?；荼韧腥?，述你的獄團隊旺伙伴戴已經(jīng)窄努力尤一段盆很長且的時渾間了功，也麻逐漸福有成儀果出哀現(xiàn)，風(fēng)但是晉你發(fā)僑現(xiàn)，貴如果蛛把你條的資孫源與帖經(jīng)驗爭加進導(dǎo)去，賽會使站整體元的表倡現(xiàn)更壯好，帳這時齒你會摸如何肌做？頌是直鏡接了受當(dāng)告棉訴他島，你禍可以慮使他縫做得致更好司？還逮是告斬訴他算你有印甚么質(zhì)樣的滲資源泰可以霸提供勻，讓玻他自蹤己做悼決定青？或意者是軌以欣何賞與房贊賞拿他的宗成就通，并兼提出臘支持叮他成道長的江問題廉激發(fā)跌思考團，引憑發(fā)對逆你的辰資源桿與經(jīng)趣驗的絹討論本，而林幫助如這件孔事達遞到更貝好的肆成果濫？驚相糊反的卸，團早隊伙罰伴已菌經(jīng)努督力一頓大段維時間來了，襯卻一算直沒喇有成恰果出妻現(xiàn)，源他的訴情緒波逐漸凡低落肚。這儉時，晉你發(fā)吊現(xiàn)如攔果把斜你的榜資源縱與經(jīng)友驗加啞進去咐，會子出現(xiàn)牢轉(zhuǎn)機牙，這宗時你面會如疫何做格？是置直接劉了當(dāng)回的告叫訴他貪，如杜何可睬以使球他做裂得更鐘好？荷還是酸告訴脊他，仰你有顆甚么諷樣的脆資源葛可以貢提供鐘，讓龍他自專己做請決定窗？或踢者是辨以關(guān)攀懷、奶感同匆身受籠的態(tài)悶度支動持他返，提洲出激柿發(fā)思直考的買問題漠，引畝發(fā)對喊你的槳資源育與經(jīng)婆驗的荷討論網(wǎng)，而藏幫助榮這件旺事有樸轉(zhuǎn)機服得到淡好的聾成果橋？秋在劍你的永經(jīng)驗屑中，死哪些糞做法次是你溉曾經(jīng)恭用過組的？倘得到伏過甚蛾么成桌果？散哪些暖做法寧會促俱成個穩(wěn)人成旬長與掠團隊桂學(xué)習(xí)越？哪劃些做筋法會愁引起遞反彈欲造成賢組織打資源起內(nèi)耗肝？你遙從這伙里得幅到甚群么學(xué)溪習(xí)或監(jiān)成長巖？貧瓦信賴女性的銀關(guān)系功，是半人際全彼此峽接納位的開智端；呆支持飼性的浸關(guān)系符，是鞋團隊丘學(xué)習(xí)伶成長友的起尖源。深要讓街團隊祖中的獎個人貼，樂邪于分濤享與館接納弟彼此馳的相樸互學(xué)不習(xí)，香并且添建立猴組織暑學(xué)習(xí)賭的環(huán)絡(luò)境，袋建立眉信賴訂的環(huán)崖境與奶培養(yǎng)饒相互未支持蓄的關(guān)劫系，鄰就成柄了關(guān)盜鍵。撿然聰而，乘信賴貴關(guān)系鍋是一擊條雙群向道宴，取岡得別樂人信范賴最盞好的狠方式賴，就饅是信父賴別游人；勁要取交得別扁人信禿賴的襖第一安步，買就是諷成為補值得伯被信督賴的努人。手支持鞭關(guān)系促也是蜓一條矮雙向趟道，躺取得虜別人答支持任的最咬好方背式，孤也是檔以行脆動支幼持別售人；酬要取扮得別吵人支到持的兆第一舊步，塌就是眨成為相值得帝被支境持的僻人。究要檢糊驗?zāi)阏b團隊偵中的嘆信賴傾與支鴿持關(guān)帶系，沒自我質(zhì)反思由也是交最正確享途徑與。牲在嚼提供涌你的襯團隊長伙伴譜建設(shè)疊性意院見時工，你懸會有抗哪些腔掙扎鄙？很捷難克慰制自旱己直破接把籠方法鑰或答導(dǎo)案告膝訴對瓶方？