文員的實習報告范文

第頁共頁文員的實習報告范文文員的實習報告范文文員的實習報告1一、實習目的大學四年的校園生活即將完畢，四年在河北經貿大學學習的珍貴時間里，我不僅接觸到了人力資管理方面的專業(yè)知識，還理解了有關計算機、會計等方面的應用性知識。為了更好地在社會理論中理解和掌握這些知識，進步自己處理問題、解決問題的才能，鍛煉自己走出校園走向社會的生存技能，我有幸利用暑假假期在大海食品批發(fā)部進展了為期一個多月的實習。二、公司簡介長春，聽名字應該是一個四季如花的城市，不過很可惜，名不副實。大海食品批發(fā)部位于長春市的新干調市場內部，整個一條街都是批發(fā)食品或者是與食品有關的調料的私人公司。公司以批發(fā)腸類食品和豆制品為主，公司自己有運輸的貨車，專門給城市中各中小超市提供貨物。別看是私人小型企業(yè)，公司很是講究誠信，注重信譽。提供應各個超市的貨物，質量絕對是沒有問題的，超市假設是賣不動，那么可以退回來，只要不影響二次銷售。憑借著較高的銷售業(yè)績和良好的誠信，大海食品在2023年被評為辣媳婦東北代理優(yōu)秀廠商。三、擔任職務在實習期間，我在大海食品批發(fā)部擔任辦公室文員一職。主要任務是在電腦上錄入資料并核對資料。其次，由于公司規(guī)模比擬小，人員也比擬少，所以我平時還會兼顧其他職位，比方清掃衛(wèi)生，打印資料，填寫貨物單，接聽等。四、實習體會1、對“文員”一詞以及文員的工作范圍有了新的認識。以前一聽到文員，我就會下意識地理解為行政打字員，認為他們的主要工作就是負責文字的錄入，其實不然。文員分為兩類：第一類文員，即普通意義的文員；第二類文員，即非普通意義的文員。普通意義上的文員也就是文職人員，即主管經理助理。但是在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是從事文字處理、文檔整理、復印文件、接聽及處理辦公室日常事務〔接待客人、清潔衛(wèi)生、購置辦公用品等〕之類的工作，總之都是些比擬繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協(xié)助會計做一些記帳工作。一般要求會根本的電腦操作〔公司不同會有詳細的要求：就是指對電腦的操作內容和純熟程度有所不同，當然少數公司可能也不需要電腦的〕，一些大的公司對語言也有所要求〔普通話，英語之類的〕，另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質〔工作態(tài)度、思想品德、工作才能等〕。也是通過這次實習，我學會了如何簡單操作打印機，學習的過程很不順利，因為我挺笨的，可以說對機器操作這方面一竅不通，看似簡單的步驟也要反復操作好幾遍才會記住。還記得當時老板只簡單演示了一遍就去庫房理貨去了，我站在原地面對著打印機反復練習，還好有熱心同事幫助我，不然我真的不知道該怎么辦了，笨死我了！不過最后終于學會如何使用了，才發(fā)現其實也挺簡單的，應該是初次接觸的原因吧。2、對私人小企業(yè)的新認識?？赡苁鞘艿綒v史書或者是政治經濟學的影響，我本來以為私人小企業(yè)都是像資本工商業(yè)那樣的，只顧著資本家的個人利益，剝削壓迫員工，就連對員工的態(tài)度也不是很好；而員工與員工之間的人際關系也不是很好，平時大家都各忙各的，偶然的聊天也都是為了各自的利益而選擇和誰在一起相處?？晒ぷ髁艘欢螘r間以后才發(fā)現事實不是這樣的，私人企業(yè)的形象其實很大一局部取決于老板的形象，老板對待員工的態(tài)度也不僅僅只取決于員工的業(yè)績。這家私人小企業(yè)給我的感覺就像是一個大班級，這其中包含來自各個年級的“同學們”，大家雖然年齡不同，所掌握的技能等級也各不一樣，可是大家的相處卻是很輕松的，也可能是東北人特別能放得開的性格吧，再加上老板也不是很管著我們，所以大家在一起有說有笑，緩解了每日重復煩悶的工作內容，工作起來也不會特別悶。3、對企業(yè)中人際關系的新理解，尤其是員工與老板之間的相處形式。以前看過的一本雜志把企業(yè)當中的人際關系分為三種：互相尊重相敬如賓型、等級觀念明顯貓和老鼠型、介于兩者之間相處融洽型。沒有到這個公司實習以前，我一直認為員工與老板的相處方式無非就是老鼠與貓的相處形式，就像學生與教師一樣，這之中的等級差距是不可能去跨越的。而我從小就怕教師，即便是我一直以來都是教師們眼中的好學生。在公司也是一樣，我對老板總是有著一種敬畏之感，就像老鼠敬畏著貓一樣，我始終學不會如何與上級輕松相處，在老板面前我不會放松自己，身體與神經始終都是緊繃著的，老板說一我不敢說二，老板說東我絕不敢往西，老是怕這怕那。不得不說，這個老板真的很好。我去年暑期其實就曾在這里實習過，擔任的是推銷員，當時老板對我們實習生就很好，所以今年暑假一放假我就打給這個老板了，真的非常感謝老板能再次給我這個實習的時機。老板在做人方面很成功，他特別善解人意，每當他給我們開會或與我們單獨談話時，總是可以看出我們的緊張與害怕，他會主動開玩笑，緩和為難的氣氛，平時早晚還會與我們主動的打招呼，工作出錯時他也不會特別嚴厲兇狠的批評，但是有錯誤他還是會直接指出，只要改正他都會原諒。就這樣，我的老鼠心理在這樣的一位仁慈的老板面前，一點點的化解了。在后來的一個月實習生活中，我會偶然的與大家開開小玩笑，開會的時候我也會積極發(fā)言，提出自己的觀點和想法，當然有時候老板也會不贊同，不過我也不會像以前一樣因此就什么都不說了，真的很感謝老板，讓我自己變的更加的有勇氣。4、認識到公司誠信對公司的作用。老實仁慈，既是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是如今社會所要求的公民根本準那么。雖然老板平時在開會的時候也不總是把這些掛在嘴邊，但是“老實做人，誠信做事”這句話似乎成了我們公司平時工作的座右銘。我們公司負責給各個超市提供貨物，質量方面是絕對沒有問題的，假如超市賣不動，那么可以退回來，只要不影響二次銷售。我記得特別清楚，暑假期間由于天氣炎熱，高溫降低了食品的保質期，再加上炎炎夏日人們對肉類腸類的購置欲下降，所以那段時間各種腸類的退貨率特別高。