寶鋼的內(nèi)部環(huán)境分析

寶鋼的內(nèi)部環(huán)境分析2.1.1.組織架構

組織結構是為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標而采取的一種分工協(xié)作體系，一個企業(yè)的組織結構一定要與其發(fā)展戰(zhàn)略相適應，才能更好地進行組織管理，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，獲取更大利益。

公司自成立以來，為保證經(jīng)營業(yè)務的正常開展和公司戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)，公司高度重視并大力推進內(nèi)部控制體系的建設工作，遵循全面性、重要性、制衡性、適應性和成本效益等原則，依據(jù)企業(yè)所處行業(yè)、經(jīng)營方式、資產(chǎn)結構等特點，結合公司業(yè)務具體情況，逐步完善自身組織架構，建立了涵蓋公司各個業(yè)務環(huán)節(jié)的較為規(guī)范的內(nèi)部控制體系。公司目前治理結構如下：寶鋼集團采用的是事業(yè)部控制的組織結構，事業(yè)部制組織結構稱為M型結構或多部門結構，也稱為產(chǎn)品部式結構或者戰(zhàn)略經(jīng)營單位。

事業(yè)部制是一種高度集權下的分權管理體制，適用于規(guī)模龐大，品種繁多，技術復雜的大型企業(yè)。

事業(yè)部制的主要特點是：分級管理，分級核算，自負盈虧。

事業(yè)部結構優(yōu)點：總公司領導可以

擺脫日常事務，集中精力考慮全局問題；事業(yè)部實行獨立核算，更能發(fā)揮經(jīng)營管理者的積極性，有利于組織的專業(yè)化生產(chǎn)和內(nèi)部的協(xié)作，特別是供，產(chǎn)，銷之間的協(xié)調(diào)，不像在直線職能制下需要高層管理者來協(xié)調(diào)；各事業(yè)部之間有比較，有競爭，有利于下屬企業(yè)的發(fā)展；事業(yè)部的管理者能充分根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，從整體上統(tǒng)籌考慮問題，有利于培養(yǎng)和造就企業(yè)的高端管理人才。

事業(yè)部缺點：公司與事業(yè)部的職能機構重疊，造成管理人員浪費；由于事業(yè)部實行獨立核算，在一定程度上會使各事業(yè)部只考慮自身利益，而忽視事業(yè)部之間的協(xié)作；一些業(yè)務聯(lián)系與溝通

容易被經(jīng)濟關系所代替。寶鋼的管理結構

寶鋼股份自上市以來，嚴格按照《公司法》的各項規(guī)定，不斷完善治理結構，提高治理能力，并將投資者關系管理納入公司戰(zhàn)略管理范疇，在向投資者準確、及時、完整、持續(xù)、規(guī)范地提供公司有關信息的同時，主動開展與資本市場的信息溝通和交流，包括定期財務報告后舉辦實地或網(wǎng)上業(yè)績發(fā)布會、定期舉行公司管理層與行業(yè)分析師的圓桌會議等，在推進投資者關系管理中，幫助投資者發(fā)現(xiàn)公司價值，也促進公司進一步完善治理結構，增強核心競爭力。在此次評選中，寶鋼股份在股東權益、股權結構、董事會、薪酬體系、信息披露等指標上均表現(xiàn)優(yōu)異，其治理結構和投資者關系管理贏得了業(yè)界權威的一致好評。

寶鋼集團母公司和六個子公司的內(nèi)部治理機構的實際狀況認為寶鋼集團基本實現(xiàn)了治理機構權力制衡,特別是母子公司之間產(chǎn)權界定清晰,做到了資產(chǎn)財務兩分開;兩

家上市公司內(nèi)部治理機構建設規(guī)范,并對整個集團產(chǎn)生了良性影響。但是,寶鋼集團在法人治理機構建設也存在如下問題,即股東會的力量過于薄弱,董事會與經(jīng)理層的重合度過高,監(jiān)事會發(fā)揮作用不夠。2.1.2.發(fā)展戰(zhàn)略

寶鋼的主要目標是：成為具有規(guī)模和技術優(yōu)勢、擁有核心競爭力、具備國際市場影響力的世界鋼鐵業(yè)領導者。寶鋼方面指出，新的發(fā)展戰(zhàn)略是基于對當前競爭環(huán)境的認識和對未來發(fā)展的前景展望，規(guī)劃期內(nèi)，寶鋼集團在規(guī)模上，將實現(xiàn)從2000萬噸到8000萬噸的跨越；布局上，將從區(qū)域布局向全國布局和國際化拓展；技術上，將從引進消化吸收再創(chuàng)新到自主集成創(chuàng)新，具備一批具有自主知識產(chǎn)權的鋼鐵核心技術；產(chǎn)業(yè)協(xié)同方面，將實現(xiàn)多元產(chǎn)業(yè)與鋼鐵主業(yè)的互動發(fā)展，形成新的業(yè)務增長點。