才忘記糧鼓勵行對方杏讓他佳自己電解決切問題勁？不磨知道搏如何阿以尊蠅重與眾支持手的態(tài)掛度表慕達你首的意趕見？踩不知質(zhì)道如僅何以再有效叨的問果題引劇發(fā)思損考？摟相抽反的玻，在蠢接受把你的拖伙伴棄給你敲建設(shè)下性響膊應(yīng)時樹，你用又會芬有哪蓬些掙曲扎？畢很難唉客觀挨的聽車完對衰方的經(jīng)話，螞而不畏去打抱斷或溝辯白抓？很派難避紹免產(chǎn)壁生對先方?jīng)_萬著你勵來的滲感受設(shè)？當(dāng)駕感受負到被思攻擊妙時，刪無法逢以建螞設(shè)性風(fēng)的態(tài)鐘度響扔應(yīng)對陽方？擁容易稅被情號緒遮騎蔽，治而無郊法客芝觀了安解對宇方的封真正觀意圖秋，而榴給予陳適當(dāng)保的響震應(yīng)或續(xù)行動澡？迅如守果，野上述偉這些鼠問題沉仍然鐮困擾批著你網(wǎng)，或勻是還歲無法卡掌握葬如何海建立膛支持振性的犬關(guān)系枕，以雪下企梅業(yè)人蚊文大謠師陳笑怡安千博士破提供睬的思岡考線轎索，誘將可坡幫助參你省里思支托持關(guān)醋系的挎建立曠：隊1.皺認識紡對方儲是怎唯么樣鳴的一標個人舊；外2.譯以對炸方為悠中心毒，以表悟心爆來了構(gòu)解對哥方；名3.征深度乎的傾從聽多─逼感覺應(yīng)、客纖觀事牢實；改4.奏善用鞠提問液，不蚊給建莖議；靜5.鬼不做概價值殖判斷臂(厚好壞重對錯笨屬之康)丟，只望做事字實判殊斷范(私適合遠與否翁的客畫觀事來實屬養(yǎng)之燒)限；英6.余不要泳與對灘方辯泊論；濱7.哨防止奉進入屯同情膨的角畜色。柿建立旅高效演能團勁隊擦─諷鼓勵播員工播的價由值臨--蹤-2懷00那2/硬06愈/0營8亮馮仁蛙厚鹽/異禍總經(jīng)夾理慨團「嶼員工梨是我腳們最徑重要哄的資蠶產(chǎn)！很」常決聽見得企業(yè)油負責(zé)劃人將彼這一鈴句話液掛在腳嘴邊常。但五是說怒完之曠后，雄卻也跳常常假未見德到相恰對應(yīng)澆的行跌動，蟻反而削仍然劑以財誓務(wù)工粉具、調(diào)組織庭制度旨、防辭弊措樹施為捆核心誤來管供理企痰業(yè)。蘋人仍河然常柔被企解業(yè)經(jīng)邪營者燈當(dāng)成掘達成坡目標半的棋遭子或抄工具箱而已姻，并葵沒有押回歸止對人各性基尿本應(yīng)管有的屢尊重要，也游未以哥發(fā)揮這員工遲最大床的價艷值為識核心布來領(lǐng)羨導(dǎo)與倍經(jīng)營旱。懷然義而，蜓企業(yè)身面對繼的現(xiàn)硬實是皇，環(huán)耗境日精益復(fù)扇雜、附劇烈奴變動占、與暢白熱鞏化的惡競爭及，是糖企業(yè)塘日常藍經(jīng)營漲的新歌挑戰(zhàn)僵。如濤何響簡應(yīng)挑蟻戰(zhàn)快恰速行腳動，悠仍然慈在于用人的妄智能銜與力連量的固發(fā)揮首。因豬此，捉如何吩激發(fā)稅人的那么奉獻拉度，誓已經(jīng)摩成為貢企業(yè)字成功否關(guān)鍵炸的核邪心因泰素。成所以麻，企輸業(yè)各親層級傅領(lǐng)導(dǎo)煩人如室何提剃升人滋的潛貌力與鴨釋放消他們愈的活登力，貍就成親了領(lǐng)際導(dǎo)人責(zé)必修簡的功你課。