我想要是換做別的黑心的老板，看著這么多被退回來的貨物，肯定會換個消費日期重新包裝，再次賣給別的超市，也不管吃到這些產品的消費者會不會有生命平安方面的問題。而這家小企業(yè)的老板看到這么多被退回來的貨，二話沒說，馬上就和廠家獲得了聯(lián)絡，派人取走了貨。我覺得這是作為一個商人最起碼的原那么，不管是從事食品業(yè)還是其他行業(yè)，當你的商品被證明有質量問題時，你應當像之前承諾過的一樣，兌現自己的諾言，這樣會贏得別人對你最起碼的尊重。大海食品就是憑借著這樣的良好信譽與企業(yè)形象，長時間以來一直與長春市廣闊中小超市保持著長期的合作關系。我想做人也是一樣，踏入社會，我們與行行色色的人們打交道，誠信才能廣交朋友！5、進步自身綜合素質。包括外在形象，與人交往待人接物的態(tài)度與方式，不斷學習，效勞意識等等。首先，外在形象在應聘工作的時候還是多多少少會有影響的，畢竟沒有那個公司會愿意錄用一個外表看起來邋里邋遢的員工，從某種程度上來說，一個人的外在形象就代表了他的性格，所以在面試或者工作的時候一定要注意自己的穿著，整潔大方即可；其次，在與人交談的時候，一定要禮貌待人，要尊重對方，尤其是在打的時候，因為我們看不到對方的面部表情，我們對對方態(tài)度的判斷是通過對方所說的話表達出來的，所以要互相尊重；接下來，有時我會覺得我所掌握的的知識非常的有限，令我在工作時遇到很多自己解決不了的問題，事倍功半的情況也常常出現?，F代社會，不斷加強學習型人才的建立與培養(yǎng)，是黨提出來的新要求，由此可見，當代社會對學習型人才是多么的重視；最后，樹立效勞意識是因為隨著社會的不斷進步，效勞業(yè)作為第三產業(yè)，已經越來越重要，人人為我我為人人，大家互相方便。五、總結在實習的這段時間里，我得到了領導和老員工們的親切關心與照顧，從而讓我更快地在公司這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經歷上還較欠缺，還需要各位前輩的指點和自己積極的去勤學多問。作為新人，犯錯誤是不可防止的，但是工作，就是要為自己的行為負責。我會把自己的心態(tài)調整好。對于我們這些即將踏入社會上的新人來說，實習既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我們要以社會主人翁的心態(tài)積極考慮我們的優(yōu)勢和缺乏，在開展整體態(tài)勢下，定位自己的目的，開掘個人潛力。通過這次的暑期社會理論，我收獲了很多書本上讀不到的知識，對公司文員工作有了更全面的認識和理解，也鍛煉了我自己的社會工作才能，意義深淵。對于文員的工作我想我需要學習的地方還有很多，如今只是暫時的告一段落，今后假設有時機再次涉足此項工作，我定會更加積極地投入到這個工作平臺中去繼續(xù)磨練自己，鍛煉自己！文員的實習報告2光陰匆匆，轉眼畢業(yè)實習已經x個月了，回憶其中的點點滴滴，讓我親身體驗到社會真的是一所大學，工作中既有成功后的欣喜和沖動，也有挫敗后的失落和無奈。一、實習目的實習能讓我在收獲業(yè)務技能的同時，內心也經歷著微妙的成長。二、實習內容因為機緣巧合，我很順利的進入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進展講解，及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。由于我是新來的人員，所以我剛開場的工作并不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識，她是一位老員工，工作的`時間比擬久，所以她對公司里的事情都比擬理解。作為行政人事文員，所做的事情比擬瑣碎繁雜，指導我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說著容易，做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來，我從處理考勤開場。雖然看似一個簡單的動作就能處理完好的流程，但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數，需要一個一個檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會漏查的。剛開場處理考勤經常出錯，然后也會被領導批評，感覺做的很吃力，心情自然也不會快樂，但是漸漸的在同事的幫助和指導下，隨著自己純熟程度的增加，我已經漸漸從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。錯誤減少了，領導也不會再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。正如我們領導說的：＂做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。＂確實如此，處理考勤的工作是一項看似簡單但精細度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的才能。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關卡，人生不回絕犯錯，重要的是對待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，我時刻牢記著這句話。我如今的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料〔包括新員工入職和員工辭職〕，因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實都關乎到公司的以后的開展，是不可以出任何的過失。準確，是對工作質量的最低要求?？记诠芾淼臏蚀_性，涉及的方面很多，比方每天在處理考勤的時候，發(fā)現哪個部門哪個員工的考勤有異常，就要與這個部門的負責人進展溝通，理解其中的原因。