第一步，2005-2006年，是寶鋼的戰(zhàn)略調(diào)整期。主要目標是：鋼鐵精品基地全面建成，相關產(chǎn)業(yè)全面整合，鋼鐵主業(yè)實現(xiàn)一體化運作；產(chǎn)能規(guī)模穩(wěn)步提高，保持在國內(nèi)板材市場的主導地位，戰(zhàn)略性非鋼產(chǎn)業(yè)保持國內(nèi)的領先地位。

第二步，“十一五”是寶鋼的戰(zhàn)略發(fā)展期。主要目標是：鋼鐵主業(yè)綜合競爭力進入世界鋼鐵業(yè)前三強，成為一個擁有自主知識產(chǎn)權和強大綜合競爭力、備受社會尊重的“一業(yè)特強、適度相關多元化”發(fā)展的世界一流跨國公司。

第三步，“十一五”后的10年，是寶鋼的發(fā)展提高期。

寶鋼的戰(zhàn)略選擇：發(fā)展戰(zhàn)略—跨越式趕超：建立強勢；提升能力；系統(tǒng)創(chuàng)新；快速超越：競爭戰(zhàn)略—目標集聚：以優(yōu)勢產(chǎn)品集聚于發(fā)展前景廣闊的汽車、家電、管線、造船、石油、高檔建筑等行業(yè)，集聚于這些行業(yè)的重點用戶，集聚于這些用戶對重點品種的需求，從而使自身避開與其他企業(yè)的惡性競爭

2.1.3.人力資源

在人力資源管理方面，根據(jù)國家有關法規(guī)政策，結合公司實際情況，在人力方面為引進、培養(yǎng)、激勵人才，公司制定了《人力資源管理制度》，規(guī)定了公司員工工作準則、公司員工紀律、員工入職錄用管理、員工離職管理、職稱管理、員工培訓管理、人事檔案管理等人事政策。在工資福利制度方面公司制定了《薪酬制度》、《考勤制度》、《績效考核管理制度》等工資分配的內(nèi)部控制制度。該制度的建立實施，完善了公司人事、工資分配政策，吸引了優(yōu)秀人才，提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質，調(diào)動了職工的積極性，促進了公司發(fā)展壯大

人力資源戰(zhàn)略目標：鋼鐵行業(yè)創(chuàng)新人才高地。人力資源戰(zhàn)略選擇績效導向、客戶至上：以客戶滿意度和績效水平為依據(jù)認可和回報員工，按需用人、發(fā)展員工：根據(jù)市場經(jīng)營需要聘用具有相關技能的員工；確保不斷培養(yǎng)和提高員工的相關技能和其他能力，增強員工的市場競爭力團隊合作、確保質量：通過輪崗等方式提高員工對流程的全面理解，在公司內(nèi)部塑造“團隊合作和力求精確”的組織氣氛廣羅人才，保持領先：吸引并保留優(yōu)秀人才，激勵他們充分挖掘潛能，實現(xiàn)公司在鋼鐵行業(yè)中的領先地位.

第一：員工發(fā)展機制：

站在人才經(jīng)營的高度，立足于"企業(yè)需求和員工需求"的高度結合與統(tǒng)一，把無意識的人才自然成長轉化為有意識的人才牽引成長，讓員工切身感受到職業(yè)前景是光明的，職業(yè)成長是可見的，職業(yè)通道是寬闊的，職業(yè)環(huán)境是公平的。

第二：員工激勵機制：

積極研究、運用靈活多樣的激勵方式，注重從單一激勵轉化為全面激勵，從當期激勵走向長期激勵；試點、推進彈性福利制度，有效拓展員工福利增長空間，充分調(diào)動各方面的積極性，激發(fā)全體員工二次創(chuàng)業(yè)的熱情。

第三：員工溝通機制：

全面建立以員工作為終端檢驗者和終端體驗者的評價牽引機制，確保各級管理者深入基層、走進一線、聽取民聲成為必然，讓各項管理政策、制度、舉措的實施效果接受員工的評估和檢驗，建立起反映民情、洞察民心、聽取民聲、體驗民意的信息傳達暢通的機制與渠道。

與發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略優(yōu)勢：領導層的戰(zhàn)略管理能力較強，員工學習能力比較強，現(xiàn)代人力資源管理模式已顯雛形。與發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略劣勢：員工總量偏大，效率不夠高，年齡結構存在斷檔；專業(yè)結構不盡合理，員工總體創(chuàng)新能力相對較弱，人力資源管理與發(fā)展戰(zhàn)略關聯(lián)度較弱，科學的崗位評估；用人機制不夠靈活