編以臭人為蛛本的惕發(fā)揮報員工舌，是稿企業(yè)駕最重路要的特資產(chǎn)仰，領(lǐng)工導(dǎo)的炎作為因要具給備哪岔些內(nèi)瞎涵？窮要激調(diào)發(fā)人蹲們愿才意承珠擔(dān)責(zé)陳任、婚發(fā)揮糠其智治能與粥力量步，關(guān)疾鍵要掘素是跌甚么挽？菠松治下幸雄之助僚先生逼有次材在工逗廠巡釣視時方候，籠碰到捷一位墨學(xué)校殲剛畢池業(yè)的菜年輕庫員工遠。松程下親宇切的性問他泛：「氧你叫消甚么雀名字泡呀？湖因為進公司意有幾蜜萬名容員工著，請銳原諒攏我沒制方法崖記住庸每個揪人的雨名字合。你以到公葉司多翁久了鞋？」骨在膽那人企答復(fù)刮之后君，松晴下又參問：鳴「哦顆，剛木從學(xué)銀校畢跡業(yè)呀維，你盞是從拍哪個爺學(xué)校終畢業(yè)但呀？趙」「陵xx脹專校撈畢業(yè)酒?！沽瘛改沁B是很誓好的嘩學(xué)校今耶，默而且忍學(xué)費逝很貴缺呦。?！顾晒蚕乱缘潴@嘆芝語氣差繼續(xù)斤問：選「你有父母明能讓睛你讀袍這所臥學(xué)?；颍魂柖ㄊ谴呕撕鲈S多遭心血也，你何回家馬有沒塔有感成謝你喂的父屢母呀衰？」臘年松青人憂被問給的不禍好意悟思低甚著頭機，松咽下卻答接著燦說：綁「一圈定要電回家早感謝深父母齡呦。秩很高探興有筍像你筆那么貧好學(xué)既歷的糧人加須入公嶺司，雅像我鎖只有旺小學(xué)造三年村級都萌沒有掀畢業(yè)峽，所外以呀職，要刷拜托踩你多山多貢碧獻自睡己的仆學(xué)識橡給公拾司，乓拜托邊你了娘！」株如齡果你蓋是那絡(luò)位年拒青的賊員工騾，聽鉛到松有下這明么說報，你過會有誠甚么法感覺揚？你裁的感子動是冠甚么難？被叨尊重飼了？抖被了利解了孤？還蠶是被新賦予傭重任鉛的信紛賴感梅？或輔是被筋鼓舞隆了投巧入公汁司奉漁獻的照心？掠松與下能掩讓人潤感動讀的力雀量，絕是因碼為他辱說出翁好感烘人的副話語候？還半是因鍋為他輝用心秧想了映解員岸工，春真的設(shè)聽到常員工聚未表需白的元心聲蕉，而鄭激發(fā)肢了深括層的裹人性奴動力說？指另館一次沖，電菜視機雷設(shè)計信部門獎幾位喊主管銳與松女下正靜在研還討新垂的電燦視機戚外型脾，剩務(wù)下三刺個機哪型要源做最毀后決吹定的座當(dāng)下謊，剛該好公蹦司的點小姐足進來桶奉茶偽。松帝下就貢要那貸奉茶爸的小爭姐留侍下，臟請她饑幫助混挑選餐那最屢后的病決定貧。潮奉悄茶小邀姐在睜日本仗社會助中，囑往往愿代表角最基丙層的滲人員鹽，也鏈常被福當(dāng)成挨無足象輕重圾的人遵。但猛是，濾當(dāng)她昆仔細待觀察努每個估機型尸并做遙出選弱擇，鎖松下干親切炕的聆缸聽她撒選擇慣理由而之后氏，就吹當(dāng)場傭說：案「就導(dǎo)照藥xx酬小姐交的選去擇決澤定機剛型。青」甲對再作出誠重要收的產(chǎn)決品決擇定，光問奉弱茶小測姐的惱意義芹是甚鴿么？膝只是脾單純耗想聽它不同醬的聲尾音？姻還是巴在專季業(yè)考蘿量之耐后，夕傾聽趕顧客從的聲陪音？殊如例果，概你是歐那位猴小姐霜，你拴會有血甚么禁感受庭？你翻的感句動是蛇甚么熟？被擺尊重肚了？嗚被了疏解了麥？還午是被悔賦予踏重任件的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