簡要地說，就是：辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能忽略大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質量，材料要真實，寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失，否那么就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。工作中，我接觸了一些辦公用品，如機、打印機、掃描儀等，剛開場的時候這些東西我都不會用，因為在學校的時候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學等方式，掌握了這些機器的根本操作，理解了公司辦公的根本情況，為以后工作的展開奠定了堅實的根底，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人開展方面來說，我認為對我影響的應該是一個人在工作中的作風及一個良好的心態(tài)。三、實習心得工作關鍵是要細心，還有學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。由于經歷少，我如今這方面還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫助解決?？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪洑v的多了，磨練的多了才會有經歷。我如今上班近五個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想著在校做一名學生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開場工作，有時受不了領導給的“氣”，加上廠里又在驗廠壓力又大，所以自己心里很不舒適，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開場，就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經歷，如今有時機就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我如今要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的教師的。別的沒有什么奢求的，如今當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開場有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些防止不了的事。所以如今做事，不僅要持有需心請教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。如今，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變化了一些，會比以前為人處事了。所以，如今我們應該珍惜學習的時機，而不是抱著抱怨的心態(tài)。在工作中，互相諒解使我很感謝他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點，就只有我一個人在辦公室辦公，我一個人可能就會比擬忙，但是偶然我也會有些事情需要其別人的幫助，所以大家相處的很好，沒有什么隔合。上次經過全公司人員的一起努力終于驗廠順利通過了。如今工作也不是很忙了，同事之間又相處的比擬融洽，所以，感覺如今的工作還是挺不錯的，最重要的就是心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。如今在辦公室，有空閑的時候就會看一些人力資方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。四、實____結人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完好的人生。在人事文員這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因此文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)。針對文員這個職位的特點，詳細到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進展冷靜分析^p，從客觀、主觀、目的、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向將來。通過實習的半年里，它使我在理論中理解社會，讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的根底。同時，我也理解到自己的缺乏，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走，應該抱著謙虛慎重的態(tài)度，無論大小事情都要認真踏實的完成，走好每一步，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心請教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色，不管是在什么地方工作，都會努力！文員的實習報告3實習時間：20xx年11月23日至20xx年12月28日實習地點：廣東省茂名市實習公司：茂名市xxxx工程實習目的：一方面，理解企業(yè)管理的先進方式和現代化管理方法，進步調查研究、搜集資料、整理資料的潛力，進步理論與實際相結合的潛力；另一方面，深切體會人力資管理的重要性和管理的程序，進步協(xié)同合作及組織工作的潛力，培養(yǎng)獨立分析^p問題和解決實際問題的潛力。實習根本狀況：20xx年11月23日這一天我開場了我的實習經歷。我懷著一顆沖動而緊張的心踏入了茂名市利電氣工程，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在那里我即將度過兩個多月的時間，更會在那里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。