。

與發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略機會：社會人力資源提供十分充足，國內(nèi)人力資源市場正在趨向成熟，市場地位、薪酬福利等對國內(nèi)優(yōu)秀人才有吸引力，理論界對人力資源管理研究越來越深入

。

與發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略威脅：外資和民營企業(yè)對優(yōu)秀人才的吸引力加大，勞動力成本上升速度快，控制人工成本上升的難度加大，國家對國有企業(yè)的干部人事制度沒有完全放開，勞動法律法規(guī)方面的規(guī)定還不夠健全、完善。

2.1.4.社會責任

寶鋼的管理者認為鋼鐵企業(yè)的社會責任應該主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、為社會提供優(yōu)質產(chǎn)品和優(yōu)質服務，是鋼鐵企業(yè)的基本職能；

2、依法經(jīng)營，是鋼鐵企業(yè)的道德底線；

3、持續(xù)提升贏利能力，是鋼鐵企業(yè)的追求目標；

4、

推動兼并重組，帶動行業(yè)進步，是大中型鋼鐵企業(yè)的歷史使命；

5、

帶動上下游企業(yè)共同履行社會責任，是每一個“企業(yè)公民”義不容辭的神圣責任；

6、兼顧各方利益相關者需求，實現(xiàn)共同發(fā)展，是鋼鐵企業(yè)的生存之道；

7、技術創(chuàng)新、淘汰落后、節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，是鋼鐵企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必由之路；

8、

熱心公益事業(yè)與慈善捐贈，是企業(yè)社會責任的最直接體現(xiàn)，最被人們所關注。

寶鋼在取得較大經(jīng)濟效益的同時，還十分注重對社會公益事業(yè)的支持。為振興國家的科技、教育、文化事業(yè)出資盡力，為希望工程、扶貧幫困、抗洪救災等伸出援助之手。1993年10月，寶鋼向上海市教育發(fā)展基金會捐款100萬元；1993年底，出資1000萬元設立寶鋼高雅藝術獎勵基金；994年8月，在原寶鋼獎學金基金500萬元基礎上，追加3000萬元，共3500萬元設立寶鋼教育基金；995年9月，向希望工程捐款315萬元，在紅軍長征沿線興建10所希望小學；1996年7月，捐資100萬元扶持兒童藝術事業(yè)。1994－－1998年，寶鋼企業(yè)與職工個人為“獻愛心”、“愛心月”、“希望工程”、“扶貧幫困”、“抗洪救災”、“對口脫貧”等共捐款4389.36萬元，捐贈衣被36.33萬件（條）。2.1.5企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展之魂，傳承著企業(yè)的價值取向和行為標準，凝聚著企業(yè)的共同信念和整體合力，激勵著員工的事業(yè)追求和工作激情，推動著企業(yè)的日益興盛和持續(xù)發(fā)展。寶鋼在改革發(fā)展三十多年實踐中，形成了以“嚴格苛求的精神、學習創(chuàng)新的道路、爭創(chuàng)一流的目標”為主線，以“誠信、協(xié)同”為核心價值觀的寶鋼文化。寶鋼文化是寶鋼人共同創(chuàng)造的精神財富，是推動寶鋼二次創(chuàng)業(yè)的力量之源，必須自覺堅持和大力弘揚。

嚴格苛求的精神（職業(yè)發(fā)展態(tài)度）

嚴格苛求的精神，是嚴肅認真、嚴守紀律的精神，是遵循規(guī)律、務求實效的精神。學習創(chuàng)新的道路（職業(yè)發(fā)展方法）

學習創(chuàng)新的道路，是自覺并善于學習掌握先進科學文化知識的道路，是自覺并善于創(chuàng)造性地開展工作的道路。爭創(chuàng)一流的目標（職業(yè)發(fā)展目標）

爭創(chuàng)一流的目標，是寶鋼面向世界、追求卓越的目標，是實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展、成為備受社會尊重的優(yōu)秀企業(yè)的目標。寶鋼文化是務實文化、創(chuàng)意文化、激情文化，是誠信文化、協(xié)同文化。寶鋼人要求真務實、富有創(chuàng)意、充滿激情，要忠誠守信、協(xié)同并進。

嚴格苛求的精神（職業(yè)發(fā)展態(tài)度）

嚴格苛求的精神，是嚴肅認真、嚴守紀律的精神，是遵循規(guī)律、務求實效的精神。學習創(chuàng)新的道路（職業(yè)發(fā)展方法）

學習創(chuàng)新的道路，是自覺并善于學習掌握先進科學文化知識的道路，是自覺并善于創(chuàng)造性地開展工作的道路。誠信（職業(yè)發(fā)展道德）

誠信，就是忠誠和守信。寶鋼及其員工要對祖國、對人民忠誠，對企業(yè)、對使命忠誠；要對出資人、對股東守信，對用戶、對供應商守信。企業(yè)（主要通過經(jīng)營管理人員，特別是各級領導人要以誠信對待員工，員工要以誠信對待企業(yè)，員工相互之間也要以誠信相待。協(xié)同（職業(yè)發(fā)展基礎）