實習資料和方法：在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接；接待來訪人員；負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步理解了公司文秘工作中的詳細業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規(guī)定，結合自己的理論根底、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論根底方面，還是實際工作潛力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的根底。我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接；接待來訪人員；統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳，留底；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要；負責件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產，合理使用并進步財產的使用效率，提倡節(jié)省；理解其他臨時工作。實習過程：剛進公司時，對整個公司的工作非常生疏，文員工作也不明白從何下手，更談不上管理。之后在公司領導和同事的指導幫助下，開場對公司對業(yè)務，對職位職責有所理解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的理解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正施行起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的理解；2、應用專業(yè)知識的熟悉；3、人際關系的協(xié)調；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些理解，并不是很清楚，經過一段時間的理論，才讓我真正的全方位的理解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加理解和學習。雖然一開場只是接聽和傳達旨意，但是那里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節(jié)，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地理解他們的心理，理解上司的意圖等等。由于我更多的是想理解整個公司的工作流程尤其是人力資管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的時機去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域，而不僅僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的主角，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，用心主動地爭取更多的時機去接觸其他工作。一開場會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資專業(yè)出來的，但是同事們個性是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你時機，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在夸耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克制的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放下的精神，比方在我的一再努力和要求下，我擁有更多的時機去參與部門里的其他工作，而不僅僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘方案里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，詳細遇到到挫折時，我發(fā)現不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，應對挫折。遇到挫折時應進展冷靜分析^p，從客觀、主觀、目的、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡單，重新爭取成功，從而讓目光面向將來。復印、、公文處理等根本工作我都已純熟。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大局部還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么就應說什么不就應說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確表達政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在必須程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，狀況要實，主意要慎。而要做到這些，務必態(tài)度認真，作風過細，不能忽略大意，不能馬虎潦草。比方說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失。否那么就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未可以親身