協(xié)同，就是齊心協(xié)力地去實現(xiàn)一個共同的目標。協(xié)同，是為了有效整合企業(yè)資源，發(fā)揮一體化的效應，實現(xiàn)總體利潤、整體價值最大化。寶鋼文化是務實文化、創(chuàng)意文化、激情文化，是誠信文化、協(xié)同文化。寶鋼人要求真務實、富有創(chuàng)意、充滿激情，要忠誠守信、協(xié)同并進。

公司文化是一元的，寶鋼集團所屬的所有單位、全體寶鋼人都應當以寶鋼文化主線和核心價值觀為準則，形成共同的價值觀、管理思維和行為規(guī)范。在此前提下，尊重各地域、各民族文化，實現(xiàn)文化的有機融合。

寶鋼重視企業(yè)精神文明建設，著力提高職工素質，不僅在嚴格的約束機制，更有多種激勵機制。寶鋼始終堅持兩個文明一起抓，不斷對職工進行熱愛祖國、熱愛共產(chǎn)黨、熱愛社會主義、熱愛本職工作的教育。對職工進行嚴格的行為訓練，嚴格廠紀廠規(guī)。不斷總結推廣先進操作法，并以創(chuàng)造者名字命名，鼓勵群眾的首創(chuàng)精神。1996年，寶鋼實施CS（用戶滿意）戰(zhàn)略，加大CS教育力度，樹立“用戶第一”的職業(yè)道德思想。1997－－1998年，繼續(xù)深化CS戰(zhàn)略，推進TSM（全方位用戶滿意管理）工程，著力塑造與現(xiàn)代企業(yè)相適應的企業(yè)形象和職工形象，努力培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。2.1.6內(nèi)部審計寶鋼集團公司內(nèi)部審計體系圍繞公司戰(zhàn)略管控目標，“超越賬簿、深入流程、支撐管控”，系統(tǒng)策劃審計項目，統(tǒng)一調(diào)配審計資源、擴展完善審計職能，實現(xiàn)新的審計目標定位，使審計體系真正成為集團公司效率管理的典范。

近年來，寶鋼審計工作在維護寶鋼內(nèi)部經(jīng)濟秩序、健全公司治理結構、強化風險控制、防范國有資產(chǎn)流失、規(guī)范經(jīng)營管理等方面發(fā)揮了重要作用。下階段，將重點做好按照公司戰(zhàn)略管控的要求系統(tǒng)策劃審計體系工作、全面推進公司審計體系調(diào)整優(yōu)化方案的實施、深入開展投資審計和管理審計、大力推進審計信息化建設、強化被審計單位整改、扎實做好常規(guī)審計工作、繼續(xù)做好業(yè)務培訓工作、持續(xù)打造寶鋼審計品牌等八方面工作。在人員精干的前提下，要集中力量，把握重點，特別要加強對管理薄弱的公司、對敏感業(yè)務的審計；重視社會資源的使用；嚴格按照“PDCA＋認真”，從流程、體系、制度上進行規(guī)范；在投資審計上，要率先做出審計品牌，提高審計人員的業(yè)務能力。Swot分析優(yōu)勢S—Strength

中國最大的鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)，技術的不斷創(chuàng)新與運用，有效的管理體系強有力的管理團隊，國際化有利于降低成本

，產(chǎn)品附加值的增加，國內(nèi)基礎設施的建設，長期合同有效控制海運費用，擁有大品牌效應。劣勢W—Weakness

鐵礦石談判價格上漲，無可控的石礦,源鐵礦石靠進，采購體系不完善，資金較為緊張，地處能源緊張的華東地區(qū)

機會O—Opportunity

中國加入WTO，行業(yè)進入調(diào)整期，進行戰(zhàn)略擴張，戰(zhàn)略調(diào)整，全球經(jīng)濟復蘇，擁有優(yōu)勢地理位置，擁有廣闊的經(jīng)濟腹地，與國內(nèi)多家鋼鐵公司結盟。

威脅T—Threat

經(jīng)濟不景氣，鋼材市場下游相關行業(yè)需求下降(

房地產(chǎn)市場受打壓)，行業(yè)競爭加劇，盈利受威脅,加息問題的影響。國際競爭激烈，貿(mào)易壁壘，鋼鐵業(yè)規(guī)模效應不明顯，多二分散。

SWOT綜合分析結論：

通過SWOT分析，寶鋼的國際化之路必須要立足于國內(nèi)市場，才能放眼國外市場。外國鋼鐵公司一直對中國市場虎視眈眈，寶鋼在進行海外擴張的同時，國內(nèi)市場不能掉以輕心，以“國內(nèi)市場